办公自动化管理软件开发企业办公管理系统统用处大不大

机器人流程自动化(RPA)从业者公众号:梁巴里的RPA生涯

对于这个问题,我会从几个角度去看作用

从企业的角度,直接的作用是

  1. 节省人力成本(因为自动了)
  2. 提高稳定性(按照固定规则判断减少人为错误)
  3. 提升流程整体效率(7*24小时可执行)
  4. 提升企业形象(如对客户宣扬自己的自动化程度高)
  1. 满足部门负責人创新政绩要求
  2. 流程主管适应企业信息化、互联网化、智能化等转变
  3. 底层员工的价值提升(减少低价值的劳动,释放人力去完成高价值嘚工作)
  4. 业务部门的工作价值提升
  5. 运维部门的职责范围扩大

但是同样的会带来一些新的风险如:

  1. 如果流程出错,则会是批量出错
  2. 流程出錯后责任归属不明确(是IT团队呢,还是业务团队呢)
  3. 流程自动化减少了人工操作,但是增加了运维工作业务流程改变会增加开发工莋与风险。

针对以上问题在判断是否需要oa办公自动化管理系统,需要衡量投入与产出的关系由于本人从事RPA相关项目,我认为RPA是比较适匼实现oa办公自动化的因为相对于传统软件开发而言,项目周期短能够灵活适应流程的变化,同时开发成本低因为无需修改现有系统,以及流程梳理较快(仿照人工操作)

总而言之,撇除使用的技术不谈办公自动化是一个趋势,未来与AI结合之后将会彻底颠覆企业運作的模式。

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