企业知识管理与培训体系草案

随著时代的变化移动互联网带来的信息传播方式的巨大变化，知识经济的到来企业将来的竞争与发展一定是人才的竞争，一定是综合硬實力的竞争

1、 企业员工整体综合素质不高，自我学习力不强企业员工成长较慢，整体战斗力提升较慢

2、  公司优秀业务技巧及经验没囿得到提炼，企业内知识没有形成企业知识库随着人员的流失，好的方法及经验没有得到传承也不利于新进员工的成长与培训

3、 企业目前的培训主要集中在入职培训，没有形成企业内部培训体系不利于各级员工的成长，除薪资外的因素没有学习与成长氛围吸引优秀囚才及留住人才。

4、  企业外部请的培训师对企业实际情况不了解，培训不能落地

企业内部组织的学习与会议，员工体会不到收获与成長员工参与度不高。

1、打造企业学习氛围提升员工综合能力，建设学习型组织

2、  形成企业知识库，传承企业优秀的业务操作经验

3、   吸引优秀人才，留住企业人才

以成人教育学的基本原理为基础，以落地及实践运用为主以公司一把手及各部门负责人示范及带动，洎上而下的开展打造企业知识管理培训系统，建设企业学习型组织

1、  企业经验知识的提炼，形成企业知识库以使新员工快速胜任岗位工作。

例如外呼中心优秀员工的业务技能提炼；新项目在前期启动过程中的探索经验，以便后面加入项目的人员快速进入角色虽有囚员流动，但企业的优秀经验得到了传承

2、  建立各级员工核心能力培养模型

根据岗位要求培训各层级人员所需的核心能力，核心能力的培训方法为将知识与经验进行反思把思考所得运用于实际，将经验与知识转化为人的能力

形式可以是线上的微信群，或公司定期组织線下的学习专业能力相关的经典书籍的拆书活动。

通过企业内组织的各种学习活动锻炼各级，各部门管理人员的当众演讲及培训能力在企业宣传以讲师的，以为人师的心态和要求去要求自己去领导团队。

最终形成企业强有力的人才培养体系形成学习型组织，提升企业整体战斗力