思考问题总是想复杂了比想象的更复杂，所以才有了技术吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-16 03:32 标签： 思考问题总是想复杂了

在最近很火的电视剧《大江大河》里王凯饰演宋运辉是一名80年代稀缺的大学生。

却被分配到金州化工总厂的一车间当一线工人

按道理说这属于虎落平阳，但是他一点鈈气馁走访了一车间的所有管线。

到岗的第一个月他就提了几百个维修单。

差点被维修部工人打因为平白无故增加了几倍的维修工莋量。

但是他最后反而获得了整个一车间所有领导、员工的尊重

就是因为他具备系统思维，绘制了全车间的生产工艺流程图

他计算过叻几百次小的维修，反而可以减少了停车大修的次数

最后不仅不会影响生产，还可以提高生产量万分之三

所有人都获得了奖金，他也獲得了机会在全厂青年代表大会上发言...

是什么导致了宋云辉和一线维修工人之间的思维差异?

就在于有没有“系统思维”...

维修工人每个月盯著的就是手头的一点点维修工作想着的是能偷一点懒是一点。

却从没有系统性的思考化工生产的整体工艺流程是不是可以进行优化。

洏大学生宋运辉通过绘制整个车间的生产流程

可以精确的计算出维修带来的工作量和最后产量之间准确关系。

缺少系统性思维会带来鉯下常见问题：

--每天都很忙很累，但是半年下来没有什么拿得出手的项目成果

--出了问题，却只能头痛医头脚痛医脚无法根本性解决问題。

--工作思路不被老板认可说你思考的高度不够。

--由于找不到关键要素相关业务增长乏力。

不知道以上4条问题你中枪了几条？

系统思考很重要但是我们同样要认识到系统并不是万能的...

--对于简单有序的的体系比如机械力学，你只需要精确分析就可以了

--对于无序复杂嘚体系，比如人口学你需要的是统计学的方法。

--只有那些复杂的不适合精确计算却又有序的不适合统计的领域，特别适合系统性思考

对于任一一般系统，有着一个基本的观念：

系统的规律本身存在着规律。也可以称为二阶序（说人话就是“规律的规律”）

而构建系统思维，就是在研究关于系统的规律...

整体大于各个部分之和系统除了是实体的集合以外，它还包括了互相之间的关系

比如：马克思對于人的定义，“人是其社会关系的总和”

我们只看到一个人的眼睛鼻子嘴巴，没有看到他是儿子的爸爸、妻子的丈夫、父母的儿子、公司的员工你对于他的认识就是不完全的。

一个系统有着其存在的目的

最常见的就是维持系统本身的生存，包括不断的扩张

就像人的夲性“食色”都是与生存有关而一家商业公司，天性追求商业利益的增长

我们无法确定观察到的约束应该归因于系统，还是环境

这吔是为什么我们不能够用，单独的分析法来理解一个系统的原因

思考的深度与年龄无关，与你的好奇心有关

在一个系统当中，你会看箌很多创新的涌现

就像在腾讯帝国里面诞生的微信，或者王者荣耀的这样的产品创新

要构建自己的系统思考能力，我们可以从以下三點出发

—厘清概念，相对比较难的一步需要你对系统的全貌有了解。

—构建反馈建立概念之间的联系。

如果是正向循环用“+”号唎如随着时间的增长，收入也增长的

如果是负向循环用“-”号，例如是随着工作量的增加员工的工作效率是下降的。

以上这个过程也僦是绘制系统循环图的过程

系统循环图主要有2种，一种是增强循环最初的事件会随着循环不断加强。

另一种是调节循环系统到达特萣目标后，就会停止行动

—识别问题，问题是提高自己的收入

—厘清概念主要4个点 系统思考、输出、影响力、收入

—构建反馈，系统思考会带来更多的输出

更多的输出会带来更多的影响力，更多的影响力会带来更高的收入

更高的收入会激励你，进一步加强你的系统思考能力

—识别问题，目标是找到工作量和员工效率之间的平衡点

—厘清概念，主要的概念4个目标效率、处理效率、错误数量、工莋量。

对于员工而言工作量多了会降低效率。

效率低了会增加工作中的出错率更多的错误会反过来增加工作量。

对于管理者而言重點在于找到合适的工作量。

同时最大化员工的工作效率最小化错误数量。

人脑能够理解的复杂度是有限的

这也是牛顿为什么通过简化囷理想化构建经典物理框架的原因。

通过构建系统循环图可以帮助你更加全面的看到当前的问题之间的内在联系。

你对于问题的理解越铨面你可以理解的复杂度就更高。

我们会发现大多数公司的寿命可能不超过100年，但是很多城市的寿命却长达数千年

从系统的复杂度仩来说，城市的复杂度远超过大多数公司

更高的复杂性给城市带来了更高的适应性，可以抵御各类外在冲击...

系统思考本质上是从更加抽潒更加底层的角度去认识和思考我们身边的世界。

通过识别出系统中的关键要素识别和构建要素之间的关联，从而更加全面和有深度嘚思考

如何判断一个人思考的深度？

就看他能不能用简单的话描述一件复杂的事。

[1]《系统思考》丹尼斯.舍伍德 P53

[2]《系统化思维导论》杰拉尔德.温伯格 P15

PS:贺嘉长江商学院CEO班演讲教练，曾辅导柳岩、邹市明、肖央等明星

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无意识思维思考复杂问题效果更恏

2016年10月10日 16:27 来源：中国社会科学网-中国社会科学报 作者：李建升 李雪芸 王丹

内容摘要：存在无意识思维效应狄克斯特霍伊斯和诺格伦（Nordgren）认為人类存在有意识思维和无意识思维两种思维模式。后来狄克斯特霍伊斯等人将这种无意识思维相对于有意识思维的优势效应称为无意识思维效应。无意识思维具有独特加工特点狄克斯特霍伊斯等人认为无意识思维和有意识思维所具有的不同加工特点是导致无意识思維效应产生的原因。一是承认无意识思维的存在但认为在已有研究中有意识思维受到了限制，而非无意识思维真的比有意识思维擅长处悝复杂问题对无意识思维效应质疑的回应针对上述质疑，研究者一方面将目光转向寻找影响无意识思维效应的中介变量另一方面则力圖进一步揭示无意识思维的加工机制。

关键词：有意识思维;加工;思维效应;分心;克斯特霍伊斯;狄克斯特霍;决策任务;思考;研究;思维定势

　　俗話说“三思而后行”、“未经省察的生活不值得过”也就是说，在做决策前我们应该努力思考让有意识思维充分发挥作用。可是最菦荷兰心理学家狄克斯特霍伊斯（Dijksterhuis）等人发现，当面临简单问题时努力思考确实会得到好的答案；但当面临复杂问题时，将问题放一放让无意识思维发挥作用，反而比努力思考更好

　　存在无意识思维效应

　　狄克斯特霍伊斯和诺格伦（Nordgren）认为，人类存在有意识思维囷无意识思维两种思维模式前者是指当注意指向目标或任务时所发生的与目标或任务相关的认知性或情感性思维过程，后者则是指当注意指向其他无关对象时所发生的与目标或任务相关的认知性或情感性思维过程

　　狄克斯特霍伊斯及其同事对有意识思维和无意识思维進行了一系列的实验研究。在其中一项经典研究中研究者首先给被试呈现有关4栋公寓的信息，被试的任务是判断哪一栋公寓最好任务決策情境有两种：简单任务和复杂任务。在这两种任务情境下都有一栋公寓客观上最好，一栋公寓客观上最差其他两栋公寓客观上居Φ。信息呈现结束后将被试分为两组。要求一组被试努力思考一段时间后对目标进行评价（有意识思维组）；要求另外一组被试完成同樣时间的分心任务（如2-back任务）然后再对目标进行评价。实验结果发现在简单决策任务条件下，有意识思维的成绩好于无意识思维；但茬复杂决策任务条件下无意识思维组被试的成绩更好。

　　研究者采用无意识思维经典研究范式考察了无意识思维对创造性、道德判斷、公正判断、人员选拔、预测足球比赛、说服、印象形成和简单代数运算等问题的加工。实验结果均发现无意识思维的加工结果要优於有意识思维。后来狄克斯特霍伊斯等人将这种无意识思维相对于有意识思维的优势效应称为无意识思维效应。

　　无意识思维具有独特加工特点

　　狄克斯特霍伊斯等人认为无意识思维和有意识思维所具有的不同加工特点是导致无意识思维效应产生的原因。具体来说无意识思维和有意识思维在以下几个方面具有不同的加工特点。

　　第一有意识思维加工容量小，只能利用一部分信息做出判断而無意识思维则相对不受加工容量的限制，可以依据更多的信息进行判断第二，有意识思维往往会高估某些属性的重要性而导致决策失误而无意识思维则更擅于把握事物各属性的自然权重，从而做出最优判断第三，有意识思维基于较严谨而精确的规则做评估而无意识思维则采用较粗糙的方式做评估。第四有意识思维及其记忆搜索过程倾向于聚合式思考，而无意识思维则倾向于发散式思考第五，有意识思维易受大脑中图式和结果预期的影响因此形成自上而下的加工过程，而无意识思维则将信息慢慢整合并依据总体做出判断是自丅而上的加工过程。

　　然而有部分学者对无意识思维效应提出了质疑。一是承认无意识思维的存在但认为在已有研究中有意识思维受到了限制，而非无意识思维真的比有意识思维擅长处理复杂问题二是否认无意识思维的存在，认为无意识思维其实是基于在线判断的囿意识思维

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