移动为什么我双卡双待，话费余额一样？其中一个欠费了都停机，查了下账单我每个月指消费20多，每个月又_百度知道
移动为什么我双卡双待，话费余额一样？其中一个欠费了都停机，查了下账单我每个月指消费20多，每个月又
查了下账单我每个月指消费20多，话费余额一样？其中一个欠费了都停机，每个月又移动为什么我双卡双待，交费后俩卡话费余额一样？其中一个欠费了都停机，查了下账单我每个月指消费20多移动为什么我双卡双待，每个月又交50
我有更好的答案
因为手机可能参加了定制的话费活动。建议拨打10086，选择人工服务向他们详细咨询
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　之前情况描述贴原址：#28《今天我在工信部网站上投诉了中国移动，大家有没有和我同样的遭遇。。。》　　_______________________________________________________________________________________　　另一个贴子的事实描述　　“　我是全球通在网时间十几年的VIP客户，话费套餐是全球通商旅88的用户，也就是每月保底消费最低在88元，实际消费每月均在110左右。　　鉴于的我话费每月较稳定并且在一定话费基础之上，中国移动公司的业务员让我办理一个中国移动的宽带业务：此业务每月的宽带费用是六十几块钱，但是由于我每月的话费消费都在一百多，所以根据他们的政策是可以免费享受的，也就是免收每月六十几块钱的宽带费。。。在如此承诺之下，我就办了理了此项业务。。。　　由于我平时都有些大大咧咧的，每个月的费用都没有注意，因为经常都在充值。。半年过去了，我偶然间每天收到中国移动的短信告知我话费余额情况，仔细核对以后，帐目不对。　　于是我遂打电话给10086查询，查询结果是宽带从办理那天开始，每天都在扣我的费用。。。　　这下我纳闷了，办理的时候，中国移动承诺的是免费使用，只要我话费每月在六十几块钱以上。。。。　　和中国移动10086多次电话反应，均没有回复，只让等待。不得不工信部申诉了。。希望能得到合理的解决：　　1、根据国家相关法律法规，半年来多收取的费用，双倍返回。　　2、必须立刻对上述情况，作出书面情况说明！　　3、对相关业务员进行必要的处理！　　4、必须要求中国移动关于这样的欺诈行为对我进行书面道歉！”　　————————————————————————————————————————————　　事情发展：　　我前前后后向中国移动10086打了很多电话，来在中国移动官网上反应过情况，过2天得到的短信回复是，“您反应的问题，我们会尽快调查处理”！但半个月过去了，一直没有得到回复，哪怕是敷衍也没有！后来在工信部网站投诉过两次，也是石沉大海！　　++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++　　接下来的情况，各位亲一定要注意，可以证明中国移动的无耻，也请各位使用中国移动的亲们一定要注意一下自己的消费情况，如果没有对的，立即到营业厅去找他们，他们也知道自己在乱收费！　　7月17日，我当天早上事不多，所以跑到移动营业厅去找他们工作人员要说法和处理。我在营业厅去找到工作人员，只是把事情简单一说，他们立马就调出每个月清单来，说3月多扣了我多少，4月多扣了多少，一直到7月，每个月多扣了我多少，说多扣我的钱给我充值成电话费！　　看来这个情况，他们都是有小帐的，只要你不去找他们，他们就会一直扣！一去找他们，他们就会承认错扣的存在，根本不需要详细的调查，就会退钱给你！　　我问他们，为什么会出现这样的情况，他们的回答是，由于今年系统调整和升级，所以这样的现象很普遍，那我问，如果我不来找你们，是不是会一直扣，回复是的，并且说我迟早会去找他们的！我说，要不是前几天我无意中查到被乱扣费，我估计要被乱扣好几年！你们系统升级，把我的费用给我乱扣了，难道不能尽到告知义务，给我们个提醒吗？而且何况，还有好多比我更马大哈的人，那你们就是乱抢钱了，别人也不知道的呀！　　去找他们的时候，恰好遇到另一位阿姨，说他昨天才充的50块钱话费，今天就提醒他欠了120元，并且她说她流量也是关闭了的。。。。太离谱了吧！　　后来，他把钱退到我的帐上了，我也没有要求他们按什么1赔2的标准赔法来赔。。　　要不是我这个电话号码十几年没有换了，有很多朋友和客户知道，我真想把他注销了！　　————————————————————————————————　　所以，各位亲，请使用中国移动的亲，一定要多多注意自己的话费情况，因为中国移动今年系统升级，估计出现了相当一部分乱收费的现象，如果你不去查询，不去找他们，他们也不会主动联系你退钱。如果你是电话投诉，他们也不会给你答复和处理，只有自己跑营业厅去找他们，因为这是他们的原因，他们会很快退给你！要不然，他们靠这个乱收费，不敢想像了！！要想他们主动退你钱，那就是天方夜谭了！
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　　我也纳闷，我的话费也被多扣了，我要去找找。。。
　　除非你不用电话了，否则移动联通电信都是一样的。
　　不要讲了,移动大骗子.20元包月的150兆流量,　　说明送150兆省内流量,好嘛就办理了嘛,　　结果只送了半年就取消.搞得我都不晓得突然在上个月扣那　　么多钱钱喃,.............
　　就是觉得移动太黑了果断换网，虽然都黑，觉得电信稍微好一些　　
　　是的是的，我6月中旬充的200的话费7月1号居然给我发信息说我欠费，搞笑，我这个月打的电话一只手都能数过来，并且也没有煲电话粥的习惯，一般都是三言两语OK，去营业厅才知道这样遭遇的不止我一个，也说是系统升级导致的，还说全四川都这样，后来给我返回来了。但是郁闷啊，如果不是少得这么明显我肯定是不会发现的，并且我觉得我的正常通话的扣费也存在问题，我会一直关注我的话费的，就像楼主说的用了那么久的号要换又舍不得，心里像吞了苍蝇样难受，QNMB的移动！亲们也要注意啊！！！！！　　
　　@喜聚之王
16:00:23　　所以，各位亲，请使用中国移动的亲，一定要多多注意自己的话费情况，因为中国移动今年系统升级，估计出现了相当一部分乱收费的现象，如果你不去查询，不去找他们，他们也不会主动联系你退钱。如果你是电话投诉，他们也不会给你答复和处理，只有自己跑营业厅去找他们，因为这是他们的原因，他们会很快退给你！要不然，他们靠这个乱收费，不敢想像了！！要想他们主动退你钱，那就是天方夜谭了！　　—————————————————　　是的是的，我6月中旬充的200的话费7月1号居然给我发信息说我欠费，搞笑，我这个月打的电话一只手都能数过来，并且也没有煲电话粥的习惯，一般都是三言两语OK，去营业厅才知道这样遭遇的不止我一个，也说是系统升级导致的，还说全四川都这样，后来给我返回来了。但是郁闷啊，如果不是少得这么明显我肯定是不会发现的，并且我觉得我的正常通话的扣费也存在问题，我会一直关注我的话费的，就像楼主说的用了那么久的号要换又舍不得，心里像吞了苍蝇样难受，QNMB的移动！亲们也要注意啊！！！！！　　
　　又是系统升级！我原来神州行，后来莫名其妙变为全球通。名字是霸气。但话费一个月100多。问服务员，说我平时话费多，自动升级为全球通。那也挺好的。但话费还是按神州行的扣。也就是扣费和升级，话费都是按两者的最高标准收费。坑爹！于是一怒之下坚决改为神州行！　　
　　中国移动的东西太多了，经常有什么存费送费的活动，天知道充那些费，他有没有送完。。。
　　没得事就查一上自己的扣费情况嘛，天下什么一样黑，只要你手机就是这样的。
　　移动就是贱啊，而且网络是最不稳定的。早就讨厌移动了。
　　垄断的产物！你没发现不去找他们核对，他们就装不知道；找到他们了马上赔礼道歉偿还。真是一个贱！
　　产品你一定需要、价格你一定惊讶、质量你一定放心　　我们省去一切付费广告，只为只卖出厂价　　请搜某宝店铺名 ：
中山完美电器　　如有打扰，敬请谅解
　　中国移动10086官方微博：您好，很抱歉给您带来不愉快的体验，请您将手机号码、归属省份和具体问题以私信形式联系我们，或通过邮件形式发送至，我们会核实后尽快与您取得联系，感谢您对中国移动关注与支持！　　//BebOW5raY
　　中国移动真是疯狂乱扣费，2013年7月查了一下，多开通了两个业务，扣费了一年多，当时没介意，默默地关了。同年10月份，又开通两个12580业务，说我自己去营业厅开通的，当时我在家坐月子，投诉之后，返钱了。2014年发现，流量多扣，投诉之后，返钱了。2015年，电话营销让我改套餐，脑子一热答应了，一个月后发现上当了，电话改不了，得去营业厅，去营业厅改完回来第三天，发现又给我多开通3个套餐，说我自己在营业厅开的，MD，气的我当场狂骂，马上去找营业厅那女的，骂死她个贱人！
　　果然，老子是说投不起，找他　　
　　　　这是最近和移动乱扣费交涉过程中，第二次向工信部网站申诉的截图。　　刚才工信部回复消息了，说他们的权限只能到要求移动公司返还乱扣的费用，至于按照消法赔付的事情他们管不了。　　移动肯定也知道工信部的权限上限，所以移动就只答应补偿乱扣费用。　　请问消协有没有类似工信部申诉网站那样的申诉受理环节？ 目前打算走消协，是否到法宣起诉还没想好。 　　目前用的移动号码差2月满10年，计划现身说法，揭露中移动乱扣费的丑恶嘴脸。　　有法律援助方面的大神么？
　　他们营业厅为了完成任务....啥子事都干得出来 　　所以说,烂是的上头...
　　打死不用移动
　　运营商没一个好东西，尤其是移动和联通！　　
　　我一个月之类被成都移动乱扣费两次！扣了差不多50元！都给我扣停机了！但傲慢的成都移动是不承认他们乱扣了费的，只是看在我长期支持的份上（用了两三个月），把乱扣的话费以赠送的方式退回，至于被扣停了机造成不便，你就自认倒霉吧，自今都还有被乱扣了的28兆流量没有给我处理，他们甚至都不承认，更别说赔偿！　　　　　　　　　　　　
　　@Duan老师
14:38:00　　中国移动10086官方微博：您好，很抱歉给您带来不愉快的体验，请您将手机号码、归属省份和具体问题以私信形式联系我们，或通过邮件形式发送至，我们会核实后尽快与您取得联系，感谢您对中国移动关注与支持！ 　　//BebOW5raY　　—————————————————　　虚伪！！！我被一个月内被乱扣了两次，只把话费退了，乱扣的流量至今没有给我处理！　　
　　不要脸的成都移动！　　
　　我是每月200兆的套餐，去年12月初用数据就开始扣费（我当时不知道）28号查流量还剩28兆话费还剩20多元，29号早上用数据就开始扣费（我当时还是不知道）过了一会收到10086短信，说我手机已经欠费停机，我很惊讶，刚才只刷了下新闻怎么可能欠费，一查欠费25元多，想打客服问问咋回事，但人家在你手机欠费的情况下是不给接人工客服的，无奈只好把“欠费”冲了，10086客服说我的投诉以受理，第二天会给我一个回复，第二天没等到他们的回复，知收到一条短信（看图片），我又打客服电话表示对他们的处理不满，但客服解释说是系统升级造成的，话费已经退回来了，对我说的还有28兆流量也被扣了，人家根本不理你！我还跑到太升路移动客服处去了，工作人员态度十分恶劣，说没问题，看嘛29号就用了90多兆，然后说不归他们管，至于10086的客服地址，不给你说！至今，我去年12份被移动乱扣了的流量都没有退回来，更别说要被扣停机造成的损失赔偿或双倍返还之类的了！　　
　　移动公司简直就是强盗，我前两天走路，把手机拿在手上，没有玩手机的。结果就给我发条短信说我订了和生活的啥子会员。我马上打电话取消了，扣了我一年的费用。后来打电话投诉，开始怎么都不给我退。态度蛮横无理，后来扯了好久，才给我退一半。我就想知道，订啥东西为啥不用看屏幕，不用验证码就扣我钱呢？我都没消费，移动就白白得了钱，真是强盗行为。
　　之前10086给我打电话，说60块钱20G帮我办理一下，我说不用了，我一般都是不用流量的。过了几天他给我打电话说我手机现在有40G流量，挂了电话我看一条短信发来130块40G当时气死我了，刚充的话费就没了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)联通就是垃圾,而且会乱扣话费 ,大骗子;还是移动好!【中国移动吧】_百度贴吧
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联通没那么差。还是和有好用的。我从不用移动。
本楼主为移动走狗，请各位注意&&&&
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移动也是他妈的垃圾!尤其是广东移动,服务真他妈的差!
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联通垃圾到极点,我从来不用联通,3楼的,你累吗?做托感觉很好吧?
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移动比联通差远了，我用了进10年的联通号码，发生过一次莫名其妙丢失话费的事情，联通还给追回来了。
&&&&以前总听说移动公司内部和网络内容提供商狼狈为奸，内外勾结，暗中收取移动用户的资费，还不怎么相信，只是一笑而过，没想到，这次却真实的发生在了自己的身上。&
&&&&日晚上11点休息了，睡觉前，话费余额还有25元多，早上醒来拨打电话竟然提示欠费停机，到移动公司营业点交话费，被告知欠费25元多。&
&&&&赶紧查话费单子，竟然从6月19日凌晨1点开始到早上4点钟，连续上网4个小时，产生了51.75元的上网流量费用。NND，难道是鬼干的？赶紧拨打10086移动的客服电话，要求移动公司提供上网的网址和产生流量的具体地址，登记完投诉内容，告知回在48小时内给答复，然后在今天上午10086来个电话确认了我的要求，今天下午18：27又接到10086的电话，说上结果出来了，它们的记费没问题，它们工程师说能看到所有的内容，可就是提供不出来任何能证明它们的记费没毛病的东西。&
&&&&一直就是说它们工程师能看到，它们看不到，不能提供，也不给提供，来来去去就一直这么说，要求我赶紧挂机。僵持了进半小时后，又说再等48小时，让它们值班经理给回复，没办法，只能再等48小时了，看它们给什么说法，什么证据能证明它们没有跟内容运营商内外勾结！！！&
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移动好？移动好个屁！一样乱扣费！中国是没有外国的运营商进驻，所以没办法，只能选择移动、联通和电信，不然的话，这三家早就倒闭两家了！！
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每月初一扣了月租套餐费还剩下的话费就过了一晚第二天又给我欠费了!好!这样子我忍等我在去交话费没过几个小时又给我扣了!你们说垃圾不垃圾!
还不差!乱扣话费!不是一次两次了要不是先前不知道就预存几百话费早被我扔了联通就是垃圾
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话费余额为-45，欠费25是什么意思啊
话费余额为-45，欠费25是什么意思啊到底是欠多少钱?
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中国移动有一个未出账话费的概念。比如你的余额是30元，但是你未出账话费是35元（就是本月之前发生的），移动会认为你欠他5块钱（30-35=-5），所以给你停掉！
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操作系统/系统故障
移动公司会给手机赠送话费的
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　中国移动恶扣话费　　春节期间,本人使用的电话惨遭中国移动恶意每天无辜扣话费,将所有功能关闭后话费每天还在扣!从日本人发现话费在一夜之间没有电话信息和上网情况下被扣大约9元的话费，随即与10086联系要求帮助，却不能阻止每天扣费十八九元，直至扣完话费并负费。因此质疑中国移动恶意扣话费。　　与中国移动联系有信息为证，日、2日、3日晚上下载玩过“汤姆猫”。查询发现扣费后立即停止连接、卸载、格式手机并换了手机。肯定没有上网！　　日中午话费10086查询还有42.52元，2月5日傍晚还有余额25元，购买了8元叠加40兆流量套餐。　　2月6日11：59查询余额9.62元，本人除4个信息费用和0.87话费外没有其他使用奇特业务，在2月6日中午已经强制停止手机号的其他一切功能，怎么产生费用的？！何况之前就一直要求10086停止其他功能。而后到2月7日8点已经是负费14元左右，据说负费达31元。等于春节期间没有使用几天扣费达近百元。　　到10：17分负费已是16.31元，这个费用是怎么产生的。从2月3日到7日，我确定没有上网，发信息不过十个，通话不过五分钟情况下，中国移动每小时无端扣费一元。　　就是在2月6日中午强制停止一切功能，还有40兆流量没有使用的情况下，没有上网、通话、发信息等任何使用，中国移动依然连续每小时扣费一元。即使前两天上网所产生的流量费，也不可能无止无休地扣费，何况40兆流量是2月5日购买时余额还有25元，为什么流量没有减少，而到2月7日手机余额已经是负16元多，这四十多元是怎么扣的？实际上我没有手机上网，中国移动一直在恶意地扣除我的手机费。春节期间没有使用几天扣费达近百元。　　我举报中国移动流氓的恶意扣费行为！　　我投诉中国移动恶意扣费、严重损害消费者利益的行为。　　我的手机已经被中国移动扣费停机，　　要求给予书面答复。要求中国移动公开十倍赔偿。
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　　您好，非常抱歉给您带来不便，如在使用移动业务过程中遇到了问题，建议您可通过归属省份10086反映，或将您的联系方式和具体问题通过移动10086新浪官方微博私信方式告知我们，我们会尽快帮您核实并给您回复电话，谢谢！
　　顶起来，我也被移动公司乱扣了许多费，我的手机很简单，根本没有视频功能居然每月扣掉视频费20元，还有增值费，业务费，阅读费等一大堆，太黑了
　　中国移动恶扣话费　　春节期间,本人使用的电话惨遭中国移动恶意每天无辜扣话费,将所有功能关闭后话费每天还在扣!从日本人发现话费在一夜之间没有电话信息和上网情况下被扣大约9元的话费，随即与10086联系要求帮助，却不能阻止每天扣费十八九元，直至扣完话费并负费。因此质疑中国移动恶意扣话费。　　与中国移动联系有信息为证，日、2日、3日晚上下载玩过“汤姆猫”。查询发现扣费后立即停止连接、卸载、格式手机并换了手机。肯定没有上网！　　日中午话费10086查询还有42.52元，2月5日傍晚还有余额25元，购买了8元叠加40兆流量套餐。　　2月6日11：59查询余额9.62元，本人除4个信息费用和0.87话费外没有其他使用奇特业务，在2月6日中午已经强制停止手机号的其他一切功能，怎么产生费用的？！何况之前就一直要求10086停止其他功能。而后到2月7日8点已经是负费14元左右，据说负费达31元。等于春节期间没有使用几天扣费达近百元。　　到10：17分负费已是16.31元，这个费用是怎么产生的。从2月3日到7日，我确定没有上网，发信息不过十个，通话不过五分钟情况下，中国移动每小时无端扣费一元。　　就是在2月6日中午强制停止一切功能，还有40兆流量没有使用的情况下，没有上网、通话、发信息等任何使用，中国移动依然连续每小时扣费一元。即使前两天上网所产生的流量费，也不可能无止无休地扣费，何况40兆流量是2月5日购买时余额还有25元，为什么流量没有减少，而到2月7日手机余额已经是负16元多，这四十多元是怎么扣的？实际上我没有手机上网，中国移动一直在恶意地扣除我的手机费。春节期间没有使用几天扣费达近百元。　　我举报中国移动流氓的恶意扣费行为！　　我投诉中国移动恶意扣费、严重损害消费者利益的行为。　　我的手机已经被中国移动扣费停机，　　要求给予书面答复。要求中国移动公开十倍赔偿。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　我从2月3日开始联系10086结果连续每小时一元的速度扣费。口什么钱，10086说上网费，2.3日小孩子玩过“汤姆猫”不过一小时，而扣钱是每小时一元的速度，一直扣到8日直至负数17元，而后说我欠费已达31元，我没有上网！！！就是上网玩什么，也不可能连续无止无休地扣费，大家看短信，在2月6日还有9元余额的情况下，停止该机号的一切业务，那今后两三天还在扣费，因此说中国移动公司狗流氓的！10086也没有给予什么实际上的帮助，关键从2日起向10086求助的，为什么在没有使用任何上网业务情况下，扣费一直到8日，百元钱就是这样被中国移动无耻地扣取的
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