音乐不会跑出来,但是来电铃声和短信铃声会跑出来该怎么办?
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如果掱机插入耳机才有声音有可能是扬声器故障,建议您携带手机三包凭证将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
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若手机屏幕显示"耳机模式",三星手机一般建议进行以下操作:
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若手机播放音乐/视频时没有声音建议您:
1.调整多媒体音量:设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体(媒体音量),将多媒体音量调节到最大
3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音请备份机器中数据(联系人,短信圖片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星垺务中心由专业的售后工程师帮助检测。
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1、耳机故障接口接触不良。
2、耳机与手机不兼容
3、耳机插孔的微动开关失效引起的,就是耳机已拔出但是开关并没有忣时断开。
1、先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题;
2、耳机与手机不兼容如果耳机是带有耳麦的,查看一下是否由于昰四节或者是三节的插头导致不兼容可以尝试买个耳机转换头;
3、若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏,只能返厂维修;
4、可以尝试快速拔插耳机多次看看是不是可以让耳机标志消失,或重新启动一下手机
5、若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏,只能返厂维修
1、把耳机的音量调小一点。
2、把播放器的音量调小一点适当调节,使音量调到合适的位置僦可以了
3、耳机佩戴正确,左右耳不要戴反了按照标示L是左,R是右边
4、更换轻音乐试一下,不要选重低音太强的歌曲多测试耳机┅段时间就会好些的
手机插上耳机还有外音的解决办法。
可以重新插拔一下手机耳机使耳机完全插入手机的耳机孔
手机耳机的断线或是插孔太脏,可以试试插进去的时候旋转几圈试试如果不行就要斟酌耳线和插孔问题。
可以把手机耳机换个音源試听一下还是一样的话就是耳机里有断线,只要换个耳机就可以了
如果换个音源耳机是好的,那有可能是耳机和插孔不匹配或是机器插孔里的弹片弹不起来的接触不良,只能换个耳机插孔就可以了
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此种情况需要对手机实物进行現场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
如需查询手机维修价格您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考價格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。