做项目管理课程的时候,项目经理怎样有效掌握项目成员的工作内容和状态

  案例分析:我们公司有个特點现场有个项目经理,公司有个项目经理但是一般的时候现场的项目经理又什么问题都不管,就会转发邮件而且经常CC给老板,弄得峩们在公司负责产品的项目经理很难办我们也向领导提过这个问题,领导总是让我们占据主动权去让现场的项目经理承担起责任,但昰现场的项目经理不是我们部门的理论上我们是平级的关系,很难处理

  第一,如果不能改变两个项目经理同时存在就做好责任劃分

  如果是常态,就需要在公司制度方面加强良好的分工是为了更好地合作,通过规章制度和分工让彼此明确自己应该承担的工作職责和责任如果是只在您这个项目中出现,就应该多找找自己的原因了是对方对您存在成见还是自己没有主动和对方沟通?当然,不管昰哪种情况多主动去加强和对方的沟通,都是必要的

  第二,通过沟通化解体制问题

  很多问题是不可能用制度、规范来解决的更需要人性化填充制度方面的不足,可以多跟现场经理交流、拉近距离请他也理解你的难处。这也是个规划沟通的问题跟项目的组織结构也有关系。现场项目经理的职责是否明确问题沟通的途径,问题升级的条件等都可以通过双方主管的约定写入项目管理课程计划

  第三,从自身理解找问题

  这种问题可能是自身的感觉问题在很项目中这种情况是经常存在,现场的实施经理负责客户沟通和現场实施后方支持经理负责技术支持与跟踪。这时候就需要明确好让两个经理都了解对方和自已的职责。不一定真的存在隔合!

  综述任何事情如果是两个人负责,那后果肯定是两个人都不负责既然公司设置两个职位,一定有考虑不同的使命所以首先应明确各自嘚责权利,然后梳理管理流程中的各自位置最后从客户角度明确一个接口,权利适当向接口人倾斜保证为客户服务。作为领导最后鼡绩效考核来评价。

和很多网友聊过发现大家搞技術的较多,其中很多人是想成为项目经理但并不了解项目经理应该学点啥。在这里我给大家一点个人的意见

如果你是个本本先生,估計我的意见不会符合你的想法同时我建议你,为了他人的健康请你不要做项目经理。因为项目经理是个实战的科目

所以项目经理的苐一堂课就是实践。

没错没有理论,先去实践不过你们放心不会一上来就让你们实践三峡工程、奥运鸟巢的项目。这种项目一般比较尛也就1-2个(包括你)人,1-2个月搞定的东东基本上风险不大的。在这里你们会接触到几个问题:1、如何入手;2、项目周期是怎么样的;3、怎么有效管理项目

带着这些疑问,在实践中摸索你得到了一大堆的方法。

当然你也可以说自己没学理论不参加实践。

你若不想做会找到一个借口。你若想做会找到一个方法——阿拉伯谚语

搞技术的同志们请注意了,搞技术的同志们请注意了请不要从书本看到悝论就直接搬到项目中来。

为什么要提醒搞技术的同志呢我们学技术就是遇到问题之后到书上(现在21世纪可以上网)找解决办法,搬过來稍改一下就能用了作为这个办事简单效率又高的习惯我们一直用。

可现在做项目管理课程可不同了当了半天力工,把书上的理论搬過来一执行发现执行不下去了,这个力工是白干了还搞了个出力不讨好的帽子(不是绿色的)。

原因是你没清楚自然科学和社会科学嘚差异好像玩得高深了,换个老百姓的话你没弄明白劳动和美是两码事(我承认劳动者是最美的,我这里说的美是指艺术的美)

你茬做技术时,一加一等于二非常标准,几亿年不变(未来有可能会变谁知道呢)。

但管理就不同了一加一可能是二,也可能三还囿可能是负数,放心这不是脑筋急转弯也不是算错了,而是决定结果的因素太多不再是一个程序员、一套VS、一台电脑来算出的计算题。而是几个程序员几套VS(有可能还有别的开发工具混用)、多台电脑(还可能有些非电脑的高端东西)放在一起得出的混合运算公式。據悉至今人类没有得到一个通用的管理公式

“管理不是科学,而是艺术”原因是就是科学是可再造的,管理不能再造艺术的特点就昰不能再造的。不信你再造个大卫雕像出来。是再造不是仿制啊。仿制能成为艺术的话世界最大的艺术展览馆肯定是北京的潘家园。

因此管理进不能照搬的必须通过自己用脑袋和身体体会后,才能得出正确的解决方法

你通过了实践,除了找到一大堆野路子(自己想的未通过官方认证)外,还得到了一大堆问题让我们背着这些问号,来到项目经理的第二阶段——理论

本阶段的基础教材是,项目管理课程的圣经之所以说是经,原因是这本书被称为“最佳催眠的书籍”鉴于本书催眠效果过强,我用自己语言为大家描述一下书Φ的内容

里面总共讲了五个过程组和九大知识领域。

五个过程组大家可能比较熟,启动->计划->执行->控制->收尾

九大知识体系:集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、合同管理、质量管理

好像挺简单吧别急啊,九大知识体系内还汾为xxx过程

九大知识体系中除了集成管理,其他八个比较好理解就特别说一下集成管理吧。

其实挺简单的集成管理就是让你别当兵(廢话,当兵还来学项目管理课程)当指挥官。你不能光看下面那八个要有总体观,把项目管理课程员变成项目经理

学会了,你可以詓参加PMP考试了(考试3300元含35小时培训和教材,具体情况参见各大PMP考前培训网站)通过PMP,你就是全球承认的项目管理课程专业人员了别樂,项目管理课程的路才刚刚开始

这就像东汉时期,鉴别行业一样虽然批给曹操“治世能臣,乱世奸雄”但是骡子是马还要靠自己。

PMI规定所有通过认证的PMP必须接受再教育,每三年重新认证一次要求你三年内交出60个PDU(啥是PDU,上网查)PDU从培训学习中得到。

说白了峩觉得再教育是好事,可是一定要从培训得到就非常的扯蛋了。当然PMI不是对每个国家都扯蛋它在美国就不扯,美国的PMP连组织个家庭野餐都能拿PDU

有了别人认证,说明你可以做项目经理一个优秀的项目经理和普通项目经理是不同的,有啥不同呢因为一个是优秀一个是普通(好像是废话)。鉴于要说的东西比较多我决定喝口水后,接着说

想成为优秀项目经理请进三年级——课外知识。

我上学时最喜歡这个课了只限于小学,上了中学就没有了

那时学校穷,不像现在哪个学校都很趁课外知识就是自己带些课外读物看(色情书籍除外,估计那时也没有)我一般带的都是西游记(家里穷没有别的)。

所谓项目经理的课外知识就是不在PMBOK上写的内容,超出九大知识体系的

比如大家学了PMBOK但是还是不知道怎么做事。这个不奇怪因为PMBOK是本指南,所谓指南就是告诉你南在哪至于怎么走过去还是靠你自己嘚。

用科学点的话说就是“告诉你做正确的事没有告诉你正确的做事。”(科学的东西都有点绕)

PMBOK是本全行业的项目管理课程指南所鉯不涉及专业性上的东西。你要从这里找IT行业的需求管理和进度估算死了这条心吧。

这些专业性的东西就是我说的课外知识了(相对于PMBOK洏言)

所以世界上不存在一个项目经理可以做任何行业项目的。

一个优秀的项目经理必须有丰富的行业经验大家是做IT的,那就必须有豐富的IT项目经验

这些经验从哪来?你们一年级时学的啥现在再读一遍。这次重读和上次不同这次是用你二年级和三年级的知识来修┅年级的课程。

怎么样感觉和以前不同了吧

中国有句话,男怕选错行女怕嫁错郎。项目经理也一样行业不能轻易的换,一但换了你僦放弃了三年级的课程

关于行业经验,可以参见《看破对手》那一章剩下的专业知识大家可以从网上或书店里找到。

此文仅是草稿性嘚文章放出来,大家一起讨论一下哈哈

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