>> 淘宝删除不合理中差评的方法 旺旺投诉举证的方法
淘宝删除不合理中差评的方法 旺旺投诉举证的方法发布时间： 09:20:36&&&|&&&来源：饭粒团-比价-返利-优惠劵-江苏返利团&&&|&&&点击：3978
&&&&& 处理中差评是做淘宝的中小卖家们最烦恼的事情，也是卖家交流群里最常见的话题，淘宝的信誉体系需要销量不大的中小卖家尽量做到100%的好才会有生存的机会，但是有些买家却不能理解这一点，觉得想怎么评价就怎么评价，这样让卖家会花费很多的精力甚至金钱来处理中差评，对大淘宝的健康发展产生了不利的影响，淘宝为了便捷处理那些不合理的评价，开通了不合格评价提交入口：
　　卖家可以通过“服务中心—自助服务—违规受理—不合理评价”进行在线提交恶意评价信息及证据，操作步骤如下：
　　1.打开登陆淘宝网在右上方点击“联系客服”进入淘宝网服务中心
2.在服务中心找到评价申诉入口，路径为自助服务 & 违规处理 & 不合理评价
发起页面详情
　　1.“自助服务-违规受理-不合理评价”，进行发起，自助服务页面如下图（会员需要输入信息，需要先点击保存，然后再点提交，否则无法提交，注意：①、必须双方互评的订单；②、受理的时间范围为评价产生的30天内。）
　2. 处理类型有：不合理要求、退货退款、买家胁迫、同行、第三方诈骗、泄露信息或辱骂6个，如图：
　　选择内容后填写订单号，会员名等信息，每个场景要求不一致，如会员未填写完整进去，会有提示,请重新提交。
　　3、通过“不合理评价在线处理通道”发起恶意评价维权后，处理时间如下：
　　1）、早上9点到晚上20点，直接连接云客服，人工在线实时审核
　　2）、晚上20点到早上9点，您可以在线提交留言，留言申请将在24小时内审核完毕。
　　注：①如果会员链接在线客服不成功（包括放弃，自己关闭页面），系统会自动生成离线任务，也会在24小时内处理审核完毕。②会员链接在线客服超过10分钟还无法接通，系统会自动生成离线任务，小二后续将人工进行审核并反馈处理结果
如何查看自己提交过的评价记录
　　在提交的表单页面右上方，可以查看申请记录。
　　操作路径为：淘宝网在右上方点击“联系客服”进入淘宝网服务中心&自助服务 & 违规处理 & 不合理评价 &查看您的申请
评价申诉操作
　　1.通过上述方式，找到之前提交过的申请记录，在对应的订单后面点击补充凭证入口
　　3.申诉提交成功后的处理时间：3-5个工作日
常见问题：
　　1.问：都填好了无法提交怎么办？
　　答：（1）建议检查信息是否按照页面提示要求填写完整，或更换浏览器：推荐使用火狐或谷歌（对浏览器历史记录，cookies等进行一下清理），所有的订单只能提交一次，建议您准备好完整和充足的证据再做提交。（2）如果提供的订单号，不是提交人作为卖方的订单，提示不能提交（即，账户登陆人必须为卖家大号）。
　　2.问：为什么提交订单页面显示双方未互评不能提交，明明我们是自动回评买家了呀？
　　答：需要双方互评后才能提交申请，如果是单方评价，在评价期满生效后，也是可以提交的（注：中差评是不会默认回评的，建议您在交易成功后15天内及时主动回评）。
　　3.问：中差评提交凭证，无法提取举证号，提示对方不是好友、找不到买家账号，或已被对方拉黑等情况如何处理？
　　答：这些均不会影响提取举证号信息，请按照如下步骤操作：1).先打开消息管理器，2).直接点击右上方的举证按钮，会弹出投诉举证对话框，3).在投诉对象中直接输入买家会员，再点击提交证据即可，如图：
注：阿里旺旺举证号提取方法，请参照：怎么提取阿里旺旺举证号？
　　4.我是阿里旺旺子帐号聊天的，怎么提供聊天记录举证号？
　　如果您是子旺旺聊天的，请您用子旺旺提取聊天记录，并且反馈子账户会员名和子旺旺举证号。
　　5.子账号（E客服）的会员名格式是什么样的？
　　子账号会员名的格式形式如下：
　　主账号会员名+子账号昵称，中间用冒号隔开。
　　例如：您的主账号会员名是“淘宝”，您的子账号可以是“淘宝:小宝”（主账号的会员名必须在前面，子账号的后缀可以自己取），这个“淘宝:小宝”就是您的子账号了。
　　6. 问：为什么完整填写订单信息后，点击保存后再提交，页面会一直显示没有保存成功无法提交呢?
　　答：请查看是不是附件添加过大（单张图片不能超过3M）图片添加过多（最好不要超过3张），或更换浏览器（建议更换为火狐浏览器或谷歌）。
　　7.问：为什么无法提交申诉？
　　答： （1）开放申诉入口的条件为：第一次提交后判定不成立的记录，从不成立那个时间段的14天之内（这里的14天也是基于评价还在受理时间的30天之内。如已超过30天无再次申诉入口，打个比方，如离受理时间还剩下6天，那么他如果去发起二次申诉的时间也只有6天）可以发起补充凭证的二次申诉。（2）如果第一次提交后判定成立，此订单没有申诉入口。（3）附件不是必写项，如果申诉时需要提供聊天记录，用举证号代替即可。
　　8.问：为什么我第一次评价申诉失败后，就找不到第二次补充入口了呢？
　　答：每个订单只有一次补充凭证的申诉机会，建议您准备好完整和充足的证据再做提交。
　　9.问：为什么在提交申诉时，添加了附件，无法提交（页面不跳转）？
　　答：附件只能是图片，先核实提交图片大小是否超过限制，不建议上传过多附件（如果是聊天记录，用举证号信息代替即可），或尝试更换浏览器或电脑进行重新添加（注：建议更换为火狐浏览器或谷歌）。
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请各位午饭遵守哦
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顶个啊 必须的
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在饭粒团看到团澳洲咪咪的，价格非常诱人，正在找润肤露给女儿，用过的MM来说说好用不。
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没有用过,不过,澳洲似乎QV更推崇................
小米和小崽宝贝。。健康快乐，永远相亲相爱！
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小米和小崽宝贝。。健康快乐，永远相亲相爱！
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我姑娘小时候用过洗发的&&我觉得挺好的
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在用洗发的
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引用第4楼阿琪妈于 10:50发表的&&:
在用洗发的
用后头发顺滑吗？
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引用第1楼mwppac于 09:52发表的&&:
没有用过,不过,澳洲似乎QV更推崇................
澳洲的QV确实NICE
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用过洗头洗澡的，很好用……
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也看到了。。。这么便宜，会不会有假啊。。。。
琴棋书画不会，洗衣做饭嫌累！
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前年澳洲买回来，直到去年才用完，一般吧，洗澡后用来擦身的，不失不过