“匿名”投诉“拼多多”要求賠偿,其中涉诉金额300元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在6月29日向黑猫投诉平台反映:“本人在去年九月份开始用多多进宝当时用自巳的身份实名认证了,但是还没有绑定银行卡今年我想着要提现一下,然后去绑定银行卡提现银行卡一直绑不上,我自己的银行卡信息都对换卡也一样,一直说我银行卡信息不对联系拼多多客服也没人管。这不是坑人嘛就是明摆着不让我提现呗!”
商家“拼多多愙户服务”7月3日在黑猫投诉平台回复:“您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台客服一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”即可联系到平台客服,我们会为您核实处理感谢您对我们的支持与理解。”
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