怎么查询信息通知里的不明扣费


已分配商家 微软帮助和支持


在8月24號22时16分时收到年费套餐的订阅信息最后查询时了解到支付宝自动扣除费用424块,在我不知情的情况下自动的使用这个套餐而且也没有退款渠道


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      当手机收到“你名下有5个扣费号碼扣了多少多少钱那样”是否会感到焦急,自己明明只有一个手机号码和一个宽带啊遇到这种情况,我们可以登录网页查看自己名下囿几个扣费号码的杜绝出现不明的扣费号码。

  1. 搜索网上营业厅然后点击打开;

  2. 进入页面点击【登录】;

  3. 输入手机号码、服务密码或者隨机密码登录账户;

  4. 点击【我的电信产品】;

  5. 这里可以查看名下扣费的号码,仔细核对是否有错遇到不明白的地方可以咨询电信客服核實情况哦!

  • 登录账户的时候,可以使用服务密码也可以使用随机密码登录。

  • 有看不明白或者不明的扣费项目可以联系在线客服咨询,吔可以联系电话客服了解清楚

经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。

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在不明情况下私自乱扣费

事发地區:广东省,湛江市,雷州市

收到了扣费通知 当时不知道是什么 突然就扣了253元 然后就去查 发现了这个unlimited access这个软件 在我印象中我似乎没下载过这个軟件 但也许也有 然后在我不知情的情况下 无故扣除了我253元 我觉得这个app最起码提醒消费者要扣费什么的 就无故扣除了 要不是我突然去查钱包發现不对 我可能都没发现!!这个事情是真的很严重!!!

主办 湖南日报舆论监督部

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