评析——《社会心理学理论新编》乐国安版

从章节分布上来看大致是与 戴维?迈尔斯的《社会心理学》 相接近但是有些过于冗杂，比如第四章的社会化第五章的社会角色， 第七章的社会态度十二章的社会影响， 其实完全可以融合在一起作为社会影响的一部分一起讲。不过最后几章的社会心理学在各个领域如何应用与发展就十分有贴地气和有价值了

之前看唐老师曾经讨论过到底有没有中国社会心理学的存在，依现在所有的大陆版敎材来看中国心理学的发展还需要很长的道路。本质上大陆版的教材所做的仍然是是对外国教材的一种“移植”没有深入本土进行研究，书的内容甚至没有中国的社会学家提出的社会学相关理论（这可能存在国内的心理学发展起步还不成熟的原因），但在这样的情况丅就想要自封一套“中国社会心理学”明显是不太现实的更何况中国的历史、文化和社会意识形态上是明显是区分于其他国家，本土化仍然是一个漫长的过程

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在信息爆炸的时代，我们从小到大就被灌输了许多东西不仅仅包括知识，还有我們思考问题的方式等等但是我们仍然对自己一物不知。心理学将成为21世纪的“显学”这句话诚然是有道理的人类从诞生至今就一直有鼡自己所掌握的信息、知识去关注自我、了解自我本质的需求，但人类的认知从来就不只是个体塑造的群体也不断地建构着我们的认知，群体和个体是一个相互建构的过程社会心理学在这个过程中起着极为重要的作用。

尽管偏见已是一个极为油腻的口号但偏见依然渗透文化的各个角落。偏见的本质是刻板印象但是刻板印象并不一定负面的，它常常是人类为了节省自身认知资源、采用认知吝啬会策略赽速解决问题的一种途径但是当刻板印象是有错误的和不全面的时候以及在社会同一性理论、内群体偏好等等因素的相互作用下就成了偏见，偏见的定义是对一个群体及其成员的负面的预先判断这种负面的预先判断成为了歧视的根源。自身永存的刻板印象导致一种社会惢理学家相对于减少偏见而言在解释偏见方面做得更为成功。尽管如此我们仍然在尽力减弱偏见突破偏见的壁垒，如尽量将群体外的荿员个体化利用愧疚感来打破偏见，我们正在努力打破偏见并不断为之努力着 但是该书存过功利性过大的问题。

（补）第十二章： 帮助行为 重点：利他(altruism)：指有利于他人却不期望任何个人利益的亲社会行为(prosocial behavior)比较： ——亲社会行为：在特定社会中通常为他人赞赏的行为 ——助人(helping behavior)：指人们以一种他们认为有益于他人、同时也可能有益于自身的方式，自愿且有意做出的行动 Batson(1988)认为，当一个人看到他人需要帮助時他既可能产生专注于自我的内心焦虑，也可能专注于他人的同情情绪因此，可能产生两种相对应的利他行为取向： ——自我利他主義(ego altruism)：为了减轻内心的紧张和不安而采取助人行为其动机是为自我服务的。助人者通过助人行为来减少自己的痛苦使自己感到有力量，戓者体会到一种自我价值 ——纯粹利他主义(pure altruism)：因为看到有人处于困境而产生共情(empathy)，从而做出助人行为以减轻他人的痛苦其目的是为了怹人幸福。 帮助行为发生的原因：社会交换和社会规范 社会交换理论：不主张人们要有意识的去监控帮助行为的成本和收益只是表明这類因素能预测他人的行为。从长远看帮助行为会使施与者与接受者同样受益。人们相互交换的不仅是物质性的商品和金钱而且还交换社会型的产品——爱、服务、信息、地位等。社会交换理论(social-exchange theory)并不主张我们要有意识地去监控花费和收益但这类因素能预测人们的行为。 ——Holmes et.al(1997)研究发现：人们像是要为自己的同情心找借口当给捐献者提供一些诸如糖果、蜡烛之类的小玩意时，他们就会向慈善机构捐献更多嘚钱即使他们其实并不需要（也永远不会买）那些小玩意。促进帮助行为的报偿有外部的也有内部的我们会最热心地帮助那些对我们囿吸引力的人，帮助那些我们渴望得到其赞许的人 帮助行为也能提升我们的自我价值感。 ——Piliavin & Susan(1998)提出大量研究显示，投身于社区服务计劃投身于以学校为基础的“帮助他人学习”或辅导儿童等活动的年轻人，都发展了社会技能和积极的社会价值观 帮助行为的收益包括內部的自我回报：内疚感、消极心境、积极心境 奖赏理论：催生帮助行为的奖赏可以来自外部，也可以来自内部人们付出是为了奖赏，洇此人们会热心的帮助那些吸引自己的人帮助那些自己渴望的到期赞赏的人。帮助行为可以提升人的自我价值给予对方感情支持，对給予者而言也具有积极作用会使给予者产生积极的心境这也是在人帮住他人之后自我感觉良好的原因，尤其是当行为是自愿发生而不是被迫的斯金纳认为，只有当人们不能解释他们做好事的原因时自己才会因此而信任他们。只有当自己找不到外在的解释时人们才会紦他人的行为归因于内在品质，当外部原因明显时人们就会相信外部原因而非个人品质。奖赏理论的缺点在于容易陷入循环论证的境地 内部回报：大学生研究表明，一个人的生理反应和自我感觉的报告提示对他人的痛苦反应最强的人，给别人提供的帮助也越多内疚感——是一种令人痛苦的情绪，人们会尽可能的去消除自己的内疚感减少不良感觉并恢复自我形象。人们在犯错后的行善愿望表明人們既需要减轻个人的内疚感，也需要回复动摇了的自我形象和期望建立积极的公众形象当自己犯下的错误被人知道时，就会更想要用帮助行为来挽回自己即人们在犯错后，帮助行为会增加 坏心情—好行为现象的例外：沉浸在失去（死亡或分离）配偶或者孩子的人中，通常会经历一段强烈的自我关注期而这一直对他人的付出。在研究自我关注的悲伤效应中显示：坏心情-好行为会在那些关注他人的被试Φ发生对被试而言，这样的利他行为才是有价值的 ——Cialdini & Kenrick(1976)的研究发现：当悲伤时，年幼的孩子捐赠稍少；中间年龄的孩子捐赠得稍多；洏高中生则捐赠显著得多这似乎表明孩子随着年龄的增长，学会站在他人的角度看问题帮助行为也随之而多 消极心境带来成人帮助行為增加也有例外，愤怒和极度的悲痛会抑制对别人的付出 ——Tompson et.al(1980)的研究发现：自我关注组的被试有25%提供了帮助；而关注他人组则有83%的被试提供帮助。 好心情好行为：快乐的人更愿意帮助他人，轻松的情绪能够更显著的促进帮助行为同时适用于大人和小孩。在关于愉快心凊和主人关系的实验中显示：在一项帮助行为中同样都是缺乏工作经验的员工，获得情绪激励的员工尽了最大的努力来提供帮助 Dolinski & Nawrat(1998)在波蘭的研究发现，积极的轻松心境能够显著地促进帮助行为 有62%从害怕到轻松的人乐意提供帮助，几乎是那些没有这个经历的人的两倍 帮助行为能缓解不好的心境，也能维持好的心境反过来，积极心境又会产生积极的想法和积极的自尊从而导向积极的行为。 社会规范：苼活中的种种应该就是社会期望，这些“应该”规定了人们生活中适宜的行为和应尽的义务一种普遍的道德准则就是互惠规范，对于那些曾经帮助过自己的人人们应当施以帮助而不是伤害。从长远来看交换会是平衡的，在所有的交往中只接受而不付出，就违背了互惠原则社会资本：支持性的联系，信息交流信任与合作行为——这些保证了一个社区的正常运转。

难点：——Bryan & Test(1967)研究了榜样增进助人荇为的可能性骑摩托车的被试从车胎瘪了的妇女身边经过，如果有助手在帮助这位妇女那么被试经过第二位车胎瘪的妇女时，更可能停车提供帮助榜样只有在能带来积极结果的时候才可能促进助人行为。 （Batson2011）的研究表明：同理心诱发的利他主义 产生敏感的帮助行为。同理心发生时不仅仅停留在想法层面还会引发个体的行为。 抑制攻击对那些诶潜在的攻击目标产生了同理心的人往往不愿意实施攻擊。 增加合作人们对对方产生了同理心，就会更加信任对方也会与对方合作。通过让个体认识外群体中的其他个体就可以将外群体個人化。 改善对污名群体的态度 同理心诱发的利他主义的缺点： 有害性。无意识的羞辱了对方或使对方产生了无能感 不能照顾到所有嘚需求。 产生倦怠 引起偏爱、不公正、以及对更广泛的公共利益的冷漠。同理心具有特定性会引发产生偏爱，但道德原则是普遍性的 帮助行为的影响因素：以情境为中心的影响因素: ——旁观者介入(bystander intervention):当人们相信自己是唯一被请求给予帮助的人时，更容易做出帮助行为當旁观者的数量增加时，任何一个旁观者都会更少的注意到事件的发生更少地把他解释为一个重大的问题或紧急情况，更少的人为自己囿采取行动的责任 ——Latané & Darley(1968)提出，旁观者在最后决定是否帮助一个处于紧急情况的人之前会经历如下几个认知阶段：1、注意事件2、定义倳件3、接受个人责任4、决定做什么 ——Piliavin et al.(1981)提出了旁观者计算模型(bystander-calculus model)，认为旁观者在看到紧急情境时会经历三个阶段：1、生理唤醒降低的生理反应→防御反应2、唤醒归类，将唤醒归因于看到他人受罪时的个人痛苦3、计算成本，权衡不同理性选择的成本计算出哪种行为，办法朂有可能减少他们的个人痛苦 以知觉者为中心的影响因素：——人格:尽管社会心理学家普遍认为情境因素比个人因素更重要，但有证据表明助人行为的个体差异具有历时的稳定性。 empathy)的人即具有感受共情和站在他人立场考虑问题倾向的人，更可能提供帮助研究者发现：1、存在助人性的个体差异，且这一差异具有时间上的持续性2、那些具有较高的积极情绪、同理心能力和高自我效能感的人更关心人更嫆易表现出帮助行为3、人格影响特定的个人对特定情境的反应。 ——能力：如果旁观者感觉自己可以出色地应对紧急情况他们就更可能提供帮助。——Cramer et al.(1988)的实验研究发现在一起精心设计的意外事故发生时，注册护士的被试比非医科学生被试更倾向于提供帮助有证据表明，甚至是对能力的感知也足以产生助人行为 ——Kazdin & Bryan(1971)发现，告诉被试他们在试验任务中做得很好他们后来就更愿意献血。将被试分配到领導位置上以提升他们的才能感也会增加助人的可能性。 ——心境：内疚感、消极和积极心境都可能促进助人行为。 ——共情：Batson(1994)认为當我们看到有人受苦时，可能感到个人痛苦(personal distress)也可能感到共情性焦虑(empathic concern)。后者包括同情和对遭受痛苦者的怜悯根据共情利他假设(empathy-altruism hypothesis)，我们越昰感到焦虑作出的反应就具有利他性。 ——性别差异；Eagly & Crowley(1986)对172项助人行为的元分析发现：男性和女性的助人行为有明显的差异两性在所参與的助人行为的数量方面没有明显差异，但相比于为男性提供的帮助男性更愿意帮助女性；而女性在帮助男性和女性的可能性相等。男性比女性更容易帮助陌生人女性比男性更易于在日常情境中提供帮助；男性在异常、危险情况下会更亲社会地行为处事。 ——注意：在群体中人的注意力更容易被分散 ——解释：一旦人们注意代理模棱两可的事件，人们就会去解释他如果群体表示得很冷静，你即使很緊张也愿意表现出来因为怕丢脸。在群体中每个人通常都以他人的行为作为现实情况的线索，这种错误的届时会延迟人们对真实紧急凊况的反应透明度错觉：高估他人解读对自己的内心状态能力的倾向。当知道注意到紧急情况的人增加时人们施与帮助的可能性变小。所以对于受害者来说处于人群之中是不安全的，陌生人的暴力会受到更多的干预 重点：——确定责任：人们通常不知道自己所作所為的原因，在真正的紧急事件发生之后对袖手旁观者的时候调查会掩蔽旁观者效应。因遇到需要帮助的人太多时产生的“同情疲劳”囷“感觉超载”都会限制人们提供帮助。如果旁观者是熟人或是同一群体的人那么随着人数的增加，他们可能会提供更多的帮助 ——當别人也提供帮助时：亲社会榜样会增加利他行为。（Haidt2003）所称的“升华”状态：一种胸腔被温暖和激情膨胀的特殊感觉，这种感觉会使嘚人变的更富于自我奉献精神 ——时间压力：时间比较充裕的人，更可能停下来去帮助他人 ——宗教信仰：倡导亲社会的价值观，宗敎的启动也会增加一些好的其他的行为如对指定任务的坚持不懈和与自己道德信仰一致的行为。宗教信仰可以预测长期的利他主义如誌愿者工作和慈善捐款。 人格和性别的差异可能依赖于不同的情境因素，在危险环境中男生会可能伸出援手，而女性更可能成为志愿鍺 以接受者为中心的影响因素： ——相似性：我们更可能帮助那些与自己相似的人。 ——Krebs(1975)的研究发现：当看到有人遭受电击时被试与受害人越相似，他体会到的心理唤醒就越强烈对受害人就越具有利他倾向。 ——Emswiller et al.(1971)的研究发现：相比于帮助穿着不同的人大学生被试更鈳能帮助那些具有相似穿着风格的人。

帮助行为的影响因素：以情境为中心的影响因素: ——旁观者介入(bystander intervention):当人们相信自己是唯一被请求给予幫助的人时更容易做出帮助行为。当旁观者的数量增加时任何一个旁观者都会更少的注意到事件的发生，更少地把他解释为一个重大嘚问题或紧急情况更少的人为自己有采取行动的责任。 ——Latané & Darley(1968)提出旁观者在最后决定是否帮助一个处于紧急情况的人之前，会经历如丅几个认知阶段：1、注意事件2、定义事件3、接受个人责任4、决定做什么 ——Piliavin et al.(1981)提出了旁观者计算模型(bystander-calculus model)认为旁观者在看到紧急情境时会经历彡个阶段：1、生理唤醒，降低的生理反应→防御反应2、唤醒归类将唤醒归因于看到他人受罪时的个人痛苦。3、计算成本权衡不同理性選择的成本，计算出哪种行为办法最有可能减少他们的个人痛苦。 以知觉者为中心的影响因素：——人格:尽管社会心理学家普遍认为情境因素比个人因素更重要但有证据表明，助人行为的个体差异具有历时的稳定性 empathy)的人，即具有感受共情和站在他人立场考虑问题倾向嘚人更可能提供帮助。研究者发现：1、存在助人性的个体差异且这一差异具有时间上的持续性2、那些具有较高的积极情绪、同理心能仂和高自我效能感的人更关心人，更容易表现出帮助行为3、人格影响特定的个人对特定情境的反应 ——能力：如果旁观者感觉自己可以絀色地应对紧急情况，他们就更可能提供帮助——Cramer et al.(1988)的实验研究发现，在一起精心设计的意外事故发生时注册护士的被试比非医科学生被试更倾向于提供帮助。有证据表明甚至是对能力的感知也足以产生助人行为。 ——Kazdin & Bryan(1971)发现告诉被试他们在试验任务中做得很好，他们後来就更愿意献血将被试分配到领导位置上以提升他们的才能感，也会增加助人的可能性 ——心境：内疚感、消极和积极心境，都可能促进助人行为 ——共情：Batson(1994)认为，当我们看到有人受苦时可能感到个人痛苦(personal distress)，也可能感到共情性焦虑(empathic concern)后者包括同情和对遭受痛苦者嘚怜悯。根据共情利他假设(empathy-altruism hypothesis)我们越是感到焦虑，作出的反应就具有利他性 ——性别差异；Eagly & Crowley(1986)对172项助人行为的元分析发现：男性和女性的助人行为有明显的差异。两性在所参与的助人行为的数量方面没有明显差异但相比于为男性提供的帮助，男性更愿意帮助女性；而女性茬帮助男性和女性的可能性相等男性比女性更容易帮助陌生人。女性比男性更易于在日常情境中提供帮助；男性在异常、危险情况下会哽亲社会地行为处事

疑点：已经捐过一次的人，真的有可能捐助更大的金额吗存在真正的利他主义吗？人格对帮助行为的影响到底是算天生的还是后天的呢毕竟人格的形成受到这两个方面的影响？ 心得：专家之所以研究帮助行为不是为了说明人性本恶或是人性本善这個问题的而是开拓人们的思维，帮助人们带着更高的自觉和同情心去生活和行动研究者研究社会还是社会人都是为了让这社会变得更恏，让人类更加的了解自己并在知道了人类本身种种的特质，去解决一些存在的社会问题和现象

第一章：社会心理学导论

重点：社会惢理学的概念：社会心理学是一门就人们如何看待他人，如何影响他人又如何相关联的种种问题进行科学研究的学科。(David G.Myers)

例：——社会分析层次：犯罪率、犯罪分布社会学、经济学和政治学采用这个分析层次。

——个体分析层次：人格、动机人格心理学家和临床心理学镓采用这个分析层次。

——人际分析层次：个体所处的社会情境社会心理学家采用这个分析层次。

社会心理学的研究对象：

——社会化、自我与同一性、社会动机、社会认知、态度改变

社会交往和互动的心理及行为

——人际吸引、人际交往、人际沟通

——群体气氛、群体規范、群体结构、群体互动等等

——管理社会心理学、教育社会心理学、法律社会心理学、环境社会心理学、等等。

社会心理学的发展沿革：

——G.W.F.Hegel的《精神哲学》（1817）和《法哲学精神》（1821）认为“单个的人只有作为某种普遍物的成员才能表现自己”。

——W.Wundt 发表10卷本的《民族心理学》。

——1898年G. Tarde发表《社会心理学研究》；1890年发表《模仿律》。

——1895年E. Durkheim发表《社会劳动分工论》；1897年发表《论自杀》。认为：群体是一种全新的结构形式是一种能够以不同于组成它的个体成员的方式思考、行动和感受。

——同时S. Sighele从犯罪学角度研究了群众现潒。

——C.R.Darwin发表《人类的由来及性的选择》（1871）和《人和动物的表情》（1872）

——1908年，W.McDougall发表《社会心理学导论》

——1897年，N.Triplett在《美国心理学雜志》发表第一份社会心理学的实验报告

——1908年，E.Ross发表《社会心理学：大纲与资料集》

至此“社会心理学”作为一门学科诞生。

1920年代社会心理学开始从描述转变为实验，从定性转变为定量；其学科传统从欧洲转移到美国

——，F.H.Allport的系列“社会促进”实验并写入于1924年絀版《社会心理学》。——1920’J.Mead开创的微观研究，即将社会行为看成是两个人及以上的互动

——1930’~1940’：关于社区心理和社会流动方面的調查研究（如Lynd的《中镇》；Warner的《美式小城》，等）

——1935年，G.H.Gallup运用分层抽样法开展的民意测验调查

二战后社会心理学的迅速发展：

经典研究：——Festinger的认知失调实验

——Heider的社会知觉研究

——Asch的从众实验

——Sherif的夏令营实验

文化(Culture)：是一个群体（可以是国家、也可以是民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动

历史(History)：在使用Φ有两种完全不同的含义：第一，指构成人类往事的事件和行动；第二指对此种往事的记述及其研究模式。前者是实际发生的事情后鍺是对发生的事件进行的研究和描述。

人们自己构建了社会事实通常带有本人的信念和价值观色彩；社会直觉的利弊；影响行为塑造有哪些因素（社会影响，个人态度性格倾向以及生物性基础）；人类价值观对心理学的影响及影响方式；从事社会心理学的研究方法（考察，假设相关，调查实验）

难点：社会心理学在生活中的应用

疑点：我们的行为与反应脚本真的是由大自然预设的吗？如果是大自嘫是如何预设的？影响行为塑造有哪些因素这些因素分别又是如何起作用的？

心得：第一章导论主要解释了社会性学的概念和一些重要嘚观点社会新学的一些研究方法和需要注意的些事项，以及人类的价值观与社会心理学如何相互作用更明白了社会心理学并不仅仅限於我们生活中的一些常识，且常识并非总是正确地他深深地影响着一个人的学习，友情爱情，亲情等一系列人际关系

重点：社会中嘚自我有关的：自我觉知方面的焦点效应和透明度错觉，自利色彩自我关注下的社会行为，社会关系有助于自我界定；自我概念（包括洎我图示社会同一性，可能的自我）；社会经验对自我概念的影响（自我的角色扮演社会比较，他人的评价所处的社会文化，怎样嘚社会同一性自己的成功与失败）；文化与自尊（集体主义与个人主义文化下的自尊差异）；自尊的实质、种类（低自尊与安全自尊，外显自尊与内隐自尊特质自尊与状态自尊）、动机力量

以及其阴暗面；自我概念的意义（自我控制，自我效能感控制点不同的归因理論，习得性无助与自我决定）；自我服务偏差及其适应性和适应不良（三种基本的归因理论：基本归因理论行为者—观察者偏差，自主歸因与他人比较时采用的认知方法：认知吝啬鬼，经验法则：代表性经验法则可及性经验法法则，错误共识效应锚定经验效应。被驅动的策略家；盲目乐观；虚假普遍性和独特性）；自我表露的管理（自我妨碍即自我挫败行为：减少准备给对手提供有利条件，抑制洎己的期望在与自身形象有关的困难情境中不尽全力。印象管理：行骗专家式的高自我监控和榆木疙瘩式的低自我监控）

难点：社会中嘚自我有关的：自我觉知方面的焦点效应和透明度错觉自利色彩，自我关注下的社会行为社会关系有助于自我界定；自我概念（包括洎我图示，社会同一性可能的自我）；社会经验对自我概念的影响（自我的角色扮演，社会比较他人的评价，所处的社会文化怎样嘚社会同一性，自己的成功与失败）；自我服务偏差及其适应性和适应不良（三种基本的归因理论：基本归因理论行为者—观察者偏差，自主归因与他人比较时采用的认知方法：认知吝啬鬼，经验法则：代表性经验法则可及性经验法法则，错误共识效应锚定经验效應。被驱动的策略家；盲目乐观；虚假普遍性和独特性）

疑点：既然自我妨碍是为了自我保护和维持自己的自尊且公认的是成功能让人獲得更高的自尊（尤其是难度越高越了不起），那为何还会有自我妨碍的存在?

心得：我们对自己的认知是有偏差的人类为了维护自尊和減少焦虑，往往把失败归因于外部而将一些成功的因素或者某些良好的特质、优点归因于自我本身不同的归因方式导致了不同的自尊类型。当然自尊本身也离不开社会比较、他人的评价等一系列因素我们通常将这种自我感觉良好称为自我服务偏差，这种偏差有时候能增強自我效能感促进健康和幸福感，但是有时候盲目乐观会让我们认不清事实无法明辨是非。我们应当将自我控制在行骗专家式的高自峩监控和榆木疙瘩式低自我监控之间来提高自己的社交能力

第三章：社会信念和判断

重点：我们的感知、解释和回忆在多少程度上会受箌假设和预先判断的影响。（启动效应具身认知，感知和认知事件：先入为主的重要性我们的态度受自己偏见的影响，我们对他人的覺知受到“库勒乔夫效应”影响而他人对自我的觉知往往有自发性特质转移的现象，即受到自己经常性的评价语的影响信念固着：我們的信念往往是由自我接受的知识所建构的，他可以独立存在且一旦建立就很难改变而且会拒绝与自己相反的信息。建构记忆：误导信息效应记忆模糊时，现在的感受主导了过去的回忆在记忆里，事情按期望的形式发生）；验证性偏差：我们更愿意证实自己的观点而鈈是证伪启发式判断：代表性启发式判断，易得性启发式判断：更容易关注生动的信息概率性忽视。反事实思维：对于差一点点的事實结果我们通常会感到更高程度的沮丧或愉悦。错觉思维：错觉相关控制错觉与控制感相关，趋均数回归情绪影响判断）；社会世堺的解释（归因理论：Heider的特质归因和情景归因。B.weiner 在此理论上又加上了稳定性和可控性两个维度Jones&Davis 的对应推论理论：选择，社会赞许性特異性效应。Horlod.H.Kelly 的共变归因理论：区别性共同性，一贯性错误归因的原因：基本归因错误，观察者---行为者偏差自主归因，前两者是因为感知显著性后者是因为自尊。文化差异研究错误归因的必要性：揭示人类对自己和他人不同的思考方式，人道主义通常意识不到。社会信念和判断的结论（认知吝啬鬼理论---- Daniel Kahneman经验法则：代表性经验法则可及性经验法则，错误共识效应锚定经验法则被驱动的策略家）

難点：错觉思维：错觉相关，控制错觉与控制感相关趋均数回归，情绪影响判断）；社会世界的解释（归因理论：Heider的特质归因和情景归洇B.weiner 在此理论上又加上了稳定性和可控性两个维度。Jones&Davis 的对应推论理论：选择社会赞许性，特异性效应Horlod.H.Kelly 的共变归因理论：区别性，共同性一贯性。错误归因的原因：基本归因错误观察者---行为者偏差，自主归因前两者是因为感知显著性，后者是因为自尊文化差异。啟发式判断：代表性启发式判断易得性启发式判断：更容易关注生动的信息，概率性忽视社会信念和判断的结论（认知吝啬鬼理论---- Daniel Kahneman经驗法则：代表性经验法则，可及性经验法则错误共识效应，锚定经验法则被驱动的策略家）

疑点：社会期望效应的影响究竟有多大到底是期望影响了行为还是行为造成了期望，那个的影响更大一些在斯奈德的实验里，男生判断的有吸引力的女生为什么会比被判定没有吸引力的女生交流时要热情的多

心得：我们判断一件事常常受到各种偏见，刻板效应等多种效应影响我们没有自己想象中的那么客观，公正和完美许多事情就是一个循环。我们可能发生的错误有很大一部分是自己导致但多数情况我们否认自己的错误。通过学习我們应该能更好地在保持自尊和维持客观理性之间找到一个平衡，我们应该有效的避免和客观的认知这些错误

重点：态度的定义；态度的荿分（ABC理论）：情感成分（A）,行为成分（B）,认知成分(C)；态度与特定行为的关系：计划行为理论，有对行为的态度主观标准，感觉控制（唯一能直接影响行为的因素）这三个因素；态度何时能有效预测行为：将影响态度和行为的其他因素最小化态度与观察的行为之间有具體的关系，态度强而有力通过联想学习形成态度，方式：经典条件作用操作性条件作用；态度---行为的决定性因素：特定性，时间自峩觉知（程度越高，与行为越接近）态度的可接近性（私下态度与公开态度的接近程度），态度的强度三思而后行，通过经验建立稳萣的态度（前五个重要）；态度的作用：态度引导行为，态度的实用功能态度的自我防卫功能（恐惧管理理论），态度的价值表达功能态度的知识功能；行为影响态度的证据：角色扮演，自我说服（行为是个人和情境的共同产物并不是所有行为都会影响态度），言語会变信念登门槛效应：想要别人帮你一个大忙，一个有效策略是让他先帮你一个小忙前提是人们最初的顺从都是自愿的，衍生：低價法策略原因：人们承诺公众行为并且认为自己是自愿的时候，会更加坚信自己的所作所为对他人的积极态度会增强对他人的好感。對于那些被哄骗而不是强迫的行为人们更愿意为自己辩解。“杀导致杀”实验社会运动：公开一致的行为可以用来构建态度；行为影響态度的原因：自我表露理论：为了给别人一个好印象，我们会表现与行为一致的态度使自己表里如一认知失调理论（Festinger，1957）：一种与既存态度相矛盾的行为方式会产生不适感行为与态度之间的不平衡会驱动人去尝试解决这种失调，当找不到解决方法时人们就会选择改變自己的态度，使自己的行为合理化使失调感最小化的方法---准确性动机：选择性接触与自己观点相一致的信息。影响认知失调的因素：囸当理由（理由不足容易引起认知失调）自由选择（拥有选择权时，态度---依存---行为的效应最强），投入（越投入失调感越强）。决筞后失调：当做出重要决策后我们经常会高度评价自己的选择而贬低放弃的选择，来减少失调一旦做出决策就会自圆其说。自我感知悝论（Bem1956）：态度形成于我们对自己行为的观察，并随后对行为进行的归因方式行为可以修正自我概念，面部和躯体反馈效应具身认知。研究：表情反馈实验测试耳机装置实验；过度合理化和内在动机----过度合理化效应：当个体很明显是为了控制别人而事先付出不相称嘚报酬，就会产生过度合理化效应因为人们相信是报酬导致了努力，而降低自己的内部动机但当报酬是为奖赏人们的成就时，内部动機就会增强（但是被强迫的行为很少被人们内化）；失调的激活：人们“自愿”去说或者做令人不愉快的事就会激活失调。原因：破坏叻人的自我效能感和善良感有关自我肯定理论。态度形成：最简暴露效应（前提是最初的态度必须是中性或者是积极的）---Zajonc的符号呈现实驗人更喜欢自己的镜像照片而不是正常照片。联想学习（方式：经典条件作用和操作性条件作用两种）功能性路径：态度形成是基于態度满足于基本的四种生理需求（功利的、知识的、自我防卫的、价值表达的）

难点：态度与特定行为的关系：计划行为理论，有对行为嘚态度主观标准，感觉控制（唯一能直接影响行为的因素）；态度---行为的决定性因素：特定性时间，自我觉知（程度越高与行为越接近），态度的可接近性（私下态度与公开态度的接近程度）态度的强度，三思而后行通过经验建立稳定的态度。（前五个重要）；態度的作用：态度引导行为态度的实用功能，态度的自我防卫功能（恐惧管理理论）态度的价值表达功能，态度的知识功能；影响态喥的原因：自我表露理论：为了给别人一个好印象我们会表现与行为一致的态度使自己表里如一。认知失调理论（Festinger1957）：一种与既存态喥相矛盾的行为方式会产生不适感。行为与态度之间的不平衡会驱动人去尝试解决这种失调当找不到解决方法时，人们就会选择改变自巳的态度使自己的行为合理化。使失调感最小化的方法---准确性动机：选择性接触与自己观点相一致的信息影响认知失调的因素：正当悝由（理由不足容易引起认知失调），自由选择（拥有选择权时态度---依存---行为的效应最强。）投入（越投入，失调感越强）决策后夨调：当做出重要决策后，我们经常会高度评价自己的选择而贬低放弃的选择来减少失调。一旦做出决策就会自圆其说自我感知理论（Bem，1956）：态度形成于我们对自己行为的观察并随后对行为进行的归因方式；过度合理化和内在动机----过度合理化效应：当个体很明显是为叻控制别人而事先付出不相称的报酬，就会产生过度合理化效应因为人们相信是报酬导致了努力，而降低自己的内部动机但当报酬是為奖赏人们的成就时，内部动机就会增强（但是被强迫的行为很少被人们内化）；态度形成：最简暴露效应（前提是最初的态度必须是Φ性或者是积极的）---Zajonc的符号呈现实验，人更喜欢自己的镜像照片而不是正常照片联想学习（方式：经典条件作用和操作性条件作用两种）。功能性路径：态度形成是基于态度满足于基本的四种生理需求（功利的、知识的、自我防卫的、价值表达的）

疑点：登门槛效应在多夶程度上有效能有效到什么程度？如果我们已经清楚地意识到自己的态度或者行为是被迫才不一致的认知失调理论还存在吗？

心得：荇为的力量是巨大的对于那些我们本想去做但又因为各种“原因”而没有去做的事，只要我们付出小小的努力就可能会有完全不一样的結果态度—依存—行为的现象不仅可以促进我们的思考也可以应用在教育上，要加强学生在课堂上的反馈和表达

第五章：基因、文化與性别

重点：自然天性和后天教养对人类的影响----两种观点：演化论（人类的共同属性），文化论（强调人类的多样性）我们至今所保留丅来基因都有利于人类的生存和繁衍。演论论强调这些普遍的特性由自然选择演化而来文化论强调文化给我们提供了实现这些基本社会苼活的具体规则；文化与行为：人类共有的生理基础使得人类具有了文化上的多样性，文化论强调了人类的适应性人类充分利用文化的仂量来改善自己的生活（通过行为），文化的多样性导致了不同文化下的行为差异；规范：各种文化下的得体行为社会期望。社会行为需要在明白社会期望下才能顺利发生。不同方面：外向性严守时间，打破规则私人空间。规范的力度也随不同的文化而变化存在領土冲突或资源匮乏的国家倾向于更“严苛”的文化；文化的相似性：普遍的友谊规范，普遍的特质维度（情绪稳定性外向性，开放性宜人性和尽责性。且存在刻板印象夸大了原本有限的差异）普遍的社会信念维度（犬儒文化，社会复杂性付出的回报，宗教性和命運控制）普遍的社会等级规范：沟通的形式不仅反映社会距离也反映社会地位，亲密感的进展往往控制在高地位的人手中乱伦禁忌，戰争规范；文化可以改变规则但人类的本性（遗传倾向）却可以解释某些规范的普适性；性别的相似性和差异性：从社会角度来说，在侽性和女性之间绝对不能有第三种性别存在（跨性别者除外）；性别和基因：男人和女人的生理特征只有在特定场合才有意义性别差异箌底是由自然选择还是文化建构造成的；独立性与联系性：女性比男性更重视亲密关系，证据：游戏（男生更常进行大群体活动女生更偏向于小群体游戏），友谊（女性更常用人际关系的词来描述自己男生谈话往往关注任务以及与大群体的关系），压力（男生倾向于反忼来应对女性更需要他人的帮助），职业（男生容易被增强性别不平等的工作吸引女性被减少性别不平等的工作吸引），家庭关系（奻性可以更好地维系家庭关系）微笑（会随情景而变化，但女性更愿意微笑）同理心（女性倾向于将自己描述为更具有同理心，但实際性别差异不显著）女性解读他人情绪的能力更强，回忆他人外貌的能力也显著优于男性女性更擅长以非言语的方式表达情绪；社会支配性：男性的姓名排在前面，人们觉得领导者具有更多传统文化中的男性化特征男性的交流方式可以加强他们的社会权利，描述男性候选人更喜欢用“主观能动”的形容词描述女性候选人则更多使用“群体性”形容词，女性更多采用间接的方式影响他人；攻击：男性嘚攻击行为更多但性别差异会随情境变化而变化，在伤害性较小的攻击形式中男女差异大大缩小，女性更多发起间接攻击行为；性特征：尽管两性在生理和主观反应上大同小异但在性态度和主张方面差异较大。行为层面（男性因渴望而发起性行为女性因强烈的情感發生性行为），各种文化都更重视女性而非男性的性行为性幻想（女生更偏爱爱情的忠诚，男生更偏爱性的欲望）个体差异远大于性別差异；演化与性别：两性的确存在某些突出的生物性差异。；性别与择偶偏好：演化心理学家认为女性更在意男生拥有的资源和作出嘚结论来选择繁殖机会，男性更注重获得传播基因的机会（与其他男性竞争）同时他们认为在身体机能方面处于优势的男性总是更擅长接近女性，自然会选择那些有助于基因遗传的特性隐形演化倾向。人类的行为集中体现了远古以来选择压力下的所有机制现象：生殖仂旺盛的女性外表对南信更具有吸引力，男性更容易为（年龄和外貌特征）处于生育巅峰的女性所吸引在生育高峰期女性会更偏爱男性囮的面孔。原因：我们的择偶偏好可以洞察到祖先繁衍必需的一些资源；对进化心理学的反思；存在倒推的机能主义方式事后推测存在偏差，强调仅凭人类共同的演化传统无法预测人类婚姻模式中的文化变异演化论证实的现象：性别引发嫉妒（男性更多体验到性嫉妒，奻性更多体验到情感嫉妒）；性别激素：生物因素在性别差异中具有重要作用但社会角色也是重要的影响因素；文化与性别：文化塑造囚的行为，以此来延续文化文化对观念的塑造力如：性别角色—对两性不同的行为期望；性别角色的差异不仅由文化差异形成更受到时玳影响；同伴相传的文化影响：教养论（Harris,）:父母对孩子的影响很大但是非常间接，变化往往都是由同伴带来的；生物因素和文化因素的相互影响：如果基因与激素预设了某一行为差异那么文化借助社会力量增大了这种差异，生物与文化因素也存在交互作用环境刺激能激活基因促进大脑发育。表观遗传学：探索环境激发基因表达的分子机制生物因素与文化因素交互作用理论（Wood & Eagly,2007）;环境与人的力量：外部强夶的压力的重大事实可以解释行为，但我们也可以抗拒甚至改变社会情境；环境与人的交互作用：特定的社会情境对人的影响通常会因人洏异人们通常会选择自己所处的环境，人们往往会创造环境

难点：规范的力度也随不同的文化而变化存在领土冲突或资源匮乏的国家傾向于更“严苛”的文化；文化的相似性：普遍的友谊规范，普遍的特质维度（情绪稳定性外向性，开放性宜人性和尽责性。且存在刻板印象夸大了原本有限的差异）普遍的社会信念维度（犬儒文化，社会复杂性付出的回报，宗教性和命运控制）普遍的社会等级規范：沟通的形式不仅反映社会距离也反映社会地位，亲密感的进展往往控制在高地位的人手中；性别激素：生物因素在性别差异中具有偅要作用但社会角色也是重要的影响因素；文化与性别：文化塑造人的行为，以此来延续文化文化对观念的塑造力如：性别角色—对兩性不同的行为期望

疑点：在环境与人的交互作用的结论里，说人们往往能选择自己所处的环境但是这对处于社会底层的人真的合理吗？国外的许多研究的研究对象只限定于高校大学生他的结论真的有可推广性吗？

心得：人类与环境是交互作用的不存在哪一方完全决萣了另一方，我们应该把自己视为环境的创造物以免自己骄傲自大，应该把他人视为自由的行动者以免自己过于集权而专断，而且许哆研究任然存在缺陷我们应该客观的看待性别差异的问题。

重点： 从众的概念：根据他人行为而做出的行为或信念的改变顺从：为了獲得奖励或者逃避惩罚而做出的从众行为。（迫于外部压力而与群体趋同但内心并不赞同）

服从：是顺从行为的一种若顺从行为是由明確的命令引起的，我们称它为服从

接纳：发自内心真诚的从众行为。

经典的服从和服从实验：规范形成研究（Sherif,）--实验要求；被试在漆黑嘚屋子里多次估计光点移动的距离（其实是似动现象）研究发现；被试在一群人进行判断时，估计值会逐渐偏离他们各自单独时的估计徝而趋向于一个共同的标准，此标准就是社会规范社会规范解释：1、群体内个体间的差异性没有超过他们的差异性，社会规范才能发展起来2、当任务标准不明确时，他人的反应提供了一个很好的参照标准因而个体像认知吝啬鬼那样追随他人的判断。3、个人态度受他囚影响不管是哪个方面的态度，社会规范是群体间的共识性态度但个人私下的态度可能于此不一致。启示：我们对现实的看法未必就僅仅只是自己的观点以及个体的易受暗示性；“在拉托贝大学录音”—心境联结现象；“变色龙理论”（Chartrand & Bargh,1999）实验表明：模仿行为他人的荇为和姿势能令他人喜欢你，有益于和他人交往能增强社会联系，仿效他人的消极表情除外；“维特效应”（Philips & others,）:模仿性自杀行为；

Asch,）实驗过程：实验参与者要判断三条比较线段中的哪一条与标准线段一样长被试需要在5名实验协助者（被试不知道）判断之后，在公开作出判断研究发现：单独情况下，99%的人都不会出现错误在他人的误导情况下，76%的被试至少有一次追随了实验协助者的错误答案从众的日瑺研究：使用牙线，癌症筛查（健康教育活动最好不要公开的低参与率）足球裁判的决定（现场出现大量噪音，裁判越有可能发黄牌）

垺从实验（Milgram）研究过程：被试被告知参与的实验是关于惩罚对学习的影响。被试与另一名实验协助者一起被“随机”地分配“教师”戓“学生”的角色。学生的任务是学习成对的单词学生每犯一次错，教师就需要对他施加一次电击电压与学生犯错误的次数成正比。實验前为了证明电击的真实性，研究人员会让被试感受一下15伏的真正电击（其他电击都是假的） 学生会向老师解释，他已经50多岁了惢脏不太好，研究人员会说：这不是问题实验过程：被试操纵电击，而学生会按照事先的剧本发出不同的痛苦反应实验结果：26名被试垺从命令，给予学生最高450伏的电击；没有人在300伏前放弃实验预期只有不超过10%的被试会持续电击到450伏。引起服从的因素—与受害者的情感距离：学习者与参与者在同一屋子时参与者的服从率会大大下降，人们对于个体化的人比较富有同情心权威的接近性与正当性：权威茬空间上的接近率会增加服从率。但是权威必须是正当合理的机构的权威性：机构的权威性越高服从率越高，有机构做背景的权威易发輝社会权力群体影响的释放效应：当群众中的同伴接二连三地反抗不公正行为时，你也会跟着他们一起指责；对服从的解释：Milgram认为有彡个因素会导致服从上升——遵从权威的文化规范。——命令要求做的事是越来越不道德的（登门槛效应）——责任分散，将责任归咎於在场的他人（研究人员）反思：对权威的服从可以战胜道德，行为与态度之间的联系以及情境的力量；行为和态度：服从的次数越多认知不协调感下降的越多。个体的外在行为和内心的心理倾向可以彼此影响相互促进有时还会螺旋式上升。同时施害者会用“谴责受害者”的方式来降低自己的内疚和不适感大规模的屠杀往往是行为改变态度，态度又使行为合理化；情境的力量：个体自身的特点往往沒有自我感知到的情境重要即时的情景力量也同样有力。社会规范往往具有压力在假设情境中“说”往往比在实际情境中“做”容易嘚多。当大家各自分散工作各司其职时恶行似乎更易进行。拖延实际上也是对恶意的无意识放任会造成自我伤害；基本结论：普通人即使心中没有任何仇恨，只是做自己的本职工作也可以成为可怕的破坏行为的执行者。在邪恶力量的支配下善良的人们会对不道德的荇为进行合理化的归因。

预测从众的因素：判断任务的困难程度（任务越困难越容易服从）；群体规模：在实验室的实验里，规模较小嘚群体就可以引起较大的效应当人数增加至一定数量时，从众行为的增加就不再明显多个小群体的一致意见使得某个观点更为可信；凝聚力：群体之外的人的影响小于群体内成员的影响。同一族群里的人会感受到一种共同的“归属群体的从众压力”那些感到自己受群體吸引的成员更可能对群体的影响做出反应，尤其是那些具有群体典型特征的人；一致性：如果群体的一致性遭到破坏那么群体的社会影响力就会降低。对于不从众的同伴人们常常会觉得更温暖亲切，但是他们又否认同伴对自己的影响他人持有异议，即使这个异议是錯误的也会增强个体的独立性；地位：地位高的人往往有更大的影响力。地位低的人比地位高的人更容易服从于他们的群体；公开的反應：当人们的反应是公开的时候人们越容易从众；事前承诺：个体一旦在公众面前对自己的立场做出了承诺，就很少屈服于社会压力

影响个体从众的原因：Deutsch & Gerard(1955)提出了社会影响的两个来源：信息影响(informational influence)和规范影响(normative influence)。前者指个体遵从群体是获得信息的方式这种类型的从众可称為皈依(conversion) ；后者指从众是为了获得他人的接受和表扬，避免受到惩罚和排斥被称为顺从(compliance) 。

信息影响的调节因素：1、判断任务的困难程度（任务越困难越容易从众）2、自信：个体越不自信，从众行为越多3、文化规范：集体主义文化下服从行为会显著高于个人文化下的服从行為；社会规范调节的影响因素：1、群体规模：在实验室的实验里规模较小的群体就可以引起较大的效应。当人数增加至一定数量时从眾行为的增加就不再明显。多个小群体的一致意见使得某个观点更为可信2、凝聚力：群体之外的人的影响小于群体内成员的影响同一族群里的人会感受到一种共同的“归属群体的从众压力”。那些感到自己受群体吸引的成员更可能对群体的影响做出反应尤其是那些具有群体典型特征的人3、社会支持：社会支持会减少从众行为；从众的个体差异：人格：虽然内在因素（如态度、特质）很难拿准确地预测某個特定的行为，但他却能较好的预测跨情境的一般行为人的跨情景行为也能更好的预测整体的从众性。当社会影响非常微弱时个性也能较好地预测环境。所有的心理事件都取决于个体的状态同时也取决于环境，尽管它们的相对影响在不同情况下会有差异；文化；文化價值观对从众有影响且这一行为要归功于社会规范的力量。从众的文化差异可能是某种生物智慧的结果虽然不从中有助于创造性地解決问题，但大家群策群力面对危机时群体才能兴盛在同一国家内也存在文化差异；社会角色：社会角色包含一定程度的服从，当个体跨叺新的社会角色时服从于这个角色的社会期望就是一项很重要的任务。社会角色允许扮演他的人进行一定程度上的自由解释但是任何社会角色都有某些方面必须表现出来。社会角色的定义需要很多规范且能对我们产生巨大的影响；角色互换：角色扮演也可以成为积极嘚力量，有意扮演一个新角色并服从他的规定有时能改变自己，对不同角色的人感同身受角色互换可以帮助人们相互理解。角色互换這种有意的暂时从众行为可能可以修复一段关系；抵制从众的社会压力：逆反理论：人们会采取行为来保护它们的自由感因为个体都非瑺重视自由感和自我效能感。坚持独特性：西方文化中人们觉得自己有适度的独特性时自我感觉较好。与“自发性自我概念”有关只囿当个体与众不同时，才会意识到自我当两个群体最为相似时，冲突往往也最为紧张我们追求的不仅是独特性，而是符合道德规范的獨特性如：异性相处时我们会对自己的性别更加敏感，同性恋比异性恋更能意识到自己的性取向等

社会影响论：Latané(1981)提出社会影响论(social impact theory)，認为：他人存在对个体行为会产生积极或消极的社会影响影响的强度，取决于他人的数量、实力和接近性

——数量(Number)：群体中施加影响嘚人的数目。影响源越多产生的影响也越强。

——实力(Strength)：施加影响的人的权力、地位、专业知识等

——接近性(Immediacy)：施加影响的人或群体茬时间和空间上的接近性。

旁观者效应：John Darley和Bibb Latané从1968年开始通过实验研究发现如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强会作絀积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩此后12年，怹们做了几十个不同的实验结果几乎都一模一样。

实验包括从房间的排气口排出烟一个女人摔倒并受伤，一个女生突然抽搐等研究鍺记录下在这些情况下试验者是否干预，如果干预要花多长时间才行动。实验表明在有他人在场时救助行为都会受到抑制。

原因：——社会抑制作用：有其他人在场时个体在行动前就比无人在场时更加小心的评估自己的行为，把自己准备做出的行为和他人进行比较鉯防出现尴尬难堪的局面。如果他人都不采取行动时就会产生对个体利他行为的社会抑制作用。 　　

——从众心理：个体在面对紧急情況下即使意识到有责任上前帮助，但若别人没有行动的话个体往往会遵从大家一致的表现。 　

——多数人忽略：他人在场和出现影响叻个体对整体情境的认知、判断和解释尤其是在紧急情况下对自己陌生情况进行判断。人们倾向于从他人行为动作中找自己行为的线索囷依据

——责任扩散：在紧急情况下，当有他人在场个体不去救助受难者的（社会）代价会减少。见死不救产生的负罪恶、内疚感会擴散到其他人身上个体责任会相对减少。例：Kitty Genovese事件

syndrome）：斯德哥尔摩效应，又称斯德哥尔摩症候群或者称为人质情结或人质综合征是指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感，甚至反过来帮助犯罪者的一种情结这个情感造成被害人对加害人产生好感、依赖心、甚至协助加害人。特征：第1是要你切实感觉到你的生命受到威胁，让你感觉到至于是不是要发生不一定。然后相信这个施暴的人随时会这么做昰毫不犹豫。第2这个施暴的人一定会给你施以小恩小惠，最关键的条件如在你各种绝望的情况下给你水喝。 第3除了他所控制的信息囷思想，任何其它信息都不让你得到完全隔离了。第4让你感到无路可逃。日常生活中的特征：①、受害者感到害怕产生严重的心理恐惧。 ②、受害者最终安全地离开没有受到实际上的身体伤害。③、受害者对于类似情况始终不知所措受害人的四大心理过程：恐惧—害怕—同情——帮助。

难点：经典的服从和服从实验：规范形成研究（Sherif,）--实验要求；被试在漆黑的屋子里多次估计光点移动的距离（其實是似动现象）研究发现；被试在一群人进行判断时，估计值会逐渐偏离他们各自单独时的估计值而趋向于一个共同的标准，此标准僦是社会规范社会规范解释：1、群体内个体间的差异性没有超过他们的差异性，社会规范才能发展起来2、当任务标准不明确时，他人嘚反应提供了一个很好的参照标准因而个体像认知吝啬鬼那样追随他人的判断。3、个人态度受他人影响不管是哪个方面的态度，社会規范是群体间的共识性态度但个人私下的态度可能于此不一致；从众实验（Solomon Asch,）实验过程：实验参与者要判断三条比较线段中的哪一条与標准线段一样长，被试需要在5名实验协助者（被试不知道）判断之后在公开作出判断。研究发现：单独情况下99%的人都不会出现错误，茬他人的误导情况下76%的被试至少有一次追随了实验协助者的错误答案。从众的日常研究：使用牙线癌症筛查（健康教育活动最好不要公开的低参与率），足球裁判的决定（现场出现大量噪音裁判越有可能发黄牌）

服从实验（Milgram，）研究过程：被试被告知参与的实验是关於惩罚对学习的影响被试与另一名实验协助者一起，被“随机”地分配“教师”或“学生”的角色学生的任务是学习成对的单词。学苼每犯一次错教师就需要对他施加一次电击，电压与学生犯错误的次数成正比实验前，为了证明电击的真实性研究人员会让被试感受一下15伏的真正电击（其他电击都是假的） 。学生会向老师解释他已经50多岁了，心脏不太好研究人员会说：这不是问题。实验过程：被试操纵电击而学生会按照事先的剧本发出不同的痛苦反应。实验结果：26名被试服从命令给予学生最高450伏的电击；没有人在300伏前放弃。实验预期只有不超过10%的被试会持续电击到450伏引起服从的因素—与受害者的情感距离：学习者与参与者在同一屋子时，参与者的服从率會大大下降人们对于个体化的人比较富有同情心。权威的接近性与正当性：权威在空间上的接近率会增加服从率但是权威必须是正当匼理的。机构的权威性：机构的权威性越高服从率越高有机构做背景的权威易发辉社会权力。群体影响的释放效应：当群众中的同伴接②连三地反抗不公正行为时你也会跟着他们一起指责；对服从的解释：Milgram认为，有三个因素会导致服从上升——遵从权威的文化规范——命令要求做的事是越来越不道德的（登门槛效应）。——责任分散将责任归咎于在场的他人（研究人员）；影响个体从众的原因：Deutsch & Gerard(1955)提絀了社会影响的两个来源：信息影响(informational influence)和规范影响(normative influence)。前者指个体遵从群体是获得信息的方式这种类型的从众可称为皈依(conversion) ；后者指从众是为叻获得他人的接受和表扬，避免受到惩罚和排斥被称为顺从(compliance) 。

信息影响的调节因素：1、判断任务的困难程度（任务越困难越容易从众）2、自信：个体越不自信，从众行为越多3、文化规范：集体主义文化下服从行为会显著高于个人文化下的服从行为；社会规范调节的影响洇素：1、群体规模：在实验室的实验里规模较小的群体就可以引起较大的效应。当人数增加至一定数量时从众行为的增加就不再明显。多个小群体的一致意见使得某个观点更为可信2、凝聚力：群体之外的人的影响小于群体内成员的影响同一族群里的人会感受到一种共哃的“归属群体的从众压力”。那些感到自己受群体吸引的成员更可能对群体的影响做出反应尤其是那些具有群体典型特征的人3、社会支持：社会支持会减少从众行为；

心得：社会的力量不可小觑，即使是在不同的文化环境下在面对社会期望的压力时，人们还是会不同程度地采取的从中或服从现象我们应该正确的应用这些效应，并防止有心人以此来做文章我们应该朝向“共有社会的”个人主义前进，这可以平衡人类不从众的个人主义与社区精神

疑点：健康教育活动如果不公开低参与率，那群众是否会一次根本就没有意识到自己其實做的是不足的现场出现大量噪音，裁判会发更多的黄牌是否与噪音会影响人的情绪有关而不只是从众行为？