1、使用电脑时我应该遵循什么咹全注意事项？
- 请参见随机附带的《Lenovo 安全及通用信息指南》其中包含了您在使用电脑过程中，需要遵循的安全注意事项在使用电脑时，请您阅读并遵循其中的注意事项
2、何处可以找到电脑硬件的规格信息？
- 请参见随机附带的单页
3、何处可以找到保修信息？
- 有关适用於电脑的保修范围包括保修期和保修服务类型，请参见“联想台式电脑一键恢复出厂笔记本电脑服务承诺”
1、预装软件（桌面软件）嘚安装光盘在哪里？
- 您的电脑没有随机附带预装软件的安装光盘如果需要重装预装软件，请在硬盘驱动器D 分区中寻找安装程序假如，您无法找到安装程序请从联想台式电脑一键恢复出厂客户支持网站中下载。
2、何处可以找到设备驱动程序
- 如果您的电脑预安装了Windows 操作系统，您可以从硬盘驱动器D 分区里找到设备驱动程序联想台式电脑一键恢复出厂的客户支持网站提供最新的设备驱动程序。
- 您的电脑不隨机附带恢复光盘如需要将系统恢复至出厂设定，请使用联想台式电脑一键恢复出厂一键恢复系统
2、备份过程失败如何处理？
- 如果能夠正常启动备份功能但是在备份过程中出现失败，您可以尝试以下操作：
- 关闭所有程序然后重新进行备份。
- 检查备份介质是否受到损壞尝试选择不同的备份路径，再次备份
3、何时需要将系统恢复到初始状态?
- 当您的系统出现故障，无法启动时使用该功能。在进行该操作前建议您先备份重要的数据，然后再进行恢复操作
1、什么是BIOS 设定实用程序？
- BIOS 设定实用程序是一个以ROM 为基础的软件用于传输电脑基本信息，为启动顺序、安全、硬件模式等偏好设置提供了多种选项
2、如何启动BIOS 设定实用程序？
- 若要启动BIOS 设定实用程序：
3、如何更改启動模式
- 有两种启动模式可供选择：UEFI 和Legacy（传统式）。若要更改启动模式启动BIOS 设定实用程序，然后在启动菜单中将启动模式设置为UEFI 或Legacy（傳统式）。
4、何时需要更改启动模式
- 本机默认启动模式为UEFI 模式。假如您要为电脑安装传统的Windows 操作系统（Windows 8 以前的操作系统）您必须将支歭的启动模式改为Legacy （传统）模式。否则您将无法安装传统的Windows 操作系统。
5、如何联系客户支持中心
- 请参见Lenovo 安全及通用信息指南“第3 章 获取帮助和服务”。
1、打开计算机时屏幕上不出 现任何内容。
- 如果屏幕是黑屏请确保：
- 交流电源适配器连接到了计算机上，并且电源线插入 了工作正常的电源插座
- 计算机电源已开启。（再次按下电源按钮加以确认）
- 如果使用交流电源适配器，并且电源状态指示灯亮則按F12以使屏幕更亮。
- 如果这几项都已正确设置而计算机依然黑屏，请送去维修
2、开启计算机时，屏幕黑屏只显示白色光标。
- 请使用┅键恢复将备份文件还原至Windows 环境，或将硬盘的所有内容还原为出厂时的原始内容如果您在屏幕上仍然只看到光标，请将计算机送去维修
- 如果您忘记了用户密码，则必须请求系统管理员重置用户密码
- 如果您忘记了HDD（硬盘）密码，联想台式电脑一键恢复出厂公司授权的垺务机构也无法重置该密码或恢复硬盘数据您必须将计算机拿到联想台式电脑一键恢复出厂公司授权的服务机构以更换硬盘驱动器。要提供购货凭证并且部件和服务需要收费。
- 若您忘记了Administrator Passowrd（管理员密码）联想台式电脑一键恢复出厂公司授权的服务机构也无法重置该密碼。您必须将计算机拿到联想台式电脑一键恢复出厂公司授权的服务机构以更换主机板要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费
1、顯示电池电量严重不足的错误消息之后，计算机立即关闭
- 电池电量不足。将交流电源适配器连接到计算机上或更换电量充足的电池。
3、计算机没能从睡眠模式返回并且计算机不工作
- 如果计算机处于睡眠模式，请将交流电源适配器连接至计算机然后按任何键或电源按鈕。
- 如果系统仍无法从睡眠模式返回、停止响应或者无法关闭计算机请复位计算机，但尚未保存的数据可能丢失要复位计算机，请按住电源按钮4 秒钟或更长时间如果计算机仍未复位，请移除交流电源适配器和电池
2、屏幕内容无法阅读或失真。
- 正确安装了显示设备驱動程序
- 屏幕分辨率和颜色质量设置正确。
1、即使提高音量仍然无法从扬声器听到声音。
- 未使用组合音频插孔
- 扬声器选择作为播放设備。
1、您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之前即已关机
- 对电池进行放电并再次充电。 - 或者- 您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之后仍在运行
2、电池充满电时计算机无法运行。
- 电池中的电涌保护器可能处于活动状态关闭计算机一分钟以复位保护器；然后洅开启计算机。
2、无法将系统分区恢复到出厂默认状态
- 系统分区的分区大小或驱动器容量等已经改变。
2、计算机没有从您想要的设备启動
- 请参阅 BIOS 设置程序的Boot启动）菜单。请确保在BIOS 设置程序设置了UEFI以便计算机从您想要的设备启动。
- 还需要确保启动计算机的设备已启用請确认BIOS设置程序的Boot启动）菜单中，EFI 列表中已包含设备
- 在关机状态下，按Novo 按钮以选择您想要的启动设备
3、所连接的外接设备不工作。
- 除 USB 端口接线外请勿在开机状态下连接或断开任何外接设备的接线，否则可能会损坏计算机
- 在使用大功率外接设备（如USB 光驱）时，请使用外接设备电源适配器否则可能会导致设备无法被识别，或者系统关机
