2017年7月2日游戏运营方发出游戏“限时令”：7月4日起《王者荣耀2小时解禁步骤》12周岁以下(含12周岁)未成年人每天限玩1小时，并计划上線晚上9时以后禁止登陆功能；12周岁以上未成年人每天限玩2小时超出时间的玩家，将被游戏强制这里来说说被限制的成年玩家可能的解除限制的方法

• 对于明明是成年人，却每天只能玩2个小时的情况来说原因应该是被腾讯游戏的成长守护平台给过滤覆盖了，解除受限的办法就是解绑成长守护平台

• 首先登录腾讯游戏的成长守护平台的官网验证自己的账号是否已在此平台上进行了绑定

• 其次通过打电话给客服進行申诉，没有其他方法可以解绑

• 如果经过以上查询确认自己的游戏账号（QQ或微信）未绑定腾讯游戏的成长守护平台，那就只有可能是玩家在填写账号身份证信息时使用了未成年人的信息

• 如果玩家使用的QQ账号登录的游戏那就没办法了，只能等到身份证信息满18岁了被自动從成长守护平台的防沉迷限制移除

• 如果玩家使用的微信号登录的游戏那么就是微信使用了实名认证，而微信实名认证是通过绑定银行卡設置的所以只要解绑银行卡即可解除实名状态，然后使用自己持有的银行卡重新绑定实名认证即可