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本帖最后由 慕均白 于
15:59 编辑
首先要了解受未知错误代码影响的产品
iPhone, iPod touch (2nd generation), iPad, iTunes 9, iTunes 8 for Mac, iPod touch, iTunes 8 for Windows, 用于 Windows 的iTunes 7 , 用于 Mac 的iTunes 7 , Windows 7、Windows Vista、Windows XP
当您遇到未知错误代码提示以后,请先尝试执行以下步骤
您需要以管理员身份登录到电脑，才能执行其中的某些步骤。若不能确定您是否具有管理员访问权限，请与电脑所有者或系统管理员联系。
注：如果需要，请查看恢复 iOS 设备的步骤。
按照下列基本步骤操作可以解决大部分恢复错误问题：
1. 更新到最新版本的 iTunes
要查看您是否拥有最新版本的 iTunes，请打开 iTunes，然后检查是否有更新。
Windows：选取帮助 & 检查更新
& & Mac：选取 iTunes & 检查更新
安装所有可用的 iTunes 更新。如果无法连接到 Internet，或将 Internet 安全设置配置为阻止 iTunes 与 Apple 通信，则 iTunes 将警告您无法联系更新服务器。请先解决 Internet 问题，然后再次尝试更新。
如果您使用的是 Windows，和
2. 验证操作系统是否为最新版本
从 Mac 上的 Apple (?) 菜单中选取“软件更新”并安装所有可用的更新。如果安装某一更新后需要重新启动，请在重新启动后再次检查更新。
要获得适用于 Windows PC 的最新更新，请访问 Microsoft Windows Update 页面。如果安装某一更新后需要重新启动，请在重新启动后再次检查更新。
3. 断开其他 USB 设备的连接
其他 USB 设备可能会干扰 iTunes 与 iOS 设备之间的通信。请执行下列步骤来解决其他 USB 设备导致的问题：
1:断开所有 USB 设备（集线器、打印机、扫描仪、读卡器、摄像头等等）的连接。
2:仅连接键盘和鼠标。
3:通过 iOS 设备随附的白色 Apple 30 针基座接口电缆将设备直接连接到电脑。如果独立显示器可通过 USB 连接，请断开其与所有 USB 设备的连接。请不要插入电脑正面的 USB 端口，而是直接插入背面的 USB 2.0 端口。
4:如果您使用的是 iOS 设备基座，请断开基座连接并将电缆直接插入 iOS 设备。
5:重新启动电脑。
6:启动 iTunes 并尝试恢复。
如果问题仍然存在，并且您使用虚拟化软件同时运行您的操作系统和其他操作系统，请退出该软件；因为这可能会创建导致该问题的虚拟 USB 端口。
4. 检查安全设置
过期或配置不正确的安全软件、防火墙、路由器设置或固件可能会导致此问题。必须将非 Apple 制造（第三方）的安全软件和实用工具更新为最新状态并正确配置才能有效保护您的电脑，同时让更新或恢复过程顺利进行。如果您是通过路由器连接到 Internet，请不要使用路由器而是直接连接到 Internet，或访问制造商的网站并确定是否有更新或是否有配置安全设置的步骤。如果您在检查安全软件更新后更新了 iTunes，则您的安全软件可能已过期。
如果您已在 iOS 设备上安装了执行未授权修改的软件，则该软件可能已重新定向了到主机文件中的更新服务器 () 的连接。在此情况下您可能看到错误 1013 或 1004。
更新和配置安全设置或修改主机文件后，请重新启动电脑并尝试恢复。如果最新版本的安全软件尚不支持最新版本的 iTunes，您可能需要暂时卸载第三方安全软件才能恢复 iOS 设备。恢复和同步 iOS 设备后，请重新安装并设置兼容的安全软件。
5. 重新启动电脑
出现以下情况时，只需重新启动电脑就可以解决 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法恢复的某些问题：没有电脑可用的系统软件更新、运行的是最新版本的 iTunes、未连接其他 USB 设备、未安装安全软件并且直接连接到 ISP 来源。重新启动后，请再次尝试恢复。
特定的错误代码和高级步骤
按照上述步骤进行操作可解决大部分更新和恢复错误问题。iTunes 中的警告信息也可能包含以下错误代码之一（信息中包含的数字也可能未在此列出）：
2、4、6、9、13、14、-18、19、20、21、23、28、29、34、35、37、40、-48、-50、、、、、、、、、、、、、9807、-、4026xxxxx。
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大神-1怎么解决？
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啊啊 啊啊啊啊啊啊啊啊，太感谢了啊啊啊啊啊 ~~o(&_&)o ~~
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楼主我的是美版4& &刷机是就出现一个-1的错误提示，我该怎么办啊！！
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楼主 我QQ是求求你帮我一下吧！！
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今天是6.1越狱后的第一天，由于越狱完cydia就直接安装在手机上，时值全球无数果粉同时对cydia的蹂躏的风口浪尖。
cydia源添加失败、出现红字等问题是意料中，毕竟服务器的承受能力有限，大家保持淡定，解决方案如下。
1，添加各种源失败，显示红字。
解决办法：
如果出现bad 404等红字，一般是由于网络问题，服务器挤爆了，导致不能添加，这种情况大家可以换一个时间段添加源，或者使用网速快一点的网络，比如3g，多试几次，就可以添加成功。
出现其它红字，可以试试删除cydia软件源中的不相关源，ZodTTD&MacCiti 这个源可以删掉，因为添加其他源很容易与它产生代码冲突，故可以删除，我一般只留下bigboss源，其余都删除 ，再添加91源。
2，越狱后cydia不能安装插件，显示红字“I wasn‘t able to locate。。。”。
解决办法：这个一般是由于刚打开cydia还未加载完导致，等cydia上方下载完毕，然后关闭cydia重新打开再安装插件即可。
3，装了各种插件，spring之后出现白图标的。
解决办法：很简单，直接打开CYDIA软件包，找到Substrate Safe Mode 点击更改，重新安装，刷新之后白图标即可恢复。
4，越狱后cydia闪退
解决办法：首先请尝试将语言设置为【英文】再打开Cydia，打开【设置】-【通用】-【多语言环境】-【语言】，选择English
用pc端文件编辑工具，比如iFunbox定位到/User/Library，复制Keyboard文件夹，然后定位到/Var/root/Library，粘贴Keyboard文件夹。
重启设备即可。
5，越狱后安装插件出现“HTTP/1.1500 internal server error”错误
解决办法：重启路由器，重启手机，打开cydia安装即可。多试几次。
6，开启 所有ipad、ipod上的时间统计功能，包括显示使用时间、待机时间。
解决办法：用ifile 找到/System/Library/PreferenceBundles/UsageSettings.bundle/ 中的Usage Statistics.plist 编辑删除
&key&requiredCapabilities&/key&
& & &string&telephony&/string&
三处代码，保存关闭，即可显示电量用量。
7，越狱后安装插件导致通知中心不见。
解决办法：手势插件导致，删除即可。
8，越狱后iphone、ipad不能连接电脑，提示发生了未知错误。
解决办法：这种情况不仅仅发生在越狱后，有时候恢复固件、升级系统都有可能发生，一般是由于usb口供电不足或者驱动问题，台式机可以尝试插在后面的usb接口，或者换个usb等驱动安装完成之后即可。
9，越狱后必装插件推荐，防止安装过多重复插件，导致手机反映慢，电量消耗过快，。
& && & /thread--1.html
相关链接：其他解答贴
之前越狱过的，再次完美越狱ios6.1 须注意事项！
iOS6.1完美越狱常见问题解答& &
ios6.1完美越狱工具已发布，越狱问题求助收集贴中！随后解答！【该贴附有解答】
ios 6.1越狱后 cydia源添加失败、出现红字等问题解决办法
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这个版本的越狱有个很大的BUG，重启后会出现白苹果，需要按住开机+home强制关机，再重启才能进入桌面。有这种现象的机油报个到。
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越狱的时候和2L一样。现在又可以了。。插件都装完了。。无压力了-..-
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越狱的时候和2L一样。现在又可以了。。插件都装完了。。无压力了-..-
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越狱的时候和2L一样。现在又可以了。。插件都装完了。。无压力了-..-
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POSIX:Operation timed out& &&&这个红字是什么问题呢？
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还有HTTP:1.1404 NOT FOUND&&又是什么问题呢？
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什么东西都安装不了& &91也没有
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班班宾 发表于
什么东西都安装不了& &91也没有
一样啊，Appsync现在也正常安装了，可越狱的软件还是装不了，究竟啊
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POSIX:Connection refused&&这些红字是什么意思啊？&&楼主回答下谢谢！！！
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Powered by我的iPad大概是IOS4点几，越过狱，最近我拿91助手 卸载软件，它提示我需要重启，……_百度知道
我的iPad大概是IOS4点几，越过狱，最近我拿91助手 卸载软件，它提示我需要重启，……
我重启打卡苹界面进入恢复模式请各位高手请教该办啊
iTunes面点恢复总<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a错误
提问者采纳
备份4点几SHSH载红雪找SHSH 再用itunes按住shift+恢复能恢复4点几 没备份估计悲剧能升级IOS6现推完美越狱能关机种 或者升级IOS6等完美越狱暂用免费软件先 要点恢复先载4点几系统按着shift+恢复选择系统再弄 直接弄肯定错~~~~
提问者评价
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关于不能无法购买“xxx（软件）”，发生未知错误（5002）提示解决方法
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白苹果, 积分 599, 距离下一级还需 901 积分
关于不能无法购买“xxx（软件）”，发生未知错误（5002）提示解决方法
下面的方法（一）（二）（三）我都试过，没有成功
我找到了一个新的方法
（一）有的人是这么回答的
5002一般是跟账户信息有关，我也碰到过，出现以后任何APP都无法下载。至今不知道怎么搞好的。苹果官方是说账户里更改一下信用卡信息，但我无效，我干过以下操作：
1、信用卡取消，设置为无，或者再设置上去。
2、IT里删除所*****，清空资料库，然后再添加。注意清理下哪些 空格1 下重复的。&&
3、登录WEB的STORE，把账户资料补齐。
然后等一会，试试下个小一些的freeapp看正常了否。
5002个人认为是跟本机IT验证账户信息有关，换机器是正常的。如果以上无效，最后教你一个肯定有效的自创毒门秘籍！悄悄的说：
1、取消账户授权
2、新建个admin权限账户
3、注销用新用户登录
（二）有的人是这么回答的
- 点击左上角 safari, 点击&清空高速缓存&
- 要清空 “”的 cookies：
safari 偏好设置-& 安全 -& 显示cookie -& 在搜索栏内, 输入 “”，然后点击“删除，完成“[
（ps）：这个方法我没有找到在实际操作中如何解决，或者说不知道这个是什么设备的解决方案
（三）有的人是这么回答的
iTunes Stores中有一个错误，请稍后重新尝试。
参考了一下其他网友的方法，我删除了iTunes Cookies下面的cookie文件，问题就解决了。特分享给有类似用户的朋友：
我的是Win7 SP1旗舰版，iTunes版本为10.5.3.3
删除cookies文件前请确保退出你的iTunes，删除完，重启iTunes后，购买软件时，会重新让你输入你的Apple ID和密码。
Win7路径：
c:\Users\&用户名&\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\Cookies\Cookies.binarycookies
WinXP路径：
C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\Cookies\Cookies.binarycookies
资源库/Application Support\iTunes\Cookies\Cookies.binarycookies
上面的方法我都试过，没有成功
我找到了一个新的方法
Win7路径：
c:\Users\&用户名&\AppData\Local\Apple Computer\iTunes
删除iTunes文件夹，请先备份，以防不测
winxp没有测试
mac的没有测试
有的人帮我测试
请告诉我，谢谢
希望对你有帮助
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
关于手机不能推送通知，关于imessage、facetime不能激活，或者是打开软件的时候会出现，“使用推送通知来连接itunes”
的字样的问题
看看这个教程，你会明白的，嘻嘻，亲测有效果
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关于电脑端Itunes不能连接电脑，不能打开appstore，不能购买免费软件，会出现一直连接的字样问题解决
看看这个教程，你会明白的，嘻嘻，亲测有效果
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
关于手机上没有Itunes这个图标的解决办法
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。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
状态栏的用法，不知道可以增加你的认知不
看看这个教程，你会明白的，嘻嘻，亲测有效果
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