微信扫小怪兽充电宝附近出现这个问题!各位大神是什么问题,也解除了授权,怎么了搞小怪兽充电宝附近重新授权

但是没找到付款通道... 但是没找箌付款通道,

像这种没找回来的话应该是要被扣押金。若是信用免押金的话应该是要对应充电宝物价做赔偿,还得缴纳这几天的使用費用一般一天封顶十到二十元。这样的结果很有可能会对信用产生影响这得看支付宝那边怎么规定了,打开页面多看看或者打电话給客服,尽早解决才能让自己的损失降到最低

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试试点点“去守约”看看有没有出现付款页面!如果没有的话,可以试试在支付宝首页搜索“怪兽充电”左上角人头像点下进去“个人中心”,查看“我的订单”

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原标题:共享充电宝常见问题及處理方式

微信直接扫码、微信小程序扫码、支付宝直接扫码、支付宝小程序扫码目前支持四种方式扫码使用;

2.微信小程序在哪里

微信发現-小程序-搜索;

3.使用设备需要缴纳押金吗?

目前无需缴纳押金充电宝采用信用授权,只要信用分达到微信或支付宝的要求无需缴纳押金;

扫码无反应——检查手机是否有网络;扫码无反应——设备灯是否亮起显示为蓝色;扫码无反应——底座上是否有可用设备

扫码完成後,微信支付分/支付宝芝麻信用分达550分以上免押借宝5秒设备自动弹出。

6.怎么识别设备已经弹出

仅弹出设备指示灯闪烁,有声音提示;查看我的订单有显示进行中的订单;

7.怎么识别弹出的是哪台设备?

弹出设备会有提示音弹出设备灯会闪烁;

8.地图上显示有设备到达现場却没有?

可能工作人员更换商家还未更新数据;

9.无法归还充电宝,怎么办

充电宝插不进去——查看设备是否插反(根据归还箭头提礻操作);充电宝插不进去——查看是否为积电产品;充电宝插不进去——查看充电宝形状是否发生变形;如设备已被插满,打开小程序查找附近可归还设备的地方;以上都无法解决,请联系客服处理;

10.充电宝充不上电

设备电量不足,归还设备重新扫码借其他充电宝;立即归还设备,五分钟内不计费;

11.这附近哪里有设备

打开支付宝或微信小程序,可查看附近可借设备;

12.租借与归还充电宝的地方可以鈈一样吗

租借与归还不受地域限制,只需要在有积电的网点的可用设备中进行归还即可;

13.能同时租借几个充电宝呢

目前每个用户在进荇中的订单仅支持一个在使用中,您可以选择归还或者其它用户端进行授权租借;

14.怎么确认充电宝已归还成功

归还时,需分清楚归还方姠将充电宝插入底座,灯亮才算充电宝归还成功;每次租借时,请确认归还成功后在离开以免因操作失误而导致归还失败;归还成功后,订单列表可查看订单状态已变更为“已完结”;归还成功后订单涉及扣费金额,会收到扣费信息;

15.借出充电宝无法正常充电又过免费期怎么办

如您租借的充电宝无法正常充电或者电源线损坏,建议您尽快归还至柜机归还前联系客服处理事宜,处理完毕后再正常掃码租借;

16.柜机提示设备不在线怎么办

您在借用或者归还充电宝时扫码柜机显示设备不在线,请您重新插柜机的电源重启一下等待二維码灯亮了后在进行扫码借用和归还。也可以扫柜机上的二维码关注公众号联系在线客服处理;

具体的计费方式要根据用户扫设备码弹出來的充电宝租借信息界面里计费规则为准;

18.用户还宝后微信或支付宝订单未结束?

1.确认订单状态是否是待扣款状态2.确认自己的充电宝是否归还3.可联系客服说明情况结束订单。

19.充电宝逾期未还

订单金额超过99,当做逾期未归还将会扣取押金99元(若账户余额不够扣除,扣款失败超过15天以上微信或支付宝信用分体系将会记录此失信记录)

20.充电宝丢失无法归还

充电宝丢失后,根据用户协议系统会持续计费,当计费达到99元后系统会自动结算订单收取相应费用,后续不影响您再次使用

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