本人4月2号在易迅网下单货到付款买黑色苹果4（8G）手机，3号下午收到快递，无拆封手机包装，拿回公司激活后发现是个坏手机，左侧声音控制按钮+键已坏，按不动，无法控制加大音量。这里想跟深版里的网友们求证下，易迅网上面卖的苹果手机是否为全新正品？附图如下：　　　　
楼主发言：29次 发图：26张
　　不知道，没在那卖过手机。不过我电脑是在那买的，才2个多月转轴也断了。。不过还好保修的、
　　　　就是这个地方按键已坏，同事质疑不是全新正品机，同事说全新的厂家出货会层层检查，不会出现这样的大错误。　　
　　听说苹果大陆行货如果是原装全新正品
会在发票上写明手机的序列号　　你看下你的发票
　　　　　　
　　　　　　易迅三包凭证
　　是行货，型号CH的都是大陆行货
　　现在还有人买苹果手机?尤其是国内行货,正常人都知道,最差的货都卖给非洲和中国.　　苹果4多少年前的产品了,返修的机率很大,单凭说有次品那就是是假货还真说不过去.　　在这种正规网站上买的电器,7天内可以退货的.　　腾讯的东西本来就山寨.
　　　　深圳市易迅电子商务发展有限公司机打发票　　　　深圳市易迅电子商务发展有限公司机打发票
　　　　易讯网页面的特别声明　　　　购买过产品的网友评论
　　　　连接地址：/item-247854.html?YTAG=3.
　　广告贴！　　
　　帮你查了 ~ 机子是全新的 ... 请看图　　
　　把串号发来哥帮查一下
　　@辣手摧花天崖间 13楼
12:52:00　　@有话不得不说　　对三码就知道是不是正品的了，非正品是不可能做到三码对一的。　　-----------------------------　　三码对一也不能确保是全新正品，只能说是正品，也许是官翻！
　　不懂辨认，帮LZ顶顶
　　@老子郁闷咯 14楼
12:59:00　　帮你查了 ~ 机子是全新的 ... 请看图　　　　-----------------------------　　比较怀疑是二手翻新的
　　那倒是很奇怪，不会是返修机吧？
　　@zhhsd2011 16楼
13:22:00　　易迅不会有假货的　　-----------------------------　　楼主他的意思是现在怀疑这个机器不是全新正品而是二手翻新
并没有说是假货
　　@丑男冠军 17楼
13:37:00　　把串号发来哥帮查一下　　-----------------------------　　655
　　@皇非虹 4楼
12:19:00　　听说苹果大陆行货如果是原装全新正品
会在发票上写明手机的序列号　　你看下你的发票　　-----------------------------　　　　发票上并没有写明手机的序列号
　　@丑男冠军
13:37:00　　把串号发来哥帮查一下　　-----------------------------　　@有话不得不说 23楼
13:46:00　　655　　-----------------------------　　你确定串号没有错？在苹果官网查不到。
　　@丑男冠军
13:37:00　　把串号发来哥帮查一下　　-----------------------------　　@有话不得不说
13:46:00　　655　　-----------------------------　　@丑男冠军 25楼
14:00:00　　你确定串号没有错？在苹果官网查不到。　　-----------------------------　　665
　　本机序列号是：DX7KCRLMDP0N
　　对电器表示不懂.
　　@丑男冠军
13:37:00　　把串号发来哥帮查一下　　-----------------------------　　@有话不得不说
13:46:00　　655　　-----------------------------　　@丑男冠军
14:00:00　　你确定串号没有错？在苹果官网查不到。　　-----------------------------　　@有话不得不说 26楼
14:10:00　　665　　-----------------------------　　是正品。
　　不能退吗
　　才2788？
　　@老子郁闷咯
12:59:00　　帮你查了 ~ 机子是全新的 ... 请看图　　　　-----------------------------　　@有话不得不说 20楼
13:38:00　　比较怀疑是二手翻新的　　-----------------------------　　这是全新的 .不用怀疑.苹果的产品是否翻新从序列号就可以看得出来
　　@皇非虹 4楼
12:19:00　　听说苹果大陆行货如果是原装全新正品
会在发票上写明手机的序列号　　你看下你的发票　　-----------------------------　　刚才哥咨询了下在苹果店里面工作的朋友，朋友说经销商发票上写明手机的序列号的那肯定是全新正品，如果发票上面没有写，那就不好说了，只能说是正品，至于全新还是二手就难说了，楼主这个发票上面木有写序列号，很大可能是。。
　　顶起来
一定是可以退换的 4代的时间太久了
有翻新太正常了
还是 4s比较靠谱！
　　看着像二手机子的情况　　会不会翻新的？！
　　易迅上也卖二手货的，不过标题那里会标明是二手的
　　@皇非虹
12:19:00　　听说苹果大陆行货如果是原装全新正品
会在发票上写明手机的序列号　　你看下你的发票　　-----------------------------　　@二口之家 34楼
14:53:00　　刚才哥咨询了下在苹果店里面工作的朋友，朋友说经销商发票上写明手机的序列号的那肯定是全新正品，如果发票上面没有写，那就不好说了，只能说是正品，至于全新还是二手就难说了，楼主这个发票上面木有写序列号，很大可能是。。　　-----------------------------　　上面那位朋友说只要序列号是新的就不会是二手机器，但是以苹果的品质，不可能出现这么低级的失误，出厂机器就是坏的，难度苹果现在的制作工艺有所下降？？
　　腾讯收购易迅想在电商占一片天地难！迟早是砸了这个牌子！　　我在易迅网上买了个罗技鼠标，居然右键没有功能。退货回去反应也挺快回应，一个MM回应我说他们的工程司检测是完好的。我就说如果鼠标没有问题，把检测报告跟鼠标发回给我。结果MM却说要稍后个我再联络。真不知道他们有没有工程师？哎！
　　易迅迟早砸了腾讯的招牌　　我之前买过一双彪马的鞋子，东西倒是没有问题，但是快递走了2周时间才到货，这种速度怎么去和苏宁京东竞争啊。
　　@丑男冠军
@老子郁闷咯
@一年有半 @清风_拂柳　　-----------------------------　　楼主已经申请退款了，易迅客服问楼主要了银行帐号，说等机器收回去待检测是人为因素还是出厂问题后确定下来立即给楼主退款。　　下午易迅网快递人员上门把东西收回去了，不过售后取件单上客户说明那里写着已开检测单，楼主并没有跟易迅客服说过已经找苹果售后开过检测单，但是楼主确实去过益田假日广场专卖店那里问过，可是人那个多，需要预约排队才可以，楼主就放弃了。　　附上图片　　
　　便宜没好货啊，，去京东买啊，，，2900绝对正品
　　　　这是楼主之前在腾讯微博上@易迅网卜广齐 @易迅网华南站@易迅网，没有得到回应。　　　　后面易讯网客服中心看到才给以回复
　　　　微博与易讯网客服中心私信
　　你把苹果看成神了把
一年卖1E多部手机会有不出错误的吗
手机是新的
可能是拿回厂里翻新的
我是做苹果的平板电脑
我做的时候就算有问题也不会拿出来
就给会的人查
查出来了就返工
没查出来就成功放水了
都是机器在查
总有意外滴
手机是富士康生产滴
不是苹果生产的
机子做出来就直接拿去卖了
所以说苹果的东西不能说全部没问题
你拿去换一部新的
产量大了肯定会有毛病的
三星的也一样
不过苹果比三星好多了
你想苹果就专注那么几款
三星要专注几百款
能专注的过来嘛
　　看激活日期就知道是正品啦。　　但是这种事情也会碰到的，我去年年底买了台imac用了2天就坏了，去苹果专卖店，换了全新的。你都可以拿手机去苹果专卖店换机的。
　　苹果官网查询激活日期就确定是不是全新了，当天自己激活而且在官网显示就是就是当天，那就是没有别人激活过的，有点问题很正常，目前4代已经是尾声了，所以肯定没有你想的那么好，有问题直接去换新就可以了。何必纠缠。
　　@alison723 15楼
13:02:00　　4不是说已经停产了嘛　　-----------------------------　　谁说的，4和4S现在都在生产中。
　　是正品，但是极有可能是官翻的。
　　电子产品谁也不保证百分百没瑕疵的，不然要售后干啥，不要担心，全新机，去苹果售后直接换新机。普通小事，莫慌张
　　@过屌丝生活的大叔 51楼
21:07:00　　是正品，但是极有可能是官翻的。　　-----------------------------　　楼主也是这样想的
　　@耶路撒冷的男人 48楼
20:06:00　　看激活日期就知道是正品啦。　　但是这种事情也会碰到的，我去年年底买了台imac用了2天就坏了，去苹果专卖店，换了全新的。你都可以拿手机去苹果专卖店换机的。　　-----------------------------　　楼主这个买来就是坏的，还没用呢。按“— ”键的时候“+”键会稍微连着动，如果单独按“+”键却按不动。　　楼主的意思就是怀疑易迅卖的会不会是二手机，毕竟比市场便宜300，官方要3088　　看来以后不能图这个便宜了
　　@gouuke 38楼
15:55:00　　易迅上也卖二手货的，不过标题那里会标明是二手的　　-----------------------------　　嗯，这是易迅的条款说明　　 　　只是觉得如果话2788买一个二手货回来觉得好像上当受骗了一样　　楼主当初曾怀疑过会不会是翻新的，不然比市场便宜几百块，但是想想人家易迅这么大的企业，说不定渠道比较好，拿货会便宜一些，所以卖的比官方便宜二三百也正常，这才在上面买的。
　　@alison723
13:02:00　　4不是说已经停产了嘛　　-----------------------------　　@zhenglei50
20:35:00　　谁说的，4和4S现在都在生产中。　　-----------------------------　　@alison723 52楼
22:49:00　　我1月份想买4来着，结果有个卖手机的同学说4已经停产了，现在买的都是翻新机，所以没敢买，好多人都这样说，，不在行，所以我也只有听说的份了　　-----------------------------　　难怪了，，如果是经销商自己翻新的还能查出来，碰到官翻的那种，我想官方如果不愿意让你知道是翻新的，那么序列号等串号这些应该也容易操作吧？
　　腾讯这帮孙子就是这样，我很早以前在他们那买过一个诺基亚E71，用起来一直感觉不对劲。两年后拿给一个维修手机的朋友换外壳，在清洗里面的时间发现有维修过的痕迹。麻痹的坑死人啊！要知道那时间的E71相当于现在的苹果一般贵，从此之后再没看过易迅网
　　易讯上有个“二手特卖”的频道，上面标明得很清楚，如果你是点击那里进去就是买到了二手的了，和客服沟通一下吧，在易讯上买了不少小件的东西，感觉易讯还挺好的，送货快。
　　@王家卫士 61楼
10:09:00　　易讯上有个“二手特卖”的频道，上面标明得很清楚，如果你是点击那里进去就是买到了二手的了，和客服沟通一下吧，在易讯上买了不少小件的东西，感觉易讯还挺好的，送货快。　　-----------------------------　　
在这个页面　　就是这个地址 /item-247854.html?YTAG=3. 　　就是因为它没有标明是二手特卖呀，如果没有标明且卖的是二手的那就是欺骗消费者了
　　@皇非虹 41楼
17:32:00　　易迅迟早砸了腾讯的招牌　　我之前买过一双彪马的鞋子，东西倒是没有问题，但是快递走了2周时间才到货，这种速度怎么去和苏宁京东竞争啊。　　-----------------------------　　以快递来评判电商恐怕显得有点太不了解网购了吧?
　　刚收到易迅短信，说申请售后服务的商品已经收到，预计7个工作日内为我处理完毕
　　　　在百度知道里面看到有网友说易迅退款要扣费 好像10%。。不知道是真是假
　　　　百度知道地址 /question/.html　　如果退款要扣费的话 那易迅就太霸道了
　　@老子郁闷咯 14楼
12:59:00　　帮你查了 ~ 机子是全新的 ... 请看图　　　　-----------------------------　　这个哪里可以查？？
　　@alison723
13:02:00　　4不是说已经停产了嘛　　-----------------------------　　@zhenglei50
20:35:00　　谁说的，4和4S现在都在生产中。　　-----------------------------　　@alison723 52楼
22:49:00　　我1月份想买4来着，结果有个卖手机的同学说4已经停产了，现在买的都是翻新机，所以没敢买，好多人都这样说，，不在行，所以我也只有听说的份了　　-----------------------------　　停产是4的16G版。
　　http://www./portal/gd/从这个税务局网站,查不到你这发票的.
　　@钟2010 71楼
14:54:00　　http://www./portal/gd/从这个税务局网站,查不到你这发票的.　　-----------------------------　　那就说明易迅网开出这个发票是？？
　　苹果4都不生产
　　@钟2010
14:54:00　　http://www./portal/gd/从这个税务局网站,查不到你这发票的.　　-----------------------------　　@有话不得不说 72楼
14:55:00　　那就说明易迅网开出这个发票是？？　　-----------------------------　　正常来说,输入发票代码,发票号码...可以显示收款单位....信息的.
　　@钟2010
14:54:00　　http://www./portal/gd/从这个税务局网站,查不到你这发票的.　　-----------------------------　　@有话不得不说
14:55:00　　那就说明易迅网开出这个发票是？？　　-----------------------------　　@钟2010 74楼
15:06:00　　正常来说,输入发票代码,发票号码...可以显示收款单位....信息的.　　-----------------------------　　哦，原来如此，那这样就是假发票逃税漏税了？可以这样理解吧？
　　@皇非虹
17:32:00　　易迅迟早砸了腾讯的招牌　　我之前买过一双彪马的鞋子，东西倒是没有问题，但是快递走了2周时间才到货，这种速度怎么去和苏宁京东竞争啊。　　-----------------------------　　@xqr_2000 63楼
11:07:00　　以快递来评判电商恐怕显得有点太不了解网购了吧?　　-----------------------------　　价格没有京东苏宁便宜，服务总要跟上吧？
　　收到易迅网短信通知：亲爱的易迅客户你好，您的订单退款已经办理完毕，请于1-5个工作日左右查询账户到账情况。具体退款详情请登录您易迅网账户查询（易迅网）
　　你那个手机是问题手机，易迅巴不得赶紧给你退货，你应该先拿去苹果检测，不应该直接退货的。
　　@2012年是本命年 73楼
15:00:00　　苹果4都不生产　　-----------------------------　　iPhone4 8G版行货发行的时间是2011年11月份左右,与4s是差不多的时间,　　iPhone4 16G以上的版本已经停产了,iPhone4 8G版是苹果为了与4S拉开性能差异,　　同时价格也低一些~~
　　苹果手机有问题只退货，你猜退回去的二手机都整哪去了！　　
　　我以前在富士康做事，
一般按键有损坏的是出不了厂，如果在运输中损坏，也会退回来，万分之一的情况你也能遇到么？楼猪自己想吧
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规