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埃里奥特·杰奎斯（Elliott Jaques）埃里奥特·杰奎斯（Elliott Jaques,3.3）——加拿大裔工业心理学家，著名的管理学者、精神病学者和顾问，伦敦Tavistovk人力资源学院创始人之一。最著名的理论为“杰奎斯法则”和“判断时距法”，他的不少理论被应用于实际的企业人力资源管理和日常生活中，著有《企业文化之改变》、《时间的自由度》。
埃里奥特·杰奎斯简介
　　埃里奥特·杰奎斯（Elliott Jaques）又译为埃利奥特·贾克斯、艾略特·贾克斯等，（1917年-2003年），加拿大裔工业心理学家，著名的管理学者、精神病学者和顾问。著有《企业文化之改变》、《时间的自由度》。
　　是加拿大裔英国工业心理学家，著名的管理学者、精神病学者和顾问。他提出的管理水平应基于之前所花费的可测时间长度和根据时间长度所应获得的报酬。著有《The Life and Behavior of Living Organisms(HRD)》、《为层级制辩护》等，是伦敦Tavistovk人力资源学院创始人之一。
　　埃利奥特·贾克斯最著名的理论为“”和“”。杰奎斯法则：“有些从开始就下定决心要解决存在的一切问题，这种观念本身就是一个错误。”判断时距法：“任何一项，其决策效果经过一段时间才能体现出来。判断时距就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间。”它为客观地评价主管职位提供了一种较有希望的方法。在中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，最终达到实现的目标。面对企业的，决策往往是领导者必备的的一项基本，他们每天面临的各项工作实际上都是不断地作出决策，对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、等特质对它们进行筛选和运用。贾克斯为领导者提供了评价主管职位的较有希望的方法。
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埃里奥特·杰奎斯的贡献
　　伦敦Tavistovk人力资源学院创始人之一埃利奥特·贾克斯曾经说：“有些管理者从开始时就下定决心要解决存在的一切问题，这种观念本身就是一个错误。 ”在企业工作、日常生活中，我们经常能够看到很多聪明的朋友，能够面对和决几乎所有问题，令人刮目相看，但是这种聪明的朋友，却不是最明智的。如果一碰到问题马上下手解决，那么解来解去，最终却发现是一个解不开的死节，不仅浪费了时间，还可能错过寻找替代和补救措施的机会。面对这样的问题，实际上除了苦恼于找不到解开的办法之外还有更好的选择，而且不止一个：
　　（一）放弃把它解开的固执，寻找用别的方法来“解决”；
　　（二）比第一个选择更上一层楼智慧也更有效率:那就是放弃。不仅放弃对解开的方法的寻求，连这个死结本身也放弃。只有学用分析的眼光，区别对待不同性质的问题，这样才能绕过障碍，抓住关键，在解决中的问题时，从实际出发，避免死钻牛角尖。
　　二、人际关系的价值
　　埃利奥特·贾克斯的“冰川调查”发现，个人感到有必要使自己的作用和地位明显地固定于一种使他的同事们都可以接受的方式上。当外在的物质条件的改变已经达到了它的等于、以致于任何一种物质条件的改变几乎对产量不起任何作用时，非正式的社会关系就开始发挥它的巨大作用。非正式制度的自发形成并依赖于个人的“自发强制”保证执行，如、意识形态、风俗习惯、道德伦理、等。这个非正式制度大多出于某些特殊的特征而自发形成，如感情的需要、爱好的一致、利益的纽结、血缘亲情、地缘关系（老乡观念）、地位差别（地位、等级相当的人际关系和不同层次的组合）等等，目的在于追求内在报酬或外在利益。它提供了一个非正式制度框架：它提供了一个非正式组织和一套未加规定的行为规则，包括未加规定的权利与义务、（社会支援、感激、赞同）与约束（非难、排斥、冷淡等）、和机制，其规范具有不确定性，成员和角色关系具有不稳定性。关系网的最优规模由最优成员数、最优量和可交易的私人量决定。在其中之二既定的情况下，另一参数所导致的边际成本递增与至相等时，就决定了关系网中的最优成员数，或最优公共物品量，或可交易的私人资源扩展人际关系的最高界限，三者共同决定了关系网的最大规模。人际关系这一非正式制度，随着个人人际关系偏好的转移而变迁。
　　判断时距法是英国、埃利奥特·贾克斯（Elliott Jaques）提出的。任何一项决策，其决策效果需要经过一段时间才能体现出来。判断时距就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间。根据判断时距法，可以用衡量决策的最终效果所需的最长时间来判断一个职位的价值。因此，判断时距越长，职位的相对重要性就越大。
　　例如，一个工长，由于技术或判断能力差而犯的错误，可以很快地显示出来；而对一位总经理来说，要判断其工作中的决策是否正确，则可能需要等待好几年时间。显然，总经理相对于一个工长来说其职务要重要得多。
　　在1965年发表于《国际心理学杂志》上的“死亡与中年危机”一文中，家埃利奥特·贾克斯创造了“中年危机” 这个词，它是指成年人从这个时候开始，真正对死亡有了清醒的认识，意识到死神正在一步步靠近，这是不以人们的意志为转移的。告诉我们，中年转折期是一个自然阶段，通常发生在40岁左右，前后时差可为20年。典型症状表现为不满或者厌倦生活，对早年的决定和生命的意义表示质疑。
埃里奥特·杰奎斯的理论的运用
　　埃利奥特·贾克斯是著名的工业心理学家、管理学者、精神病学者和顾问。他的不少理论被应用于实际的企业人力资源管理和日常生活中。
　　一、判断时距法的应用分析
　　他指出：任何一项决策，其决策效果需要经过一段时间才能体现出来。判断时距就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间。根据判断时距法，可以用衡量决策的最终效果所需的最长时间来判断一个职位的价值。因此，判断时距越长，职位的相对重要性就越大。
　　贾克斯的这种方法，就是用分析某个职位所承担的工作，来衡量该职位判定问题需花费的时间长度。判断时距越长，即职务解决问题付出的时间越长，则该职务的相对重要程度就越大。这种方法很有一定的科学性和创见性，可以说，它为客观地评价主管职位提供了一种较有希望的方法。
　　二、中年危机论在心理学的实际应用
　　据《心理学新闻》最新报道，人到中年，心理会出现一些微妙的变化，处理不好，很容易影响你的工作、生活、家庭。如何顺利度过中年危机，专家们提出了很多有益的建议，但不少人仍对这个问题有一些模糊认识。1965年发表于《国际心理学杂志》上的“死亡与中年危机”一文中，心理学家埃利奥特·贾克斯创造了“中年危机”这个词，它是指成年人从这个时候开始，真正对死亡有了清醒的认识，意识到死神正在一步步靠近，这是不以人们的意志为转移的。在心理学的研究中发现，中年转折期是一个自然阶段，通常发生在40岁左右，前后时差可为20年。典型症状表现为不满或者厌倦生活，对早年的决定和生命的意义表示质疑。中年危机主要表现：
　　（一）质疑危机是否存在。
　　（二）缺乏自信、意志消沉、骚动不安、易怒、性需求降低、阳痿、疲乏、沮丧、脱发、体重增加以及受伤恢复能力减弱等。
　　（三）中年易抑郁。无论男女，最容易得抑郁症的年龄均为44岁。
　　研究还发现，人一生中的幸福感似乎呈U形，中年为曲线的最低点。对中年危机的认识和研究，人们相应地也做出了预防及治疗方案。
Elliott Jaques
　　Elliott Jaques (January 18, 1917 – March 8, 2003) was a Canadian psychoanalyst and organizational psychologist. He developed the notion of requisite organization, running counter to many others in the field of . Although he is most widely known for developing the concept of "social systems as defense against unconscious anxiety" (Jaques, 1951) which shed light on the close relationship between organizational task (i.e. the main aim of an organization, such as to produce, cure, etc.) and unconscious group dynamics and how each can aid or distort the other. Jaques" ideas are still very influential in the psychoanalytic study of organizations.
　　Born in Toronto, Ontario, Jaques was educated at
and studied medicine at
before receiving his Ph.D in social relations from . During World War II, he moved to England where he remained after the war, studying under German psychoanalyst Melanie Klein. He was a founding member, in 1946, of the Tavistock Institute of Human Relations.
　　The concept of the mid-life crisis was introduced by Jaques in 1965. His development approach to organizational development makes him one of the early contributors to Positive Adult Development.
　　He died in Gloucester, Massachusetts in 2003.
Publications
The Changing Culture of a Factory: A Study of Authority and Participation in an Industrial Setting (London: Tavistock, 1951)
Measurement Of Responsibility: A study of work, payment, and individual capacity (Tavistock, 1956) [Reprinted as ]
Equitable Payment: A General Theory of Work, Differential Payment, and Individual Progress (London: Heinemann, 1961)
Equitable Payment (London: Heinemann, 1963)
Time-Span Handbook: the Use of Time-Span of Discretion to Measure the Level of Work in Employment Roles and to Arrange an Equitable Payment Structure (London, Heinemann, 1964)
Product Analysis Pricing: A method for setting policies for the delegation of pricing decisions and the control of expense and
(Carbondale, Southern Illinois University Press, 1964) [with Wilfred Brown]
Glacier Project Papers (London: Heinemann Educational, 1965) [with Wilfred Brown]
"Death and the Midlife Crisis", International Journal of Psychoanalysis, 1965.
Work, creativity, and social justice (London: Heinemann Educational, 1970)
A General Theory of Bureaucracy (London: Heinemann Educational, 1976)
Health Services (London: Heinemann Educational, 1978)
Levels of Abstraction in Logic and Human Action: A theory of discontinuity in the structure of mathematical logic, psychological behaviour, and social organisation. (London: Heinemann Educational, 1978) with R.O. Gibson and D.J. Isaac [Editors]
Executive Leadership: A Practical Guide to Managing Complexity (: Blackwell Publishing, 1994)
[with Stephen D. Clement and Ronnie Lessem]
Human Capability: Study of Individual Potential and Its Application (London: Gower, 1994)
[with Kathryn Cason]
Requisite Organization:
System for Effective Managerial Organization and Managerial Leadership for the 21st Century (London: Gower, 1997)
La Organizacion Requerida: Un Sistema Integrado Para Crear Organizaciones Eficaces y Aplicar el Liderazgo Gerencial en el Siglo XXI (Ediciones Granica, S.A., 2000)
Social Power and the : Leadership and Trust in a Sustainable
(Greenwood, 2002)
The Life and Behavior of Living Organisms: A General Theory (Greenwood, 2002)
StockXP交易策略软件是提供开源算法接口的策略回溯测试和自动交易的中文金融投资平台，立足技术分析，挖掘算法交易/程序化交易/高频交易/量化交易的新模式，逐步发展成为新一代交易策略系统。您现在的位置：&&>>&&>>&&>>&&>>&正文
Paper 1.3 讲义（motivation and leadership）
Motivation&& Motivation is what drive an individual to perform better.&& Intrinsic&& Extrinsic
Main approach&Industrial engineering&Human relations&Work itselfMotivational theories&Maslow’s hierarchy of needs&Hertzberg& (hygiene factors and motivators)&Schein &McGregor Theory X and Y&Vroom’s Expectancy theory&Content and process theories
Examples of motivators&Financial &Non-financial&Job design
Q14 Scenario: Theories of motivation
& PQR Ltd is a firm providing computer maintenance services. It employs a number of engineers on flexible contract agreement: a basic number of guaranteed hours per week, supplemented by freelance work. It also employs full-time office staff.& Ben is one of the engineers: in his late twenties, married with two young children, and studying computer programming part-time. Anne is a book-keeper: 50 years old, widowed and living alone, she had several years’ book-keeping experience with a larger company before leaving work to raise children.& You are mentor to one of the staff managers, Brigitte Bosch. She has recently attended a seminar on motivational theory and has come to ask your help. ‘I wanted to know how to motivate people like Anne and Ben, and I’ve been asked to revaluate our reward system,’ she says, ‘but what with ‘content’ and ‘process’ and ‘X’ and ‘Y’, I was just confused. The only theory I found easy to grasp was the hierarchy of needs: perhaps I can use that?&& Require:(a) Distinguish between content and process theories of motivation.&& 6marks(b) Explain Theory X and Theory Y.&&&&&&&&&&&& 6marks(c) Critically evaluate Maslow’s hierarchy of needs theory.&&&&&& 6marks(d) Identify the likely motivational issues for Anne and Ben.& 10marks(e) Outline the management objectives of an effective reward system& 12marks&& Total Marks=40
“Leadership is an interpersonal influence directed towards the achievement of a goal or goals.”
Three important parts of this definition are:&& &Interpersonal&Influence&Goal
Leadership theories&Classical theories&Trait theories&Activity-based theories (Adair’s model)&contingency-based theories&(Fiedler’s contingency model)
&Modern theories &contingency-based theories& (Hersey-Blanchard theories && Handy’s best fit approach)&style (behavioral) theories&& (White and Lippitt& && Blake and Mouton&& McGregor )&continuum of leadership behavior theories& (Tannenbaum and Schmidt’s leadership continuum)&& Ashridge Management college&The skills of a leader&Intelligence&Confidence&Decisiveness&Strategic thinking&Entrepreneurial ability&Communication ability
Q15 Managers and leaders“Ma leaders are essential.” (Viscount Slim)Required (a) Describe what is meant by the term “leadership”&&& (4 Marks)(b) Distinguish between “management” and “leadership” activities.&& (6 Marks)(c) Explain why “leadership”is important in business organization.&&& (5 Marks).&&&& Total Marks = 15 marks
Interpersonal skills&Inspiring&Motivating&Leading &Controlling
Ways of gaining commitment from staffAggressive and assertive behavior&Aggressive&Assertive &Passive
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