你好 我的手机落在了滴滴快车上 巳经报了警 现在有监控录像和人证可以证明我的手机的确落在了车上 但是司机不承认拿了我的手机并说没有看到 下一个乘客也说没看到。 我是十一点五十八分下的车 我发现手机不见后是在十二点零九分 我拿别人的手机打了电话 但是打过去已经关机 然后这个司机刚好在这個时候接到了下一个乘客 监控录像显示这个乘客在十二点零九分上的车 我现在该怎么办
您好,可以向消协投诉
没有拿就不用赔,配合调查
司机没尽到安全提示义务有责任乘客没有看清情况开车门也有责任,具体责任大小需要进一步了解
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