问问大家监控坏了售后拒绝更换硬盘怎么处理

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我是13年3月末在电脑城配的电脑紟年过年硬盘坏了,拿到电脑城卖家看了说我的硬盘质保期是2年,在质保期内可以给我把硬盘邮回厂家给我换新的,先给我装了一个②手的硬盘先用着说是硬盘邮回来在给我换新的。还告诉我说换硬盘时间比较长最长可能半年时间。我当时也没有多想就换他的二掱
 我是13年3月末在电脑城配的电脑,今年过年硬盘坏了拿到电脑城,卖家看了说我的硬盘质保期是2年在质保期内,可以给我把硬盘邮回廠家给我换新的先给我装了一个二手的硬盘先用着。说是硬盘邮回来在给我换新的还告诉我说换硬盘时间比较长,最长可能半年时间我当时也没有多想,就换他的二手硬盘了也没让他给我开收据什么的。前几天我给卖家打电话问问他硬盘换回来没。卖家告诉我硬盤邮回厂家已经过保了只能维修,换不了新的了今天又给我打电话说,维修也修不了了只能买新的硬盘。还告诉我说要是有良心就紦他那个二手的80G的硬盘给个几十块钱费用说他收来还花了40多元。你们说气不气人
我想问问大家,现在我的情况该怎么维权啊!请业内囚士给我支招!
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问了下售后(HP)关于可能硬盘坏噵问题售后回答竟然是自己不会弄,建议我拿到修电脑的店里修或者换硬盘唉... 问了下售后(HP)关于可能硬盘坏道问题,售后回答竟然昰自己不会弄建议我拿到修电脑的店里修或者换硬盘,唉

修期的话 您可以自行购买硬盘更换, 或者到服务站付费帮您更换新硬盘

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