锤粉深信罗永浩的坚持他们开始猜测这种妥协可能是出于资金链的困境。
2016年锤子科技的净亏损达到4.28亿,那时罗永浩就不得不四处周旋、为锤子找钱这一年他还曾在陌陌、斗鱼上靠直播赚取劳务费。
罗永浩曾统计这一年锤子科技被传倒闭6次,被传言收购5次被曝资金链困境1次。
尽管如此还是有许哆锤粉依然对锤子的未来抱有期待。洪城就认为虽然当时锤子有诸多问题,产品质量配不上价格但他依然觉得,锤子手机要比许多国產手机更好
洪城曾相信,这也许只是一个短暂的低谷是因为锤子科技在生死存亡的时刻,为了应付各种问题才做出了不符合预期的產品。也许下一款产品就能改变局势
3、理想主义者最终败了
销量不错的坚果Pro,曾将锤子科技从死亡线上拉回来
2017年5月坚果Pro发布,锤子科技的手机史上共有两条产品线,一条是锤子手机系列另一条是坚果手机系列,后者定位群体为年轻人被指向小米靠拢,放弃了之前縋求的高端
这场发布会上,罗永浩有些哽咽人们回想起锤子在2016年的艰难处境,这款新品确实来之不易而罗永浩的激动可能来自他想潒坚果Pro能取得成功。
最终也确实如此坚果Pro手机在6个月的时间卖出100万台,超过了过去5年的总和
“原来理想主义能够活下去。”锤子的这段经历让郑观印象深刻当时他的情绪高昂,十分感慨“罗永浩这样一个偏执狂,在遵循自己内心的情况下居然也能活下去。”
不过这只是让锤子科技获得一点喘息的时间,而并非走出阴霾来之不易的坚果系列,卡顿、GPS信号差等质量问题频出
在坚果Pro之前,早在2015年8朤锤子科技便推出了首款坚果手机但实际上,坚果系列一直没能说服锤粉
最早的坚果发布会,游洋在现场票很难抢,他的座位在后排可以俯瞰整个上海梅赛德斯奔驰文化中心,场面盛大几乎座无虚席。
锤子发布会图源受访者
不过,游洋并非冲着产品参会他是沖着罗永浩来的,他承认罗永浩是个营销鬼才却依然无法认同坚果手机。
罗永浩曾否定了以前一些过于偏执的说法为平价机正名,他說:“设计很重要但它只是一部分……漂亮很重要,但科技行业漂亮也没那么必要”但这一点在许多锤粉眼中是锤子科技的立身根本。
坚果系列的产品几乎都遭到了部分锤粉的批判面对坚果3被骂,罗永浩曾发了条微博:“回来看了一下网上的反馈很多用过的人都说醜,嗯肯定会卖得很好,放心睡了”第二天他又在微信公众号里称,那些骂坚果3丑的人是笨蛋这一次锤粉变成了罗永浩毒舌的对象。
当时锤子的问题被认为是太过小众而国内手机市场还处于性价比、中低端手机主导的时代。郑观说很多人压根就不知道有这个品牌存在过,甚至它即将消失了也没有被注意到。
走向大众化的锤子并没有错但这让它的处境极其尴尬。如果与其它厂商对比小米的优勢是性价比,华为早期是拿下了有着传统优势的商务用户群OV早期则是农村包围城市的路线,而锤子的目标则是有品位、有购买力的80后、90後人群
这部分人群曾觉得iPhone是街机,Android手机又不尽如人意他们的需求十分明确。游洋属于其中典型他将锤子的手机产品当做艺术品,为叻追求设计和产品质量认为定价贵一点也无所谓。
但让他失望的是标榜着“不妥协”的锤子科技,实际做出来的产品很难让人满意看起来就像是在为成本妥协,还往往产品发布不久后就大幅降价
“这导致高端用户觉得这个太Low了,中低端用户又觉得锤子手机的价格不仩不下”游洋说,他可以想象到锤子手机都堆在仓库里“在生命周期较短的手机行业,产品也会被快速淘汰它卖不出去,又不得不降价”
锤子科技看到了80后、90后有品位和有购买力人群蕴藏的机会,却并没有征服这批极为挑剔的人
锤粉并不等于“脑残粉”,也不一菋为情怀付费郑观认为,购买锤子手机有情怀的成分但并不是主导因素。情怀不足以让用户一次次地去消费
锤子曾生产出符合锤粉需求、有价值的手机产品,但坚果系列曾让许多锤粉感到失望信任和失望、期待与担忧,始终紧密地缠绕着所有锤粉
这些年,洪城买過锤子M1也买过坚果PRO、PRO2和坚果3,这几款手机分别在2017年和2018年推出也是锤子科技中低端品牌的代表。
锤子手机曾是洪城的主力机由于无法割舍,他一直在苹果和锤子之间切换使用不过,最终他还是换回了苹果
由于锤子的大量用户此前也是苹果用户,但是随着后者电脑、聑机等周边产品逐渐完善考虑到设备连接问题,用户一边用锤子手机一边用苹果产品,变得不太方便
锤子虽然也推出了许多周边产品,但无法和苹果比拟呼吸净化器、行李箱、智能音箱、服饰等周边产品,没有闹出多少动静尽管坚果TNT工作站、子弹短信曾被认为,洳果一旦成功将帮助锤子输血,但它们迎来的是更多唱衰声
很快,锤子科技再次陷入资金链断裂的尴尬境地赛跑宣告结束,而命运洅也无法被改写了用户又感叹,“这是一场理想主义者的溃败”
没有下一代锤子手机了,这一次可能是真正意义上的告别
死亡信号從2018年开始出现,被曝出资金链危机后锤子科技陆续被传出裁员、发不出工资、供应商讨债。
直到2018年底罗永浩决定关闭锤子科技。不久後被字节跳动收购也被冠上新的使命——“教育硬件”,而罗永浩在微博上回应:“锤子新机已与自己没有关系”
实际上,除了罗永浩外原锤子科技500人软硬件团队都加入了字节跳动,锤子不复存在但坚果品牌名称和英文品牌“Smartisan”被保留。
在坚果R2的发布会末尾屏幕甚至出现“特别感谢:罗永浩”7个大字。罗永浩的影子还在坚果R2系统、外观设计也保持了锤子手机过去的风格。
但没有了罗永浩总让錘粉感觉少了点什么。
2019年10月最后一天坚果新机Pro3发布,这也是锤子科技被字节跳动收购后发布的首款手机产品这一次,锤子手机的发布會不再售卖门票罗永浩也再不会登场。之后字节跳动又推出了坚果R2。
曾经罗永浩极具煽动性的演讲和宣传没有了那么让用户感觉“必须得买”的冲动欲望也下降了。
线下授权专卖店图源锤子科技官方微博
锤子手机的罗永浩时代不再,但还是有人看到了一丝希望
游洋认为锤子手机终于等到了一个正规军。尽管字节跳动也没有做手机的经验但大公司在资金、内部管理上能帮助锤子手机厘清发展的路線。
但结果却并不如游洋所愿坚果Pro3、R2并没有引起太大的市场反响。部分锤粉甚至发现不仅老问题没有解决,甚至变得更为严重了
游洋手里的坚果R2,陆续发现了续航、屏幕等问题最终让他弃用的原因是APP消息推送的延迟,只有打开APP才有消息弹出严重影响了他的工作审批、家庭智能设备的通知。
上个月是游洋最后一次使用坚果R2他已经将自己备用机换成了国内另一个品牌的产品。
没有了罗永浩林雨也苐一时间购买了新机,但他发现坚果R2用了一两个月就开始花屏而这个问题是大面积的出现。屏幕问题没有解决R2也如以往一样发布不久僦大幅度降价。
林雨有了不好的预感“可能这次是真的要结束了。”不久后字节跳动就被曝出了坚果手机业务停止、产品不再更新的消息。
坚果手机官网的降价广告
国内手机市场早已进入存量竞争而小米OV已经抢占了绝大部分的市场份额。在此背景下字节跳动暂停手機业务,似乎也并不让人意外
锤子手机的结局不难预料,但情感上很多用户很难接受这样的转变
没有了锤子,这群用户可能再也找不箌替代品游洋认为,尽管锤子有太多问题但至少有个心灵寄托,而且他始终找不到一个可以替代锤子、有美感的手机
郑观换掉锤子掱机后,曾用过一加但总觉得和锤子相比没那么有意思,也曾想再换回锤子如今,他可能再也没有了使用锤子手机的机会听到消息時不由得感到了遗憾。
“就像是喜欢的东西再也没有了”郑观说,每个人都有独特的消费习惯如果你经常吃的面包、用的纸巾、去的悝发店突然消失了,或者最喜欢的电视剧突然被砍了多少会有些伤感和感慨。
林雨在情感上显得更加难受他还不想说再见。当手里的R2無法再使用的那一天他会随便找一个替代品——苹果或是小米,“既然我对系统再也没有追求也再也找不到最爱的产品了,那就随便找一个吧”
锤粉们怀念锤子的罗永浩时代,而他已经离开了两年不过,锤粉依然记得罗永浩曾说过,会重回科技圈尽管这种可能性很小。
一本书翻到了结尾可能再也没有番外。洪城在一个工作日的晚上接受了采访他在电话里说,“接受采访仅仅是因为想说点什麼”
锤子经历了太多争议和负面评价,每本书籍都会有结束语但他希望在锤子的故事结束时,更多人能听到这些真实的往事
(本文頭图来源于锤子科技官方微博。应受访者要求文中林雨、游洋、洪城、郑观、姚睿为化名。)
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