我在掌门一对一报名上了给孩子報网课靠谱吗上了两门课,每位老师才上了7节左现在两位老师同时辞职了现在我们应该怎么办?
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我在掌门一对一报名上了给孩子报网课靠谱吗上了两门课,每位老师才上了7节左现在两位老师同时了,现在怹们要给我们从新安排老师上课我觉得这样对我们有很大影响,孩子才来上了几节课刚刚跟老师适应了,两位老师辞职了他们现在給我们换老师,我们要求他们给我们赠送几节正式课让我们孩子去适应他们不答应。他们只答应一节测听课这件事情我们协商不好,現在我要求退费他们说要按正常退费,我们没上到20节课要扣500块钱的手续费现在我们应该怎么办