窝窝团过期能退款吗&窝窝团过期可以退款吗&
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如果拿一袋后不放回去再拿一袋两袋全过期概率2/5*1/4=10%拿到过期牛奶概率=全部过期+第一次过期第二次不过期+第一次不过期第二次过期=2/5*1/4+2/5*3/4+3/5*2/4=70%
生石灰干燥剂过期会产生粉化无固体颗粒膨胀变软 再问： 那我就说对了朋友呵呵 再答： 对了
吃过期果冻会中毒集美大学先后有34名学生发生食物中毒现象.经有关卫生防疫部门派人调查了解,这些中毒学生开始时突然出现头疼、发热、肚子痛、腹泻频繁等症状,有的还伴有恶心、全身乏力昏昏欲睡.据从抽取中毒学生的血样和粪便化验结果来看,中毒学生的血象普遍较高,便中存有白色菌球,初步诊断为“细菌性感染后的食物中毒”.另外,据我会未消费退款之争 团购潜规则背后的行业标准缺失
每日经济新闻
　　在电子商务和团购领域，“未过期不退款”一直存有争议，除了本报此前报道消费者投诉窝窝团外，近日又收到了对赶集网的相关投诉。根据独立团购导航网站团800网团购投诉平台显示，2011年10月和11月，每个月大概收到1000多起投诉，其中有关“未消费过期不退款”的投诉占比10月份为10.6%，11月份为9.4%。
　　有业内人士表示，团购网站与以往传统电子商务有着模式上的区别，即“先付款后消费”的模式，因此对整个行业提出了更高的诚信要求。当前，各大团购网站对于“过期未消费退款”问题的态度并不相同，对于未消费过期是否应该退款？团购券到期前是否应该短信或邮件提醒？均没有统一的行业标准。
　　为此，《每日经济新闻》记者就国内外团购网站进行了调查，并对行业专家和法律界人士进行了采访，从团购网站所表现出来的服务标准混乱，说明团购行业亟待统一的服务标准，这最终将关系到整个行业未来的发展之路。
　　未消费如何退款 国内团购网做法不一
　　“团购网站鼻祖美国Groupon所谓的‘已支付的金额永不过期’的说法其实是一种较为委婉和公关化的表述。”美团网副总裁王慧文认为，国内团购网站明确支持 “未消费过期退款”，更大程度上保障了消费者的利益。
　　去年3月，美团网在成立一年时开始正式宣布启动“过期包退”计划，用户如过期未消费将获得退款服务。团购导航网站领团网CEO王启亨表示，美团网在行业里是最早宣布过期退款的。据了解，在2011年的“3.15”前后，美团网、糯米网、拉手网等多家团购网站已经实行“未消费过期退款”。
　　而大众点评团、58团购、嘀嗒团、24券等尚未实行“未消费过期退款”。
　　法律专家盛尚坤认为，国内团购网站“过期未消费不退款”的规定，是对消费者权益的侵犯：首先，消费者支付价款获得团购券，应视为消费者和团购网站间形成了一个买卖合同关系。消费者为买家，团购网站为卖家，只不过与传统买卖合同关系由卖家提供产品或服务不同的是，团购产品或服务的供应商为消费者和团购网站所合意的第三方，但这并不能否认消费者和团购网站间买卖合同的法律属性。其次，消费未发生时，只要消费者要求，团购网站应该退款。消费者向团购网站支付的价款的性质应为预付款，消费行为发生前，在会计上应确认为团购网站的负债。消费者在消费前要求团购网站退款，实际上是解除了与团购网站之间的买卖合同，由于消费者之前支付的价款是预付款，并不具备定金、押金、违约金、等性质，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，合同解除后，卖家即团购网站有义务按照消费者的要求将消费者支付的款项予以退还。
　　即便国内大型团购网站大多数支持团购券过期退款，但也有着一定的限制条件：例如，实物类产品（需物流运送的产品）、票务类产品（包括实体票和电子票）、抵用券（包括实体商场及电子商城），明确标明不支持过期包退的产品或服务。而Groupon在规则中并未提及与此类似的说明。
　　对此，IT方面法律人士赵占领表示，国内大型团购网站“未消费过期退款”具有以下4个限制条件：
　　1.需要用户主动申请而非自动退款，有的规定过期后再超过一定期限用户不申请则不再支持退款；
　　2.退款至网站的注册账户，而非原路返回，或者退款是原路返回，但需要收取一定比例的手续费。
　　3.支持未消费过期退款的范围有限制，实物配送类产品、票务类产品、商城抵用券以及事先声明过期不退的不支持过期退款。
　　4.有些网站规定只有商户原因导致团购券过期的才支持过期退款，用户个人原因导致团购券过期的不支持退款。
　　赵占领认为，相比之下，国外的规定非常细致，无论什么情况下（不区分是用户还是商户的原因），团购券未消费过期都可以退款。其中团购券没有打印的，过期后直接自动退款，而且是原路返回，并不是只退款到网站注册账户；已经打印但没有实际使用的，过期需要申请退款。
　　另外，国内外团购网站对未消费过期退款问题上的主要区别在于是否自动退款，适用范围是否有限制，退款是否原路返回。相对而言，国外团购网站对消费者的权益更加重视，在过期退款上更多考虑的是消费者的感受。
　　团购网价值观决定规则制定
　　“国内外网站在制定团购规则时的出发点应该是一致的。”法律专家盛尚坤认为，作为一个经营实体，他们在制定团购规则的时候主要以法律和市场为出发点。规则的制定既不能违反法律的规定，又要符合市场的需求预期。
　　“在国内，很多团购网站都纷纷推出了‘七天退、过期退’等措施，但这些其实是恶性竞争的产物，个人认为还值得商榷，到现在Groupon和Google团购在美国都没有过期退。”糯米网总经理沈博阳表示，他们去跟商家谈的时候，商家很不喜欢未消费过期退款。团购网站跟商家签合同时，要给对方承诺，如大概能带来多少客流，商家才会给出这么低的折扣。最后因为未消费过期退款，更多消费者可能不会去消费，给商家造成损失。
　　团购导航网站团800网联合创始人胡琛表示，国内商户对团购的认识，还比较初级，大致理解为，我给你一个便宜，你得给我带来顾客。因此如果一旦消费者退款，商户也觉得受到伤害，因为他为此活动额外准备的物料和人力都有可能浪费，所以从商户的角度来说，他们并不希望看到退款发生。
　　至于团购网站今后如何完善并制定相应的规则，胡琛认为，只能跟随消费习惯和信用制度的改革，来找到三方平衡的答案。比如说，手机支付兴起了，又会产生新的挑战和机会。团购以往都是在PC上看的，但如果消费者能够在路上完成找寻团购和支付的功能，又会改变这个优惠模式的演进方向。相比以前，最重要的就是打通了一些团购站的手机支付功能，并不是每个团购网站都有足够的技术力量支撑手机支付，他们实现了代收和转账――但新的问题又会出来，消费者的交易行为究竟和谁发生？退款认定应该谁来完成等等。随着移动互联网的进步，又会有新的无法用之前的规则来解释的问题出现。只能先往前走，并通过具体的案例来推动行业规则的改革和制定。 &&上一页
蒋佩芳】 （责任编辑：周壮）
概念板块行情
领涨概念涨跌幅涨跌家数最大贡献股涨跌幅
金融板块12.3%12/5523.65%
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流入板块涨跌幅流入资金最大贡献涨跌幅
金融板块12.3%12/5523.65%
流出板块涨跌幅流出资金最大贡献涨跌幅
金融板块12.3%12/5523.65%
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关于的相关新闻
资金查询：
板块及时表现：哈根达斯代金券未消费不给退款，这样做不合法！
和商家沟通过程:
申请退款，客服一口回绝，不考虑消费者的利益，没有别的商量的余地。
一个多月前，购买了窝窝团的哈根达斯抵金券三张，总价约114元，之后由于工作繁忙一直没消费，等想去时才发现已经过期了。因为知道窝窝团一直承诺“不满意就退款”，于是打电话申请退款，打算重新购买，但客服却说退不了，说这款产品当时标明“不支持退款”了，但我当时购买时并未发现，而且在购买后一直未收到窝窝团的抵金券即将过期的任何提醒，而以往在别的团购网站消费都是有过期提示短信的。商家未免太不负责任了，服务做的也太不周到、太不健全了，最关键的是，在没有消费的情况下，凭什么不退款呢？哪有赚这种钱的商家呢？不是骗子是什么？希望团购网官方考虑我们广大消费者的利益，给一个解决的办法，挽回我的损失！！麻烦了！
最后修改：日 14点57分
发表于日 3点47分
如果是实物票应该退不掉了，如果是电子券退不掉的原因应该是团购站已经把款结算给商户了。
最后修改：日 3点47分
发表于日 10点48分
就是电子的人家没有消费，团购网站凭什么给商家结算，这笔钱只能是窝窝给吞了，你以为商家都那么好赚钱啊，没卖的东西还有钱收，我就二楼你真是个弱智
最后修改：日 10点48分
发表于日 12点51分
您好，请您提供窝窝团订单和联系方式，我们会尽快提交给您处理
最后修改：日 12点51分
发表于日 12点53分
您好，请您提供窝窝团订单和联系方式，我们会尽快提交给您处理
最后修改：日 12点53分
发表于日 15点46分
在无数次的纠纷中纠结 又在无数的感谢中幸福~
最后修改：日 15点46分
发表于日 15点58分
亲爱的窝窝用户，您好：
最后修改：日 15点58分
发表于日 16点51分
亲爱的窝窝用户，您好：
您的问题已经处理完毕,欢迎随时与我们联系！再次感谢您对窝窝团的理解与支持！
最后修改：日 16点51分
电影票：&&团购退款承诺多是空头支票 过期未消费须退预付
08:38:00&&来源：北京日报
[提要]&&淘宝聚划算的未消费退款则只能返还90%…… 　　即使是这样的“有条件退款”，也没有覆盖所有的团购项目。对于目前“团购过期退款”执行难的情况，姜奇平指出《意见》本身也有一定完善空间。
　　团购新规出台月余陷执行难
　　本报记者 孙超逸
　　团购方便退款难，是团购族经常遇到的烦心事，也一直受业界诟病。今年“3?15消费者权益保护日”前，国家工商管理总局发布了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》(简称《意见》)，明确团购网站经营者需承担七项责任，其中一条就是团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等规定。
　　然而《意见》至今已发布近一个月，落实的情况却并不理想。记者调查发现，虽然美团、糯米、高朋、聚划算等一线团购网站已在网站的页面上贴出了过期退款承诺，但实际销售中不少团购产品的退款服务依旧有种种限制，不少类别的团购产品更是直言不支持退款。
　　现状：无条件退款未全覆盖
　　“不是要求团购过期都必须退款吗，结果还是不给退。”日前，家住朝阳区的曹小姐花50元从一家知名团购网站上团了2张劲松电影院的团购券，本想和朋友周末一起去电影院过把瘾，但工作忙一直抽不出时间，最终错过了团购券使用期。
　　本以为团购商品过期都可以退款，曹小姐起初并没在意，但联系团购网站后却傻了眼。她被告知电影票并不在网站承诺的“过期退款”范围内。虽然经过多次交涉，团购网站最终答应退款，但时至今日曹小姐也没有拿到钱。
　　曹小姐的经历并非“个案”，记者登录糯米、美团、拉手、聚划算、高鹏、窝窝网等十几家一线团购网站发现，虽然这些团购网站在客户服务的相关页面上都作出了“过期退款”承诺，但却加上了种种限制。美团网和糯米网承诺“7天内未消费无理由退款”和“过期未消费退款”，但款项只能退回到网站账户；窝窝团申请退款则必须在过期20天内；淘宝聚划算的未消费退款则只能返还90%……
　　即使是这样的“有条件退款”，也没有覆盖所有的团购项目。记者调查发现，需要物流运输的实物产品、票务类产品(打折电影票等实体票和电子票)、抵用券和优惠券(包括电子商城和实体商场)和旅游类团购产品目前依旧不支持“过期退款”。
　　调查：执行难因惧增运营成本
　　在采访中团购网站纷纷表决心支持《意见》，但对目前“过期退款”打折执行的情况却并不愿正面回应。“我们内部还在研究怎么配合《意见》的执行，目前还没有最终的结果。”美团网的一位负责人表示。
　　一位在团购行业打拼多年的业内人士透露，目前团购网站之所以拒绝执行“过期退款”，一方面是受客观因素影响，如部分票务公司的流动性大、沟通成本高、低价电影票易遭“黄牛”倒卖、直接向用户网银退款需支付手续费等，使得团购网站对无条件过期退款持谨慎态度。但更为重要的原因是团购网站怕承担退款所带来的成本上升压力。目前，国内的团购网站正处于整合期，经过去年年底和今年年初的惨烈厮杀后，一大批团购网站已经处于僵死状态，幸存的团购网站在现金流上也并不充裕。
　　专家观点
　　解决退款难
　　还需出细则
　　“无论如何，消费者的权益必须得到最大限度地保护。”社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，虽然从团购行业目前整体环境看来，想要真正将“团购过期退款”落实确实存在不少难题，对于团购网站的经营也的确会带来成本增加压力。但无论如何，处于“弱势”地位的消费者都不应替团购网站埋单。
　　对于目前“团购过期退款”执行难的情况，姜奇平指出《意见》本身也有一定完善空间。《意见》没有针对具体情况区别规定，也没有相应的处罚措施，因而他建议相关部门尽快出台实施细则，并有针对性地展开检查，以确保消费者权益得到保护。
来源：北京日报