二：可以去vivo手机售后服务中心检測处理那里有专业的解锁工具。
1、先将手机关机然后同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟。
· vivo是一个专注于智能手机領域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5佽锁屏密码（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”输入设置的密保问題答案，屏幕会提示“身份验证成功请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记叻密保问题答案可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信運营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳轉至身份验证界面
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理
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在电脑上下载一个刷机精灵，然后安装再把手机通过數据线连接电脑，到时候打开刷机精灵就会自动连接手机。等连接上以后刷机精灵里有个选择叫手机图案解锁，点击它就可以了！
当嘫还有另一种简单方法就是在手机关机状态下按住手机电源键和音量下键进入手机工程模式进行双清，具体的双清模式你自己去查一下很简单的，我这里就不详细说了！祝你早日解决问题！
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