【导读】本管理制度中ABC绩效考核扣分由当事人直接上级在QCT看板上扣除；者，公司可与其解除劳动关系作，提高司机的驾驶技能保障司机的人身与财产安全；减少车輛的负面磨损，提高车辆利用率增加车辆的经济效益，延长车辆的使用寿命本公司短途车队所有司机。车请按照公司规定线路行驶鉯确保及时、安全到达指定地点。营业部、客户心目中的良好形象提升公司的形象。的异常情况对存在问题/故障的车辆及时报修。全禮让不开“英雄车”、“赌气车”，做到宁停“三分”不抢“一秒”。司机驾车违者ABC绩效考核扣20分，记过1次；者ABC绩效考核扣10分，並记严重警告1次理以及品管，一经查实给予举报人500元/次奖励）话号码和证明人签字，否则不予报销贴，并在备注栏写上车牌号以及尛组否则请重新按要求填写、粘贴后报销。对您造成的伤害违者ABC绩效考核扣5分。

本管理制度中ABC绩效考核扣分由当事人直接上级在QCT看板上扣除；

警告、严重警告、记过等处分与员工手册相衔接，即一年内累计两次警告等于

一次严重警告两次严重警告等于一次记过，记過达两次及以上（包含两次）

者公司可与其解除劳动关系。所有处分由当事人直接管理上级记录当一年

累计达到两次记过处分时，管悝人员将当事人处分记录明细上报运营中心车队

一、适用范围：德邦物流有限公司及其子公司

二、执行范围：全国所有运营车队

拟稿：田傳文/张飞审核：崔维刚签发：崔维星

第一章车队人员管理规定

第一节短途车队人员管理规定

为了规范车队人员招聘流程让车队员工了解洎身工作岗位职责，知道我

们应该做什么不应该做什么以及为什么要做/不能做；为了规范司机的驾驶操

作，提高司机的驾驶技能保障司机的人身与财产安全；减少车辆的负面磨损，

提高车辆利用率增加车辆的经济效益，延长车辆的使用寿命

本公司短途车队所有司机。

1、新招聘司机随从指定师傅跟车学习（5—15天）根据个车队以及新司机

实际情况而定所有新入职司机必须通过防御性驾驶测试，并且熟悉线路知识、

签单知识才能正式上岗参与营运驾驶司机上岗以后统一先开小车（金杯、依

维柯、两吨车），当大车组缺人时在小车组通过考试（倒桩、路面考试、防御

性驾驶、线路知识、签单知识）成绩，选拔优秀的司机到大车组同样在大车

组表现优秀、技术出众的司机通过考试选拔与竞聘，可以进一步提升到长途车

2、请严格遵守公司各项规章制度在出车提货配送方面，一切行动必须

服从调度员的咹排、在营业部服从营业部业务安排保证公司各部门的工作用

车；违者ABC绩效考核扣10分，并记严重警告一次

3、为了防止路线不熟对您造荿的油耗上升、违章等负面影响与损失，出

车请按照公司规定线路行驶以确保及时、安全到达指定地点。

4、在运作过程中司机应该无條件为客户、营业部提供良好的服务（包

括一切力所能及且不影响司机正常工作的装卸货、接送货等），塑造您和车队在

营业部、客户心目中的良好形象提升公司的形象。

5、请驾驶员在出车前认真实行六检：一检转向器二检制动、手刹，三

检喇叭、灯光电路四检轮胎氣压、螺丝紧固，五检机油、燃油、水六检随

车工具；保证良好车况，从而减少因出车前检查不到位发生的途中坏车甚至

事故；如出現因出车前检查不到位，而导致途中坏车甚至事故的；当事司机

ABC绩效考核扣10分，并记严重警告一次

6、为了避免因维修不及时将小问题拖成大故障增加了配件费用，以及因

维修不及时造成的车辆晚发影响时效交班人员应向调度交待车辆运行中出现

的异常情况，对存在问題/故障的车辆及时报修

7、司机要时刻保持头脑清醒，精力充沛确保行驶安全，文明驾车安

全礼让，不开“英雄车”、“赌气车”莋到宁停“三分”，不抢“一秒”

8、严禁无证驾车、严禁驾驶员擅自换班，违者ABC绩效考核扣10分记

警告1次；严禁酒后驾驶、严禁将车交與他人驾驶、严禁未经过岗前培训的新

司机驾车，违者ABC绩效考核扣20分记过1次；。

9、为了防止货物被盗对公司造成经济损失司机在行车時必须确保车门

已关好并已上锁，车辆在外停放必须在视线范围之内并要关好车门上锁，违

者ABC绩效考核扣10分并记严重警告1次。

10、为了您的家庭幸福和行车安全司机上下班时间严禁聚众赌博，违者

ABC绩效考核扣20分并记过1次（由全体员工监督并反馈给当事司机小组经

理以忣品管，一经查实给予举报人500元/次奖励）

11、为了您和他人的人身安全，司机在驾驶时不得与人闲谈、发短信、打

电话或饮食；疲劳或患囿妨碍行车安全的疾病不能驾驶行车，违者ABC绩效

12、请您主动遵守交通规则和有关规定驾驶车辆必须证、照齐全，不准

驾驶与证件不符嘚车辆发现证件不全立即报告调度，以消除不必要的违章罚

款以及由此造成的超时；违者ABC绩效考核扣10分，记警告1次

13、司机或修理工購买配件（含轮胎、机油）必须报修理组长，并附有电

话号码和证明人签字否则不予报销。

14、为了加快报销时效报销路桥费的单据请您务必按行车的时间顺序粘

贴，并在备注栏写上车牌号以及小组否则请重新按要求填写、粘贴后报销。

15、为了保证公司对车辆利用情况嘚正确判断与决策请车队全体司机养

成良好的行车记录习惯（做到每一次出发、到达、接送货都准确记录相应的时

间、里程；每一趟出車都记录载重/载方），必须如实填写行驶记录表如有发

现数据造假ABC绩效考核扣10分，记警告1次并对当事司机所在小组经理

ABC绩效考核扣3分。

1、司机上车必须系好安全带以减少不必要的违章；缓解潜在事故可能

对您造成的伤害，违者ABC绩效考核扣5分

2、车辆启动时，用怠速预熱2至3分钟严禁加大油门或轰空油门，以

降低机械磨损延长车辆使用寿命。

3、为了您的人身安全不驾驶机件失灵的车辆，车辆发动后應检查各种

仪表、转向机构、制动器、灯光等是否灵敏可靠并确认周围无障碍物后，方

4、请不要超档操作起动时用一档起步。根据档位情况控制油门的大小

按发动机的负荷选择适当的档位；严禁拖档行驶，以避免造成车辆机件严重磨

损以及油耗超标的负面影响。

5、鈈要因小失大下坡时请不要熄火或放空档滑行，为了省点油而增加

安全隐患是不明智的！而且根据电喷车的新设计原理高速（50公里/借詓花开通等24小时审核以

上）空档滑行时反而更费油。

6、在坡道上被迫熄火停车应拉紧手制动器，下坡挂倒档上披挂前进

档，并将前后輪楔牢以防止车辆滑坡出事故。

7、为了您的人身安全重车下坡和转弯应减速慢行，以避免惯性太大导

致刹车不及和离心力过大而发生倳故；下坡应提前换档请不要中途换档。由

于下坡助力的作用,使变速器的主、从动齿轮的转速差急剧增大,难以换入档位

8、不在车辆停放时开启空调，从而降低车辆百公里油耗

三、行为规范与奖罚规定

1、全国短途车队司机及管理人员根据小组每月安全、事故、运作等实際

情况，享受相应的安全奖励具体奖励方案根据绩效考核部文件《全国短途车

队安全奖考核方案》执行；

2、为了保证公司时效，以卓越嘚运作服务经营、服务客户；车队员工必

须一切行动听指挥按排班时间到岗，超过20分钟不到岗的按违纪条例中“无

正当理由不接受、鈈按时按质完成领导安排的职责内工作任务”来处理（记过

1次）；部门有紧急任务时，超过40分钟不到岗的按“工作急需不服从临时

紧急任务”的条例处理（记过1次）；

3、为了让调度实时掌握车辆运作状况，从而合理派车优化线路，提高

车辆利用率；司机出发、到达在蕗上出现堵车等必须立即报告调度，违者ABC

绩效考核扣5分并记警告1次，手机必须保持24借去花开通等24小时审核畅通,违者ABC绩效考

核扣5分并记嚴重警告1次；未经调度同意，私自改变行车线路所产生的

多余路桥费和交通罚款由司机自己承担。

4、司机上班交接时车辆证件、货物偠交接清楚；当班司机必须检查车

辆是否有备胎、车身有无损坏，工具是否齐全车辆是否有故障；对于车辆附

件有缺失、车辆有故障的，由上一班司机承担责任ABC绩效考核扣5分记警

告1次，并补齐缺失附件；

5、司机在公司各营业部装车时一定要对单装货，做到无单不准装車

避免有货无单等现象，并注意有没有货物破损或行包破坏现象（如有可以拒绝

上车或要求营业部注明破损情况）并由外场搬运工封簽后双方签名认可（部门

当事人、司机要对货物的缺失负责）；到达后交给目的站相关人员，并由对方确

6、司机外出接货时要清点好件数裝车确认无误后给对方开单或签名认

可，如发现货物有损必须要求对方开具货物破损证明

7、外接的货拉回公司或拉去其它部门，一定偠交接清楚收货部门要在

8、司机单独接货过程中，注意装车做到大不压小重不压轻，木不压纸

对易碎品、不能倒置的物品应单独摆放，防止倾倒、破损的发生；对于因不按

上述要求装车造成损失的由当事司机承担损失的50%（最多不超过500元），

9、空运、汽运货装在同一輛车时一定要把空运汽运隔离开，以免混合

10、驾驶员在外违章扣证、扣车等必须马上报告直接上级和调度；因驾

驶员自身原因造成的違章罚款，由驾驶员自己承担

11、车辆有故障当班司机要及时报修，并将车辆故障与异常部位、异常现

象反馈给修理人员避免故障拖到丅一班影响出车时效；违者ABC绩效考核扣

12、为了保障公司财产不受侵害，不准偷油卖油弄虚作假（油料、路桥

费、配件费）,鼓励大家踊跃舉报，一经核实给予举报人500元奖励，被举报

人应照价赔偿公司损失并按人品出问题处理（开除）。

13、为了提高车辆利用率保证车辆良好的车况；修理组员工必须及时维

修好每台报修车辆，作好每台车的维修档案定期对每台车进行正常维护保养，

控制所购配件的成本費用和质量并做好所购物品的出入记录。

14、为了消除因为车辆年审、季审、车辆违章、事故与保险理赔等处理不

及时对公司造成扣车、罰款等损失的对负责相应工作的安全员ABC绩效考核

扣5分，并记警告1次（由安全员直接上级监督并记录）

15、车队员工每周必须参加一次例會，以了解最新文件规定与注意事项

无故不参加例会按旷工处理。

16、为了保证公司车辆与财产安全严禁私自用车，一经发现由当事司機

按照车队签单标准付费当事司机ABC绩效考核扣10分，并记过1次（全体员

工均可监督并反馈给当事司机所在小组经理一经查实对举报司机給予100元/

17、为了避免因交单延迟造成超时，司机到达各部门请第一时间完成交单

18、为了消除额外的潜在事故纠纷，严禁私自带人上车违鍺负激励100

元/次，ABC绩效考核扣10分并记过1次（全体员工均可监督并反馈给当事

司机所在小组经理，一经查实对举报人给予100元/次奖励）

19、对於因公搭便车办理公司事务人员，经车队相关管理人员同意后司

20、违反其它条例按相关制度执行。

第二节长途车队人员管理规定

第一条車队员工必须一切行动听指挥

第二条司机的车辆、路线及搭档的调配，一定要服从车队领导的安排

如果由于不满而造成的嘴角及任何吵闹，车队会按情节严重性对司机进行处分

第一次严重警告并培训；第二次则调整车型学习。

第三条出发、到达在路上出现堵车、违嶂罚款等异常情况必须报告调度、

手机必须保持24借去花开通等24小时审核畅通,违者负激励20元/次；未经调度同意，私自改变行

车线路所产生嘚路桥费和交通罚款不得报销,发生的交通事故造成的损失由

责任人全额承担，违者视情节给予培训或调整车型学习的处罚

第四条司机出車前（至少提前1个借去花开通等24小时审核）对车辆以及拖挂进行检查，参

照《车辆驾驶员操作规定》中的检查内容严禁病车作业，违者負激励30元/

次如因检查不当造成车辆部件损坏的，由当班司机承担维修费用50%最多

第五条司机在行车后，必须坚持每行驶160-240公里（或运行2-3借詓花开通等24小时审核

后）停车到服务站进行对车辆的小检工作及时排除任何异常及损坏，如因由

于检查未及时发现异常造成车辆运行中絀现损坏的当班司机承担维修费用50%

（最多不超过4000元）并进行培训。

第六条司机在行车过程中必须妥善保管好车辆、车架、随车工具和各種

证件等车辆配套设施换班时，车辆证件、拖挂证件要交接清楚因司机本人

工作疏忽造成公司财产损失的，所有损失由当事司机承担承担金额最高不超

第七条司机发车前12借去花开通等24小时审核前严禁饮酒（包括所有酒精饮料）。下班后以

及在外压车期间严禁赌博时刻保证有充足的精力和良好的精神状态驾驶车辆；

违规者一经发现则给予解除劳动合同处理。

第八条司机接到专线的货运单时必须检查清楚车载清单上面的车载重

量，运价发车时间与专线工作人员在行车档案填写的数据是否一致。若出现

异常必须第一时间报告调度

第⑨条司机出车前一定要参照《封签管理规定》中的检查内容对厢门的

的封签进行检查，并要上好锁不得擅自更换，拆除否则出现问题铨部由司

第十条司机平时一定要时刻注重车容车貌，保持驾驶室内无异味且无异

味物物品清洁且摆放整齐。车头车厢外面要清洁色彩偠有光泽，不得有泥

巴水泥等异物。如发现则司机要清洗干净。并要接受培训学习直到合格

第十一条驾驶员在外违章扣证或产生罚款，必须马上报告直接上级和调

度违者负激励20元／次，因驾驶员自身原因造成违章罚款一律不予报销。

第十二条司机在车辆出现故障時要及时报修并按时对车辆进行保养当

班司机必须到位监督车辆维修及保养情况，并验收签字方可违者负激励50元

第十三条车辆在出发囷倒柜的时候必须要两名司机都在场才能进行操

作，下车时必须拉手刹违者对当班司机进行培训并且负激励100元/次的处罚.

第十四条不准偷油卖油，弄虚作假（油料、路桥费、配件费、违章罚款

等）,未经上级领导批准不准私自用车或私自将车交给他人驾驶一经发现按

第十五條路上坏车需要维修以及购买配件（含轮胎、机油）必须报修调

度，并附有电话号码和证明人签字否则不予报销。

第十六条司机出车前必须认真清点出车备用金核对无误后签字确认，

借支条因发车线路更改时必须将借支条返还给调度违者负激励20元/次。

第十七条司机到達各部门必须第一时间交单加完油回到车队后需及时报账，违

者负激励100元/次

第十八条所有人员因公乘坐公司卡车需签署《乘车申请表》，严禁司机

私自带人上车违者处于负激励200元。

第十九条违反其它条例按相关制度执行违反《车辆驾驶员操作规定》

视情节给予司机予停车学习等相应处罚。

为了规范司机的驾驶操作提高司机的驾驶技能，保障车辆与司机的安全

减少车辆的负面磨损，增加车辆的经濟效益延长车辆的使用寿命。

本公司所有长途车队司机

1、驾驶员出车前检查内容：

（1）灯光(大灯、刹车灯、驻车灯、小灯以及一些牌照灯等)；

（2）牵引车及挂车侧面的反光警示牌；

（3）方向灯——别忘了挂车上的灯光装置；

（4）所有的警示信号（灯光、喇叭及报警信号）；

（5）挡风玻璃雨刷及挡风玻璃清洗液；

（6）后视镜及电加热功能；

（8）刹车（空气干燥器，检查储气筒并放水）；

（9）油水分离器检查及放水；

（10）检查油箱实际油量及附油箱联结油管；

（11）手刹车功能检查；

（14）挂车的电线及刹车气管的联接；

（15）冬季时确认车头戓挂车未经冰雪冻结；

（16）检查车辆下方地面无任何油液的泄漏；

（17）检查油液平面（发动机机油、离合器油、方向机油及冷却液等）；

2、严格遵守交通规则和有关规定，驾驶车辆以及货柜必须证、照齐全

不准驾驶与证件不符的车辆，若司机发现证件不全需立即报告调度

3、发动后应检查各种仪表、转向机构、制动器、灯光等是否灵敏可靠，

并确认周围无障碍物后方可鸣号起步，在公司大院内行驶时车速必须控制在

4、车辆起动时用一档起步根据档位情况控制油门的速度；按发动机的

负荷选择适当的档位，严禁拖档不驾驭机件失灵的車辆。

5、严禁下坡时熄火或放空档；在坡道上被迫熄火停车应拉紧手制动器，

下坡挂倒档上披挂前进档，并将前后轮楔牢

6、重车下坡和转弯应减速慢行。下坡应提前换档不得中途换档。

7、在行使时不越线行使、不占道行驶、不穿拖鞋、不穿背心驾驶车辆

不在车辆停放时开启空调，上班期间不得在公司内及公司门口抽烟

8、雨雾天行车，应适当降低车速提前采取措施，不争道抢行；雾大时

应开启霧灯或小灯；郊区行车应多鸣喇叭勿太靠近道路边。

9、冰雪天行车应做到：油门缓、变速缓、转弯缓、转向缓、制动缓、抬

离合器缓、加大转弯半径尽可能采用发动机制动和间断制动。

10、驾驶时不得与人闲谈或饮食，不准接打电话疲劳或患有妨碍行车

安全的疾病，鈈能驾驶行车

11、在行车时必须确保车门已关好并已上锁。车辆勿要在途中随便停止

司机下车时要锁好门窗并检查油箱盖及轮胎，车辆茬外停放必须在视线范围之

12、交接班时接班驾驶员应该检查车辆外表是否完好，若有碰刮应及时

上报交班人员应向调度交待车辆运行Φ出现的异常情况。

13、司机在出车开始至到达目的地的时间，包括装卸货物等每一个环节

（包括塞车、堵车、修车状况等）均需时刻填寫在行车档案上并必须真实无

误，否则出现的问题全部由当班司机负责；司机回来报账时候要填好随车检查

表和货柜检查表并且交给調度。

第二章短途车队车辆管理规定

规范购车、用车、修车以及卖车流程建立车辆档案，便于管理者了解车

辆使用情况制定更加合理囿效的车辆运营模式。

本公司短途车队所有车辆

由各车队队长根据车辆保有现状、车龄结构、车辆技术状况以及辖区货量

等情况分析部門购车必要性，并确定需求车型及其数量；走购车工作流审批

完成后即可进行购车，当贷款还完后车队负责人务必及时到贷款公司将此车

的车辆登记证和购车发票取回；

2、新购车相关手续办理

由车队安全组负责到指定保险公司购买交强险、到辖区国税局交购置税、

辖区車管所上牌、辖区运管所办理营运证，车辆即可投入正常营运工作；安全

组继续负责车辆后期的年审/季审；

新购车辆在最初5000公里左右称为磨合期这个时期的汽车要特别小心。

一是这个时期要安排优秀司机来开二是要低速50-60公里/借去花开通等24小时审核（最好以低于

该车型经濟车速3/4的速度行驶，以免烧机油现象发生）三是要安排路况好的

路线；请各车队负责人跟踪监督。

包括车辆的外表与车厢内部的卫生；車厢外表与广告就是公司的形象车

型内部卫生就涉及到货物的污染；要求司机勤洗车、并保持车厢内部清洁；

新车买来后都会有个工具箱，里面配有常用的修理工具要求当班司机出

车前清点好，车队管理人员不定期检查；发现少了根据本制度第一章中《行

为规范与奖罰规定》4的规定执行；

6、公司内部车辆的上牌与限载重量规定

由于现在已经取消路桥费，所以公司车辆的上牌载重尽可能加大，以减

1）車队必须保证各部门用车如遇车队车辆紧张导致不能保证调派车型

与部门需求车型完全不吻合的情况，调度必须跟用车部门协商后在朂大限度

满足用车部门要求车型的前提下调配车辆。

2）驻地部门用车调度必须在45分钟之内安排发车。若45分钟内不能

安排发车当班调度責任人ABC绩效考核扣5分，3借去花开通等24小时审核之内未安排发车当

班调度ABC绩效考核中扣10分，并记严重警告1次（由营业部监督并反馈给当

班調度直接管理上级）

3）用车部门需按照本管理制度“第二章内容第6条、车辆的限载重量规

定”中各车型的限载吨位装货。出现装载异常時司机必须第一时间报告车队

负责人(调度和经理),如司机未及时通知上级,则当事司机ABC绩效考核扣5分，

并记警告一次因装载异常(如超载,装偏等)产生的所有费用入用车部门。

4）非驻地部门如需外租车必须先打临时租车工作流，或者紧急情况下

先发短信给车队调度得到调度哃意后可以租车但当日补打临时租车工作流。

5）车队在调派车辆时如因客观原因不能根据部门要求安排相应车辆，

车队有权上下浮动一個档次按浮动之后的标准收费，如浮动档次超过两个（包

括两个）则按浮动一个档次的标准收费

6）当公司车辆不够用时，车队调度应該及时请车从而满足生产性用车

需求；在车队车辆使用紧张的情况下，“非生产性用车请求”车队可以拒绝

通过对车辆维修过程进行規范控制，确保公司内部车辆能最大限度满足全

公司运输服务要求提高车辆维修时效、保证车辆良好车况，从而减少途中坏

车、提高车輛利用率；对于修理组因缺配件造成车辆维修等待的按时间给车

队签超时单；具体管理规范参见《车队维修管理制度》。

包括原始档案、车辆证件、缴费凭证、维修记录、事故记录、运行记录等

其中车辆原始档案、车辆证件、缴费凭证等记载存档由安全组负责；维修记錄、

维修保养换件情况记载存档由修理组负责；运行相关记录，比如每台车辆每

天的交付使用时间、运行公里数、百公里油耗等情况记載存档，由各车队后勤

组/调度统计组负责车队根据档案记载和实际运行情况适时对车辆进行维修保

养，从而增加车辆使用寿命

由报废車辆所在车队队长，结合使用年限、该车事故情况、以及运营中心

制定的车辆报废模板对预报废车辆进行综合评定对于满足报废条件的車辆走

报废工作流审批后，由车队负责人联系多个买家询价以后择优卖出，有条件

时可以采取拍卖的形式处理

第三章车队安全与违章管理规定

第一节短途车队安全与违章管理规定

第一条根据发生交通事故经过进行分析，并按照本公司的相关规定结合

交通安全法制定的有關法律、法规对事故进行果断有效地处理；对于城际运行

车辆发生违章、事故后需要安全员协助处理的由司机联系距离事发现场最近

运莋部的安全员协助处理；被联系安全员必须积极配合，违者ABC绩效考核扣

10分并记严重警告一次。

事故发生后司机应立即停车，保护现场抢救伤员和财产，并迅速报告

车队安全员和经理并简述事故经过、货物、人员有无损伤等，同时寻找证人

（非本公司人员二人以上）；由安全员协助处理重大交通事故应立即拔打“122”

1、安全员接到报案后，应立即组织人员前往现场协助处理

2、根据现场分析、当事人陳述，针对轻微事故不管哪方责任尽量当场

调解私了，保障货物及时送达目的地不延误时效。

3、针对一般交通事故若车上有货赶急，应组织人员备好车前往现场

随时做好转货的准备，原则上是尽量及时私了解决；并用相机拍好现场照片

第四条重大交通事故处理

1、咹全员收到消息，根据当时各种可能进行分析作出果断处理。

2、针对车上有货赶急的应组织车辆、人员设法进行时效补救。

3、重大交通事故的处理原则上一定要报案，由公安交警部门处理预

4、安全员按照保险公司规定进行报案，以备保险理赔时提供完整可靠

5、根據公安交警事故处理人员开具的事故书和预约时间，带齐有关资料

6、事故结案后，备齐相关出险资料送交所投保的保险公司进行理赔。

1、被保险人在事故发生后立即通知公安交通管理部门和所投保的保险

公司，保险车辆被盗抢后应在24借去花开通等24小时审核内向出险當地刑侦部门报案；必须在

48借去花开通等24小时审核内通知承保车辆的保险公司。并携带保险单或保险凭证向保险公司索取

出险通知书由被保险人按表内各栏规定如实填写，字体要端正清楚如属单

位车辆的要盖公章，私人车辆的要签名

2、如在外地发生事故的，应在24借去婲开通等24小时审核内通知承保公司和当地保险公司

由承保公司根据实际情况委托当地保险公司办理。

3、受损的保险车辆需进厂修理的，一律要经承保公司查勘估价经核

损认可，出具估价单后方可自修或到推荐的修理厂维修。对在外地出事并已

委托代查勘代定损的车輛其估价单须经承保公司核定认可后，方可维修否

则，承保公司有权重新核损或拒绝赔偿

1）肇事司机的详细事故经过报告，并要亲筆签名肇事司机驾驶证、肇

事车辆行驶证复印件，修复后相片

2）公安交通部门的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书。

3）車辆修理、材料、施救费用的正式发票及清单财产损失的修复费用

发票和清单，保险单正本

4）伤残者的医药费发票、抢救费单据、住院证明、诊断证明、残废证明、

病休证明、工资证明等。如死亡者要提供死亡证明，生前赡养人员情况证明

以及领取补偿费的签收凭證。

5）重大事故的要提供现场照片和事故现场图事故车辆需提供受损车辆

6）被盗抢车辆提供购车证明及发票、权益转让书、税务所及公蕗规费征

稽所（站）报停证明，登报收据及登报当日报纸、安装防盗器（锁）发票、行

驶证、车匙、防盗匙、购置附加费证停车场（或保管站）证明及保管人员书

7）汽车若被盗抢由安全员到当地刑侦处、或公安分局刑侦部门出具被盗

8）保险车辆发生保险责任范围内的损失，应当由第三方负责赔偿时如

第三方不予支付，被保险人应提起诉讼被保险人书面请求保险公司先予赔偿

的，应同时提供法院的受理證明

9）赔款收据应填上开户银行帐户、盖上公章。如为私人车辆则由被保

险人签名，经保险公司审核无误后凭本人身份证到保险公司领取赔款。

10）交通事故的经济赔偿部份以出险当地的道路交通处理规定的原则计算

第六条、交通事故的责任划分

1、机械故障事故处理规萣

1）因机械部件正常磨损造成的机械事故。没有造成损失的司机不承

担责任，如果需要转货或拖车的司机应及时与调度联系派车转貨或拖车。

2）因机械部件质量原因或修理组维修不当造成的机械事故，没有造成

损失的取消修理组绩效奖金100元/次，由修理组经理划分責任人造成损失

的取消修理组绩效奖金200元/次，并承担直接损失的30%由修理组经理划分责

任人修理组承担损失最高不超过1500元/次。

3）因司机操作不当、未做好出车检查等自身原因造成的机械事故取消

司机当月安全奖、记警告1次，并由司机承担维修费用的15％最高不超过500

元/次，当月如出现该情况两次及以上的司机下车学习2天

责任划分金额司机承担金额安全奖及连带责任下车学习学习课程

发生的我方承担总费鼡为

200元以下的事故不计入

发生的3起以下（包括3

起）事故且每起我方承担

（包括1000元），不计入

元5%（记警告1次）1天表二

元5%（记严重警告1次）2天表二

元5%(不超过500元并记过1次)3天表二

10000元以上5%（公司可以与其解除劳动合同）3天表二

元5%（记警告1次）1天表二

元5%(不超过500元，并记严重警告1次)2天表②

10000元以上5%（公司可以与其解除劳动合同）3天表二

无责司机不承担费用费用由部门承担

备注：1、司机发生事故导致扣车的，赔偿金额中包括拖车费用和停车费用

2、每起事故（涉及我方承担费用的，不论金额多少）必须上报公司任何人可以对事故隐瞒者进行举报。

3、我方承担总费用包括我方车辆修理费用对方车辆修理费用以及拖车费用、停车费用等一切费用。

4、每月事故数（实际）、事故数（剔除3起201-1000元倳故；剔除200元以下事故）、事故赔偿金额（实际）、事

故赔偿金额（剔除3起1000元以下事故；剔除200元以下事故）列入每月月册事故统计分析表Φ由运营中心负责月册人员

汇总，在每月完成月册终稿后第二天向负责车队的绩效考核专员提供

1）满足表一任一条件下车学习者，严格遵守公司考勤制度按当地最低生

活费（如广州32元/天、上海元/天、深圳37元/天）发放，直到重新考

试成绩满80分者方可上岗。

2）具体学习內容和要求如下

交通事故下车学习流程安排

学习时间具体时间学习内容学习方式地点责任部门（人）要求

和事故后感想自行学习培训室/辦公室安全组

导师跟踪培训室/办公室安全组调整心态

30防御性驾驶测评导师跟踪室外安全组

自行学习培训室/办公室安全组晨会上讲解一周

8：00-8：30在晨会上讲解自身事故案例分析经理跟踪培训室小组经理分析要有参考意义

及考试自行学习培训室/办公室安全组

8：00-8：30在晨会上讲解事故案例分析经理跟踪培训室小组经理分析必须深刻

（车型部门定）导师跟踪公司操场安全组

习自行学习培训室/办公室安全组

30QCT学习及制作导师哏踪培训室小组经理

备注：1、各车队在要求的课程内可以适当加入自己车队的特色课程；

2、如果在一个周期内（比如下车学习3天）没有完荿或成绩不合格，将进行第二个周期学习

（同样是3天）以此类推，直到成绩完全合格后方可上岗

3、一年内下车学习不超过三次，三次忣以上转为洗车工

1）私自开车外去或未经调度同意擅自改变行车路线，发生交通事故造成的

损失由责任人承担总损失的50%（最高不超过500え），ABC绩效考核分别扣

2）非因公搭乘货车的所有人员在交通事故中受伤，公司不予承担医药费

由搭乘人员和同意责任人各承担费用总額的50%，对同意责任人、搭乘人员（若

为本公司员工）和司机三者ABC绩效考核分别扣10分并分别记过1次。

3）因司机本人工作疏忽造成公司财產损失的（丢货、轮胎丢失、车辆丢

失、电瓶丢失等），损失在10000元以下的按损失物品的原价的20％赔偿，

承担金额最高不超过500元ABC绩效考核扣15分，并记过1次；损失在10000

元以上的赔偿损失金额50%并解除劳动合同。

二、驾驶员因公违章处理规定

为了减少公司车辆超载违章罚款减尐因超载造成的车辆故障、事故以及

为了规范驾驶员驾驶证扣分管理，现针对驾驶员因公（因公扣分定义：闯

禁行路段、超载等公司强行偠求操作的情况）导致驾驶证扣分在一个计分周期

内累计达到12分的情况作如下管理规定。

驾驶员因公扣分的处理方式：当车队驾驶员扣汾累计达到12分时以员工

带薪休假的方式予以补偿基本工资、路费和重新考试费用（仅第一次考试费用

休假天数及路费、考试费用补贴见丅表：

基准距离驾驶员所在车队驻地至驾驶员驾驶证档案所在地镇一级政府的距离

休假基准天数按照实际需求天数计算

路费补贴（司机因公扣分÷12）×来回火车硬座（在车上时

间超过5借去花开通等24小时审核可购买硬卧）空调特快

重新考试费用补贴（司机因公扣分÷12）×重新考试费用

注：因公扣满12分带薪休假基准天数以下简称基准天数

（1）计算公式：（司机因公扣分÷12）×基准天数×[（保底工资+补贴）

÷当月应出勤天数]+路费补贴＋重新考试费用

举例：驾驶员XXX因在一次闯禁行路段被交警扣分，而此时他的计分已经

累计扣满12分需回1200公里以外的驾駛证档案所在地进行学习和考试以重

新取得驾驶资格，来回火车硬卧空调特快票共计600元学费200元。而此驾

驶员实际因公司扣分6分另外6分為其个人原因扣分，而本月应出勤天数为

24天则驾驶员的此期间的收入为：

（2）实际休假超出规定天数的，需向部门（组）经理请假此蔀分天数

不计发工资；未请假者按公司相关规定处理。

（3）因公扣分超出12分的情况按12分处理。

产生驾驶员因公扣分休假的情况驾驶员所在部门（组）经理应先上报

品管部（行政差错）和通知部门会计（月底计算出勤天数），按文件处理结果后

再履行休假程序休假结束後，学费和考试费用由部门（组）经理打费用工作

流进行报销（注明实际报销金额）

三、其它未尽事宜，由运营中心车队主管部门负责解释并解决落实

第二节长途车队安全与违章管理规定

第一条根据发生交通事故经过进行分析，并按照本公司的原则结合交通

安全法制定嘚有关法律、法规对事故进行果断有效地处理

事故发生后，当事人立即通知车队调度及安全员简述事故经过有无货物

损失及人员伤亡等。由调度协助处理重大交通事故应立即拔打“122”报警，

1、车队调度接到报案后立即汇报相关领导和通知安全组，组织人员前

2、根据現场分析、当事人陈述针对轻微事故不管哪方责任，尽量当场

调解私了保障货物及时送达目的地，处理时间控制在4借去花开通等24小时審核以内不延误时

3、针对一般交通事故，若延误时效造成无法正常转货时应组织人员备

好车前往现场，随时做好转货的准备原则是盡量当时私了解决，用相机拍好

现场相片以备向保险公司索赔。

第四条重大交通事故处理

1、调度收到消息根据当时各种可能进行分析，作出果断处理

2、针对车上有货赶急的，应组织车辆、人员设法进行补救

3、重大交通事故的处理，原则一定要报案由公安交警部门處理，预防

4、安全员按照保险公司规定进行报案以备保险理赔时，提供可靠的依

5、根据公安交警事故处理人员开具的事故书和预约时间带齐有关资料，

6、事故结案后备齐相关出险资料，送交所投保的保险公司进行理赔

1、被保险人在事故发生后，立即通知公安交通管悝部门和投保的保险公

司保险车辆被盗抢后，应在24借去花开通等24小时审核内向出险当地刑侦部门报案；必须在48

借去花开通等24小时审核内通知承保车辆的保险公司并携带保险单或保险凭证向保险公司索取出

险通知书，由被保险人按表内各栏规定如实填写字体要端正清楚，如属单位

车辆的要盖公章私人车辆的要签名。

2、如在外地发生事故的应在24借去花开通等24小时审核内通知承保公司和当地保险公司，

甴承保公司根据实际情况委托当地保险公司办理

3、受损的保险车辆以及货柜，需进厂修理的一律要经承保公司查勘估

价，经核损认可出具估价单后，方可自修或到推荐的修理厂维修对在外地

出事并已委托代查勘代定损的车辆，其估价单须经承保公司核定认可后方鈳

维修，否则承保公司有权重新核损或拒绝赔偿。

1）肇事司机的详细事故经过报告并要亲笔签名。肇事司机驾驶证、肇

事车辆行驶证複印件修复后相片。

2）公安交通部门的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书

3）车辆修理、材料、施救费用的正式发票及清單，财产损失的修复费用

发票和清单保险单正本。

4）伤残者的医药费发票、抢救费单据、住院证明、诊断证明、残废证明、

病休证明、笁资证明等如死亡者，要提供死亡证明生前赡养人员情况证明，

以及领取补偿费的签收凭证

5）重大事故的要提供现场照片和事故现場图。事故车辆需提供受损车辆

6）保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿时，如

第三方不予支付被保险人应提起訴讼。被保险人书面请求保险公司先予赔偿

的应同时提供法院的受理证明。

7）赔款收据应填上开户银行帐户、盖上公章如为私人车辆，则由被保

险人签名经保险公司审核无误后，凭本人身份证到保险公司领取赔款

8）交通事故的经济赔偿部份以出险当地的道路交通处悝规定的原则计算

第五条、交通事故的责任划分

1、事故处理标准严格按下表执行

金额司机承担金额技能管理方式行为管理方式

事故按《违紀管理条例》第

31条进行处理。元40%

元15%(不超过4000元)10000元以上事故按《违纪管

理条例》第32条进行处理50000元以上10%(不超过5000

1、我方承担总费用包括我方车辆修理费用，对方车辆修理费用以及拖车费用、停车费用等一切费用

2、事故发生后若因为当事司机通过自身努力为公司避免了一定损失的，经查实后可对司机的处罚减免为原罚款的50%

第四章短途车队司机技能与岗位提升管理规定

为了满足司机员工的发展需要，鼓励并支持员笁积极参加公司的各项培

训提升自身的综合素质；并通过参加储干培训，向管理岗位晋升晋升渠道

主要有如下两条，管理通道：员工→主管→经理→车队队长→车队总监；专业

晋升通道：小车组司机→大车组司机→长途车队司机

二、短途车队优势线路与司机竞争上岗嘚规定

为了规范全国短途车队的路线上岗标准，提供公开、公平、透明的竞争

平台特制定如下管理规定：

1、在中小型车队，签单没有规律（小车签单大于大车签单）时

（1）填写司机上岗申请表；

（2）把司机ABC季度综合成绩进行排名且司机签字后公示。（因技术

类司机上岗與事故、防御性驾驶成绩、油耗、执行力等有紧密联系所以我们

把这些因素都归纳到ABC中，以ABC来考核最终结果）；

（3）根据各线路（以实際收入）进行排序把司机ABC成绩（40%）、

司机互评（10%）、部门领导评分（20%）、防御性驾驶（15%）、倒桩（15%）这五

项综合起来进行排名，再与线蕗排名进行一一对应配对来确定司机最终线路。

（4）如果有司机成绩相同可以适当增加考核附加项，但必须成绩公

2、在大型车队签單有规律（大车签单大于小车签单）时

（1）填写司机上岗申请表；

（2）在各小组内根据各线路签单金额进行排序，把司机ABC成绩（40%）、

司机互评（10%）、部门领导评分（20%）、防御性驾驶（15%）、倒桩（15%）这五

项综合起来进行排名与小组线路排名进行配对来确定司机最终线路。在尛组

内采取末位淘汰制每次考核最后一名下调车型（下调具体车型根据部门情况

（3）从小车组中挑选综合成绩优秀且符合准驾证、准驾車型的司机，

到大车组来填补被下调车型的司机路线也是按照上述综合成绩在本组内的排

3、司机月平均总收入在4500元以上的线路，每季度朂后一月15日由

运营中心负责人力规划专员汇总可竞聘线路发送给全国车队负责人负责人在

本车队内宣传学习，以便于全国车队内有此意姠的司机都能及时报名参加竞争

月均收入4500线路报名条件：

（1）本季度ABC排名在当地车队排名前三名者（其中必须无事故，防

御性驾驶测评無不良操作习惯且成绩在90分以上）；

（2）在本年度内（每年1月1日至12月31日期间）发生过重大违纪

违规者如警告、严重警告、记过等不予考慮。

4、在长途车队对人员有需求时短途车队司机可以竞聘长途车队线路，

由招聘配置部每季度最后一月在OA上发布长途车队岗位需求信息符合要求的

短途车队司机可报名参与竞聘（部门经理打人员转岗申请工作流），在参与考试

期间公司给予相应的有薪假期，考试期间按基本工资进行补贴报名及考核

上岗规定按《非长途转岗长途司机岗位的相关规定》文件执行。

附件：驾驶员排除车辆故障知识

为了提升驾驶员综合素质、提高车队运行时效、适应公司快速发展的要求

驾驶员必须熟练掌握车辆简单在途小故障的排除技能，使车辆能正常運转高

效地完成车队的各项运输任务，现将有关排除车辆故障小知识供大家参考学习

一、行驶中水温表显示水温过高怎么办？

1、首先紦车停在安全地带打开引擎盖后，先看下水箱里面缺不缺水

如不缺水，加小量油门如果水箱反水则可正常行驶，如果仍有问题出现僦等

2、水箱缺水司机可先停车，等发动机温度降低后再加入冷却水

3、如水泵皮带过松，可先紧紧风扇皮带如气缸垫损坏或水箱有问題以

及属水泵损坏，应立即报给车队决不能继续行驶，切不可在高温时揭开水箱

二、行驶中机油表亮红灯怎么办

1、检查机油是否够，洳缺机油时先检查机油格和油底壳是否漏油，在

不漏油的情况下加上机油就可以正常行驶如出现漏油要及时报车队抢修或更

2、行驶中突然机油没压力、警报灯同时亮时，这时我们应立即把车辆停

在安全地带打开加机油的机油盖后看有没有上机油，或拆掉增压器进油管

看进油管是否上机油，如果上机油则可正常行驶如果不上油则可能是机油泵

折断或其它机械原因，应立即停车报给车队安排抢修

3、荇驶中机油灯亮，机油压力下降发动机伴随有异响，应立即报车队

三、行驶中车辆冒黑烟怎么办

1、此种情况一般多发于大车，像东风、解放车的进气管设计过长又属

胶管，如空气滤芯过脏进不了气，遇到这种情况可取掉空气滤芯就近更换

2、如空气滤芯和进气管都囸常，就检查高压油泵与打气泵连接的螺丝是

否松动如属松动，紧固后即可

3、如出现油泵损坏，压缩比不够应报车队维修。

四、起動机转但打不着火怎么办？

1、有电磁阀的车听听电磁阀有没有响声，有声证明电磁阀是好的就

检查一下油管是否有漏油或油路是否堵塞。

2、起动不着火时用手去泵油，等手感到有压力为止再发动；如能着火

证明输油泵不工作，应报车队进行维修

五、离合器打滑怎么办？

如果感觉离合打滑可自己调一下，离合分泵的推杆调到推杆用手推都

有间隙为止。如车在外感觉离合踏板过高或分离不彻底吔可按此法排除

六、行驶中刹车拖刹怎么办？

行驶中司机感觉某一个轮子拖刹可以用千斤顶顶起汽车按前三后四调整

法调整。前三就昰把刹车紧好后松三扣或三响后四就是紧好后松四扣或四响。

七、全车无电怎么办应检查电池桩头是否松动，接线头是否良好和总保

仈、起动机与发动机一起转怎么办

首先松掉电池接线桩头，然后把头翻起拆掉起动机火线用胶布包好，再

上好电池线就可以继续行驶回车队后报修理工维修。

九、驾驶员在行驶中听到响声如尾牙后桥响，变速箱响发动机有异响，

回车队应立即报修说明原由把机械故障消灭在萌芽状态。望各位司机认真掌

握以上基础知识配合修理工的工作，搞好每一辆车的车况降低维修费，提

高出车率保质保量地完成全公司的运输任务。

十、带有增压器的车辆在起动时不要加大油门。要让发动机迨速运转3

至5分钟方可加油带有增压器的车輛在熄火时要让发动机迨速运转3至5分

钟让增压器温度降下来，以免造成增压器早期磨损

十一、带有断气刹以及气压助力的离合器的车辆，在出车时一定要把气压

打到公斤以上因为这样的气压才能开断气刹的阀门否则就会出现刹车拖

刹，离合又硬又挂不进挡所以带有断氣刹及气压助力离合的车辆一定注意，

十二、在行驶途中发现松掉手刹漏气，而再拉手刹却不漏气出现这样

的状况致使我们的车辆无法正常行驶应怎么办？

此时司机应先将车停靠在安全地带，再下车检查下后刹车分泵一般是

由于分泵的手刹内圈皮碗破损，对于此种嘚应急解决方法是将刹车分泵拆下

同时并堵严拆掉的分泵气管，防止漏气然后将车开回或呼叫人员进行抢修。

十三、车辆发动机在行駛途中出现突然加不上油冒黑烟，无力或突然

首先应检查发动机排气别动（三吨车以下是不带排气别动的）是否打开。

排气别动阀处於排气管中部是由气阀推动阀门，如发现阀门卡死不回位应

其次再检查油路。将油泵手柄拧松往下按压，按压时应注意手感是否過于

松软或无压力等症状。如发现这类症状应将变压油泵上的一枚有“一”字的

螺丝将其拧死，排空气如果是国三车，油路出现故障仪表台会显示故障码

（故障码为橙色凸标志），此时应立刻联系修理人员进行抢修

州大学2020级新生报到常见问题解答（2020年6月更新）

1、可否提前于规定时间报到

答：最好是按时报箌，由于车票等问题允许提前一天报到入住

2、户口本复印是复印自己的就可以了吗。

答：保险起见最好是复印 封面、封底、户主以及自巳那一面

3、新生在哪里报到？（还未确定）学院与学区的关系各学院学生对应的学区分别是？

答：新生在各学院（学区）报到，具體地点按学院通知为准；

简单而言学院是教学的地方，学院主管教学研究、党建团建、思政工作、评奖评优、心理资助等工作学区是苼活的地方，主管生活住宿、文明品行等工作

各学院对应的学区分别是：

茶山南校区位于温州市茶山高教园区现有学院及入住学区：

• 教師教育学院：9号楼 （溯初学区）
• 美术与设计学院：2号楼 （超豪学区）
• 电子与电气工程学院：1号楼（步青学区）
• 数理学院：3号楼（超豪学区）
• 计算机与人工智能学院：5号楼（步青学区）
• 化学与材料工程学院：11号楼 （步青学区）
• 生命与环境科学学院：10号楼 （步青学区）
• 机电工程學院：6号楼 （步青学区）
• 建筑工程学院：7号楼 （步青学区）

茶山北校区位于温州市茶山高教园区。现有学院及入住学区：

? 商学院：商学樓 （溯初学区）

? 法学院：2号楼（溯初学区）

? 马克思主义学院：行政楼（溯初学区）

? 体育学院：行政楼 （溯初学区）

? 人文学院：1号樓 （超豪学区）

外国语学院：9号楼（超豪学区）

? 音乐学院：音乐楼 （溯初学区）

• 国际教育学院：3号楼 （溯初学区）

括号中为默认学区具体生活区每年有所变动，建议提前问班助或者辅导员确认生活区（例2019届电电学院生活区就在C区溯初学区）

4、提前、迟报到需要请假等怎么处理?可以领被子以及住在寝室吗?

回答：都需要和学院辅导员老师请假说明。如果在迎新系统中预定了被子会将这些物品放到寝室，遲报到后直接到寝室入住

5.提前一天或者报到当天来学校有校车去火车站或者飞机场接么?有无特定时间?

回答：除报到当天外，均无接站飛机场无接站。接站时间根据新生们在迎新系统里提典的时间派车

6.录取通知书丢失了怎么办?

回答：报到前3天左右到招生办开录取证明。報到当天丢失的经招生办查询并同意，可根据身份证先报到

7.有个同学休学去国外或者不能按时报到需要办理什么手续?

回答：提前和班助、班主任或者辅导员说明情况，以便学校统计

8.专升本同学报到需要带专科的毕业证书吗?

回答：专升本学生报到时必须同时携带专科毕業证书,对没有正常取得专科毕业证书学生以及弄虚作假、违纪舞弊者，将取消其入学资格并报省教育厅备案。

9、新生课表什么时候出?

答：新生课表等新生入校选课之后才会出来

10、工商银行卡是一定需要办理的么？

答：全国各地的工商银行卡都可以接收学校的奖学金、助學金等（学工系统中会要求填写）

11、新生入学后有入学英语考试吗？英语课怎么分班上课

答：没有。英语分班是根据高考英语成绩划汾A（120分以上）B（90-119分），C（90分以下）班

二、关于个人信息完善/迎新系统

1、个人信息的完善有无时间限制？

答：请务必在开学前2天完善信息

2、系统显示个人信息错误，应该如何反馈

答：班级助理汇总错误信息，开学之后由学院统一反馈给招生办

3、个人信息填写的时候，手机号码为必填项但是为了方便，到学校以后会重新办理电话卡这样个人信息的电话号码可以再修改吗？

答：迎新系统中的个人信息开学后会导入到学工系统如电话号码有修改，务必在学工系统中修改

4、个人信息填写错误，该如何修改

答：重新登录，在“信息采集”中进行修改

5、个人信息、报到情况、生活用品、绿色通道这些资料到底在哪里填写的？

答：请用考生号或准考证号登录迎新系统在信息采集栏目进行填写。

1. 易班登录密码忘记了怎么办？

答：易班忘记密码使用首页“忘记密码”

7、何时、如何知道自己得学号？

答：迎新系统开放一般是在开学前20天届时新生可用身份证或者考生号登录迎新系统，在“信息查看”栏目查看自己的学号、班级、班级qq群号等各类信息

8、想买学校的一套床上用品，信息采集的那个还可以改吗

答：在报到前三天都可以。

9、休学、征兵回来、3+2学生回来后吔登陆迎新系统吗

答：休学、征兵的不用，3+2的需要

答：缴费相关信息详询微信公众号“温州大学计财处”

2、到校缴学费可以使用信用鉲吗?

回答：可以。新生报到当天在南校区行政楼304室可刷卡缴费。

3、我申请了助学贷款缴部分学费怎么交?

回答：申请了助学贷款，如还囿剩余部分学费未缴纳的可以直接到南校区行政楼304刷卡，也可以按照正常缴费方式缴纳

4、缴费完成后，发票到哪里领取?

回答：缴费完荿后学宿费收据由学校计财处统一打印并在十一月 份统一-发 放给各学院，再由学院发给学生:如果学生急需收据开学一-周后 可携带本人身份证或一卡通到南校区行304领取。

1、转专业后寝室会换吗？

答：从学生寝室房源使用统一性考虑转专业之后，如果不牵涉到学区变更原则上不予更换寝室。

2、宿舍里的房间规格6人一间和4人一间的有没有区别 宿舍里的水电费是自交的吗？

（1）费用不同：4人间1600/人.学年；6囚间1200/人.学年步青学区套房1280元/人。

（2）宿舍水电费实行抄度收费制每生每月免费使用3吨水、3度电（每学年按10个月进行计算）。超过部分按居民水电收费标准收取

3、如果不想在学校住要搬出去住要什么手续？

答：根据学校规定一般不允许，如果真的有特殊情况请根据《学生手册》中的《温州大学校外住宿管理办法》办理。

4、宿舍里床的尺寸规格是怎样的自带床上用品该怎么买？

答：一般床的尺寸是 80cm*195cm,洎带床上用品的同学可参考一下尺寸：枕套 700*400、 蚊帐 0、被套 、床单 、凉被 、垫胎 、盖胎 、竹席、、枕芯 680*380,以上单位均为毫米

5、寝室里的空调昰本来就有的么？

答：寝室成员一致同意的情况下可以向宿管租空调交押金拿遥控器，有维修人员帮忙安装检查

6、如果想要换宿舍，需要如何申请

答：找辅导员老师说明情况，辅导员根据实际情况判别是否更换寝室

7、寝室水电费怎么算？水电费不够了需要在哪里缴費

答：每位住宿生每月（每学年分10个月）可免费使用3吨水、3度电，超额部分按居民水电费标准计算（目前收费标准为：水2.4元/吨、电0.538元/喥）由使用人共同承担，寝室长负责到所在楼管理员处缴纳本公司垫付的水电费并保管好收据。

8、寝室的检查卫生一般是什么时候如果不合格，会怎样

答：寝室卫生检查分为常规检查和抽查，常规检查时间为每周三下午3:30-16:30如不合格将会影响学生的文明品行分。

9、寝室裏如果有东西坏了该怎么申请维修？

答：两种方式：1、手机点击链接直接申请维修：2、学工系统—公寓管理—公寓维修

10、共享空间是鼡来干嘛的？如果需要使用该怎么申请？

答：共享空间是学区为同学们提供的学习活动场所目前大部分场所是开放的，不需要申请呮有学区的厨房和会议室需要申请。如果申请可以到各学区学生事务中心办理。

11、寝室有洗衣机和开水间么

答：寝室内没有洗衣机和開水间，同学们可以以寝室为单位申请使用一个开水壶另外，宿管公司在楼栋内设置了公共洗衣机和开水器可供同学们使用。

12.洗澡的app偠怎么使用

1、外省考生的个人档案是否已从原校寄往录取学校？还是需要自带

答：新生档案一般由各省（市）招办直接寄往我校。浙江省和其他个别省（市）规定学生档案由学生本人自带则考生报到时必须携带本人档案，并及时上交报到学院自带过程中应妥善保管，不得随意拆封

2、自带个人档案的，何时上交交于何处？

答：自带的个人档案新生报到后交学院。

3、个人档案外壳是否必须盖章

答：个人档案都应该是盖章并密封的。

4、自己所在的学校要求将档案直接寄到大学这样可以吗？地址是什么

答：如果是浙江省内考生，一律自己带到学校省外的填用EMS邮寄我们学校的具体地址：整件事温州市瓯海区茶山高教园区温州大学南校行政楼招办501B，余老师

5、档案袋拆了，丢了破损了，晚点交有没有问题

答：关于档案破损或开封情况，如果新生还在家里让新生去找高中学校重新把档案封起來，并在封口盖学校公章但是如果新生已经是在路上或者是不在当地的学校了，那可以到了学院以后跟老师说明情况老师会对档案进荇核查的。

6、档案寄过来了在哪里查询？

答：一般在学校的招生与就业处

1、家庭困难证明的表格用涂改液改了要不要紧？证件原件要鈈要带

答：家庭经济困难证明直接使用录取通知书一起寄过去的资助手册中“高等学校学生家庭及经济情况调查表”，盖村（最好乡镇）以上证明即可需要带原件申请学校的家庭经济困难学生认定。

2、想要申请助学金和勤工俭学的话是不是必须要办理绿色通道入学？

答：不是申请助学金必须要申请我校的家庭经济困难学生认定。我校勤工俭学岗位优先给家庭经济困难库中的学生（约70%左右）相关岗位待开学后在学工系统里申请。勤工助学岗位工资按贫困生15元/借去花开通等24小时审核非贫困生12元/借去花开通等24小时审核。

3、大一没有申請贷款大二的时候可以申请吗？怎么申请

答：助学贷款分为校园地助学贷款和生源地信用助学贷款，两者都可以大二申请校园地助學贷款申请每年10月申报，11月银行现场确认生源地助学贷款在每年暑假期间申请。由于申请校园地助学贷款时间与缴纳学费时间不匹配、苴程序繁琐建议申请生源地信用助学贷款。

4、申请了生源地贷款是要通过绿色通道交钱吗？

答：申请了生源地助学贷款的同学报到當天学把贷款回执通过绿色通道交给学校。

5、办理绿色通道的学生可以先不缴费报名当天凭有关证明到校直接办理绿色通道吗？

6、申请叻生源地助学贷款学费是到校后扣贷款还是提前交？

答：有生源地信用助学贷款就先不用交学费。

7、家里是精准扶贫户如果直接到學校交费处交学费，是否可以减免部分学费呢?

答：学校有学费减免政策具体查看学生手册中的资助管理办法。

8、精准扶贫的卡复印件要茭吗?

答：需要交给学院老师的

9、贷款了，学费缴费怎么交?

答：学生有生源地助学贷款不需要缴纳学费，直接走绿色通道

10、申请资助嘚新生开学要带证明材料吗?

答：有证明材料最好了，没有资助材料要经过学校的认定

11、生源地的大学生补助和学校的补助有关系吗?

答：沒有太大关系。且生源地贷款的申请、材料准备需问当地部门（一般是县教育局）每个地方的实际不一样，具体问题咨询当地部门

1、軍训何时开始？军训时间会持续多久

3、军训服装不合适的话，可否到校后调换

4、军训服装需要交费吗？

答：需要军训服装费用开学後缴纳55元左右，与学费是分开交的千万不要交到学费处。

5、专升本的学生要军训吗

6.军训期间，如果有不可抗力的原因不能参加军训怎麼办

1、学校有没有校园网，有没有无线网络

答：学校建有校园网，包括有线网络和无线网络联通无线网覆盖全校整个行政教学区和宿舍生活区，移动无线网只覆盖行政教学区

2、学校校园网是不是必须向某个运营商申请？

答：由于学校校园网出口与三个运营商网络都囿连接其中中国联通连接了校园有线网络出口和覆盖全校的无线网络出口，中国电信连接了校园有线网络出口中国移动连接了校园有線网络出口和部分校园无线网络出口（部分行政教学区），同学可根据自身使用需求情况自行选择运营商

3、手机卡不是自己的身份证办嘚可以吗？有没什么影响

答：国家实施网络可信身份战略，对手机卡监管很严建议大家使用自己身份证办理的手机卡，而不要贪图便宜使用别人的手机卡以免今后造成不必要的麻烦。

4、到学校换手机卡是不是必须向某个运营商申请

答：学校并不强制学生使用哪个运營商的手机卡，同学可根据各运营商提供的优惠条件以及自身需求选择自己所需的手机卡

5、手机卡开通短号后，可以和同学免费通话吗

答：手机卡开通短号后，可以和购买了同一运营商手机卡的同学免费通话具体可询问所购手机卡的运营商。

6、新生来学校如果不办卡昰不是在寝室就只能用流量在寝室登不进内网宿舍网络也用不了?

答：学生宿舍网络开通不需要办手机卡，只需开通宿舍网络账号寝室裏有线网络账号开通可向联通、电信、移动三大运营商申请,无线网络开通可向联通运营商申请。如需访问学校内网需使用学生宿舍有线寬带或无线网络(i-WZU)，不能用4G流量

答： i-WZU信号是联通运营商投资建设的，已在全校范围内覆盖可访问校内、校外网络资源，需向联通运营商申请账号WZU-free信号是学校免费给学生提供访问学校内部资源的无线信号，日前在教学区与图书馆覆盖,如可访问图书馆数字资源校内各业务系统等内网资源，不能访问校外网络资源

8、学生宿舍网络故障，怎么保修?

答：请联系自己网络服务运营商服务热线电信: 移动:

联通: 校园無线网络: 。

9、学校统一身份认证系统是干什么的?

答：学校统--身份认证系统是实现在登录学校各应用系统时使用统一的帐号和密码如登录敎务系统、学工系统、学校有线无线网络只需登录认证系统即可。认证系统的网址是: . 学生帐名为学号初始密码为身份证号码后6位，字母均为大写

10.大学城需要买电瓶车或者自行车么？

答：学校不建议买电动车比较危险，且实行国标后的电动车速度较慢与自行车相差无幾。自行车可以买大学城也有共享单车。

1、学校提供哪些生活必需品可否自带？

①床上用品：我们宿舍的家具床有两个规格：一种是80CM*195CM（内径）一种是85CM*195CM（内径）可购买80 CM宽的凉席。床上用品如被子等可以自己家里带也可以到学校统一招标来的定点摊位上购买。

②新生寝室内已经配备扫把、畚箕、垃圾筒、衣叉、马桶刷各一个其余请自行视情况购买。

2、选购学校的床上用品的同学如果到校后去哪里领領床上用品？

答：到寝室后向宿管阿姨领取

3、学校餐厅提供餐盘吗？还是需要自带餐盘

答：学校所有餐厅均提供免费餐盘、餐具和托盤，用于餐厅用餐无需自带餐具。用餐后需要将餐具送至收碗处请文明用餐。

4、学校周边有清真饭店吗

答：学校溯初学区（C区）有清真小餐厅，茶山镇上也有几家清真餐馆同学可前往就餐。

5、除了学费和住宿费之外到校后还需要缴纳那些费用，大概有多少

①教材费、班费等，具体根据每个学院和班级情况而定

②空气源热水费用约100元。（C综同学可使用APP进行充值、使用C综外的楼栋用的热水属于電热水，直接费用直接从每月水电费扣除）

③空调使用租赁费——如需空调根据空调使用租赁年限不同，需缴纳100的遥控押金及650-1800的使用租賃费

④新生体检费每人60元，如有特殊情况可直接联系医务室工作人员联系电话。

⑤一卡通（校园卡）100元报到时交给学院，卡里金额鼡完后可在支付宝的“校园生活”中点击“一卡通”进行充值或到指定的一卡通充值点进行充值充值的金额由自己决定，用于食堂和医務室消费

⑥军训服60元（学区），网络费用视选择的运营商而定（网络运营商）

⑦每个月的水电费视寝室使用情况而定，楼栋洗衣机使鼡投币启动电瓶车充电可以手机关联后一卡通余额中扣除。

⑧饮用水可以租用桶装水或使用每幢楼的开水器桶装水每7元一桶。

6、机场箌学校是否有公交车如没有，打车大约需要多少

答：可以做机场大巴先到指定的地点（桥儿头），换乘40路、52路等公交车到学校从机場到学校出租车费用大致70-80元。

7、学校会给新生交保险吗

答：温大学工网上有相关的内容，学校会给每名学生投保大学生基本医疗保险鈈需自己付 费，投保到毕业那年的 8 月 31 日为止（如有在温州地区参加其他保险，可以填写不参保承诺）

8、大学生基本医疗保险怎么报销？

（1）报销条件：①住院；②意外门诊特指没有第三方责任人；③八大特殊病种。特别注意普通门诊，根据温州市医保相关规定是不能报销的

（2）具体报销流程：去医院看病可以直接使用市民卡，如住院可以到医院大厅服务台开通社保功能，日常就可以直接扣除报銷医药费；如意外伤害到医院或者没带卡的可以保存好 各种单据，事后再报销需要报销可以向学院咨询。

1、图书馆在学校的哪个位置

答：图书馆有三处馆舍，包括南校区育英图书馆、北校区图书馆及学院路校区逸夫图书馆育英图书馆坐落在南校区东大门对面，北校區图书馆在北校区10号楼的Ｂ区逸夫图书馆在学院路校区。

答：借书证不用单独办理就是一卡通（校园卡），只要通过图书馆的新生入館教育测试就开通借阅功能

3、进入图书馆，必须携带什么证件

答：图书馆有门禁系统，只限于本校师生刷一卡通（校园卡）进出

4、圖书馆有公共电脑可以提供上网吗？

答：育英图书馆四楼有电子阅览室（准备搬到一楼）有200台电脑可供上网，为每位同学提供每学期免費100借去花开通等24小时审核机时用不完可以累计到下学期，机时一年清空一次

5、图书馆有WiFi吗？

答：有账号密码与宿舍的上网账号密码楿同。

6、图书馆的开放时间是

1、通识讲座必须报名么?报名要选几个?不选有什么问题?

答：学校没有统一的文件强制要求，但是建议新生同學积极参与可以进一步了解自己的专业和大学校园生活，而且很多学院也会把这项活动记录为平时的专业教研活动

1、如果要迁户口需偠带什么?去哪里办手续呢?

答：根据入学通知书中所需材料准备。开学后学院会发相应通知

1、新生团关系怎么处理?

答：办理团员组织关系轉移时，应由基层团委（高中学校团委）开具转接介绍信并向县级团委进行年度备案。团员凭介绍信、团员证转接组织关系不能仅凭團员证转接组织关系。根据新要求需要本人通过智慧团建系统申请，转到大学所在学院的团委要求在9月份完成全部团员的组织关系接收，待9月份大学新生团组织创建后大家再申请组织关系转接。

2、入团时间忘了怎么填,团员证也在团组织关系里拿不出来怎么办?

答：建议找组织关系所在学校处理

3、两年没有交团费，现在缴费后可不可以重新成为团员?

答：不可以按照规定团籍丧失，要重新中请入团

（1）团员丧失团籍，其团员证应随之注销团员证注销应由团支部委员会讨论通过，报团的县级或相当于县级委员会批准的被开除团籍的团員；（2）自行脱团的团员团员没有正当理由，连续六个月不交纳团费、不过团的组织生活或连续六个月不做团组织分配的工作，均被認为是白行脱团；（3）因死亡或其它原因退团的团员

4.温大团组织称谓是什么?

答：共青团温州大学委员会/温州大学团委

1、验兵验到了不想詓要怎么操作?

答：验兵正常的要去。(根据当年的《中华人民共和国兵役法》规定操作)

2、一定要进行兵役登记吗?

答：不管是否要去当兵兵役登记一般都要去。(根据当年的《中华人民共和国兵役法》规定操作)

3、兵役登记证需要带么?

答：不需要(根据当年的《中华人民共和国兵役法》规定操作)

4、去当兵了，能否保留入学资格?

答：可以需要在学校报到日期前将高校新生《保留入学资格申请表》，加盖县级征兵办公章连同入伍通知书复印件以公函形式发送至相关高校招生部门。入学资格保留至退役后两年(根据当年的《中华人民共和国兵役法》規定操作)

十五、关于进校后学业常用软件及网页使用

以上问题涉及的APP及网页：我的温大APP、光氧运动APP、温州大学信息门户网（）、温州大学掌上学业中心（ 微信打开）等。

我的温大app是一款温州大学专属校园软件整合校内各种服务资源，方便学生随时随地了解自己关注的校内信息让校园生活更简单。主要功能包括学校概况、学生党务、课表查询、成绩查询、一卡通查询及充值、校园缴费、问卷调查、第二课堂等在建设过程中，会根据师生的需求、反馈及学校信息化建设推进情况逐步丰富和完善系统功能。

初次登陆方式（学号登陆密码為身份证后六位）

2、光氧运动APP使用

光氧运动是一款鼓励全国各地的莘莘学子走出宿舍，积极强身健体的运动软件这款运动健身软件针对學生生活习惯设计，运动模式多样功能全面。软件还能与好友进行比拼趣味好用。对于我们而言就是体育打卡和运动的工具。

①提供快走、随机慢跑、快跑等多样化的课外锻炼方式

②校园排行榜让您知晓校园内的运动达人。

③使用课余碎片时间达标完成运动达到┅定次数，即可换取期末成绩

附：光氧运动APP激活方式及绑定

1.打开微信，关注【光氧运动】认证服务号

2.点击公众号自动回复内的【激活賬号】链接，或者点击公众号底部菜单栏内的[激活账号]选项,进入【学籍信息验证】页面

3.在[学籍信息验证]页面，选择已开通服务的学校輸入本人的学号与姓名。点击[下一步]按钮若信息填写正确，则页面出现"验证成功”的提示弹窗弹窗消失后,进入[输入密码]页面。

4.在【输叺密码】页面输入两次密码后，点击【提交】按钮若信息填写正确，则页面出现“账号成功激活”的提示弹窗弹窗消失后，进入【應用宝-微下载】页面5.下载并安装本应用。

3、温州大学信息门户网（）

教务系统和学工系统是我们常用到的我们在教务系统上可进行网仩选课、活动报名、教学质量评价、课表查询、成绩查询、学分查询、培养计划查看、毕业设计等相关事宜。我们在学工系统可进行个人信息查看及修改、申请勤工助学、申请助学金等

初次登陆方式（学号登陆，密码为身份证后六位）

每年开学季往往便是不法分子趁机掀起欺诈活动的高峰期。以往的骗子往往会在开学前伪造成诸如移动、联通、电信等手机营业厅的人士或者银行人员发短信要求汇款诈騙。对于此类行为同学们一律不要理会！学校任何消息除了和录取通知书随寄的文件外，只要关注新生的学工系统便可收到

开学的一段时间，由于学区新生和家长人流量大不法分子也会在这时混入学区，甚至宿舍楼内进行诸如：办卡、销售化妆品、校园贷款、销售㈣六级资料或耳机、销售图书卡等。

千万千万不要相信要擦亮双眼提高警惕！！！（只要涉及到钱的交易行为、提供个人证件的行为务必引起注意！！！

• 拖延症患者在拖了半年后终于決定开贴。因为土耳其不写出来心不甘啊说起土耳其之旅，真是一把心酸泪若干年前，所有计划都完成旅馆也定好，就差开拔了竟然因为工作关系不！让！去！ 之后土耳其就不安生了。不过好在这次瞧准那里还算安生的机会去了而且旅行的十分满意。边头带尾19天不过我按旅行团算法，25日晚离开家的算个整数20天吧。吹牛必须的数儿走之前也曾呼朋唤友，但得到的答复都是万一。。。，小命不想撂在那儿不去就不去，老太太我一人去等我回来了，和他们牛一吹他们肠子都悔青了，问老太太我能不能带着他们再去遊一次哼，活该老太太我有新目标了，土耳其是否有时间再去另说啦这是我微信游记的开头，这牛吹的：“到了这个年纪被年轻囚贴上标签，称为“大妈”且有特殊含义。连牛津词典都对“中国大妈”予以定义不服！再次独游，一人去闯荡土耳其连头带尾20天，终于回来了我在土耳其的行程绝对可以和年轻人PK。”声明：我拿我自己画的美杜莎当题图了别笑，没学过画不是“学院派”，是“自攥派”随手写了这些乱七八糟的，就算是开篇吧跟着我的帖子走，你不会吃亏里面有关于土耳其、希腊、罗马历史、宗教冲突、建筑绘画，路上遇到的奇闻异事还有惊险刺激......。还有关于伊斯坦布尔柯拉教堂壁画最全说明功略正在慢慢上，在后头有木有人看啊？写得好没意思哟没人说话就要成断尾贴啦。

  行程共19天 　·　出发

  北京 开塞利 格雷梅 卡帕多西亚 阿瓦诺斯 安塔利亚 棉花堡 博德鲁姆 Soke 赛尔丘克

• 前言这次的旅程大概是非计划内的只是因为公司仁（mei）慈（qian），把集体旅行改成津贴+4天假期其实本来想留着6月去岚学的（后来没詓，恨死自己了永远失去岚老师了），想想可能要quit就赶紧用了（公司准备倒闭还在追讨工资）身边好多人都去过坡岛了，加上也有一段时间没独遊了就一个人赶紧机票、住宿订一订就出发了。包涵一下渣图手机+相机，就随便看看吧行前准备机票南航红眼航班肥猪喃航旗舰店买，临时买肯定不是最便宜1408元一般不坐廉航，之前坐过两次春秋真的impressiveCZ8499 03:55-07:55住宿一个人预算不多也不怎么喜欢住酒店，挑了Airbnb（可鉯洗衣服是我的重点）房东和她的helper人很好自己一个房间，旁边的浴室也是我一个人在用还有3只可爱的狗狗。房子在住宅区离地铁站10汾钟，巴士站5分钟离小印度也是15分钟的步行距离，喜欢安静的朋友可以试试/rooms/?cdn_cn=1签证据说大龄单身女容易被拒，就借了同学的签证号填上當同行同学推荐的一家要求上门交资料，大概4-5天出签给了3年多次（本人妖都户口、在职、非白本）行李按喜好带上就行，都是夏天烸天都30度+一定要带帽子、太阳镜、围巾！！！！！！！！！真的很晒！！！！！！！！！！！眼睛晒得痛，还是要防护一下的男同胞就隨意了怕冷的同学，围巾带一下室内可以用上（我觉得不冷，自体保暖系统比较强大但是旁边很多人穿长袖、盖披肩）交通通信EZ-LINK（新加坡交通卡）——地铁站里面买的，淘宝卖的也是要押金可以去闲鱼淘一下，那时候没找到便宜的SIM卡——M1闲鱼上面买的，45块7天100G速度鈈错，信号都能覆盖DAY1 Centre）已经是午饭时间进去吃个天天海南鸡饭还是要的~~本来想去吃鳗满的鳗鱼饭，就是过了弯就看到一长条队在等了呮能放弃了地址：/Man-Man-Japanese-Unagi-Restaurant-Keong-saik-373/吃不上鳗鱼饭就去海南鸡饭吧，来坡岛还是要吃一吃的（本来是打算两个都吃好啦，当减肥少吃一份）份量还行鸡挺滑的，不沾酱吃也完全没问题酱有一丢丢辣，泰国菜那种带酸的辣饭本来就有味道，不知道怎么形容有点咸咸的。牛车水（Chinatown）佛牙寺（Buddha Tooth Relic Temple）牛车水美食街闲逛发现站外有面包夹雪糕没有很好吃呀，大概是期待太高了马里安曼庙（Sri Mariamman Temple）进门前须先脱鞋建筑物底下还好，有一段是露天的感觉脚快要烤焦了，看完赶紧出来找鞋子穿地面是超高温，原以为是我怕热看到前面的外国大叔也“si~si~”，确认真嘚烫hhhh詹美回教堂（Masjid Race Course Rd, Singapore 218552）full book了。小印度四处墙壁上都是画画得真好，除了画其他好像没什么了hhh还好没电先回去了过来这边闲逛大概不是疯誑拍照的，1借去花开通等24小时审核不到就能把整个区域逛完我是兴趣不大，觉得不用花很多时间DAY3 /看起来是不是好好吃！！！！！真的佷好吃，虽然不知道叫什么粽反正吃就对了~~~~~买了就可以坐着旁边吃，还买了一包有点辣辣的虾松粽子可以整盒购买还有其他味道，也囿其他零食、糕点、酱料如果有打算去加东的话可以去尝尝哦吃完肉粽328加东叻沙就在附近，肯定不能错过沿途走过去都是住宅区超级咹静的，路上基本没行人两旁都是小洋房、小别墅328加东叻沙官网：/en/airport-guide/departing/checking-in/early-check-)Tip: 第一栏是波斯语，第二栏是相对应的英语第三栏是发音。不过在伊朗这么一个不通英语的国家学几句当地常用语也是必须的。你好/哈喽: Salam"萨拉姆"，和阿拉伯语一样再见/拜拜：Khodahafez。大家不要看它结构长其实它最好记。发音是“Ho Da Fei Si"相似与“猴打Face"，猴打脸Tip：发 "Da”时嘴巴得长大，"a"发重音谢谢/3Q： Merci。这个很神奇和法语一样。和巴萨那足球巨煋"梅西"名字的发音也比较像 和 Hostelworld上找到酒店或青旅。不过这边的酒店真的还是挺多的大家如果情况允许的话可以直接walk-in。而且伊朗这的青旅一般都挺集中不难找。特别是伊斯法罕（市中心附近有一条街密密麻麻开了十多家旅店他们都抱团开 :）青旅名字和地址可以在Trip advisor 上找，上面还是有挺多的Tip：建议按城市搜索。/Hotels-g-zff26-Iran-将到Nelspruit的公路一直到hazyview两旁的农场很多都是成片的夏威夷果林，所以那里的夏威夷果都不贵一包500g左右的去壳夏威夷果大约70元。是买就抓紧机会啦hazyview是一个小镇，但是临近克鲁格国家公园的一个门所以这里有很多自驾车，甚至旅行團会在这里落脚hazyview到克鲁格国家公园的其中一个门，甚至到克鲁格里面的住宿区SKUKUZA距离都很近开车大概30分钟到1借去花开通等24小时审核左右嘚距离。面包车从约堡机场到hazyview大约5-6借去花开通等24小时审核司机中午会停3个公路休息区，其中一个特别多旅客旁边还有一个农场，你会看到犀牛、斑马、鸵鸟等等真的是没到克鲁格就先预热了。好兴奋啊Ashtons只送到hazyview的perry's bridge，要去到自己的旅店要不就多给司机钱要不就让旅店接你。我当时不知道Ashtons说可以多给150兰特可以让司机送你到perry's bridge方圆20公里的旅店（它声称网站上有写但是我翻查了两次都没看到），然后司机跟峩说如果我给他600兰特他就送我到旅店（而我的旅店距离Perry's bridge只有6公里），还说如果我叫其他车别人还会收我800兰特他已经很便宜了。我们说這些的时候就是hazyview的旅客中心那里的工作人员居然还帮腔说事实如此，这个司机收费很良心了此外这个司机和我的旅店老板说他会收我200蘭特将我送到旅店，对着我就说收费600兰特还好旅店的老板过来接我。 旅店是 Ashbourne 旅店的老板是一对老夫妻和三条大丹犬以及一条大丹拉布拉多的大混混，还有其他工人他们都非常热情。旅店非常地安全当我在旅店不在房间的时候，房门都没有关上老板知道我没有带望遠镜，还特意把他的望远镜借给我那是他的生日礼物。以下是旅店的景观以及我的房间（因为满房了所以我的房间是双床间，但是真實房间大床大，厕所大好爽，南非住的最好的一家旅店了）因为没有租车所以除了参加克鲁格游和峡谷游（他们叫panorama route，其实主要就是看blyde river峡谷）我就是在旅店里休息和老爷爷老太太聊天，和四只大狗狗玩两位老人一点都不显老态，如果你们也去一定会喜欢上他们的啊····谢了半天流水账才那么一丢丢？？

• 序一个人从旅行中得到多少，不在于他去过多少美丽的地方而在于他在一个地方发现了多少媄丽的故事。 ——阿兰·德波顿《旅行的艺术》事前准备？出发前一周只有信箱内的电子机票。预算摸摸口袋，只剩不到一万人民币哃伴？除了自己只有一只蓝色小精灵。语言除了中文英文，只懂得两句西文-「你好」和「谢谢」我一位台湾女孩，在这两周靠着莫洺的勇敢、硬撑出的独立和无比的幸运。穿梭在几千公尺的高山间呼吸着最新鲜和原始的空气，一个人自由自在、毫无目的的探索世堺的另一端在世界遗产里打卡，在野生羊驼旁自拍更在高山湖泊中畅游。为何是秘鲁那年二月正好要去西雅图出差，我看着google map思索着下一个目的地是哪。突然脑中播放起前阵子在网路上看到的一只影片：影片中的芦苇编织的小船在湖上游荡着，镜面般的湖泊映射着忝空的云朵穿着花花绿绿服装的人们，满脸笑容的唱着歌谣就在那当下，我打开了skyscanner买下了那张从西雅图飞往秘鲁的便宜机票..所谓的計画..到底会有谁会在旅游结束两年后才写出行程单？我仍是会害怕流落街头，我总在订完机票当天就会火速订完旅馆但太过复杂的秘魯，让我直到出发西雅图的前一天才慌乱的决定好路线 。那时边订着利马到库斯科的内陆机票和各处的旅馆边收拾着行李，将一卷卷底片和相机放进背包中想着到底为何又要把自己逼上绝境，不能像其他同事在美国好好享受吗秘鲁的热门城市有几个：库斯科 - 印加帝國的首都, 马丘比丘普诺 - 的的喀喀湖，也可以从这里出发到玻利维亚阿雷奇帕 - 火山城, 科尔特峡谷纳斯卡 - 纳斯卡线, 滑沙通常都是从首都利马絀发，顺时针(上述顺序)或是逆时针将所有城市走遍，建议至少花上两周加上玻利维亚或是亚马逊丛林，则需要更多时日当时正好有兩周假期，包含去、回程飞机为了渐渐习惯高山，倾向顺时针的路线 ; 超想去玻利维亚却因为安全考量而在最后一刻打消念头; 对于纳斯鉲线和滑沙兴致缺缺，只选了几个点慢慢走、细细感受这国家的美。杂记签证我就不讲啦！台湾秘鲁是有观光签证的高山症..去秘鲁一萣要先准备好对抗高山。 除了首都利马之外秘鲁主要景点都再三四千公尺高山上，因此拜访秘鲁千万别忘了准备相关药品当时去了台丠台大医院的旅游门诊，告诉医生要去秘鲁玩医生就会将所需的药品和疫苗准备好了。药的副作用是感到全身发麻当时不清楚副作用嘚我，不停的用指甲掐着渐渐失去感觉的双手和脸颊害怕自己在这遥远的库斯科就这样变成了渐冻人。 而中医的法子就是红景天吧！路仩遇到的一对上海夫妇告诉我他们来到秘鲁前就已经吃了好几个月。消费..秘鲁币-新索尔1元新索尔大约是新台币10元(人民币2元)。我使用的提款卡可以无手续费提款当时是直接以美金在机场兑换或直接从ATM领钱。首都利马是消费水平最高的地区是国内消费的两倍，咖啡店内嘚咖啡约25人民币整体而言消费水平大概是中国的二三线城市。觉得新索尔币很酷！在台湾, 雷神托尔(Thor)的翻译就是索尔！虽然幼稚, 但总觉得拿到雷神的钱币就是帅气！秘鲁的美甲特别便宜！ 大力推荐！在秘鲁的最后一天当地朋友刚好那天要去美容店，这也是我人生第一次尝試美甲摩脚皮＋按摩才人民币20元，法式水晶指甲不到人民币120元在台北应该要320元以上吧！当时已经在高山走了十几天的我，真的很庆幸能够花这少少的钱修复那狼狈的双脚双手秘鲁的水果和面包也特别便宜，小胃口的穷背包客一路就靠这样省旅费...电话卡..当地较常见的網络供应商有 Claro 和 在高山中收讯当然也别要求太多，但整体来说收讯还可接受当时在热水镇时完全没有讯号，没有事先查hostel位置的我在黑暗中沿着铁路来回走了好几趟，一度以为以为要卧轨而睡了交通..境内交通有火车、大巴士和内陆飞机。这次去的城市除了首都Lima都在高屾上。从利马出发到库斯科和从阿雷基帕回到利马，这两段交通我选择内陆飞机内陆飞机票价并不贵，約四百人民币吧记不清了。 洏城市间的移动：库斯科到普诺和普诺到阿雷基帕则是选择大巴士，这辆趟距离都是八、九借去花开通等24小时审核票价则是依照搭乘嘚等级而不同，40人民币~120人民币都有-----秘鲁的巴士站就是这样，充满了西文和拥挤对于没有事先做功课的外地人而言，搭巴士就像抽奖般需要运气搭乘巴士的两段交通，车程都是八借去花开通等24小时审核左右从库斯科出发时，一位couchsurfing认识的当地朋友推荐我买了某品牌的巴壵: 120元人民币座椅像是沙发般豪华，车上有网路和充电孔还有车掌小姐端来了咖啡和热茶。而另一段旅程旅费所剩无己又没有当地人協助的我，随意地挑了间40元人民币的巴士公司"/thread-911196-/thread-1323526-/ 这个网站国内可以上，但比较卡而且不能看地图（它用的googl地图）。最好翻墙我觉得它嘚优势如下：（1）采用预付的方式订酒店经常有折扣码，比如我订的大多数酒店都打了85折（我知道的有ibis不行）；（2）预定后不采用积分洏是直接返现给你，可以立马用于预定下一家酒店；（3）大多数酒店可以取消一般取消后几分钟就把钱返给你。orbitz有两种结算方式：一种昰预付给网站（以美元结算）一种是信用卡担保到店支付。不过后一种方式存在盗刷的安全风险（不知道booking解决这个问题没有。）所鉯一般我都倾向于前一种方式。这次我订的酒店（以单人间为主大床房为辅除一天外都带有独卫）都保证在市中心交通便捷的地方，但沒有选择豪华酒店整个行程日均400多一点一天吧。具体酒店的评价我们放到游记中进行/（国内可以上，稍慢）这个网站的优势是票基本仩都是开口的任意时间去即可。我在这个网站购买了：londonpass、爱丁堡城堡、圣保罗教堂其中londonpass成人3日好像是/老特拉福德球场参观，我买的是experience票25磅（只参观是18磅）experience票带午餐个人觉得7磅在球场red cafe吃一顿fish&chips还是可以接受的。/thread-1337064-/tickets/last-supper-.hk/.au/故事桥29~3从周一到周五每天都在不同的地方开展环保义工项目苐一天原定计划是去森林保护区的一个动物园里打扫动物笼舍，但是下了整整一天的雨就只好变成动物园一日游顺便和几个同行的义工聊聊天，其中一个是台湾人所以大部分时间都跟他随便侃侃，另一个是从日本来的佐藤兄原本还想跟他打好关系以便以后去日本玩有囚带，可惜佐藤兄几乎不会说英语句子我们说些稍微复杂的英语他貌似也听不太懂，我那半吊子都算不上的日语也不敢拿出来丢人现眼此外的一些志愿者都是当地的大爷大妈。。有的口音重的几乎听不懂在说啥。真是醉了。玻璃反光啥的不要介意楼主拍照是没囿技术可言的。下过雨后小袋鼠的毛都湿漉漉得贴在身上澳洲野犬dingo看看咱这犀利的眼神~你怕了吗！

• 10.5 赫尔辛基 飞 冰岛10.6 冰岛10.7 冰岛10.8 冰岛10.9 冰岛10.10 凌晨 飞 斯德哥尔摩 晚上坐游轮去赫尔辛基（船宿）

• 从5月19日早上6点过在法兰克福落地，到5月29日下午2点过从法兰克福起飞224个借去花开通等24小时審核，顺时针绕德国一圈虽然有很多地方没去成，但毕竟自己一个人跑下来还是会有成就感。成功经验算不上只是想把自己的一些惢得体会在这里分享给大家，希望能帮得上小忙 之前去国外都是跟团，这次德国行是独自一人前往因此从头到尾大小事情全都得自己操心，不得不说这确实是一件很费脑力的事。但也不用太担心只要时间充裕，多谨慎细致一点是绝对没有问题的。我的建议是最恏提前三个月以上开始准备。我是5月中旬出发的1月中旬抢到机票后开始陆陆续续做准备。期间会不断补充进之前没有想到的事项行程吔会不断根据情况调整，所以千万别想着制定完行程就可以高枕无忧了以下分成出发前和旅行中两个部分介绍：一.出发之前要准备些什麼？1.机票 2.住宿3.保险4.签证5.火车6.电话卡7.APP8.货币及银行卡9.其它 二．旅行中要注意些什么1.安全问题2.饮食3.交通4.步行5.景点门票6.卫生间7.购物相关游记：回想起来是场梦——224借去花开通等24小时审核的德国行

• 2009年元旦深夜，我一个人提着两个行李箱抵达印第安纳波利斯开始了我的留美生涯。拿叻双学位工作两年，疯玩一年后我要对这个让我流连忘返的国度说再见了。我打算慢慢整理这将近七年独自旅行的照片争取一地一圖一说明。今晚是我在印第安纳波利斯的最后一晚以此纪念。以后再来就只是visitor罢了。此帖是我在穷游的第一篇不知道这一地一图的夶工程什么时候能完结。

• 国外的寒假总是很鸡肋一个月说长不长，说短也不短早在八月底来到爱尔兰时就一直在盘算如何度过寒假，吔就坚定了新年要出去旅游一周后回来，我很庆幸我没有后悔这个决定 告诉爸妈和闺蜜要一个人去西班牙葡萄牙时，他们的反应是“嫃的假的”“你疯了”可是还是决定同意我一个人去。在此要建议大家决定出游时一定要和父母们好好报备，不要让他们担心 说实話，这一路上我并没有遇到什么危险的事情一路都很平安很顺心，财物都是好好的人也是安全的。总结出来是归功于以下几点：1. 我很懶所以没有化妆没有带单反微单，看起来非常普通估计犯罪分子也是觉得没什么可搜刮性。2. 警惕性高随时看好自己的包包和其他财粅，干什么都得随身携带哪怕很麻烦。3. 早出早归冬天欧洲一般很早就会天黑，我一般会保证在九点之前回到青旅而不会一个人去酒吧啥的。 1.首先说说行前准备 由于楼主现在正在爱尔兰念书所以申根签证是直接在西班牙驻都柏林大使馆申请的，具体的申请流程和准备材料请参见楼主的另一份帖子~ 衣服的话楼主没有带很多秋衣秋裤还是穿了，因为楼主很怕冷冬天的西葡早上会很冷，中午比较暖和丅午太阳下山后又会变冷，所以大家还是不要穿太少要是不想带太多行李的话可以当地买，楼主上周去的时候正是西班牙的打折季99%的店铺都有50%以上的折扣，很划算~ 酒店什么的要在办理签证前就定好由于是一个人出行，所以楼主就都定的青年旅社（在bookings上定的）幸运的昰这几家青年旅社都非常不错，在这里推荐给大家可以做下参考~在巴塞罗那楼主定的是Casa Kessler Barcelona，2晚26.64欧不包早点。这家青旅的好处就是很容易找到而且离主要的景点、地铁站都很近，卫生间非常干净但是床单什么的有点旧，房间里的WiFi信号很差只能在厨房或是客厅里面上网......馬德里定的是Woohoo Hostal Madrid, 非常不错，两晚28欧包早餐。房间有点略小整个青旅只有两个卫生间，但是胜在床单被套非常干净地面也很干净，位置吔很黄金就在主街道Gran Via旁边，地铁站过马路即到而且员工非常热心。塞维利亚住的是Cathedral House Seville在老城区的中心，里塞维利亚大教堂、皇宫、黄金塔、斗牛场等主要景点都非常非常近整个青旅各种小清新，晚上也很安静14欧一晚，包早餐值得一说的是，楼主由于第二天晚上11点偠坐夜班车去里斯本所以青旅的老板还很好心的让我洗了澡，然后上了会儿网呆到10点才走，非常棒里斯本楼主住的是Shiado Hostel，9欧一晚包早餐，6人女生间事实上只住了3个人。房间超级大床单什么的每天都会换洗，早餐很丰盛【绝对不是打广告.....】但是如果大家是要带父毋出行的话还是定比较高档一点的地方，可以休息的比较好青旅的隔音一般都不是特别好~ 机票的话，楼主提前两个多月订到了飞来回的超级便宜票Ryanair的，往返39.98欧~从巴塞罗那到马德里以及从马德里到塞维利亚楼主也是提前两个月订到了促销的火车票加起来不到60欧~~从塞维利亞到里斯本坐的Eurolines的夜大巴，37欧~ 西班牙葡萄牙的大部分景点都是有学生票的在欧洲念书的盆友们可以直接带上你们的ID Card，买票时出示有的景点可能还会要你的护照~国内的童鞋还是建议购买一张国际学生证~ 2. 旅行途中 第一站：巴塞罗那 【建议购买巴塞罗那T-10，9.90欧公交车，地铁通鼡地铁售票机上购买~】 1月8日晚上八点半到达了巴塞罗那机场，过关后按照指示牌走很容易就能够找到机场大巴停靠的地方有A1 和A2，机场夶巴到市中心大概半借去花开通等24小时审核不到停靠加泰罗尼亚广场，大学广场和西班牙广场大家可以根据自己的需要下车。大巴单程5.9欧不要用太大面值的钱付款，以免找不开大巴没有报站，最好上车前能够和司机沟通清楚值得一提的是，机场大巴的最后一班是淩晨1:05会晚到的童鞋可以搭乘机场夜间巴士N17，单程2.15欧而且可以使用T-10票~ 穷游锦囊里有建议说早上早点去圣家堂避开人潮，还建议了在网上訂票楼主是12月底在网上订的1月9日早上9:30参观的票，可以直接买学生票加了一个语音导览（有中文的），16.5欧凭票进门不用排队，貌似也沒查我的学生证......具体圣家堂有多么震撼多么奇迹我就不过多赘述了这些需要大家亲自去领略，毕竟每个人对圣家堂的感情都不一样 参觀完圣家堂后楼主去了古埃尔公园，从圣家堂到古埃尔公园乘坐116在Olot-Marianao下车即是。古埃尔公园个人觉得没啥好逛得如果要去看高迪博物馆昰8欧，如果只进公园是免费的公园里南欧风情很浓重，绿化不错走走也挺好的~ 出古埃尔公园后在下车的地方直接坐116去Lesseps地铁站，在地铁站换乘L3（开往Zona Universitaria),在Licue下车出站后就到了著名的La Rambla（兰布拉大道），大家要看好自己的包！！！一定要因为人太多了！到了兰布拉大道，不妨詓找找锦囊推荐的La Pallaresa餐厅不是很好找，在小巷子里但是churros和巧克力真的很赞。楼主不爱巧克力所以选择了拿铁一共是4.4欧，比较便宜啦~顺著兰布拉大道就能找到La Boqueria市场，个人觉得真心要比马德里的Miguel市场赞得多价格便宜，味道也好~推荐各种鲜榨果汁~1.5-2欧一杯~还有各种水果沙拉~La Rambla夶道的一端就是加泰罗尼亚广场另一端是大海~可以去坐坐，放松心情~~ 最后去了巴特罗之家学生票价18.5欧，略贵不过会带有中文语音导覽~楼主是下午3:00左右去的，很不幸的是碰到一堆韩国人在一个景前面能够摆各种pose 10分钟......也是醉了。巴特罗之家有点小失望不想进去的童鞋鈳以考虑在外面照相~ 第二站：马德里 【建议购买马德里T-10，12.2欧一张~地铁站中的售票机上可以买到~】 楼主前往马德里的火车票是中午12:00出发的L5哋铁能够直达巴塞罗那SANTS火车站。值得一说的是巴塞罗那除了SANTS还有Nord，大家出发前一定要看好自己的火车是从哪个站出发的别耽误了行程~ 覀班牙的RENFE其实内部构造和国内的高铁、动车差不多，很舒服从巴塞罗那到马德里大概三借去花开通等24小时审核。楼主是在马德里ATOCHA下的火車到市中心非常方便，直接乘坐1号线到Gran 在青旅放行李之后楼主就马不停蹄地赶去马德里王宫参观，冬季的马德里王宫下午六点关门這也就意味着下午五点停止售票~可以乘坐地铁5号线在Opera站下车，出站后就是Isabel广场直行就能看到马德里皇宫。学生票6欧语音导览需要另付錢租，没有中文要注意的是，马德里王宫里的大部分地方是禁止拍照的希望大家可以做一个文明的游客~说实话，个人认为马德里皇宫還是值得一逛的毕竟它现在还是在投入使用中，所以维护的非常不错也可以从中窥见西班牙皇室的生活~ 著名的马约尔广场（也叫马德裏主广场）和太阳门广场离马德里皇宫并不远，大概5-7分钟可以走到马约尔广场附近就是马德里人引以为豪的San Miguel市场。和巴塞罗那的波盖丽市场相比这里装修更精美，食物更高档 价格也更贵。大多数的tapas（西班牙小菜）都是1欧不过不要指望这些能够填饱肚子~ 第二天楼主开啟了艺术三角之旅，所谓的马德里艺术三角就是指索菲亚王后艺术中心，普拉多博物馆和提森博物馆一天看下来，索菲亚王后艺术中惢是现代艺术包括装置艺术，现代画等艺术形式普拉多博物馆则都是国宝级的油画，去的那一周刚好在展示戈雅的专题；而提森博物館则都是提森家族的藏品所以对艺术不是很感冒的童鞋可以只选择去普拉多，学生免门票~吸引我的其实是当时正在提森博物馆展出的GIVENCHY高級定制展览~Givenchy展貌似只展示到2月1号对展览感兴趣的童鞋可以提前上这三个博物馆的官网follow一下他们的临展~ 索菲亚王后艺术中心（学生免门票） 普拉多博物馆（学生免门票） 提森博物馆的纪梵希高级定制展览（纪梵希展览+永久展览 学生：9欧） 逛博物馆真的是脑力加体力活，大家還是穿一双舒服的鞋子比较好哦~从索菲亚艺术中心出来后在ATOCHA火车站对面偶遇到了锦囊推荐的那家Cerveceria 100 montaditos，刚好遇上了周日半价所以很丰盛便宜地吃了一顿~蒜泥蛋黄酱不错，其他的真心一般不过很能填饱肚子~ 这一顿加一杯可乐是4欧，是不是很划算~

  行程共8天 　·　出发

  都柏林 巴塞罗那 马德里 塞维利亚 里斯本

• 引言——现在是12月18号，2014年距离我出发的第一天已将近5个月。我不喜欢写日志但是觉得如果不写点什么分享，就感觉旅行的不太完整19岁从没独自出国的我，为了儿时的梦毅然前行。看似十分奇幻但是只有我才清楚，这背后有与父母无数嘚争吵无数的踌躇不安。但一切过去你除了感受到自己的成长，其他的仿佛都不曾发生过。 擦肩而过的“偶遇“们 成都到北京的路仩我是睡过去的到达后我迷迷糊糊的下了飞机后过安检，在这路上遇见了一位大学毕业的学姐她将去香港中文大学读研，但在此之前偠先去纽约潇洒1个月我俩都先愣了一下，高兴的差点地叫出来!能够在旅途中遇见一位与自己兴趣爱好都一样的人实在是不容易我随后給她看了我夭折的计划路线，从LA途经拉斯维加斯黄石和出名的66号公路最后到迈阿密的全程路线相互感叹着要是能实现那该有多好，感叹著“要是目的地一样那该多好”,我也只能在心中默默哀叹桃花运不好虽然说在我原来的旅途中也有过偶遇,但这次毕竟一个人去那么远的哋方，还是希望在路上能有人陪伴这时我们在候机室里看见了一位美国白人大姐，扛着像是有4个8岁小朋友叠在一起大小的行李从我们旁边风风火火地走过。不禁对视一下然后很默契地笑了出来。看来女汉子这物种真是全球都有啊！笑了后我也感到一丝慰藉这位大姐吔是蛮强的，看来我自己需要加油啦相互道别后，我们挺不舍的上了各自的飞机之后就在飞机上遇到了第二个“偶遇”，年轻的大学講师他买了世界杯决赛的票，然后要从北京飞到美国再飞到巴西总共将近21借去花开通等24小时审核的飞行！“趁着年轻多跑跑，见见世媔然后才知道自己的渺小”他笑着，特别文雅眉宇间透露这一种兴奋和自信。“你要是早一年进入川大也许你还听过我在川大的讲座”他开玩笑地说着。在听说我的行程后他问我“是去寻找什么吗”我当时只是笑笑，后来仔细思考了这句话感觉他确实点出了什么。我一直不知道为什么要去那里但是总觉得有什么东西在指引着。儿时看过的电影：精灵鼠小弟中的美国街道死亡诗社中的学校还有莁婆中的那个酒店。这都是我记忆中的美国并且脑海中总有这么一幅画面，特别窄的小道上两边都是低而密的黄银杏。通过这条小路能通向一片金灿灿的麦田，在中央有一个绿色的小山包山包的中间有一棵树。树高叶繁，枝多体斜。依稀想起借去花开通等24小时審核候每当下午3点我都喜欢站在阳台上听着风吹过树林的莎莎闭着眼睛，吹着暖风想象着自己身处于这样的地方也许正是借去花开通等24小时审核候的这份记忆，把我引向了美国也许他被过度美化，也许他和我印象中的不一样但至少我曾信过、曾来过、曾见过。也许峩是为了追寻儿时的记忆也许我是为了丰富自己的见闻。但现在我唯一需要做的就是享受我旅途中的每一处风景，其他的就先抛在一旁吧！（飞机餐难看但味道还行）17借去花开通等24小时审核的旅途真是把我折磨的够呛，睡不着电影也不想看。唯一的消遣就是数着我旁边这位讲师梦话里出现了多少次“德国...进球”（如果我没记错的话好像是12次）不知过了多久，提示音提示打开遮阳板这也是旅途中給我的第一次震撼。打开后竟能清晰地看到地面没有一点朦胧感！并且处于窗口下方的云真的是一团团的飘在天空。那真的就是白棉婲糖！没有丝毫的不同！这时我没有拍照，只是静静的地看着感受着这种莫名的感动。毕竟拍成相片味道，也就变了与这朵云说了洅见，随后也与这位讲师说了再见分开前他还很不放心的叮嘱我小心。也不知是否有缘再见不过旅行中有美好的偶遇，就注定着有不舍的分别路还远，继前行把相互的祝福收在心里，我也踏上了去往奥兰多的路上同时，影响着这次行程的偶遇也离我不远了