窝窝团退款如何申请退款 窝窝团退款过期怎么退款 67

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-02-28 23:11 标签： 窝窝团退款
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承诺过期退款 窝窝团“食言”
来源：海都网　
　　福州一女士在窝窝团上买了“住宿券”,提示明明写着“参加过期退款”,现在有效期刚过却退不了钱。
　　前些天，福州的林女士在窝窝团团购了一天的住宿，可这两天，她却为此烦恼。团购券上明明写着“参加过期退款”,她想退款，可窝窝团却说不能办理退款。
　　林女士说，去年11月初她泉州的闺蜜结婚，因此上窝窝团购网（55tuan）参加了泉州一家时尚酒店的团购活动，当场网上付款126元。
　　林女士打印出来的窝窝券显示，她的订单号是,窝窝券右边温馨提示一栏写着“有效期：日-12月31日”和“参加过期退款，不参加即时退款”.林女士随后得知闺蜜结婚地点在另一个区，立即拨打客服电话咨询退定事宜。
　　当时客服专员明确告诉林女士的丈夫，由于这张券“参加过期退款，不参加即时退款”,因此不能立即办理退款，需要等活动结束后，即日后才能办理退款。客服专员还提醒说，过期退款需要在过期后20天内办理，否则作废。
　　元旦过后，林女士突然记起团购券还未申请退款，于是再次打电话过去。
　　但是这次客服专员说不能办理退款。
　　之后，林女士再次登录窝窝团网站查看订单，订单已经从“未使用”转到了“已过期”.
　　但是订单显示的内容与自己去年11月打印的窝窝券一样，“参加过期退款，不参加即时退款”的提示依然显示在已过期订单上。
　　为什么在不到两个月的时间里，窝窝团的客服专员说法截然不同？
　　在窝窝团客服专员的指引下，林女士登录了团购页面。客服专员说，他们客服人员不能办理退款的原因在于，团购页面上有两个限制条件--“不支持消费前，未过期退款”、“不支持消费前，已过期退款”,这意味着只要购买了这份窝窝券，就不能办理退款。
　　福州一家律师事务所的陈律师说，同时存在“不支持消费前，已过期退款”的限制条件，以及“参加过期退款”的提示，意味着这是矛盾条款，一个不支持退款，另一个支持退款，设置这样的条款类似于团购网站自打嘴巴，因此就算一开始就有这样的条款，也是团购网站工作疏忽造成的。
　　陈律师还说，更为关键的是，消费者拿到的团购券里规定可以参加过期退款，因此团购网站应该无条件办理退款。
责任编辑:消费维权
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威望2 积分1042 BELLE20 ￥家装币0 亲子币0 精华0婚嫁币0 在线时间978 小时注册时间UID109377爱的抱抱0
小学三年级, 积分 1042, 距离下一级还需 58 积分
& && &8月5日，打给窝窝团客服，过期未消费，申请退款，告诉我，3--5个工作日，将款打到窝窝账户，行，打到账户就账户，我忍。直到12日，没到，我再次拨打窝窝团客服，他再次受理，说下周二前肯定到账户，今天周三，我再次查，还是没到，又一次给窝窝团客服打电话，说再等等。。。。。。无语。钱倒是没多少，让人郁闷，拱火。。。。。。同意观点的亲请顶贴，谢谢。
威望2 积分1042 BELLE20 ￥家装币0 亲子币0 精华0婚嫁币0 在线时间978 小时注册时间UID109377爱的抱抱0
小学三年级, 积分 1042, 距离下一级还需 58 积分
威望3 积分1084 BELLE30 ￥家装币0 亲子币0 精华0婚嫁币0 在线时间2802 小时注册时间UID113716爱的抱抱0
小学三年级, 积分 1084, 距离下一级还需 16 积分
。。。前天退得。。。还没到账
威望1 积分3722 BELLE43 ￥家装币0 亲子币0 精华0婚嫁币0 在线时间1374 小时注册时间UID133037爱的抱抱0
高中二年级, 积分 3722, 距离下一级还需 478 积分
满座也是&&团购的钱还比不上我电话费呢&&哎。。。
威望11 积分4012 BELLE75 ￥家装币0 亲子币0 精华1婚嫁币0 在线时间5152 小时注册时间UID76338爱的抱抱0
(╄→我要减肥！！.╅ㄣ)
高中二年级, 积分 4012, 距离下一级还需 188 积分
额~我想问一下，退到窝窝团的账户里的钱，能打回支付宝或者银行卡里么？
春天到了....&&
& && && && && && && &露大腿的日子还会远么...[/color
威望4 积分2329 BELLE40 ￥家装币0 亲子币0 精华0婚嫁币0 在线时间594 小时注册时间UID164377爱的抱抱0
(我是王 微笑是我的城邦)
初中二年级, 积分 2329, 距离下一级还需 71 积分
窝窝实在是太差劲了！！
Use your smile to change the world. Don't let the world change your smile.
转让奇迹面膜/thread--1.html
威望3 积分314 BELLE30 ￥家装币0 亲子币0 精华0婚嫁币0 在线时间664 小时注册时间UID16279爱的抱抱0
幼儿园中班, 积分 314, 距离下一级还需 36 积分
别的没退过 不过大众点评还挺痛快的
威望2 积分514 BELLE19 ￥家装币0 亲子币0 精华0婚嫁币0 在线时间3755 小时注册时间UID98055爱的抱抱0
小学一年级, 积分 514, 距离下一级还需 186 积分
满座团的ktv，过期不退，既然没有消费，为嘛就一分不退呢，霸王条款啊，以后再也不团了。
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