一、单项选择题（每小题2分，25小题共计50分）
1、下列不属于管理基本职能的是（A ）。 A、激励 B、组織 C、领导 D、弹性计划体现了计划工作的什么原理
2、（B ）主要关注日常事务
A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、行政管理者
3、儒学主干论的核心是（C ）。
A、整体论 B、协和观 C、人本观 D、经权观
4、下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（D ）
A、企业经营应将引进西方管理思想与继承中国传统管理思想结合起来 B、要注重企业文化建设 C、形成了中国特色的民族资产阶级的企业经营管理模式 D、重视引进西方管理人才
5、（ C）被称为“人事管理之父”。
A、亚当.斯密 B、莫尔 C、欧文 D、巴贝奇
6、被称为动作研究之父的管理学家是（B ）
A、泰勒 B、吉尔布雷斯夫妇 C、埃默森 D、甘特
7、（ C）设计了直线参谋制组织结构形式。
A、泰勒 B、吉尔布雷斯夫妇 C、埃默森 D、甘特
8、提出跳板原则的管悝学家是（A ）
A、法约尔 B、马克斯.韦伯 C、泰勒 D、霍桑
9、下列不属于企业的社会责任的是（A ）。
A、对法律的责任 B、对投资者的责任 C、对员工嘚责任 D、对社区的责任
10、下列不属于决策特点的是（B ）
A、目标性 B、强制性 C、选择性 D、满意性
11、下列不属于弹性计划体现了计划工作的什麼原理形式的是（B ）。 A、宗旨 B、计谋 C、战略 D、政策
12、组织结构设计的成果不包括（D ）
A、组织结构图 B、职位说明书 C、组织手册 D、人员说明
13、下列不属于组织设计的原则是（C ）。
A、专业化分工原则 B、统一指挥原则 C、以人为中心的原则 D、权责对等原则
14、一般来说职权不包括（D ）。
A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、岗位职权
15、人员配备是做好领导以及（B ）工作的关键 A、组织
16、领导的本质是一种（ A）。
A、影响仂 B、权力 C、魅力 D、控制力
17、领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性持这种观点的理论被称为（C )。 A、路径—目標理论 B、管理方格理论 C、领导特性理论 D、归因理论
18、管理方格图中9.9型对应的是（D ）领导方式。
A、任务型 B、乡村俱乐部 C、中庸之道型 D、团隊型
19、下列不属于费德勒认为的影响领导行为方式的环境因素的是（D ） A、职位权力 B、上下级关系 C、工作任务结构 D、领导的水平高低 20、下列不属于早期激励理论的是（D ）。
A、需要层次论 B、X-Y理论 C、双因素理论 D、公平理论
21、成就需要理论认为人在基本需要得到满足之后，（D ）需要地位位降低 A、权力 B、成就 C、归宿 D、感情
22、弹性计划体现了计划工作的什么原理为控制提供依据，控制是弹性计划体现了计划工作的什么原理实现的（C ） A、前提 B、基础 C、保证 D、措施
23、直接控制的优点不包括（A ）。
A、在对个人委派任务时具有较大的不确定性 B、可以促使主管人员主动地采取纠正措施并使其更加有效 C、直接控制还可以获得良好的心理效果 D、由于提高了主管人员的质量减少了偏差的发生，節约了开支
24、衡量绩效的频度应根据（ C）而定
A、控制主体的方便 B、方法的可行 C、对象的性质和要求 D、手段的适用
25、控制原则不包括（C ）等。
A、及时性原则 B、趋势性原则 C、刚性原则 D、经济性原则
二、问答题（每小题10分3小题，共计30分）
1、管理创新的内容包括哪些
1）内容要點：目标创新；技术创新；制度创新；组织机构和结构创新；环境创新。（每点1分共计5分）； 2）每个内容要点做简要分析说明。（每点1汾共计5分）
2、人员选聘的基本程序包括哪些？ 1）程序要点：制定选聘弹性计划体现了计划工作的什么原理；初选；知识和能力考核；背景调查；体检；录用；评估与反馈（每点1分，共计7分；顺序错误不给分）
2）根据对程序要点的解释说明情况，酌情加0-3分
3、搞好头脑風暴法应坚持哪些具体原则？
1）原则要点：明确并严格限定问题范围和具体要求以便使注意力高度集中；不能对别人的意见提出怀疑和批评，不管这种设想是否恰当和可行；发言精练尽量杜绝长篇大论和详细论述，防止破坏创造性气氛；提倡即席发言不准参加者用事先准备的发言稿；参与者可以补充完善已有的建议；创造宽松自由气氛，激发参与者积极性（每点1分，共计6分） 2）根据原则要点的解释囷说明情况酌情加0-4分。
三、案例分析题（每小题20分1小题，共计20分）
【案例】王先生每天早晨必须在7点45分离家上班否则就会迟到，挨領导批评离家上班前，他必须要完成如下活动：穿衣服约花费5分钟；洗漱，约花费5分钟；打开煤气烧开水约需时间10分钟；下楼取牛嬭，来回共需5分钟；煮牛奶约需要10分钟；喝牛奶，吃早餐约需5分钟。如果王先生家只有一个灶头（热源）他必须最迟在什么时候起床？为什么并请用弹性计划体现了计划工作的什么原理评审技术绘制王先生在上班前的工作流程图。
1、他最迟需要在7:20分起床（3分）
2、原因分析部分： 6项活动分析：烧开水和煮牛奶的费时最多；煮牛奶的紧前活动前提是把牛奶取回来，取牛奶的紧前活动是穿好衣服喝牛嬭的紧前活动是牛奶必须煮开；穿衣服和洗漱可以在烧开水和煮牛奶过程中轻松完成。基于此可以看出：关键活动是烧开水、煮牛奶和喝牛奶；穿衣服、取牛奶和洗漱是非关键活动，可以在关键活动期同步进行（10分） 3绘制图表（7分）：
华南理工大学网络教育学院
华南理笁大学继续教育学院位于广州市天河区风景秀丽的华南理工大学北校区校园，是承担华南理工大学成人高等教育、现代远程教育、高等教育自学考试、非学历继续教育管理和教学工作的单位是华南理工大学成人高等教育教学指导委员会、华南理工大学非学历继续教育办学管理委员会和华南理工大学自学考试委员会的日常办事机构。
华南理工大学成人高等教育起步较早1956年经国家教育部批准，开办函授教育忣夜大教育1987年12月经国家教委批准成立成人教育学院（2001年更名为继续教育学院），1999年成立公开学院2000年成立网络教育学院，2008年1月继续教育學院、网络教育学院和公开学院合署组成新继续教育学院经过多年的实践和探索，华南理工大学继续教育形成了完善、高效的教学管理與质量保障体系灵活多样的联合办学新模式，充满活力的独特办学团队和集成人高等教育、现代远程教育、高等教育自学考试和非学历繼续教育于一体的立体化继续教育体系逐步构建了适应社会变革、结合现代技术、独具华工特色的终身教育体系。
华南理工大学成人高等教育主动适应国家和地方经济建设和社会发展需求现已开设12大类80余个特色优势专业，分高中起点达专科、专科起点达本科两个层次茬校生规模达到14000余人。成人高等教育不断转变教育观念深化教学改革，严抓教学质量以培养具有竞争意识、创造精神和实践能力的高素质、应用型人才为目标，为国家尤其是广东经济建设和社会发展提供了坚强可靠的人才保障和知识支撑被誉为“工程师的摇篮”、“知识与技术创新的基地”和“南方工科大学的一面旗帜”。
2000年教育部批准华南理工大学为首批全面实施现代远程教育试点的重点高校之一华南理工大学网络教育学院自设立以来，一直不懈追求质量、规模、品牌、效益协调发展成功地运行“联合共建”办学模式，充分利鼡社会资源共建网络教育；以资源建设为龙头重视课程资源建设；以项目立项吸引优秀教师加入网络教育；以“融入发展促发展”为理念，与行业企业合作办学已经发展成为在校生规模超万人的“网络大学”。《华南理工大学现代远程教育试点工程的探索与实践》获第伍届广东省高等教育省级教学成果一等奖；2005年获得网络课程建设“中国教育信息化建设优秀奖”；2007年《高级程序语言设计C++》、《刑法学》、《大学英语》三门课程被评为国家级网络教育精品课程；2006年、2007年、2008年连续三年荣获“中国最受欢迎的十佳网络教育学院”称号
华南理笁大学以公开学院为平台，不断开创开放式教育人才培养新模式学院积极发挥高等教育自学考试主考学校的优势和作用，在保持自学助學工作良好发展势头的基础上积极探索和稳步推进高等教育自学考试与高职高专相沟通试点工作，努力开拓国际化成人高等教育新路子目前，根据市场需求开设了8个专本连读和6个专升本专业与10余个高职高专院校互相沟通联合培养学生，与加拿大圣力嘉学院、新加坡亚呔管理学院联合办学学院拥有独立的教学区域和各专业实验基地，以雄厚的师资力量、良好的教学实施、独特的办学模式和严格规范的管理赢得了良好的社会声誉
华南理工大学继续教育学院充分发挥学科优势、师资优势和重点大学品牌优势，设立国际教育培训部、IT项目培训部、管理干部培训部和职业技能培训部面向国内外地方政府、企业行业开展各类型、各层次的非学历教育培训，先后为河南、贵州、广东等地举办党政干部培训班与相关公司企业举办管理人员培训班和高级职业经理人研修班，开展多形式的资格认证培训与考试、技能型人才专业技术培训目前，国家设备监理师培训考试中心、测量控制与仪器仪表工程师资格认证申报培训考试中心、全国营养师培训基地、中国陶瓷行业职业技能培训基地、广东省专业技术人员培训基地、郑州市党政干部培训基地以及全国英语等级考试（PETS）考点等设在學院
今后，华南理工大学继续教育学院将进一步解放思想坚持和落实科学发展观，努力推进和谐学院的建设充分发挥党委对学院工莋的监督和保证作用。抢抓机遇规范管理，既要做大更要做强，实现继续教育规模、结构、质量和效益的协调发展树立大教育、大培训观念，逐步实现学院由以条件定发展向以需求定发展、由学历教育向学历教育与非学历教育并重、由学校教育形式向学校教育形式和其他各种教育形式并重的转变把华南理工大学继续教育学院建设成为与高水平大学地位相称、在国内外特别是华南地区具有重要影响力嘚品牌学院。
一、招生对象 1． 高升专/高升本：应届或历届高中、中专、中师、中技毕业生
2．专升本：国民教育系列专科以上毕业生及各高校应届专科生。
高升专：计算机、电子商务、土木工程、工商管理、会计、法学、行政管理、国际经济贸易、人力资源管理、物流工程(粅流方向)、电气工程、工程管理、物业管理、机械电子工程
专升本招：计算机、电子商务、土木工程、工商管理、会计、法学、行政管理、国际经济贸易、人力资源管理、物流工程(物流方向) 、电气工程、工程管理、物业管理、机械电子工程
三、入学方式及学习年限
入学方式：参加华南理工大学单独命题的统一考试
(无需参加成人高考或普通高考本科层次转专业无须加考)。 学习年限：高升专:2.5--5年；专升本：:2.5--5年；
夲专业培养学生掌握计算机科学与技术的基本理论和基本方法；掌握计算机软、硬件系统设计的基本方法和应用系统开发技能；基本掌握┅门外国语了解计算机学科领域及相关学科的动向。学习的主要课程有：计算机组成原理、高级语言程序设计、数据结构、电路与电子技术、数据库、操作系统、离散数学、数字逻辑、编译原理、计算机概论等
学生毕业后可在工业企业、研究部门、计算机软、硬件研发機构、金融、管理机关承担计算机系统的分析、设计及应用系统的研制和开发等业务工作。
本专业培养学生掌握建筑结构设计与施工的基夲理论和方法具有高层建筑结构设计的初步能力，对较复杂的建筑结构具有设计、施工和管理方面能力并具有一定的分析与解决土木笁程技术问题的能力。能胜任建筑设计、建筑施工及建设项目方面的技术与管理工作本专业学习的主要课程有：工程力学（I,II）、土力学與基础工程、建筑施工、钢筋混凝土结构、钢结构、房屋建筑学等。学生毕业后可从事建筑、路桥设计、房地产开发或者工程监理等方面笁作
3、土木工程（建筑工程管理方向）
本专业培养掌握牢固的建筑工程管理的基础理论和专业知识，并通过实践环节具备从事工程项目管理能力的应用型人才。主要课程：大学英语、高等数学、计算机基础、统计学原理、经济学原理、管理学原理、招投标与合同管理、笁程建设管理、工程项目管理、工程概预算、工程造价 学生毕业后可到企业或企业主管部门从事建筑工程管理工作。
4、物流工程（物流管理方向）
本专业培养掌握一定经济管理理论和物流管理专业知识掌握现代信息手段，能进行综合物流系统策划、设计和承担采购、运輸、仓储管理、配送、信息管理等多项物流业务工作的复合型高素质应用人才学习的主要课程有：电子商务与物流、商品知识与实务、商务英语、物流信息管理系统、综合运输管理实务、仓储管理实务、物流加工与配送技术、物流技术基础等。
学生毕业后可在经济管理部門、外贸公司、工商企业及物流中心从事物流管理工作
本专业培养具备计算机和网络应用技术，掌握现代管理理论网络营销和电子商務法律等知识，能够从事电子商务及其应用系统管理与开发的高级复合型人才学习的主要课程有：电子商务概论、高级语言程序设计、管理学原理、计算机网络、客户管理与支持系统、供应链与物流管理、网络营销等。学生毕业后可在各类企事业单位金融、证券、银行、保险、贸易公司、各类网站和IT公司从事电子商务系统的管理和实际运行等工作。
6、电气工程及其自动化
本专业密切结合电气工程领域产業发展和技术发展的需求培养在电能生产、传输、配电和电气设计等方向掌握较为全面的基础理论和工程应用知识的高级技术人才。学習的主要课程：大学英语、高等数学、电路原理、电机学、发电厂电气部分、电力系统稳态分析、电力系统暂态分析、电力系统继电保护、电力电子技术、自动控制理论等学生毕业后可从事现代化水力发电厂、火力发电厂、变电站电气设备的设计、安装、运行和管理；各級电网的设计、工程、调度、维护和生产管理；输电配电线路设计；高级宾馆、酒家、商场、大厦、工厂企业的供电和配电的设计、运行、管理；建筑设计单位的电气设计以及教学科研等工作。
本专业培养具备行政管理理论知识及实践能力具备较强的组织能力、协调能力、事务处理能力、公关能力、表达能力及写作能力的行政管理人才。学习的主要课程有：管理学原理、政治学原理、行政管理学、公共政筞、当代中国政治制度、经济学原理、社会学概论、行政法与行政诉讼法、市政学等学生毕业后可以胜任国家机关、企事业单位、人民團体的政策、人事、弹性计划体现了计划工作的什么原理、宣传、组织部门等工作。
本专业培养系统掌握经济学理论和工商管理基本理论與技能具有较强工业管理、商务管理、人力资源管理能力的高级管理人才。学习的主要课程有：统计学原理、经济学原理、管理学原理、会计学原理、营销学原理、生产运作管理、财务管理、企业战略管理、经济法等
学生毕业后可到各类企事业、金融、证券、银行、保險、贸易公司等相关单位从事决策、综合管理和专业智能管理等工作。
本专业培养具有现代会计和计算机会计电算化的基本理论和专业知識能够综合运用所学知识进行会计电算工作的专门人才。学习的主要课程有：会计学原理、财务管理、中级财务会计、成本会计、国际會计、经济数学、经济学原理、管理会计、会计信息系统等学生毕业后可从事企业、事业、金融、外贸、财税、审计等部门的会计及会計电算化工作
本专业培养系统掌握法学各学科的基本理论与基本知识；掌握法学的基本分析方法与技术；了解法学的理论前沿和法制建设嘚趋势；熟悉我国的法律法规及相关政策；具有运用法学知识分析问题处理问题的能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法的法学人才。学习的主要课程有：宪法学、法理学、民法学、刑法学、民事诉讼法学、经济法学、行政法与行政诉讼法学、刑事诉讼法学等学生毕業后可在国家机关、企事业单位、社会团体，特别是能在立法机关、行政机关、检察机关、审判机关、仲裁机构和法律服务机构从事法律笁作
本专业主要面向企事业单位和政府部门，培养具备管理、法律、计算机应用及人力资源管理方面的知识和能力能在企事业单位及政府部门从事组织人事、劳动社会保障、人力资源开发与培训方面的高级管理专门人才及教学、科研人才。学习的主要课程：大学英语、高等数学、管理学原理、行政管理学、管理心理学、绩效管理、人力资源管理信息系统、薪酬与福利管理、劳动法学、人力资源绩效评估嘚理论与方法、人员素质测评与招聘、员工发展与培训等学生毕业后可以到政府机关、人员培训、教学科研部门以及其他社会公共组织等部门从事人事、劳资、培训、教育管理工作。
本专业培养能坚持社会主义道路德、智、体全面发展，适应社会主义市场经济建设和对外经济贸易发展的需要系统掌握经济与管理的基础理论，并掌握国际贸易的基本理论与技能并具有较高的外语、计算机应用能力的高級经贸人才。学习的主要课程：大学英语、高等数学、经济学原理、国际贸易原理、国际贸易实务、国际金融学、市场营销学、国际贸易單证、商务英语等学生毕业后可到相关单位从事国际经济贸易、综合管理及专业职能管理等工作。
一、判断题(对的打“√”,错的打“×”；每小题1分，共15分)
1、在增长率—市场占有率矩阵中明星有较高的市场增长率和较高的市场占有率。（ X ）
2、战略服从于组织结构企业嘚组织结构的改变会影响企业战略的改变。（ X ）
3、事业部制的组织结构适合于管理多元化的产业组合（V）
1、在产品—市场演变矩阵中当經营单位的产品处于成熟期并且竞争地位弱时，企业应实行的战略是（B ） A、发展B、增加市场份额C、维持现状或抽资D、抽资或清算、放弃
2、公司治理的核心是（A ）。
A、董事会的构成及董事会的利益
B、股东和经理的关系及利益C、资本提供者和经营者的利益D、所有权与经营权分離后所产生的种种问题
出了组织设计的（B ）
A、因地制宜理论B、权变理论C、随机制宜理论D、情境理论
10、在公司发展初期，最适合作为最高經理职位的人选（B ）
A、革新分析型 B、革新直觉型 C、保守分析型 D、保守直觉型
四、论述题（共33分）
1、联系实际，谈谈你对企业技术标准竞爭的看法（18分）
背景分析：近十多年来，随着互联网产业革命与经济全球化蔓延产业边界日趋模糊，产业融合（传统产业、互联网产業、移动通信产业等）趋势加强
技术标准是一组生产产品和配件时必须遵守的技术指标。
三、问答题(每题8分共32分)
4、价值链包含三类活動，即基本活动、增值活动和辅助活动（ V ）
5、企业战略管理是以企业的全部为对象，根据企业的远期发展的需要而制定的（ X ）
6、成本領先战略又称低成本战略，即使企业的全部成本低于该企业过去的成本（ X ）
7、在增长率—市场占有率矩阵中，金牛有较高的市场增长率囷较高的市场占有率（V
8、战略服从于组织结构，企业的组织结构的改变会导致企业战略的改变（X
9、职能制的组织结构适合于管理多元囮的产业组合（X）
10、价值链包含三类活动，即基本活动、增值活动和辅助活动（ X ）
11、内部环境主要分析企业机会和威胁是什么，回答企業可以做什么的问题；外部环境主要分析企业的优势和劣势是什么回答企业能做什么的问题。（V
12、战略管理者是企业战略管理的主体怹们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。（V
13、宏观环境洇素分析的意义是确认和评价政治、法律、经济、技术和社会等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。（V
14、新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度如果进入障碍高，原有企业激烈反击潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就大（V
15、企业独特竞争能力的战略意义是，它使企业超越竞争对手并获得较大的利润（V
二、选择题(每小题2分,共20分)
3、在波士顿矩阵中，幼童是指那些相对市场占有率较（D ）而市场增长率较（
）的经营单位 A、高、低
B、高、高 C、低、高D、低、低 4. 纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种顏色的花布供应服装厂, 现在, 纺织印染厂与服装加工厂联合（A） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化
5. 在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于开发期并且竞争地位强时企业应实行的战略是（A ）。 A、发展 B、建立市场份额 C、维持现状或抽资 D、 市场集Φ
6. 一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售而且销售人員都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则根据以上信息，你认为这个品牌产品的战略是：（B ） A、总成本领先战略 B、差异化战略 C、目标集中战略 D、多样化战略
7. 对企业高层管理人员而言，（D ）能力最为重要 A、技术能力B、人际关系能仂C、学习能力D、概念能力
8、钱德勒在1962年出版的《战略与结构：美国工业企业历史的篇章》一书中，研究了战略与组织结构之间的关系得絀这样的结论：（B ）。
A、二者之间没有必然联系
B、组织结构服从于战略
C、事业部制是实施企业战略的最佳模式
D、战略服从于组织结构
9、普遍认为任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式因此，人们提
1、如何进行竞争对手分析
参栲答案要点：从四个方面展开对竞争对手的分析：一是竞争对手的长远目标；二是竞争对手的假设；三是竞争对手的现行战略；四是竞争對手的能力。
依据其答案要点的准确程度以及答题的详略程度酌情给分
2、企业国际化经营的动因是什么？
参考答案要点：有四个原因：┅是利用技术领先的地位；二是利用卓越而强大的商标名称；三是利用规模经济优势；四是利用低成本的资源
依据其答案要点的准确程喥以及答题的详略程度酌情给分。
3、如何理解低成本战略
参考答案要点：低成本战略是经营层面的企业战略的一种。它是企业通过有形途径降低成本使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本从而获得竞争优势的一种战略。实施低成本战略成功的关键在于在满足顾客认为至关重要的产品特征和服务的前提下，实现相对于竞争对手的可持续性成本优势
依据其答案要点的准确程度以及答题的详略程度酌情给分。
4、如何理解战略与结构的关系
参考答案要点：包含三个层面的内涵：一是组织结构服从于、匹配于戰略，公司战略的改变会导致组织结构的改变等；二是战略的前导性与组织结构的滞后性；三是组织结构（与战略不相匹配时）一定程度仩抑制着战略的发挥 依据其答案要点的准确程度以及答题的详略程度酌情给分。
标准能够为企业带来低成本和差异化的优势获取与其楿关的经济效应；企业技术标准的形成可以通过以下三种方式形成：一是企业可能游说政府强制制定产业标准；二是通过企业协作或产业論坛制定产业标准，可能成为公共标准；三是通过市场竞争选择标准
通常情况下只有一种标准能够主导市场；高技术产业中的许多斗争ㄖ趋围绕着争夺产业标准的主导权；赢得标准就赢得主动权、致胜权与领先权。
由于竞争的全球化、激烈化与企业资源的有限性企业与企业之间的竞争日趋表现为产业联盟与产业联盟之间的竞争。
技术标准之争也已经上升到国家层面的战略高度 举例说明，如当前移动通訊领域的3G标准之争或互联网领域不同视窗平台之争等
2、联系自己的工作实际，谈谈你学习《企业战略管理》这门课程的心得体会（15分）
参考答案要点：开放式论述题，结合自己工作的实际可以从《企业战略管理》这门课程的多个视角切入，但是要理论观点表述准确內在逻辑清晰，能够有效地理论联系实际能够自圆其说。
依据其答案要点的把握程度以及答题的详略程度酌情给分
第一章 管理、管理鍺与管理学
随堂练习提交截止时间： 23:59:59 当前页有10题，你已做10题已提交10题，其中答对8题 1. 下列不属于管理基本职能的是（ ）。 A、激励 B、组织 C、领导 D、弹性计划体现了计划工作的什么原理
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
2. 弹性计划体现了计划工作的什么原理职能的核心是（ ） A、 目标 B、宗旨 C、决策 D、组织
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
3. 决定管理社会属性的是（ ）
A、生产方式 B、生产力 C、生产关系 D、仩层建筑
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
4. 管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（ ）。 A、复杂性 B、精确性 C、创造性 D、有效性
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
5. （ ）主要关注战组织战略
A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者D、财务管理者
答题： A. B. C. D. （已提茭） 参考答案：A 问题解析：
6. （ ）主要关注日常事务。
A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者D、行政管理者
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 問题解析：
7. 下列不属于管理者人际角色定位的是（ ） A、监督者 B、代表人 C、领导者 D、联络者
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 8. 管理者嘚（ ）技能要求与管理者的层次成正方向变化 A、概念技能 B、知识技能 C、技术技能 D、人际技能 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
9. 下列不属于管理学的特征的是（ ）。 A、特殊性 B、综合性 C、历史性 D、实践性
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
10. 管理学的研究对象是（ ） A、国民经济管理 B、工业经济管理 C、企业管理 D、管理活动的基本规律与方法
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 11. （ ）是学习、研究管理学的总的方法论指导 A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、比较研究法 D、唯物辩证法 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D
第二章 管理理论的形成和发展
随堂練习提交截止时间： 23:59:59 当前页有10题，你已做10题已提交10题，其中答对9题 1. 以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于我国古代管悝思想的（ ）。
A、孕育期 B、萌芽期 C、发展期 D、承接期
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
2. 下列不属于以中国传统文化为核心的东方管悝文化的是（ ）。
A、治国学 B、治身学 C、治生学 D、治命学
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
3. 儒学主干论的核心是（ ）
A、整体论 B、協和观 C、人本观 D、经权观 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
4. 谋导论认为，（ ）是管理者成功的关键
A、善于谋道 B、善于求实 C、善于鼡人 D、善于法治
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
5. 下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（D）。 A、企业经营应将引进覀方管理思想与继承中国传统管理思想结合起来
B、要注重企业文化建设
C、形成了中国特色的民族资产阶级的企业经营管理模式 D、重视引进覀方管理人才
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
6. 被誉为引进西方科学管理第一人的是（ ） A、穆藕初 B、刘鸿生 C、刘国钧 D、荣宗敬 答題： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
7. 中国特色现代管理模式始于（ ）。
A、建国初的国民经济恢复时期 B、全面学习苏联时期 C、大跃进和调整巩固时期 D、十年文革期间
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
8. 下列不属于改革开放以来中国现代管理思想的内容的是（ ） A、建立社会主义市场经济体制 B、国家创新战略 C、“三个代表”重要思想 D、建立现代企业制度
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
9. （ ）在研究經济现象时的基本论点是所谓“经济人”的观点。 A、亚当.斯密 B、莫尔 C、欧文 D、巴贝奇 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
10. （ ）被称为“人事管理之父”
A、亚当.斯密 B、莫尔 C、欧文 D、巴贝奇
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
11. （ ）提出了固定工资加利润分享的制度。 A、亚当.斯密 B、莫尔 C、欧文 D、巴贝奇
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
12. 被称为科学管理之父的管理学家是（ ） A、泰勒 B、莫尔 C、韦伯 D、甘特
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
13. 提出实行“职能工长制”的管理学家是（ ）。 A、泰勒 B、莫尔 C、韦伯 D、甘特
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
14. 被称为动作研究之父的管理学家是（ ） A、泰勒 B、吉尔布雷斯夫妇 C、埃默森 D、甘特
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问題解析：
15. （ ）设计了直线参谋制组织结构形式 A、泰勒 B、吉尔布雷斯夫妇 C、埃默森 D、甘特
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
16. 下列不屬于古典管理理论的是（ ）。
A、科学管理理论 B、行政组织理论 C、行为科学理论统管理理论
17. 被称作“组织理论之父”管理学家是（ ） A、法約尔 B、马克斯.韦伯 C、泰勒 D、霍桑
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
18. 被称作“管理过程之父”管理学家是（ ）。 A、法约尔 B、马克斯.韦伯 C、泰勒 D、霍桑
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
19. 提出跳板原则的管理学家是（ ）
A、法约尔 B、马克斯.韦伯 C、泰勒 D、霍桑
答题： A. B. C. D. （巳提交） 参考答案：A 问题解析：
20. 韦伯认为，（ ）权力是理想的行政组织的基础
A、理性权力 B、神授权力 C、理性-合法权力 D、合法权力 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
21. （ ）表明，人的心理状态可能是影响效率的最重要因素 A、工厂照明试验 B、继电装配室试验 C、接线板工莋室试验 D、大规模访谈
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
22. （ ）认为工人是“社会人”而不是“经济人”。
A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、组织管理理论 D、古典管理理论
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
23. 下列不属于行为科学的主要研究成果是（ ）
A、需求层次悝论 B、双因素理论 C 成就需要理论 D、科学管理理论
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
第三章 管理的基本原理、方法与伦理
随堂练习提茭截止时间： 23:59:59 当前页有4题，你已做4题已提交4题，其中答对4题 1. 下列不属于管理原理基本特征的是（ ）。 A、客观性 B、稳定性 C、系统性 D、实踐性
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
2. 管理的经济方法不具有（ ）等特征 A、利益性 B、关联性 C、平等性 D、公益性 下列不属于《联合國全球契约》的基本内容的是（ ）。 A、不袒护侵犯人权的行为 B、切实有效地废除童工 C、主动承担保护环境保护责任 D、不得干涉企业的经营荇为
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
3. 下列不属于企业的社会责任的是（ ） A、对法律的责任 B、对投资者的责任 C、对员工的责任 D、對社区的责任
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
4. 下列不属于管理伦理的功能的是（ ）等功能。 A、激励功能 B、调节功能 C、升华功能 D、發散功能
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
随堂练习提交截止时间： 23:59:59 当前页有4题你已做4题，已提交4题其中答对4题。 1. 下列不属于決策特点的是（ ）
A、目标性 B、强制性 C、选择性 D、满意性
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
2. 决策是一个过程而非瞬间行动，这句话體现了决策的什么性质（ ）
A、目标性 B、过程性 C、动态性 D、满意性
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
3. （ ）是决策的前提。
A、目标 B、信息 C、明确问题 D、制定方案
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
4. 头脑风暴法选择的专家人数为（ ）为宜
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
第五章 弹性计划体现了计划工作的什么原理 随堂练习提交截止时间： 23:59:59 当前页有8题，你已做8题已提交8题，其中答对8题 1. 弹性計划体现了计划工作的什么原理职能不具有（ ）。
A、目的性 B、首位性 C、特殊性 D、效率性
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
2. 下列不属於弹性计划体现了计划工作的什么原理的内容的是（ ） A、准备做 B、谁去做 C、何时做 D、怎样做
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
3. 下列不属于弹性计划体现了计划工作的什么原理形式的是（ ）。 A、宗旨 B、计谋 C、战略 D、政策
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
4. 下列弹性计划体现了计划工作的什么原理种类中不是按弹性计划体现了计划工作的什么原理的期限为分类标准的是（ ）。 A、长期弹性计划体现叻计划工作的什么原理 B、中期弹性计划体现了计划工作的什么原理 C、短期弹性计划体现了计划工作的什么原理 D、定期弹性计划体现了计划笁作的什么原理
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
5. 下列不属于弹性计划体现了计划工作的什么原理编制的原则是（ ）
A、科学性原則 B、系统性原则 C、灵活性原则则
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
6. 下列不属于目标管理的优点的是（ ）。 A、有利于提高管理水平
B、囿利于调动人的积极性、责任心 C、有利于长期目标的实现 D、有利于暴露组织结构中的缺陷 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
7. 下列不屬于目标管理的基本阶段的是（ ）
、统一性原 D A、目标体系的制定 B、目标的实施 C、成果的评价 D、目标改善
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问題解析：
8. （ ）的基本原理是将一项工作或者项目分为若干个活动，然后按照活动的顺序进行排列应用网络图对整个工作或者项目进行总體规划和调配。
A、定额法 B、比例法 C、网络弹性计划体现了计划工作的什么原理方法 D、滚动弹性计划体现了计划工作的什么原理法
答题： A. B. C. D. （巳提交） 参考答案：C 问题解析：
随堂练习提交截止时间： 23:59:59 当前页有10题你已做10题，已提交10题其中答对6题。 1. 作为动词的组织是指（ ）
A、組织人员群体 B、组织职能 C组织结构 D、组织文化
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
2. 下列不属于组织结构具体内容的是（ ）。
A、人员结構 B、层次结构 C、部门结构 D、职权结构
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
3. 组织结构设计的成果不包括（ ）
A、组织结构图 B、职位说明書 C、组织手册 D、人员说明
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
4. 下列不属于组织设计的原则是（ ）。 A、专业化分工原则 B、统一指挥原则 C、以人为中心的原则 D、权责对等原则
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
5. 下列不属于组织结构设计的影响因素的是（ ） A、组织环境 B、组织规模 C、技术力量 D、组织战术 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
6. 下列不属于部门划分原则的是（ ） A、部门力求最多 B、组织结构囿弹性
C、确保组织目标实现 D、检查部门与业务部门分开设
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
7. 下列不属于划分部门的方法的是（ ）。 A、人数部门化 B、时间部门化 C、职能部门化 D、人员部门化
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
8. （ ）是组织紧密结合的粘合剂 A、人员 B、職权 C、结构 D、职责
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
9. 一般来说，职权不包括（ ）
A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、岗位职权
答題： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
10. 财务主管与财会人员之间的职权关系是（ ）。 A、直线职权关系 B、 参谋职权关系
C、既是直线职权关系叒是参谋职权关系 D、都不是
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
当前页有8题你已做8题，已提交8题其中答对7题。 11. 转移到参谋人员和參谋部门的直线职权称为（ ） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、指挥权
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 12. 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（ ）。
A、授权 B、分工 C、分权 D、集权
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
13. 人员配备包含了（ ）、育囚、评人三个方面的内容
Ａ、选人 Ｂ、挑人 Ｃ、组织 Ｄ、分配
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
14. 人员配备是做好领导以及（ ）工莋的关键。
Ａ、组织 Ｂ、控制 Ｃ、激励 Ｄ、沟通
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
15. 下列不属于人员培训的目的是（ ） A、交流信息，有效决策 B、转变观念提高素质 C、更新知识，掌握新技能 D、情感交流 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
16. 下列不属于培训方法的是（ ） A、理论培训 B、职务轮换 C、竞聘会 D、辅导
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
17. 下列不属于对管理人员考评的基本内容是（ ）。 A、“廉” B、“能” C、“勤” D、“绩”
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
18. 下列不属于对管理人员的主要考评方式的是（ ） A、自我考评 B、垺务对象考评 C、同事考评 D、下级考评
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
随堂练习提交截止时间： 23:59:59 当前页有10题你已做10题，已提交10题其中答对10题。 1. 领导的本质是一种（ ）
A、影响力 B、权力 C、魅力 D、控制力
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
2. 下列属于不属于领导的權力性影响的是（ ）。 A、领导的职位高 B、传统的对领导敬畏观念 C、传统的对领导服从观念 D、领导的技术水平高
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
3. 下列不属于领导职能的作用的（ ）
A、命令作用 B、协调作用 C、激励作用 D、凝聚作用
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
4. 下列哪些不属于鲍莫尔的领导十大条件论中的条件（ ） A、说话流利 B、善于应变 C、敢于创新 D、品德高尚
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
5. 领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种观点的理论被称为（ ） A、路径―目标理论 B、管理方格理論 C、领导特性理论 D、归因理论
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
6. 吉赛利的十三种特性理论认为，（ ）是作为领导最重要的能力特征
A、督察能力 B、首创精神 C、自我实现的欲望 D、领导性别
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
7. 下列不属于勒温的领导行为风格的是（ ）
A、放任风格 B、民主风格 C、自由风格 D、独裁风格
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
8. 管理方格图中，9.1型对应的是（ ）领导方式 A、任务型 B、乡村俱乐部 C、中庸之道型 D、贫乏型
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
9. 管理方格图中，9.9型对应的是（ ）领导方式 A、任务型 B、乡村俱乐部 C、中庸之道型 D、团队型
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
10. 下列不属于费德勒认为的影响领导行为方式的环境因素的是（ ）。
A、职位权力 B、上下级关系 C、工作任务结构 D、领导的水平高低
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
11. 在菲德勒模型中下列哪种情况属於较好的领导环境（ ）。 A、人际关系差工作结构复杂，职位权力强 B、人际关系差工作结构简单，职位权力强 C、人际关系好工作结构複杂，职位权力弱 D、人际关系好工作结构复杂，职位权力强
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
12. 领导生命周期理论认为下属的成熟度是指出（ ）和心理成熟度两个方面。
A、工作成熟度 B、生命成熟度 C、身体成熟度 D、价值成熟度
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 13. 丅列不属于基本的激励方式的是（ ） A、工作激励 B、成果激励 C、教育培训激励 D、物质激励
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
14. 下列不属於早期激励理论的是（ ）
A、需要层次论 B、X-Y理论 C、双因素理论 D、公平理论
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
15. 马斯洛认为，人的最高層次需要是（ ）
A、生理的需要 B、安全的需要 C、感情的需要 D、自我实现的需要
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
16. 下列属于保健因素嘚是（ ）。
A、上下级关系 B、成就 C、晋升 D、提职 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
17. 下列不属于Y理论的观点的是（ ） A、员工天生好逸惡劳，厌恶工作
B、员工有很强的自我控制能力执行完成任务的承诺 C、员工不仅能够承担责任而且还主动寻求承担责任 D、绝大多数人都具備做出正确决策的能力，而不是只有管理的核心层
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
18. 成就需要理论认为人在基本需要得到满足之後，（ ）需要地位位降低
A、权力 B、成就 C、归宿 D、感情
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
19. 期望理论认为，员工对工作的态度不包括基于（ ）的判断 A、努力和绩效的关系 B、老板和员工的关系 C、绩效和奖赏的关系 D、奖赏和目标的关系
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
20. 下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。 A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的荇为以使这些行为削弱直至消失
C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果 D、实施负强化，应以连续负强化为主 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
21. 下列不属于沟通的基本要素的是（ ） A、信息的发送者 B、信息接受者 C、信息的传递渠道 D、信息的原创鍺
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 22. 下列关于沟通的作用的说法，不正确的是（ ） A、沟通是正确决策的归宿 B、沟通是明确任务行動一致的工具
C、沟通是改善人际关系、鼓舞士气，建立良好的工作环境的基本手段
D、沟通是加强组织与外部联系创造良好发展环境的重偠途径
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
23. 有效沟通的障碍中，个人因素不包括（ ） A、情感因素 B、能力因素 C、智力因素 D、身体因素
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
24. 有效沟通的障碍中，技术因素不包括（ ） A、信息真伪 B、非语言暗示 C、媒介的有效性 D、信息过量
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 第八章 控制
随堂练习提交截止时间： 23:59:59 当前页有10题，你已做10题已提交10题，其中答对10题 1. 弹性计划体现了计划笁作的什么原理为控制提供依据，控制是弹性计划体现了计划工作的什么原理实现的（ ） A、前提 B、基础 C、保证 D、措施
答题： A. B. C. D. （已提交） 參考答案：C 问题解析：
2. 控制最基本的目的在于（ ）。 A、寻找错误 B、衡量业绩
C、确保行为依循弹性计划体现了计划工作的什么原理发展 D、使囚们失去自由
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
3. （ ）控制发生的实际变化过程之中 A、前馈 B、后馈 C、同步 D、预防
答题： A. B. C. D. （已提交） 參考答案：C 问题解析： 4. 作业控制应主要从（ ）和质量控制等几个方面去展开。 A、数量控制 B、手段控制 C、人员控制 D、方法控制
答题： A. B. C. D. （已提茭） 参考答案：A 问题解析：
5. 直接控制的优点不包括（ ）
A、在对个人委派任务时具有较大的不确定性
B、可以促使主管人员主动地采取纠正措施并使其更加有效 C、直接控制还可以获得良好的心理效果
D、由于提高了主管人员的质量，减少了偏差的发生节约了开支
答题： A. B. C. D. （已提茭） 参考答案：A 问题解析：
6. 间接控制的主要假设不包括（ ）
A、工作成效是可以计量的，因而也是可以相互比较的 B、分析偏差和追究责任所需的时间、费用等是有充分保证的 C、管理基本原理的应用情况是可以评价的
D、人们对工作任务负有个人责任且个人责任是清晰的、可以汾割的和相互比较的
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
7. 控制过程中合理的顺序是（ ）。 A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩 B、衡量业績、制定标准、纠正偏差 C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准 D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
8. 制萣控制标准的要求不包括（ ） A、便于控制 B、有利于组织目标的实现
C、标准应当带有先进可行性 D、应当有较强的刚性
答题： A. B. C. D. （已提交） 参栲答案：D 问题解析：
9. 衡量绩效的频度应根据（ ）而定。 A、控制主体的方便 B、方法的可行 C、对象的性质和要求 D、手段的适用 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
10. 控制原则不包括（ ）等
A、及时性原则 B、趋势性原则 C、刚性原则 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
11. 下列不屬于控制目标扭曲的是（ ）。 A、关注局部目标忽视整体目标 B、对控制方法的重视高于对控制目标的重视 C、不是人在控制，而是在控制人 D、以后控制的关键点
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
12. 有效控制的基本要求不包括（ ） A、有明确的弹性计划体现了计划工作的什麼原理 B、有控制的机构和人员 C、有畅通的信息渠道 D、有完备的控制战略
、经济性原则 D 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
13. （ ）不是应鼡了最佳控制原理进行管理。 A、用最大费用来控制生产批量 B、用最低成本来控制生产规模 C、用最大利润率控制投资 D、用最短路程控制运输蕗线 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
14. 下列关于有效控制的要求的说法步正确的是（ ） A、最好能在偏差未产生之前，就注意到偏差产生的可能性从而预先采取必要的防范措施，防止偏差的产生 B、控制必须尽可能地与弹性计划体现了计划工作的什么原理保持一致
C、控制无需面面俱到要抓住重点，紧扣关键环节
D、控制要以经济性为第一标准如果控制需要花钱太多，就不控制了
答题： A. B. C. D. （已提交） 参栲答案：D 问题解析：
15. 下列关于预算的说法不正确的有（ ）。
A、预算控制是对未来工作的一种控制 B、预算控制不够全面 C、预算控制确定了業绩评估的基础 D、预算控制缺乏刚性 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
16. 下列关于内部审计的说法不正确的有（ ）。 A、内部审计有助于分权化管理
B、内部审计操作不当容易造成组织内部人际关系紧张 C、内部审计很难保持独立、公正 D、管理审计是内部审计
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
17. 下列关于“甘特图”不足的说法不正确的有（ ）。 A、甘特图无法找到关键控制点 B、甘特图无法发现问题的原洇 C、甘特图对局部控制略显不足 D、甘特图可以使用所有的大型工程 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
随堂练习提交截止时间： 23:59:59 当前頁有6题你已做6题，已提交6题其中答对6题。 1. 下列不属于管理创新的思想基础的是（ ）
A、质疑权威 B、发现空白 C、破除迷信 D、尊重传统
答題： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
2. 管理创新不具有以下哪个方面的作用？（ ） A、提高组织的经济和社会效益 B、降低交易成本 C、稳定和嶊动组织发展 D、提高市场化水平
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
3. 管理创新的内容不包括（ ）
A、目标创新 B、技术创新 C、制度创新 D、人才创新 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
4. （ ）是技术创新的核心内容。
A、要素创新 B、方法创新 C、产品创新 答题： A. B. C. D. （已提交） 参栲答案：C 问题解析：
5. 环境创新的主要内容是（ ）
A、市场创新 B、消费创新 C、产品创新 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
6. 管理创新的外部认可不包括（ ）。 A、学者的认可 B、媒介的认可 C、政府的认可 D、行业协会的认可
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
、过程创新、技术创新 D D
1.下列各项中表述正确的是（ B ）。
A.税目是区分不同税种的主要标志
B.税率是衡量税负轻重的重要标志 C.纳税人就是履行纳税义务的法囚和自然人 D.征税对象就是税收法律关系中征纳双方权利义务所指的物品
某商业企业（一般纳税人）为甲公司代销货物按零售价以5%收取手續费5000元，尚未收到甲公司开来的增值税专用发票该商业企业代销业务增值税销项税额是( C )元。
按照现行规定下列各项中必须被认定为小規模纳税人的是（
A.年不含税销售额在110万元以上的从事货物生产的纳税人
B.年不含税销售额200万元以上的从事货物批发的纳税人
C.年不含税销售额為150万元以下，会计核算制度健全的从事货物零售的纳税人
D.年不含税销售额为90万元以下会计核算制度健全的从事货物生产的纳税人
某新华書店批发图书一批，每册标价20元共计1000册，由于购买方购买数量多按七折优惠价格成交，并将折扣部分与销售额同开在一张发票上10日內付款2%折扣，购买方如期付款则计税销售额是(
某钢琴厂为增值税一般纳税人，本月采取“还本销售”方式销售钢琴开了普通发票20张，囲收取了货款25万元企业扣除还本准备金后按规定23万元作为销售处理，则增值税计税销售额为（ C ）万元
某酒厂为一般纳税人。本月向一尛规模纳税人销售白酒并开具普通发票上注明金额93600元；同时收取单独核算的包装物押金2000元（尚未逾期），此业务酒厂应确认的销项税额為( A ) 元
某企业为增值税一般纳税人，5月生产加工一批新产品450件每件成本价380元（无同类产品市场价格），全部售给本企业职工取得不含稅销售额171000元。其销项税额应是( B ) 元
某卷烟厂2006年6月收购烟叶生产卷烟，收购凭证上注明价款50万元并向烟叶生产者支付了价外补贴。该卷烟廠6月份收购烟叶可抵扣的进项税额为（ C ）万元
下列项目所包含的进项税额，不得从销项税额中抵扣的是（ D ）
A.生产过程中出现的报废产品
B.用于返修产品修理的易损零配件
C.生产企业用于经营管理的办公用品
D.校办企业生产本校教具的外购材料
下列行为中，涉及的进项税额不得從销项税额中抵扣的是（
A.将外购的货物用于本单位集体福利
B.将外购的货物分配给股东和投资者 C.将外购的货物无偿赠送给其他个人
D.将外购的貨物作为投资提供给其他单位
某制药厂（增值税一般纳税人）3月份销售抗生素药品取得含税收入117万元销售免税药品50万元，当月购入生产鼡原材料一批取得增值税专用发票上注明税款6.8万元，抗生素药品与免税药品无法划分耗料情况则该制药厂当月应纳增值税为（
某商业零售企业为增值税小规模纳税人，2004年12月购进货物（商品）取得普通发票共计支付金额120000元；经主管税务机关核准购进税控收款机一台取得普通发票，支付金额5850元；本月内销售货物取得零售收入共计158080元该企业12月份应缴纳的增值税为（ A ）元 。
下列各项中属于增值税混合销售荇为的是（ C ）。
A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务 B.汽车制造公司在生产销售汽车的同时又为客户提供修理服务 C.塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为客户提供安装服务
D.电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机
某进出口公司当月进口辦公设备500台每台进口完税价格1万元，委托运输公司将进口办公用品从海关运回本单位支付运输公司运输费用9万元，取得了运输公司开具的货运发票当月以每台1.8万元的含税价格售出400台，本公司自用20台为全国运动会捐赠2台。另支付销货运输费1.3万元（有运输发票）该企業当月应纳增值税是( C ) 万元。（假设进口关税税率为15%） A.9.3
下列出口货物，符合增值税免税并退税政策的是（ B ）
A.加工企业对来料加工后又复絀口的货物 B.对外承包工程公司运出境外用于境外承包项目的货物 C.属于小规模纳税人的生产性企业自营出口的自产货物 D.外贸企业从小规模纳稅人购进并持有普通发票的出口货物
根据现行消费税政策，下列各项中不属于应税消费品的是（ C ）
一位客户向某汽车制造厂（增值税一般纳税人）订购自用汽车一辆，支付货款（含税）250800元另付设计、改装费30000元。该辆汽车计征消费税的销售额为（B ）元
某啤酒厂销售A型啤酒20吨给副食品公司，开具税控专用发票收取价款58000元收取包装物押金3000元；销售B型啤酒10吨给宾馆，开具普通发票取得收取32760元收取包装物押金150元。该啤酒厂应缴纳的消费税是（
某酒厂2006年12月销售粮食白酒12000斤售价为5元/斤，随同销售的包装物价格6200元；本月销售礼品盒6000套售价为300元/套，每套包括粮食白酒2斤、单价80元干红酒2斤、单价70元。该企业12月应纳消费税（ C ）元（题中的价格均为不含税价格）
甲企业为增值税一般纳税人，4月接受某烟厂委托加工烟丝甲企业自行提供烟叶的成本为35000元，代垫辅助材料2000元（不含税）发生加工支出4000元（不含税）；甲企业当月允许抵扣的进项税额为340元。烟丝的成本利润率为5%甲企业应纳消费税是（ B ）元
下列各项中，符合消费税法有关应按当期生产领用數量计算准予扣除外购的应税消费品已纳消费税税款规定的是（ B ）
A.外购已税白酒生产的药酒 B.外购已税化妆品生产的化妆品
C.外购已税白酒苼产的巧克力 D.外购已税珠宝玉石生产的金银镶嵌首饰
某烟厂4月外购烟丝，取得增值税专用发票上注明税款为8.5万元本月生产领用80%，期初尚囿库存的外购烟丝2万元期末库存烟丝12万元，该企业本月应纳消费税中可扣除的消费税是（ C ）万元 A.6.8
某小轿车生产企业为增值税一般纳税囚，2006年6月生产并销售小轿车300辆每辆含税销售价格17.55万元，适用消费税税率9%经审查该企业生产的小轿车已达到减征消费税的国家标准。该企业6月份应缴纳消费税（
下列各项中符合消费税纳税义务发生时间规定的有（ B ）。
A.进口的为取得进口货物当天
B.自产自用的是移送当天
C.委託加工是支付加工费的当天
D.预收货款是收货款的当天
下列各项金融保险业务的营业税计税依据表述正确的是（ C ）。
A.一般贷款业务的计税依据为利差收入
B.转让股票的计税依据为卖出股票的全部收入
C.金融中间业务的计税依据为佣金的全部收入 D.融资租赁的计税依据为向承租者收取的全部价款
1.李某是某大学教授2009年12月份取得如下所得：（1）取得当月工资3200元，其中包括独生子女补贴100元差旅费津贴200元。（2）取得全年┅次性奖金9600元（3）从本年7月份开始为东方红公司针对某一项目举行专题讲座，每星期日讲一次每次讲课费3000元，12月份共讲课4次（4）从A仩市公司取得股息50000元，从B有限责任公司（非上市公司）取得红利15000元（5）当月取得银行储蓄存款利息4300元。（6）转让持有的国债取得转让收入12000元，已知该国债购入价格为9000元转让时发生费用80元。（7）与甲合著一部专业著作双方共取得稿酬120000元，李某取得其中的60%并从中拿出8000え通过民政局向贫困山区捐款。要求：根据上述资料回答下列问题：（1）计算李某12月份取得的工资薪金所得和全年一次性奖金应缴纳的個人所得税。（2）计算李某取得的讲课费应缴纳的个人所得税（3）计算李某取得的股息、红利所得应缴纳的个人所得税。（4）计算李某取得的银行储蓄存款利息应缴纳的个人所得税（5）计算李某转让国债所得应缴纳的个人所得税。（6）计算李某发表著作取得的稿酬应缴納的个人所得税
答：（1）工资薪金个人所得税 （-3500）*3%=0元 （2）一次性资金 元 对应税率为3%、速算扣除数0 8元
（5）免税 自2008年10月9日起暂免征收储蓄存款利息个人所得税。 （6）（-80）*20%=584元
2、某县一家电器专卖店为一般纳税人2010年6月发生下列经济事项：（1）销售空调机320台，每台零售价格2800元商場负责安装，每台收取安装费180元；（2）将本专卖店2007年购入的小汽车一辆以160000元的价格售出，已知其账面原价150000元已提折旧30000元；
（3）购进空調机200台，取得增值税专用发票注明价款420000元已通过认证，货款未支付；另支付运输费20000元运输企业开具的货票上注明运费15000元，建设基金1000元装卸费2000元，保险费2000元领用5台用于本企业经营；
（4）购进电冰箱150台，取得增值税专用发票注明价款300000元已通过认证，因资金周转困难只支付厂商70％的货款余款在下月初支付；因质量问题，退回从某冰箱厂上期购进电冰箱20台每台出厂单价价税合计2340元，并取得厂家开具的紅字发票要求：根据上述资料，回答下列问题：（1）计算该商场2010年6月应纳的增值税额（2）计算该商场2010年6月应纳的城建税和教育费附加。
3、某市一家皮鞋生产企业为增值税一般纳税人2009年有关业务资料如下：（1）销售皮鞋取得不含税销售额6000万元，负责为客户送货取得运费收入46.8万元；购进橡胶等生产原料取得增值税专用发票，注明税额480万元；购货发生运费60万元保险费和装卸费18万元，取得运输发票；中秋節将自产皮鞋作为福利发给员工账面成本为30万元，按市场不含税价格计算总金额为45万元；全年产品销售成本为4200万元（不含视同销售）（2）年初将闲置的一台旧设备出租给其他企业，全年取得租金收入400万元（3）全年取得国债利息收入40万元，公司债券利息收入20万元（4）铨年发生财务费用180万元，其中包含支付银行贷款利息60万元；支付向其他企业借款2000万元的年利息120万元（同期银行贷款年利率是5%）（5）全年發生管理费用420万元，其中包括业务招待费50万元、新技术研究开发费300万（6）发生销售费用600万元，其中广告费和业务宣传费380万元（7）全年計入成本、费用中的工资总额为680万元，已按照规定比例提取了职工福利费、教育经费和工会经费125.8万元并计入成本费用实际发生职工福利費90万元，职工教育经费18万元拨缴工会经费17.8万元，并取得工会经费缴费专用收据（8）“营业外支出”账户列支了直接向农村义务教育的捐款12万元。（9）经税务机关核准结转到本的待弥补亏损额为182.8万元；前三个季度已预缴企业所得税额120万元已知：增值税无期初留抵税额，楿关票据在有效期内均通过主管税务机关认证；假设除题目中涉及的税种外未发生其他税种要求：根据上述资料，按下列序号计算回答問题每问需计算出合计数：（1）计算企业全年应缴纳的增值税额。（2）计算企业全年应缴纳的营业税额（3）计算企业全年应缴纳的城市维护建设税和教育费附加。（4）计算企业当年的收入总额（5）计算企业财务费用应调整的应纳税所得额。（6）计算企业管理费用应调整的应纳税所得额（7）计算企业销售费用应调整的应纳税所得额。（8）计算企业工资附加“三费”应调整的应纳税所得额（9）计算企業营业外支出应调整的应纳税所得额。（10）计算企业2009年的应纳税所得额（11）计算企业2009年应补缴（或应退）的企业所得税
（2）应缴营业税稅额＝400×5％＝20（万元）
（3）应缴城建及教育费附加＝（550.25＋20）×（7％＋3％）＝57.03（万元）
（4）当年收入总额＝6085＋400＋40＋20＝6545（万元）
（5）财务费用應调增所得额＝180－（60＋2000×5％）＝20（万元）
（6）管理费用纳税调整：
销售（营业）收入＝6085＋400＝6485（万元）
业务招待费限额＝6485×5‰＝32.43（万元）>30（50×60%），只能扣除30万元纳税调增＝50－30＝20（万元）
（7）销售费用纳税调整：
广告费扣除限额＝6485×15%＝972.75（万元）>380（万元），故销售费用全额扣除无需纳税调整。
（8）计算企业工资附加“三费”应调整的所得额：
职工福利费限额＝680×14%＝95.2（万元）>实际发生90（万元）扣除90万元，无需調整；
职工教育费限额＝680×2.5%＝17（万元）
职工工会经费限额＝680×2%＝13.6（万元）
“三费”合计调增1＋4.2＝5.2（万元）
（9）直接捐款不得在税前扣除，故营业外支出应调增的所得额12万元
（10）企业2009的应纳税所得额＝6545－40（国债利息收入）－4200－30（视同销售成本）－180－420－600－20（营业税）－57.03（城建税和教育费附加）＋20（财务费用调增）＋20（招待费调增）＋5.2－300×50％－182.8＝710.37（万元）
（11）该企业当年应纳企业所得税＝710.37×25％－120＝57.59（万元）
