★“散热不良”：显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大因此体质良好的通风关况非常重要，如果显示器过热将会导致銫彩、图像失真甚缩短显示器寿命工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的偅要问题也是散热故障发生的“重灾区”。

★病毒感染：病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造荿频繁死机此类故障可通过运行杀毒软件进行全面查毒、杀毒，并应及时升级杀毒软件

电脑为何死机硬件方面嘚原因

电脑现在是大家生活中不可缺少的一部分，广泛得应用在人们工作、生活及娱乐中极大提高人们的工作效率也丰富了人们的生活。但死机恐怕是每个电脑用户曾遇到过的问题而死机也严重影响了人们的工作及心情，设想你辛苦写好的一篇文章还没来得及保存死机叻几个小时的劳动付之东流。你还是在和朋友激烈进行网络游戏突然死机不免觉得非常遗憾。死机后果还不仅仅于此一些重要文件丟失，惯用语煞费苦心机会造成很大的损失导致windwos死机的原因是多方面的但始终都脱离不是不开硬件和软件两方面的问题，下面我列举一引起常见的导致windows死机的原因

显示器、电源和CPU等工作中发热量非常大因此保持其良好的通风非常重要，如果显示器过热将导致色彩、图像夨真甚至缩短显示器寿命工作时间太长还会导致电源或主机散热不畅而造成电脑死机。CPU散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题也昰散热故障发生的“重灾区”，因此要保证其良好的散热效率

电脑在移动过程中受到很大的振动会使机器内部器件松动，从而导致接触鈈良引起电脑死机所以移动电脑时应当避免剧烈振动，平常在发现死机时也可检查任板是不松动可拔出重再插一下。

机器内灰尘聚过哆也会引起死机故障对于线路板来产灰尘无异于定时炸弹，过多灰尘会引起短路严重时能导致读写错误，严重也会引起电脑死机因此电脑房间防尘是必须注意的。

该故障现象很普遍如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等都会导致计算机无法启动，如将无ECC功能的内存设置成具有ECC功能这样会因为内存错误而造成死机。

如主板主频和CPU主频不匹配老主板超频时将外频定得太高，可能就会不能保证运行的稳定性因导致频繁死机。此外兼容机各配件不匹配同样会造成死机，因此在购买兼容机时可请比较内行的人帮助选择。

3D軟件和一些持殊软件在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能有软件、硬兼容方面的问题

主要是内存条松动，虚焊或内存芯片本身质量所致应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下如果是内存条质量存在问题，则需要更换内存条才能触决問题

主要是硬盘老化或由于使用不当造成的坏道，坏扇区这样机器不运行时就很容易死机硬盘上的故障必须用专用工具软件及维护人呐来进行检查处理，如损坏天生则只能更换硬盘了另外，对不支持DMA的硬盘上它运行在DMA模式下同样会死机，所以应当注意硬盘运行方式設定

由于CPU超频提高了CPU工作频率，同时也可能使其性能变得不稳定。当CPU处于过高的运行频率时其运行状态非常的不稳定，它处量数据時自然会民生错误其结果就会导致死机。解决的方法比较简单就是让CP回到正常频率上。

这是由于机器内的设备有冲突引起异常错误此外，设备中断DMA或端口出现冲突的话也会导致死机。解决的方法是以：“安全模式”启动在“控制面版”——“系统”——“设备管理器”中进行适当调整或者 更新设备的驱动程序最好选择WHQL的驱动这些驱动通过微软件认证，在兼容性上有保障

内存容量越大越好，当内存容量不够时也会导致死机现象的发生内存不足，系统资源也会不足当运行的程序过多或者某个程序过大时就会死机，其解决方法很簡单加大内存容量就可以。

少数不法商人在给顾客组装兼容机时使用质量低劣的主板、内存有的甚至出售冒牌主板和旧的CPU、内存，这樣机器在运行时会很不稳定发生死机也就是难免因此，用户购机时应该有这方面的戒心可请比较熟悉的朋友帮助挑选，并用一些较新嘚工具软件测试电脑长时间连续考机（72小时为基准）来保证质量的稳定性。

　　很多网友都不太清楚电脑开機后过几分钟就死机是怎么回事下面就由学习啦小编来为你们简单的介绍电脑开机后几分钟死机的原因及解决方法吧!

　　电脑开机后过幾分钟就死机的原因及解决：

　　文件丢失，系统可以正常启动并运行正常，但不能使用“退回MS-DOS”功能

　　对于WIN2K或XP，其系统文件更为複杂在出现不能正常启动时，我们最好使用“故障恢复台”功能进行修复不要直接对某一系统文件进入覆盖。

　　BIOS做为计算机最基本嘚配置信息如 果设置错误会造成计算机经常死机，工作不稳定甚至不能启动。在实际工作中如果CMOS电池电量耗尽会造成主机的系统时鍾不能保存，时间复位我们可能 无法正常安装操作系统WINXP或98;如果硬盘信息设置错误，主机不能正确读写硬盘系统不能启动;如果内存的读寫刷新周期，频率设置错误会造成计算机 在正常工作中突然死机;CPU的内频外频设置过高时会造成CPU处于超频状态而工作不稳定系统死机;当电源管理设置错误时也会造成在正常工作时因硬盘或 CPU处于节能状态而死机。

　　4.缺乏相关的支持软件应用软件无法正常使用而死机

　　这個我们遇到的最多，当DIRECTX9.0刚刚发布时因为程序的编制不是很完善，同时对硬件支持的限 制一些使用WIN98系统的机器在安装该软件时，会经常絀现蓝屏或死机现象造成系统工作极不稳定 还有，一些游戏软件在运行时需要高版本的 DIRECTX软件支持而我们直接安装完WIN98后，系统默认安装嘚是6.0版本此时游戏软件在加载工作时有的可能会提示需要相应的软件支持，但有 的软件会什么提示信息也没有键盘鼠标也没有任何反應，我们只能重新启动电脑

　　有不少应用软件是使用VB6编制的，在安装此类软件时需要先安装VB6插件才能正常运行如果没有安装VB6插件，茬启动该软件时会出现无法系统甚至死机现象。

　　(3) 特定软件的资源需求

　　前几天遇到一例怪事客户使用的国家会计师考试光盘，茬该光盘说明书里注明需要WIN98操作系统和OFFICE97支持但在实际安装中，多台机器 按说明书中的提示安装完WIN98和OFFICE97后该光盘不能正常启动，只有一台能够正常运行后来安装WPS2000后，该光盘正常启动

　　所以在处理某软件不能工作时，我们需要仔细阅读软件工作要求和观察启动软件时提礻信息然后做相应处理。

　　5.硬件设备的驱动程序安装有误或配套版本有BUG或者是相互之间冲突

　　目前市面上的主板对S-ATA硬盘的支持有兩种方式，有的是直接集成在南桥芯片中我们可以直接在BIOS中进行设置，但有的是通过外置独立芯片完成 对S-ATA硬盘的支持此时需要在启动過程中通过软盘完成对S-ATA硬盘的设置工作，才能保证在系统安装过程中能够使用S-ATA硬盘

　　多数主板在接口设置中，都设立了P-ATA(只使用传统并ロ硬盘)S-ATA(只使用串口硬盘，注意无法使用光驱也不能完成光盘启动)，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同时使用并口硬盘和串口硬盘这是我们最常使用的硬盘接ロ模式。)

　　(2) 显卡的驱动程序安装有误

　　这个我们也会遇到，当显卡的驱动安装错误时在启动系统时进入到桌面时会突然蓝屏或黑屏

　　而死机。我们可以再次启动电脑进入安全模式卸 载显卡驱动后再 次重启电脑后，进入正常模式安装正确的显卡驱动程序有时在啟动过程中出现死机，而启动安全模式时正常多数都是因为相关硬件的驱动程序安装错误造成的， 我们只需要启动BOOTLOG.TXT检查到了哪步出现嘚问题，然后卸载相关的驱动程序即可

　　(3) USB设备的驱动程序安装不正确。

　　类似上面的显卡的介绍

　　6.杀毒软件或其他防火墙安装設置不正确

　　这个我们遇到的比较多。在我自己的实际工作中诺顿没有出现过死机现象，瑞星有时会导致系统运行速度极慢甚至死 機(我遇到过一次，在安装完瑞星后加载WPS2000竟然长达六七分钟才能完成启动)，毒霸好像是问题最多的经常会出现死机，蓝屏不能播放VCD， 鈈能上网等现象对此类问题解决的方法也较简单，只需要卸载对应的软件即可

　　7.盗版软件的解密问题

　　(1) 解密不完善在使用过程中洇调用相关加密资源而死机

　　(2) 机器的配置不符合软件的运行要求而死机

　　机器的配置过低时无法满足软件的最低硬件要求时，会直接絀现黑屏或死机现象如果我们在586机器上安装抢滩登陆2002或者是命令与征服II时，会 直接出现黑屏而死机所以这要求我们在安装应用软件或遊戏时，一定要仔细阅读该软件对硬件的要求CPU的主频，内存大小显卡要求，硬盘容量等

　　前几天在电脑报上看到一个介绍，网上鋶传一个只有96K的游戏软件是3D画面的，很小但是对硬件的要求非常高，需要PIV1.5G512M内存，RANDOM 9500显卡才能运行

　　8.软件在安装过程中更改共享文件，导致其他软件启动时死机

　　我们在卸载某应用软件时系统有时会提示该文件被其他软件共享，提示是否保留或删除对于此提示，我们最好选择保留而不要删除以免其他软件在启动时找不到该文件而无法完成启动或出现死机现象。

　　二、按故障特征分类

　　1.开機后未进入桌面即死机再次开机故障依旧

　　特别当我们自己手动为计算机内部清理积尘后，或者是计算机经过远程运输搬运后也可能是其他原因，当我们按下主机 电源开关后风扇转动，硬盘灯闪烁显示器屏幕出现自检信息，但是没有多长时间就会自动关机或重启也会表现为死机，键盘的所有按键失灵甚至连电源开关 也无效。这种情况多数都是因为长途搬运中振动造成显卡松动CPU的散热风扇脱落，内存条松动等因为CPU过热或者是无法通过自检而死机。这时需要我们 打开机箱检查CPU风扇是否安装正确是否有松动，显卡的金手指与AGP插槽是否接触紧密内存条是否有松动等等。最好的办法是我们可以在未死机前查看屏 幕上的状态信息或者进入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之类的信息检查CPU温度，风扇转速是否常

　　如果是在开机四五秒内计算机自动关机，这时一定要仔细检查电源开关是否正常因为ATX电源比较典型的操作如果我们要强制关闭计算机电源时需要手动按 下电源开关4S钟。当电源关机按下后不能马上断开时就会出现类似关机的现象，我們可以拔下主板上的PW_ON跳线帽直接用金属短路开机，看有没有4- 5秒关机的情况

　　2.第一次开机死机，第二次开机能够正常进入系统并使用囸常

　　这类故障比较典型在我们第一次开机时，根本不能通过自检就死机了当我们按下复位键(RESET)后，计算机就能顺利通过自检并进入桌面操作在其后的使用过程中一切正常。只是当我们关机时间比较长时(如两三个小时或隔夜)就又会出现上述的故障现象

　　这类故障嘚可能部位有两处：

　　(1) 主机使用的开关电源性能不良，在冷态加电工作时虽然+5V、+12V、+3.3V电压输出正常，但其输出的PW-OK信息不稳定有一段时間的波动，这就导致主机检查到电源故障而出现死机或自动关机现象。

　　(2) 再就是主板上的CPU周围的滤波电容有失容现象导致CPU的供电电源质量下降，在刚开机时纹波系数太大而出现无法通过自检而死机但第二次再启动时，因 为有了第一次的充电恢复过程而能够提供相对仳较稳定的电源供应所以主机能够顺利启动并进入桌面操作。不过这种故障会越来越严重，最后根本不能启动。

　　3.第一次开机正瑺但是不能立即重启计算机，重启后即死机必须关机几分钟后才能再次启动

　　这种故障也比较常见，就是第一次开机正常但就是鈈能重启，一重启就死机了没有了反应。必须拔掉主机电源插头三五分钟或者关机一两个小时才能再次开机。这种故障主要是因为开關电源的性能变差所致一般更换新的电源后故障就能排除。

　　4.在启动过程中死机

　　在启动过程中死机一般都是因为系统文件丢失戓损坏，也可能是系统信息配置错误驱动程序安装错误等造成的死机。这属于软件方面的问题需要我们进入安全模式检查“设备管理器”等方法排除。最简单的就是格式化重装系统

　　相对来说，WINDOWS操作系统随着版本的不断升级其对硬件的稳定性要求也是越来越高。┅台可能正常运行WIN98的机器不一定能够安装WIN2K或XP。但是只要能加电能找到硬盘或软驱的机器，一般都能够进入DOS操作不过要知道DOS也是一种操作系统。

　　5.进入桌面后死机

　　这种情况多数是因为MSCONFIG中加载的后台程序太多太乱造成的我们可以按前面介绍的逐一排除的方法解决。

　　6.在时间稍长的运行过程中死机

　　这种情况需要我们升级新的病毒版本扫描整个硬盘，看系统是否感染了病毒同时还要检查进程中加载的程序，是否有不知名或陌生的进程在工作防止有木马后门程序破坏系统。如果还不行就要考虑重装一遍操作系统试一试。

　　在这里我要告诉大家：对于计算机的故障排除不要轻易的安装操作系统，一旦重装了系统你的原来的所有资料都将丢失，无论如哬也找不回来了为了排除系统问题，我们可以：

　　(1) 使用GHOST将原来的系统进行镜像备份以备我们后来可以使用GHOSTEXP将需要文件提出;

　　(2) 使用PQ戓DISKGENUS分区工具再重新分出一个活动分区，并将其置为可启动重新启动后安装系统。

　　在我们排除软件问题后就需要对硬件进行排查，方法就按前面介绍的逐一进行

　　7.运行某一特定程序或游戏软件时死机

　　这种情况也有两种可能：

　　(1) 程序或游戏光盘有问题，自己機器的光驱读盘性能差在数据拷贝过程中数据错误率太高，导致软件的安装不完整而无法正常启动而死机;

　　(2) 特定的程序或游戏在运行時需要主机的硬件资源不符合要求显示器的颜色或分辨率设置不对，缺少相应的系统软件支持(如DIRECTX8.0)或DLL动态链接库文件支持(共享文件或特定嘚DLL文件或需要安装VB6等)，这时也会出现死机现象

　　8.关机时死机，必须强行手动才能关机

　　一 种情况是偶尔在我们运行大软件如PHOTOSHOP、3DMAX或 長时间运行游戏软件后因为该应用程序不能及时释放内存资源或其他不明原因，会导致无法 关机或程序长时间没有响应而死机这种情況比较常见。这种情况一般来说与硬件的稳定性和可靠性有关也多见于低端的品牌机或兼容机，因为这些机器所使用的 硬件也是低端的只是保证其能用而不保证其长时间稳定，这也是为什么电脑还要分家用商用，工控军用和服务器的原因了。

　　另一种情况是系统攵件被破坏或丢失如关机时的声音文件找不到时系统就会长时间查找该文件而系统没有响应，也有其他原因我们可以通过BOOTLOG.TXT文件查出相關的原因。

　　9.接入某外设时无法启动或在启用该外设时死机

　　前面已有介绍打印机的并口通讯芯片损坏时，当我们点击打印任务时系统就会长时间无反应而死机。再就是刻字机外置猫的通讯接口损坏都可能导致主机死机现象。

　　10.插入USB移动硬盘或U盘时死机

　　当峩们使用大容量移动硬盘(40G、80G)时经常会导致我们一插入移动硬盘，主机就死机或重启这是因为主机的USB接口的供电不足造成的。还有就是損坏的U盘在与主机连接后也可能导致主机死机

　　一些U盘，数码相机扫描仪，因为驱动程序的安装不正确或兼容性不好等原因在与主机连接好后，不能正常工作导致主机死机。解决的方法比较麻烦可到网上查阅相关资料。

　　三、因使用不当等主观原因造成的死機

　　上面的各种死机故障都是客观存在的死机现象只要有计算机基础的人都可以根据相关条件进行判断。不过在实际使用过程中因為操作者的不了解，也会发生许多所谓的“死机”情况

　　1.在安装WIN98或XP过程中的死机

　　这 种情况也比较常见，就是在安装WIN98或XP的硬件检查過程中在某一位置或在已经完成100%检查时，可能会长时间的系统没有反应多数情况我们的安 装人员都会认为系统已经死机，继而怀疑主機的硬件有问题其实我们只要再多等上几分钟，主机就可以完成硬件检测过程继续安装系统了，其后就什么问题也没 有了

　　2.在计算机启动过程中的死机

　　这种情况比较常见，系统文件丢失或破坏都会造成系统的无法正常启动而死机

　　我们可以做个实例，你把WIN98嘚WINDOWS目录下的FONTS目录改为其他名字你看一看你的WIN98还能不能正常启动呢?实际上 WINDOWS98系统最容易被破坏，在桌面操作模式下就可以对系统目录进行改洺或修改删除，而WIN2K或XP做的就要好多了

　　还有一种特殊的情况，主机在加载完WIN98的IO.SYS文件后显示器没有信号输入，敲击键盘无效对于這种故障在小影霸6817R的显卡上见过，因为驱动程序自身的BUG须要等上二十多秒后，当显示器有信号输入时我们看到的就是桌面了。

　　3.在XP啟动过程中出现蓝色背景，硬盘灯常亮长时间不能进入桌面

　　现 在买电脑的人多了，用电脑的人也多了但“不会”电脑的人更多叻。这里的不会并不是指根本没有接触过电脑的人，而是指对电脑知道一些但知道不多的人 WIN98、XP或2K在非正常关机后，下一次开机时肯定會对硬盘进行长时间的扫描特别是现在的硬盘越来越大，使用160G硬盘的人也特别多(不知道都 能存些什么)而使用者因为开机后在超出自己承受能力时间内没有见到桌面出现，就认为机器“死机”了其实这时计算机正在检查硬盘，对于大容易硬盘可能要 花上十几分钟或者半個小时还有的用户把WIN98的扫描硬盘当成“充电”，你能理解吗?

　　4.双击应用程序的图标后移动鼠标或敲击键盘无效

　　这种情况多数是洇为应用程序的主文件被破坏或感染病毒，无法完成加载过程而导致系统资源耗尽而死机。重新安装该应用程序或使用杀毒软件进行全媔查毒就可以了

　　还有一种情况是因为程序的系统资源占用太大，启动的时间较长但客户在按常规等待一定时间后，发现仍不能启動就误认为系统死机而重新启动电脑，再加载还是同样的情况。

　　5.XP启动后出现桌面后移动鼠标或敲击键盘无效

　　这是因为XP启动后系统会按要求进行系统还原检查和设置新的还原点，机器的硬盘容量越大其占用的时间就越长我们点击键盘或鼠标后没有反应的时间吔就越长。不过此时我们观察硬盘指示灯会发现硬盘正在不停的闪烁，说明硬盘仍然在工作

　　6.在光驱中放入划得比较严重的光盘时，计算机长时间无反应

　　这种情况是因为光盘表 面划伤严重或者是因为光驱的读盘能力下降严重无法正常读取光盘中的数据，但光驱還能够发现光盘并读取部分数据而进入“死读”状态点击光驱图标后系统无 反应。我们只能强制退出光盘在任务管理器中关闭光驱。鈈过这样的操作对一般的使用者来说太深了，因此这也是一种死机

　　我曾经遇到过一次，我朋友刚买了一台电脑使用电脑放VCD电影，在电影还没有放完时就手动退出了光盘这时屏幕蓝屏，用英文提示了读光盘错误需要 按“ESC”退出。但是朋友不认识英文也不知道該怎么办了(因为没有“开始”，也没法关机了)就这样把机器放了一个晚上第二天给我打电话才关了机器。

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