市场调研英文怎么说

大学生英语学习情况调查方案

国家、学校、企业都很重视英语,以至于每位学子都必须学英语。值得我们调查。在学生眼中,影响其英语兴趣的,到底与我们周围的客观因素有关呢?英语课程在中国的绝大多数校园里,仍是必修课程,是否有人想过将其改为选修课更适合我们的学习呢?

了解大学生英语学习的基本情况,并调查大学英语课程是否有必要从必修改为选修。

1、调查学生,个人对英语的学习态度以及希望的教学方法,对把英语课程改为选修的看法。

2、调查英语教师,通过此途径更进一步的了解大学生英语学习情况,比如英语课程到课率、上课积极性的调查以及对把英语改为选修的看法。

3、有多少专业与英语密切相关以及学校提供给学生的学习设备、环境的调查。

出于人力、物力及地理环境的局限性,调查对象总体为抚州地区本校除体院外的全体在校学生。由于各个专业对英语要求不一样,所以采用分层随机抽样法。根据调查需要分层为:教师组,文科组,理工科组。文科包括经管院与文法艺院,理工科包括其他院,但不包含体院。用观察法及调查法统计调查学校的英语学习设备及教师情况。

五、调查的组织实施计划

1、时间安排(2011年)

2、调查小组人员配备安排及分工

问卷发放调查赵议赖国能颜之凯

调查数据统计与处理邓柯聂少强

针对学生与教师设计两种不同的问卷: 学生问卷100份,教师问卷40份方案打印:1元

1、每个调查人员需以认真负责的态度完成本次调查。

2、不能为了完成任务而造成抽样有很大的主观性。

3、调查过程中应礼貌大方,谈吐得体,态度亲切热情。

4、调查过程中须互相帮助、团结一致完成任务。

八、市场调查方法及具体实施

1、调查学生、老师以问卷的形式

2、调查学校给我们提供的英语学习环境用观察法及走访调查法。

关于大学生英语学习情况的问卷调查 大家好!我们是****的学生,为了了解大家大家英语的学习情况,我们特进行此次调查。请大家认真填写,在此衷心感谢大家的参与和支持!

2.你所在的年级()。

3.你学习英语的目的是()。

H.其他(写出具体内容)____

4.你对英语感兴趣吗()。

5.觉得哪些主要因素会影响大学生学习英语的兴趣(可多选)()。

G.其他(写出具体内容)____

6.你觉得哪些措施会激发你学习英语的兴趣(可多选)(

C.在学习英语的过程中可以获得成功感

D.听英文歌,看外国原版电影

F. 看世界名著的英文简写本

G.其他(写出具体内容)____

7. 上大学后,你的英语学习情况与之前相比()。

8. 如果你英语学得不好,你觉得主要原因会是 (可多选) ()。

B.没有学习语言的天分

E.其他(写出具体内容)____

9.你学习英语比你学习专业课的时间()。

10.你觉得有没有必要把英语学得和专业课一样好(

11.你觉得英语课对你英语的提高有帮助吗()。

12你希望你的英语课的课时()。

13.在学习中,你以什么方式记忆最有效 ()。

G.其他方式(写出具体内容)____

14.你每天学习英语的时间是()。

15.你学习英语的途径()。

C. 英语期刊,报纸,图书

E.其他(写出具体内容)____

16.你目前的听说能力()。

A.能听懂听力录音的大部分内容

B.还不能用英语进行口头交流

C.遇到外国人,总想和他们用英语和他们交流

17.你目前的阅读能力(可多选)()。

B.读未经改写的书面文章,能把握大意

C.经常读课外英语读物,做阅读试题

D.困难很大,无法顺利阅读

18.你目前的写作能力()。

A.能就课文内容笔头回答问题

B.能写出普通的书信或便条

C.能常读课外英语读物

19.你认为现在大学英语教学中存在哪些问题 (可多选) ()。

20.你对英语课或英语学习有什么看法(写出具体内容)____

关于大学生学习情况调查报告

在中国,大学的学习生活明显区分于中小学生的学习生活,突出表现是由教师控制学习向自我管理学习为主的变化。同时,大学期间的学习和生活,也是为今后更好地步入社会提供重要的知识、能力的准备。为了解我国大学生学习影响影响因素,进而为学生、学校及其他相关人员提供有价值的分析成果,提供有针对性的建议和改进方案,我们进行了一次调查。本次调查采用发放问卷形式,抽取了2个班共30人,对大学生学习情况进行考察。

(一)所在院系及相关信息情况

就我调查这30份而言,专业排名还是不错的。但有60%的同学对自己专业喜爱程度在一般或一般以下,并且有相当一部分同学无论从学科特点及学科发展还是从就业情况角度都对自己所在专业不是很了解,而且他们的专业本科就业前景一般。这说明部分大学生对自己专业不是特别喜欢,而且对专业还不是非常了解,当初误打误撞报了该专业,如今十分盲目。

大部分学生确定一门最用心的课程通常是因为教师讲课魅力和课程具有理论重要意义,而这些课程的评定方式主要是平时作业和期中考试占一定比重。而超半数以上的被调查学生上课有事或经常说话、玩手机等与课程学习无关的情况。绝大多数学生在课堂表现不是很好,上课不积极回答问题而且上课不太专心。值得一提的是,有80%左右的人极少或从未逃课,而如果逃课,大多因为课程内容不喜欢。这说明现在学生课堂学习方面有极大问题,学生上课不认真听讲,做一些与课程无关的事情,尤其是不喜欢的课甚至干脆不上,该问题亟待解决。

(三)个人学习规划方面

大部分学生考虑读双学位,也有一部分同学打算读硕士研究生,也有少部分学生打算读

博士研究生,几乎没有人想本科毕业直接就业。而50%左右的人制定的学业发展计划在本月或本学期,但制定完计划执行情况却相当一般。学生的学习的主要目的基本都是为了保持成绩的领先和为了满足父母的期望。而有超过80%的学生学习的动力来自于人生价值,剩下的则来自对本专业的喜欢。这说明现在大学生对学历的个人规划十分深远,对学业发展的计划也不错但执行度有所欠缺。学习的主要目的是为了成绩,学习的动力主要来自人生价值。

83%左右的学生父母关注学习的频率是1月1次。大部分学生每天课后的自习时间不足2小时,而且他们的精力不太集中,学习效率基本都是一般甚至较差。他们一般喜欢找愿意学习的朋友一起自习,大部分人喜欢去教室或自习室自习,而且大多数学生认为身边的电子产品对学习有影响。而在平时课程学习方面,几乎所有同学不太预习或复习甚至根本不去预习和复习,而且大部分学生较少看课本外的专业课程书籍。而有75%左右的学生在学习过程中遇到困难主要采用先尝试自己解决,然后寻求帮助的方式。对于平时的作业或老师安排的小论文,大部分学生选择看时间还早,再等等的一拖再拖方式。大部分学生在临考前半个月甚至临考前一周才开始准备。这说明当代大学生课余学习情况也不是非常好,自习时间少而且效率也底下,精力不集中,受电子产品影响。而且平时不去预习和复习,临考前才开始准备。平时有严重的拖延症,总是拖到不能再拖才去完成作业。

(五)平时的性格和生活习惯情况

大部分学生在校期间平均每天上网3小时左右,且上网主要浏览新闻,聊天和游戏。没有太多学生参加班级,学院和社团文体活动。大部分学生选择有较强的好奇心,大部分学生选择的自控力较差。60%左右的学生和同学的友谊一般,而和他们关系好的同学学习一般。学生认为实际执行过程中未按照事先制定目标去执行的原因主要是生活有太多的诱惑和个人意志力问题。

大学是人生的关键阶段。然而大学期间,有许多同学放任自己、虚度光阴,还有许多同学始终也找不到正确的学习方向。上大学是我们拥有较高的可塑性、可以不断修正自我的成长历程。教育家斯金纳曾说:“如果我们将学过的东西忘得一干二净时,最后剩下来的东西就是教育的本质了。”所谓“剩下来的东西”,其实就是自学的能力,也就是举一反三或无师自通的能力。在大学期间,学习专业知识固然重要,但更重要的还是要学习思考的方法,培养独立学习和研究的本领,养成自主学习的能力,只有这样,毕业后的我们才能适应瞬息万变的未来世界。

调查虽然结束了,但这次调查带给我们的思考将会持续下去。调查中反映出来的问题并不只是他们的,也许作为调查者的我们当中也有这些问题。改变学习态度,改进学习方法,不断攀登学习高峰,才会使我们的大学生活充实而有意义。希望这次调查会对大学生学习情况有积极影响。

大学生英语课外阅读情况调查研究方案

外国语学院10英教本2班尧勇琦

1.1 课程教学要求的需要

教育部颁发的《大学英语课程教学要求》(2004)指出,“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力,特别是听说能力,使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流, 同时增强其自主学习能力、提高综合文化素养, 以适应我国经济发展和国际交流的需要。”在这里除了强调听说能力,还把学生的自主学习能力和综合文化素养提上日程。在英语学习中,学生主要通过大量接触阅读材料来了解西方文化, 陶冶情操,提高文化素养。同时, 《大学英语课程教学要求》在其对一般要求的阅读能力要求中指出,“能够基本读懂一般性题材的英文文章,阅读速度达到每分钟70词,在快速阅读篇幅较长、难度略低的材料时,阅读速度达到每分钟100词,能基本读懂国内英文报刊,掌握中心意思, 理解主要事实和有关细节。能读懂工作、生活中常见的应用文体的材料。能在阅读中使用有效的阅读方法。”从中我们可以清楚地看到,新世纪大学英语改革背景下,课外阅读英文报刊和文章,不再会被斥责为看“闲书”了 ,已经名正言顺的成了英语课的“正业”。因此,学生如何进行英语课外阅读 ,是目前的重要课题之一。

1.2 学习现状的需要

通过对中国期刊网从1999年到2006年收录的论文的调查发现影响学生阅读理解能力不高的因素有以下八个方面:(1)词汇量不足,(2)语法基础知识不扎实,(3)阅读技巧策略欠缺,(4)文化障碍,(5)阅读习惯不良,(6)课内外阅读量小,(7)阅读课教学方法陈旧,(8)阅读时学生的紧张心理。怎么解决这些问题?如何提高学生的阅读理解能力?课后进行大量的英语阅读是解决这些问题,提高学生阅读理解能力的一个有效途径,这在教学界基本上已达成共识。所谓英语阅读能力,是指个体接受英语书面语言的能力,是以理解为核心的复杂的思维活动,是在阅读实践中逐步养成的。Nuttall曾经说过“wewant more.”可见课后进行大量阅读是阅读实践的一个有效途径。加强课外阅读不仅能解决阅读课时少、学生阅读量不够的问题,还可通过广泛的课外阅读扩大学生的视野,使学生了解英美文化背景知识,巩固所学的词汇、扩大词汇量,应用课内所学的阅读技巧,提高阅读效果。那么学生课外阅读的现状又如何呢?故拟定此次调查研究方案。

Krashen的输入假说认为, 决定第二语言习得能力的关键因素是接触大量有意义的、有趣的或是相关的第二语言输入材料。其后,他更进一步明确提出词汇和拼写的习得来自阅读,虽然他所研究的对象主要是第一语言的习得,但在他所提到的第二语言研究中, 南加州大学的三项研究证明, 即使第二语言和采用的文本不同, 第二语言习得者仍可以通过阅读习得词汇。Flahive与Bailey通过问卷调查的形式, 研究发现消遣性阅读的数量与阅读能力呈正相关。

提出这一调研方案,旨在了解井冈山大学学生英语课外阅读的现状 ,在井冈山大学各学院各级本(专)科生就英语阅读现状开展一些调查、分析与研究 , 以及给如何指导大学生进行课外英语阅读提供一些积极的建议。

调查的对象是井冈山大学各学院各级本(专)生(含英语专业学生) , 他们分别来自人文学院、政法学院、外国语学院、教育学院、生命科学学院、建筑工程学院、机电工程学院、商学院、化学化工学院、马克思主义学院、体育学院、艺术学院、护理学院、医学院、数理学院、电子与信息工程学院等。

1、 问卷调查法。依据各学院人数按比例分年级发放中文调查问卷。

2、 访谈调查法。按学院随机选取20 名愿意合作的被调查者分别用中文进行面谈。

案例:大学寝室作息情况调查方案

随着大学生活已过去近两年,我学院10级同学寝室内的作息情况习惯已经养成。面对着即将到来的大三学业集中的阶段,我院10级同学是否已准备好迎接紧张的学习气氛,寝室内的作息习惯是否健康?针对大学生寝室内的作息问题我们设置了调查方案,意发现问题,谋求提高。

了解我学院10级同学在寝室的作息情况,研究作息状况对学生上课状态,学习成绩,日常面貌的影响。发现其中所存在的问题,为提高我学院10级同学的学习成绩,提高生活面貌提供统计数据。

调查对象为西安工业大学经济管理学院10级全体学生。据资料显示,我校经济管理学院10级共计学生499人。我们计划发放200份调查问卷,采用整群抽样与随机抽样结合的方法,在每个专业中抽取一个班,在每个抽取的班中宿舍随机发放问卷。

1、调查工具:问卷准备、访谈卡片(见附件)

2、调查内容:大学生的消费结构;大学生的消费观念

3、物质手段:照相机、摄像机

五、调查员的规定、培训

1、 仪表端正、大方。

2、 举止谈吐得体,态度亲切、热情。

3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。

培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。

根据我们的调查方案,在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下:

调查问卷与工具准备:王卫安 卢佳男

调查人员:张波 韩文栋 赵瑞

资料整理与数据分析:全体组员 调查报告撰写: 全体组员

七、调查方法及具体实施

1、以问卷调查为主,具体实施方法如下: 在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。

2、以访谈为辅助调查,具体实施方法如下:

由于调查形式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

3、通过网上查询或资料查询调查统计资料:

调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接由撰写人完成。

八、调查程序及时间安排

调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、研究阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。

4、总结阶段:将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来,并进行评估。

按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:

调研方案、问卷的设计 ………… 2周左右

调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1周

项目准备阶段(人员培训、安排) ………… 1周

实地访问阶段 ………… 1周

数据统计分析阶段 ………… 1周

调研报告撰写阶段 ………… 1周 论证结段 ………… 1周

6、 问卷调查费 50

发起设立的,以西安市新东方学校为依托,以扶风县学校,个人,幼儿园,培训企业为主要客源市场的创业公司。公司性质为有限责任公司。

1.1请外教一对一学习,私人外教服务

找外教来有针对性地教学生们,是能够有效地帮助学生们取得快速的进步的。请外教首先要确定自己的学习目标,然后老外家教会在初始的测试中帮助你发现潜在的语言和沟通上的问题,例如发音、口音、语法、语调、词汇、听力准确性和听力敏感度等,从而制定恰当的学习计划和辅导方案。学校外教招聘服务找外教从事专职的校内教学工作需要一个完善的流程方案和可靠的质量控制。沈阳金牌英语针对不同学校、院校聘外教提供相应的解决方案。我们在请外教的渠道选择和成本控制上有着独到之处,确保学校所聘外教质量。

1.2企业英语培训服务

完善的质量管理和流程控制,全面的前期需求分析。协助企业发现问题,分析问题并寻求可实施的解决方案,最终通过企业英语内训解决问题。 企业跨文化培训服务分析跨文化形成的原因,探索跨文化沟通和交流的技巧和方法,并根据企业实际情况协助企业部署跨文化管理方案,找外教来组织实施。我们将冰山理论整合到跨文化培训策略中来,以寻求更高质量的培训效果。沈阳Homestay 住家外教服务找外教的另一个低成本的策略就是请住家外教,和住家老外一起生活,一方面您能获得更多的外语练习机会,一方面还能获得一定的经1.3.1农村英语教育的缺点

农村小学开设英语教学课程存在许多困难和问题,一是师资严重不足,教学质量难以保证;二是师资整体质量不高;三是教育教学设施配套困难。现在的小学英语课程,虽说内容并不复杂,但是课程范围扩大,内容更加广泛,因此也就对教师的水平提出了更高的要求,特别是新课程对学生的“听”和“说”提出很具体的标准。但实际上现在不少农村小学的英语教师往往不具备良好的听说能力,教师发音的不规范几乎是普遍现象,影响了教学效果。

1.3.2需要外教的人群

1.学英语多年,却不能自信地讲英语的人。

2.在讲英语时过于害羞不敢开口的人。

3.英语发音不准确的人。

4.需要短期提高工作、旅行或学习方面对话能力的人。

5.锻炼英语听说,提高高考、托福、雅思德国各类英语考试成绩的人。

6.想学英语,但是没有时间参加培训班的。

市场分析与调研:王石磊

公司投资28万,由公司发起人共同出资8万,并申请银行贷款20万。其中最大股东占公司股份的25%,预计五年后,主营业务收入将达到300万,利润近88万,当年还本。1.6员工薪水

外教每月薪水2000元,按月结算.每周六天两天课。早晨8点到11点,下午3点到6点。每天6小时。1.7学费

每位学生每小时50元,5人以上可优惠100元,按日结算。

2.1.1全国外语培训行业背景

中国是一个拥有13亿人口的国度,其中少儿及青壮年几乎70%,近九亿人口,他们可以成为英语学习的潜在市场。学生们将学习英语作为找到好工作的必要条件,而对海外市场越来越重视的中国公司,也也鼓励员工学习英语。高收入

和好工作的诱惑,推动了教育消费的快速增长。中国是一个尊重知识,崇尚教育的古老民族,为了孩子的未来,父母可以数十年勒紧腰带省吃俭用,但在孩子读书开销上却出手大方,决不吝啬。实际上,教育投资已成为中国家庭一项最主要的支出。根据调查,中国人的教育开支目前已占到所有消费开支的15%左右,仅次于食品消费。也有经济学家指出,中国95%以上的行业和产品已基本满足了供求平衡或供大于求,唯独教育远远未满足需求,仍是卖方市场,英语教育尤其如此。有关调查显示,当前国内英语培训市场的市场总值已接近200亿元,全国的英语培训机构总数量不下5万家,尽管已出现局部竞争过热现象,但英语培训市场在未来一段时间内仍将保持高速增长,到2015年我国英语培训的市场总值可望达到300亿元。外语培训市场“钱景”诱人,外语培训行业这块肥沃的市场也成了众多品牌教育机构的必争之地。比较著名的外语培训机构有新东方、新动力、亚美欧、环球雅思、新航道、赛思扬格、英孚、戴尔、澳美、博顿、昂立、巨人、李阳疯狂英语、世纪博文、学易佳等。

2.1.2辽宁外语培训行业背景

陕西省的外语培训机构众多,但外语培训这块蛋糕巨大,即便分到一小块的市场份额,利益也是相当可观的。一些比较著名的外语培训机构在陕西省西安市等县城开办了分校。例如新东方、新动力、环球雅思、英孚、李阳疯狂英语等等。国内的多数英语培训机构主要业务是考试英语培训,市场份额大概占50%。实用性英语培训大概占15%。然而,在口语培训这方面还存在一定程度的缺口。中国人学习英语最薄弱的地方莫过于口语表达,而口语在交流中是极其重要的。所以在辽宁省,乃至国内,口语培训这片市场是有很大潜力的,它的前途不可估量。目前口语培训约占市场份额的35%。随着大家对英语口语重视程度的增加,相信在不久的将来,这片市场的竞争也会加大。

2.1.3私人外教口语家教

陕西省法门寺外教公司提供的私人外教在他的本族语的听说交流训练、快速阅读理解训练、深度写作训练以及跨文化交流等多方面均独当一面,摈弃“老外家教=老外+家教”的传统观念,具有一般的英语外教公司所不具有的三大特点:针对性、专业性和交互性。

针对幼儿园小朋友(Young Kids):选派略懂中文、有耐心、有丰富的小朋友教学经验的外教,通常每次辅导1-1.5小时,教学中融入游戏、儿歌、故事、舞蹈等快乐元素,轻松活泼的教学将会在很大程度上激发小朋友的学习兴趣,使小朋友对英语流连忘返。外教可根据小朋友的英文基础选择适合的辅导教材,常用的教材包括:剑桥、朗文、新概念、学乐、巧虎等等。通常外教会以一本教材为主线,整合其他教材的适合的内容进行辅导,进度更灵活,效果更好。

针对中小学生(Teenagers):选派中小学在职的一线外教一对一辅导,他们比较了解中国英语教学现状(重读写、重考试,轻听说、轻应用),以提高口语会话能力为主,同时教授好的听说技巧,强化发音,帮助中小学生营造完美的英语环境,在交流中学习和进步,在同龄人中英语口语出类拔萃。

针对成人(Daily English):目标就是让客户实现英语的“脱口而出”,基本无障碍地和老外交流。客户将在和外教一对一的学习中获得更多的开口机会,完全地暴露出自己口语中可能存在的问题,同时客户也将了解到更多的外国文化,纠正发音,建立起说英语的信心。

2.1.5服务特色以及竞争力分析

★ 细致而周到的前期项目分析咨询(Consultation) 我们的外教顾问能够为学校提供从外教需求分析、招聘预算、聘请外教、招聘面试到外教老师的管理和后期持续服务的全面咨询服务,以保证招聘外教项目的有效实施。

★ 面向学校(School Oriented)的定向招聘外教解决方案 我们的外教顾问会与学校外教主管老师密切沟通,从学校既有外教招聘方案出发,结合学校自身的特点和优势,制订最为有力的聘请外教策略,总之一切基于学校需求。

★ 让学校更具行业竞争力(Competitive Ability) 我们不仅是教育方面的专家,也是行业竞争中的老手。我们懂得如何让外教在学校中发挥更大的优势,凸显学校外语教学实力。

★ 有效的成本和预算(Budget)控制 沈阳金牌外教坚持的以学校需求为导向的管理方针能够确保我们的外教招聘项目组在不超时、不超支的前提下聘请到合格的、高素质的、有经验的外籍教师。

2.2 企业英语培训服务

1.针对正在或者即将与外国客户打交道的企业。

2.同外国客户存在沟通上的问题的公司(中方员工与外籍员工存在沟通上问题的企业)

3.为了重要商务会议和演讲需要提高英语交流能力的人

4.想使英语交流更加流畅(Fluent),从而有效领先于竞争对手,但又不知道从哪开始,如何开始的人。

首先聆听客户企业的内训计划与客户企业共同探讨企业英语培训项目的实施策略和相应流程。我们会从客户所从事的行业和业务中获得所必须的知识和信

息,了解客户企业的`商业目标;我们将结合既有的企业英语培训的丰富经验帮助客户企业提出详尽的、可实现的英语内训需求;我们共同评估这些需求,并将这些需求予以排序,将它们与客户企业的商业目标做比较,以此我们将提供行之有效的解决方案帮助客户企业设计和实施实现这些需求的培训计划。

2.2.2企业英语内训的内容

企业英语内训到底是培训商务英语还是培训酒店英语,或是培训商务谈判英语。企业英语内训到底训什么是我们必须首先明确的问题。我们认为企业英语培训究竟要训什么不能简单地以一两个既有的培训标题来概括,初始筹划阶段的需求分析正是回答这一问题的重要步骤。而如前所述的具体培训内容则很可能会互有取舍,相互参插在培训过程当中。为什么很多公司英语培训的实践效果真正转化率不超过15%,原因就在这里,无导向的英语培训课程设计将给企业带来大量的时间和金钱的浪费。

2.2.3培训质量的高低,同培训过程也密切相关

我们更倾向于结果导向(Result Oriented)的实施过程,我们认为一个看上去皆大欢喜但培训后成果转化率低的培训项目是不成功的。事实很显然,很多企业英语培训项目结束后,员工仍然无法自信而流利地使用英文交流,这个问题显然不是多背几条BEC句型,多记几个BEC单词就能解决的。我们精心制定了一套一体化推进程序与培训课程体系,通过5点来部署培训策略:①目标牵引;②氛围营造;③培训实践;④成果转化;⑤深度跟进。

2.2.4对英语培训项目进行评估

成功的公司英语培训项目:1、客户满意,学员受益匪浅;2、培训内容与成果确实符合企业发展需求;3、在计划时间和预算内保证培训质量;4、与客户保持良好合作关系,有继续或深入合作意向;5、项目组成员有成就感和自豪感;6、培训结束后有着较高的实践效果转化率。

1.全新而有效的客户服务理念和外语教学理念。

2.高效服务和高质量的教学而赢得行业竞争力,从而在同行竞争中脱颖而出。

3. “提高各户的英语口语能力”策略是沈阳金牌外教的核心竞争力之一,

4. 透明、统一、规范、简洁的客户服务流程是我们所追求的竞争力之一。

5. 我们首先详细了解客户的当前情况和目标诉求,然后再根据客户的特点制定相应的外教辅导或解决方案,一成不变的服务或产品在日益激烈的竞争市场环境下显然是很难赢得客户青睐的。

我们对宝鸡市扶风县地区英语学习群体的需求状况进行了面对面问卷调查,共收集了1673份网上调查问卷,有效数据为1643份。被访者基本情况调查 英语培训市场消费群体类型分析根据调查,目标顾客群分为四类:高中生,初中生和小学生。

从年龄上看,10-18岁为英语培训的主要需求群体,共占调查总数的85.14%,处于这个年龄段的人,多为小学生和初中毕业生,也是英语培训机构盯准的主要目标消费群体。18-40岁占调查总数的28.8%,处于这个年龄段的人,主要是白领阶层,多为工作需要或进一步晋升参加英语培训,这部分人群具有一定的学习经验和学习能力,并具有较强的经济实力,也是不可低估的消费群体。随着英语的不断普及,儿童和老年人也加入到这个群体中来。

3.2被访者在英语学习中的问题调查

学习者自身在英语学习中的主要问题分析

在被调查者中,73%的人认为自己在英语交流上存在问题,57%的人认为自己在听力理解上有困难。因此,无论是培训学校还是学习者,都盯上了口语培训为代表的英语交际能力培养。37%的被访者认为自己有单词记忆困难。这说明无论采取什么方法,一定的词汇量是不可缺少的基础。

3.3传统的英语教学和英语培训机构存在的问题分析

在被调查者中,认为在传统的英语教学中存在的弊端主要是:英语交流机会少占89%,居第一位。在英语培训机构的教学中这一问题仍居首位,为59%。

第二大问题是课堂内学生人数太多。由于师资,教学设备、环境等的限制使得现在的英语培训课程多为大班授课,缺少师生的互动,没有学生自己练习的机会。

固定的教学日程安排与工作或者其它事情的冲突,也是问题之一。这使一些渴望学习,但有时间冲突的潜在学习者无法成为现实的学习者。

4.英语培训市场发展趋势

通过上述分析,我们对英语培训市场的发展趋势做出如下预测:

趋势之一:外语培训进入理性消费时代,理性消费催化市场细分。因此,各培训机构必须具有自己的品牌、特色和竞争优势才能在市场上立足,获得发展。

趋势之二:英语学习的群体不断扩大,英语培训市场尚有较大的发展潜力。 趋势之三:培训质量成为英语学习者关注的焦点。英语培训提供的是一种服务,而且是长期的、要对结果负责的服务,高质量的英语培训机构将获得消费者的青睐。

趋势之四:英语学习热点由应试培训转向能力的培养,英语交际能力日益受到市场和消费者的青睐!

应用波特五力模型以及SWOT分析模型对我们公司内部优势(strength)、劣势(weakness)和外部机会(opportunity)、威胁(threats)进行详细分析,并得出相应结论。

1、全新而有效的客户服务理念和外语教学理念

3、高效服务和高质量的教学而赢得行业竞争力,从而在同行竞争中脱颖而出

4、“发音纠正与口音重建”策略是沈阳金牌外教的核心竞争力之一

5、透明、统一、规范、简洁的客户服务流程是我们所追求的竞争力之一

(姜堰初稿) 目 录 郎训少儿英语项目背景介绍 SWOT分析与市场营销规划 招生教学计划与课程设置 人力资源管理 实施规划 财务预测与分析

backpack少儿英语项目背景介绍

朗训教育成立于2004年10月,由环亚国际投资集团投资并立足于国内教育培训行业, 是一家集少儿英语教育及相关软硬件增值服务为一体的高速成长型企业。朗训国际少儿英语项目2004年10月推向市场以来,在培生教育集团(中国)及全体同仁和各位合作伙伴共同努力下,现已遍布中国90多个城市近300家授权机构,10多万朗训少儿英语学员。深得家长和孩子的好评。

朗训少儿英语,源于全球著名的教育出版集团培生

(Pearson)旗下最知名的品牌――Longman(朗文课程体系),由朗训教育在中国大陆地区独家负责运营。所使用教材是朗文(Longman)公司世界顶级少儿英文教学专家Mario Herrera为亚洲少儿精心打造的课程,充分结合少儿第二语言学习习惯和少儿心理学,集面授课程、多媒体互动教学、网上教学于一体,着重体现效果性、应用性、知识性和趣味性。朗训少儿英语原版教材共分十一个级别,适合2-14岁的孩子学习。是一套综合训练孩子听、说、读、写能力全面提高的教材,通过歌曲、歌谣、贴画、手工制作、游戏等活动,让孩子轻松快乐的学习英语。

2015年-2011年,郎训少儿英语连续荣获搜狐网年度教育品牌传播奖,并连续3年入围多家媒体评选的全国十大教育机构

第二部分:SWOT分析与市场营销规划

1.通过优势资源丁存兰老师(国家特级英语教师)的名声吸引市场,招聘一些年轻的在职英语老师(如高中同学郑璐璐、现姜中英语老师和一些有丰富的幼儿工作经验的英语老师)。使我们的师资力量的真实背景与能力确保姜堰顶尖。

2.我们的课程设置具有很高的水平和很强的特色。(国际领先的品牌和教材)

3.进行了市场细分,第一年的定位以幼儿学前英语为主。第二年扩展为中小学辅导课程(可联合于向海的小学辅导班,于向海的小学辅导班有接近80名小学生,并有房屋免租金)

1.作为一个新的培训机构,让公众建立信任感需要一个较长的时间。

2.前期规模并不大,在我们向潜在用户推荐过程中,这一点会削弱我们的优势与能力。

1.市场非常大,面临竞争很小,且消费趋势也趋于理性。

(明后天通过教育渠道查出有多少学龄前儿童)

2.通过工商局了解,姜堰的真正注册的品牌英语培训机构只有1家,私人英语培训机构1家。

去年10月金城商场4楼有1家《佰利兹》连锁少儿英语培训机构,但是由于金城商场的人气稀少,也未见做广告,所以知名度不高,但每年估计能分散生源200人次。

1.每月在姜堰日报做一次1/8版广告,(1500元/次)主要针对幼儿及成人而开办的有特色的课程。

2.每周在电视台滚动播出字幕广告(费用待定),寒暑假做画面广告(费用待定)

3.将幼儿园及小学作为派发宣传单页的点,(宣传单页:0.1元*10000份)并有到幼儿园做现场介绍及答疑,鼓励幼儿园老师宣传介绍小朋友来(介绍1人200元)。

4.开展免费试听,充分利用我们的教师优势资源,借此促进品牌推广及销售。

5.建立学生档案并定期回访。关注我们的培训对他们英语的提高程度。

6.收集客户信息,对课程进行调整;针对客户的需求信息开设新课程并向建档用户推荐。

第三部分 招生教学计划与课程设置

首先确定拟开设的课程,并确定每个类别课程的收费标准、课时长度、课程特色。在确定收费标准时,课程的内容及师资是必须考虑的成本因素。同时,下列收费标准为初步制订,具体价格随行就市按±15%浮动,确保本市最高端。学校拟开设如下课程(10人以上方符合开班标准)。

开始阶段: 学前教育项目(幼儿英语项目)。此类别包括幼儿英语ABC班,幼儿英语口语班,幼儿情景英语班, VIP幼儿动感英语班。--自己想的,可能定位有错误。套《郎训》的课程套不出来,他们要面谈。

幼儿英语ABC班(适合3-4周岁或零基础幼儿,10人开班) 40分钟/节,每晚2节(外教每周2天4节,其余辅助老师授课),学时为56节,约为1个月。收费800元。(成本:聘用小学英语教师30元/课时,约1680元,外教费用未知)

幼儿英语口语班(适合4-6周岁幼儿,10人开班) 40分钟/节,每晚2次,每周14节,(外教每周2天4节,其余辅助老师)学时约112节,为期2个月,收费1800元。(成本:聘用小学英语教师30元/课时,约3360元,外教费用

幼儿情景英语班(适合4-6周岁幼儿,10人开班) 40分钟/节,每晚2节,学时112节,约8周,收费2400元。(未了解)

初期促销选2套课程优惠400元、选3套优惠800元。(优惠期限1个月,争抢客源)

VIP幼儿英语班(5人开班) 40分钟/节,每天1节,共210课时,学时共30周,收费8800元。(全程外教, 1对1辅导模式)

特色:通过观看幼儿影视片、唱歌、讲故事、做游戏、角色扮演等方法与形式学习英语,寓教于乐,以提高幼儿的学习兴趣,增强其对英语的敏感性和认知能力。

1-2年后计划开展:小学生培训项目。此类别包括:小学生英语四会班(分普通班与强化班),小学生英语强化补习班,小学生英语听说提高班(分普通班与强化班),小学生英语读写提高班(分普通班与强化班),少儿英语考级班(分初、中、高级三个班),少儿英语口语班(分普通班与强化班)。

课程收入与成本预测如下:

第一年主推幼儿班,因这部分回报较高,市场尚未饱合,且我们的目标是培养长期的客户,幼儿的接受能力强,从幼儿开始作好客服工作,跟踪记录,利于今后进一步开发。

晚班:每年52周,除五一,十一,春节长假各一周,按48周估算。因幼儿需家长陪同,故多选晚班。每周7晚,每晚最多可同时开5班。

幼儿及小学班教师课时费30元,小学40元。

学期周末班:作为晚班的补充,方便学员的时间安排。在周末的白天上课。除寒暑假外的9个月共36周中的周六周日安排课程。

寒暑假班:白天上课,每年3个月共计12周,7天/周,重点生源为幼儿、小学生。

第2年,教室增加,开班数量分别增加1班,为保证教学效果,尽量不增加每班人数。

第3年,教室增加,开班数量分别增加2班,为保证教学效果,尽量不增加每班人数。

第四部分 人力资源管理

有计划地、分期分批地面向招聘一批在职的中、青年英语教师,联系高质量的外教。预算外教2人,助教4人,根据开班数量适当增加。

2、人员培训:郎训集团负责人员培训

1. 选址 未定。(1-8周)

2.向有关行政管理部门咨询并办理关于取得社会力量办学许可证营业执照的有关手续。(1-15周)。

3.第一年需租用场地:

教室5间:每间从20平米至30平米不等,平均25平米/间。

4.第一年需采购教学设施:

VCD2台,VCD碟片4-8套,收录机2台,相关磁带6-8套,投影仪及相关设备一台,讲桌5个,课桌、椅子各200个,大黑板5张,粉笔及办公用纸笔等若干。(5-24周),

5.第一年需投入广告宣传的设施:(10-24周)

彩灯、气球、宣传海报(含策划与制作费),报纸广告等。

6.办公场地的装修、功能分区的规划及有关设施的安装。包括对装修公司的选择、装修方案的讨论、合同洽谈、签约、执行监督等。(9-22周)

7.拟定第一年的人力资源管理计划,主要包括人员的招募(尤其注意不同类别职位要求的确定、薪资福利的确定)、培训、工作职责的合理分工、绩效评价体系的建立、员工激

励机制的建立等,特别需专人负责外聘教师的联系、聘用工作。(3-15周)

8.拟定第一年的营销战略规划与实施方案,主要包括宣传方案的策划与执行、广告策略的制订与执行、具体营销方法的设计与选择(5-15周),并于临近开学前组织广告与宣传活动的实施(21-26周)。

9.与学校外聘教师及雇用教师讨论并确定教材的选择与采购、课程特色、教学方法设计等问题。(16-24周)

10.管理层与由教学行政人员共同确定课程表设置与教室的统筹安排等事宜。(25-26周)

第六部分 财务预测与分析

1、 总投资:60万元

根据以上分析与测算,公司总投资为60万元,拟采取发起人投资入股方式筹集。因此总股本设定为60万元,每股6000元。

2、所有权形式:有限责任制

3、资金需求:60万元,来源于发起人投资。

资金类型:权益:100%

其他资金需求:在接下去的几年中,我们不会再向外界

筹资或向银行借款,原因是由于该项目的高赢利性,公司每年的保留赢利完全可以满足业务不断拓展的需求。

4、资本金使用:公司需要35万元用于初期投资,其余25万元用于人员工资,日常维护。具体安排如下:

其中:办公室装潢:7.5万元

验资、工商登记注册等费用:1.5万元

购置资产占用资金:6万元,用于购买必要的办公用固定资产如复印机、电脑、投影仪等。

1、第一年至第三年的财务数据

作为一个新公司,没有历史数据可作参考,因此,我们根据行业数据进行下列的假设。

(1)主营业务收入预测

根据课时数和学费假设,第一年至第三年的主营业务收入将从70万元(预计招收100人次左右+寒暑期班)增长到155万元(学费提高,预计招收200人次+寒暑期班)。

备注:1、营业税3%,城建税7%,教育费附加及地方教育费附加共4%。

2、所得税33%,根据国家关于新开办文化教育企业可申请减免一年所得税的规定,我们将争取该项政策,但稳妥起见,这里仍按33%计算。

通过财务分析,我们确信这些数据和结论都是可信的和可达到的。而且,凭借公司的资源优势,本计划设定的目标也完全是可行的。因此,我们完全有理由相信,这是一个有吸引力的投资项目。

如面向泰州则可联系泰州明珠双语幼儿园搞合作,泰州最好幼儿园,有700多个学生。老板是陈芹姐姐的公公的亲兄弟,他是搞教育的,有人脉有资源有钱。

英文培训基地商业计划书

英语培训基地(最好有个名字)于××年与××高校联合创办,至今已有××年办学经验。基地课程丰富,从幼儿到成人,从职称英语到新概念英语等都有所覆盖。时至今日,培训基地已有超过××人受益,成为中国最具成长潜力的语言培训机构之一。 由于英语培训基地属于与高校联合创办,因此它具有丰富的师资资源和教学经验,结合××年成功的实践经验,引进国际最先进的英语教学软件及服务系统,针对学员的各种实际情况,以快乐、自信地达成学员通关各种职称考试、英语翻译、以及少儿英语语言能力为目标,创造良好的英语学习环境,历年真题讲解、模拟试题演练、资深外教面对面讲授、丰富的课外英语俱乐部活动等等,让学员充分的学习和交流下掌握纯真英语,全面提高学员的英语水平。

作为英语培训机构,这里有正确的语言学习方法、逼真的母语语言练习环境、以学员为本的品质服务。英语学习需要坚持,××英语培训基地始终与您相伴,欢迎加入到××英语培训基地的队伍中,你将收获:快乐、自信和更加美好的人生!

本英语培训基地针对不同的学院共设置四个班级:职称英语班、新概念英语班、企业英文培训、英语同传培训班、少儿英语培训班。

职称英语班:历年真题讲解、模式试题训练100套、模拟考场练习5场、针对性词汇训练、考试技能知识点讲解。

新概念英语班:新概念英语系列丛书教程学习、口语训练、说写读应用能力训练。

企业英文培训:实用商务英语课程、阶段测试、外教实战模拟、英语经典电影、英语游戏。

英语同传培训班:1、基础训练:高级英语语法,高级英语阅读,高级英汉翻译,口笔译理论研究,专业播音主持发音训练,外事翻译礼仪。2、交传技能训练:句型训练,记忆训练,笔记系统构建,数字的处理,短逐步口译的要领,长逐步口译的要领。3、同传技能训练:影子练习,顺句驱动练习,句型构建练习,会前资料准备。4、同传特殊挑战训练:带稿同传,无稿同传,互动问答同传,讲者语速与口音针对性练习,各种同声翻译设备的使用方法。5、专业领域训练:管理专题,金融专题,教育专题, 经贸专题,IT专题,新能源专题,化工专题,汽车专题,工业制造专题,冶金专题,法律专题,石油专题,其他特殊领域。6、职场实践指导:会议口译员职业道德及职业规范,求职指导咨询。

少儿英语培训班:104个和问候、教室物品和文具、家庭成员、身体部位、数字、时间、家具、动物、颜色、食物和衣物有关的单词和介词;词汇的复数形式;和以上单词有关的短句、提问和回答;以及其他在教室内所用到的语句。通过完成各种活动(迷宫、学习儿歌、故事拼图)来提高认知能力;使用所学的语言和同学老师交流来提高

社交能力;通过和幼儿英语学习有关的手工,画图和游戏来提高动手能力。

招生对象:主要针对职称评级过关考试的企事业单位、公务员等学员。包括中高级工程师英语职称考试等。

服务宗旨:通过历年真题讲解、模拟培训等方式全体提高学员的应试能力,以及熟悉职称英语考试的环境和方式。

招生对象:18岁以上英语爱好者。

服务宗旨:通过完整的英语学习体系,帮助学员掌握英语的4项基本技能――听、说、读、写,使学员能在学习中最大限度地发挥自己的潜能。

招生对象: 对短期需要提高英语水平、文献翻译水平、出国留学或者出差的各类单位职工学员。

通过职业的英语训练,快速提高英语的词汇能力、语言表达能力。

招生对象:在职译员、在职白领、海归、中高级口译在读学生、大学在校生和热爱口译的社会人士。

服务宗旨:通过同传培训学习,以及海量的口译实践,训练成国内外一线同传译员

招生对象:学前班、幼儿园、小学生。 服务宗旨:全方位的呵护,指引孩子在学习新的语言过程中自信成功的跨出第一步,让孩子赢在起跑线。有效提高低龄幼儿英语认知能力和社交能力。

【入学与毕业要求 】 入学考试:免试

上课时间:每周周末一次课程。

班级人数:每班20人左右,限制在25人以内(含25人)。 免费活动:逢周三由外教主持英语角

结业证书:毕业可颁发英语结业书

语音室:我校积累了大量的英语学习资料,包括书籍、影碟、MP3等资料,免费向学员开放。

学费:培训费2000元(含观摩实习费),入学考试费:100元(该费用在入学报名时可抵用学费),教材费:500元(不同的班级教材费不同)。分期付款方式:一次付清全款享受3%优惠。培训费可分二期付款,不享受优惠。

1、笔试:由课程教师自行组织命题考试。

2、其他形式考试:包括口试,实践演练考试,由各课程教师自行

3、未达标者可补考一次,但是要交补考费。补考不合格者重修一次,除教材费不用交外,其他费用重交。

学程课时:10个月,总共40课时,每课时约40分钟(包括实习课时)。

1、毕业时,学员们可以通过毕业考试取得相应的毕业证书,特别是同传英语班,还有相应的同传资格认证证书,该证书全国通用,让你无后顾之忧。

2、招生规模大,每年毕业的受益学员达到××人,值得家长和学员的信赖。

3、师资力量雄厚,与大学高校联合创办,具有丰富的教学经验和人力资源,良好的学习环境让你放心选择。

4、成功的案例经验,从基地创办至今,走出去的学员大多数都走到了成功的岗位,年薪××万元。

学校英语培训创业计划书

发起设立的,以西安市新东方学校为依托,以扶风县学校,个人,幼儿园,培训企业为主要客源市场的创业公司。公司性质为有限责任公司。

1.1请外教一对一学习,私人外教服务

找外教来有针对性地教学生们,是能够有效地帮助学生们取得快速的进步的。请外教首先要确定自己的学习目标,然后老外家教会在初始的测试中帮助你发现潜在的语言和沟通上的问题,例如发音、口音、语法、语调、词汇、听力准确性和听力敏感度等,从而制定恰当的学习计划和辅导方案。学校外教招聘服务找外教从事专职的校内教学工作需要一个完善的流程方案和可靠的质量控制。沈阳金牌英语针对不同学校、院校聘外教提供相应的解决方案。我们在请外教的渠道选择和成本控制上有着独到之处,确保学校所聘外教质量。

1.2企业英语培训服务

完善的质量管理和流程控制,全面的前期需求分析。协助企业发现问题,分析问题并寻求可实施的解决方案,最终通过企业英语内训解决问题。 企业跨文化培训服务分析跨文化形成的原因,探索跨文化沟通和交流的技巧和方法,并根据企业实际情况协助企业部署跨文化管理方案,找外教来组织实施。我们将冰山理论整合到跨文化培训策略中来,以寻求更高质量的培训效果。沈阳Homestay 住家外教服务找外教的另一个低成本的策略就是请住家外教,和住家老外一起生活,一方面您能获得更多的外语练习机会,一方面还能获得一定的经1.3.1农村英语教育的缺点

农村小学开设英语教学课程存在许多困难和问题,一是师资严重不足,教学质量难以保证;二是师资整体质量不高;三是教育教学设施配套困难。现在的小学英语课程,虽说内容并不复杂,但是课程范围扩大,内容更加广泛,因此也就对教师的水平提出了更高的要求,特别是新课程对学生的“听”和“说”提出很具体的标准。但实际上现在不少农村小学的英语教师往往不具备良好的听说能力,教师发音的不规范几乎是普遍现象,影响了教学效果。

1.3.2需要外教的人群

1.学英语多年,却不能自信地讲英语的人。

2.在讲英语时过于害羞不敢开口的人。

3.英语发音不准确的人。

4.需要短期提高工作、旅行或学习方面对话能力的人。

5.锻炼英语听说,提高高考、托福、雅思德国各类英语考试成绩的人。

6.想学英语,但是没有时间参加培训班的。

市场分析与调研:王石磊

公司投资28万,由公司发起人共同出资8万,并申请银行贷款20万。其中最大股东占公司股份的25%,预计五年后,主营业务收入将达到300万,利润近88万,当年还本。1.6员工薪水

外教每月薪水2000元,按月结算.每周六天两天课。早晨8点到11点,下午3点到6点。每天6小时。1.7学费

每位学生每小时50元,5人以上可优惠100元,按日结算。

2.1.1全国外语培训行业背景

中国是一个拥有13亿人口的国度,其中少儿及青壮年几乎70%,近九亿人口,他们可以成为英语学习的潜在市场。学生们将学习英语作为找到好工作的必要条件,而对海外市场越来越重视的中国公司,也也鼓励员工学习英语。高收入

和好工作的诱惑,推动了教育消费的快速增长。中国是一个尊重知识,崇尚教育的古老民族,为了孩子的未来,父母可以数十年勒紧腰带省吃俭用,但在孩子读书开销上却出手大方,决不吝啬。实际上,教育投资已成为中国家庭一项最主要的支出。根据调查,中国人的教育开支目前已占到所有消费开支的15%左右,仅次于食品消费。也有经济学家指出,中国95%以上的行业和产品已基本满足了供求平衡或供大于求,唯独教育远远未满足需求,仍是卖方市场,英语教育尤其如此。有关调查显示,当前国内英语培训市场的市场总值已接近200亿元,全国的英语培训机构总数量不下5万家,尽管已出现局部竞争过热现象,但英语培训市场在未来一段时间内仍将保持高速增长,到2015年我国英语培训的市场总值可望达到300亿元。外语培训市场“钱景”诱人,外语培训行业这块肥沃的市场也成了众多品牌教育机构的必争之地。比较著名的外语培训机构有新东方、新动力、亚美欧、环球雅思、新航道、赛思扬格、英孚、戴尔、澳美、博顿、昂立、巨人、李阳疯狂英语、世纪博文、学易佳等。

2.1.2辽宁外语培训行业背景

陕西省的外语培训机构众多,但外语培训这块蛋糕巨大,即便分到一小块的市场份额,利益也是相当可观的。一些比较著名的外语培训机构在陕西省西安市等县城开办了分校。例如新东方、新动力、环球雅思、英孚、李阳疯狂英语等等。国内的多数英语培训机构主要业务是考试英语培训,市场份额大概占50%。实用性英语培训大概占15%。然而,在口语培训这方面还存在一定程度的缺口。中国人学习英语最薄弱的地方莫过于口语表达,而口语在交流中是极其重要的。所以在辽宁省,乃至国内,口语培训这片市场是有很大潜力的,它的前途不可估量。目前口语培训约占市场份额的35%。随着大家对英语口语重视程度的增加,相信在不久的将来,这片市场的竞争也会加大。

2.1.3私人外教口语家教

陕西省法门寺外教公司提供的私人外教在他的本族语的听说交流训练、快速阅读理解训练、深度写作训练以及跨文化交流等多方面均独当一面,摈弃“老外家教=老外+家教”的传统观念,具有一般的英语外教公司所不具有的三大特点:针对性、专业性和交互性。

针对幼儿园小朋友(Young Kids):选派略懂中文、有耐心、有丰富的小朋友教学经验的外教,通常每次辅导1-1.5小时,教学中融入游戏、儿歌、故事、舞蹈等快乐元素,轻松活泼的教学将会在很大程度上激发小朋友的学习兴趣,使小朋友对英语流连忘返。外教可根据小朋友的英文基础选择适合的辅导教材,常用的教材包括:剑桥、朗文、新概念、学乐、巧虎等等。通常外教会以一本教材为主线,整合其他教材的适合的内容进行辅导,进度更灵活,效果更好。

针对中小学生(Teenagers):选派中小学在职的一线外教一对一辅导,他们比较了解中国英语教学现状(重读写、重考试,轻听说、轻应用),以提高口语会话能力为主,同时教授好的听说技巧,强化发音,帮助中小学生营造完美的英语环境,在交流中学习和进步,在同龄人中英语口语出类拔萃。

针对成人(Daily English):目标就是让客户实现英语的“脱口而出”,基本无障碍地和老外交流。客户将在和外教一对一的学习中获得更多的开口机会,完全地暴露出自己口语中可能存在的问题,同时客户也将了解到更多的外国文化,纠正发音,建立起说英语的信心。

2.1.5服务特色以及竞争力分析

★ 细致而周到的前期项目分析咨询(Consultation) 我们的外教顾问能够为学校提供从外教需求分析、招聘预算、聘请外教、招聘面试到外教老师的管理和后期持续服务的全面咨询服务,以保证招聘外教项目的有效实施。

★ 面向学校(School Oriented)的定向招聘外教解决方案 我们的外教顾问会与学校外教主管老师密切沟通,从学校既有外教招聘方案出发,结合学校自身的特点和优势,制订最为有力的聘请外教策略,总之一切基于学校需求。

★ 让学校更具行业竞争力(Competitive Ability) 我们不仅是教育方面的专家,也是行业竞争中的老手。我们懂得如何让外教在学校中发挥更大的优势,凸显学校外语教学实力。

★ 有效的成本和预算(Budget)控制 沈阳金牌外教坚持的以学校需求为导向的管理方针能够确保我们的外教招聘项目组在不超时、不超支的前提下聘请到合格的、高素质的、有经验的外籍教师。

2.2 企业英语培训服务

1.针对正在或者即将与外国客户打交道的企业。

2.同外国客户存在沟通上的问题的公司(中方员工与外籍员工存在沟通上问题的企业)

3.为了重要商务会议和演讲需要提高英语交流能力的人

4.想使英语交流更加流畅(Fluent),从而有效领先于竞争对手,但又不知道从哪开始,如何开始的人。

首先聆听客户企业的内训计划与客户企业共同探讨企业英语培训项目的实施策略和相应流程。我们会从客户所从事的行业和业务中获得所必须的知识和信

息,了解客户企业的商业目标;我们将结合既有的企业英语培训的丰富经验帮助客户企业提出详尽的、可实现的英语内训需求;我们共同评估这些需求,并将这些需求予以排序,将它们与客户企业的商业目标做比较,以此我们将提供行之有效的解决方案帮助客户企业设计和实施实现这些需求的培训计划。

2.2.2企业英语内训的内容

企业英语内训到底是培训商务英语还是培训酒店英语,或是培训商务谈判英语。企业英语内训到底训什么是我们必须首先明确的问题。我们认为企业英语培训究竟要训什么不能简单地以一两个既有的培训标题来概括,初始筹划阶段的需求分析正是回答这一问题的重要步骤。而如前所述的具体培训内容则很可能会互有取舍,相互参插在培训过程当中。为什么很多公司英语培训的实践效果真正转化率不超过15%,原因就在这里,无导向的英语培训课程设计将给企业带来大量的时间和金钱的浪费。

2.2.3培训质量的高低,同培训过程也密切相关

我们更倾向于结果导向(Result Oriented)的实施过程,我们认为一个看上去皆大欢喜但培训后成果转化率低的培训项目是不成功的。事实很显然,很多企业英语培训项目结束后,员工仍然无法自信而流利地使用英文交流,这个问题显然不是多背几条BEC句型,多记几个BEC单词就能解决的。我们精心制定了一套一体化推进程序与培训课程体系,通过5点来部署培训策略:①目标牵引;②氛围营造;③培训实践;④成果转化;⑤深度跟进。

2.2.4对英语培训项目进行评估

成功的公司英语培训项目:1、客户满意,学员受益匪浅;2、培训内容与成果确实符合企业发展需求;3、在计划时间和预算内保证培训质量;4、与客户保持良好合作关系,有继续或深入合作意向;5、项目组成员有成就感和自豪感;6、培训结束后有着较高的实践效果转化率。

1.全新而有效的客户服务理念和外语教学理念。

2.高效服务和高质量的教学而赢得行业竞争力,从而在同行竞争中脱颖而出。

3. “提高各户的英语口语能力”策略是沈阳金牌外教的核心竞争力之一,

4. 透明、统一、规范、简洁的客户服务流程是我们所追求的竞争力之一。

5. 我们首先详细了解客户的当前情况和目标诉求,然后再根据客户的特点制定相应的外教辅导或解决方案,一成不变的服务或产品在日益激烈的竞争市场环境下显然是很难赢得客户青睐的。

我们对宝鸡市扶风县地区英语学习群体的需求状况进行了面对面问卷调查,共收集了1673份网上调查问卷,有效数据为1643份。被访者基本情况调查 英语培训市场消费群体类型分析根据调查,目标顾客群分为四类:高中生,初中生和小学生。

从年龄上看,10-18岁为英语培训的主要需求群体,共占调查总数的85.14%,处于这个年龄段的人,多为小学生和初中毕业生,也是英语培训机构盯准的主要目标消费群体。18-40岁占调查总数的28.8%,处于这个年龄段的人,主要是白领阶层,多为工作需要或进一步晋升参加英语培训,这部分人群具有一定的学习经验和学习能力,并具有较强的经济实力,也是不可低估的消费群体。随着英语的不断普及,儿童和老年人也加入到这个群体中来。

3.2被访者在英语学习中的问题调查

学习者自身在英语学习中的主要问题分析

在被调查者中,73%的人认为自己在英语交流上存在问题,57%的人认为自己在听力理解上有困难。因此,无论是培训学校还是学习者,都盯上了口语培训为代表的英语交际能力培养。37%的被访者认为自己有单词记忆困难。这说明无论采取什么方法,一定的词汇量是不可缺少的基础。

3.3传统的英语教学和英语培训机构存在的问题分析

在被调查者中,认为在传统的英语教学中存在的弊端主要是:英语交流机会少占89%,居第一位。在英语培训机构的教学中这一问题仍居首位,为59%。

第二大问题是课堂内学生人数太多。由于师资,教学设备、环境等的限制使得现在的英语培训课程多为大班授课,缺少师生的互动,没有学生自己练习的机会。

固定的教学日程安排与工作或者其它事情的冲突,也是问题之一。这使一些渴望学习,但有时间冲突的潜在学习者无法成为现实的学习者。

4.英语培训市场发展趋势

通过上述分析,我们对英语培训市场的发展趋势做出如下预测:

趋势之一:外语培训进入理性消费时代,理性消费催化市场细分。因此,各培训机构必须具有自己的品牌、特色和竞争优势才能在市场上立足,获得发展。

趋势之二:英语学习的群体不断扩大,英语培训市场尚有较大的发展潜力。 趋势之三:培训质量成为英语学习者关注的焦点。英语培训提供的是一种服务,而且是长期的、要对结果负责的服务,高质量的英语培训机构将获得消费者的青睐。

趋势之四:英语学习热点由应试培训转向能力的培养,英语交际能力日益受到市场和消费者的青睐!

应用波特五力模型以及SWOT分析模型对我们公司内部优势(strength)、劣势(weakness)和外部机会(opportunity)、威胁(threats)进行详细分析,并得出相应结论。

1、全新而有效的客户服务理念和外语教学理念

3、高效服务和高质量的教学而赢得行业竞争力,从而在同行竞争中脱颖而出

4、“发音纠正与口音重建”策略是沈阳金牌外教的核心竞争力之一

5、透明、统一、规范、简洁的客户服务流程是我们所追求的竞争力之一

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第一篇:关于网购的调查报告

随着互联网在中国的普及,中国人对网络的依赖性越来越大,网络缩小了人与人之间的距离,而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿,网上购物满足消费者足不出户的要求,价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象,商品种类繁多,购买方便快捷,向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。但是,种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。本人就网上购物问题展开了调查,探讨网上购物的利与弊。

(一)网购人群比例:74%的网购消费者处于18-38年龄阶段, 18岁以下的占13%。

(二)网购市场规模:达到4980亿元,网购人数约为1.85亿。

(三)网购覆盖城市:全国

(四)网购选择网站:淘宝网占70.8%,其它网站低于淘宝。

(五)网购满意度:三分之二消费者认为产品差不多。

二、消费者网购的利与弊——利:

第一,网络商品种类多。它包含各种产品,在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把各类知名品牌全部展示在上面,供消费者随意选购。

第二,购物方便。传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多,客户可以24小时随时购买你所要的商品,网络购物没有地域性,不需要出门只需要客户在家里打开网站,点击鼠标就可以轻松购物,而且卖家负责送货上门,在很短的时间内就可以完成。并且可以获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品。而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间,给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。 第三,网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。

第四,商品信息更新快。只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上,或者对商品信息、价格进行修改,购买者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范围内统一更新。而在传统商业中,购买者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到货架后才能够看到。在修改商品信息或调整价格,特别是要在较大地域范围内统一修改时,在时效性上传统商店就更处下风了。

第五,商品容易查找。网络商店基本都具有店内商品的分类、搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。 第六,交流。因为消费者网购时有时候不知道什么适合自己,自己到底想买什么类型的商品,或是什么品牌的比较信得过。就可以发贴询问或者与客服聊天询问,从而买到自己合适的产品。

综上可以看出,网上购物突破了传统购物的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

第一,交易对象认定的模糊性。明确交易对象对于消费者来说是非常重要的事情,这关系到法律责任的承担问题。在传统购物环境下交易对象非常明确,商店里挂的`营业执照就表明了经营者的身份。一旦出了问题可以直接到原购物地点追究责任。但是在网络环境下,消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方,但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。 第二,商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与自己订购的不一致。与传统购物相比,网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。

第三,收货太慢。尽管现在比以前的邮寄快了很多,但有时购买者还是要等上几天,而且有态度极差的快递公司,送一个快递需要大半个月的时间,耽误买者的宝贵时间。

第四,给消费者造成的问题:除了吃饭睡觉,几乎都守在电脑旁边,腰酸腿疼;没事就去淘宝,每买一样东西都要不停地比较,眼睛酸胀;几乎每天都要买点东西,不然就会觉得手痒心痒,存款数额则直线下降。

第五,退货困难。网上购得的货物想要退掉并不是件容易的事,经营者往往找种种理由拒绝退货。有时甚至直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货。对于在退货范围内的商品,通过经营者的规定看也根本无法退换。

第六,网上欺诈与虚假广告。互联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查,利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点侵犯消费者的权益而为自己牟利。

第七,售后服务差。有时网上购物的售后服务较差,有时商品出了问题经营者能推则推,就算有售后服务也只是表面应付一下,许多问题根本得不到实质解决。

第八,泄露隐私权。这个问题是现在大家广泛关注的问题,也是挑战网络安全的主要大敌。一些商家为了扩大销售额,不惜将以前消费者的信息建立数据库,根据其经济状况、上网习惯等不停轰炸消费者的邮箱以推销自己的产品;更有甚者,为了眼前的经济利益将消费者的信息卖给他人。此外,消费者的信用卡账号、密码被篡改、被盗也是常有的事。所有这些问题如果不能及时有效地解决,肯定会制约未来网上购物的进一步发展。

第九,付款不安全。虽然现在网上银行很方便,但是从技术角度来说,目前部分网银仍采用静态密码的方式,很容易被“木马”等病毒跟踪到,存在风险。最近,银行纷纷关注网上购物的安全性问题,而沸沸扬扬的账户被盗用事件中,也有不少用户深受其害。

三、对网购风险防范的几点建议

第一,建立合理的盈利发展模式。网上交易平台的成功取决于用户的成功,现在无论是淘宝网、拍拍网还是当当网都高举免费服务的大旗招揽顾客,虽然他们的身后都有雄厚的资金支持,但是坐吃山必空,永久的免费策略不现实也没必要。

第二,做好商品配送工作。应当建立覆盖服务区域的物流体系,提供24小时免费送货服务,货到付款;售后服务方面,应当向消费者承诺认真贯彻《产品质量法》和《消费者权益保护法》,严格执行产品退换货制度。同时,应当详细记录交易信息,定期与顾客勾通,注意每笔交易的信用评价,及时处理商品质量问题。

第三,保护消费者隐私权。对于消费者隐私权问题,经营者必须做到:首先,制定详尽、到位的消费者隐私保护政策;其次,于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的,并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料;未经消费者授权,不得将信息提供给第三人;最后,不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件,但消费者同意的除外。

第四,加强信用保障和支付安全。首先,急需建立个人和企业完善的诚信体系和诚信查询制度,以实现在可靠性基础上进行的虚拟化交易。在登记身份的前提下开展网络交易活动,对主体的行为产生一种监督力量。其次,尽快建立我国统一的网上支付清算体系,加快我国网上支付工具的开发和应用,打击网上金融犯罪行为、维护网上支付的正常秩序。再者,支付安全是网上购物发展面临的首要问题。从而确保消费者更加放心的进行网上购物。

总之,网上购物是把双刃剑,我们消费者应该权衡好其中的利弊,才能让我们更加理性,愉快的进行消费。在维护自己利益的情况下也能更好地进化网购中所存在的不良问题。对于网络购物存在的弊端,我们消费者应通过自己在网上多次购物的经验总结出些心得或者是将自己的体会分享给身边购物的人,让我们大家更加享受网上购物得乐趣。

第二篇:关于网购的调查报告范文

我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。

大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。

1、调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

(调查问卷附在最后一页)

1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%

2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的`网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。

通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

第三篇:网络市场调研报告范文

中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展,20XX年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一,虽然我国的服装行业产量高,但是不应该仅仅局限于传统的销售模式,应当有机的结合当今电子商务领域,才能实现企业的利润最大化。

全球经济发展正在进入信息经济时代,网络营销是未来25年内世界经济发展的一个重要推动力,其产生的作用甚至可以与200年以前工业革命对经济发展的促进作用相媲美。因特网的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大市场,是因为它构筑覆盖全球的商业营销网,因而获得全球性的、无限的商务空间。目前全球因特网用户已经超过30亿,并且仍在不断增长。20xx通过网络贸易完成的交易额达1万亿美元,而xx年将达到1.8万亿美元,未来10年,1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。巨大的市场与无限的商机,展现出这一市场实和潜在的丰厚商业利润。未来各国将为吸引资本以构筑信息基础设施而展开激烈竞争。基于以上作用,近年来各国都将发展网络营销作为角逐国家竞争力的大计。认识这一大势对中国传统企业转型以及产业的发展具有重要意义。

本文通过对网络市场的调研,着重分析xxx集团的服装行业,以分析温馨鸟集团是否适合发展网络市场,其分析结论将为公司网络营销调整提供依据,明确网站运营管理的的发展方向。

调查时间是20XX年9月1号到20XX年9月19号,调查方式为问卷式访问调查,本调查总体对象是网民,选取的样本总数为100,回收可以利用的问卷数目为90。调查结束后,我们对结果进行统计和分析,并对其结果予以总结,其调查报告如下:

1、服装市场的交易规模

从上图可知,中国的服装网络购物市场的交易规模的前景很有发展,持续增长,但是,它的增长率却是逐渐在降低。而且,服装网购占整体网购比重也不是很大。总体上来讲,中国的服装网络购物市场的交易规模还是很有前景的。

看出,大多数的人有过网购的经历,也看出了互联网的发展,由此可以得出,网上销售还是可以的。

影响购物的因素有产品的做工、产品的款式、价格、色彩、品牌、面料的品质、穿着的舒适度、及服务等。但从图可知,最主要的因素有款式、价格、品牌、舒适度等,由此可以看出,现代社会越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求也越来越高。他们希望在一个产品档次全、产品质量高、环境舒适的服装市场购买服装。

第四篇:关于网购的调查报告范文

  为了了解男女消费者购物的心理和行为差异。前几日,我在衣之家时代店进行关于男女消费者购买心理和行为差异的调查。调查了男女消费者各50人,问题如下:

  、您经常出来购物吗?

  、您出来购物的原因是什么?

  、您购物完时会发现买了一些不需要的东西吗?

  、您一次购物花费多长时间?

  、您会因为商场搞活动而特地出来购物吗?

  、您会货比三家吗?

  经调查发现,在被调查者中男性有一半的人数不经常出来购物,而经常出来购物的人中也大多是陪其他人出来,他们出来购物的原因一般是家中缺少了这部分物品,他们只买自己需要的,买好就离开,大部分男性一次购物的时间在3小时之内,而他们对商场活动并不是很关注,,他们除了买大件商品是会货比三家,其余的则很少。而女性消费者与男性消费者有很大不同,她们经常出来购物,购物的原因各种各样,有的是因为商场打折促销,有的因为家中缺少了这部分物品,还有的只是出来逛逛,看到想要的或便宜的就想买,有些女性会买一些自己不需要的物品,一次购物时间也在3小时以上,并且有些女性会因为商场的大力促销而出来购物,她们购买商品是会与同样商品在其它地方的价格进行对比。

  根据上述调查结果表明,男性消费者的消费行为有以下几个特点:

  、购买行为有明确的目的性和理智型

  与女性相比,男性常常是在感觉到缺什么的时候再去购买商品,所以他们购买的目的性很强。另外男性比女性更善于控制自己的情绪,更具有理智性,不会因为商场打折促销而大量购物。

  、购买动机形成的迅速性和被动型

  男性消费者在认识到了某种需求之后,会很快的转化为购买动机,并进行购买行为。同时男性消费者的购买动机也很被动,其形成的原因往往是因为外界影响造成的,如家里物品缺乏,或者是朋友的委托。

  、购买过程的独立性和缺乏耐心

  在对熟悉的商品,男性消费者在购买时很少货比三家,在购买过程中不愿意讨价还价,对商品挑选不仔细。这体现了男性消费者在购买过程中的独立性和缺乏耐心。

  而女性消费者的消费行为有以下几个特点:

  、购买行为的主动性与购买目标的模糊性

  与男性消费者购买动机的被动性相比,女性消费者的购买行为具有较大的主动性。一般来说,女性比较喜欢“逛”,女性大多的消费行为是在逛商场的时候产生的,即使事先并不打算购物,但在逛的时候看到合适的商品或者是打折商品,就会顺便买一些回来,她们常常为自己的“丰收”而产生一定的成就感,相对于男性对购买目标的目的性,女性就显得比较模糊。

  、购买行为受环境因素的影响较大

  由于女性有较强的自我意识和敏感性,她们在选购商品时就很容易受到外界环境的影响。比如:商场环境、购买氛围以及营业员的推销等。在这些环境因素的影响之下,女性消费者容易出现从众行为。从这方面讲,女性比男性更容易出现冲动购买。

  、注重商品的具体利益

  女性消费者更重视所买的商品能给她带来什么享受,商品的具体利益越显而易见越好。大多数女性掌管着家庭的收支,所谓“不当家不知柴米贵”,所以她们更注重商品本身的实用价值。大多数女性在购买商品的过程中会货比三家,谨慎仔细的比较利害得失,追求商品的物美价廉。

  在这个物质丰富多彩的时代,我们的选择也有很多。在购买商品的过程中,我们一定要明确自己需要什么,不需要什么。而在确定了之后,我们也得货比三家,切忌冲动和从众。这样才能得到真正物美价廉的商品。

第五篇:大学生调查报告格式

[篇一:大学生调查报告格式]

调查报告是把调查得来的情况用书面形式向有关领导部门汇报的一种公文。调查报告的种类很多,大致可分为典型经验的调查、揭露问题的调查、历史沿革的调查,新情况新事物的调查,以及基本情况的调查等。其中常用的调查报告有两种:

1、群众来信的调查报告。是对来信反映的情况或揭露的问题进行核实。包括调查了哪些人,所调查问题的真实情况以及对来信的处理意见。

2、典型的调查报告。包括典型经验、典型事件的叙述和分析。

标题。直截了当地把调查的问题写在标题里,如。

概况。交代所调查问题的基本情况,点明调查的结论。

调查内容。写清事物的发生、发展过程及产生的影响、后果。可以按时间顺序写,也可以按问题*质从不同侧面来写。

结论。对事实进行分析,得出结论*意见。

最后写调查人姓名及整理调查报告的时间。

写调查报告应注意。要深人群众,深人实际从各方面了解有关情况,包括直接的、间接的、正面的、反面的。要尽可能掌握大量的事实材料。要对掌握的材料作认真的分析研究,经过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”,得出正确的判断和结论。要如实反映调查情况,要具体,不要空洞。要简明,不要繁琐。要有点有面,要有观点,还要有说明观点的典型材料,不要笼统浮泛,不要以偏概全。要有叙有议,不要罗列现象,也不要空泛议论。要注意观点和材料的统一。要善于运用一些统计数字,还要善于运用群众生动活泼的语言。

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其特点是具有写实*、针对*、逻辑*。

根据调查报告的要求,对我校学生调查报告格式做如下要求:

一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。

另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如,提问式如,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如等。

二、列出调查的主要内容,格式如下:

调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1、前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

[篇二:大学生调研报告范文]

在思想道德中,社会公德是最基本的,也是最贴近我们生活实际的。它在第一时间体现一个人的素质涵养,同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。针对当今大学生的社会公德状况,我们做了一次社会调查。

调查显示,现在大学生社会公德意识整体上比较强。南开大学马克思主义教育学院院长武东生说:“今天的大学生是值得肯定的,与*十年代相比,社会的进步在大学生身上得到了充分的体现。”而我们的调查结果显示,有49、2%的人对当代大学生的总体评价是“思想先进,有知识,有文化,但对知识的应用能力差”。只有17、79%的人认为当代大学生“思想素质好,*水平高和社会实践报告能力强,有社会责任感。”这就表明,在公德认识方面,大学生普遍表现得好。对基本的公德行为和范畴,他们都有比较清晰的认识,但在具体表现的方面还有待提高,而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。

在社会公共生活中,每个人都会遇到困难和问题,总有需要他人帮助和关心的时候。因此,在社会公共生活中倡导的助人为乐精神,是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现,也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德,我国自古就有“君子*之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。人有三乐:自得其乐,知足常乐,助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情,是博爱的表现,也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯,将是一生受用不尽的精神财富。正所谓“赠人玫瑰,手留余香”,大学生应当“以团结互助为荣,以损人利己为耻”,积极参与公益事业 ,力所能及地关心和帮助他人。

在本次调查当中,对于社会公益活动有57、75%的人选择“经常参加”,有37、97%的人选择“没兴趣,出于任务,偶尔应付”,另外有4、28%的人选择“不参加”。参加公益活动是大学生社会公德的良好表现,它体现了一种无私奉献的精神,一种强烈的社会责任感。对于不太喜欢参与社会公益活动的同学,社会也应该给予积极的鼓励与引导。

代大学生中,大部分同学很少接触社会,很少涉及世事纷争,也因此保存着那颗原始的善良的感恩之心。在我们的一个关于无偿献血的个人访谈中,接受采访者回答每个问题都干脆利落,毫不犹豫。献血时她自主争先,她觉得这是很有意义的事情。当我们问到:“有人说献血很危险,甚至有可能感染疾病,你想过吗?”她回答很干脆:“没有,没想过。我只觉得我自己身体很好,抽点血没关系,何况还有很多人挣扎在死亡边缘,正等着我们献血来抢救呢!”从我们的调查数据中也显示,对于无偿献血,有58、63%的同学积极参与,还有36、31%的同学想去,但没时间,只有10、06%的同学认为这是医院在挣钱,不去献。

文明礼貌是社会交往中必然的道德要求,是调整和规范人际关系的行为准则,而且体现在日常生活中的细微之处。比如:尊重师长,主动让座等。在我们的调查中,84、54%的被调查者在路上见到老师都会主动问好。这说明当代大学生对尊师重教的认知程度较高,且能付诸行动。而在公交车上见到老弱病残时只有49、47%的被调查者会积极让座,48、47%的人会视情况而定,偶尔让座。这说明广大大学生对让座这一行为都是持肯定态度的,二者之和占了97、94%,但能始终如一,坚持将道德认知转化在每一件日常小事上的人却只有半数。这说明在新的时代背景下,大学生在文明礼貌这一点上的素质还需提高一个新的档次。

环境保护也是社会公德的一个重要组成部分,是大学生义不容辞的责任。随着我们周边环境的日益改善,大学生逐渐意识到爱护公物保护环境的重要*。根据调查了解,当外出制造了垃圾却暂时找不到垃圾箱时,有87、05%的同学会“找到垃圾箱后再丢”,有6、22%的人选择“随手丢掉”,另外有6、74%的人可能碍于面子,会“找个角落再丢”。在不破坏环境卫生这方面,大部分同学还做得不错,即能“独善其身”。然而对于真正以主人翁的态度来对待环境保护时,我们大学生做得还远不够,即不能“兼济天下”。比如,当看到地上有垃圾时,只有5、73%的人会马上弄干净,而有80、21%的人想弄干净但最终没做,其余14、06%的人干脆不理它。分析其原因,我们发现现在的大学生爱面子,觉得那些俗规矩太死板了,大家都不去做而我一个人做很别扭,所以在可以选择逃避的时候尽量逃避。对于以上这些现象,我们每一位有责任感的大学生都应该行动起来,不要以为是丢面子的事情,其实往往是那些最要面子的人最没面子。21世纪需要的是“弯腰精神”,多弯一次腰就给世界多一份洁净。另外,对于校园盛行的“课桌文化”,我们应持坚决反对的态度。在我们做任何事情前应想想它可能造成的后果与影响,要对自己的行为负责。

遵纪守法的实践是提高人们社会公德水平的一个重要途径。在社会公共生活领域中,人员构成复杂,素质参差不齐,正常生活秩序可能受到影响,这就需要用纪律与法规来维持。大学生应当全面了解各项法律法规,熟知校纪校规,牢固法制观念,“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”,自觉遵守相关纪律和法规。然而,当代大学生遵纪守法状况并不是很好,安全事故时有发生,考试*更是屡见不鲜。在我们关于考试舞弊的调查中,竟有93、2%的同学认为舞弊不足为怪,能够泰然处之。在2003年南京某高校的一次调查中,居然有56、7%的人根本不相信有从未*的大学生的存在!这反映出的不仅仅是一个学术道德问题,同时也反映出当代大学生的规则意识不强。许多大学生过早的有了世故圆滑、投机取巧的意识。诚然,要改变这一现状不仅要靠社会的正确引导,更主要的还是大学生自己增强思想道德与法律意识,自觉自主地成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义*。

[篇三:大学生调查报告格式]

报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。

学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称。

3、摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)

报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括:

正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。

要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设*的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。

字数一般控制在5000字以内。

结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。

谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。

参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。

对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。

二、撰写实践报告的准备与主要步骤

实践报告的写作过程应包括以下步骤:收集资料、拟订报告提纲、起草、修改、定稿等。各个步骤具体做法如下:

资料是撰写实践报告的基础。收集资料的途径主要有

:通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。

拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后,可请指导教师审阅修改。

报告提纲确定后,可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。

报告初稿写之后,需要改正草稿中的缺点或错误,因此应反复推敲修改后,才能定稿

[篇四:大学生消费情况调查报告格式]

一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1、前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

目前,无论是理论界还是教育界,倾向于大学生高消费或情绪*、先锋*消费的定*论述较多。但相关的定量研究较少。为了更准确地把握当代大学生的消费脉搏,解读当代大学生消费文化,我们小组对此进行了初步探讨。伴随着*成功加入wto,各类洋品牌、新产品、新消费观念将不断涌入。大学生,时尚的追随者、将来中高层商品的主要消费群体之一、处于半踏入社会的人们,又是如何支配他们手中的货*的呢?

通过调研,我们发现在生活费来源方面,有88%的同学选择了父母,14%的同学选择了贷款,5%的同学获得了奖学金,11%的同学通过打工补贴日常开销,另有2%的同学还有其他的经济来源。由此可见,同学们主要的经济来源是父母,然而随着年级的上升这一比例略有下降,且来源趋向于多元化。由于课程安排和对大学生活的适应等影响,大二表现的尤为明显,有17%的同学选择了打工、7%同学获得奖学金、20%的同学进行了贷款。此时贷款也不再是农村同学的专利了,在贷款人群中约有40%来自城市。一位同学如是说:“父母为我付出了很多,我应该要学会减轻他们的负担了。”“贷款上学”成为可能后,一些持“超前消费”观的学生开始打起了它的主意。也不乏有同学认为,现在贷款有50%的贴息,比商业贷款负担轻,这笔钱可以用来进行投资或给家里购置房产。

大学生这一群体内部在经济消费水平上存在着一定差距。在问及“每个月生活费数额”时,有9%的同学少于300元,55%的同学少于500元,28%的同学少于800元,5%的同学少于1000元,另外有不到2%的同学大于1000元。据有关资料显示:大学生年支出均值为8383、96元,其中消费最高的达到1、85万元,而年消费最低的只有2100元。

手握如此多的现金,同学们是否能把握好自己,合理分配并有计划的使用呢?对于理财能力的结果却令人堪忧。约有74%的同学有超支情况,更有8%的同学总是出现财政赤字。可见,花钱前的考虑及统筹安排应得到我们充分的重视。一位男生说:“本来月初时计算的好好的,但只要同学一起出去玩了就很难控制消费金额了,自己也是处于无奈才透支下个月的生活费的。”另一位同学这样反映道:“书太贵了,有时看到好书就买了,然后超支在所难免。”更有人说:“她的生日就是我的末日。”看来,客观因素也的确是影响收支平衡的重要原因。然而在与其他学校的比较中,交大学生在这一方面要好一些:在总是超支的人群里交大占6%,其他学校则高达20%。

2、消费理念:诠释现代理*

在消费过程中什么才是同学们最为关注的?下图告诉我们质量一直是学生们关心的重点。虽然在最为活跃的大二同学中,其比重也高达61%。不可否认在经济能力有限的大学生是很难承受买到假冒伪劣产品的打击的。虽然其余三个方面都差不多,但价格优势在大一学生心目中远胜于品牌优势。其中,99级的一位同学表示,面临择业与踏入社会,不得不注意自己的形象设计以给自己加大竞争筹码。

常常以走在时代前沿为傲的大学生,其在网络购物及付费方式上却不为最先。仅有18%的同学有时会采用*付费方式,另有4%使用邮购。虽然每人手上都会有一两张*及借记卡,但用它去商场消费还是少之又少,更多的只是把它当作储蓄卡来用。

网络购物来到我们身边已经几个春秋了,可是在大学生之中约60%的人很干脆地否定了它。其原因是觉得网络不安全、太过于虚幻以及售后服务难以保*等,传统观念也在其中起着决定*的作用。

诚然,不论用怎样的方式付款、到哪里去购物都阻止不了钱从我们的口袋流入商家的腰包。虽然大都没有固定的收入来源,但大学生始终是消费实力不可小觑的一族。小到大学校园里无处不在的连锁超市,大到方圆几公里内鳞次栉比的卖场、餐饮店,在计算销售额时,都不得不为他们的鼎力相助而心存感激。可以说,大学生对于扩大内需起着不可忽视的作用。除了伙食费用以外,再让我们看看其他费用的分布情况:学习、日用品各20%以上道不足为奇,而休闲*也以23%与之分庭抗礼,可见大学生课余生活之丰富。不少同学也表示,交大学习太紧张,需要经常调节一下精神。分别占11%和7%的服饰和手机的消费,让我们觉得新世纪的大学生更注重个人形象,更急于跟上时代的步伐。4%的爱情投资(访谈结果显示认为恋爱费用偏高的大学生占六成以上)加上11%的友情 投资,表明现在的大学生越来越重视自己的人际关系了。

[篇五:大学生调查报告]

我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。

大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。

1、调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难*,选取了本学院进行调查)

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

(调查问卷附在最后一页)

1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56、25%;大二的有15人,占该层的68、18%;大三的有11人,占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45、36%-70、44%

2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48、57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87、3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37、7%,其次是服装27、87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19、67%。相比之下,由于食品的特殊*(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25、8%和27、5%。还有4、7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100-500之间的人数都占总数的42、8%,其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。

通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限*,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

2014年大学生网上购物调查问卷

1、您是否听说或接触过网上购物?

说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第2、3题

2、您没有网购经历的原因是什么?

3、如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?

4、您经常登陆哪个购物网站?

a淘宝b易趣c拍拍d当当e其他

5、你选择网上购物的理由是?

6、您认为购物网站哪些最吸引您?

7、在网上购物你经常选择的产品?

a图书b服装c化妆品d礼品e数码产品f食品

8、您平均一次购物金额大约在?

9、您对网上购物是否信任?

a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任

10在网上购物过程中,有无受骗经历?

11、您在网上购物的频率?

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次

12、您在网上购物遇到的主要困难是什么?

b品种类和网站数目太多

[篇六:大学生社会公德的调查报告]

社会公德有广义和狭义的理解。广义的社会公德是指:反映阶级、民族或社会共同利益的道德。它包括一定社会、一定国家特别提倡和实行的道德要求,甚至还以法律规定的形式,使之得以重视和推行。狭义的社会公德是特指人类在长期社会生活实践中逐渐积累起来的、为社会公共生活所必需的、最简单、最起码的公共生活准则。它一般指影响着公共生活的公共秩序、文明礼貌、清洁卫生以及其他影响社会生活的行为规范。社会公德是人类社会生活最基本、最广泛、最一般关系的反映。在阶级社会中,尽管存在各种不同阶级的划分,存在着各种不同的分工,但处于同一时代的同一社会环境里的全体社会成员,为了彼此的交往,为了维持社会的起码比活秩序,郡必须遵守为这个时代和这个社*必需的起码的简单生活规则。

社会公德是指在人们在社会交往和公共生活中公民应该遵守的道德准则。明确指出,社会公德“涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系”。在人与人之间关系的层面上,社会公德主要体现为举止文明、尊重他人;在人与社会之间的关系层面上,社会公德主要体现为爱护公物、维护公共秩序;在人与自然的关系层面上,社会公德主要体现为热爱自然、保护环境。

作为一名当今社会的在校大学生,我们是当代*的优秀青年,是国家宝贵的人才资源,是21世纪振兴中华的主力*,这就要求我们不但要有过硬的*技术,还要有高尚的道德情*,特别在构建*社会的时代要求下,我们更应争当道德模范。

在思想道德中,社会公德是最基本的,也是最贴近我们生活实际的。它在第一时间体现一个人的素质涵养,同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。针对当今大学生的社会公德状况,我们做了一次社会调查。

调查显示,现在大学生社会公德意识整体上比较强。南开大学马克思主义教育学院院长武东生说:“今天的大学生是值得肯定的,与*十年代相比,社会的进步在大学生身上得到了充分的体现。”而我们的调查结果显示,有49、2%的人对当代大学生的总体评价是“思想先进,有知识,有文化,但对知识的应用能力差”。只有17、79%的人认为当代大学生“思想素质好,*水平高和社会实践报告能力强,有社会责任感。”这就表明,在公德认识方面,大学生普遍表现得好。对基本的公德行为和范畴,他们都有比较清晰的认识,但在具体表现的方面还有待提高,而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。

在社会公共生活中,每个人都会遇到困难和问题,总有需要他人帮助和关心的时候。因此,在社会公共生活中倡导的助人为乐精神,是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现,也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德,我国自古就有“君子*之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。人有三乐:自得其乐,知足常乐,助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情,是博爱的表现,也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯,将是一生受用不尽的精神财富。正所谓“赠人玫瑰,手留余香”,大学生应当“以团结互助为荣,以损人利己为耻”,积极参与公益事业,力所能及地关心和帮助他人。

在本次调查当中,对于社会公益活动有57、75%的人选择“经常参加”,有37、97%的人选择“没兴趣,出于任务,偶尔应付”,另外有4、28%的人选择“不参加”。参加公益活动是大学生社会公德的良好表现,它体现了一种无私奉献的精神,一种强烈的社会责任感。对于不太喜欢参与社会公益活动的同学,社会也应该给予积极的鼓励与引导。

当代大学生中,大部分同学很少接触社会,很少涉及世事纷争,也因此保存着那颗原始的善良的感恩之心。在我们的一个关于无偿献血的个人访谈中,接受采访者回答每个问题都干脆利落,毫不犹豫。献血时她自主争先,她觉得这是很有意义的事情。当我们问到:“有人说献血很危险,甚至有可能感染疾病,你想过吗?”她回答很干脆:“没有,没想过。我只觉得我自己身体很好,抽点血没关系,何况还有很多人挣扎在死亡边缘,正等着我们献血来抢救呢!”从我们的调查数据中也显示,对于无偿献血,有58、63%的同学积极参与,还有36、31%的同学想去,但没时间,只有10、06%的同学认为这是医院在挣钱,不去献。

文明礼貌是社会交往中必然的道德要求,是调整和规范人际关系的行为准则,而且体现在日常生活中的细微之处。比如:尊重师长,主动让座等。在我们的调查中,84、54%的被调查者在路上见到老师都会主动问好。这说明当代大学生对尊师重教的认知程度较高,且能付诸行动。而在公交车上见到老弱病残时只有49、47%的被调查者会积极让座,48、47%的人会视情况而定,偶尔让座。这说明广大大学生对让座这一行为都是持肯定态度的,因为二者之和占了97、94%,但能始终如一,坚持将道德认知转化在每一件日常小事上的人却只有半数。这说明在新的时代背景下,大学生在文明礼貌这一点上的素质还需提高一个新的档次。

环境保护也是社会公德的一个重要组成部分,是大学生义不容辞的责任。随着我们周边环境的日益改善,大学生逐渐意识到爱护公物保护环境的重要*。根据调查了解,当外出制造了垃圾却暂时找不到垃圾箱时,有87、05%的同学会“找到垃圾箱后再丢”,有6、22%的人选择“随手丢掉”,另外有6、74%的人可能碍于面子,会“找个角落再丢”。在不破坏环境卫生这方面,大部分同学还做得不错,即能“独善其身”。然而对于真正以主人翁的态度来对待环境保护时,我们大学生做得还远不够,即不能“兼济天下”。比如,当看到地上有垃圾时,只有5、73%的人会马上弄干净,而有80、21%的人想弄干净但最终没做,其余14、06%的人干脆不理它。分析其原因,我们发现现在的大学生爱面子,觉得那些俗规矩太死板了,大家都不去做而我一个人做很别扭,所以在可以选择逃避的时候尽量逃避。对于以上这些现象,我们每一位有责任感的大学生都应该行动起来,不要以为是丢面子的事情,其实往往是那些最要面子的人最没面子。21世纪需要的是“弯腰精神”,多弯一次腰就给世界多一份洁净。另外,对于校园盛行的“课桌文化”,我们应持坚决反对的态度。在我们做任何事情前应想想它可能造成的后果与影响,要对自己的行为负责。

遵纪守法的实践是提高人们社会公德水平的一个重要途径。在社会公共生活领域中,人员构成复杂,素质参差不齐,正常生活秩序可能受到影响,这就需要用纪律与法规来维持。大学生应当全面了解各项法律法规,熟知校纪校规,牢固法制观念,“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”,自觉遵守相关纪律和法规。然而,当代大学生遵纪守法状况并不是很好,安全事故时有发生,考试*更是屡见不鲜。在我们关于考试舞弊的调查中,竟有93、2%的同学认为舞弊不足为怪,能够泰然处之。在2003年南京某高校的一次调查中,居然有56、7%的人根本不相信有从未*的大学生的存在!这反映出的不仅仅是一个学术道德问题,同时也反映出当代大学生的规则意识不强。许多大学生过早的有了世故圆滑、投机取巧的意识。诚然,要改变这一现状不仅要靠社会的正确引导,更主要的还是大学生自己增强思想道德与法律意识,自觉自主地成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义*。

在这里,希望我们所有太原理工大现代科技学院的全体学生一起遵守社会公德。

“作文难、作文难,难于上青天!”这是农村小学生对写作文的普遍感受。而作文教学也是农村小学语文教师公认的难题。农村小学作文教学为何形成如此尴尬的局面?为了对农村小学作文教学进行深入的分析和反思,我对目前农村小学生作文现状做了一次详细的调查。

调查时间:20xx年9月

调查地点:折家坪镇中心小学

调查对象:折家坪镇中心小学50位小学生

研究方法:问卷调查法、座谈谈话法

结合实际设计调查题目:

1、你喜欢写作文吗?( )

A、喜欢 B、一般 C 、 不喜欢

2、你觉得的写作文的目的是什么?( )

A、 应对考试,获得高分

B 、展现自己非凡的才华

C、 展现自己的内心世界

3、写作时,面对作文题目的第一感觉是:( )

A、脑中空空,无从下笔

B、 稍作思索,便有“成竹在胸,一挥而就”。

4、你在写作时经常会出现“心中有,笔下无的”情况吗?( )

A 、经常出现 B 、偶尔出现C、从来没有出现过

5、你在家参加劳动吗?( )

A、自觉帮家长干活 B、有时候干 C、很少干

6、你阅读的书籍多吗?( )

A 、非常大丰富 B 、单一的作文书C 、很少读

7、你坚持写日记或周记吗?( )

A、 坚持每天写 B 、时写时断 C 、老师布置了才写

8、你喜欢什么样的作文批语?( )

A、多肯定优点,少些不足B 、多指正不足,少些夸大的表扬

9、你喜欢老师评奖作文?还是同学之间互评? ( )

A 、老师评讲为主,学生互评为辅

B 、同学互相评讲,老师作必要的指导

C 、老师评讲学生认真听讲

10、你喜欢阅读吗?( )

A、非常喜欢 B、比较喜欢 C、一般 D、不怎么喜欢

11、你读书是因为 ( )

A、对阅读感兴趣 B、想获得知识 C、老师、家长的要求

12、你每天用多少时间进行课外阅读?( )

A、低于15分钟 B、30分钟左右 C、一小时以上

13、你一般会选择什么时间进行阅读?( )

A、假期 B、午间休息时 C、晚上睡觉前一段时间 D、其它:

14、平时,你哪方面的书读得比较多一点?( )

A、卡通漫画类 B、童话寓言类 C、学习辅导类 D、科普类E、其它:

15、你通常会怎样读书?( )

A、边读边勾画 B、边读边思考 C、通读 D、粗略地读

16、你有写读书笔记的习惯吗?( )

A、经常写 B、有时会写 C、基本不写

17、你愿意与别人交流读书体会吗?( )

A、愿意 B、偶尔 C、不愿意

18、一学期你大概能阅读几本书?

19、你觉得课外阅读对你的学习有帮助么?

A、 帮助很大 B、有所帮助 C、帮助不大 D、没有帮助

通过问卷调查统计结果如下:

1、学生喜欢写作占36%;不喜欢作文的占20%;有44%的的学生表示感觉一般。

2、有26%的学生觉得写作文是展现自己的内心世界;24%的学生觉得作文是为了化展现自己的才华;50%的学生认为写作是为了应对考试。

3、有64%的学生认为面对作文题目会感到困难;36%的学生认为,写作别非难事。

4、有16%的学生自觉参加劳动;24%的学生有时帮家长干活;60%的学生在家很少干活。

5、有20%的学生阅读的书籍内容丰富,认为多一些读闲书杂书对自己的写作能力提高作用最大;80%的学生只有“满分作文”等单一的作文类书籍。

6、30%的学生坚持勤于练笔;46%的学生时断时续;34%的学生老师布置后才写。

7、作文评价方面有75%的学生渴望“赏识”,特别是得到老师的鼓励。并希望采用多样的评价方式。

以上调查结果中的表明:

1、农村小学作文没有摆脱应试教育的束缚,“考试”仍为作文的目标。

虽然随着新课改的不断推进,教师的教育教学观念也在不断地改变,但领导、家长、社会对教育教学的评价使教师和学生都无法摆脱应试教育的阴影,分数仍然是学生和教师的“命根”。因此学生是为了在考试中得高分而努力在平时提高自己的写作水平,教师也就围绕“考试”来训练学生的作文。这种急功近利的做法大大挫伤了学生的作文积极性。

2、学生缺乏生活的体验,缺乏情感的体验,因此感觉没东西可写。

随着计划生育的深入,农村的独生子女增多,即使不是独生子女,大多数家庭就是两个小孩。这些孩子在父母心中的地位很重。出于我吃过苦,一定不能让孩子吃苦的心理,绝大多数家长不让孩子参加到劳动中去。学生脱离生产,脱离劳动,对生产生活的艰辛没有感性认识,没有感情投入,这导致学生的情感体验匮乏。孩子一出生便衣食无忧,父母的感情投入,关爱与付出,被孩子认为是理所当然,这一切,都导致了学生道德情感的缺失。父母的溺爱,又不同程度的助长了孩子的自私心理,这导致大部分学生缺乏关爱之心。加上安全问题的高度关注,农村孩子基本也没有春游或其他社会实践活动。没有了对生活的体验和感悟,当然就无法表达。

3、学生的阅读量少,导致学生“心中有,笔下无”。

一是由于电视,网络的影响,学生在空余时间不是看电视就是玩游戏,不喜欢看书;二是学校的图书馆、阅览室没有真正符合学生阅读的书籍,也没有真正对学生开放过,学生阅读的书籍过于单一。试问缺乏了文学滋养的学生怎么能在自己的文章表现出优美的语句、引人入胜的语言?那么“内容空洞,语言苍白无力”就再也正常不过了。

4、作文教学单一的评价方式不利于培养学生写作的兴趣。 一般都是学生写的习作教师批改,并对学生的习作进行讲评。如出一辙的评价模式不仅不能激起学生写作的兴趣,反而是学生有厌烦的感觉。

通过调查分析,农村小学生作文现状必须引起我们的高度重视和深刻的反思,我们作为一名农村小学语文教师必须肩负起自己的责任,因此我根据调查结果提出以下建议:

1、改变观念,让作文成为学生心灵和生活的需要。

叶圣陶先生说“写作就是说话,为了生活上的种种需要,把自己要说的话说出来;不过不是口头说话,而是笔头说话。”在我们的心目中要抛却“为考试得高分,把学生训练成作家等”观念,要解除学生作文的种种束缚,告诉他们:“真实”是作文的生命;作文就是“我手写我口”!只有让学生真正的敞开心扉,才能写出真情实感的作文,才能让学生觉得作文是因为自己心灵和生活的需要。

2、让学生走进生活,体验生活,感悟生活。

不少学生怕写作文,问他为什么怕,最普遍的回答是没有什么内容可写,对日常生活中的一些事情也缺乏正确的思想认识。要使学生有话可说、有内容可写,教师就要注意丰富学生的生活,有意识地引导学生接触自然、走进社会生活,要从生活的源泉中汲取写作素材。写作源于作者对生活的感悟和思考,而这感悟和思考的前提,是生活中大量的如海潮般奔涌的素材,或者说是生活打动了我们的心,使我们忍不住有一种要表达的冲动。因此,只有热爱生活,观察生活,感受生活,才能更好地表达生活。

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