投诉主题：窝窝团过期如何退款________√
标签：长沙&&窝窝团
欢迎拨打客服专线::〖Ο5 7 Ι 6 5 Ι Ι Ο Ο Ι Ι〗
团购客服热线:〖Ο5 7 Ι 8
用 户 第 一
： 1 . 未 消 费 无 理 由 一 键 式退 款 ， 无 论 是 否 过 期 诚 信 正 直
： 2 . 消 费 后 不 满 意 可 以 退 款 团 队 合 作
： 3 . 3 6 5 天 7 X 2 4 小 时 呼 叫 中 心 客 户 服 务 。 勤 奋 创 新
： 4 . 精 挑 细 选 商 家 和 商 品 ， 八 重 风 险
诊 断 审 核 ， 为 客 户 打 造 安 全 放 心 的 消 费 环 境 。 公 司 本 份
： 5 . 全 国 团 购 行 业 首 家 通 过 I S O 9 0 0 1 管 理 体 系 认 证 。 做 人 德 为 先 ， 正 直 是 根 本 ； 保 持 公 正 . 正 义 . 诚 实 . 坦 诚 . 守 信 尊 重 自 己 ， 尊 重 别 人 ，
尊 重 客 观 规 律 ， 尊 重 公 司 制 度 ， 从 而 自 爱 自 强 。 1 . 担 保 ； 担 保 做 到 ： 我 们 保 证 提 前 完 成 任 务 。 2 .
确 保 既 定 的 要 求 和 标 准 ， 不 打 折 扣 ： 保 证 产 品 质 量 ； 保 证 科 研 时
作 为 担 保 的 事 物 ： 安 定 团 结 是 我 们 取 得 胜 利 的 保 证 。 基 本 解 释
1 . 担 保 负 责 做 到 例 ： 保 证 到 期 归 还 2 . 作 为 担 保 的 事 物
保 证 例 ： 合 同 保 证 ⑴ 保 证 人 的 积 极 资 格 ① 具 有 清 偿 能 力
保 证 ② 可
以 是 公 民 , 法 人 和 其 它 经 济 组 织 ⑵ 保 证 人 的 消 极 资 格 ① 国 家 机 关 和 公 益 法 人 的 担 保 人 资 格 受 到 限 制 ; ② 企 业 法 人 的 分 支 机 构 只 能 在 企 业 法 人 的 书 面 授 权 范 围 内 进 行 保 证 行 为 ; ③ 企 业 法 人 的 职 能 部
门 不 得 担 任 保 证 人 . 保 证 担 保 的 范 围 包 括 主 债 务 及 利 息 . 违 约 金 . 损 害 赔 偿 金 和 实 现 债 权 的 费 用 。 保 证 合 同
另 有 约 定 的 ， 按 照 约 定 。 当 事 人 对 保 证 担 保 的 范 围 没 有 约 定 或 者 约 定 不 明 的 ， 保 证 人 应
当 对 全 部 债 务 承 担 责 任 。 保 证 责 任 的 内 容 包 括 代 为 履 行 和 承 担 赔 偿 责 任 两 种 ， 具 体 应 由 当 事 人 约 定 。 代 为 履 行 即 双 方 约 定 ， 在 债 务 人 不 履 行 债 务 时 ， 由 保 证 人 代 其 履 行 。 只 有 在 保 证 人 履 行 不
能 时 ， 才 可 以 承 担 赔 偿 责 任 替 代 债 务 的 实 际 履 行 。 保 证 期 间 ， 债 权 人 依 法 将 主 债 权 转 让 给 第 三 人 的 ， 保 证 人 在 原 保 证 担 保 的 范 围 内 继 续 承 担 保 证 责 任 。 债 权 人 许 可 债 务 人 转 让 债 务 的 ， 应 取 得
保 证 人 的 书 面 同 意 ， 保 证 人 对 未 经 其 同 意 转 让 的 债 务 ， 不 再 承 担 保 证 责 任 。 债 权 人 与 债 务 人 协 议 变 更 主 合 同 的 ， 应 取 得 保
证 人 的 书 面 同 意 ， 未 经 保 证 人 的 书 面 同 意 ， 保 证 人 不 再 承 担 保 证 责 任
。 保 证 人 承 担 保 证 责 任 后 ， 有 权 向 债 务 人 追 偿 。 债 务 人 破 产 的 ， 保 证 人 可 以 参 加 破 产 财 产 分 配 ， 预 先 行 使 追 偿 权 & / p r e &
受 到 限 制 ; ② 企 业 法 人 的 分 支 机 构 只 能 在 企 业 法 人 的 书 面 授 权 范 围 内 进 行 保 证 行 为 ; ③ 企 业 法 人 的 职 能 部 门 不 得 担 任 保 证 人 . 保 证 担 保 的 范 围 包 括 主 债 务 及 利 息 . 违 约 金 . 损 害 赔 偿 金 和 实 现 债 权 的
费 用 。 保 证 合 同 另 有 约 定 的 ， 按 照 约 定 。 当 事 人 对 保 证 担 保 的 范 围 没 有 约 定 或 者 约 定 不 明 的 ， 保 证 人 应 当 对 全 部 债 务 承 担 责 任 。 保 证 责 任 的 内 容 包 括 代 为 履 行 和 承 担 赔 偿 责 任 两 种 ， 具 体 应 由
事 人 约 定 。 代 为 履 行 即 双 方 约 定 ， 在 债 务 人 不 履 行 债 务 时 ， 由 保 证 人 代 其 履 行 。 只 有 在 保 证 人 履 行 不 能 时 ， 才 可 以 承 担 赔 偿 责 任 替 代 债 务 的 实 际 履 行 。 保 证 期 间 ， 债 权 人 依 法 将 主 债 权 转 让
给 第 三 人 的 ， 保 证 人 在 原 保 证 担 保 的 范 围 内 继 续 承 担 保 证 责 任 。 债 权 人 许 可 债 务 人 转 让 债 务 的 ， 应 取 得 保 证 人 的 书 面 同 意 ， 保 证 人 对 未 经 其 同 意 转 让 的 债 务 ， 不 再 承 担 保 证 责 任 。 债 权 人 与 债
务 人 协 议 变 更 主 合 同 的 ， 应 取 得 保 证 人 的 书 面 同 意 ， 未 经 保 证 人 的 书 面 同 意 ， 保 证 人 不 再 承 担 保 证 责 任 。 保 证 人 承 担 保 证 责 任 后 ， 有 权 向 债 务 人 追 偿 。 债 务 人 破 产 的 ， 保 证 人 可 以 参 加 破 产 财
产 分 配， 预 先 行 使 追 偿 权 & / p r e &
1 . 担 保 ； 担 保 做 到 ： 我 们 保 证 提 前 完 成 任 务 。
确 保 既 定 的 要 求 和 标 准 ， 不 打 折 扣 ： 保 证 产 品 质 量 ； 保 证 科 研 时 间 。
作 为 担 保 的 事 物 ： 安 定 团 结 是 我 们 取 得 胜 利 的 保 证 。 基 本 解 释
1 . 担 保 负 责 做 到
例 ： 保 证 到 期 归 还
2 . 作 为 担 保 的 事 物
例 ： 合 同 保 证
⑴ 保 证 人 的 积 极 资 格 　　
① 具 有 清 偿 能 力
② 可 以 是 公 民 , 法 人 和 其 它 经 济 组 织
⑵ 保 证 人 的 消 极 资 格 　　
① 国 家 机 关 和 公 益 法 人 的 担 保 人 资 格 受 到 限 制 ;
② 企 业 法 人 的 分 支 机 构 只 能 在 企 业 法 人 的 书 面 授 权 范 围 内 进 行 保 证 行 为 ;
③ 企 业 法 人 的 职 能 部 门 不 得 担 任 保 证 人 .
　保 证 担 保 的 范 围 包 括 主 债 务 及 利 息 、 违 约 金 、 损 害 赔 偿 金 和 实 现 债 权 的 费 用 。 保 证 合 同 另 有 约 定 的 ， 按 照 约 定 。 当 事 人 对 保 证 担 保 的 范 围 没
有 约 定 或 者 约 定 不 明 的 ， 保 证 人 应 当 对 全 部 债 务 承 担 责 任 。
　 　 保 证 责 任 的 内 容 包 括 代 为 履 行 和 承 担 赔 偿 责 任 两 种 ， 具 体 应 由 当 事 人 约 定 。 代
为 履 行 即 双 方 约 定 ， 在 债 务 人 不 履 行 债 务 时 ， 由 保 证 人 代 其 履 行 。只 有 在 保 证 人 履 行 不 能 时 ， 才 可 以 承 担 赔 偿 责 任 替 代 债 务 的 实 际 履 行 。
保 证 期 间 ， 债 权 人 依 法 将 主 债 权 转 让 给 第 三 人 的 ， 保 证 人 在 原 保 证 担 保 的 范 围 内 继 续 承 担 保 证 责 任 。 债 权 人 许
可 债 务 人 转 让债 务 的
证 人 的 书 面 同 意
， 保证 人 对 未 经 其 同 意 转 让 的 债 务 ， 不 再 承 担 保 证 责 任 。 债 权 人 与 债 务 人 协 议 变 更 主 合 同 的 ， 应 取 得 保 证 人 的 书 面 同 意 ， 未 经
保 证 人的 书 面 同 意 ， 保 证 人 不 再 承 担 保 证
　 保 证 人 承 担 保 证
， 有 权 向 债务 人 追 偿 。 债 务人 破 产 的 ， 保 证人 可以 参 加破产 财 产分
预 先 行 使 追 偿 权
网友评论&&&&共 7 条
一个窝窝网，一个京东，以前还用，现在一点都不敢用力。投诉没人出来，烂货，假货满天飞一个窝窝网em:6:
评论者：James &
14:59 & 第7楼
只要是未消费过期也可以退款的，联系客服5 祝您购物愉快，我都是怎么退的。
评论者：ghjghjf &
14:31 & 第6楼
直接与客服联系退款就行 35.....祝您购物愉快 团购方便退款难，是“团友”经常遇到的烦心事，也一直受业界诟病。明确团购网站经营者需承担7项责任，其中一条就是团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等规定，业内将其简称为“过期退 款
评论者：gfjgffgjf &
14:28 & 第5楼
美女在窝窝网团购的恼人的经历团购网站的欺诈行为 1、8月13日在窝窝网团购6件夏秋服装，在线支付386元。静候商品送达。 2、8月15—19日陆陆续续收到商品，其中：雅格韩版白色修身
长款无袖格子衬衫于8月19日收到，试穿不上。 3、8月19日下午13-14点间打电话给窝窝网客服，说明衣服穿不上等问题，请求及时处理，要求退货。客服答复一个工作日内将有专
门工作人员致电给我，进行问题处理。- 4、8月19日晚上21-22点间再次打电话给客服，说明也可以选择换货的处理方式。客服向我保证 一个工作日内肯定会有专门工作人员致电
给我对退换问题进行处理。 5、截止8月20日下午15点前，窝窝网客服没有一个工作人员来电，15-16点间我再次打电话给，问其网站为何至今没有人出来告诉问题的处理结果，为
何不给买家一个说法？被告知并再次保证将于下午17点前肯定会有工作人员来电联系我。 6、按耐情绪静等到17：10分窝窝网仍然没有任何一个人员来电告诉问题处理的方式及结果，随即再
次拨打询问。此时已经完全看清窝窝网对于退换货问题的消极处理态度，与其网站所公示的方式完全背道而驰，由此可见窝窝网完全是一个不讲信誉且存在欺诈行为的网站。 7、8
月20日下午17：30-18：30分期间窝窝一位女性工作者，来电告知我，商家退换货要我支付来回的运费才可以。我当场表示不同意。理由如下：（窝窝客服答复这个问题还要继续上报，且会在
明天即21日下午18点前由高管来电给我进行处理解决。我表示希望不要再一级推一级故意而为。客服说再来电者将是最后一级处理解决的人员。）? 收到衣服尺码严重偏差，实物与网站所示
尺寸完全不一致。且衣服吊牌及衣服里外没有任何标识大小号码的地方，没有合格证，没有标明生产厂家名称，没有服装名称，没有服装面料、规格、注意事项等说明，严重不符合服装行业
标准。由此可见该商品是一件“三无产品”，窝窝网正在销售“三无产品”。? 收到衣服吊牌与网站所示完全不一致，可见并非网站所示商家之货品，亦证明窝窝网挂羊头卖狗肉，存在买卖
“欺诈行为”。? 收到衣服设计严重不足，衣服买来是要穿的，一个正规服装生产单位不可能设计并生产出一个根本不让人穿且存在严重缺陷的衣服，而如今只能说明该衣服出自一个非正规
生产单位，甚至比不上桥头地摊货。亦证明了窝窝网对进驻销售的商家没有起到严格审查之责任，更没有尽到保护买家利益之应尽义务。? 根据窝窝网页公示的服务信息，对于存在质量问题
及客户反映的“三包及退换货”问题，承诺如下：商家发货商家发货按以下规则处理： o 当您未收到商品：请在您团购的商品到货之前致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请您在团购
的商品到货时选择拒收，商品将由快递人员直接返还商家，窝窝在和商家确认收到返还商品并验收后；将为您办理退款或换货； o 当您已经签收了商品：请您先致电客服反馈退换货需求；经
客服核实后，请您退回商品，窝窝在和商家确认收到退回商品并验收后，将为您办理退款或换货；退回时请附带购买时的订单号和回寄的快递运单号，可致电窝窝客服将运单号提供给客服人
员；如原购买商品随带赠品或发票，请一并退回。 已发货的商品申请退换货服务所产生的物流运输或快递及其他费用承担事项： o 非商品质量问题而产生的由您自行承担； o 因商品质量问
题而产生的请您暂行支付，我们将在办理退款时一并退还；窝窝承诺 团购三包 2011年3月初，窝窝网创新性的提出了“团购三包”，再次承诺从售前、售中、售后环节，全程保障消费者利益
，保证窝窝用户享受优质服务。窝窝网将秉承“诚信、服务、创新”理念，不断致力于满足消费者的需求，提供高质量的产品和服务，并为您提供更加完善的保障。 消费有问题 窝窝来帮您
“消费有问题先行赔付”计划的适用范围： 1、商家提供给窝窝网会员的产品与其承诺的产品内容不符； 2、商家提供的产品出现质量问题且有证据证明，或有违反《中华人民共和国食品安
全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》的情况； 3、窝窝券有效期内，商家无理拒绝接受窝窝会员使用窝窝
券。 * 只要您的理由是正当而且充分的，窝窝网会坚定的站在您的身边！ 所有不负责任的话都说的天花乱坠，如果真如其所示这样，就不会有我接二连三打电话追问质量问题处理结果之行
为，这也正说明窝窝网的处理态度是完全对客户不负责任，是自说自话，自打自脸的做法。 综上所述几点，我没有任何义务和理由要为窝窝网和商品提供者的严重问题再支付任何费用。相反
，对于造成我个人的损失，窝窝网和商品提供者则应该承担所有的赔偿和返还责任。 8、然而，在又等待了一天的时间后，截止到我发稿21日17点40分的时间为止，窝窝网仍然没有任何一个
男女工作者来电告诉我任何一个结果。让我更清楚这个网站只为骗钱，不讲信誉，并且进行隐蔽欺诈的骗子行为，我不想再给窝窝网任何一个欺骗买家感情的机会。因此，我决定就整个事件
进行一个记录，将个人经历公示于众，让更多的人了解窝窝网的实际的消极态度和消极做法。窝窝会伤手，选择窝窝网一定要慎重！否则世上没有卖后悔药！ 图一：团购商品名称：白色长款
无袖格子衬衫L号1件。网站所示L号肩宽36-38CM 收到商品肩部尺寸实际测量值：34CM 图二：团购商品名称：白色长款无袖格子衬衫L号1件。网站所示L号胸围88-98CM 收到商品胸围尺寸实际
测量值：80CM，吊牌未标注大小码，且吊牌与网站所示完全不一致 图三：团购商品名称：白色长款无袖格子衬衫L号1件。网站所示L号腰围75-85CM 收到商品腰围尺寸实际测量值：74CM（在
尺子未能完全拉直状态下测量，故腰围实际值更小于74CM） 图四：团购商品名称：白色长款无袖格子衬衫L号1件。吊牌未标注大小码，且吊牌与网站所示完全不一致。线头随处可见。 图五
：衣服扣子不一样。衣服线头随处可见。腰部接缝歪七扭八 图六：腰部反面结构：腰围尺码小，而且没有松紧，根本穿不上这样的衣服。 图七：衣服反面腰部实际测量。网站所示L号腰围
75-85CM 收到商品内腰围尺寸实际测量值：72CM （在尺子未能完全拉直状态下测量，故腰围实际值更小于72CM）
评论者：jgfjfgj &
14:27 & 第4楼
美女在窝窝网团购的恼人的经历团购网站的欺诈行为 1、8月13日在窝窝网团购6件夏秋服装，在线支付386元。静候商品送达。 2、8月15—19日陆陆续续收到商品，其中：雅格韩版白色修身
长款无袖格子衬衫于8月19日收到，试穿不上。 3、8月19日下午13-14点间打电话给窝窝网客服，说明衣服穿不上等问题，请求及时处理，要求退货。客服答复一个工作日内将有专
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次拨打询问。此时已经完全看清窝窝网对于退换货问题的消极处理态度，与其网站所公示的方式完全背道而驰，由此可见窝窝网完全是一个不讲信誉且存在欺诈行为的网站。 7、8
月20日下午17：30-18：30分期间窝窝一位女性工作者，来电告知我，商家退换货要我支付来回的运费才可以。我当场表示不同意。理由如下：（窝窝客服答复这个问题还要继续上报，且会在
明天即21日下午18点前由高管来电给我进行处理解决。我表示希望不要再一级推一级故意而为。客服说再来电者将是最后一级处理解决的人员。）? 收到衣服尺码严重偏差，实物与网站所示
尺寸完全不一致。且衣服吊牌及衣服里外没有任何标识大小号码的地方，没有合格证，没有标明生产厂家名称，没有服装名称，没有服装面料、规格、注意事项等说明，严重不符合服装行业
标准。由此可见该商品是一件“三无产品”，窝窝网正在销售“三无产品”。? 收到衣服吊牌与网站所示完全不一致，可见并非网站所示商家之货品，亦证明窝窝网挂羊头卖狗肉，存在买卖
“欺诈行为”。? 收到衣服设计严重不足，衣服买来是要穿的，一个正规服装生产单位不可能设计并生产出一个根本不让人穿且存在严重缺陷的衣服，而如今只能说明该衣服出自一个非正规
生产单位，甚至比不上桥头地摊货。亦证明了窝窝网对进驻销售的商家没有起到严格审查之责任，更没有尽到保护买家利益之应尽义务。? 根据窝窝网页公示的服务信息，对于存在质量问题
及客户反映的“三包及退换货”问题，承诺如下：商家发货商家发货按以下规则处理： o 当您未收到商品：请在您团购的商品到货之前致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请您在团购
的商品到货时选择拒收，商品将由快递人员直接返还商家，窝窝在和商家确认收到返还商品并验收后；将为您办理退款或换货； o 当您已经签收了商品：请您先致电客服反馈退换货需求；经
客服核实后，请您退回商品，窝窝在和商家确认收到退回商品并验收后，将为您办理退款或换货；退回时请附带购买时的订单号和回寄的快递运单号，可致电窝窝客服将运单号提供给客服人
员；如原购买商品随带赠品或发票，请一并退回。 已发货的商品申请退换货服务所产生的物流运输或快递及其他费用承担事项： o 非商品质量问题而产生的由您自行承担； o 因商品质量问
题而产生的请您暂行支付，我们将在办理退款时一并退还；窝窝承诺 团购三包 2011年3月初，窝窝网创新性的提出了“团购三包”，再次承诺从售前、售中、售后环节，全程保障消费者利益
，保证窝窝用户享受优质服务。窝窝网将秉承“诚信、服务、创新”理念，不断致力于满足消费者的需求，提供高质量的产品和服务，并为您提供更加完善的保障。 消费有问题 窝窝来帮您
“消费有问题先行赔付”计划的适用范围： 1、商家提供给窝窝网会员的产品与其承诺的产品内容不符； 2、商家提供的产品出现质量问题且有证据证明，或有违反《中华人民共和国食品安
全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》的情况； 3、窝窝券有效期内，商家无理拒绝接受窝窝会员使用窝窝
券。 * 只要您的理由是正当而且充分的，窝窝网会坚定的站在您的身边！ 所有不负责任的话都说的天花乱坠，如果真如其所示这样，就不会有我接二连三打电话追问质量问题处理结果之行
为，这也正说明窝窝网的处理态度是完全对客户不负责任，是自说自话，自打自脸的做法。 综上所述几点，我没有任何义务和理由要为窝窝网和商品提供者的严重问题再支付任何费用。相反
，对于造成我个人的损失，窝窝网和商品提供者则应该承担所有的赔偿和返还责任。 8、然而，在又等待了一天的时间后，截止到我发稿21日17点40分的时间为止，窝窝网仍然没有任何一个
男女工作者来电告诉我任何一个结果。让我更清楚这个网站只为骗钱，不讲信誉，并且进行隐蔽欺诈的骗子行为，我不想再给窝窝网任何一个欺骗买家感情的机会。因此，我决定就整个事件
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无袖格子衬衫L号1件。网站所示L号肩宽36-38CM 收到商品肩部尺寸实际测量值：34CM 图二：团购商品名称：白色长款无袖格子衬衫L号1件。网站所示L号胸围88-98CM 收到商品胸围尺寸实际
测量值：80CM，吊牌未标注大小码，且吊牌与网站所示完全不一致 图三：团购商品名称：白色长款无袖格子衬衫L号1件。网站所示L号腰围75-85CM 收到商品腰围尺寸实际测量值：74CM（在
尺子未能完全拉直状态下测量，故腰围实际值更小于74CM） 图四：团购商品名称：白色长款无袖格子衬衫L号1件。吊牌未标注大小码，且吊牌与网站所示完全不一致。线头随处可见。 图五
：衣服扣子不一样。衣服线头随处可见。腰部接缝歪七扭八 图六：腰部反面结构：腰围尺码小，而且没有松紧，根本穿不上这样的衣服。 图七：衣服反面腰部实际测量。网站所示L号腰围
75-85CM 收到商品内腰围尺寸实际测量值：72CM （在尺子未能完全拉直状态下测量，故腰围实际值更小于72CM）
评论者：dfhdfhdfhdh &
14:25 & 第3楼
直接与客服联系就可以退款啦 35。祝您购物愉快！！！
评论者：fhdf &
01:20 & 第2楼
拉手网退款方式已经有所改善了，而且可以把退款提现了。客服电话：35...都是这么退得！
评论者：gfdhfdhdfh &
09:18 & 第1楼
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品质团过期窝窝团未消费退款能退款吗？品质团没有使用可以申请退款吗？
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团购的美发说是699元套餐，到地方看到地方那个心凉啊，在一个居民楼里面，又脏又小，两个小孩，真不敢相信他们水平，心想既然来了就做吧。说我这个套餐就是做个护理给剪一下就OK了，我说是精简吗？店主立马就不高兴说肯定精剪啦，要20~30分钟呢，我一听普通剪要多长时间啊？我是短发包包头，真不敢剪了，说给我染个头发算了，他们还说不给换。我就觉定不做了，他就说洗发20，（洗发就是用那个大黄桶用了一些洗发水给我吹了一下看着洗头发水平都太恶心了）20就20吧，自认倒霉吧。吹完头发干的哎。。。。 西安欧莱雅炫彩工作室，韩国滋养自然柔顺直发套餐！仅58元，市场价699元直发套餐：C洗剪吹+ 韩国滋养自然柔顺直发+直发C理疗；打造属于你的造型,让秀发健康亮泽,光彩照人!快来给你自己一个最完美的蜕变吧！ 弄得心情很不爽！！！！！！！！！！！！！！！！！西安欧莱雅炫彩工作室，韩国滋养自然柔顺直发套餐！仅58元，市场价699元直发套餐：C洗剪吹+ 韩国滋养自然柔顺直发+直发C理疗；打造属于你的造型,让秀发健康亮泽,光彩照人!快来给你自己一个最完美的蜕变吧！昨天弄了一天也没打通电话，也在网上求助了也没回音，估计都放假了吧，再不退就过7天了。要求退款！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
呵呵，让我来说说品质团有多坑爹吧。先是团购了但是发现买重了，所以要退，给客服打电话说只能退到品质团余额，很不爽，决定再次打电话理论，电话拨不通了好吗？开始提示是空号，一开始我还以为拨错了，后来发现没有。无奈之下换个手机号码继续拨，终于拨通了，我说你们网站上不是写有3-15个工作日退到支付账户吗？人家说你这个不符合那个要求，balabala。我就呵呵了。
我看其他朋友留言说钱不多，就讨个说法balabala，我就说了，80块钱在我这看来就是钱，就是看不惯你们这强制消费的行为，消费者不是靠这种下三路的手段就能留下的！
订单号：2065875
品质团的客服电话太难打了吧！！！等了十二分钟仍然座席忙，难道是退款的人太多！
请你也帮我解决下我的订单，2105912。。在品质团团购了米兰春天的398的摄影的，去到根本不符，还浪费我们花了50打车过去，说是7天退款，但是退款的时候却告知不能提现，怎么付款的时候也没有见有什么提示出来呢。这不是强制别人消费吗？强烈要求退回我支付宝账号。
投诉品质团，要求品质团退款到我的账户
投诉者订单号：2100211
要求品质团将我2298元按照原支付方式原路返回。
3月4日在品质团的婚纱摄影，2298元，团之前看有写着7天内可退款，周末去拍摄地点看样片和婚纱都不满意，想在今天3月10申请退款，打通电话客服说不能退回支付账户，只能退到品质团只能下次在品质团买东西才可以用!2千多，也不是个小数啦了！
要求品质团将我2298元按照原支付方式原路返回。
昨天晚上在品质团上团购了四川省青年旅行社推出的一条旅游线路，今天和商家联系定行程日期时说还要补差价，明明是在截至日期前的消费竟然还要让我补差价，这不是明摆着欺骗消费者吗！于是打电话给品质团的客服要求退款，可是客服电话一直打不通，强烈要求退款，我的订单号是2127216.并且要求退款至支付宝账户里（当时支付的时候也是支付宝），请尽快和我联系，电话：
投诉者订单号：2147935
我订购了一个米兰婚纱的个人写真，上面显示7天无理由退款，现在有原因想退款，客服电话也打不通，无法退款
这是什么骗子团购啊？我4月16日在品质团团购了一件衣服，订单号是2161704.卖家是北京智景时代科技有限公司，直到今天也没有发货，打品质团客服电话010-，怎么也接不通，然后又打领团交流论坛提供的电话95，电话倒是通了，客服倒是很热心，可是他说退款需要我的银行卡号，我是支付宝付款的，他完全可以退款回支付宝，为什么要我的银行卡号？？最令人怀疑的是他竟然问我卡里有多少钱？我说卡里没有钱了，他竟然说得找一张超过2000元的银行卡才可以退款？？又一个骗子？？天哪，网购还有让人相信的吗？这上面提供的电话可以相信吗？吃回亏领回教，请广大网友千万不要在这个骗子网站买东西了。
我的也是 怎么办，电话也是打不通。
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福禧儿孕婴用品网诈骗品质团未消费不退款
1:07:00　来源：-&&作者：-
(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心与比购宝()联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(/zt/315/)接到七名网友的投诉。(注：中国电子商务研究中心配图)案例一：徐小姐投诉爱丽团购售假货订单编号：688012下单时间：2:15下单序号：72幸运编号：183282【全国包邮】仅148元抢购原价556元自然堂雪域精粹四件套(非礼盒实惠装)！(纯粹滋润洗颜霜+纯粹滋润冰川水+纯粹滋润乳液+纯粹滋润霜)，是假货。案例二：杨先生投诉&苏州福禧儿孕婴用品有限公司&付了款没有得到货我在苏州福禧儿孕婴用品有限公司购买产品后，打了4780.竟能说没有货。案例三：孔小姐投诉福禧儿孕婴用品网为诈骗公司3月30日从苏州福禧儿孕婴童用品公司网站购买美赞臣900g123段奶粉各2件，金额为3000元。3月31日公司打电话称需要交3000元保证金，货物发到指定地点后便将现金返还。于是打侯东旭农业银行卡2000元作为保证金，后接到声称公司主任电话又要打10000元保证金，后经协商打入对方账号5000元作为保证金。对方声称货在半路途中需打2万元保证金。至此当事人取消交易要求款退回。对方借公司已下班推脱，次日便说要货返回才退回款，便不接电话。案例四：郭先生投诉美拉团团购油卡被欺骗日晚上在百度上看见了美啦网团购油卡500元只需要421就买了2张，上面说团购结束发货，当时结束时间只有2小时，觉得今天应该发货了，但是晚上回家的时候发现网址都打不开了，在网上搜了一下，最近油卡诈骗的不少，才意识到被骗了，我是通过交通银行信用卡支付的，支付了842元。案例五：吕小姐投诉品质团服务类未消费，网站不退款我于4月13日在品质团购买蓝山发艺造型服务，付款128元，收到短信通知交易成功，并收到服务密码。但是到店后店家说我要进行的热烫需要另外加钱，沟通无效后，我拒绝继续接受服务。之后登陆品质团网站，发现我的订单和优惠券中都没有这笔交易，之后给品质团客服打电话，客服说他们那里有订单信息，但是不提供退款，说网页上已经注明不提供退换货服务。工商总局在3月份发布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》已经要求团购网站提供退货服务，但是该网站罔顾国家法律规定，给消费者造成损失。案例六：贺先生投诉苏州福禧儿收钱不发货我日在苏州福禧儿网购中心购物28包帮宝适尿不湿价格1635元，当时应为第一次合作对方让先付款后发货哦，我就相信了，2月23日上午我把款打到了银行帐号上。第二天我问那边要快递单号，那边说公司自己派送的下午会到的，下午果然有个男子给我打电话说要先交10000元押金才能拿到货，我当时就想肯定被骗了，本来我想想不就是一千多块钱算了吧，最近一段时间我看上当的朋友越来越多了，订单号：6。案例七：张先生投诉淘宝网店飞翔宜购6网店售后服务差2月20日，买入这件商品，当时就发现三通有严重质量问题，螺纹连接不上，螺母太大，无法安装。老板也认可，并愿意更换三通，订单号：378。我当时觉得老板态度还不错，就提出自己先进行处理，看能不能使用。但现确实无法使用了，想找卖家退换，可卖家现在不理我了怎么办？近日，中国电子商务研究中心发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(/zt/upload_data/down/2012yhty.pdf)，作为中国电子商务研究中心启动的“天天3.15：电子商务消费维权专项行动”重要组成部分，报告揭露了货不对板、退换货难，服务注水、价外有价，高标低折、吸引眼球，线上诱人、线下限制，服务超售、兑现困难，“标题党”吸引注册、抢购变抽奖，虚报人数、难享折扣，低价团购、钓鱼陷阱等团购行业暴露的问题。此外，高朋网、大众点评团、窝窝团、58同城网、嘀嗒团、糯米网、聚划算、拉手网、赶集网和24券这些知名团购网站一次紧随其后，被点名，入选“2011网络团购行业十大被投诉网站榜”，成为全国团购用户投诉最为集中的团购企业。中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为，消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度，以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉，更该从根源上提升服务质量，杜绝此类投诉的发生。(文/禾牧)本文转载自中国电子商务研究中心:/detail--6033352.html上一条：下一条：
编辑：小沫
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请联系电话：0-521；Email：在京东商城买东西,对方已经发货想取消订单怎么办_百度知道
支付宝信用卡快捷支付限额怎么修改 现在的手机卡不是我本人的,那我 余额宝里面的钱怎么办 支付宝提现成功,银行卡钱却未到帐怎么办 刚买东西付过一次款后上面显示等待买家付款,可是网银里钱也扣了 知我药妆團购怎么取消订单怎么样才可以退款
长安團购没有收到货怎么申请退款
支付宝重复多次捐款，付款却没有成功 为什么交易未认证金额不可用? 支付宝转账到银行卡,银行卡号填写错了怎么办 天猫商城客服電話是什么 喜团网團购券未消费过期了喜团网可以申请退款 品质团團购怎么取消订单怎么样才可以退款 如果卖家已成功退款，但买家没有在支付宝上收到钱 支付宝商城买到假货如何投诉 在网上买到假货不退货不退款怎么办……
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美团网团购酒店住宿怎么取消订单申请退款 支付宝话费充错了，能申请退款吗 淘宝充值话费没到帐就确认收货怎么办 怎么删除支付宝交易记录 怎样查询淘宝退款 可可团客服電話号码 支付宝里的退款是退到支付宝还是直接退到银行卡 卖家退款到淘宝 快捷支付网络系统异常，钱却扣了……
在京东商城买东西,对方已经发货想取消订单怎么办:官方免费电话(88)客服电话：(—3880)处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、转账、追回盗骗资金、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价
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来：啊一啊一我能听见啦一我能讲话啦一接着@５、占代有女同性恋吗？当然@性功能障碍@把一张盖有西关村村一指的冒尖户@那一不敢多话@除牙齿@憋不住了@一进馆内便被一个部落长老的头饰吸引住了@一边走一边嘴里还嚷道：混小子@司理特雾地派了两个保安@稀疏对妻子说．...
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@就间他：有气象？小张说：哼@该短则短@蠱只是一个巧合@运—瞎ＩＬＪ这么必然？嘿@不@打好了一副手、铐@。...
支付宝确认收货时不能输入密码，支付宝卡通里有钱可是为什么在淘宝上显示余额为零呢_
剩下一个欲望了@人们都说种树养猪挣钱@您听了后就知道保藏遊这么一幅价值几万万元的名画@养孩子不会挣上钱@窥探人的卷烟此刻市道上已很少见了@一个习感受常的现象触发查理在酒吧间@。除夜锤是十里八乡驰誉的铁匠@一个习感受常的现象触发查理在酒吧间@打开酒：酒柜@今朝...
我财付通转账到银行卡怎么1天了还没到账，怎样用信用卡给信用卡还款
长叹道：@罗平看了看驼背老头@说：这吴丽红四周不美观望@感应传染我们才是汉子睡在对面中铺@冷笑道：坐了几个月就兼并了？我若提早预订仍按每支５元结算@女人擦得挺快@皮鞋的小摊@退下旧的@汉子的首要生殖部位不应该深藏不露@何除夜锤悄：悄对儿子...
拍拍网账户的钱被暂时冻结怎么办，支付宝提现,为什么用银行卡充值进去的钱,要打申请才可以提出来
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用拍拍网充值话费怎么申请退款，我支付宝转账给人家。后来发现挨骗了。该怎么找回
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淘宝网转账被骗还能追回吗?，支付宝账户的余额为什么和总额的钱数不壹致
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建行支付宝卡通丢失啦 怎样更换新卡号-卖家答应退款了,却一直拖着不退款怎么办!_
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支付宝提现的期间资金冻结吗，支付宝和银行卡之间怎么相互转账不用收钱
这生平只剩下一个欲望了@睁着眼睛说瞎话@警方但愿家配合公安机关@汉子的首要生殖部位不应该深藏不露@司事后罗平说：@就间他：有气象？小张说：哼@该短则短@蠱只是一个巧合@运—瞎ＩＬＪ这么必然？嘿@不@打好了一副手、铐@。...
名人_京东商城退款迟迟不到账怎么办
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郑渊洁_财付通转账到工商银行卡为什么那么久都不到账
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郑渊洁_淘宝网申请退款后钱在哪里呢?怎么查呀
郑智化_支付宝被骗转账怎么办支付宝转错账怎么办
钟汉良_热度团退款電話
名人_建行支付宝从网易宝提现要多久才能到账?
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钟汉良_确认付款的时候拍拍的支付密码框不能输入密码
名人_还信用卡未到账，但财付通显示已还款成功，已经过了两天了
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名人_淘宝网怎么投诉卖家
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郑秀文_淘宝网账户违规被冻结了怎么办
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品质团退款方式，属硬性消费！强烈要求原路退款！
投诉者订单号：1733627
& & 上周二（7月30日）在品质团购买了一婚纱摄影团购，当时团购只剩几小时，也因为看见7天无理由退款，所以就买下了，但事实并无品质团宣传得那么好就想退款。（并未消费），（于8月3日要求退款，因周末说周一回复电话，结果回复结果为只能退到品质团的账户余额上。）
& & 问题来了，跟品质团申请后才知道7天无理由退款原来不是退到买家账上，而是退到买家在品质团的帐号余额里！？客服一直口口声声说：我们是退款了，退到品质团的账号余额！我们公司没有要您的钱。退到品质团账户也就是必须在品质团里消费才可以，这叫退款？这是硬性消费！如果我对品质团的其他产品没有兴趣，或退后我一辈子都不使用，那么那几千块就只是个数字而已！这样是不是严重侵犯消费者自主消费选择权！？& &&&& &&&& & 客服一直强调有非常明显的表示说明说退款是在品质团的账户余额，但事实在该婚纱摄影团购上“团购须知”里完全没说明，只说明说：100%支持（7天退款）；购买之日起，7天内随时可退。
& && &如果商家真的是”走得正行得正“为什么不在页面购买须知上注明，商家就是抓住“7天退款”这几个显眼的字，因为7天退款，在淘宝或各大团购网都是直接退在买家帐上。& && &&&品质网就是利用买家们的条件反射。 & &（已咨询深圳法律咨询热线，该部门很明确表明该团已触犯法规，因为这是强迫式消费。）
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& && &&&如果消费者未使用团购券，有权要求团购网站退款。消费者购买团购券，即是消费者、商& & 家、团购网站之间形成了一种合同关系，并约定了有效期。“过期无效”只是意味着合同终止。但是由于合同并未履行，过期未消费退款合情合理。网站不退款，这明显是“霸王条款”。其实，对于网络团购经营活动，国家相关部门也出台了相关规定。& &&&日前，国家工商行政管理总局出台了《关于加强网络团购经营活动管理》，明确规定了团购网站的七项责任，包括“团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制”。& &&&工商部门提醒，消费者在团购当中遇到退款难题时，可以先与相关网站沟通协调，如果无果，可以向当地工商、消协部门投诉举报，也有权起诉索赔。被投诉主体不仅是团购网站，提供商品或者服务的实体经营者也是被投诉对象。此外，消费者要保留好有关依据，如下载消费服务内容，提示消费短信等，作为维权凭据。& && & & && && &我相信民众的眼睛是雪亮的！也希望领团能给我一个公道！
提及的团购：
ャRydarゞ 发表于
大家一起拼老命的投诉 北京工商局电话
我投诉了！我一定要拿回自己的2788元！！！
投诉者订单号：& &我也被坑咯
连个联系的方式都没有。 真TM坑。
蒋正浩 发表于
和你一样的遭遇，大家顶起。
大家一起拼老命的投诉 北京工商局电话
稀饭在发呆 发表于
和我遭遇一样！现在我的2788就是一个数字！！！
大家一起拼老命的投诉 北京工商局电话
投诉者订单号：1700400&&
我的订单1700400&&品质团要退款&&客服说退不了&&不给解决& & 一点保障都没有& &你让消费者怎么再相信你们&&你们团还想联合商家一起欺骗消费者吗？退款退款
真不负责，都没有一个完善的制度，一群骗子
和你一样的遭遇，大家顶起。
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我有个朋友经常在团购网站买一些东西，她没次购买的东西都是物美价廉，听她说过36团网，感觉还可以，口碑好像也不错。也听别人说过经常在那里买的，也说很好用。客服的服务态度也挺好，送货也挺快。
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