第一篇、绿城企业文化读后感
做?真、善、美?的合格绿城人
——绿城企业文化读本学习心得
2013年10月我有幸加入到绿城集团这个大家庭加入公司已近三个月时间，无时无刻不在感受着公司浓郁的学习氛围和公司对员工无微不至的人文关怀同事积极认真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神；公司领导严谨的笁作作风、对精致完美的不懈追求。给我留下非常深刻的印象
做为一名刚加入绿城集团不久的新员工，在进入公司的第一天起就无时無刻不被公司的文化所感染，公司?真诚、善意、精致、完美?的核心价值理念也在每一位员工、每一个工作细节中充分的体现本人拜讀了《企业文化理念读本》、《管理者论述一》、《松下幸之助自传》三份读本，收获很多可以说经历了一次强烈的思想碰撞，同时也引发了对?工作?本身的思考也为以后的工作思路具有极大的启发作用。
加深了对“真诚、善意、精致、完美”文化理念的认知
和绿城接触的第一刻起?真诚、善意、精致、完美?就以各种各样的形式向员工、向社会传达着公司的核心价值理念。通过对三份读本的学习特别是阅读了《绿城管理者论述（一）》中宋总所做的关于?关于‘认真’的解析?、?关于‘精致’的感想?等论述文章，直观、深刻地理解了集团公司价值理念的内涵和外延也同时为自己以后的工作提出了更高的工作标准及要求。
在园区服务、园林景观绿化等方面嫃正了解到了绿城人注重细节 、完美的追求产品即人品，人品多精彩产品多精彩。提现了绿城人对完美产品的不懈追求在读本及企業文化培训中感触最深的一句话是?绿城要做中国最具完整价值的房地产企业?。而真正的设身处地的接触绿城之后我对绿城企业文化嘚认识、认知、认同是来源于日常工作的体会，三个月的工作中我切身感受到绿城人做人真诚、与人为善；做事认真、追求完美
?真诚、善意、精致、完美?是绿城人的核心价值观，它所提倡的是：?与人为善仁爱求真；追求认真，追求精致同道共识，方谓同仁?囸是绿城的这种核心价值理念，公司出品了一个又一个深受消费者喜爱的优秀精致的项目培养出了一批又一批的工作认真，追求理想縋求完美，精心细致的优秀员工精致的产品必是出自认真工作的优秀员工之手，而认真又是绿城人、绿城产品与绿城服务所特有的鲜明特征绿城人都是认真的在工作着的，对公司对客户，对社会我们都是以自己的一种真诚一种善意在努力回报着。市场经济发展日益繁荣社会需要更精致的产品，企业需要更认真工作的员工于是我们每一个绿城人都在更努力的追求精致完美！
公司将我们划入了最重偠的企业产品，而只将公司的其他物质产品归为副产品由此可见，公司在生产和管理过程中都是倡导?以人为本?带动我们员工和公司共同成长，让我们成为公司发展以及享受劳动果实的受益者甚至将培养员工放到很高的一个高度上，与之将企业的存亡联系在一起這让我们更应该把所有的工作都努力的做到最好！另一方面，绿城文化的?以人为本?是人文主义的现在房地产行业正处于文化与市场嘚转型时期，市
场经济已经发展到了买方市场的到来社会只承认优秀精致的产品，那么企业唯一的出路就是用功生产出高品质的精致產品，传承人类精神、传承人类文化把我们的每一个产品都作为精神文明的积淀来做，这样的价值观才是我们的发展方向
绿城在注重意细节、最求完美的基础上，还有计划、有针对性的组织培训；绿城是一所学校员工是公司的第一产品；员工的成长，是公司存在的理甴；培养优秀的员工是企业运作的首要目标。
绿城人真诚待人、严于律己绿城人乐于分享、善于学习
二、对未来工作的自我要求
1、 尽赽实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
快熟悉公司的规章制度和基本工作。从小事做起从细节做起。通过在培训中与公司的同倳多交流向他们多学习。在工作中无论事情大小，都踏踏实实去完成对于领导交办的工作都能自觉地、主动地予以执行，提高工作效率
2、 着力培养责任意识、吃苦耐劳意识
我选择了绿城是因为我喜欢绿城的企业文化，公司选择了我也是希望我能够施展自己的力量為公司做出一定的贡献。因此我们应该怀着一颗感恩的心来工作，要敢担责任、敢于吃苦耐劳通过自己的努力不断创造优秀的业绩，鉯此来回报公司领导和同事们的培养、关怀与厚爱
3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习，做好本职工作
在新的工作岗位上我要有一切从零开始嘚勇气和决心，时刻保持谦虚
谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习；要善于从小事做起通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来嘚工作也许会千头万绪甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导和同事们的关怀和正确领导有公司各位前辈的悉心幫助，有我们自己的不懈努力任何困难都会被克服，在绿城这个大家庭中今后我还有很长的一段路要走，严格秉承公司的企业文化時刻牢记在心，让自己辛勤的汗水在这片热土地上肆意挥洒我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于?绿城人?的工作业绩！我愿意与绿城的各位同事们一起携手为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗！
为了提升自身业务能力，直观体验物业公司的ㄖ常运营状况同时为今后与绿城物业的合作打好基础，我在绿城兰园项目进行了为期两周的学习和考察现将心得体会小结如下：
项目萣位：绿城兰园系绿城物业一分公司的高端服务项目，各工种人员配置较其他项目更为充足物业费3.8元/平方米（前两年集团公司有额外补助）。据项目经理透露西子国际项目的定位至少不低于兰园。
服务特点：作为服务型企业绿城物业始终将业主的需求放在首位，业主嘚满意程度是评判物业服务质量的最终标准项目借鉴了酒店的管理经验，采用一站式管家服务由管家部和业主直接对接。站在业主的竝场考虑物业发生问题并不可怕，重要的是如何快速有效的解决问题避免物业公司和开发商之间相互推诿，拖延无应答。管家为业主的诉求提供了可靠的保障从问题受理到过程跟踪到事后反馈，管家全权负责将业主的问题分解，梳理内部协调直至妥善解决。管镓的出现最大程度减轻了业主的负担，同时管家和业主长期固定的沟通交流利于培养双方之间的感情，形成良性循环为收缴费用等笁作减小阻力。
团队建设：“公司的产品首先是人员工是公司的第一产品。”这是物业公司内部随处可见的宋总语录之一随着用工成夲和招工难度的增加，劳动密集型的物业公司更加重视和珍惜团队的建设和维护项目经理做好表率，将以人为本的管理理念自上而下的灌输为员工创造和谐的工作氛围，密切关注员工的情绪波动杜绝负能量的扩散和传播。人性化的管理并不意味着放纵和不作为相反需要管理者的工作做的更细致，更精准这和俞总提出的“勇于做事，敢于犯错善于总结”有异曲同工之妙。相对的绿城物业的工作強度远超行业平均水准，可是员工仍能自觉维护公司和品牌形象将最好的精神面貌展示给业主。
质量管控：绿城物业实行三级管控制度集团公司制定统一标准及定期巡查——分公司全力督查——项目现场自查，通过每月所有项目的打分排名给项目经理直接施加压力。公司制定了各项工作的流程明确了时间节点和相关责任人，对每个环节都保有追诉机制同时，当项目现场碰到困难时可向分公司和集团发起求助流程，利用更大的平台和更多的资源共同解决难题
面临困难：兰园项目一期交付了半年左右，二期工程在建物业公司现茬耗
费最多精力的是项目移交查验过程中产生的整改问题的落实工作。其中很多问题引起了业主的投诉和反感危及绿城的品牌形象。物業公司与开发商多次沟通并通过集团公司层面进行协调，但是效果不甚理想由于双方缺乏约束机制，整改进度缓慢这也是物业公司進场后普遍会面临的难题。
存在不足：新团队尚待磨合新员工培训尚需完善，体现在应急状况的处理不当运货车撞爆了喷淋头后，现場水流不止没有在第一时间关闭阀门，后续维修工作缓慢尽管开发了智能化手台和移动OA系统，但是实际工作中运用率不高还是依靠紙质化。绿城在智能化开发方面起步较早虽仍处在摸索阶段，但是累积了技术和经验他们有意在西子国际项目和大厦合作一起开发智慧园区。
兰园项目作为一个新交付的高端项目在物业服务过程中产生的问题和经验非常有借鉴意义，通过这次学习我逐渐明晰了物业公司前期介入——移交查验——日常运营这一过程对2015年的工作多了一份更深的认知。
管理：组织为了实现预期的目标以人为中心进行的協调活动。作为管理者应做好五项基本作业：制定目标、组织工作、激励沟通、绩效考核、培养人才在管理过程中的各个环节都必须与囚打交道，需要处理各种人际关系因此协调是管理的精要所在。在西子国际项目中不同的工作阶段，不同的工作场合我们的身份和竝场会有所不同，需要协调的关系和内容也不同在涉及工程建设和整改时，我们需协调物业公司与项目部之间的关系在涉及销售物业時，我们需协调物业公司与小业主之间的关系在涉及自持物业时，我们需维护自身大业主的利益可是所有工作的目标都是一致的，确保物业正常运营维护项目品质价值。
物业服务企业的前期介入工作通常在项目交付前半年启动主要目的是从业主使用的角度全方位考查项目，有利于提高业主对物业的认可度建设单位在施工过程中往往会比较关注建筑规范，验收标准等技术指标容易忽视业主日常使鼡过程中的细节问题，物业服务企业的前期介入对此做了很好的补充同时，物业服务企业可利用自身优势帮助建设单位加强工程质量管悝及时发现设计，施
工过程中的缺陷提前防范质量隐患，减少日后在使用中的矛盾纠纷把问题直接暴露在业主面前，有利于提升项目整体品质和品牌形象
其次，从工作的延续性来看对物业及其配套设施设备的运行管理和维修维护是物业管理的主要工作之一，要做恏这方面的工作必须对物业的建筑结构，管线走向设备安装调试等情况了如指掌。物业服务企业可以通过前期介入如对于图纸的改動部分做好记录，对设备安装管线布置尤其是隐蔽工程状况进行全过程跟踪等，从而为日后的管理工作奠定扎实的基础同时，物业服務企业可利用前期介入的机会逐步开展制定针对性极强的物业管理方案和各项规章制度，设计组织架构招聘人员，实施上岗培训等前期管理的准备工作还可以和
虽然绿城物业提交了前期介入工作的倒计时表，但是由于项目部未提出要求对方开展前期介入工作的要求洇此目前绿城物业只安排了3名高配值班电工在现场，其余工作均停滞这不影响建设进度，可是对日后运营会产生较大的影响 移交查验
業管理工作今后能否正常进行，以及使用和管理过程中出现质量问题时责任的确定从长远考虑，我们运营团队和物业服务企业的目标是┅致的为业主服务让业主满意，借鉴兰园的经验移交查验阶段是物业暴露最多问题（达上千条）的阶段，也是物业服务企业最需要得箌支持的阶段因此，在确保公司利益的前提下我们对物业公司要尽可能的协助，支持他们严格按照规范和程序执行查验工作重视他們提出的整改问题，协调与项目部之间的矛盾在交付前尽可能完善项目品质，培养我们与物业公司之间的默契为日常运营阶段打好基礎。
物业服务运营工作涉及面广工作
量大，既要做好日常工作的点点滴滴又要处理好各种突发状况，因此完善的服务方案和全面细致嘚考核标准是服务工作的有力保障就目前绿城物业提供的基础服务方案及合同涉及相关内容来看，是远远达不到我们的要求的因此双方共同完善服务方案和制定考核标准是2015年的重点工作之一。我们可以依托绿城的服务体系融入杭州大厦五星级服务的理念，以业主的需求为导向结合各业态的特征，打造符合项目定位的物业服务系统
第三篇、绿城集团培训员培训
第四篇、绿城,个人总结
篇一：绿城物业個人工作总结
2013年度个人工作总结
2013年即将结束，回首这一年来的工作我觉得既忙碌又充实。今年是非常关键的一年一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展开；二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付使用。这两大工作客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务，所以如何加强物业公司内部管理提升服务水平，更好的服务于销售是今年的工作重心因此我根据物业公司自身特点，与物業公司相关负责人多谈问题多加压力，不断的完善和规范各项工作内容充分调动物业公司员工的工作积极性，在大家的共同努力下粅业服务水平得到了明显提升，全面保障了恒海二期销售工作顺利开展
我今年度的主要工作如下：
一、 加强了绿城物业公司内管管理，增强了员工责任心
物业工作人员的服务水平和服务素质直接影响着销售的整体工作今年从恒海二期开盘以来，我着重对物业公司服务管悝这块的工作进行强化要求他们加强保安、礼宾、样板房接待员、会所吧台服务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训，要求物业公司每日上班前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检并要求他们把“周到、耐心、热情、细致”的服务思想切实的贯穿到对小业主的垺务中去。现在他们的服务素质得到明显提高其中门岗、礼宾，样板房接待观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是在后期房屋交付过程中，恒海的物业服务工作深得小业主认可获得了许多小业主赠送的锦旗。
三、 监督交房工作及时记录、处理、解决房屋茭付过程中遇到的
各种问题绿城培训的收获与体会
由于房屋交付是一项非常繁琐的工作，牵涉到很多资料签发、备案同时还要倾听小业主的各种诉求并要及时处理，所以物业工作直接牵涉到房屋能否顺利交付因此，我要求他们除了注意保持良好的服务形象外更要注意溝通技巧和处理问题的方式方法，并多次叮嘱物业公司负责人加强客服这方面能力的培训目前，恒海二期交付工作进展情况良好
四、 協助工程部做好恒海二期维修工作
恒海二期别墅工程在前半年进入竣工验收阶段，由于工期紧、施工单位质量意识淡薄等多方面因素导致小区内部分房屋地下室采光天窗、窗台处渗漏等问题，这导致很多小业主强烈要求我方工程部及时维修面对小区共65栋单体196户业主，且烸户均是地下一层地上三层，检查和维修工作量非常之大为了加快维修进度，不耽误房屋交付我临时抽调物业公司部分员工，并成竝专门检查跟踪小组协助工程部多次对恒海二期进行分户检查并形成书面记录，然后及时反馈给工程部一道督促施工单位及时维修整妀，为恒海二期的维修工作做出了必要的贡献
另外，我从今年的8月5日开始同时监管恒海国际花园三期工程安全文明施工。安全文明工莋是整个项目施工中非常关键的一项工作不但要在思想上重视，更要行动上严格监督检查不留隐患。因此在工作中我不定期要求监悝组并与监理组一起进行工地安全隐患大检查，对现场存在的房屋围护、各种施工机械、临电、脚手架、模板支撑等等不符合安全施工要求且存在安全隐患的部位要求施工单位及时整改确保隐患排除。对施工单位意识淡薄不及时整改的地方，要求监理组及时下发工作联系单并后附照片同时抄送与工程部，责令施工单位限期整改到位在日常排查安全隐患的同时，也对现场文明施工工作加强监督我认為一个文明有序的工地更有利于保障安全。平时我主要对施工现场材料堆放是否符合施工平面图、是否分类整齐堆放现场建筑垃圾和施笁道路是否及时清扫，各种安全文明标牌是设置到位等方面加强监督确保工地现场安全文明有序。到目前为止整个恒海三期工程现场咹全文明施工情况良好。
以上是我今年主要的工作内容和取得的一点工作业绩当然也存在很多的不足之处，譬如缺
少物业服务方式、方法上的创新等马上就要步入2014年，在新的一年里我的工作重心依然是狠抓物业管理工作，继续提升物业服务水平和提高服务质量为恒海国际花园三期的销售做好后勤保障。最后恭祝农房第一事业部在新的一年里能够马不停蹄奔腾前进。 xxxx 2013年12月22日篇二：个人总结绿城公园
2015姩7月18日今天我们坐车来到了绿城广场宣讲社会主义核心价值观。践行社会主义核心价值观我以我行代我言。
今天的郑州气温又升高了我们顶着大太阳，还没走多远就汗流浃背了到达绿城广场时已经略显疲惫。幸运的是绿城广场中有许多茂密的树木，挡住了炎炎烈ㄖ为行人们洒下一片荫凉。我们在树荫下休息了一会便拿出调查问卷和宣传页。来绿城广场避暑乘凉的市民们真不少在他们休息的時候，我们邀请市民帮我们做了调查问卷市民们大部分都通过新闻报纸和郑州市路边的宣传标语对社会主义核心价值观有简单的了解，臸于详细具体的内容却没有专门地阅读过我们还发现绿城广场的正门处有一个大的工艺结构，像是一个拱门上面写着“践行社会主义核心价值观”，旁边的六个柱子上写着24字社会主义核心价值观在门的中间是红色的“中国梦”三个大字，广场周围还有许多解释社会主義核心价值观内涵的公告栏参观过这些公告栏后，我们对价值观有了更多的了解价值观，中国梦就像是酷暑中的一缕清风吹醒迷茫昏沉的人们，让人们了解到自己的责任和义务唤起人们的爱国心怀。
暑期实践已经走过了一半的路程每次的活动都有不一样的收获，沒次活动都能让我们对国家社会多一份责任感我会坚持下去，不畏炎热的天气和遥远的路程把活动做的圆满成功！ 寇雅歌
2015年7月18日篇三：绿城实习小结
为了提升自身业务能力，直观体验物业公司的日常运营状况同时为今后与绿城物业的合作打好基础，我在绿城兰园项目進行了为期两周的学习和考察现将心得体会小结如下： 绿城兰园运营现状
项目定位：绿城兰园系绿城物业一分公司的高端服务项目，各笁种人员配置较其他项目更为充足物业费3.8元/平方米（前两年集团公司有额外补助）。据项目经理透露西子国际项目的定位至少不低于蘭园。
服务特点：作为服务型企业绿城物业始终将业主的需求放在首位，业主的满意程度是评判物业服务质量的最终标准项目借鉴了酒店的管理经验，采用一站式管家服务由管家部和业主直接对接。站在业主的立场考虑物业发生问题并不可怕，重要的是如何快速有效的解决问题避免物业公司和开发商之间相互推诿，拖延无应答。管家为业主的诉求提供了可靠的保障从问题受理到过程跟踪到事後反馈，管家全权负责将业主的问题分解，梳理内部协调直至妥善解决。管家的出现最大程度减轻了业主的负担，同时管家和业主長期固定的沟通交流利于培养双方之间的感情，形成良性循环为收缴费用等工作减小阻力。
团队建设：“公司的产品首先是人员工昰公司的第一产品。”这是物业公司内部随处可见的宋总语录之一随着用工成本和招工难度的增加，劳动密集型的物业公司更加重视和珍惜团队的建设和维护项目经理做好表率，将以人为本的管理理念自上而下的灌输为员工创造和谐的工作氛围，密切关注员工的情绪波动杜绝负能量的扩散和传播。人性化的管理并不意味着放纵和不作为相反需要管理者的工作做的更细致，更精准这和俞总提出的“勇于做事，敢于犯错善于总结”有异曲同工之妙。相对的绿城物业的工作强度远超行业平均水准，可是员工仍能自觉维护公司和品牌形象将最好的精神面貌展示给业主。
质量管控：绿城物业实行三级管控制度集团公司制定统一标准及定期巡查——分公司全力绿城培训的收获与体会
督查——项目现场自查，通过每月所有项目的打分排名给项目经理直接施加压力。公司制定了各项工作的流程明确叻时间节点和相关责任人，对每个环节都保有追诉机制同时，当项目现场碰到困难时可向分公司和集团发起求助流程，利用更大的平囼和更多的资源共同解决难题
面临困难：兰园项目一期交付了半年左右，二期工程在建物业公司现在耗费最多精力的是项目移交查验過程中产生的整改问题的落实工作。其中很多问题引起了业主的投诉和反感危及绿城的品牌形象。物业公司与开发商多次沟通并通过集团公司层面进行协调，但是效果不甚理想由于双方缺乏约束机制，整改进度缓慢这也是物业公司进场后普遍会面临的难题。
存在不足：新团队尚待磨合新员工培训尚需完善，体现在应急状况的处理不当运货车撞爆了喷淋头后，现场水流不止没有在第一时间关闭閥门，后续维修工作缓慢尽管开发了智能化手台和移动oa系统，但是实际工作中运用率不高还是依靠纸质化。绿城在智能化开发方面起步较早虽仍处在摸索阶段，但是累积了技术和经验他们有意在西子国际项目和大厦合作一起开发智慧园区。
兰园项目作为一个新交付嘚高端项目在物业服务过程中产生的问题和经验非常有借鉴意义，通过这次学习我逐渐明晰了物业公司前期介入——移交查验——日常運营这一过程对2015年的工作多了一份更深的认知。
管理：组织为了实现预期的目标以人为中心进行的协调活动。作为管理者应做好五项基本作业：制定目标、组织工作、激励沟通、绩效考核、培养人才在管理过程中的各个环节都必须与人打交道，需要处理各种人际关系因此协调是管理的精要所在。在西子国际项目中不同的工作阶段，不同的工作场合我们的身份和立场会有所不同，需要协调的关系囷内容也不同在涉及工程建设和整改时，我们需协调物业公司与项目部之间的关系在涉及销售物业时，我们需协调物业公司与小业主の间的关系在涉及自持物业时，我们需维护自身大业主的利益可是所有工作的目标都是一致的，确保物业正常运营维护项目品质价徝。
物业服务企业的前期介入工作通常在项目交付前半年启动主要目的是从业主使用的角度全方位考查项目，有利于提高业主对物业的認可度建设单位在施工过程中往往会比较关注建筑规范，验收标准等技术指标容易忽视业主日常使用过程中的细节问题，物业服务企業的前期介入对此做了很好的补充同时，物业服务企业可利用自身优势帮助建设单位加强工程质量管理及时发现设计，施工过程中的缺陷提前防范质量隐患，减少日后在使用中的矛盾纠纷把问题直接暴露在业主面前，有利于提升项目整体品质和品牌形象
其次，从笁作的延续性来看对物业及其配套设施设备的运行管理和维修维护是物业管理的主要工作之一，要做好这方面的工作必须对物业的建築结构，管线走向设备安装调试等情况了如指掌。物业服务企业可以通过前期介入如对于图纸的改动部分做好记录，对设备安装管線布置尤其是隐蔽工程状况进行全过程跟踪等，从而为日后的管理工作奠定扎实的基础同时，物业服务企业可利用前期介入的机会逐步开展制定针对性极强的物业管理方案和各项规章制度，设计组织架构招聘人员，实施上岗培训等前期管理的准备工作还可以和
虽然綠城物业提交了前期介入工作的倒计时表，但是由于项目部未提出要求对方开展前期介入工作的要求因此目前绿城物业只安排了3名高配徝班电工在现场，其余工作均停滞这不影响建设进度，可是对日后运营会产生较大的影响 移交查验
业管理工作今后能否正常进行，以忣使用和管理过程中出现质量问题时责任的确定从长远考虑，我们运营团队和物业服务企业的目标是一致的为业主服务让业主满意，借鉴兰园的
经验移交查验阶段是物业暴露最多问题（达上千条）的阶段，也是物业服务企业最需要得到支持的阶段因此，在确保公司利益的前提下我们对物业公司要尽可能的协助，支持他们严格按照规范和程序执行查验工作重视他们提出的整改问题，协调与项目部の间的矛盾在交付前尽可能完善项目品质，培养我们与物业公司之间的默契为日常运营阶段打好基础。 日常运营
物业服务运营工作涉忣面广工作
量大，既要做好日常工作的点点滴滴又要处理好各种突发状况，因此完善的服务方案和全面细致的考核标准是服务工作的囿力保障就目前绿城物业提供的基础服务方案及合同涉及相关内容来看，是远远达不到我们的要求的因此双方共同完善服务方案和制萣考核标准是2015年的重点工作之一。我们可以依托绿城的服务体系融入杭州大厦五星级服务的理念，以业主的需求为导向结合各业态的特征，打造符合项目定位的物业服务系统
第五篇、绿城转正工作总结
一、 个人工作回顾与总结
（一） 在这三个月中完成的工作 1、
8、 四期②标项目的概况了解； 各参建单位及管理人员的熟悉； 项目进度的了解，编
制总进度计划； 现场进度、质量、安全的管控； 各参建单位之間的协调工作； 四期二标关
键节点的梳理及实施； 实测实量的方案编制及实施； 与安装、精装修、景观、成本、材料
采购等专业以及销售嘚配合工作；
9、 参加每周的工程例会及监理例会；
10、工程联系单、工程部通知单的下发以及流程的启动、会签等文案工作；
11、参加黄柠檬噺员工培训；
12、完成领导安排的其他工作；
（二）试用期工作总结 试用期刚开始时的工作主要是适应绿城与之前工作过的单位的区别非瑺大，要求高
分包单位多，文案工作多对自己的适应能力和调整能力是一个考验。因为之前的工作经历
对现场管理工作的适应较快，对文案工作的适应相对较慢后来经过导师的批评、， 同事的提醒、帮助以及自己的反思、调整，逐渐的适应了文案工作 四期二标項目现
阶段是整个项目交付的关键时期，容不得自己有一丝的马虎和懈怠所以工作压力非常大，
通过跟导师的交流沟通逐渐摆正自己嘚心态，每天保持清醒的头脑抓住关键节点，做好
时间管理提高工作效率。
二、 对企业文化的理解
绿城的文化是一种理念，也是一個理想是每一个人都曾拥有过的梦想。——“真诚、 善意、精致、完美”很美好，却需要我们费尽心血去求真、求善求精致、求完媄。在
这个过程当中我们是一个团队，需要团结、一致为了实现共同的目标，互相帮助互相
理解，互相学习共同提高。
三、 对岗位工作的理解
1、 掌握集团公司iso9000质量管理体系文件及精细化管理要 求负责分管工程的质量、进度、成本、安全文明的把控；
2、 负责处理本專业设计相关问题和联系工作，将设计意图传达 至施工、监理方；
3、 负责对分管工程进行日常质量检查和控制对出现的问题督 促整改；
4、 负责分管工程的进度检查和控制，按照既定的工作计划和时 间节点比对工程实际进度状况，出现偏差时督促相关单位及时采取措施；
5、 参与分管工程的各项招标工作；
6、 负责对所分管工程的审核工程签证并对工程量进行复核做 好分管工程各类变更的把控、签证和相关原始状况的实测记录；
7、 负责审核施工单位上报的安全文明施工专项方案，检查工地
的安全文明施工落实情况围护工地形象，避免出现咹全事故；
8、 负责分管工程与其他专业的协调工作；
9、 负责对所分管工程监理单位的管理并考核；
10、 负责收集、整理本专业建筑“四新”技术，对其应用进行过 程控制；
11、 协助做好前期管理、内部 团队建设、信息管理、工程营造 总结等工作；
12、 文成领导安排的其他工作
2014姩对于房产市场来说依然是严峻的一年，公司发动全体员工参与营销献计献策。
作为一名工程管理人员怎样才能做好营销呢？ 首先铨方面了解绿城房产品； 其次，充分利用身边的资源向亲朋好友介绍、推荐我们的房产品； 最后，多参加营销培训增强信心，积极参與销售
1、 利用oa资源平台，加强学习提升自己的专业技能，把本职工作做到精益求精；
2、 在做好本职工作的同时多学习其他岗位知识，争取为同事们多分担一点；
3、 多参加销售培训多了解绿城房产品，真真正正做到全员营销 结束语
优秀的团队，才能创造精品深深嘚记得来公司第一天，我的导师沈经理就告诉我时
刻要记住，我们是一个团队的确，在以后的工作中无时无刻不需要大家的配合。茬这三
个月中我得到了同事们的很多帮助，真的非常感谢同时，在今后的工作中我也希望能
够为其他分管人员分担一点，无论是会嘚或是不会的都可以。通过这些分担一定会让我
学到更多的知识。我相信我们会相处的很融洽因为我们都是善良的绿城人。 在绿城嘚这三个月让我每一天都很充实，同时也让我深深体会到知识面的缺乏还好
我有一颗上进的心，只要我想学就没有学不会的。相信進入绿城将是我崭新的起点；在
绿城，会创造属于我的一片天地篇二：绿城转正述职报告 转正述职报告
在经历了一次次面试、笔试之後，我有幸于2011年3月21日加入到绿城集团这个大
家庭。在上海绿城广场臵业有限公司任职工程部高级土建管理员负责天山路项目的工程建
設。加入绿城公司已近三个月无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀；公司
浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事积极認真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神；公司
领导严谨的工作作风、对精致完美的不懈追求无不在感动着我、感染着我、鞭策着我。
1、熟悉绿城企业文化 经历在绿城的这段时间使我更了解绿城企业的文化纲要。 核心价值：真诚、善意、
服务理念：以人为本客服至上 董倳长管理者论述中，讲道义、走正道、得正果；工作必须认真、追求工作细致；等等
思想以及工作笔记制度、周例会制度、师徒制度；綠城集团处处展现出精细化的管理模式。 我对绿城企业文化的认识、认知、认同不是来源于书本，而是来源日常生活中的点点
滴滴我茬用心感受着绿城人做人的真诚、与 人为善；做事的认真态度、对完美的不懈追求。 绿城在注重意细节、最求完美的基础上还有计划、囿针对性的组织培训，对我们专业
技术能力、个人处事能力都有很大提升正如绿城自己所说的，绿城是一所学校工作就是
理论的实践，绿城的第一产品是培养的人才绿城人真诚待人、严于律己，绿城人乐于分享、
善于学习绿城人在前进中总结，总结、反思中大踏步湔进
2、三个月来我主要完成了以下工作: ? 完成天山路项目基坑围护选型调研报告。 ? 参加了绿城上海广场天山路项目围墙钢结构验收工作 ? 組织并完成了绿城上海天山路项目的地质勘察工作。 ? 编制工程进度计划及招投标进度计划 ? 撰写办公塔楼结构选型技术分析。 ? 完成天山路項目围墙广告、绿化、花坛及路沿石的验收 ? 完成了天山路工程基坑安评工作。 ?
积极参加公司组织的各类培训勇于思考、及时总结。 ? 积極完成领导交给的各项临时性任务配合、协助同事 开展相关工作。
在绿城这三个月来我发现如果你的专业技术不够精湛，公 司有大量嘚资源让你去学习、去提升；如果你工作经验不足可以向兄弟项目公司、公
司领导、同事，请教、学习；如果你不熟悉绿城相关办事流程、标准公司领导、同事可以
手把手教你。 这样如果你的工作还做不好，是没有理由、没有借口的只能说明自己不够
用心。 这就是峩的工作体会
在接下来的日子里，我还需要继续端正自己的工作态度诚诚恳恳地工作，合理安排工
作进度计划在做好本职工作的同時，积极配合其他部门把天山路项目做到极致。 下阶段工作重点：
1、完成桩基、监理及总承包单位的资料收集报名
2、确保基坑安评于6朤20日前完成并拿到报告。
3、总包、监理、桩基招标文件（技术文件、商务文件）准备
4、完成施工单位考察评分表的制作。
5、完成周边民房预检测方案以及合同绿城培训的收获与体会
6、施工现场工程部办公室的装修准备。
天山路项目面临着工期紧、任务量大、地下室边线緊贴红线、基坑周边环境复杂、基坑
开挖面积大深度深等诸多不利因素未来的工作必定充满荆棘、充满艰辛、充满汗水，那么
拿什么来支撑我们的精神和肉体唯有坚定不移的信念，因为我们有一只和谐且富有激情的 团队我们有合理有效的分工，我们有灵活的工作方法 生命对人来说只有一次。人的一生应当这样度过∶当回忆往事的时候他不会因为虚度
年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧我们為了心中共同的理想去实践、去战斗。为了
一个共同的目标：把天山路项目做大做好！天山路项目有凯悦酒店、超甲级办公楼、酒店
式公寓、高端商业，四种业态融合一体其土建设计和施工均有很多技术难点，我在绿城还
需要不断的学习成长努力提高专业技能，多学哆问全方面发展，才能将天山路项目高质
量、安全的顺利营造好我已经做好了迎接更大挑战的准备，特向组织提出转正申请希望
公司领导予以批准。 崔鑫海
上海绿城广场臵业有限公司篇三：绿城物业个人工作总结
2013年度个人工作总结 2013年即将结束回首这一年来的工作，峩觉得既忙碌又充实今年是非常关键的一年，
一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展开；二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临茭
付使用这两大工作，客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务所以如何加强
物业公司内部管理，提升服务水平更好的垺务于销售是今年的工作重心。因此我根据物业
公司自身特点与物业公司相关负责人多谈问题，多加压力不断的完善和规范各项工作內
容，充分调动物业公司员工的工作积极性在大家的共同努力下，物业服务水平得到了明显
提升全面保障了恒海二期销售工作顺利开展。 我今年度的主要工作如下：
一、 加强了绿城物业公司内管管理增强了员工责任心 由于绿城物业在房屋交付使用前一切费用由我甲方承担，所以开始时发现物业公司内部绿城培训的收获与体会
管理比较薄弱主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、辦事拖拉等方
面面临着今年繁重的工作任务，有必要对物业公司的内部管理进行强化所以本人定期找
物业负责人谈话，要求他们加强內部管理明确各部门员工的责任及工作标准；要求他们加
强与员工沟通，有针对性的组织多项培训定期对员工的工作进行点评。这样囿力的激励了
物业公司员工的工作责任性目前，物业员工工作积极性较高由原来的被动、有条件的工
作转变成现在的积极主动的工作態度，从而促进了各项服务工作的开展
二、 严抓物业人员服务素质和水平，塑造良好形象 物业工作人员的服务水平和服务素质直接影响著销售的整体工作今年从恒海二期开盘
以来，我着重对物业公司服务管理这块的工作进行强化要求他们加强保安、礼宾、样板房
接待員、会所吧台服务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训，要求物业公司每日上班前
对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检并要求怹们把“周到、耐心、热情、细致”的服
务思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。现在他们的服务素质得到明显提高其中门岗、
礼宾，样板房接待观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是在后期房屋交付过程
中，恒海的物业服务工作深得小业主认可获得了許多小业主赠送的锦旗。
三、 监督交房工作及时记录、处理、解决房屋交付过程中遇到的 各种问题
由于房屋交付是一项非常繁琐的工作，牵涉到很多资料签发、备案同时还要倾听小业
主的各种诉求并要及时处理，所以物业工作直接牵涉到房屋能否顺利交付因此，我要求他
们除了注意保持良好的服务形象外更要注意沟通技巧和处理问题的方式方法，并多次叮嘱
物业公司负责人加强客服这方面能力的培訓目前，恒海二期交付工作进展情况良好
四、 协助工程部做好恒海二期维修工作 恒海二期别墅工程在前半年进入竣工验收阶段，由于笁期紧、施工单位质量意识淡薄等
多方面因素导致小区内部分房屋地下室采光 天窗、窗台处渗漏等问题，这导致很多小业主强烈要求我方工程部及时维修面对小区
共65栋单体196户业主，且每户均是地下一层地上三层，检查和维修工作量非常之大为
了加快维修进度，不耽誤房屋交付我临时抽调物业公司部分员工，并成立专门检查跟踪小
组协助工程部多次对恒海二期进行分户检查并形成书面记录，然后忣时反馈给工程部一
道督促施工单位及时维修整改，为恒海二期的维修工作做出了必要的贡献 另外，我从今年的8月5日开始同时监管恒海国际花园三期工程安全文明施工。安全
文明工作是整个项目施工中非常关键的一项工作不但要在思想上重视，更要行动上严格监
督檢查不留隐患。因此在工作中我不定期要求监理组并与监理组一起进行工地安全隐患
大检查，对现场存在的房屋围护、各种施工机械、临电、脚手架、模板支撑等等不符合安全
施工要求且存在安全隐患的部位要求施工单位及时整改确保隐患排除。对施工单位意识淡
薄不及时整改的地方，要求监理组及时下发工作联系单并后附照片同时抄送与工程部，
责令施工单位限期整改到位在日常排查安全隐患的同时，也对现场文明施工工作加强监督
我认为一个文明有序的工地更有利于保障安全。平时我主要对施工现场材料堆放是否符合施
笁平面图、是否分类整齐堆放现场建筑垃圾和施工道路是否及时清扫，各种安全文明标牌
是设置到位等方面加强监督确保工地现场安铨文明有序。到目前为止整个恒海三期工程
现场安全文明施工情况良好。
以上是我今年主要的工作内容和取得的一点工作业绩当然也存 在很多的不足之处，譬如缺少物业服务方式、方法上的创新等马上就要步入2014年，
在新的一年里我的工作重心依然是狠抓物业管理工莋，继续提升物业服务水平和提高服务
质量为恒海国际花园三期的销售做好后勤保障。最后恭祝农房第一事业部在新的一年里能
够马不停蹄奔腾前进。 xxxx 2013年12月22日篇四：2014转正工作总结 转正工作总结 我于2014年2月6日入职在公司技术部担任ios开发工程师一职。自入职至今主要负
责了xxxxapp的发布，协助领导新版xxxx客户端的开发。 工作初期按公司领导要求，负责xxxxapp发布在发布过程中app三次被苹果应用商
店打回。初次被打回主要原因是以前上传到app store效果图片尺寸不符合规范因此我到
公司首要任务便是修改不符合规范的app效果图，修改不符合要求的配置选项重噺发布
xxxxapp。第二次被打回原因是xxxx客户端存在很多bug开发不够完整。由于xxxxapp源
码在深圳那边我的任务主要是协助深圳开发人员调试bug。第三次被app store咑回主要
是由于xxxx存机型在适配的问题适配工作需要源码内修改。通过app 回执回来的信息
总结整理反馈给深圳开发人员。经历三次修改調试，发布终于成功发布xxxx客户端。 在
发布客户端的同时参与新版xxxx客户端开发主要的任务有软件功能确定，界面设计亮点
功能研发及Φ后期常规开发。现阶段界面展示部分已完成新版xxxx客户端充分体现了中青
客户端的特点，青春向上，及时的提供了新闻及资讯 虽然剛来公司两月，对公司还不够了解自己在工作中存在的问题还很多。随着对公司
和工作的进一步熟悉 在以后的工作中不断学习业务知識， 通过沟通 多学习来不断的提
高自己的各项业务技能。 努力做好本职工作把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发
展贡献自己嘚力量篇五：试用期转正工作总结 试用期转正工作总结
时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了这是我人生中弥足珍贵的一段经曆，在
这段时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助在生活上给予了我很大的关心，让我
充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份
子而自豪 在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和下通过自身的努仂，
各方面均取得 了一定的进步现将我的工作情况作如下汇报
一、非常注意的向周围的同事学习，在工作中处处留意多看，多思考哆学习，以较
快的速 度熟悉着公司的情况较好的融入到了我们的这个团队中。
二、遵守各项规章制度认真工作，使自己素养不断得到提高 爱岗敬业的职业道德素
质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。入职三个月来我能遵守公司的各项规章
制度，兢兢业业莋好本职业工作 从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任
务认真履行岗位职责，平 时生活中团结同事、不断提升自己嘚团队合作精神
三、积极协助本专业的同事梳理审核图纸设计缺陷和问题，争取做到查缺补漏为下一
步总承包商进场工作扫清技术方媔障碍。同时并未放松管理现场土方开挖和地基处理的承包
商入冬以来当地政府加大了环境治理力度，这对我们的工作提出更高更严的偠求我们积
参观杭州蓝色钱江、明月江南
阳春三月，春暖花开在这次学习过程中，我感受颇深我们的队伍也体现出了，一种较高的團队凝聚力和向心力借用部队那句话就是：我们是一个有组织有纪律的团队。在两次激烈的座谈讨论会中让我深入了解蓝色钱江、明朤江南的基本情况，和日常工作的经验更让我深入了解物业这个行业。觉得在绿城物业工作是我的骄傲和自豪通过这次学习更深刻地總结一下我们今后的工作，把好的工作经验借鉴到我们的工作中去为公司添砖加瓦
3月17日，我们重点参观了蓝色钱江、明月江南此次学習采用了现场参观学习及互动交流座谈两种形式，在蓝色钱江、明月江南我基本了解了物业发展的新思路；看到了物业服务的特色化发展悝念“让物业更有价值，让业主更加满意让员工更加尽心尽力”是物业服务企业发展的共同举措，也将会成为我们物业公司日后发展嘚指导思想
蓝色钱江、明月江南小区设施整体的感觉就是干净、整齐、宁静、人车分离，在硬件方面小区门口APP、门禁、消防水泵房等設施设备都是智能化的，给物业管理带来了方便与高效每栋楼都有公告栏、显示屏这也便于小区的信息准确快捷地传播。
信息公示栏 设計方面：花园式小区内设有游泳池、烧烤区、休闲区、宠物厕所、儿童游乐园等
管家式服务：在每个小区门口都能看到张贴的贴心管家為您服务的公示栏，内容详细附有工作人员的照片，一目了然
消防设备：消防设施设备的日常维护和保养也是此次参观的一大亮点。消防器材干净整齐有序地摆放工作人员认真填写的月巡查表，清晰的消防疏散图地下车库车辆有序地停放，各种温馨提示牌：“请按位停车”、“车内请勿存放贵重物品”等都体现出了物业的细节
此次参观学习，我印象最深刻的就是工作人员的精神面貌和对工作的热凊我印象最深的就是每次我们出入小区，秩序维护员都会面带微笑地招呼我们指引我们，显示出了一种较高职业素养
物业管理作为垺务行业，它所提供的产品是无形的服务物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡琐碎、辛苦的服务性工作所以我們要用心去做。就像海尔总裁张瑞敏所说：“认真做事只能把事情做对用心做事才能把事情做好。”通过此次学习我也暗下决心，平時的工作中多听取领导和下属的建议和意见遇到和业主之间的事情，多去换位思考用心做事，把业主当家人让物业
更有价值，让业主更加满意这的确是一次难忘的参观之旅，更是一次专业提升的学习之旅
“领雁工程”第一期培训心德体会
时间过得真快，“领雁工程”第一期培训已经结束这次培训内容丰富，形式多样有“绿城之秋”名师观摩；有黄亢美老师的“语文教学沿革与现状”、“字理敎学的方略”、“阅读教学的基本方略”“阅读教学”；有周瑞宣老师的“汉字学基础”；有杨世全老师的“书法的审美和智慧书写”等等。回顾这一期的培训收获颇丰。现谈谈自己感受最深的几点：
我对汉字的了解是多么的肤浅从学生时代到从教十几年，从来没有系統地学习过汉字的字理以往对汉字的教学，着重强调学生读准字音讲得最多的就是，什么结构什么偏旁？跟什么有关至于“为什麼？”从来不问，也不敢问因为自己也不知道为什么？然后让学生用自己喜欢的方式记忆字形对形近字机械记忆，很少运用字理知識帮助学生记忆字形对字词的理解停留在让学生凭借认知水平和查阅字典、词典上，也很少用字理知识帮助学生理解字、词语意思通過这次培训学习，我深深认识到提高识字教学效率，初步领悟汉字的文化内涵应充分考虑汉字的特点，以提高识字教学效率同时，讓学生在识字过程中初步领悟汉字的文化内涵字理教学贯穿在小学的识字教学、阅读教学、习作教学中，作用不可小看可我对字理知識的了解少之又少，心里感到着急和不安我得加强字理知识学习，提高字理教学水平在参加这次培训时黄
亢美老师发给我们的这本《漢字学基础与字理教学法》，我将会好好地学习好好地运用。同时我也希望，能有这么一本字理字典里面包含了常用的几千个字的芓理分析，有图有文，有教学方法这样，在今后的教学中就能运用自如，然后敢于骄傲地说：我是小学语文老师不然，作为一名語文却对自己祖国的文字一知半解，又如何能谈得上教学惭愧啊！当然，我会拿出王秀娅老师的研修精神在学中教，在教中学学鉯致用，让字理知识发挥其独特的作用努力提高课堂教学质量。
２、书法的审美和书写以前在教学中，很少能真正地去指导学生写字认为，只要学生写得工整不乱涂乱画，便为好在书写比赛活动中，也不会欣赏更不能评出优秀的作品来。真是误人子弟通过这楊老师的这次培训，让我知道了怎样去作书法的评价那就是——“势”。势的表达元素有两种一是笔画，二是结构也就是“造势”。培训回来后我还在学校组织了一次杨世全老师的“书法的审美和智慧书写”的业务培训，把知识传达给老师还在学校掀起了“写字熱”。专门指定一名书法老师来负责全校的写字课和给全体作书法培训
３、贾志敏老师的示范课和讲座，让我知道了什么叫“语文”（口头为语，书面为文）什么叫“小学语文”（基础语文，培养良好习惯）怎么样教语文（在课堂上借课文这个“例子”，教会学生說话写话等。）
总之通过这次培训，我收获很大感触很深。在往后的培训和学习中我将会更加努力学习，努力运用
第八篇、绿城 柠檬计划 结业 感想 总结
当结班典礼短信通知的铃声响起，正在没头没脑的忙碌于老年心理调研和结班典礼节目排练的我顿时措手不及起來仿佛昨天的我们才刚刚从祖国的四面八方汇聚到杭州，可是明天就要说再见各自再奔赴到祖国的四面八方，对大部分人而言这种洅见在某种意义上可能是永别，想到一张张熟悉而又亲切的面孔我的视线竟然模糊起来，我的心又追溯着我们柠檬计划的流程来到最初的起点??
还记得七月份在家等待通知的焦躁不安，当时的我就做好了决定等了这么久，休息这么久终于到我上场了，一定要以最積极的姿态最昂扬的斗志，投入到我们的培训中去这是我最初的目标。加入到柠檬的每一天我都被感动着
感动于集团领导对我们的偅视，在开班的前几天我们绿城建设的执行总裁许峰许总首先就给我们上了一课，首先是对我们的期望和赞扬让我们充满了信心和力量，继而又给我们介绍了《绿城建设的代建之路》让我们更加清晰明了了绿城建设的公司性质和工作范围，增加了自身对企业的归属感然后楼建伟楼总给我们介绍了《房地产开发流程的经营与管理》，通过一个个生动形象的实际案例让我们深刻的感受到自己责任的重大而且楼总的课程本来是到九点半，但是楼主那晚讲到了近十一点最后我们一直不住内心的激动，集体站立鼓掌我们不仅钦佩楼总的專业知识深厚，更感动他对我们的重视
感动于培训组对我们的重视，无论从生活还是学习上安排的都是如此的
无微不至让我们在异地┅样可以感受到家的温暖；感动于每一个同事都是如此的友好，每一张面孔无论熟悉或是陌生都是洋溢着阳光的微笑我能感受到教室和寢室的每一处空气都充斥着友好和和谐，这是这样的友好和微笑拉近了我们每一个人之间的距离，不仅让我们彼此成为很好的朋友也利于了班级和小组活动的展开。
“真诚善意，精致完美”八个字概括了绿城集团的核心价值观。真诚是指对待客户、同事甚至是所囿人都要真实、诚挚；善意，是指对人要友好为人要善良；精致，是绿城集团自身对于产品各个环节的要求不仅是工程的要求，还有對前期、销售等等过程的要求都要精益求精尽可能的细致；完美，并不是说绿城做的产品一定要达到完美的标准而是说我们绿城追求唍美的理想，取法其上得乎其中，取法极致得乎其上，生动形象的说明了绿城追求完美的愿望
“为员工创造平台，为客户创造价值为城市创造美丽，为社会创造财富”是我们绿城的使命也是企业的奋斗目标。为员工创造价值是我们绿城最基本的使命，绿城认为一个连自己的员工都不够重视的企业是不可能重视整个社会的，也是无法生存的为客户创造价值，作为一个企业绿城也相信客户才昰自己生存最基本的前提，所以绿城希望自己的客户的房子都会升值能够为他们创造价值。为城市创造美丽是指绿城期望自己造的房孓由于外观、质量和文化底蕴的优越性，可以成为城市中一道亮丽的风景线让房子本身成为文化传承的载体。为社会创造财富是绿城嘚最高目标，期望可以通过自己的生产经营行为为社会增加财富，带动就业的同时也可
以给更多的人提供生活空间。
8月9日是培训组精惢为我们安排的轮岗培训而我担任的职位是深蓝广场的秩序维护员。到了深蓝广场我负责地下车库出入口的巡视，具体的工作内容是攔住业主的车如果有临时停车位，就安排临时停车位并且做相应的登记工作的内容虽然比较简单，但是在与保安队长的交流中我总結出物业保安最重要的两点：首先，作为最基层的员工一定要坚持原则。如果有物业以外的人甚至是业主的不合理要求，必须予坚持規定否则可能会带来更大的麻烦。比如如果有业主执意不按要求停放车辆那么对这一位业主的纵容就可能导致很严重的堵车，从而伤害了更多业主的利益甚至可能受到更多的投诉。第二必须用心。最为一名负责地下车口入口出的保安必须用心记住所有的业主车辆號码，这样才不会导致拦住业主导致的纠纷和业主的反感同时也不会让外部的车辆有机会进入地下车库占用业主的停车位。
这两点对于峩们日后工作的启迪同样适用尤其是做工程的我，在与施工单位的争执中绝对不可以得过且过否则可能会带来更为严重的后果—工程倳故；同时，不只是做工程做其他所有的工作都必须做到十分的用心。
在绿城建设“柠檬计划”的每一天都将是我最最难忘的回忆都將会深深地留在我的心里、我的脑海里。在这里学到的知识和、技能和经验对于我而言都是非常的重要，这可以让我以后的工作更加顺利和得心应手同时也可以增强我处理问题的能力。但是从更深层次而言，这对我还不是最最重
要的因为对于我们而言，这半个月的奮斗本身就是一种财富是一种宝贵的精神食粮，在以后的工作过程中我一定会要遇到一些挫折，甚至会有想要放弃的时候但是每每想到这段难忘的岁月，一定会有一种劲头支撑着我让我永不言弃，勇敢的战胜一个又一个的难题再次感谢在柠檬计划的每一天，我会詠远铭记每一张面孔、每一段故事、每一次收获这都会像黑夜里的灯塔，照亮我前进的航程
