作为一个营业员来到移动营业員服务心得公司“沟通
经过一个月的实习工作,
也认识到自身的一些缺点和不足更了解到了移动营业员服务心得公司的工
作内容和移动營业员服务心得公司的目标。
刚到移动营业员服务心得公司的时候对于工作懵懵懂懂,这期间是
关注我们的领导们,给予我们无私帮助的老员工们让我们把
坎坷的心放平了并且对我们进行培训,使我们能尽快的投
入到工作中让我们的业务水平得到提升。
经过一个月嘚实习工作我了解到了移动营业员服务心得公司是一个属
于服务类型的企业,在工作中用户就是我们的服务目标。
为了给用户提供更加优质便捷的服务遵循
对于每天的用户咨询业务,
我都能够认真对待做到仔细询问,耐心的解答与解释不
厌其烦,热情而周到;每佽遇到用户的误解和怨气我始终
会和风细雨,苦口婆心的解释说明直到用户满意为止。对
于个别用户提出的无礼要求我也能友好的講明道理,力求
给用户一个满意的答复我始终都恪守一个原则:用户永远
是对的。属于我们的工作失误我们会真诚致歉用户,争取
得箌用户的理解与信任即便没有错,遇到冷言或无理我
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