乔布斯如何把苹果变成了苹果教
花在赞美上的笔墨很多，不过和代表的远不只是技术上的强大——他们为这个信息时代提供了一个宗教寓言。他们是媒介环境的改变推动主流宗教改变的现实证据：当人与人之间的主要沟通模式出现转变时，宗教信仰框架也会随之而改变。而这一转变仍然需要一个相应的神话故事……
一个古埃及神话指明了媒介形式和形而上的信仰系统之间的永恒关系。埃及神Theuth去访问国王Thamus，对他说，“一旦埃及人掌握了文字，就会变得更聪明同时拥有更强的记忆”。Thamus却训诫他，说他对文字的感情使他无法认识到其中的陷阱。文字并不会增强学生的记忆力，相反它会让他们更健忘，因为他们不再把信息内在化成记忆，而是变成了文字。文字也会让学生不断认识新观点，却失去了更多深入思考的时间，结果是，他们将拥有“表面的智慧”却没有真正的知识。
苹果的故事中对技术价值的颂扬也需要一个相似的回应（指Thamus的训诫）。苹果推动的科技价值是浮士德式的交易技术的一部分，在给予的同时也会夺取。
Thamus国王的焦虑——文字这种新媒体将对智慧产生威胁——又以数字（digital）的形式重新复活了。不过乔布斯在面对这个悖论时选择把技术变成扩展人类意识的工具，而不是逃避人类意识的工具。技术和宗教之间的拉锯战对他来说并不是个零和博弈。
乔布斯的禅宗老师Kobun Chino告诉他说，“（你）可以在做生意的同时保持和信仰的联系。”对于禅宗信仰来说确实如此，而乔布斯并没把技术和信仰完全区分开来。而真正使他与众不同的，是他同时用实用和神话的方式向公众传播个人电脑理念的能力。
在乔布斯的想像中，信仰和技术相互结合，视觉上就体现在苹果的形象、广告以及Mac、iPod、iPhone、iPad的屏幕上。
苹果广告的寓言
为了在新的技术秩序中指明方向，科技广告会使用寓言式的解说。它们指导用户如何在科技时代生活得更好。
像所有广告一样，苹果的广告在向消费者传递观念时起了重要作用。这些广告试图以寓言和修辞的方式引入抽象的概念，使这些概念在用户的日常生活中变得有吸引力，同时又可获得。
当苹果在广告中把好（）和坏（）人格化时，像中世纪的道德剧一样，广告中包含了道德，更准确地说，是这个时代的道德。
苹果Mac PC人格化对比广告视频：
媒介已经获得了道德立场，而科技就是绝对的秩序，那些拒绝新科技人就成了异教徒和文盲。苹果会与、竞争，却绝对不会打破这个秩序。
苹果的Mac对比PC的广告，不仅仅是在强调苹果的操作系统更强大，而是在隐性地断言科技进步总是意味着人类的进步。
苹果最知名的广告语：既是广告语 也是“教义”
1）苹果1984年Mac广告：请看为什么1984不会变成“1984”
这一广告仅在美国橄榄球超级联赛中播放过一次，后来得到了热烈的讨论。很多人在猜测其中隐含的意思，1984除了代表1984年，还是乔治·奥威尔50年代写的一篇小说，小说中描绘了1984年人类在极权统治之下毫无自由和个性的生活。
那么苹果为什么说1984年不会变成“1984呢？这要提到当时的个人电脑市场情况，当时个人电脑市场还处于形成的初期，在市场中占主导地位的是，苹果则是最大的挑战者。
苹果在广告中把IBM电脑统治的世界比喻成小说“1984”中描述的世界，而广告中的那名红衣女代表的就是苹果的Mac，她将打破这个毫无个性的世界。
这是其中的一种寓意解读，苹果要打破IBM统治的世界，广告效果很好。
2）1997年“Think Different”广告：他们在某些人眼中是疯子，在我们眼中却是天才
这个广告很好地表现了乔布斯某种程度上的偏执，像所有伟大的人一样，这不是疯子的行为，而是天才。这就是广告传播的价值观。
3）2003年PowerBook G4广告：少就是多。
4）2007年iPhone：触摸就是信仰。
5）2009年Mac mini：小就是大。
这些广告在描述产品特性的同时，也在传达苹果独特的价值观，乔布斯很好地解决了信仰和科技的冲突。
2007年发布以来，“苹果教”的教徒猛增，也开始遍布全球。与其说这是苹果产品的成功，不如说这是“苹果教”教义的全球传播，把科技和宗教一起推向全球。
苹果教教义的第一条就是忠诚，高达80%的iPhone用户下一次换机仍打算买苹果，而Android用户只有67%。
乔布斯做到了！
编者：这篇文章的原文评论很多都觉得不以为然，认为苹果的广告也只是营销手段而已，没那么多深意。来看看其中的一些评论：
1）让我觉得有用的苹果广告是那些展示用户使用场景的广告（系列短篇），那些这篇文章吹到死的广告，对我来说只是恼人的销售手段。
2）乔布斯想到这些了吗？我表示怀疑。苹果确实可以和宗教产生一些联系，这是因为人们对宗教有密切关系，而苹果又总是把自家的产品描述成是很特别的。
3）后面有人跟帖讽刺道，“苹果的产品确实很特殊，没有其它品牌会像苹果那样产生那么多的爱和恨。”
4）又是后面的跟帖，“同意，我一直就不喜欢苹果，这就是原因之一。他们的产品确实做的很好，这点毫无疑问。让我讨厌的是苹果的营销方式和脑残的果粉们总是认为苹果的产品就是世界最好的，而实际上只是定价过高的好产品罢了。
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评论文章：
我感觉ar起码谷歌有参与，还有无人汽车技术，但是苹果才是下坡路没有创新
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这礼包是自己公司产品让人觉得有点无趣，希望360努力吧，不管360人品怎么样产品 ...
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“据外媒报道”哪个外媒，靠谱不靠谱，给个链接啊。是纽约时报还是WSJ，还是某 ...
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谷歌就是狗坚强，装纯！鄙视。。。我们会保护用户隐私，你就吹吧！
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deep learning要用GPU加速来运行这个是个人就知道, 怎么还鲜为人知了??
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　　第1天：乔布斯传奇的背后　　第一章：纪念离去的大师　　1.回顾大师的起伏人生　　2.回顾苹果的创业历史　　3.活着就是为了改变世界　　4. 乔布斯的几句经典名言　　第二章：乔布斯给我们留下的成功秘诀　　1、追随自己的心　　2、求知若饥，虚心若愚　　3、从不惧怕失败　　4、追求完美　　5、延揽各种人才　　6、打破常规的创新　　7、艺术和科技的完美结合　　8、关注细节　　第三章：乔布斯的性格特征　　1.乔布斯的性格特质　　2.乔布斯的禅道与商道　　3. 乔布斯的人性魅力　　4.是魔鬼也是艺术家　　第四章：乔布斯的角色定位　　1.深度理解“人性”，而非技术　　1.1乔布斯的哲学是“做正确的事”。　　1.2打造A级人才的“海盗团队”。　　1.3应用创新是王道。　　2.持续狂奔的“产品挑选人”　　2.1让产品人成为公司的核心。　　2.2苹果式商业变现的秘密。　　2.3升级为不怕“企鹅难题”的平台。　　3.做不好品牌，就不是好CEO　　3.1布道者乔布斯的明星效应。　　3.2苹果的品牌基因很强大。　　3.3与用户共建品牌。　　第五章：乔布斯管理下的团队　　1.乔布斯管理的10大戒律　　2.海盗船长乔布斯　　3. 乔布斯说服别人的能力　　4. 乔布斯的领导力　　5. 乔布斯的用人9法则　　第2天：神奇的产品是如何创造出来的　　第一章：苹果产品的大家族　　1.苹果产品全家福　　2.苹果的产品线是如何规划的　　3.苹果为何与众不同　　3.1 iMac VS Windows PC　　3.2iPod VS MP3　　3.3iPhone VS 其他手机　　3.4iPad，一个新品类的诞生　　4.为何能一个苹果打天下　　5. 乔布斯关于产品的4个问题――大师对Segway产品的剖析　　6.苹果成功的3大秘诀　　第二章：苹果的创新　　1.理念创新　　2.商业模式创新　　3.产品创新　　4.工艺创新　　5.技术应用创新　　6.营销创新　　7.苹果创新的弊端　　8.苹果的技术超市与创新超市　　第三章：为什么这么多人需要苹果　　1.如果没有苹果，世界将会怎样？　　2.苹果改变了生活方式　　3.时尚的力量　　4.用户需要的是什么？　　5.苹果的产品需求分析　　6.用户的需求是需要创造的　　第四章：苹果产品的用户体验　　1.用设计创造品牌差异　　2.决不跟风的“求异思维”　　3.人有我优的领先战略　　4.情感化、人性化为核心的设计原则　　5.用视觉表现 让产品自我推销　　6.用色彩赋予产品情感　　7.用外形衬托品牌价值　　8.用空间展示营造愉悦体验　　第五章：苹果应该卖多少钱一个？　　1.给客户一个购买苹果的理由　　2.苹果是否不可替代？　　3.iPod定价策略　　4.产品的价值链iPod+iTunes模式　　第六章：果粉是如何炼成的　　1.品牌设计　　2.组织基本情况　　3.环境分析　　4.品牌定位　　5.品牌传播策略　　6.品牌战略　　第七章：苹果生存的生态环境　　1.苹果技术的来源　　2.苹果为应用开发商搭建的平台　　3.苹果对音乐市场的疯狂整合　　4.苹果与移动运营商的合作　　5.苹果与供应商的关系　　6.如何讲技术进行商业化　　第八章：大师创造的曾经很失败的产品　　1. Apple III　　2.Lisa丽莎电脑　　3.NeXT　　第3天：神奇的产品为何供不应求　　第一章：乔布斯是如何开新产品发布会　　1.乔布斯的15大演讲技巧　　2.乔布斯的精彩10分钟表演　　3.新产品应当如何展示　　第二章：苹果遭到疯抢　　1. 乔布斯让苹果手机畅销的五种方法　　1.1未曾营销先造势　　1.2饥饿式营销　　1.3体验营销――让用户享受不一样的神秘感受　　1.4口碑营销―让手机从通信工具变成时代玩具　　1.5人性营销的极致　　第三章：乔布斯如何进行危机公关　　第四章：构建独特的商业模式　　1.iPhone现象及其商业模式　　2.商业模式研究逻辑结构及框架　　3.iPhone商业模式分析　　4.Phone商业模式评价及启示　　第五章：App Store对产品销售的作用　　1.在线应用商店的概念　　2.App Store的SWOT分析　　3.在线应用商店主要发展模式分析　　4.iPod+ITunes模式分析　　5.iPhone+App Store模式分析　　6.App Store产业链分析　　7. App Store商业模式分析　　8.App Store营销模式分析　　第六章：假如当年乔布斯被中国人收养的猜想　　1.中国为什么没有出现乔布斯　　2.乔布斯的海盗文化适合中国吗？　　第七章：乔布斯曾经的失败与性格缺陷　　1.乔布斯为何曾被自己创建的公司开除　　2.乔布斯并非道德完人
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近期培训的部份客户有：工商银行、建设银行、中国银行、中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、三星电子、平安保险、航天部、顺丰速递、洁丽雅、柒牌、上海大众、攀枝花钢铁公司、NEC等。
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《乔纳森传》书摘:乔纳森和乔布斯的特殊关系
　　编者注：这是第一本聚焦苹果首席设计师乔纳森·艾夫的传记。乔纳森将自己独有的乔纳森式设计理念带到了苹果，帮助乔布斯在最艰难的时期完成了复兴。每个人都认为苹果的核心在于乔布斯，但镁光灯背后的乔纳森才是苹果走出困境的关键先生。　　你对这位苹果首席设计师有何评价？欢迎在本文的评论中发表你的见解，我们将选出三位评论最为精彩的网友赠送这本《乔纳森传》。　　乔纳森和乔布斯：一种特殊又亲密的关系　　在苹果，他比除我之外的所有人管理权都大，没人能指使他或干预他做任何事。我就是这么规定的。　　——史蒂夫o乔布斯　　2004年7月，史蒂夫o乔布斯因胰腺肿瘤接受外科手术。在他跟癌症斗争完第一个回合还在恢复期时，就要求见两个人，一个是他的妻子劳伦o鲍威尔o乔布斯，另一个就是乔纳森o艾夫。　　一起日日夜夜工作了8年后，乔纳森和乔布斯建立起一种特殊又亲密的关系。他们两个几乎形影不离，一起参加各种会议，一起共进午餐，在很多个下午，他们一起在工作室研究未来的项目。　　在接受第一次手术之后，乔布斯没能痊愈，他在2009年5月请假前往田纳西州的孟菲斯市进行第二次手术，接受肝脏移植。乔布斯和妻子搭乘私人专机飞回家时，乔纳森和蒂姆o库克就在圣何塞机场等候他们。乔布斯请假的这段时间，众多媒体都在猜测没有了乔布斯，苹果公司是不是就完了，关于苹果公司未来发展的问题悬而未决。公众似乎一致认为，苹果公司的命运完全掌握在乔布斯的手上。　　乔纳森驱车送乔布斯回家。从机场返回的途中，他对乔布斯坦言，新闻报道称苹果公司的存亡取决于乔布斯，这一说法让他焦虑不安。　　乔纳森对乔布斯说：“我真的感到很痛苦。”他为乔布斯的健康担心，同时也为他们两人深爱的公司的状况而担心。乔纳森跟《史蒂夫o乔布斯传》作者沃尔特o艾萨克森说，乔布斯就像苹果公司追求创新的发动机，但这一看法是很危险的。他说：“作为一个公司，这种观点使得我们很脆弱。”　　乔纳森并不总是高尚到为了乔布斯或是苹果公司牺牲自己，这种想法不足为奇。还有一次，乔纳森抱怨乔布斯经常盗用他的想法。乔纳森告诉艾萨克森：“他会再看一遍我的想法然后说，‘这个想法不好，很不好，我喜欢那个想法。’然后我就会成为一个观众，听他在那里高谈阔论，就好像那是他的想法一样。我会狂热地关注一个创意源于哪里，甚至会让整台电脑都装满我的各种创意。所以当他因为我的某一设计而受到赞誉时，我真的很痛苦。”　　尽管如此，乔纳森还是承认，如果没有乔布斯，他不可能拥有现在的一切。他说：“在许多其他的公司里，伟大的想法和设计往往在创作过程中就迷失了。如果不是乔布斯一直支持着我们，跟我们一起工作，冲破层层阻力让我们的想法变成产品，那么我和整个团队的想法就完全没有意义，也没有用武之地。”　　2011年，在乔布斯休假期间(结果这成了他最后一个假期)，大量的新闻报道声称乔纳森威胁说要在股票交易3年期满之际离开苹果公司。据报道称，乔纳森和他的妻子想让他们的双胞胎儿子回英国接受教育。英国的《卫报》发表了一篇关于乔纳森即将离职的新闻报道，题为“苹果公司最糟糕的噩梦”；4伦敦的《星期日泰晤士报》也发表了一篇文章，说乔纳森想从库比蒂诺回到英国萨默赛特的家，原因是与苹果公司不和。一篇报道暗示乔纳森经常在英国和加利福尼亚州之间往返。　　“威胁”这个词用得很准确，因为乔纳森并没有真正辞职。根据英国新闻报道中所引用的一位未透露姓名的朋友所言，乔纳森“对于苹果公司来说太重要了，他们明确地告诉他，如果他重返英国，公司不会为他保留职位。”据报道，为了巩固乔纳森和苹果的联系，公司给了他3 000万美元的奖金，另外给了他市值2 500万美元的股票。据估算，乔纳森那时候的个人资产约为1.3亿美元。　　现在回想起来，事实上乔纳森并没有离开苹果公司的打算。他卖了位于萨默赛特的别墅，这栋别墅虽然离父母家很近，但是他很少去住。乔纳森表现得比以往任何时候都更忠于苹果公司。乔纳森经常接到其他公司和猎头的电话，为他提供很有诱惑力的机会，邀请他设计各类产品，从汽车到鞋子。但是对于他离开苹果公司的问题，他断然否认。他说：“问题在于，就算你可以把我和整个设计团队移到另一个地方，我们也无法正常工作。”　　日，苹果公司宣布史蒂夫o乔布斯辞去CEO一职，但将继续担任公司的董事长。蒂姆o库克正式接手公司的日常运营工作。　　这一新闻本不应该让人们意外，但人们对此还是很吃惊。从1月份开始，乔布斯就一直在休病假，而且显然病得很重，在那一年仅有的几次公开露面中，他看上去特别憔悴。但是，即使面临着这样严峻的现实，大家还是难以想象苹果公司没有乔布斯会是什么样子。　　许多权威人士都对此进行了权衡，他们认为更应该由乔纳森来接任公司CEO一职。因为他具有很好的公众形象(而库克并不具备)：这一方面是由于他经常出现在各种宣传视频中，另一方面是由于他获得了各类设计大奖。但是，几乎没有一个苹果公司的观察员会认为他将成为公司的下一任CEO——甚至就连他自己也从来没有这样想过。正如一位乔纳森设计团队的前成员在谈起乔纳森接任CEO一事时说的那样，“乔纳森根本不关心如何去经营一家公司”。他解释道，乔纳森对于苹果的商业经营活动根本不感兴趣，正如之前在橘子设计公司一样，他很讨厌商业活动。这位设计师总结道：“他只想将精力集中在工业设计上。”　　乔纳森对一位采访者说：“我一直想做的就是设计和制造，那才是我真正喜欢做的事情。能够找到自己喜欢的事情，这非常棒。但是，找到自己喜欢的事情是一码事，能够全神贯注地不断进行实践则是另外一码事。”　　事实上，作为苹果公司全球供应链的领导者，蒂姆o库克理应成为公司的继承者。仅仅13年间，库克就已经为公司建立起了十分复杂的机构，可以让公司以前所未有的速度、规模和效率来生产极其出色的产品(尽管产品是乔纳森设计出来的)，并使其获得高额利润。库克可能没有乔布斯那种非凡的领导力，但他绝对是一个后勤管理天才，在乔布斯因病离开苹果的时候，他一直使公司保持着高效运转。库克也有着丰富的经验，在2004年和2009年乔布斯不在的时候，他曾临时担任CEO。根据接受本书采访的苹果内部人员透露，一般情况下，库克都是个和蔼可亲的人，他善于听取不同意见并希望得到每一个人的理解，这使得员工们跟他一起工作更简单，因为他不像乔布斯那样固执。　　日，乔布斯与世长辞，这距离他辞职仅有一个多月。他曾在斯坦福大学的演讲中说“死亡可能是生命唯一的最好发明”。他享年56岁，受到了人们的交口称赞。两天之后，他的葬礼在Alta Mesa纪念公园举行，只有4位苹果公司的同事参加，其中包括：副董事长埃迪o克尤(Eddy Cue，软件部门)、凯蒂o克顿(Katie Cotton，通讯系统)、库克(CEO)和乔纳森。10天之后，斯坦福大学举办了乔布斯追悼会，虽然这只是一个私人追悼仪式，还是吸引了包括美国前总统比尔o克林顿、美国前副总统阿尔o戈尔、比尔o盖茨、谷歌CEO拉里o佩奇、U2主唱博诺和新闻集团CEO鲁珀特o默多克在内的知名人士前来参加。在乔布斯去世三周之后，乔纳森终于有机会公开悼念他的导师兼好友。在苹果公司库比蒂诺园区举行的员工追悼会上，乔纳森发表了最真诚的(也是最轻松的)演讲，演讲长达8分钟，通过一些私人轶事，向他“最好最忠诚的朋友”——乔布斯致敬。乔纳森讲述了乔布斯的激情与热忱，他的幽默感，还有他把事情做到极致时表现出的极大愉悦感。演讲时而风趣幽默，时而感人肺腑，时而发人深省。　　乔纳森的悼词以一段旁白开始，他说：“史蒂夫跟我说得最多得就是，‘嘿，乔纳森，你这个主意太笨了！’有时，那些创意确实太笨；有时候，那些想法简直糟糕透了；但是有些时候，这些话好像抽走了整个屋子的空气一般，让我们彻底无语。”　　乔纳森记得乔布斯“经常质疑他的作品，‘这样够好吗？这样对吗？’”，他把乔布斯的胜利看作是“庆祝为全人类制造出伟大产品，享受击败冷嘲热讽的快感……拒绝人们说了上百次的‘你不可能做到’的否定评价”。　　在演讲的最后，他对参加追悼会的苹果公司员工说：“我们在一起工作了近15年，在我说‘铝’这个字时，他还是会嘲笑我的发音。最近两周内，我们一直在努力寻找一个合适的告别方式。最后，我只想说，‘谢谢你，史蒂夫。感谢你非凡的想象力，团结并激发了我们这个杰出团体的所有成员，感谢我们从你身上学到的一切，感谢我们将从彼此那里学到的一切。史蒂夫，感谢你。’”
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旧旧的背包
在美国硅谷，每年有成千上万的企业倒下，而研究乔布斯和苹果创新的成功，对于研究中国经济的转型有重要的意义。中国经济发展模式的转型问题，归根结底就是制造业的转型问题。我们首先来看一下中国制造业的现状。中国制造业的现状可以归结为“三低一高”：产品档次低，效率低，收益率低而能耗(土地、能源、环境、人力)高，以能源与环境等作为巨大牺牲来创造有限的价值。要实现由“中国制造”向“中国创造”的转变，所面临的最大的问题应该是教育：填鸭式教育与考分至上的原则根本无法培养出社会需要的应用型和复合型人才，我认为学校应更多关注学生的创新思维和对社会的责任感。举例来说：去年麻省理工学院150周年校庆的时候很多师生却被要求反省150天。因为近年来作基础研究为主的麻省理工学院逐渐被斯坦福大学为代表的“产学研”办学模式赶超。为什么在短短20年间斯坦福大学的影响力超过了以麻省理工学院为代表的政府支持的大学?斯坦福大学有一个特点，就是聘请很多商界的人来做教授，因此他们培养的学生更容易适应商界的要求，自然就比其他大学的学生更容易创业成功。而在中国，传统体制下更难出现这样的毕业生，因此我不鼓励中国大学生毕业后直接去创业。科技的问题也很大。在中国，科学主要由大学与科研院所主导。而大学里很多工作既做不到努力追求真理，更做不到产业化的要求。这就导致许多问题。尽管我们国家一直都想变革，但很难。要顺利实现经济发展模式的转型，中国应效仿斯坦福与硅谷教育、科研与产业相接合的模式，把产、学、研、商充分结合，培养出我们需要的应用型、复合型及市场创新型人才，从而实现由中国制造到中国设计到中国创造的转型。传统意义的创新指的是“原创”。但我认为中国现阶段的教育体制还不具备原创的条件。在我看来，目前中国更需要做的是另一种意义上的创新，即“融合”，对好的技术进行融合。中国制造的转型方向就应该聚焦到复合型、应用型人才的培养上，转型的模式就是从中国制造到中国设计再到中国创造。如果把企业成功的要素归结为一个三角形，那么这个三角形的三个顶点就分别是商业模式、设计和用户体验。我认为一个优越的商业盈利模式应该是连续的，有黏性的模式;收益也是连续性的，而不是一次性的。以此为载体进行下一步的商业活动。以苹果公司下载收费为例，苹果做得最好的不是技术创新，而是技术组合，也就是现代意义的创新。把世界上最先进的技术拿来进行最优组合，组合的标准就是要有完美的用户体验，达到让消费者满意的程度，这就是苹果。很多人都知道设计的重要性，但设计并不仅仅是外形设计。设计包括：产品定义、软硬件设计、创意策划、工业设计、工艺设计、视觉传达设计、环境设计、人机工学等。苹果公司最核心的不是技术人员，而是那些既懂得商业模式的设计，又精通工艺设计、视觉设计的三位一体复合型人才。事实上，在苹果之前已经有公司提前很多年做出了比它先进的原创技术，然而最后却没有推广。就拿当初的多普达来说，之所以十年后苹果的iPhone一出来就占据了主动是因为iPhone在自由上网和移动办公方面更加简单快捷，而这正是当年我们忽略掉的。可见有一个好的设计是非常必要的。由此，我总结出“5C融合”的新型概念，我认为未来产业的发展应该是这样的：以“内容”和“服务”为核心，以“用户体验”和“设计”为关键因素，以产品为载体，实现连续多次盈利的“商业模式”。我们现阶段所要做的应该是积极促进5C教学成果以及5C复合人才的培养，实现研发机构组织、设计公司和调研公司的衔接，从而达成中国制造到中国设计到中国创造的转型。我们不该过分乐观，而要虚心学习、卧薪尝胆：我们要更加努力，这种努力不只是物质上，更应是精神上的。
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