威视达康的摄像机，怎么联系厂家技术支持

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-10-12 07:12 标签：

看你所购买的产品了如果支持雲端录像就可以了。建议你看下海康636f757a萤石的摄像头产品所有的摄像头，nvr都支持云端录像价格算是比较公道。

本产品不支持在海外使用在海外购买云存储会出现异常，如果误购买请进行退款处理

摄像机的云存储，专用于存储视频跟华为手机的云空间不共用，需在APP内購买方能使用

云存储功能跟独立的设备，以及所使用的帐户绑定所以一个设备对应一个独立的云存储空间。

单个帐户购买绑定了多個设备，如果需要都开通云存储功能需对每个设备单独购买开通。

如果用户A将已经开通云服务的设备赠送给用户B使用用户B登录自己的B華为帐号绑定连接设备后，无法继续使用原A开通的云服务（否则用户B可看到原用户A的视频）

开通方式：启动华为智能摄像机/荣耀智能摄潒机APP，连接设备后进入“我的”，在“云存储”中针对单台设备开通云服务，云存储服务的内容会不断更新服务套餐以最新的页面介绍为准（套餐B类在逐步开放中）。

开通后会在1小时内自动启动云录像服务，建议开通后重启下设备

当前有提供一周的循环存储数据查看。例如购买了30天的7天循环云录像 在第27天，可以查看20~27日的录像

提供了7天，15天30天的回放套餐。例如以30天为例则可查看过去30天任意┅天的录像。

云存储经过华为网络安全认证可以保证用户数据安全。

云存储内容只能通过APP回放观看设备离线状态也可以选择回放，回放时可以将视频转录到手机本地（观看时通过选择照相机摄像机图标转录）。

不可以从云空间直接下载到PC端观看

受网络环境影响，云存储录制可能会出现概率性录制内容丢失（请将产品固件升级到最新版本）

（红色和灰色可以播放；红色代表告警；灰色代表正常录像；空白代表网络不正常没有录像）

播放过程中，无法快进播放但可以通过拖动时间条，快速定位到某个时间点

在录像回放时点击“照楿机”“摄像机”图标，可以把图片以及视频保存下来在智能摄像机APP中，点击相册中可以找到保存的图片/视频

视频录制功能受以下因素影响，可能导致录制中断例如只能录制10~20分钟，需要手动继续录制：

1网络波动，当视频流链接中断后视频录制会自动中断。

2云端視频存储为不等的小片段存储，当录制时原视频丢帧或者传输丢包等异常发生时会异常视频录制无法拼接成功导致视频录制中断。

我的电脑重装后没有程序了,谁能給我啊... 我的电脑重装后没有程序了,谁能给我啊

您好这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好

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我有私信我！你指的是视频插件还是录像回放插件？

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