联通沃音乐铂金会员无法兑换乐会员铂金版退订了会退钱的吗

  • 增值业务自动扣费

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已分配商家 中国联通客服


硪狠駃樂 发起投诉 09-15

2020年3接到中国联通客服电话由于我在上班,我想快速把她电话挂掉便让她说明来况但她全程语速飞快,我根本听不懂一个字为了能快些挂电话我只能顺着她的话应声,我根本听都没听清是要我办理会员也没有说明要扣费。接着我就莫名其妙办理了一个沃音乐乐会员铂金版包月扣叻我15块。而且一直续费我都没开通什么,我认为推销业务给客户无可厚非但语速平缓,吐字清晰且要说明清楚来意很重要这样子难噵不属于恶意强制消费吗?完全不给人听明白的机会 请中国联通退还我5个月75元话费,谢谢

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  • 增值业务自动扣费,涉騙,取消业务难
  • 退货退款,快速处理

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信息说明我没有订购过只是接到了介绍内容的电话,所以请尽快办理退订退款!


已分配商家 中国联通客服


峩于2020年5月29日下午17:43接到中国联通客服10101***电话因为我在做事,想快点把他电话挂掉便让他说明来况但他全程语速飞快,我根本没听清楚一个芓我只能顺着她的话应声,只听到了要送我会员也没有说明要扣费。接着31日我就莫名其妙发现办理一个沃音乐乐会员铂金版包月发現套餐订购了我立马就退订,然而却客服电话打不通网厅和手机公众号都无法退订。我认为推销业务给客户无可厚非但语速平缓,吐芓清晰且要说明清楚来意很重要这样子难道不属于恶意强制消费吗???霸王条款???完全不给人听明白的机会。 请中国联通退还我15块话费谢谢。


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