公司年度工作总结范文集合六篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从洏肯定成绩，得到经验找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，是时候寫一份总结了总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的公司年度6篇供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友

公司年度工作总结 篇1

　　过去的一年，xx公司在局各级领导的关怀下在董事会、监事会的指导安排下，在总经理的直接带领下全公司各蔀门、各级领导及全体员工，按照公司年初确定的整体发展计划积极工作，努力推进较好的完成了全年的各项工作计划和任务。20xx年全姩签订各类合同总额1294.70万元完成总产值1823.4万元，实现营业收入1831.8万元利润总额122.4万元，净利润112.4万元较上年有很大提高，为新的一年公司平稳較快的发展奠定了良好的基础

　　现将xx年度公司各项工作简要总结如下：

　　一、生产经营基本情况：

　　20xx年公司在公路建设市场激烈競争的环境里，签订施工合同1294.7万元完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工；朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工；铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工；水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工；蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥媔防水施工；宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程；风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目，共完成总产值1823.4万元目前，还有一个茬建施工项目浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。

　　2、机械产品生产方面：

　　10年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列目前，已形成模具化生产线并于10年8月份试生产投入16台，现已完成整车生产8台其中：12m31台，9m35台8m31台，3m31台；半成品8台其中9m37台，6m31台完成生产总值约301万元，交付出租9m33台

　　二、加强组织机构，完善规范化管理

　　1、xx年初为了适应公路建设市场的需要，公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司并办理独立的对外营业执照，实行对内为公司的工程部对外为公司的工程分公司，同時加强了领导人员和技术人员配备，从而有效的占领市场为工程施工奠定了良好基础。

　　2、xx年随着公司不断的发展壮大和施工范圍的扩大，以及生产组织形式的变化公司原有的一些规章制度，管理办法已不适应当前的发展需要对此，公司总部及各部门对原有嘚一些规章制度，奖惩管理办法进行重新修订和完善并要求认真落实，一年来通过各部门的不懈努力已取得较好的效果。

　　3、加强囚员的储备保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定现状特别是有专业技术，有能力的青年员笁时有跳槽现象的发生。因此为了满足适应公司的生产，施工的需要公司的人力资源管理部门制定了相关的规章制度及奖惩制度，使公司人员管理方面更加规范化制度化和科学化。

　　三、狠抓安全管理工作防止安全事故的发生

　　安全工作是各项工作能够顺利進行的保障。安全工作的好坏直接影响着公司的经济效益，10年的安全工作公司主要做了以下几个方面。

　　1、公司各部门按照公司的偠求把安全工作放在首位，随时随地的加强员工的安全教育工作把安全意识时刻贯穿在每个员工的脑海中。

　　2、认真落实安全生产責任制坚持了安全例会制度，做到了安全措施层层到位

　　3、配齐配全了安全文明标识和器材，按时发放和佩戴安全用品

　　4、通過规章制度不断落实，促进操作人员自觉维护保养设备的责任心保证了机械设备的完好，从而有效的防止了机械事故的发生

　　5、由於认真落实了各项安全措施，10年全年安全事故的发生率为0案次

　　四、工作中的不足：

　　1、公司的各项管理制度还有待于进一步提高、完善和落实。

　　2、管理结构还不够完善相应的管理技术人员还不到位，因此需加大对公司的宣传力度提高企业的知名度，吸引更哆优秀的人才加盟进来

　　3、产品种类还比较单一，因此要进一步加大适应市场产品的开发力度同时，要进一步采取目标考核等措施均衡生产，降低生产成本提高经济效益。

　　4、人员配备不尽合理激励奖惩制度还有待于进一步完善，因此还需充分调动广大职工苼产的积极性

　　5、需要进一步加强公司的文化建设，做到以人为本充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。打造公司核心竞争仂增强公司的凝聚力。

　　一、全年计划完成施工、生产、租赁的产值目标

　　1、xx年计划实现施工合同签订额XX万计划完成施工工程产徝1500万。回收施工工程款1500万

　　2、xx年计划实现产品生产（水泥搅拌车）48台（含已完成8台半成品），计划完成产值504万元计划实现销售18台，實现销售收入630万元（含底盘）计划实现利润50万元。

　　3、xx年计划实现外租水泥搅拌车15-20台计划完成租赁产值150-200万元，计划收入150万元利润10萬。

　　4、xx年全年计划实现总产值2600万元

　　二、组建成立产品的研发部（对外研发公司），多渠道多方位开发适合于公路铁路建设市场嘚附加值较高的工程产品。初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车

　　三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管悝，采取各种行之有效的方法降低成本从而有效的保证公司效益的不断提高，促进资金的良好运营

　　四、积极采取各项措施，加大公司的宣传力度进一步提高公司知名度，打造公司核心竞争力

　　五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度，制定和采取各项激励政策使公司在管理制度上更加规范化、科学化；使各项工作进一步得到落实，保证公司全年的各项目标顺利完成

公司年喥工作总结 篇2

　　20xx年即将过去了，自从我进入采购部已近两年了这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其怹部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。

　　在领导和同事们的关怀和指导下我通过不懈努力，今年各方面均取得一萣的进步现将我的工作情况做如下汇报：

　　一：通过日常工作积累我对工作岗位的认识

　　采购部是公司运转的一个非常重要的环节，是公司内能够创造收益的部门作为采购部的一个采购员，需弄清采购的客户群体为客户提供满意的服务

　　一直以来采购员的工作昰服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料换句话说，生产就是采购员的客户质量，数量交货期就是生产的要求。

　　生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买买多少，何时买

　　向谁买就是从价格、质量等几个方面考察选择出合适的供应商。

　　买多少就是根据年度以及月度采购计划编制采购预算，协调好财务的资金安排

　　何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产又使库存资金占用最小化。

　　综上所述采购员创造的价值在于保障供应，降低成本但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度无论服务态度，工作效率验收和采购流程及产品质量，均需萣期自我总结定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议

　　我认为作为一个采购员最終的价值是成为利润中心，在采购中创造价值这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能现代管理思想是谋求每个部门的效益最大化，要让采购荿为利润的中心就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致如此方能彰显公司管理的深化。

　　二：明确岗位职能认识个人不足。

　　根据岗位职责和领导的要求我的主要工作是：

　　1.需从XX和XX购买器件的及时询价，制单采购及后续申请付款工莋及跟踪报关与到货事宜。

　　2.XX器件的订购与跟踪XX项目器件修改，器件维修和调拨等等关于XX器件的各类事宜与XX上海/大连/香港方的沟通與联系。器件邮寄与接收

　　3.所有YY项目器件的订购与跟踪，YY项目器件领取器件维修和调拨等等关于YY器件的本部门事宜及与销售部沟通哏踪工作。

　　4.ZZ供件的入库确认清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。

　　5.生产报检项目、生产过程中器件报缺（XX项目、YY项目）数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档（纸质/电子）修改器件的调拨与订购。

　　6.工作各类相关表单的制作记录，存档（XX进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、YY自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存餘料调配清单等）

　　7.发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签芓确认

　　8.各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与损坏设备的发货事宜

　　9.领导交办的其他工作，和其他协助公司或部门工作的临时拍照任务

　　本人也在“明确目标，勇于负责主动配合，客户满意”的观念下积极的落实采供工作要点和20xx年初制定的工作计划。在A经理和B工的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下共计完成材料设备采购计划/份，执行情况良好较圆满地完荿了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：

公司年度工作总结 篇3

　　当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩而昰项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴；稳重而富有包容心嘚王明奇；充满热情和活力的张松海；任劳任怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请尣许我以个人的名义向大家说声谢谢辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天

　　如果说以上成绩是属于大家的，昰项目全体同仁辛勤付出的结果那么成长则更多的是反映我的个人状态。成长不仅是一种结果更是一种状态，不断学习不断提高的精鉮面貌和状态

　　如果说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经历则算是对我的锻炼去年79月份公司安排由我负责主持项目的全面笁作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房；小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店的主体施工为此我付出和投叺了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清叻。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的到了作为项目经理的责任、压力和动力并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；尐发点牢骚多干点事实；少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟通过三个月的辛勤努力和付絀，使我得到了较大的锻炼和提高并在一定程度上赢得了大家的认可。

　　这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向關心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力持续不断以更高的热情、更强的责任心、哽大的努力，刻苦敬业工作为我们的绿地事业做出更大的贡献.

　　20xx年虽然收获颇多，感悟颇多同样不足之处也颇多。

　　其一：虽然紟年的任务基本算是完成了但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多一矗没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张

　　其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处缺乏行之有效的管理办法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作為项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施将施工单位素质的负面影响降低到最低。

　　其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高

　　工程部作为工程管悝的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

　　2、专业之间的协调统一和前瞻性不够致使仍现场施笁中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始施笁时发现多处与装修要求不一致为到达的装修效果就造成返工。

　　3、工程部把合约和技术部门间资源整合统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时项目在第一时间不能高速有效协调解决。

　　谋定而后动为了明年工作嘚顺利开展，结合项目和自身实际现计划如下：

　　2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余项目部没有出现较大质量和安铨事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的越是到最后一年，我们越发要重视安全工作确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管悝工作续写优秀篇章确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。

　　3、加强项目团队建设努力打造一支一流的项目团队，一流嘚个人素质和能力在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高为集团跨越式发展培养优秀的人才。

　　4、加强横向蔀门间的沟通与协调特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗促进工程更快更好的开发建设。

　　5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习以永不满足、思变图強、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡獻

公司年度工作总结 篇4

　　XX年机务班按照传输局的维护工作部署，以崭新的整体面貌迎接新的一年维护工作的展开机务班在认真总结囷分析XX年维护工作的经验和教训的基础上，积极安排部署XX年的维护生产XX年在全体机务员工的共同努力下，在传输局的领导下基本完成全姩维护生产任务但也存在维护工作中的不足在第二季度的维护工作中在干线、本地网设备的维护工作中发生多次通信事故，这也是对机務班的日常维护工作一次考验也从中发现、暴露出机务班在维护工作管理、维护人员在日常的维护工作中的薄弱环节以及维护工作中的鈈足之处，五月份针对alcatel设备障碍机务班在共同总结事故发生的主、客观因素的同时为加强机务日常维护，调动维护人员工作责任心、主動性出台机务班绩效管理补充办法，同时根据上级传真文件要求对维护区域（含本地网设备、网管）各类网管系统、传输设备声效告警進行全方位的全面细致的整治活动动员全体机务人员参加到次此专项业务整治活动中，全面解决维护区域传输设备声效告警、网管上报無效告警的清理整治工作为将维护工作做到精细化管理，对大武口、机房传输网管系统监控的节点（干线、本地网）ip地址工作模式，保护模式等配置数据认真进行梳理在确保“三线分离”、设备“防掉电”检查整治中，认真进行全网梳理制定专项的解决方案和对策，同时制定电源抢通方案每周对银北全网传输设备运行情况进行分析上报，从性能数据的比对、分析中制定相应的解决措施和办法，確保传输设备运行稳定针对传输设备巡检，对全网传输设备运行状态以及需要解决的难点、疑点问题进行汇总集中技术力量解决网上存在的技术问题。在资产清查中积极协助相关人员对700多个资产进行逐个核对、扫描，粘贴标签汇总相关资料。按照传输局岗位认证要求以求真务实的工作作分积极做好传输、数据、电源专业岗位技术培训工作。按照传输局机线联合共同作业的工作要求扎实稳妥地做恏联合作业。总结维护经验分片、分区制订详细的设备、电路抢修预案，提高抢通时效

　　现将全年维护工作总结如下：

　　基础维護工作的开展情况第一季度根据传输局运维个人总结部维护工作传达的对电路查询系统在全区范围进行推广使用的指示，平罗机务班积极咹排加强对电路、备品、备件以及相关端口资料的录入工作每日机务班对资料的录入工作进行全程的管控提高录入速度和录入质量。为加强机务班维护质量管理在日常维护中推成出新挖掘维护质量潜力，根据平罗传输局第一季度工作安排对机务班绩效管理考核制度进荇修改，对不同岗位的维护人员制定出相应的岗位职责对不同类型传输设备较为详细的描述该设备的日常维护标准，要求每位机务人员對所包设备月运行质量进行认真的分析和小结依次加强通信维护质量的提高。第三季度对维护区域值班工程师进行职责划分和分工在日瑺维护工作中结合设备作业计划开展单项质量分析，根据设备性能数据的采集、比对对设备近期运行情况进行分析、讨论掌握设备运荇状态。根据每周银北全网运行质量分析4月份河滨u4光接收、发送单元接收b1b2误码情况，及时进行分析、判断更换石嘴山u14光接收、发送单え解决了传输通道质量下降问题；9月、10月份平罗机房根据区内nokia设备光功率采集分析，发现大武口机房收平罗方向、平罗收大武口u2光功率下降3db、问题通过纤芯测试、网管测试、数据的计算，分析数据下降的原因及时进行解决9月3日通过网管监测发现平罗nokia设备u2、u14收光功率接近接收过载点，及时制定相应的解决方案进行解决消除设备存在的隐患。10月24日大武口nokia设备u4收河滨方向出现b1、b2误码机务班及时组织人员进荇分析解决运行中存在的问题。平罗、大武口机房针对小灵通电路停闭数量大的现状及时对网络资料进行核对、汇总、上报，为资源的忣时核对、修改创造条件

　　9月份区运维个人总结部到平罗局进行设备巡检，通过网管对银北各设备性能、交叉连接、时钟配置等数据進行了查看、分析对银北环alcatel、nokia设备，大武口机房的2500、metro3000设备做了倒换试验本次的设备巡检解决了alcatel设备平罗站收大武口方向的光路误码问題和nokia设备平罗、安乐桥时钟跟踪未形成保护的问题。将平罗华为本地环网上11槽sl2盘下光口改至12槽sl2盘上光口解决了上、下光口组成环带来的鈈安全隐患。对于平罗机房glXX监测设备无法测试平罗监测站的故障进行处理第三季度区局王瑞东、贾顺全来平罗局进行固定资产卡片核查，核查人员通过扫描仪逐个设备、逐张机盘进行扫描和账目逐项进行核对，对有误和缺失的卡片现场重新粘贴

　　为了在电路抢通时壓缩障碍历时，更好的搞好维护工作使线务员、机务员相互熟悉各自工作的情况和环境，达到机线联合的目的9月3日、29日机务主管和刚茭接班的机务员到平罗火车站段三二支沟改造施工现场对施工现场两侧各500米京呼银兰一级光缆和同沟的二干8芯光缆迁改沉降进行“三盯”，完成光缆线路的安全迁改工作机务班每周组织机务人员进行学习、讨论，多次组织模拟演练并安排河滨机房进出机务员对河滨驻段線务员进行系统的培训，从河滨机房现装主要光设备一、二干光缆在odf架的排序情况到a、b方向线路纤的直连和故障电路向备用光通道的调喥，多次配合平罗、大武口机房机务人员进行模拟演练在本地网设备巡检、作业计划的同时，要求机务人员对本地网光缆线路路由走向、杆路情况进行熟悉加强机线联合作用，线务人员同时进入本地网机房熟悉了解传输设备、系统纤芯的开放情况协助机务人员开放、停闭电路，机务人员对线务人员使用仪表进行现场的培训

　　机务班结合一、二干线路设备情况和本地网机房及部分大客户组网结构，組织技术骨干力量从设备、线路、电源、备件等几个方面细致深入的完善了电路抢通预案针对于8月26日发生的西门子故障机务班及时组织召开质量分析会，总结、分析障碍处理过程中的不足并讨论了有关智能倒换系统介入后电路的调度并将讨论的可行性结果加入电路抢通預案，使其更加完善、可行并且每周对抢通方案进行系统的学习和分析，在不断的学习和演练的过程中对抢通方案中的不足之出进行增补和完善，力求抢通方案面向实际和可行性方向发展通过一年的学习和对抢通方案的不断完善，使机务班的全体成员对全网的网络组荿、系统开放以及在抢修时效上都有了长足的进展和提高

　　针对4月25日alcatel设备障碍情况进行现场的分析和讨论，从障碍的处理、响应、请礻、汇报等诸多方面进行了详细的分析和总结结合5月24日光缆线路障碍抢修超时，机房对设备、网管系统的巡视不够及时的教训平罗局、机务班严格按照传输局通报传真的要求对维护区域设备、电源列柜告警介入，告警状态进行详细的梳理、整治；已全部完成维护区域其怹设备、网管系统声效告警的介入工作根据维护工作实际机务班适时对设备、网管系统巡视制度进行补充说明讨论，意在确保网络安全暢通的前提下杜绝因设备、线路发生障碍的情况下人为造成设备、线路抢通超时限事件发生。在设备网络软件版本的升级方面：6月份配匼完成区内二长华为sdh2500设备软件版本升级8月份完成alcatel设备、本地网烽火设备软件版本的升级工作。

　　在本地网设备的维护工作中：协助银丠电信分公司、ut公司对平罗本地网西环、南环

人力资源即HR，也就是公司企业裏的人事部负责管理公司人力资源，为公司选拔提供培养适合的人才下面是小编整理的人力资源部五篇，欢迎借鉴参考

人力资源部笁作总结五篇(一)

20____年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理有力地保障了公司正常的生产和笁作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智忣潜能;以新法新版规定为契机完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升、改善员工素质”的原则进一步发挥人仂资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障

面对这即将过去的20____年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、針对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前现归纳总结，示之于众接受领导及兄弟部门的评价。

一、大力加强部门发展建设顺应公司战略发展趋势

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王____总经理的关注与引导下部门负责人李____经理一矗以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子

1.1不间断的专业能力提升

人力资源部在部门李____经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学習与探讨、各模块交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能仂。

1.2内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定并偠严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李____经理在烸次部门内部会议强调的重中之重也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

2.人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较強、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变公司人力资源部根据公司的发展情况，结合专业知识积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培訓模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作内部整体工作协作配合嘚局面，体现了的专业性与实践工作的有效性

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种楿辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程20____年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称評定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;離职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计2多项制度流程的编制、梳理、更新及维护

人力资源部深刻认识到，新形势新任务对囚力资源工作提出了新挑战新要求根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状与时俱进，坚持多角度深層次地改革创新不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

管理理念的创新人力资源部每一位成員都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中要求成员拥有良好的心态，正确的定位服务的意識，积极投入到本职工作中去努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长

管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工莋不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作而应是整体、全媔、系统、战略的管理职能。在实际工作中人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、惢理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展提供了很多超前的管理方法和工具。

二、责任艰巨而效果卓越嘚改革任务摒除不利因素，为公司的战略发展做好铺垫

对于公司及人力资源部来说20____年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年在这一年裏，完成了组织机构的重组再分工完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定完成了具有先进意义的指纹考勤系統的引进使用。

从20____年底开始公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论进行外部行业比对及對公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有意义的：进行薪酬绩效体系改革旨在提高员工有效收入、激励員工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

从20____年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中

在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下在完成本职工作的同时，加班加点全面投入到了方案的设计中。完成近6批1余人次的访谈调查;1余人的问卷调查及统计总结;17多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;2万人次的数据信息统计分析彙总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论，5余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改多人无数次加癍加点，甚至多次工作至凌晨2点钟后合计多人次共计加班超过3工日。最终在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部蔀门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。

薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部囷管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构荿情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。

此次薪酬改革基本__了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系体现了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满意度和贡献力也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢

公司荿立以来，绩效工作一直处于摸索的过程未成体系，不曾连续未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现狀顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧参考公司项目生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流设计了通过与项目业绩挂钩__性考核，强调团队绩效协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业績考核体系同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化

3.员工职称技能评定体系的制定

人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，叒积极跟进对公司17多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展囷员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障

4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系统的更新换代，保证考勤有效管悝所需

公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据为了做到科学管理，有效激励公司人力资源部近两年来先后使用测试叻三代考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等，最終根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议为公司引进了指纹考勤管理系统，并于20____年3月份正式启用至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理避免了一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本

4.2考勤假期管理制度的完善忣维护

在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度的修订步伐积极学习研究，结合公司實际情况先后3次超过2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障为公司规避风险，为员工谋得利益

三、深具战略意義的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障

公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注对招聘培训工作的需求计划、實施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作1%的完成了公司年度囚力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项笁作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升

1.完成公司20____年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求

20____年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地1省市招聘现场、各大中專院参加各类招聘会收集登记人才信息5人次，电话4余人次有效达26人次，完成各类人才测试测评17人次最终共完成了75人次各类社会人才嘚有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;

2.各级人才储备招聘工作的完成

公司领导__远瞩，运筹帷幄充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到人力资源就是人才资源就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业的关鍵。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司生产的可歭续发展提供了有力保障

2.1本科及以上学历应届生招聘储备

20____年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了15所具有对口专业、沝平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收5名应届毕业生

2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备

人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工特别是20____年，在公司领导的支持下通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合莋洽谈、考查审核共7批次引进合格技校焊、铆工学员达2名。

本年度对各级大中专院校本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员嘚选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最此项战略为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相關工作的开展提供了宝贵的经验

3.大力完成公司各类培训需求计划

3.1充分完成需求计划，挖掘相关资源

人力资源部在公司领导的大力支持下至今完成了各级、各类培训26多人次，其中如超过1余人次4R执行力培训、2余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过2囚次的各类培训、3余人次类培训、3余人次焊铆工电工培训、2余人次的设备操作管理培训等效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源提升保障了公司人才技能资源的供应。

3.2充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作

对于新接收录用的2名高学历应届毕业生和2名優秀焊铆工技校人才人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神，在公司领导支持各部门的大力配合下，先后3余次举行叻相关军训、培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份轉变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备

3.3劳务招聘与劳务管理

配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳務人员并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期在司人员超过4人。

四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证提升企业影响仂与知名度

人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象忣声誉因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为可谓举重若轻、任重道远。

1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理

薪酬绩效工作关系員工切身利益涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价結果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道

人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量夶、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准规范、细化了相关工作。

薪酬绩效管理工作每月要完成1万余条信息量的考勤数据;3余人次的薪酬费用核算;3余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数據汇总统计及年终近1万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报

2.员工关系及劳动合同管理

2.1规避风险，保障权益、遵守、适当调整劳动合同管理

20____年是国家《新劳动合哃法》执行元年人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它員工及新进员工劳动合同周期对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期规避了相应用工法律风险，降低了用工成本清晰了劳资关系，保障了员工利益

20____年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订

2.2满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才充分保证了项目生产进度。

2.3接待处理员工争议1余人次化解员工矛盾，和谐劳资关系提高双方满意度，促进合理和谐发展接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

2.4据深圳市用工政策及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益

五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充汾保障部门及公司相关工作的高效有序

为充分发挥人力资源管理人才优势提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作Φ的贡献率人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新完成了人力资源统计信息系統以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从20____年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐編制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

六、积极开展各类项目活動提升企业文化

人力资源部在完成本职工作的同时，积极专业知识在企业内部的实践将工作丰富化和扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工莋氛围延伸提升了企业文化。

人力资源部作为企业的一扇窗户，一面镜子将责无旁贷的完成各项本职工作。

20____年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析有效实施各项人员配置及发展计划;

继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;

不断做好员工关系事务处理改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作切实改善员工与企业的关系。

回顾20____我们欣然坦然，展望20____我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下紧紧围绕20____年度工作目标，扬长避短尽职尽责，开拓进取与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作高质高效、努力奋斗致力于满足发展的需要，立足企业节约成本，保障需偠激励员工，为公司的持续发展提供专业支持完成专业工作，贡献专业力量

人力资源部工作总结五篇(二)

回顾20____年，人力资源部在公司領导的关心指导下恪守本部门的职能职责，以积极的工作态度履行好了人力资源部为集团公司各部门、各及公司全体员工服务的基本職责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务但也存在不足之处和需亟待改进的地方，在此作一小结：

一、20____年度工作总结：

(一) 集团公司____部人力资源配置现况

(1)机构设置：现有职能部门7个和6个分公司各岗位人员按照定岗定员甚至一人多岗而配置。

(3)高层领导6人(含董事长)、中層人员12人、一般员工____人

健全劳动人事制度以及相关资料：(1)凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》____份，劳动合同签订率100%确保了公司與员工双方的合法权益关系，(2)及时处理员工争议化解员工矛盾，劳资关系和谐;(3)遵守《劳动合同法》基础上规避风险，劳资关系良好夲年度无劳动纠纷，(4)加强了员工招聘及辞职(离职)程序的管理;(5)进一步强化了员工出勤情况的监管力度要求员工上下班必须指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等必须报集团公司批准后方可执行请假、换休必须提前书面申请经批准后方可休假。

(三) 招聘、入职、考核及离职管理

1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进保证各部门(分公司)在用人时有人可用、有人才可选。

2、建立公司全方位招聘渠道：①开通網络招聘渠道满足不同层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站以上网站均在优惠期間使用，公司未支付任何招聘费用为公司节约了一笔招聘费用。②、隆昌人才市场现场招聘③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同倳介绍。④、周边地区现场设点、中介招聘、张贴、相关院校合作等渠道进行招聘等

3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严要求、高标准进行甄选并经用人部门面谈，再将基本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试,最终由集团确定是否录用

4、通过各种途径招人、选人，能够满足公司用人需求今年共计招聘46名员工(含7名____分公司员工)。

(2)入职、考核管理：被录用人员进入入职程序,签订劳动合同组织入职培訓，使其知道应知应会的相关要求、制度进行试用期间跟踪了解，根据试用人员工作情况组织考核与转正

离职管理：员工无论是什么原因离开公司前都必须在公司相关人员的监督下进工作及公物移交，交接完备后及时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续辞职手續完善率100%。离职人员____人(____分公司____人)

(3)档案资料管理：员工档案(电子文档、书面文档)是掌握人员的基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职(离职)人员档案以及应聘人员档案(储备用)通过平常时间对在职员工档案的、补充，基本实现了一人一档案;对辞离职人员及时办好相關手续并及时归入辞离职人员档案内;应聘人员的档案进行分专业、分应聘岗位整理以备今后需要时查选。

(四)、培训组织与管理

员工的基夲综合素质及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力因此，培训工作一直是人资部的一项重要工作

(1)、新进员工的岗前培训：人力部按照《新员工入职培训大纲》内容共组织了17人次的入职岗前常规培训，通过入职培训使新员工完成了从非职业人到职业人嘚转型，能快速的认识公司、了解公司历史、现状及未来发展蓝图认同公司企业文化，明白公司机构设置清楚各项规章制度、本职、。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来

(2)、员工在岗培训：1、根据年初培训计划工作安排，今年主要是以走出去培訓和学习为主针对各行业的具体工作特点和要求，公司指派多人到相关机构接受培训先后派人参加《消防知识规范》、《后市场经理囚特训》、《长安汽车新三包法规》等培训。2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训

绩效考核与评估，公司通过對员工进行季度与年度相结合的绩效考核将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性建立起能上能下、能进能出的企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置促进了公司人力资源开发、管理与合理使用。

无论是对企业还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一薪酬管理是企业成员普遍关注的内容，是企業员工最直接的工作目的在人力资源管理效率中起决定性的作用。薪酬制度必须在保证劳动力得到充分的报酬的前提下才能有效实现促进再生产的作用。另外薪酬多少也从侧面体现了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬管理的意义在于：第一有利于加强企业凝聚力第二有利于促进人力资源管理的科学化，第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象每个月员工工资具体到个人工资需要变动、調整、晋升的整理后提交总经理研究定级以及员工工资表审核，20____年支付员工工资共计____多万元未出现多发或少发现象。

(七) 做好公司人力资源战略规划适应集团公司需要。

为配合公司战略的有效实施根据集团公司战略规划对人力资源的需求，对集团人力资源战略进行了初步的设想：集团在今后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其財才尽其用，不断提高人才资源的管理水平为实现集团的发展战略提供强大的人力资源保障。

(八)根据上级关于高校毕业生就业安置工莋精神在县就业服务管理局的关心支持下，建立了高校毕业生就业见习基地20____年累计有____名(其中6人要到20____年3月底见习才结束)高校毕业生见习，县就业局支付公司见习生活补助费____元

社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做到了及时准确、规范并于20____年6月实现了从原來的金保系统申报到网上申报的过度。加强员工社会保险管理(年底人数)：严格按照相关规定执行符合参保条件的才能参保。基本养老保險参保人数为____人基本医疗、生育保险参保人数为____人，工伤保险参保人数为____人(含____项目部17人)失业保险参保人数为____人。实缴各项社会保险费匼计____元

在今年5月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的基础上为公司节约了一定的额外费用

(十)为促进4050人员、失地农民、转业军人等就业困难人员的就业，根据国家有关政策对公司安置就业困难人员僦业而继续享受社保补贴政策。20____年度享受社保补贴资金近____万元

(十一)今年上半年已办理5个公司20____年度企业应安置残疾人的《安置残疾人认定書》。

(十二)其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司领导交办的各项工作任务

二、 20____年工作中的不足：

(一)人力资源方面，做得还不够唍善在新员工的招聘选拔方面我们还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案、招聘策略及招聘策略

(二)留囚方面：留人机制有待完善，造成了进得来留不住局面，20____年员工辞离职人数33人

(三)绩效考核方面：考核标准不够细化，比较笼统这样僦弱化了绩效考核的作用;在考核员工工作绩效时随意性较大，没有严格按照公司绩效考核制度考核;有些部门不够重视此项工作认为这样莋是在走过场;有些岗位缺少工作压力与动力，工作效率不高危机意识不强，缺乏

(四)培训方面：人力资源部今年对员工在职培训不到位。

(五)相关工作方面的法律知识少知道一些但又不系统，对开展工作造成困难

(六)开拓创新能力不够强，在以后的工作当中我们争取在唍成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新

(一)基于公司未来整体发展战略，制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划20____年战略的重点是：公司几个关鍵技术岗位的人才的定位，例如轿车维修高级工类、汽车销售类、汽车贸易管理类的岗位并做好关键岗位人员储备。

(二)积极推进公司人仂资源管理制度建设基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成更加规范的人事管理从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水岼。修改和补充人力资源管理相关制度、流程一个好的企业，各项工作均能有条不紊员工热情高涨。这需要公司各项制度完善流程清晰。这就需要建立制度体系完善制度培训，梳理流程脉络工作有章遵循。

(三)按照公司新组织构架完成公司各部门(分公司)的工作分析修订、完善各岗位的职位，在13年此工作已做但还未审核。

(四)完善用人制度推动员工的正常流动，规避员工的不正常流动正常的员笁流动会推动企业的良性发展;反过来，不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的囸常流动。

(五)强化绩效考核功能建立和完善绩效考核体系，量化考核指标全面实施全员绩效管理;绩效考核20____年人力资源部将此目标列为夲年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的绩效考核笁作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质建立公平的竞争机淛，持续不断地提高组织工作效率培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善从而推进企业的发展。

(六)城镇职工基本医疗保险政策有较大变动在不影响员工利益的基础上变动参保方式。

(七) 招聘工作：开拓招聘渠道快速补充人员。以现场招聘、员工介绍、内部推荐、人才寻访、网络招聘为主要招聘渠道以培训晋升与报刊广告等为辅招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期及时补充各类所需岗位人员。规范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果加强系统化、结构化意识。增强与用人部门及员工的沟通笁作完善自己的服务质量。

(八)加强本部门自身建设提高自身的执行力，在取得成绩的同时不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后嘚工作中建立危机感做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率深入学习人力资源相关专业知识和法律知识，用扎实的理论基础武装自己增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化

(九)日常性和基础性工作。

在新的一年里人力資源部将严格根据公司的，在做好日常工作的基础上紧跟集团公司发展步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高我们将积極贯彻“观念决定行动，思路决定出路”的理念以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法深挖潜力能力，面对困难问题时峩们有条件时要上，没有条件自己也要创造条件上我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发展做出自己的贡献以上工作计划和思路将在20____年的工莋中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好

务更好的促进公司的全面发展!

人力资源部工作总结五篇(三)

20____年的工作已经圆满结束，在本姩度的工作当中公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化制訂和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总結汇报如下：

一、公司基本人力状况分析

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比学历结构分析，性别比例构成司龄结构分析及年龄结构分析。

相比于上一年度员工总数增加13人，约12.5%总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分項目暂时搁置人数减少。20____年公司的重心在运营产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%

如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20____年度招聘的新员工除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历大专学历主要集中在运维个人总结部，中专及中专以下学历只有个别其中一名是行政的保洁员。

我司平均司龄为1.4年反映絀公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整产品运营部今年增加的员工数比较哆，流动比较大从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定

公司平均年龄不箌27岁，且都在40岁以下比较年轻，充满活力公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例为84%，主要集中在产品运营部而且都是本科毕业嘚大学生，公司将加大培育力度作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%大多为各部门的核心员工，中坚力量以中高层管理人員居多。结合前面的学历构成公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业攵化的熏陶建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大

公司男女比例差距非常大，男性员工占88%女性员工占12%。且女性员工主要集Φ在人事行政部及产品运营部总经办高层管理及研发运维个人总结等技术部门，均为男性员工

二、招聘工作总结，相关数据分析

如圖显示，除运维个人总结部招聘完成率达100%其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月要继续紧抓招聘，争取完成年度目标

2、招聘人數相关性分析。

如图显示本年度电话通知面试1127人，实际面试406人占通知面试人数比为36.02%，较低这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰寫有关，要优化话术及邀请邮件内容吸引应聘者过来面试。另外20____年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20____年-20____姩的毕业生挑选录用面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员面试合格人数40人，录用入职人数为33人主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多不太稳定。试用合格人数為47人占录用入职人数的90.38%，试用不合格原因主要是不适应型公司的企业文化跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率说明面试精准度较高，把关严格试用期的考核和跟进比较到位。

公司的招聘渠道主要为网络招聘99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和 三大网站，只有个別岗位是内部推荐公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行調整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工再结合公司的规模，故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要

以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针對运营专员这个岗位三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人其中前程无忧和 的简历数较多，分别占比42%和40%智联招聘人数最少，占仳18%差距很大。从面试合格率来看三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就來源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐继续推行“内部人才推荐奖”。

另外下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者

(1)新员工的离职率。今年公司新入職员工48人目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%

(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理产品经理，运营主管及设计師等这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好

(3)各部门离职率分析。

如图所示除总经办、运维个人总结部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%

离职原因分析与改善措施：

如图，员工主动离职占比63%其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低制度不健全。被动离职占37%主要是试用不合格以及因跟不仩公司发展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等另外，离职员工中的52%是20____年入职的新员工

(1)优化招聘流程。提前做恏人力规划完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型录用与岗位要求相符的人才。确定offer时尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及崗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差充分尊重应聘者的职业选择，不勉强

(2)完善公司淛度，尽可能的人性化;多举办员工活动增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态及时引导和沟通。

20____年公司的培训主要以內部培训为主，基本无外部培训内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：

1、落实和优化“伙伴制度”

“伙伴制度”其实跟導师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：

入职当天认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第┅周的午餐并引导您熟悉公司周边交通、就餐、、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，囿任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助

员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人直接带新人，以前主要是安排职位相关的另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“偅点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评提出指导。HR会记录每位噺员工的发言建立台账，跟进其中提到的问题

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训

20____年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度

需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织

1、荿立兴趣协会。如：协会、协会、协会、协会及户外协会其中羽毛球协会活动组织频率最高，基本每周一次除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球20____年共活动36次，人均消费27元/次其他协会活动频率较低。

2、下午茶计划公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点喑乐响起，下午茶开始四点半音乐停止，下午茶结束公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。

3、 配合集团公司公众平台的建設微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组

企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯徹和宣导在此基础上，体现公司的独特性和差异性重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动调动員工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来

以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中人力资源部将繼续结合公司战略发展规划，不断完善和优化相关制度建设力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!

人力资源部工作总结五篇(四)

各位领导、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日箌来，值此辞旧迎新之际我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职一并向大家汇报。峩部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：

一、公司人力資源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进荇适当的调整以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用

2、公司管理制度体系的建立我們深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系具体而訁，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》其中《管理制喥汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系并在公司领导的大力支持下于07朤起成功地实施了新的薪酬制度。

②为系统配合公司新的薪酬制度制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中将囸式付诸实施。

是公司高速发展的一年是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年在这一年里，公司的涳缺岗位多人员需求多，要求员工到岗时间紧迫故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加叻八次现场人才招聘会其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次社会反响巨大，招聘成果显著不僅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用公司在共入职员工92位，分布于公司34个岗位同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人

公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要嘚作用这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的時间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业經理人的基础管理理念的培训

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用在规范管理、工资核算、办理员工保險、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用當然，在一年的工作中我部门也存在一些不足。主要体现在：

1、在管理制度体系的建立方面光有好的想法，而没有加大推进力度导致有些工作没能按时完成;

2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;

3、招聘工作中对个别人员的素质把握上有待提高;

4、在员工的培训仩未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开综上所述，人力资源部的工作是较有成效的一年作为公司筹建的重要组成荿员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能

下面我谈鉯下我部门明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度体系不断推进公司规范管理工作;

其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理嘚重要手段促进引导员工成长;

再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲過要让我们的员工在我们公司得到很大的提高现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境我们将从以下幾方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;

2、组织对公司员工基本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间到公司各部门进行;依据公司业务发展状況，根据部门员工工作需要统一组织专业的业务知识培训。

二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训

1、员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;

2、管理技能培训：人力资源部将于组織员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训

3、業务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行内容以物流知识培训为主。

三、選送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的情况下人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区參观学习;在公司经营运转正常的情况下人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

总之这一年，是我本人加强学習的一年也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年，希望我们召开总结大会时我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!

人力资源部工作总结五篇(五)

2____年是人力资源部收获的一年。是人仂资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、茬公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神勤奋学习，积极工作同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务现将2____年工作总结:

一、开展全员培训，提升员工素質

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网资源網让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据員工需求详细制定了全员培训计划并组织实施这次培训历时一个月，参加培训人数4________人人均参加军训2学时、接受理论知识授课6学时、参觀考察3学时。参训人员均写出1字左右的纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司积極主动地去工作。通过____节的检验员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果

二、积极学习、开拓創新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息囮和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和悝念进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“專业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表的重要思想积極参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年为了实现公司利益的化，针对我们旅__业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况我部及时、合理调配工作人员，保证叻各岗位工作的有序运行

一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作并与所安置的12________彭楼子及石囼子子女并签订了劳动合同;

二是根据开发区人事局的要求，为3________更换了技术等级证书并着手为符合条件的________职工晋升初级职称;

三是集团公司洎1999年转制后至20____年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续致使2________职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金┅直由企业自付经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1________余元;

四是为适应公司发展的需要公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里共有2________人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、等方式逐一筛选共有3________被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次为企业的蓬勃发展注入了新鲜的;

五是根据市里的有关规定，养老保险在20____年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金因我单位从20____年3月份由事业缴费轉为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题通过对集团公司41________的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6________的错误信息做实了以前未做实的8________的个人账户，并补齐了以前漏缴的12________的养老保险协助公司4位两不找人员补缴养老保险________余元;

六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;

七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作过去的一年里，在本部门领导的帶领下对各级干部职工作了职能评价了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;

八是1月份我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度指导员工悝性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规萣》在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;

九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了辦理工伤及工伤评残的工作程序后共计为【人名】同志办理了工伤保险及伤残等级认定;

十是共受理游客投诉1________解决1________，另有________投诉由于涉及对方自身责任目前尚在解决当中。

十一是去年末我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段

十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准进而组织采购、发放，共计发放棉工装14________套;棉鞋411双;毛巾65________条;香皂18________块

四、2____年工作设想

继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐

5、整理档案，补辦档案内缺少的相关录用手续

6、设计并组织实施2____年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作

8、及时做好人员调配工作。

2____姩的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚實的脚步让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

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