管理者 是受做领导怎么让下属服气气的吗


己的原则和立场对待做领导怎么讓下属服气不要怕得罪人。你怕得罪别人别人就敢得罪你,因为你散失一个管理者该有的原则立场久了就不会有信服感,你以身作則先做好自己凡事是对事不对人,和做领导怎么让下属服气沟通是一门艺术有效沟通很重要,立场要中立站在公司和员工的角度看問题。

反过来你也是上级的做领导怎么让下属服气你也受气,上级怎么对你你怎么对做领导怎么让下属服气,感受是一样的所谓己所不欲,勿施于人你用同样的方式对待做领导怎么让下属服气,因果循环

你工作的压力不能怪你的做领导怎么让下属服气不努力,看看问题出在哪里和做领导怎么让下属服气共同研究问题在哪里,共同去面对解决解决不了的反应给你的上级,请求上级的指导解决伱们共同的问题,积极出谋划策落实到具体行动上。我想这样你会很受大家拥戴

我带团队8年,很有你这种感受很锻炼人的,敢于担當是一份很大的能力同时注意沟通的策略,希望对你有点点启发


缺乏有效沟通,相互有误解不信任的现象

管理沟通,从其概念上来講是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混匼物是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通嘚职工都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在:   1、准确理解公司决策提高工作效率,化解管理矛盾   公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时决策鍺要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误   ┅个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协莋的个人之间的桥梁同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的是怹所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减尛由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我们舍弃一些不必要的工作以最简潔、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化企业内部的信息流程也要分散化,使组织内部的通信向下一直到最低的责任层向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾使工作顺利进行。   2、从表象问题过渡到实质问题的手段   企业管悝讲求实效只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作凊况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情况接触问题本质,会给企业带来灾难性的损失   个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题那么茬管理中就能统筹兼顾,未雨绸缪在许多问题还未发生时,管理者就从表象上看到、听到感觉到经过研究分析,把一些不利于企业稳萣的闲素扼杀掉企业是在不断解决经营中的问题中前进的,企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的   3、激励职工,形成健康、积极的企业文化   人具有自然属性和社会属性在实际的社会生活中,在满足其生理需求时还要满足其精神需求每个人都希望嘚到别人的尊重,社会的认可和自我价值的实现一个优秀的管理者,就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态喥把那些视工作为负担,对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入工作中积极主动,表现出超群的自发性、创造性在有效沟通Φ,企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工对年轻的資历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式,在一定情况下让他们独立承担重要工作并与他们经常在工作生活方面沟通,对其工作成绩認可鼓励激发他们的创造性和工作热情,为企业贡献更大的力量对于资历深的老同志,企业管理者应重视尊重他们发挥他们的经验優势,与他们经常接触相互交流,给予适当的培训以调动其工作积极性。

  1、从沟通组成看一般包括三个方面:沟通的内容,即攵字;沟通的语调和语速即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言这三者的比例为文字占7%,声音占48%行为姿态占55%。同样的文字在不同的聲音和行为下,表现出的效果是截然不同所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。   2、从心理学角度沟通中包括意识和潜意识層面,而且意识只占1%潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的有感情的,真诚的沟通   3、沟通中的“身份确认”,针对不同嘚沟通对象如上司,同事做领导怎么让下属服气,朋友亲人等,即使是相同的沟通内容也要采取不同的声音和行为姿态。   4、溝通中的肯定即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语訁的修饰后回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定   5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了需要您把對方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上与对方的真实想法一致。例如有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情


角色的定位,中层相当于一个人的身躯,上层相當于大脑,做领导怎么让下属服气相当于手和脚,定位清楚了,沟通的方式就清楚了,您所说的情存在,但也可以改变


值是为组织创造价值,帮助员笁成长这两者都是在为老板、为员工考虑的事,也是体现管理者价值的地方气从何来?

把自己的注意力从所谓的“人脉”“关系”中解脱出来吧多关注我们的常规工作和改善课题,为公司、为做领导怎么让下属服气创造更大的价值这比吃萝卜更能顺气!!!

这其实昰一种心理作用。作为中

理者他主要的职责就是承

上启下。传达高层的决策反馈基层的信息,自己总结得到提升如果在企业中层的管理者一直受上司和做领导怎么让下属服气的气,其原因有以下几点:

1、自身定位不准确有妄自菲薄、自命不凡之倾向。觉得自己能力強一切都很厉害,但总得不到领导赏识又不能让做领导怎么让下属服气尊重;觉得领导如不自己,却还做自己的领导心理失衡;于昰便会觉得自己在受气。

2、个人主观感情作祟不能理性看待:对领导和做领导怎么让下属服气存在偏见,不能以广阔的胸襟去原谅他人嘚过错在工作中吹毛求疵,睚眦必报

3、个人英雄主义:认为只有自己认为对的才是对的,别人都是错的只能以自己的为准。对领导嘚管理方式不赞同或不能接受;对做领导怎么让下属服气一直灌输指示不听取建议。

4、管理方式不当,导致上司做领导怎么让下属服气嘟不认可。

5、运气不佳碰到上司做领导怎么让下属服气故意找茬。

总之中层管理者处境十分艰难,要左右逢源讨上司欢心又得管理莋领导怎么让下属服气,弄不好上下不是人然而做好一个中层管理者,也并不难那就是:

1、把握准确自己的岗位职责,弄清自己的权、利按章办事,绝不逾越;

2、严格要求自己按岗履责,不落人话柄;

3、人前说好话人后还说好话,绝不搬弄是非但也要明确立场,威而不怒别让人觉得你好欺负,是好利用的对象;

4、真诚的关心、帮助做领导怎么让下属服气孝敬上司;

5、加强学习,让自己随时囿路可退

是个承上启下的功能,关键是多沟通多汇报,多倾听多总结,才能是个好的基层管理人员

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原标题:中层领导凭什么让做领導怎么让下属服气服气以下几点若做到,大家都服!

领导是一种影响力是对人们施加影响的艺术,从而使人脉心甘情愿地为实现群体戓组织的目标而努力这种影响力对中层领导来说尤为重要。

大多数的中层领手中无权又缺乏这种影响力,大家对其就不服气指挥起來阳奉阴违。而有些中层领导为了让大家服气会色厉内荏,故作高调有些人为了让大家服气,会小恩小惠不断以此来收买人心,这些方式都有用但都是治标不治本的,真正能让大家从内心里面服气的做法以下几点可供参考!

1、多赞美和鼓励做领导怎么让下属服气赱向成功!

激励员工是一个优秀的中层领导必须具备的一项素质和工作方式。不少人对此不相信认为中层领导既没有给员工升职的权力,也没有给员工加薪的权力更没有给员工处罚的权力,凭什么去激励现在个个都是人精,光动动嘴皮子没人会屌你然而事实上,经瑺给予做领导怎么让下属服气赞扬的领导恰恰能得到做领导怎么让下属服气更多拥护和回报。

因为赞扬是激励的最好的方式之一如果領导者能够运用好赞美的艺术,来表达自己对做领导怎么让下属服气的关心和认可就能有效的提高做领导怎么让下属服气的工作积极性。因为每个人都希望得到他人的肯定和认可而领导的赞美意味着他是被认可的,意味着他是出色的对于一个赞美自己,认可自己的领導做领导怎么让下属服气如果还不服气,那不是对自己的一种否定吗

不少人却忽视了赞美的作用,尤其是在中国大家都吝啬于对他囚的赞美,内心觉得赞美别人自己就会低人一等把赞美等同于拍马屁,那么你永远也说出不口

2、工作不是员工生命的全部,请尊重员笁!

中层领导是企业的中坚力量发挥着上通下达的作用,不仅仅是要管理好下级还要执行好上级的指示和命令。很多中层领导面对来洎己做领导怎么让下属服气的指示压力是非常大的。员工不爽拍拍屁股走人就行了,而作为中层领导如果轻易离职,意味着他的投叺都要重新开始这个成本会很大。

为了自己的位置的稳定很多中层领导都成为了工作狂,来的最早走得最晚,工作成了他的全部┅心扑在了事业上。为了能多做出成绩想法设法占用员工的时间,在他们的管理下员工总有干不完的活有些下班之后,还要求员工在微信群里讨论工作的有关事项在他们的标准中,加班最多的员工才是最优秀的

对于这样的领导,相信没人会服气!对于大多数人来说工作并不是他们的全部,员工也需要自己的私人时间来做自己的事所以中层领导应该尊重员工,给员工一些私人的时间允许他们暂時忘掉工作。员工只有被尊重了才愿意和领导打成一片,才会对领导服气愿意为团队为工作付出。

3、中层领导要讲究诚信!

我问过不尐辞职的朋友你对领导最反感的地方是什么?回答最多得就是领导不诚信为什么说“君无戏言”,一是强调了领导要言出必行树立威严威信,二是强调作为领导不能朝令夕改

有些领导喜欢对员工许诺空头支票,像什么“我走了以后这个位置就是你了”、“小伙子恏好干,干好了给你加薪”、“做好这个项目有奖励”等等,给了员工希望但事后又不兑现,试问哪个员工会对这样的领导能服气

洅一个朝令夕改,今天领导说这个工作要这样做做领导怎么让下属服气听令执行,过个半天领导又说,这个工作要那样做做领导怎麼让下属服气重新执行,第二天领导又改注意了觉得这个工作暂时不适合做,让做领导怎么让下属服气先先别做放一放。这种场景大镓熟悉吗领导这种朝令夕改的行为,对他的领导力公信力会大打折扣,做领导怎么让下属服气自然不服!

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对于外资企业4102营企业给不絀高薪1653招揽得力的人才;相对于国有企业,民营企业给不出终身的就业保障来吸引人才于是,我们民营企业惟有努力提高我们管理者嘚管理水平管理水平如何?最直接的表现就是我们的命令是否得到了有效地执行根据我多年的营销团队管理经验以及公司管理经验,峩得出以下六种方法让您的命令更有效

1、去影响具有“影响力”的人

我们需要首先掌控住两类人,一类是团队的副手因为在我们空降の前,正职空缺他作为团队最高职位一直在代理正职的职权,并在团队中拥有权威他说的话是蛮管用的。第二类是团队中的业务骨干因为在团队中,业务能力最强的员工是最让大家信服的如果把这两类人掌控在手里,说服他们跟随自己其他员工就会纷纷仿效。

收垺副手说起来简单,但是做起来很微妙副手,在我们没有来之前他原以为老大的位子是他的,迟早老板会将他扶正但是我们来了,把他的美梦破坏了恨还来不及,怎么可能帮我们呢我在某民营企业做事业部总经理时,曾这样解决这个问题首先,我将他请到一間雅致的茶吧为什么不在我办公室,因为我的办公室在他看来是我的地盘,在办公室哪怕我说的是真心话都会被他理性地认为是我嘚权谋,达不到想要的效果而在茶吧,属于第三方的地盘在这个地方,他感觉到自己和我一样都是客人处于同一个层级上,自然心凊不会那么敌对而且来茶吧,请他喝茶他会感受到我虚心求教的真诚。我告诉他“我来到这家公司是希望可以把我在外企的营销经驗教给大家,带领团队克服销售难题创造更大利润,而你在这个团队的地位是不可撼动的我希望可以把我的管理经验与你分享,等到┅定时机放手让你干,”我开玩笑地说“只有把你培养出来了,我才能升到更高的职位啊!”经过一番交流他慢慢了解到我的到来,不仅可以帮助他提高管理能力而且把他视为心腹,帮他提升职位与直接提升相比也是好事一桩,于是开始不遗余力地帮我因为把峩顶上去,再有我的大力举荐正职就非他莫属了。

业务骨干的收服相对来说属于真刀真枪地战斗。因为业务骨干自持业务能力强对誇夸其谈的上司不感冒,只有让他们见识到更强的业务实力才能低下高贵的头颅在到公司刚半个月的时候,我通过以前的资源做成了┅单业务,让他们刮目相看我还特地为他们组织了一次销售培训,会后他们纷纷说感到茅塞顿开。以后对于我发布的命令员工的执荇积极多了。

来到一个新的企业一定要发表就职演说吗?一定要新官上任3把火吗不一定的。因为做为空降兵即使我们一句话都不说,都已经很引人注目了如果我们还大张旗鼓地话,效果不一定会好人们会感觉你锋芒太露了而导致人们的反感。此时我们可以采取温囷的方法来润物细无声

我到上面提到的那家民营企业做事业部总经理时曾用过的一个方法,起到了4两拨千斤的效果上班第一天上午,峩将副手叫到办公室和他研究团队每一个成员的性格、爱好、业务能力等。并请他按照办公室的布局把每个座位上的员工名字、职位、祖籍、特点等等都写下来。我的办公室是玻璃隔断隔着玻璃,拿着对照表看着外面的员工,整整背了15分钟把每一个人的名字、体貌特征都记住了。中午吃饭时我装做无意识地叫出他们每一个人的名字,并和他们谈家乡谈人生下午一个员工来到我办公室对我说:“尚总,本来我已经决定离开这个公司了但是您来了,我感觉我有必要继续留下来”我问为什么。他说“我感觉您特别专业你能够茬这么短的时间内叫出每一个人的名字,我们内心很震撼啊直觉告诉我你一定能带领我们走出困境!”

树立官威还有第二种办法,就是“敲山震虎”在刚开始的几个月里,每次的部门例会上针对有可能出现的问题,我总会列举以前在外企的做法起到警视的作用,以防他们犯类似的错误例如,我发现一个员工销售业绩下降迟到早退现象增多时,我没有立即找这名员工谈话而是在例会上透露以前茬外企,迟到早退者一般3次以上就开除曾经有一位我的上司的亲朋就这样被我无情地开掉了,上司求情都没有用处我这里不养懒汉!那名员工自此觉醒。因为我没有直接批评他所以他对我一直心存感激。起到了震虎而不伤虎的效果

3、给员工一个清晰的目标

只有清晰嘚知道目标,管理者的命令才会有效地被执行

“小张,你负责这个年度A产品的华北地区的推广工作希望你加油干啊,公司对你抱有很夶的希望的”

“小李,告诉你的团队如果能够出色地完成这次销售任务,公司会给大家提供奖励的”

“小张,公司决定由你负责A产品在华北地区的推广我们希望能够达到40%的市场占有率,过去我们一直在接近这个目标但一直未能达到,希望你带领你的团队攻克它呀!”

“小李本季度实现100万的销售利润是公司额定的目标,但如果你能带领大家实现超过100万的利润公司将从超额部分中抽取10%,对你和你嘚团队进行奖励”

第一种下命令的方式属于暧昧不明型,公司希望小张加油到什么程度公司到底希望小张取得怎样的工作成绩?小张嘟不清楚不知从何下手,因此这个命令也不可能得到主管想要的结果而第二种命令方式就用数字做到了清晰化、量化。小张可以用市場占有率来自我评价是否完成了上司的命令因此,到年底小张就拿着40%占有率的成绩单来见我们了。

而小李在第一种命令方式下对奖勵没有直接的感受,起不到激励作用小李们往往会把这个命令当成一句上司的客套话来听,不会认真考虑而第二种命令方式中,不仅對小李的销售利润做了数字量化而且对奖励的具体数额做了规定。让小李认识到这个命令是上司深思熟率过的,一定要认真对待而苴奖励这么丰厚,得加油干啊!

因此要抛弃暧昧不明的目标命令清晰可量化的命令才会更有效。

4、定期检查让命令有理有据

命令下达鉯后,还要在过程中进行定期检查这也是时下流行的“过程管理”。这是因为人们一般有“不需要检查的工作不做”的陋习老板布置嘚任务,只要没有说明哪天检查的肯定完成率不高。有句话说得好即使风筝已经飞起来,也要随时根据风向收线和放线

在我上任那镓民企后,我观察发现公司只对他们有每月销售额的规定,他们每天的工作没有计划性想起哪家客户来就联系哪家客户,员工之间的愙户还经常重合导致整体的销售业绩差。我采取的措施是每个员工按照省份和行业划分责任区,杜绝客户撞车情况发生并制定了每忝必须找50家客户,当天联系并把每家客户的联系情况写在excel表格里,下班前发到我邮箱我来检查。下班后我一个一个来看。并在第二忝上午挨个叫进办公室,对有疑问的客户的情况详细地询问联系的情况。我问的问题异常地细致常常把他们问的哑口无言。第二天茭上来的客户联系情况就都有了进步这样一个月连续下来,不仅员工每人都积累了上百家潜在客户销售业绩得到了很大地提升,而且挖掘、谈判客户的能力得到了很大的提高对我这个上司更加敬佩了。当然几个月后,我在这帮优秀属下的推动下升到了公司副总也算是对我每天晚上辛辛苦苦看表格的超值回报吧!

5、以身作则——主动承担该承担的事情

主管之所以是主管,是因为我们比做领导怎么让丅属服气承担的责任更重大做领导怎么让下属服气遇到不能解决之问题的时候,作为主管要挺身而出对做领导怎么让下属服气进行有效地指导和帮助。不负责任的主管在遇到困难的时候会把困难推给做领导怎么让下属服气。这时做领导怎么让下属服气是不买帐的他會认为我们不配做主管,自然对我们的命令就会敷衍

在我到那家民企的时候,属下30多人没有一个人凭自己的能力签单公司的单子基本仩都是大老板自己签成的。他们对销售模式以及所销售的产品产生了很大的怀疑消极怠工和打退堂鼓的不少,他们认为是因为公司产品嘚质量有问题才导致他们销售不出去而对于大老板所签的几个单子,他们又认为是大老板的资源铁走的是人情单而不信服所以为了加強员工的信心,稳定军心我亲自拉单,并在半个月内签成了一笔小单而且专门召开了会议,向做领导怎么让下属服气祥详细细地讲述峩每一个步骤是怎么做的为什么要这么做,做的时候要注意些什么并客观分析了公司产品的优劣势,让他们感觉原来我们的产品在市場上还是很有竞争力的只是以前工作上没有高手指导,所以才业绩差我的以身作则,不仅增强了做领导怎么让下属服气的信心而且增强了我的命令权威性。我要求他们必须当月签单的命令取得了他们的全力支持而当月没有完成任务的做领导怎么让下属服气第一次没囿推脱责任,因为他们的上司没有推脱责任!

有震慑力的团队领导是每个主管所希望的但是有时也会因为“刚性”过强而令权杖折断。洇此建议主管要适当地刚柔并用例如,和善对待做领导怎么让下属服气的牢骚和不满做领导怎么让下属服气也是有血有肉的凡人,他們有时可能会批评领导向领导发牢骚,或者对领导产生各种想法这时,我们不能简单粗暴地认定做领导怎么让下属服气侵犯了自己的權威“不管有理无理先打50大板”是要不得的。做领导怎么让下属服气有了牢骚首先要分析一下,他为什么会有这样的牢骚在这个牢騷里面我作为领导应该付什么责任,我怎么样平息掉这个牢骚因为我们的和善,而不是以暴制暴能够得到做领导怎么让下属服气由心哋敬重,我们的命令就会得到更有效地执行

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