HTC One XT 支持 - 常见问题解答 | HTC 中国
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常见问题解答
1.手机升级过程中出现红色感叹号或提示压缩包损坏，如何处理？
这是由于手机更新失败导致的，建议您重启手机后更换网络再次尝试更新，若依然出现异常，则建议您备份手机中的个人资料后将手机重置来排除手机系统异常导致的更新失败情况。导致出现此类情况的原因可能有以下几种：
1. 下载时的网络不稳造成升级数据包不完整；
2. 手机系统故障；
3. 手机破解了ROOT权限；
4. 手机当前使用的是非销售地官方系统；
若上诉方法尝试无效，或是您手机属于第三、第四种情况，建议您联系当地的HTC维修网点进行协助。
注1：手机的在线更新需要有无线网络连接（WLAN或GPRS/3G），您的网络运营商可能会收取GPRS/3G使用费用，建议您优先选择通过WLAN网络进行升级。
注 2：使用手机的WLAN或GPRS/3G功能，会缩短手持设备电池的使用时间。 请参阅常见问答集中的「如何延长手持设备的电池续航力？」
注3：HTC维修网点联系方式可以通过登录，进入支援服务，在支援服务页面的底部选择HTC 客户服务-客户服务中心，点击您所在的省份或直辖市查看您当地维修网点联系方式，还需要提醒您的是，前往维修网点前请先备份好您手机中的重要个人资料。
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2.如何在手机上快速关闭来电铃声并开启震动？
若要快速关闭来电铃声并开启震动模式，请按下手持设备上的调低音量键，直到设备发出震动，并显示铃声音量为零。
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3.如何进入和退出手机的安全模式？
若您需要开启手机的安全模式，请您在关闭了手机快速启动功能后将手机关机，然后点击电源键打开手机，待屏幕亮起后长按手机的音量向下键，手机完成开启后即可开启手机的安全模式。
若您需要关闭手机的安全模式，请您在手机安全模式状态下长按手机电源键，选择重新启动即可。
注：若您需要关闭手机的快速启动功能，您可以打开手机通知页面 > 设置 > 电源，最后取消勾选快速启动即可。
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4.如何将MP3设为闹钟铃声？
若要将您自己的MP3音乐文件设为闹钟声音，您可以按照以下步骤进行操作：在手机主屏幕点击全部应用程序 > 时钟 > 闹钟 > 在列表中点选您需要设置铃声的闹钟条目 > 闹钟声音 > 音乐，最后选择您保存在手机存储或SD卡中需要设为闹钟铃声的音乐并点击确定即可。
注：全部应用程序即为手机主界面下方的正方形图示，可开启手机的应用程序菜单。
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5.如何为特定联系人设置来电铃声？
若要为特定联系人设置来电铃声，请在手机主界面按下所有应用程序>联系人，点选想要指派特定来电铃声的联系人，接着点选铃声，选择要指派给联系人的来电铃声，然后点选确定。
也可以新增mp3作为联系人来电铃声，步骤如下：在手机主屏幕状态下点击所有应用程序 > 音乐 > 选择需要剪辑的音乐 > 点击音乐名称右侧的三点按键 > 设为铃声 > 剪辑铃声 > 通过时间轴上的箭头调整需要截取的部分 > 设为 > 联系人铃声，最后勾选需要指派特定来电铃声的联系人并点击保存即可。
注1：全部应用程序即为手机主界面下方的正方形图示，可开启手机的应用程序菜单。
注2：设置特定来电铃声的联系人需保存在手机主内存中。
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6.如何使用 HTC Sync Manager？
HTC Sync Manager 可用于在计算机与设备之间同步您的移动设备上的多媒体文件及Outlook 联系人、日历等，还可以用于播放音乐、查看视频和照片等。
请先从 HTC 网站
下载适用于您设备机型的同步软件安装包（HTC Sync Manager）至计算机。
在计算机上运行同步软件安装包，按照屏幕提示进行安装。
安装完成后，打开同步软件，并用USB 数据线将设备连接到计算机。
当设备屏幕提示选择连接方式时，点击 HTC Sync Manager→完成。
待HTC Sync Manager识别设备后，根据需要进行设置并开始同步。
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7.HTC Sync Manager比HTC Sync新增哪些功能？
HTC Sync Manager 是专为 HTC 手机设计的全新平台，它可让您轻松存取音乐、相片和影片，甚至也能从光盘翻录音乐。只要简单按一下，就能将这些媒体与手机同步。与之前的HTC Sync相比，新版的HTC Sync Manager新增了如下功能：
支持通过WIFI将电脑与手持设备进行无线连接；
支持媒体库功能，可直接播放音乐、视频等多媒体文件，可创建相册及对照片进行简单编辑。
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8.什么叫便携式WLAN热点？
便携式WLAN热点也就是将因特网分享给其它具备WLAN功能的设备。手持设备可作为无线路由器使用，将无线网络向外广播，然后由其它具备 WLAN 功能的设备来接收。手持设备将使用本身的数据联机 (3G/GPRS) 来执行此功能。请注意，网络运营商可能会收取额外的数据服务费用。
若要将因特网分享给具备 Wlan 功能的设备使用，请确定开启便携式WLAN热点功能。打开手机通知页面 > 设置 > 便携式WLAN热点和数据共享，勾选便携式WLAN热点。 若要变更网络名称及保护联机安全，请点选便携式WLAN热点设置。
完成设置之后，手持设备便会开始将其 WLAN 网络名称向外广播，接着便可以连接最多 8 台设备。
若要停止分享因特网联机，请取消勾选便携式WLAN热点。
注 1：需要有移动因特网联机 (GPRS/3G)，才能使用此服务。 您的网络运营商可能会收取 GPRS/3G 使用费用。
注 2：此功能需要GPRS/3G 才能正常运作，且使用时会缩短手持设备电池的使用时间。请参阅常见问答集中的「如何延长手持设备的电池续航力？
注 3：所有应用程序即为主画面左下角的正方形图示，可开启手机的应用程序菜单。
注 4：若要限制最大联机数量，请参阅常见问答集中的「如何限制使用便携式WLAN热点联机到我手机的使用者数量？」
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9.DLNA到底是什么意思？
DLNA是由索尼、英特尔、微软等发起成立、旨在解决个人PC，消费电器，移动设备在内的无线网络和有线网络的互联互通。一句话概括：通过网络能够连接手机，电视和电脑等设备，来进行照片和视频等信息的互相分享。
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10.如何在手机上添加VPN网络？
为手机添加VPN网络前请先为您的手机设定锁屏密码
若要设置 VPN 联机，请打开手机通知页面 > 设置 > 更多 > VPN > 添加VPN网络，然后输入VPN设置，完成后按下保存。
注 1：需有因特网连接（WLAN、GPRS/3G 等）才能开启此服务。您的网络运营商可能会收取 GPRS/3G 使用费用。
注 2：请询问您的 IT 管理员，以取得 VPN 设置。
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11.如何开启GPRS/3G连接？
若要开启GPRS/3G连接，请打开手机通知页面 > 设置，然后勾选移动网络复选框。
若要关闭GPRS/3G连接，请在主画面按下选择 > 设置 > 无线与网络，然后取消勾选移动网络复选框。
注 1：需要有移动因特网联机 (GPRS/3G)，才能存取此服务。您的网络运营商可能会收取 GPRS/3G 使用费用。
注 2：此功能需有 GPRS/3G 才能正常运作，且使用时会缩短手持装置电池的使用时间。
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12.如何避免因特网在下载时中断
如果连接到 WLAN，可以尝试避免因特网在下载时中断。请打开手机通知页面，然后选择设置 > WLAN > 菜单 > 高级 > 睡眠时保持WLAN开启 > 始终。
附注：使用「睡眠时保持WLAN开启：始终」会缩短手持设备电池的使用时间。请参阅常见问答集中的「如何延长手持设备的电池续航力？」
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13.如何配对蓝牙耳机？
若要在装置上使用蓝牙耳机，您必须先配对并连接装置。确定蓝牙耳机已设为「配对模式」。请打开手机通知页面 > 设置 > 蓝牙 > 将蓝牙状态设为开。
手机会搜寻范围内可用的装置，并在屏幕上显示清单。点选要配对的耳机的装置名称，接着手机应该就会尝试连接。假如手机要求输入密码才能允许配对，请输入装置随附的默认密码。
注：此功能需有蓝牙服务才能正常运作，且使用时会缩短手持设备电池的使用时间。请参阅常见问答集中的「如何延长手持设备的电池续航力？」
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14.HTC S720t更新到Android4.1.后，手机的通讯录下为何无法显示用户绑定的新浪微博联系人？
这是为避免新浪微博联系人影响到正常的联系人查找，故屏蔽了新浪联系人在“联系人”中的显示。如您有需要，可依次点击“联系人”-“菜单”-“设置” - “在以下位置搜索您认识的人：”- 勾选“在新浪微博上搜索好友”，点击“完成”， 在手机的“设置”-“账户与同步”中登录新浪微博账户，打开联系人后，会询问是否需要导入新浪微博的联系人。勾选“新浪微博”并点击“确定”， 稍待一段时间后就可以看到在“联系人”中看到新浪微博联系人（等待的时候可能会比较长，建议多等待一会）。
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15.Android手机如何上网？
请打开手机通知页面，点击设置。
进入“设置”菜单后，请选择菜单栏中的“无线和网络”选项
进入“无线和网络”项后，麻烦您将界面滑动至菜单较下方，找到“移动网络”选项，并单击进入。
进入“移动网络”项后，麻烦您找到“接入点名称”选项，并单击选择。
进入新的界面后，请点击手机菜单键，在屏幕下方会出现“新接入点名称”和“重置为默认值”两组选项。
请选中“重置为默认值”,界面会出现“正在恢复默认接入点名称设置”，请您耐心等待片刻。
待“恢复默认接入点名称设置”完毕后，请选中正确的接入点使其变绿。（中国移动选择cmnet/中国联通选择uninet或3gnet/中国电信选择ctnet）
选中接入点后请按手机底部返回键返回至“设置”菜单，将“移动网络”打勾，待移动网络显示“已连接”即可使用手机的移动网络。
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16.什么是“传输数据”？
“传输数据“是一项通过蓝牙，将联系人导入到HTC Android手机的功能。
数据传输适用哪些手机？
ABlackBHTC;LG;MNSSony Ericsson
注：Iphone如未破解无法使用蓝牙进行传输数据，由于您Iphone手机原厂不支持通过蓝牙传输联系人和其他文档，所以通过传输数据无法同步联系人
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17.如何限制使用便携式WLAN热点联机到我手机的使用者数量？
若要限制使用便携式WLAN热点连接到我手机的使用者数量，请打开手机通知页面 > 设置 > 便携式WLAN热点和数据共享 > 便携式WLAN热点设置 > 管理用户>连接上限，最后设置允许连接的用户数量上限即可。
注：若要变更接上限，请确定已取消勾选或关闭「便携式WLAN热点」。
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18.如何使用蓝牙配对手机？
若要使用蓝牙配对手机，请打开手机通知页面 > 设置 > 蓝牙 > 将蓝牙状态设为开。
手机会搜寻范围内可用的装置，并在屏幕上显示清单。点选要配对的手机的装置名称，接着手机应该就会尝试连接。手机将要求您输入通用密码，如此才能成功配对。 请在手机上输入任何密码，然后将同样的密码输入另一支手机。
注：此功能需有蓝牙服务才能正常运作，且使用时会缩短手持设备电池的使用时间。请参阅常见问答集中的「如何延长手持设备的电池续航力？」
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19.如何删除蓝牙传送的历史记录？
若您需要删除蓝牙传送的历史记录，请打开手机通知页面 > 设置 > 应用程序 >在屏幕上方标签中选择“所有应用程序” > 蓝牙共享，最后执行清楚数据的操作即可。
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20.如何通过蓝牙传送相片？
若您需要通过蓝牙传送照片，请在主画面按下全部应用程序 > 相册 > 所有照片 > 共享 > 蓝牙，勾选想要传送的照片，点选下一步，然后点选开启蓝牙（假如蓝牙尚未开启）。请选取已配对的设备或扫描设备，让设备开始扫描配对范围内的蓝牙设备，配对后手机就可以将照片传送到其它设备。
注 1：全部应用程序即为主画面左下角的正方形图示，可开启手机的应用程序菜单。
注 2：此功能需有蓝牙才能正常运作，且使用时会缩短手持设备电池的使用时间。请参阅常见问答集中的「如何延长手持设备的电池续航力？」
注 3：若点击共享键后未找到蓝牙选项，只需点击查看全部即可。
注 4：您必须先配对装置，才能传送相片等档案。 请参阅常见问答集中的「如何使用蓝牙配对手机？」
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手机产品人才招募HTC Club创新活动专区联络我们网站HTC One XT（S720t/16GB）缺点
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