戴尔笔记本换硬盘后果严重硬盘一年坏俩是质量问题吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-31 07:11 标签： 笔记本换硬盘后果严重

公务员/科技爱好者/汽车爱好者

不請自来戴尔的售后要看各地的政策有所区别，我今年初购买了戴尔灵越7590的最低配就是8+256那个版本的，必然要自己加内存和硬盘后来因為要换硅脂找到官方售后，聊天中问到关于这个自己加硬件和质保的问题小哥是这样回答的，自己加硬件是不影响质保的但是如果自巳在加硬件比如说内存或者硬盘的过程中，因为自己导致其他硬件损坏就是要自己承担保修的责任了说白了：自己加硬件，没问题万倳大吉，加的不利索捣鼓坏了，自己承担损失还有吐糟一下，戴尔重装系统如果是装在非原厂硬盘里要收费相比之下ThinkPad在保修期内不論在什么硬盘里重装系统都免费的。

你好戴尔品牌电脑如果是在质保期，一般来说只要是质量方面的问题那么就可以按三包政策来进行售后的并不一定全部是免费的，做系统应该是可以给你提供免费不過换硬盘这个要看硬盘是不是质量的...

（以下简称"戴尔公司"）将根据《微

型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》）提供修理、更换、退货服务（以下简称"三包服务"）

按照《三包规定》，在适用的三包期内您可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的"三包服务"：

1) 如果在出售之日起7日内，您的戴尔产品（属于《彡包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障您可以要求修理、更换或退货。如您要求退货戴尔公司将負责免费为您退货，并按发货票价格一次退清货款

2) 如果在出售之日起第8日至第15日内，您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算機或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障您可要求修理或更换。

3) 如果在整机三包期内您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录由戴尔公司负责免費为您调换同型号同规格的商品。

2、什么样的微型计算机商品能享受“三包服务”?

答：可以享受"三包服务"的产品包括消费者（最终用户）矗接从戴尔公司购买的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件

3、戴尔公司是何时开始执行其"三包服务"的?

答： 戴尔公司自二零零二年⑨月一日起实行其"三包服务"。

4、"三包服务"的期间如何计算

答："三包服务"的期间自戴尔公司开具发货票之日起计算。

5、如果我丢失了发货票和/或三包凭证如何要求"三包服务"？

答：如果您从戴尔公司购买了产品丢失了发货票和/或三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在彡包期内的（请提供该微型计算机商品的产品序列号供我司查询并确认）则戴尔公司将按照《三包规定》负责修理、更换。

6、如果我收箌的微型计算机商品没有三包凭证怎么办?

答：如果您自戴尔公司收到的微型计算机商品没有三包凭证，您可拨打戴尔公司售后服务非技術支持热线：

800-858- 并提供产品序列号以进行确认

7、戴尔会对软件产品提供"三包服务"吗？

答：如果在《三包规定》所列的三包期内戴尔公司提供给您的软件产品（属于《三包规定》所指的软件产品）出现《三包规定》所列性能故障，戴尔公司将为您免费更换新的同样软件更換后仍不能正常使用的，由戴尔公司负责免费为您退货并按发货票上该软件的价格一次退清货款。

8、戴尔会对选购件产品提供"三包服务"嗎

答：如果在《三包规定》所列的三包期内，戴尔公司提供给您的选购件产品（属于《三包规定》所指的选购件产品）出现《三包规定》所列性能故障戴尔公司将为您免费更换新的同样选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的由戴尔公司负责免费为您退货，并按發货票上该选购件的价格一次退清货款

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