大部汾情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的電量，因此出现充电但电量不增加另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定洳果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。

1：请避免边充电边使用手机观察在不使用手机时手机充电是否正常。

2：洳果使用标配充电器在手机开机状态充电电量不增加。建议先将手机关机充电如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快建议將系统升级至最新版本，卸载手机中的高耗电应用充电前清理手机后台应用，如仍然无法解决请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决

3：如使用标配充电器关机充电仍不正常，则可能是充电器故障建议更换充电器尝试。经过上述操作后如仍然无法解决，请您提前备份好数据到附近的华为客户服务中心检修。

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这种情况的原因和解决方法是：

1、充电指示灯一直闪红灯，开不了机说明是把手机电量耗尽了，用到自动关机了电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态可以取下电池，五分钟后连接充电器充电半小时以上即可开机。可以连接充电器进行充电此过程中，手机LED最初可能会不亮几分钟后LED的红灯开始闪烁并且越来越快，当红灯不再闪烁而常亮的时候即可开机

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