如果一个老师教了一个自己不是很喜欢的学生毕业了,学生找老师唠嗑,老师会搭理她吗?

结构化思维与高效表达讲师手册 一天下班后,主管刚回家,就接到下属小王的电话。 主管:“小王,你有什么重要的事情吗?” 小王:“主管,我男朋友病了,我想去看望他,明天请假一天。” 主管:“不行,你不知道这几天单位人手不够,大家都忙不过来,我怎么能批准你。” 小王:“哼,你就是不批准,我也不会来上班的。” …… 后来,主管多次给小王打电话,小王就是不接。第二天,小王果然没有来上班。 主管考虑,如果记旷工的话对她的影响会很大,但如果不记旷工,其他下属慢慢也会像小王那样,完全不把规章制度放在眼里,不把主管当回事。 结构化思维与高效表达讲师手册 结构化思维与高效表达讲师手册 真是左右为难,但最后主管还是决定记小王为旷工,结果小王愤而离职。 你是主管,这通电话如何打? 结构化思维与高效表达讲师手册 3年前姜凯还是基层部门的一名员工,后来被办公室的齐科长发现,齐科长顶着压力把姜凯调到办公室工作,两年后姜凯被提干,一直姜凯都把齐科长当成自己的知遇之恩。 不久齐科长调到工会当科长,刚来的章科长很快就发现姜凯的才干,但是,姜凯却发觉齐科长对自己渐渐疏远,后来才知道齐科长和章科长之间有私人恩怨。 结构化思维与高效表达讲师手册 更要命的是有一天下雨,姜凯打着伞,发现章科长走在前面,于是,赶快从后面给章科长打伞。却没发现齐科长就在不远处淋雨。误解就此产生。 齐科长从此不在搭理姜凯,甚至在有些场合说姜凯是个忘恩负义的人,谁是他上级,他就讨好谁等等。还没等有机会向齐科长解释。 前天,公司宣布干部又要轮岗,姜凯听说自己很有可能被调到工会,再次成为齐科长的部下,顿时姜凯觉得天都要塌了。 结构化思维与高效表达讲师手册 姜凯应该如何有效与领导沟通?消除误会? 结构化思维与高效表达讲师手册 基本原则二:分类原则 互相独立——不重叠 完全穷经——不遗漏 M E C E 结构化思维与高效表达讲师手册 头痛 身体原因 精神原因 内部问题 外部问题 压力紧张 多疑嫉妒 外伤 气候 肿瘤 脑积水 结构化思维与高效表达讲师手册 逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。 逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,并逐步向下扩展。 问题/假设一 问题/假设二 分支问题 分支问题 分支问题 分支问题 分支问题 分支问题 结构化思维与高效表达讲师手册 作用 什么时候使用 议题树 首先定义问题,再将问题分成不同的部分。 将问题分解为可以分别处理的利于操作的小块 在解决问题过程的早期,这时还没有足够的可以形成假设的基础 先给出解决问题的假设方案,然后举出所需的充足原因来验证或推翻这个假设。 列出关键问题,使之能用“是”或“否”来回答,然后按照需采取相应行动的逻辑顺序排列。 较早集中于潜在的解决方案,加快解决问题的进程 确认对目前要做的决定有关键意义的问题 当对情况有足够多的了解,能提出合理的假设 当对事务及其结构有良好的理解,并可以将此作为沟通工具 类型 描述 假设树 论据一 论据三 论据二 是否树 ? ? 建议一 建议二 建议三 是 是 否 否 结构化思维与高效表达讲师手册 内部能力 外部因素 优势 (Strength ) 劣势 (Weakness) 机会 (Opportunity ) SO WO 利用这些 改进这些 风险 (Threats ) ST WT 监控这些 消除这些 结构化思维与高效表达讲师手册 第一组:顾客为什么会拒绝 第二组:如何提高工作效率 第三组:工作缺乏积极性的原因 第四组:如何应对难缠的客户 第五组:执行力缺失的原因分析 第六组:如何做好压力管理 结构化思维与高效表达讲师手册 结构化思维与高效表达讲师手册 “小林来电话说他3点钟不能参加会议。老王说他不介意晚一点开会,把会放在明天开也可以,但10﹕30以前不行,唐总的秘书说,唐总明天较晚时间才能从广州回来。会议室明天已经有人预订了,但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗?” 结构化思维与高效表达讲师手册 我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗? 小林和老王可以参加 唐总可以参加 会议室可以安排 结构化思维与高效表达讲师手册 自上而下 层次清晰 结构简单 重点突出 结构化思维与高效表达讲师手册 小米如何证明自己不是山寨 使用世界顶级公司的顶级供应链 与高端手机同样的高配置 国际领先的性能表现 小米不差于全球品牌 结构化思维与高效表达讲师手册 思想 章节 段 落 句 子 文章中的思想应形成单一思想统领下的金字塔结构 思维

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