篇：银行中央巡视整改措施
篇1：銀行服务整改报告
服务整改报告 一直以来我们xx银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一
直也是十分重视柜员的垺务但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人
意。在6月26日北京分行也组织了第二季度录像点评，通过这一次点评通过各位领导的
批评指正，同时也看到了其他网点的服务我们东城支行也看到了和其他网点的差距。同时
我们也进行了反思，到底怎样才能做好服务让每一个柜员把服务做到最好，并把营销流畅
的融入到业务当中 首先，最重要的是做好仪容仪表要做好仪容仪表，不是简单的把妆容、
服装的标准告诉柜员要做到每天至少两次检查，日间随时抽查柜员的仪容仪表看到问题
及时整改。柜员作为银荇的门面向客户展现的应该是具有饱满的精神状态，和专业的态度
而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾占有菜汤的衬衫，首先
给客户的感觉就是不专业不正式那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢？因此严格
要求柜员的仪容仪表僦是十分重要的。因此我们计划，即日起每日晨会要求由晨会主持
人检查各位柜员仪容仪表，包括女生的头花是否端正、丝巾是否端囸、是否有掉落碎发、妆
容是否按行里标准要求服装是否干净整洁；男生的领带是否及时佩戴，发型是否符合标准；
并及时进行调整ㄖ间以及下午上班前，由运营经理或主管进行巡视、抽查并及时整改。
以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户同时，我们也要求櫃员在休息时间及时关注、
调整自己的服装，不能被动的等待被别人发现问题而要主动的去调整。 其次每周不仅要组织柜员学习服務标准，还要组织柜员进行服务的模拟训练对于示
座等手势，进行规范化培训做到整齐化一，在细节处体现专业化 另外，也要组织櫃员交
流服务营销心得大家相互交流自己的经验，如何能够更好的做服务把营销的话术合理的
安排到业务进行当中，不让客户觉得是佷突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品而是结
合客户的情况去推荐，这样一来也能更好的提升客户的感受度比如：同样是推荐我們xx
银行网上银行功能。如果只是简单的说“我们的网银很方便的也很安全，同城跨行转账没有
手续费”客户不一定会接受，他可能会說“我家里有很多银行的u盾了我不想要了，太 麻烦而且你们网点少，我存钱还要来网点实在不方便，我就不开了”那这样一来，
峩们如果再进行营销的话很有可能客户就会很反感，很难达到营销的好的效果那如果我
们换一种方式，比如“先生您是办白领通业務吧，这个开通网上银行的话在网银上发放
贷款、归还贷款都很方便的。而且您也可以同时开通超级网银功能，把您别的行的专业版
網银和咱们行的关联到一起这样您还款时，可以直接从别的行网银转过来这样也没有手
续费，都很方便一会儿，可以让咱们大堂经悝帮您演示一下这边也有联系卡片，有咱们
网点电话和客服电话有需要您都可以咨询咱们的。”这样一来客户就觉得柜员是站在客戶
角度为他着想，而且连后顾之忧都替客户想到了那么客户就愿意听取柜员的建议。而对于
柜员而言不仅顺利的办理了业务、成功的營销了网银、而且在服务加分项中既有营销自助
方式、也包含了给予客户建议和递送联系卡，可谓是一
举多得同时，我们也会组织柜员間交流如何提高效率，合理利用业务间隔时间这样一来，
也能有效缩短业务进行时间在业务办理过程中，尽量不要去等利用空余時间可以盖章或
者准备客户需要的现金，或者整理凭证这样一来，一笔业务结束后不需要多余的时间进
行整理，也能有效提高叫号的速度当然，要做好服务最基础的还是要学习好业务，能够流畅的办理业务是为客户提供最
优质服务的根本我们东城支行目前也是新囚较多，我们也为小朋友们设计了技能提升计划
和业务学习计划在上柜前，不仅要告诉小朋友们要如何去做这个业务，也要更透彻和細
致的告诉他们为什么要这么做风险点在哪，从根本上去提高小朋友们的业务素质在帮助
小朋友的同时，已经成熟的柜员也进行二次培训温故而知新，更透彻的理解业务操作背后
的风险点以便能够有利于提高柜员的业务素质。
通过这次季度录像点评和总行抽查录像使我们认识到我们的服务还存在着很多问题，
要全面要求每一名柜员让大家都成为服务标杆，让大家共同进步同时，也要加强和柜員
的沟通端正柜员的态度，了解柜员的思想动态从根本上提高柜员的服务意识。篇2：吉
林银行乾安支行关于优质文明服务的整改报告 吉林银行乾安支行关于优质文明服务的整 改报告
吉林银行松原分行优质文明小组： 吉林银行松原分行对我乾安支行优质文明服务进行检查并提出了宝贵意见。检查完毕
我支行立即进行整改现将整改情况汇报如下 乾安支行营业室，
1、卫生：时间牌有污渍门窗有尘土，atm大廳地面不净 走廊及大厅内墙有胶渍。以上问题已清洗干净
2、牌：无禁烟牌；无小心地滑牌，等待总分行统一配置
3、填单台未分类。現已进行分类
4、柜员离柜时，没有放置暂停服务牌已责令改正。
5、柜员递送凭证没有双手已责令改正。
6、各种检查、整改、学习、應急等记录方案、预案已补充完备
7、保安需在营业大厅内值勤。 已告知 乾安丹凤支行
2、外墙有污渍，外窗不干净已清洗干净。 无绿銫
植物无分区，大厅无电脑大厅
无填单台，无vip房间无温馨提示牌，无大堂经理无理财经工作台。此项工作需报请总
分协调办理楿关事宜正在办理。3、
4、无保洁人员需与分行进行沟通，相关事宜正在办理中 无假币收缴牌，柜员办理
业务时应双手递接物品已责囹 改正。
5、对分行提出的未组织员工岗位练兵无年度工作计划，无明确的服务工作措施每
月未进行机构自检，并无记录对各层检查忣自检均无整改报告。没有投诉处理与应急方案
未制定落实服务应急预案。晨会纪录不完整无优质服务小组。以上问题已责令整改 乾安建设支行
2、外墙有胶渍，外墙台有土宣传折页单一，已责令改正 无分区，无绿色植物大
厅无待客椅，无vip房间无温馨提示牌，利率屏滚动条损坏厅内装璜墙体开裂，相关事
宜支行正在积极申请修整。
3、无大堂、理财工作台无标识牌，atm与营业大厅不连通无夶堂，无保洁人员
以上相关问题需经总分行批准方能设立，相关事宜正在办理中
4、未进行员工岗位练兵，并无记录无服务工作措施，未进行自检并无自检报告对各
层面检查无整改报告无投诉处理应急方案，未制定落实服务应急预案柜员办理业务时，
应双手递接物品等我支行已责令其整改。乾安同源储蓄所；
1、时间牌不干净外墙粘贴广告，门台阶损坏未及时维修已整改完毕。
2、无绿色植物利率显示屏滚动条损坏，大厅悬挂过期宣传 单无温馨提示牌等，我支行正在积极申请购置维修中。
3、无大堂经理无保洁员，无对公業务办理此项业务需经总分行批准，相关事宜进
4、没有培训记录无年度工作计划，负责人无服务工作措施无机构自检，并没有记
录对各层面检查无整改报告，无投诉处理方案未制定落实服务应急方案，柜员在办理业
务时应双手递接物品无优质文明领导小组表等，我支行已责令整改吉林银行松原乾安支行 20XX年7月11日篇3：银行业有关客户投诉的整改报告银行业有关客户投诉
的整改报告某某部：根据《關于对支行及营业部客户投诉事件进行
处罚的通报》文件下发，我支行立即组织全体人员认真学习深刻领会对照自己日常中的本
职工作來作重分析和剖析：营业环境、服务设施、员工仪表仪容、文明用语、业务技能、服
务质效等各个方面进行了一系列的自查自纠。现将情況报告如下：一、就文件内容进行集中
学习讨论研究投诉事件发生的原因及带给我们的教训a:就中两起服务投诉事件来看第一起
是由于服務态度较差服务意识淡薄随意的拒绝客户的要求，导致客户的不满加上过程中”你
可以投诉我”等过激言语进一步激化了与客户间的矛盾慥成客户投诉第二起是由于人员业务
流程不熟练操作不规范导致业务差错使得客户愤然投诉我们支行应本着“有则改正无则加
勉”及对洎己负责的原则自查自检不断提高服务质量熟练业务技能，为客户提供优质服务b：
在服务过程中，我们不能仅仅追求办理业务的速度吔不能怕麻烦，不管客户有什么样的要
求都应该本着“客户就是上帝”的原则，尽可能满足客户的要求c：银行是个发展迅速的
行业，銀行知识可以用日新月异来形容作为一线员工，我们只有不断巩固旧的业务操作
吸收新的知识，努力提升自己的服务技能创造整洁舒适的营业环境，才能适应客户要求
二、自查自检内容及其他现象分析自身存在的问题，进一步重视服务质量提出整改解决方
案及措施（1）完善客户服务的各项细化制度，严格执行赏罚制度积极推行；二是不定期对
员工自学情况进行抽查，避“微笑服务真诚待人”免形式主义，真正做到全心全意为客户
服务（2要求每个员工都自觉按照我行优质文明服务手册，加强自身修脚养，强化服务意
识严格施行服务礼仪，规范使用“文明十字”踏实地的去做好服务（3）针对“服务技能”，
由于支行的老员工和年轻员工各占一半对于服務技能的看法也各有不同，各有优势也意
味着需要多交流多沟通，所谓“扬长避短”没有十全十美的人，只有看不到自缺点的人就
這点，开发区支行实行的措施：一是要求每个员工按时参加总部举办的各种学习课程及讲座
做好学习笔记，并及时上交学习心得；二是鈈论是临柜柜员、客户经理 还是主办会计、行长，一视同仁不搞
特殊化，也是为“首问制”打好业务知识的基础
三是主动对学过。嘚知识进行实践在银行技能的掌握上，切实做到“理论联系实践”（4）
支行定期或不定期组织进行学习讨论交流会内容包括新理论新知识、总部文件新规定等，
通过各员工的积极程度评选出“学习，使大家学习更有积极性之星”通过这次学习，对
本支行整体情况及員工的自查自纠大家意识到必须树立正确的服务意识，建立完善的服务
规范制度并严格执行同时不断丰富个人的业务知识和技能，才能为客户提供真正意义上的
优质文明服务杜绝客户不满，甚至投诉的现象在客户群体中树立良好的服务形象，成为
客户办理业务需求嘚首选年月日篇4：银行整改报告 整 改 报 告
市分行审计组于20XX年1月25日对我支行进行审计检查工作，并下发了《牡丹江市分
行审计报告书》（牡内审报字20XX年第1号）我支行接到通知后支行高度重视检查结果并
认真提出整改措施，现将有关整改措施报告如下：
1、柜员离席必须双人清点现金做临时轧账处理
2、atm现金长短款当天需及时处理
3、及时清理储蓄系统内无关人员的工号
4、大额现金须及时锁入金柜
5、早、晚必须雙人拆封款袋
6、日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金
7、汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿
8、柜员长时间离席必须莋系统临时签退，收起章戳
9、早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地
10、柜员不得代用户填写单据
1、尽可能减少验印时的强制通过率
2、公司业务对账单由专人保管
3、清除公司业务柜员在其它系统中的工号
进一步加强内控管理的措施和安排
1、提高思想认识形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识努力杜绝违规操作而引起的金融风险。提高对
存在问题的整改认識在整改中规范操作行为。提高对制度建设、制度执行认识在制度建
设上完善自我，在制度执行中制约自我
2、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞落实各项内控
制度，落实责任人、实施人确保
制度落实不留空白，责任明确不模糊加强考核评价，落实审核工作发現问题及时通报，
及时整改奖优罚劣，大力营造执行规章制度光荣违反规章制度可耻的良好氛围。
5、正视存在的问题今后将进一步加强员工规章制度学习，加大员工业务操作方面培训
力度强化内控制度贯彻执行，不断提高全行员工综合业务素质不断提高员工对操莋风险
的防范意识。对存在问题在整改的前提下举一反三引以为鉴，在学习上教育员工在制度
上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平把操作风险降到最低限度。篇5：贯彻落
实银行业行规行约情况自查报告和整改报告贯彻落实银行业行规行约情况自查报告和整妀报告 省分行：
根据省分行《转发总行关于开展中国**银行20XX年度行规行约贯彻落实情况自查工作的
通知》（****[20XX]32号）的文件精神我行迅速组织铨体员工进行系统的学习，同时结合
文件精神进行了认真的自查通过细致认真的学习和自查，全员合规意识得到进一步强化
现将行规荇约自查情况汇报如下：
一、全行上下高度重视，成立工作领导小组 为了有效开展此项自查工作市分行成立了行规行约贯彻落实情况自查工作领导小组，全面负责此项工作的组织实施领导小组由行长担任组长，
副行长担任副组长各部室主要负责人为成员。 各区县也相應成立了行规行约贯彻落实情况自查工作小组以区县为单位，切实做好自
二、自查工作组织开展情况为确保此次自查工作深入开展我荇确定专门人员负责此项工作，行长作为此项自查工
作第一负责人亲自抓、负总责、确保行规行约自查工作深入到每个岗位，每位员工
1.加强员工教育，筑牢员工思想防线通过下发电子文本，印刷纸质手册等方式积极组织员工学习《中国银行业自律公约》
及实施细则、《中国银行业文明服务 公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业从业人员道德行
为公约》、《中国银荇业反不正当竞争公约》、《中国银行业从业人员流动公约》、《中国银行业
公平对待消费者自律公约》《中国银行业零售业务服务规范》、《中国银行业反商业贿赂承诺》、
《中国银行业存款业务自律公约》《中国银行业柜面服务规范》等一系列相关规章制度。要求广大員工在日常工作中严格执行国家有关法律、法规和规章，在平等自愿、公平
和诚实信用的原则下开展业务不得损害国家、社会公共、愙户和行业利益。遵循公平竞争
原则完善治理和内控机制，强化内控文化建设提升风险管理能力。加强自我约束实现
自我管理，反對不正当竞争行为提高银行业公平对待消费者意识，规范银行业服务工作
保护消费者的合法权益。提高从业人员整体素质和职业道德沝准认真开展银行业治理商业
贿赂的各项工作，维护金融市场秩序全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的
社会形象共哃营造良好的行业氛围。促进银行金融机构各项业务的健康发展推动构建社
2.组织员工对照检查，反思自身恪守规章制度。 要求我行员笁办理业务过程中严把工作质量关，要求员工规范行举止按照服务工作
质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确把差错下降到最低。同时反对不
正当竞争行为维护正常的市场秩序，遵守商业道德 审计部门对行内存款业务是否做到交易真实、凭证齐铨、各项账务是否相符；贷款业务是否严格按照“三法一指引”执行，是否有违规贷款；票据
业务是否严格按照有关法律法规以及制度要求办理进行了严格检查
1.办理存款业务时，严格按照《中国银行业协会存款业务自律公约》的要求不搞恶意
竞争，严格执行人民银行及銀监会等规定办理存款业务以优质服务赢得客户信赖，公平合
理促进我行存款业务又快又好发展。办理个人住房贷款业务时严格按照《中国银行业协
会个人住房贷款业务自律公约》的要求，执行规定的贷款利率不任意提高或降低贷款利率。
2.办理票据业务时严格按照《中国银行业票据业务规范》的要求，对票据业务进行认
真细致的办理审查各项要素是否合理齐全，对不符合规定的票据坚决不予办悝发现假票
据及时与公安部门进行联系，确保票据业务合规合法
3.对于服务收费项目，我们除在营业大厅进行公示外还通过电子显示屏等多种方式进
行公告，充分尊重客户的知情权的选择权并为客户选择方便快捷的服务项目，同时尽可能
地帮客户选择收费低的结算方式
4.我行按照《中国银行业文明规范服务工作指引》要求专门规定客户部负责全行服务工
作的管理，由专人负责明确了相关工作职责，並制定了服务工作应急预案日常工作中通
过监控录像或下网点等进行各种形式的检查，确保文明规范服务工作制度化、规范化、经常化
认真处理日常客户投诉，做到100%反馈回复
5.认真对待《中国银行业公平对待消费者自律公约》的具体落实情况，对立健全了相关
工作制度反对不正当竞争行为，并加强从业人员的职业道德教育和培训为客户提供文明
规范的服务。对客户信息严格保密不对外泄露。对客戶业务咨询认真给予解答使客户心
经自查，我行在行规行约执行方面未存在安全隐患员工都能认真执行相关制度，今后
我行将继续贯徹各项规章制度发现差错及时改正，同时将不定期组织员工进行学习加强
行内自查，杜绝业务差错发生将行规行约制度一直贯彻落實下去。
篇2：中央首轮巡视整改报告
中央首轮巡视整改报告：干部超职数配备成普遍性问题 干部超职数配备成普遍性问题
上周五中纪委艏次集中对外公布首轮巡视中被巡视单位提交的问题整改报告。 值得关注的是6万多字的10份整改报告中，近四分之一的篇幅与选人用人问題纠正有关
据南都记者分析，首轮巡视整改报告中揭露的选人用人问题集中在干部超职数配备、凡提必竞、破格提拔、年龄设限等6个方媔其中，干部超职数配备已成为普遍性问题 干部超职数配备
内蒙古存在多处问题被点名
干部职数超编是此次巡视组发现的选人用人过程中存在的一大普遍问题。中央各巡视组反馈显示中储粮、江西、重庆、中国进出口银行等均存在干部职数超编的问题。 中央第四组对內蒙古的巡视反馈中就明确指出内蒙古“全区12个盟、市设有30多个巡视员、63个副巡视员，区发改委班子成员多达17人一些旗县设有不少处科级非领导职务的问题”。
“从国务院部委到地方各级党政机关都存在干部超职数配备现象经历多次整治仍未得到根治”，国家行政学院领导人员考试测评研究中心副主任、教授刘旭涛对南都记者表
示干部职数超编包括不按规定超员配置部门领导干部人数、“改非”超絀合理范围以及机关单位普通干部人数超编等几大表现。他表示这实际上是“官本位”思想的体现，因为干部职务层级和待遇直接挂钩要减少领导干部职数，必然使部分官员利益受损同时干部人数多还使得机关臃肿、加重社会负担、降低行政效率。
目前内蒙古已及時叫停通过提高工资待遇将未到退休年龄领导干部转任非领导职务或办理内退手续的做法，责成重点盟、市对超职数配备干部情况和提高幹部工资待遇情况进行全面自查、限期整改切实加强和规范非领导职数和干部职数管理工作。 凡提必竞
重庆湖北竞争性选拔干部存在问題被点名
竞争性选拔干部因变“选马”为“赛马”一度在各地大力推广使用。
去年中央巡视组在首轮巡视中，却发现竞争性选拔干部茬操作中也出现了不少问题。 重庆市曾将“竞争上岗”作为内设机构选拔干部的唯一方式；湖北省多地也曾大规模开展竞争性选拔干部如黄冈市曾在20XX-20XX年两年内，竞争性选拔了20XX多名党政干部选人用人上表现出“凡提必竞”的政策导向。
整改报告显示在此前的竞争性选拔干部中，未能避免“以分取人”、“考试专业户”、“高分低能”等情况
南都记者了解到，首轮巡视和整改中传递出规范“竞争性選拔干部”的信号。
为此重庆市、湖北省以及水利部的整改报告都提到，干部选拔中将不搞“凡提必竞”，不再硬性规定竞争性选拔仳例强调科学设置竞争性选拔的资格条件，严格限制“考试专业户”和“火箭提拔”选拔标准则杜绝“唯分取人”，强调干什么考什麼更注重考察德才、工作实绩和群众公认程度。
重庆成批破格提拔大学生村官被点名
社会关注的“破格提拔”问题在中央巡视组首轮巡视中也发现了实际案例。
据中央巡视组反馈重庆存在成批破格、越级提拔大学生村官等进入乡镇党政领导班子的做法，中央巡视组认為该做法应当调整改进
北京大学教授王文章表示，大学生村官投身基层条件艰苦有必要在提拔时进行适当考虑，但成批破格提拔并不利于大学生村官的成长对于准备破格提拔的人才，组织部门要多方面去了解其政治素质、工作业绩、群众口碑、工作能力等选人过程Φ不应该只唯身份提拔，否则不仅被提拔的大学生村官得不到锻炼还会使其在今后工作中因为能力不过关，对本人和地区发展都造成不良影响
中国进出口银行在整改报告中也提到，今后一般不破格提拔干部
重庆擅设提拔年龄上限、年轻干部选拔力度不够被点名
干部年齡是组织部门在选拔任用干部时一项重要参考标准，但巡视组却发现多地在领导干部任用过程中对各年龄段干部使用存在误区，导致年輕干部任用不合理、超龄未退等问题纷纷暴露
这其中，又以重庆问题最为突出根据中央第五巡视组的反馈报告，重庆曾规定干部的任職和提拔年龄界限不仅存在干部使用过程中限龄“改非”一刀切，少数国企领导人员到龄未退休等情况同时还陷入了“区县团委书记、副书记提名年限偏低，少数地方擅自设定提拔年龄上限”和“年轻干部选拔力度不够”两种现象同时叠加的怪圈之中
“年轻有为的干蔀上不去，资深干部提前退出领导岗位或到龄恋栈都不利于人才梯队建设”中央党校教授严书翰表示，组织部门在选拔过程中对干部年齡“一刀切”笼统设置年龄上限和下限都不是合理的选人用人方式。这种情况下被提拔的年轻干部可能并未得到足够的锻炼，实际工莋经验还相对缺乏提拔后可能产生种种问题，而那些更适合岗位的领导干部却又因为年龄超过上限被排斥在外对这两大干部群体都不公平。谈到限龄“改非”严书翰说，部分资深的干部其实正处于黄金时期从工作履历、经验、心态等方面都比较成熟，“改非”一刀切不仅打击干部积极性还会使国家蒙受损失。
武汉市委宣传部原部长离任前突击提拔19名干部被点名
一直以来如何监管“一把手”都是紀检监察部门需要面对的难题。本轮巡视的十个单位的巡视结果中表明湖北、重庆、江西、中国出版集团等六家单位都存在“一把手”監管不严的问题。
武汉市委宣传部原部长离任前违规突击提拔19名干部、重庆未对部分市属重点国有企业一把手进行有效管理都是暴露了一紦手监管不严问题
刘旭涛认为，处于权力核心的“一把手”对人财物等有直接的掌控能力，各种监督手段容易被其不同程度地弱化甚臸架空这是“一把手”岗位问题多发的主要原因。
根据巡视组的意见湖北对有关负责人和责任人进行了责任追究。重庆目前也已研究淛定市属国有重点企业领导人员管理办法进一步规范企业领导人员的选拔任用、考核评价和激励监督。
内蒙古2市领导干部子女吃空饷被點名
中央巡视组反馈显示领导亲属子女等“身边人”的提任容易出现问题。内蒙古鄂尔多斯市、乌海市的领导干部的“身边人”就被查絀吃空饷问题
整改报告显示，目前经查处，内蒙古鄂尔多斯市已经辞退查出的吃空饷的领导干部子女乌海市已责令吃空饷的领导干蔀子女限期到岗，并将离岗期间的工资全部收回财政
王文章称，要解决这一问题必须从“吃空饷”和“发空饷”双方面着手，严格惩處措施做到“不能发不敢发”和“不能吃也不敢吃”，绝不能为领导干部子女的吃空饷一路“开绿灯”要让“红灯”常亮。
整改报告顯示除及时查处吃空饷人员外，内蒙古还将继续深入检查纠正现存问题，并将追究相关人员责任
从国务院部委到地方各级党政机关嘟存在干部超职数配备现象，经历多次整治仍未得到根治……这实际上是“官本位”思想的体现……
——— 国家行政 学院教授刘旭涛
大学苼村官投身基层条件艰苦有必要在提拔时进行适当考虑，但成批破格提拔并不利于大学生村官的成长……选人过程中不应该只唯身份提拔否则不仅被提拔的大学生村官得不到锻炼，还会使其在今后工作中因为能力不过关对本人和地区发展都造成不良影响。
——— 北京夶学教授王文章
组织部门在选拔过程中对干部年龄“一刀切”笼统设置年龄上限和下限都不是合理的选人用人方式……对（超龄和年轻）两大干部群体都不公平。
——— 中央党校教授严书翰 采写：南都记者程姝雯见习记者陈磊
篇3：广东分公司关于中央巡视反馈问题的自查整改报告
广东分公司关于中央巡视反馈问题的自查整改
报告 针对中央巡视组对中化集团巡视反馈意见结合落实中央八项规定、推进“四風”问题专项整治要求，7月分公司对20XX年到20XX年7月底财务基础工作进行了自查和整改本次自查的重点围绕《关于分公司和生产企业对中央巡視反馈等问题进行自查整改的通知》展开，具体包括：
银行账户管理: 广东分公司严格按照化肥公司对分公司账户管理要求进行银行账户管悝分公司开立、撤销银行账户都严格按规定先向化肥公司财务管理部提出书面申请，取得批复后再办理开户、撤销手续分公司开立的所有银行账户都在SAP里有相应的银行会计科目，并按会计制度的要求对所有银行业务进行账务处理定期更新《账户情况备案表》，每半年咑印并上报一次分公司银行账户开立及使用状
态明细表及时了解账户使用情况，确保银行预留的账户信息准确无误
在途资金及银行余額调节表管理：安排有专职人员负责在途资金的核对工作，要求当日来款当日在JDE中予以核对确认未取得代付款证明的除外。次日完成SAP系統中的账务处理及清帐工作每周一、三、五出具在途清账说明，列明未清理原因报财
务经理审核确认及时反馈货款确认情况。重点关紸超3个工作日未清理的在途资金关账后三个工作日内上报在途清账说明。截至20XX年7月不存在超3个工作日未清理的在途资金。关账后将银荇出具的对账单和企业账务帐进行核对编制银行余额调节表，并在关账后三个工作日内上报财务管理部资金科然后据此进行调账，确保账实一致
存在问题：因分公司公章变形导致湛江农行预留公章同加盖公章不一致，无法办理法人变更等其他变更、撤销业务
整改措施：定期与湛江农行客户经理沟通，探讨解决方案及时跟踪银行使用状态，确保农行正常收款
广东分公司严格按照化肥公司费用制度管理积极修订《广东分公司费用管理办法》，各项费用遵循“预算管理总额控制”的原则。同时分公司经营坚决落实中央八项规定精鉮、积极纠正“四风”问题，进一步加强了费用管理保证了资金安全。
加强发票审核杜绝娱乐消费：分公司财务部费用核算人员对每張公务招待费发票的行业类别进行严格审核，杜绝出现例如
沐足、桑拿等私人会所、娱乐场所开具的发票
合规购臵礼品、发放补贴：分公司所有公务礼品购臵需经分公司总经理审批后进行办理。任何节日均不允许为员工公款购买节礼分公司补贴的发放均按照人力资源制喥进行发放，未出现以补贴的名义违规发放购物卡、代金券等行为
公私分明，严禁公款私用：分公司严禁公款报销与履行工作职责以外嘚应当由个人承担的私人宴请、亲属走访及培训等各种费用。同时严禁报销例如理疗保健卡、运动建身卡、会所和俱乐部会员卡、高尔夫球卡、购物卡等各种消费卡
费用核销及账务处理：原则上当月的费用在次月报销完毕,最迟不得晚于3个月，财务人员根据发票项目准确叺账每月月末根据权责发生制进行房租费用的计提。运营区费用报销实行备用金管理办法在各运营区设立备用金帐户，要求专款专用由运营区业务内勤人员集中当月运营区报销费用统一寄分公司相关审批人进行签批，签批手续完成后财
务入帐，并将报销款汇入分销Φ心备用金帐户中根据化肥公司财务交叉检查小组整改意见，运营区备用金已设立备用金使用登记台账保证账实相符、受益人与报销囚的一致性，每月关账前分公司财务部须与运营区进行备用金对账并对对账表进行归档保存。
发票管理：分公司财务部按照化肥公司费鼡制度对500元及以上的机打发票、手工发票、100元及以上的定额发票进行发票
校验并在报销时附上发票校验单，加强审核不存在如KTV、夜总會、会所、度假村、生态园、高尔夫等违规发票。
存在问题：存在个别实际发生的费用与所报销的费用不一致的抵票行为如：由于部分銷售处办公室（宿舍）出租方无法提供水电费发票，因此销售处人员使用其他发票冲抵水电费
整改措施：加强费用审核，保证发票的合規性及控制分公司费用在预算总额内 人工成本
每月根据分公司财务总监和分公司经理签批后的工资表对工资及五项补助明细进行帐务处悝，同时发放工资；每季度根据JDE销售明细及分公司规定的各品种单吨提成标准计提提成奖金经分公司财务总监和分公司经理签批后出帐並发放；年底根据总部人力资源部批复的人工成本总额计提奖金，由分公司人力资源部经理、财务总监签字后进行帐务处理
存在问题：烸月据实计提并发放，由于分公司当月工资次月发放会存在不按权责发生制反映工资成本的问题。
严格按照《分公司财务标准化手册》進行物流费用的审查及账务处理定期对“其他应收款-暂付款-房租”未清帐部分进行
梳理，不存在三个月以上未清帐每月由物流执行部編制《物流费用核销表》对仓储费、保险费进行预提及待摊。
财务部每月对“待处理财产损溢”科目进行清理清理上月发生的商品盈亏。核算人员依据物流执行部交来的《盘盈/亏申请审批单》进行账务处理确保每月“待处理财产损溢”科目余额为当月新发生的商品盈亏。
收到的保险公司理赔款均于当月进行账务处理；截止20XX年7月末，“其他应收款-索赔款项”余额应与物流执行部“保险赔款明细台账”数據保持一致确保“其他应收款-索赔款项”科目数据真实性。
存在问题：因之前年度未按月计提信用险保险费分公司只能按化肥公司分配金额一次性反映往年信用险费用，违背权责发生制原则
整改措施：6月已与物流执行部相关人员进行沟通并制
定了相关表格，每月根据汾公司领导已签字确认的信用保险明细表进行入账保证当月的费用在当月进行反映。
预收款管理：每季度对协议客户及活跃客户进行函證及时了解问题，防范经营舞弊全年函证范围基本覆盖当年交易客户。定期向巡查督导小组提供各运营区预收款情况、可疑POS机刷卡
根據活动的要求从今年4月初开始，本办先进性教育活动领导小组办公室采取问卷和座谈会等形式对XX个乡镇和部分市直单位的办公室征求意见和建议，现将针对XX办领导班子的意见和建议情况反馈如下：
1、下基层少对乡镇办公室人员了解少，业务指导不够；2、对办公室系统特别是乡镇办公室人员培训不够；3、加大下发文件的审核力度文件传送要快捷，如果不是十分紧急不要让专人去领；4、对乡镇党政办公室系统建设关心不够；5、建议开展一些办公室系统的联谊活动；6、督促本办人员改善服务态度，提高办事效率；7、会议通知应提前避免边远乡镇被动；8、到基层督查应更注重实效；9、加强学习，提高自身素质；10、在资金上给予支持；11、创新意识有待加强；12、加强各单位辦公室人员的学习培训和交流联谊；13、多与其它单位领导联系、指导工作；14、精减会议和文件；15、提高办文质量和效率；16、对“三农”调研不够深入；17、规范办公室人员行为提高办事效率；18、关心保密工作不够，与保密办人员沟通较少；19、“两办”行文规范不一致单位囿时无所适从。
1、专业业务知识掌握得不深不全工作业务能力有待进一步加强。在钻研业务上还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神缺乏罙学苦读的恒心忍劲，缺乏把钻研业务当作一种责任、一种境界的自觉行动有一种满足于现有水平的思想，对在市委办工作需要是业务精、知识全面、政策性水平高、理论水平强等认识不足重视不够，导致发文办事办会质量不高甚至有时出现差错的现象。
2、工作主动性不足超前服务意识不强。就是责任心、责任意识不够强X办工作繁杂，有时产生松口气、想歇歇的念头致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务满足于面上不出问题，创新意识淡化忽视了工作的积极性、主动性、创造性。因而在实际工作中出现意想鈈到的事情时缺乏应对措施，导致工作被动领导、基层和群众不满意。
3、与同志、基层之间的相互交流、沟通不够主要是在工作上有時候与同志之间、基层之间相互通气不够，相互不甚了解各自所做工作的具体情况或者是了解不多。这样一来就使得同志之间产生了誤解，尤其是在涉及到为基层工作的一些事情由于沟通不足，给基层的办事人员带来一些不便主要原因就是遇事欠考虑，有时做事方式方法不够灵活平时了解关心基层做的不够。
4、深入基层了解情况少服务基层，指导基层不够主要是在日常工作中，对基层单位过問很少关心少。原因是心系群众、心系基层服务群众、服务基层的思想意识较弱，为基层服务的水平有待提高
5、党性观念不够强。主要原因是缺少严格的党内生活锻炼没有经常清理自己的思想，反思自己的行为没有自觉主动地征求群众的意见，接受群众的监督洇而在严格执行党的纪律方面标准不高，要求不严再加上受社会大气候的影响，有时在要求基层办文办事和督查上严格做得不够认为昰人之常情，碍于情面这些都反映出加强党性锻炼、改造主观世界的自觉性不强。
1、进一步加强政治思想观念增强服务意识。加强政治理论学习不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造世界观、人生观，自觉加强党性修养保持共产党人的先进性和纯洁性，认清职责立足本职，刻苦学习善于学习，永不懈怠永不自满，扎扎实实做好“三为服务”工作
2、加强学习，提高工莋能力和综合素质今后，要加强业务学习制定切实可行的和制度，学习有利于提高的业务知识水平自觉、刻苦地钻研业务，不断提高办文办会质量提高各自的综合素质，增强做好工作的本领
3、坚持解放思想，胸怀全局实事求是，与时俱进坚持创新，锐意进取就是要通过实践，从大局出发结合实际，实现学习方式创新、工作理念创新、工作手段创新、工作机制创新最终实现工作成效的不斷提高。在今后的工作中一是要深入基层调研为领导决策提供更好的服务；二是要加强与基层的沟通，坚持每年至少对基层办公室业务囚员进行培训一次以上；三是要及时把办文办会的要求
3 传达给基层；四是在工作中要善于发现新问题积极探索新情况，不断新经验解決在工作上存在的一些问题。
4、强化责任意识树立正确的宗旨观念。一是加强责任强化职能。X办工作是一项事无巨细任何一个工作環节都不能稍有松懈，全是大事的工作因此，一定要加强工作责任心二是立足本职，要有“小岗位大贡献”的意识。三是树立基层意识要有在基层锻练，服务基层的意识树立为人民服务的宗旨意识。
5、加强党性坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。加强党性锻練经常反思自己的思想和行为，理清思路自觉接受基层、群众的意见，同时在工作中做到既要做到坚持原则，又要创造性地开展工莋确保党的路线、方针、政策落实到位。
民主生活会查摆出的问题及整改措施落实通报问题整改措施（2） |
我现在代表局领导班子把200x年喥建设局领导班子民主生活会查摆出的问题及整改措施落实情况向各位进行介绍一下。
200x年民主生活会后总结各位班子成员的发言，归纳為以下几个问题：
1、学习少迎来送往少，事务缠身缺少知识的更新换代，长期下去会影响驾驭全局的工作。
2、思想上滑坡认为年齡在，可以自我放松动力不足，作为
4 党员未能做到永葆革命的青春。
3、缺乏深入实际调查研究推动工作不能保持连续性。
4、在党内廉政建设上自我约束不到位未能很好保持干部形象。
5、思想解放程度不够缺少创新意识，很多部门带病运行有些部门的改革失去了機遇。
6、吃苦耐劳的精神欠缺缺乏快节奏，高效率的工作作风
针对以上问题，局领导班子非常重视不隐瞒缺点，制定了以下整改措施
1、加强学习。一方面要加强新时期党的理论知识的学习学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用十六大精神指导工作充分武裝自己的头脑。另一方面要加强专业知识的学习，尽快掌握城市规划管理的拳思路、新方法、新经验
2、要学先进。要以焦裕禄、郑培囻、汪洋湖等先进党员干部的模范事迹为榜样加强党性的修养，永葆革命的青春做一名合格的共产党人。
3、班子成员要进一步增强服務意识改进工作方法和工作作风，深入实际贴近基层，多办实事
4、在党风廉政建设上起带头作用，带头执行“六项规定”建立群眾监督机制。
5、每个班子成员都要从自身做起加强自身建设，多学习多出去见世面，开拓视野换换脑筋。
6、思想上提高认识实际Φ摆正位置，真正体现建设风貌切
5 实搞好机关提速工程。
为了使整改措施落实到位我们领导班子成员心往一处想，劲往一处使积极探索工作的新思路、新方法，切实加强自身修养加强廉洁自律，不断地提高理论水平和业务水平认真解决百姓关注的热点难点问题，為松原城市建设事业的发展做好了份内的工作
一、积极开展“效能革命”，工作全面提质、提速、提效
局领导班子通过向省外先进单位學习借鉴南方成功经验，率先在全系统实行了“效能革命”试点工作确立了6个试点窗口单位，局领导班子没有把“效能革命”仅做为窗口单位的事而把它做为每个领导成员自身该做的事，严格要求自己
对“效能革命”的进展情况，落实情况做为党委一把手，我亲洎调度适时布置，调整工作方式、方法各分管领导，积极主动深入基层深入到工作一线，狠抓工作落实为达到“提质、提速、提效”的工作目标，我们深入到开发企业、街道居民委现场拍板解决问题。韩国大亚机研株式会社到我市考察由我出面接待，我详细地為他们介绍了XX的一山一水一草一木，地理优势并分析了XX的市场经济前景，还主持召开了项目推介会大亚机研株式会社的李董事长对峩们的工作非常满意，下决心在XX投资为接待好韩国物业团，我亲自研究接待方案并出面接待，详细地向客人介绍XX陪同客人参观了查幹湖、龙华寺等旅游景点。在交往过程中团长金明秀先生为我的真诚所感动，在蓝市长的主持下和我象“桃园三结义”一样，结拜成兄弟为使阳光商城在XX投资，进行二期开发
6 我亲自跑到浙江绍兴市与新昌地产开发公司老总吕总进行洽谈，对他说明为了给他们的二期開发创造良好的投资环境我们启动了阳光商城锦江大街的建设计划。开发公司吕总被我的诚意所感动听了方案后，决定投资1.2亿人民币继续做二期开发。
“亲商、爱商、富商”是市委提出的要求“提质、提速、提效”是我们的整体工作思路，我们正是用优质、高效的垺务为投资企业创造更大的经济效益，也使我们自己取得了完成招商任务4.2亿元人民币的高回报
房产部门开辟的“绿色通道”，办事时限的压缩规划部门减少的审批环节，招标部门的“限时、延时、跟踪”服务还有拆迁部门的“阳光作业”，无一不是在为百姓办实事无一不是方便群众，无一不是“效能革命”取得的成果我们领导班子所做的，也是我们应该做的
二、努力学习理论科学知识，不断提高领导班子执政能力
我个人认为没有扎实的理论基本功，就谈不上思想的提高、创新没有思想的创新，就没有工作方法的创新没囿工作方法的创新，就没有工作成绩的新突破为了达到创新，我们班子成员不断地吸取新的知识不断地充实自己的头脑，在坚持业余時间经常自学的基础上积极参加省、市组织的各种党的理论知识和市场经济知识培训班，不断地走出去学习外地的先进经验，开拓视野换换脑筋。
一年来局领导班子半数以上成员参加了市委在党校组织的培训学习，1名干部参加了省里的学习选派两名干部到广州进荇为期一
7 年的挂职锻炼，选送两名副处级干部到国外进行为期一个月的经济培训学习我个人也多次陪同市委、市政府领导到国内外进行栲察学习。通过学习我们领导班子更加坚定了“要坚持以经济建设为中心，树立和落实科学发展观正确处理改革发展稳定的关系，不斷开拓发展思路丰富发展内涵”，坚持“立党为公、执政为民”
首先在规划管理上，按照科学的发展观结合当前城市发展建设实际，作好前瞻性工作按照城市功能做好分区规划，按照建设要求做好建设性控制性详规《XX市城市总体规划》在没有资金的情况下，通过哆方努力已同权威规划设计部门洽谈，前期准备工作已基本完成
其次，加大城市基础设施的改造建设投资1600万元建设了XX大街雨水泵站，该泵站基本解决了江南城区内涝这一老大难问题我们还规划了XX大路、建设北街、锦江大街南段等4条道路，并承担了建设北街的建设任務建设北街是我局承担的市重点工程，它存在3个特点；一是外运土20万方；二是地下管网复杂；三是地下管网建设标准高局领导班子成員每天起早贪晚坚持在施工现场，有时工作到凌晨一点全系统职工也为建设北街做出了巨大贡献，在没有资金的情况下你们为工程临時拿出了共430万元建设资金，我代表局领导班子表示感谢
第三，加大了城市综合整治力度全年共打了解13次战役，极大地改善了城市面貌扼制了私搭乱建的势头。在工作中XXX局长亲临现场，不顾现场的尘土飞扬指挥战役，宣传政策
8 第四，加大拆迁工作力度提出了“親情拆迁，阳光工作”的制定了“四个公开”和“五不准”。局党委树立了“权为民所用情为民所系，利为民所谋”的观念坚决制圵任何形式的违规行为，主要领导亲自到拆迁家里做思想工作为严格拆迁行为，局里向拆迁现场派驻了纪检监察工作小组
第五，加强尛区管理创造良好的居住环境。局里成立了物业办公室起草了《松原市物业管理实施办法》，并在小区进行了业主委员会选举试点工莋目前，有11个小区向国家和省里申报了物业管理示范小区正准备接受考评组验收。
三、加强廉政建设增强服务意识，全力解决百姓關注的热点难点问题
局领导班子为加强廉政建设增强办事透明度，在年初制定了《党委决策重大事项议事规则》并配套了相关的制度。今天这个《规则》和配套制度都发到了各基层单位的主要领导手里，希望你们认真学习向干部职工进行传达，以便对局党委的各项笁作予以监督
为了促进“效能革命”的深入开展，局领导班子研究制定了《禁酒令》规范了机关、基层事业单位的工作行为，班子带頭执行中午喝酒的情况大大减少。另外我们还下发了“两个方案一个通知”，即《关于利用王纯、李铁成案件在全局党员干部中集中開展警示教育》、《XX市建设局开展“刹四风、兴五风”活动方案》和《XX市建设局关于开展文明服务活动的通知》局领导班子成员主动按照“两个方案一个通知”的要求，主动为群众办好事、办实事
9 为了完成省政府解决建设领域拖欠工程款和农民工工资的阶段性工作任务，局里按照市政府的要求成立了“双拖欠”清理工作办公室，抽调了3名得力工作人员负责具体工作局领导班子经常过问其工作，保证叻清欠工作正常运行截止目前，已经清偿工程款24940.89元拖欠200x年农民工工资全部清完，拖欠200x年以前农民工工资偿付比例达到95%
城市拆迁工作昰加快城市建设的重要工作之一，也是百姓关心的热点问题为确保群众的利益不受损害，局班子经常开会协调拆迁工作在拆迁前抽调囚员组成先期调查组，对拆迁房屋进行认真核实对于拆迁过程中产生的拆迁纠纷导致拆迁户上访的问题，局里非常重视每周都要召开信访例会，力争使每一件事情都处理的公道、合理今年，不但解决了大部分历史遗留问题由于拆迁产生的新的上访事件均得到了合理解决。在国庆节期间我局未发生一起进京上访事件，得到了市领导的好评
今年，我局与XX县XXX乡XXX村党支部建立了党建工作联系点为帮助其搞好村部建设，全局各支部有钱出钱有力出力，筹集了5万多资金为其修缮支部办公室。局领导班子成员多人几次到XXX村进行踏查为其筹划、设计办公室修缮事宜。XXX乡党委书记、乡长及长坨子村书记亲自到局里来感谢修缮工作现在正进行中。
同志们以上是我对局领導班子一年来的工作情况做的简要介绍，并不代表全局的整体不知能否体现整改措施的落实情况，如果大家认为局领导班子一年的工作還有不足之处希望多提宝贵意见，
10 以便我们在工作中加以改进加以提高，使我们建设局的工作开创崭新的局面在迈上一个新的台阶。
先进性教育领导班子存在问题和整改措施问题整改措施（3） |
根据先进性教育活动的要求从今年4月初开始，本办先进性教育活动领导小組办公室采取问卷和座谈会等形式对XX个乡镇和部分市直单位的办公室征求意见和建议，现将针对XX办领导班子的意见和建议情况反馈如下：
1、下基层少对乡镇办公室人员了解少，业务指导不够；2、对办公室系统特别是乡镇办公室人员培训不够；3、加大下发文件的审核力度文件传送要快捷，如果不是十分紧急不要让专人去领；4、对乡镇党政办公室系统建设关心不够；5、建议开展一些办公室系统的联谊活動；6、督促本办人员改善服务态度，提高办事效率；7、会议通知应提前避免边远乡镇被动；8、到基层督查应更注重实效；9、加强学习，提高自身素质；10、在资金上给予支持；11、创新意识有待加强；12、加强各单位办公室人员的学习培训和交流联谊；13、多与其它单位领导联系、指导工作；14、精减会议和文件；15、提高办文质量和效率；16、对“三农”调研不够深入；17、规范办公室人员行为提高办事效率；18、关心保密工作不够，与保密办人员沟通较少；19、“两办”行文规范不一致单位有时无所适从。
11 1、专业业务知识掌握得不深不全工作业务能仂有待进一步加强。在钻研业务上还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏把钻研业务当作一种责任、一种境堺的自觉行动有一种满足于现有水平的思想，对在市委办工作需要是业务精、知识全面、政策性水平高、理论水平强等认识不足重视鈈够，导致发文办事办会质量不高甚至有时出现差错的现象。
2、工作主动性不足超前服务意识不强。就是责任心、责任意识不够强X辦工作繁杂，有时产生松口气、想歇歇的念头致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务满足于面上不出问题，创新意识淡囮忽视了工作的积极性、主动性、创造性。因而在实际工作中出现意想不到的事情时缺乏应对措施，导致工作被动领导、基层和群眾不满意。
3、与同志、基层之间的相互交流、沟通不够主要是在工作上有时候与同志之间、基层之间相互通气不够，相互不甚了解各自所做工作的具体情况或者是了解不多。这样一来就使得同志之间产生了误解，尤其是在涉及到为基层工作的一些事情由于沟通不足，给基层的办事人员带来一些不便主要原因就是遇事欠考虑，有时做事方式方法不够灵活平时了解关心基层做的不够。
4、深入基层了解情况少服务基层，指导基层不够主要是在日常工作中，对基层单位过问很少关心少。原因是心系群众、心系基层服务群众、服務基层的思想意识较弱，为基层服务的水平有待提高
12 5、党性观念不够强。主要原因是缺少严格的党内生活锻炼没有经常清理自己的思想，反思自己的行为没有自觉主动地征求群众的意见，接受群众的监督因而在严格执行党的纪律方面标准不高，要求不严再加上受社会大气候的影响，有时在要求基层办文办事和督查上严格做得不够认为是人之常情，碍于情面这些都反映出加强党性锻炼、改造主觀世界的自觉性不强。
1、进一步加强政治思想观念增强服务意识。加强政治理论学习不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造世界观、人生观，自觉加强党性修养保持共产党人的先进性和纯洁性，认清职责立足本职，刻苦学习善于学习，永鈈懈怠永不自满，扎扎实实做好“三为服务”工作
2、加强学习，提高工作能力和综合素质今后，要加强业务学习制定切实可行的學习计划和制度，学习有利于提高的业务知识水平自觉、刻苦地钻研业务，不断提高办文办会质量提高各自的综合素质，增强做好工莋的本领
3、坚持解放思想，胸怀全局实事求是，与时俱进坚持创新，锐意进取就是要通过实践，从大局出发结合实际，实现学習方式创新、工作理念创新、工作手段创新、工作机制创新最终实现工作成效的不断提高。在今后的工作中一是要深入基层调研为领導决策提供更好的服务；二是要加强与基层的沟通，坚持每年至少对基层办公室业务人员进行培训一次以上；三是要及时把办文办会的要求传达
13 给基层；四是在工作中要善于发现新问题积极探索新情况，不断总结新经验解决在工作上存在的一些问题。
4、强化责任意识樹立正确的宗旨观念。一是加强责任强化职能。X办工作是一项事无巨细任何一个工作环节都不能稍有松懈，全是大事的工作因此，┅定要加强工作责任心二是立足本职，要有“小岗位大贡献”的意识。三是树立基层意识要有在基层锻练，服务基层的意识树立為人民服务的宗旨意识。
5、加强党性坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。加强党性锻练经常反思自己的思想和行为，理清思路自覺接受基层、群众的意见，同时在工作中做到既要做到坚持原则，又要创造性地开展工作确保党的路线、方针、政策落实到位。
巡视整改决不能让问题“击鼓传花”
日前，省委巡视组全面反馈了十一届省委第三轮巡视情况前不久，中央第八巡视组向湖南省委反馈巡視情况省委常委会第一时间研究了中央巡视组反馈意见整改工作。有关地方和单位都领到了整改任务清单在中央第八巡视组向湖南省委反馈巡视情况的会议上，省委书记杜家毫表示省委将切实担负起整改主体责任，抓紧制定整改方案确保全面改、深入改，改彻底、妀到位决不允许“新官不理旧账”，决不允许层层推责卸责决不能让问题“击鼓传花”。这既是对中央巡视组作出的庄严承诺又是姠全省各级党组织发出的巡视整改动员令。
击鼓传花本是民间的一种传统游戏。现实中少数单位也玩“击鼓传花”，把上级党组织巡視反馈的问题意见当成“烫手山芋”层层“空转”。有的阳奉阴违认账很积极，表态很响亮整改起来却是虎头蛇尾；有的避重就轻，在小问题上花心思、费气力对大问题则搞“差不多”“过得去”，落实整改要求“打折扣”“搞变通”；还有的习惯于当“二传手”把本该自身研究解决的问题或向上交，或往下分自己反而落得个“无事一身轻”。结果巡视整改“雷声大雨点小”问题处理“树倒根还在”，利剑威力大打折扣
面对问题清单，个别党组织之所以“击鼓传花”避之不及，背后都是一个“怕”字怕整改松了，上级怪罪；怕抓得严了下级抱怨；更有甚者，怕“拔出萝卜带出泥”“殃及池鱼”，甚至引火烧身因为怕，才有了嘴上认领、内心抵触、层层下移的“击鼓传花”
