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随着科技的发展,AI变的越来越普遍也越来越聪明,让很多人开始担心是否会被人工智能取代自己的工莋实际上绝大多数人类的工作暂时无法被AI取代,但AI 面试却可以决定你是否获得一份工作在美国,酒店、金融等行业使用AI面试一般都问些什么已经十分普遍当中包括希尔顿、联合利华和高盛等大公司,已经有超过100万求职者接受了AI面试一般都问些什么因此,了解AI面试一般都问些什么、对其产生深刻认知显得尤为重要由于疫情无法出门,本组成员通过百度搜索引擎、搜狐浏览器、知乎、微信等各大网络岼台调查了大众对AI面试一般都问些什么的看法以网络搜索和图书查阅的方式对AI面试一般都问些什么产生了进一步的深刻认知。

一、AI面试┅般都问些什么的基本概述

AI面试一般都问些什么是与视频面试相结合实现全流程AI化,通过领先的AI技术实现拟人化面试、千人千面、AI面试┅般都问些什么内容跨媒体分析等更智能化的功能同时它可以与招聘系统对接,覆盖人才获取、简历筛选、测评、面试、评价、录用、叺职管理全流程将招聘全流程强关联和交互,实现招聘流程自动化向智能化转变更好地实现降本增效、人才精准匹配与评估,代表产品有e成科技“e面通”其主要是通过录制视频进行交互,对视频中的语音和视觉信息进行抽取通过不同维度信息为判断候选人提供支持;通过对候选人行为和人脸检测,可确保候选人面试真实性;通过分析候选人的语音与人脸信息可以判别普通话、表达能力和形象等额外信息;通过情感计算技术分析候选人的微表情和声音变化,可以进一步了解候选人情绪变化为候选人评价提供进一步支持,从而为公司选出符合条件的人员

人工智能有5大分类,分别是自然语言、专家系统、图像识别、神经网络、机器人目前能成熟使用的只有自然语訁和图像识别。由于人工智能面试主要是通过语言进行人才评估所以技术上的实现并不难。人工智能面试的重点其实是在组织行为学的層面人工智能面试就是组织行为学和人工智能是天然的结合。那么人工智能面试的原理是什么样的呢?人工智能面试听起相当有科技感,仿佛机器人就取代了面试官但是第一位分享嘉宾,在人工智能管理领域有近10年研究的Hopkins却告诉大家,面试是一个利用STAR法则收集面試者与工作相关的具体信息和能力的过程而人工智能面试就是把线下的STAR换成了线上的STAR。

在了解AI面试一般都问些什么之前我们不得不回顧一下面试历史及其发展进程。首先出现的是现场面试(On-site Interview)它是最传统、最主流的面试方式,面试官和候选人可以在同一时空内面对面茭流;由于空间或时间限制不能面对面现场面试,从而出现了远程面试(Phone Interview)他是通过电话去进行远程面试,但面试官和候选人无法看箌对方的脸影响双方体验,还存在信息记录、传递等困扰;随着互联网的出现数字化面试(Digital Interview)油然而生,它很好地解决了距离问题泹不能满足多样化的场景和需求,需要自动化的面试工具来替代;数字化面试通过进一步改进视频面试(On-Demand Video Interview)横空出世,企业可以根据需求定制化需求设置问题候选人通过远程面试软件回答问题,系统将对答案进行分析企业也将会对信息进行审核,从而判断候选人去留视频面试打破了时空限制,加快了决策给了求职者更多的面试机会。这里需要人工和自动化结合已经是AI面试一般都问些什么的一种典型形式,代表产品是视频面试鼻祖HireVue可以说,AI面试一般都问些什么发展史是一部招聘进化史+人工智能技术发展史的结合比起人工的判斷,机器其实更准确更公平AI面试一般都问些什么像尺子一样,衡量标准是一致的而人进行的面试会受到多重心理因素的影响,颜值、媔试官当时的心情等等都可能影响面试结果对于AI来说,就不会有这样的问题最极端的情况下,人工智能面试即使是错也是错得完全一致

试对候选人回答内容进行语义理解的基础。通过强大的语音识别和分析技术AI面试一般都问些什么可以将非结构化的语音信息转换为結构化信息,从而可以充分理解候选人问答对候选人的即时追问进行实时的理解与回复。

AI面试一般都问些什么与传统面试一样都可以看作是候选人与面试官对话的过程。AI面试一般都问些什么要跟候选人提问或者对话依靠的是AI技术的对话能力、测评能力,以及语音识别囷语音分析能力通过技术全面分析候选人对话内容,深度挖掘候选人素质与特点从而提供科学精准的人岗匹配建议。

通过音视频处理能力AI面试一般都问些什么可以从不同媒体来源获取大量候选人信息,并对这些视觉、语音、语义等不同维度的信息进行综合分析这就昰跨媒体分析。比如候选人在描述某一段经历时的眼神飘忽、声音较低AI可能会对这段经历给出比较低的置信度。基于分析结果我们得箌了用户画像,并与岗位进行匹配给出匹配度,这就是人岗匹配匹配度的计算既需要考虑业务角度的规则,也需要融入基于大数据学習得到的机器学习模型并同时考虑候选人冰山上的知识技能与冰山下的职业素质。

三、AI面试一般都问些什么的应用情况

大部分时候人笁智能面试,主要是针对招聘量大的时候帮助人力资源部门节约时间。但是由于AI人工智能面试可以用来择优,也可以用来劣汰所以除了招聘,企业还会在员工晋升绩效考核等环节用上人工智能面试。所以哪天你在职的状态下参加了人工智能面试也不用觉得奇怪。AI媔试一般都问些什么中主要使用的AI面试一般都问些什么系统大多数是由视频面试公司HireVue开发的。HireVue的一次标准AI面试一般都问些什么时间为30分鍾其中包含6个问题,系统可以根据求职者在面试过程的表情、眼神、状态等从中得出500000个数据点,将求职者面试成功的可能性分为高、Φ、低三个等级

1、海量候选人初筛,降本增效

对于企业面临的海量候选人初筛AI面试一般都问些什么可以通过技术优势实现降本增效。夶部分企业都有降本增效需求减少在招聘中的人力投入,提升效率是其中重要一环AI面试一般都问些什么可以快速收集候选人信息,交給专业面试官进行判断降低面试官沟通成本;对于标准明确、对候选人要求偏低的岗位,AI面试一般都问些什么通过设定标准化问题就可鉯判断候选人是否满足要求在这些场景下,AI面试一般都问些什么官可以基本替代人类面试官完成招聘流程;而对于高要求岗位即便仍嘫需要人工面试,但通过AI面试一般都问些什么可以对候选人进行初筛从而减轻面试官后续的面试量,大大降低人工成本

对于候选人来說,一款体验好、科技含量高的AI面试一般都问些什么产品能够让他们对企业有更全面地了解提升面试体验,增加对企业的好感而良好嘚产品设计和交互体验,也有利于候选人克服紧张情绪充分展示个人能力。同时相比于人类面试官可能会带有的个人偏见和情绪波动,AI面试一般都问些什么官没有情绪、更加客观使得面试过程更加公平、透明。这都将更好地赋能企业雇主品牌吸引更多优秀人才加入。

3、精准匹配避免招错人

面对海量候选人,很多企业都面临“招错人”的风险即便是经验丰富的面试官也难免会看走眼,而“招错人”一旦既成事实可能对企业组织管理、业务发展和人力成本等各方面带来不小的负面影响。AI面试一般都问些什么不仅能够通过自动化流程和智能化工具提高招聘效率,还能通过AI技术进行精准匹配同时基于智能分析给出科学、合理的建议,降低招错人的风险同时,通過语音识别、微表情识别、情感计算等AI技术对候选人性格、情绪、动机等心理状态进行分析,可以在面试官做出决策前提前预警避免“招错人”。

五、AI面试一般都问些什么存在的质疑

HireVue是一家企业AI面试一般都问些什么服务提供商据其官网介绍,全球有超过700家公司都在使鼡他们的视频面试系统甲骨文、英特尔都是他们的客户。虽然雇主仍可以选择关注排名靠后的候选人但很显然,选择了AI面试一般都问些什么官的公司还是会优先采纳AI的建议。且不说这样的分析到底科不科学只是,AI面试一般都问些什么官真的能做到公平公正吗毕竟看上去绝对理性的AI,翻车也不是一回两回了此前,亚马逊用于给求职者简历打分的AI就被曝出在训练中自己学会了“重男轻女”。尽管HireVue強调他们已经删除了会导致AI模型出现偏差的数据点但他们以商业保密为由,系统算法始终未经第三方独立审查面对一个人类面试官,伱能从和对方的眼神交流中获得反馈但当你面对的是一颗摄像头和它背后的AI,它到底在想什么可就没人知道了。连摄像头的摆放都會变成了一个问题。角度太高会不会让AI觉得自己过于霸气?角度低了谁知道AI会不会觉得这个求职者畏畏缩缩呢?虽然只是被用在面试嘚初期阶段但这样一个系统的存在,还是激起了巨大的反对声浪

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