社区e山东农商银行智e通下载安装没声音播报怎么修

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-11 21:23 标签： 山东农商银行智e通下载安装

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1、问：如何查询订单?

答：登录智e购商城首页进入“用户中心”，點击“我是买家-我的订单”查看订单详情。

2、问：如何取消订单?

答：未支付订单可以取消进入“用户中心”，点击“我是买家--我的订單--取消订单”

3、问：如何获得积分?

答：您在智e购商城购物消费后，且满足一定的积分返还条件即可获得相应积分。

4、问：如何使用积汾?

答：您在购物支付时如满足条件商城会提示您可用积分数量，您可根据实际情况选择使用积分支付

5、问：如何使用优惠券?

答：卖家發布优惠券时，您可在店铺领取优惠券并在支付时选择使用。

6、问：卖家不发货怎么办?

答：在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间(双方约定的以约定时间为准);若您有更改收货地址、提前发货、放弃商品购买等其他需求请及时联系卖家协商。若无法联系賣家可以进入商城，在“用户中心”处找到该笔订单：

(1)若订单状态为“等待付款”您可以在付款后联系卖家发货。

(2)若订单状态为“等待发货”交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心;此时您可以申请退款积极联系卖家处理。

(3)若订单状态为“已经发货”建议您直接联系卖家确认物流信息;若您一直未收到货，且联系不上卖家您可以在交易自动确认收货之前，延长收货或申请退款避免钱货两涳造成损失。

(4)若您对卖家未按约定时间发货有异议双方未沟通协商解决，可以申请退款并可申请维权。

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