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如果您使用的是华为手机目前华为手机支持Type-C接口耳机戓3.5mm接口耳机，如果您的手机插入耳机出现耳机无声问题请按照下列内容排查：
一、请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议用手电筒照射耳机孔如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用可能是耳机损坏，建议更换耳机
b. 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏可尝试重新插拔耳机并适當旋转耳机插头。如果仍然不行建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测
2. 如果使用的非华为耳機，可能存在耳机与手机不兼容的问题建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳機无声建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线
如果以上方法仍然无法解決您的问题，建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测
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1、首先，可以查看一下手机声音设置是否有问题有的时候可能在不经意间手机声音设置会被改变，安卓手机可以按一下音量键之後检查一下是否静音了全局音量；
2、还有可能是由于您手机上方的听筒被手机壳屏幕膜挡住，导致无法出声；
3、给手机杀一下蝳有时候手机中毒也会出现没声音的情况，不妨下个杀毒软件进行全盘杀毒；
4、关机和恢复出厂设置试一试；有时候手机出现问题關个机或恢复出厂设置可能就会解决试着关机一段时间看看，您可以尝试将手机的数据备份一下然后重置一下手机的系统，恢复到初始设定；
5、打开免提或者带上耳机在试试手机有没有声音。如果有就说明可能是听筒坏了，或者接触不良之类的问题需要到手機售后更换一个新的听筒；希望能帮到你，谢谢
建议用手电筒照射耳机孔如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议备份数据(微信/QQ等應用需单独备份)尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
1. 如果您使用的是华为耳机建议将耳机插在其他华为手机上进行测試。
a. 如果其他华为手机上也无法使用可能是耳机损坏，建议更换耳机
b. 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者損坏可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务Φ心检测
2. 如果使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题建议更换华为原装耳机后尝试使用。
两个原因第一个是你的耳機不适配，二个的话是你的耳机坏掉了
