为什么现在越来越多的顾客选择在实体店买门？而不是某宝、某东、某……电商可以卖一个，宰一个，算一个，实体店卖一个，就要维护一个，力争下次成为回头客。所以实体店最注重品质、信誉、服务及买家的体验感。如果实体店卖假货，跑得了和尚跑不了庙，卖一个就得维护一个。一旦卖假货门口纠纷一闹，伤了老顾客、没了回头客、影响潜在顾客，生意也就做到头了！如果实体店卖假货，卖一个流失N个客户，他的生意之路，很快就会终结！所以实体店拼的不是价格，而是品质，服务，信誉！在实体店买门，能享受到专业的服务和售后，保证到你家的门，是百分之百完好无损。而在网上购买的门，你自己只能先看：图片、描述、销量、评价……然后就是静静等待，而到手一看，我只想静静……在网上买过东西的都知道，图片永远是美如天仙，但实物却可能让你骂声“坑爹”。而在实体店买门，不管你是看、是摸、或是怎么，产品都在那“不化妆”、“不整容”。在网上买门，也许你能碰到良心卖家。但你能保证路途长远之下，“临时工”物流能将您的宝贝安全送达，不破损，不压坏吗？而在实体店买门，不仅有专业人员给您专业建议，而且在处理售后与服务上，也能更方便快捷有效，不用互相推脱傻傻说不清楚。东西一旦买错了，看着又闹心，退了换了又费心，放着又戳心。&相信实体的力量！实体店，永远是真实的。图片的美化，永远不能和实物相比，所以大家看图买到的东西实物很多都和图片不一样，体验及服务更与实体店无法相比！&舍得掏钱买却贪网上价格低，就像买了千万豪宅没装防盗门，看似捡了芝麻，实则丢了西瓜。很多人说网上东西怎么那么便宜，怎么你家的东西那么贵！我只问你：飘柔广告好，你真的见过梳子从头上滑下来过？康师傅方便面广告，牛肉真有那么大吗？官网：合作热线：400-8071788QQ交流群 | 支点君私人微信号 | ，欢迎勾搭来源：网络整理版权归原作者所有，如有侵权请联系我们
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电话:023-请在工作日9:00-17:00与我们联系　　　　我在淘宝上是一个资深买家。最近遇到一件奇事。　　在一个皇冠卖家那里买了两件便宜的衣服，一共200多元吧。钱并不多，但是这个皇冠卖家人品很差。恶意欺诈，发了空包裹给我。为什么说是恶意的呢，因为之前因为卖家发货慢，并且沟通不畅，已经和卖家有了争执，要退货又被卖家拒绝，只好同意他在填写了发货单（其实没发）的第二天发货。　　不知道你们是不是都当场拆封包裹？反正正常我基本是从来不当场拆封的。但是包裹到的那天，因为和卖家的沟通中，我感觉这个皇冠卖家服务很差，而且一再推脱责任，对他完全无法信任，所以我多长了个心眼，当场拆封包裹，结果华丽丽滴，里面两个空空的塑料袋。。。。我当时就在快递单上说明了是空包裹，并拒收，退回给快递。　　我在收到空包裹时马上打给客服，被建议先申请退款，然后投诉。客服当时表示，将对卖家进行处罚。　　结果处理的结果令人无法满意。货款是退给我了。但是当我进行售后维权，投诉卖家虚假发货和违背承诺后，居然被客服撤销。卖家退款后，对我投诉的空包裹，作出的解释居然是快递员调包了。。。调包了。。。包了。。。尼玛，我收了上千件包裹，单件好几千的都有，从来没有过被调包和空包裹。快递员是多么不长眼，就调包这两件200多元的衣服？？多么赤裸裸的谎言。　　本来以为卖家恶意欺诈事实成立，证据确凿。最后居然投诉被撤销，这个结果，当然无法接受。于是打电话一直投诉到客服的专家坐席。专家告诉我，这种恶意空包裹行为目前只能退款，而无法对卖家进行任何处罚。这个空包裹的行为既不能属于虚假发货，也不能属于违背承诺。也就是说卖家不会受到任何处罚。并告之这个就是最终裁定，无法再上诉。　　淘宝的规定真得是这样漏洞百出的吗？请各位天涯儿评评理。
楼主发言：40次 发图：
　　没有人关注这个问题吗？　　希望更多的人关注，让淘宝完善规则，让这样的黑心卖家受到应有的惩罚，让买家不再投诉无门。
　　淘宝只管赚钱···这种事情多了人家才会关注···不然才不理你
　　@若者素手 3楼
16:16:24　　淘宝只管赚钱···这种事情多了人家才会关注···不然才不理你　　-----------------------------　　谢谢回复。　　这个卖家人品太差了，恶意欺诈啊。要是在我面前，肯定要吐他一脸口水啊。　　空包裹这种难道不是最严重的虚假发货和违背承诺吗？　　淘宝的规则怎么这么不严密呢？还是客服解释得不对？
　　淘宝现在是圈了一块地，然后自立为王··　　他定的规则咱们只能实行，不愿意的话就只好出门请便···
　　淘宝的漏洞何止这个，对买家来说，已经是很保护了，起码最后也没有损失钱财
　　把这卖家公布出来吧。。以后不去买了
　　以后就不买了！肯定有这样无良的商家！我都觉得赚这种亏心钱，也真的都不怕鬼敲门吗？
　　@癫狂的MJ 6楼
16:27:37　　淘宝的漏洞何止这个，对买家来说，已经是很保护了，起码最后也没有损失钱财　　-----------------------------　　谢谢回复。　　就是因为我当时留意了，当场拆封。所以避免了钱财损失。　　客服还和我说，如果签收后再投诉，多半是钱也要不回来了。
　　求卖家，以后不去买。　　淘宝那边的本来就是保护商家多过买家的，你又没给钱给淘宝， 能给你退钱已经算是符合流程了。
　　只能公布店名了　　
　　@围观小马甲12 7楼
16:30:28　　把这卖家公布出来吧。。以后不去买了　　-----------------------------　　谢谢回复。　　这个皇冠的东西胜在便宜，每次上新都有人去抢。公布了店铺名对他影响应该不大。肯定还有很多人去抢。　　我以前还有一次买一个羽毛球拍被一个卖家欺骗了。那时还没有经验，收到后就直接确认付款了，结果使用没几天，发现质量很差。然后卖家要我寄回去，说给我退款。我傻乎乎的就直接寄回去了，结果卖家翻脸不认账了，说我根本没有寄回去。投诉到淘宝，说确认付款后淘宝就不管了。结果是东西和钱财两失啊。　　从那以后，除非卖家发货后和我特别请求，否则我收到东西就都不马上确认，一直到系统默认打款。
　　哪家呀~~~~~~~~
　　差评，把事情讲清楚，就不信还有人傻傻的去他那买衣服　　
　　@小雨洗清秋 8楼
16:31:45　　以后就不买了！肯定有这样无良的商家！我都觉得赚这种亏心钱，也真的都不怕鬼敲门吗？　　-----------------------------　　谢谢回复。　　是的。就是无法想象居然一个皇冠卖家，人品会这么差。　　我平时买东西非常注意的，一个看信用等级，第二个是看具体商品的评价。所以真得很少遇到极品卖家。除了几年前还有一次一个卖羽毛球拍的上海卖家（非地域）。也是个骗子，没有道德的人。　　这两个人都是信用级别高，隐蔽性大，欺骗性强。　　第一次我没有经验，骗子得逞。那次被骗的金额接近400元呢。还是好几年前，　　这次我多长了心眼，骗子没有得逞，但是也没有得到相应的处罚。，淘宝这个破规则，好好完善一下吧。
　　@amadanadire 14楼
16:44:41　　差评，把事情讲清楚，就不信还有人傻傻的去他那买衣服　　-----------------------------　　谢谢回复。　　淘宝上的商品，如果有退款产生，就无法评价 了。　　我这边显示都是这样的。　　请问还有其他地方给差评吗？
　　@左手玄关 10楼
16:38:16　　求卖家，以后不去买。　　淘宝那边的本来就是保护商家多过买家的，你又没给钱给淘宝， 能给你退钱已经算是符合流程了。　　-----------------------------　　谢谢回复。　　我也和客服说了，他们这个是包庇皇冠卖家。
　　@密码都让狗吃了 11楼
16:39:25　　只能公布店名了　　　　-----------------------------　　谢谢回复。　　不想给他家打广告了。
　　@白雪落落落 18楼
16:53:45　　淘宝小卖家多么想在卖东西的时候表现自己的亲切，可是就是没人给机会，　　想给机会的就戳我吧！　　-----------------------------　　我以前买过范冰冰爆款。　　我觉得还可以吧，价格便宜，夏天穿得也很凉快。　　但是有的爆款真不能买，面料和款式都太脱离日常生活。
　　@戴月一号 13楼
16:43:29　　哪家呀~~~~~~~~　　-----------------------------　　谢谢回复。　　不想给他家打广告了。
　　所以我直接绕道皇冠啦，金冠什么的~一件衣服几百上千卖的更是绕道。　　我最爱桃心和钻石小卖家啦。　　慢慢挑选~
　　笑而不语
楼主 你的片面之词
可以发一个重头到尾你跟卖家的聊天记录吗
我们只求真相
也好帮你分析分析
可以把名字遮盖
　　大家不知道小心心的痛苦，整日望着电脑，不停宣传··真印证了画皮网的那句名言，赚钱吃屎一样难···
　　幸亏你拒收了啊！好险！　　
　　唉，所以真的是大店态度牛B却还有很多人去。。。我们小店再怎么好也很少有人来买哦。
　　@我是那盒饭 22楼
16:59:33　　所以我直接绕道皇冠啦，金冠什么的~一件衣服几百上千卖的更是绕道。　　我最爱桃心和钻石小卖家啦。　　慢慢挑选~　　-----------------------------　　谢谢回复。　　我现在也发现很多皇冠卖家有问题。　　所谓店大欺客啊。
　　@小弱弱0257 23楼
17:01:11　　笑而不语
楼主 你的片面之词
可以发一个重头到尾你跟卖家的聊天记录吗
我们只求真相
也好帮你分析分析
可以把名字遮盖　　-----------------------------　　谢谢回复。　　我是对淘宝这个规则非常无语。卖家没有得到他相应的处罚。　　不需要什么聊天记录。事实就是因为空包裹，卖家已经退货了。　　我现在就是郁闷为什么空包裹都不在淘宝的虚假发货和违背承诺的处罚范围内。
　　@白雪落落落 24楼
17:05:41　　大家不知道小心心的痛苦，整日望着电脑，不停宣传··真印证了画皮网的那句名言，赚钱吃屎一样难···　　-----------------------------　　只要人品好，东西好，生意一定会好。
　　@昀喵 25楼
17:08:07　　幸亏你拒收了啊！好险！　　-----------------------------　　谢谢回复。　　我生气的就是这点。　　万一那天不是我自己亲自收的，当场拆封。这个损失我只有自认倒霉了。　　而淘宝居然对这种无德卖家的行为都不作出处罚，太不合常理。
　　@售白菜价品牌男装 26楼
17:12:57　　唉，所以真的是大店态度牛B却还有很多人去。。。我们小店再怎么好也很少有人来买哦。　　-----------------------------　　只要人品好，东西好，生意一定会好。
　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？
　　@小弱弱0257
17:01:11　　笑而不语
楼主 你的片面之词
可以发一个重头到尾你跟卖家的聊天记录吗
我们只求真相
也好帮你分析分析
可以把名字遮盖　　-----------------------------　　@mamamiyaa 29楼
17:21:51　　谢谢回复。　　我是对淘宝这个规则非常无语。卖家没有得到他相应的处罚。　　不需要什么聊天记录。事实就是因为空包裹，卖家已经退货了。　　我现在就是郁闷为什么空包裹都不在淘宝的虚假发货和违背承诺的处罚范围内。　　呵呵不好意思打错一个字，卖家已经退款了。
　　@喜欢的季节咕 27楼
17:18:24　　收藏了，值得一看　　－－－－－－－－－－－－－－　　谢谢回复。　　我是资深买家，这次都差点被骗。　　真是网购风险无处不在，大家真要多留意。
　　@makemajia 33楼
17:26:52　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？　　-----------------------------　　这个我前面说 ，是因为之前和他家已经有了不愉快，有纠纷了。我退货，他又不同意，其实就是预谋好了，要故意这样的。就是存心恶心人呗。　　而且一旦我不小心签收了，他家不就赚了200元了吗？
　　@makemajia 33楼
17:26:52　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？　　-----------------------------　　我猜测一下哈 应该是开始楼主和店家有争执
可能是价格
也可能是发货时间
也可能是态度问题
然后当然 矛盾开始了
店家怕给差评
就不给楼主发货
但是不发货呢
楼主会投诉未按约定时间发货 或者其他
所以店家只能无奈的发个空包裹去
宁愿亏来回运费也不给楼主的目的得逞
（以上纯属个人猜测
所以我才希望楼主大人给个聊天截图
我们这群不明真相的观众来给你评评理）
　　楼主支支吾吾都不敢公布卖家店名很奇怪。　　
　　淘宝小卖家也不容易啊
　　@怪兽你个金大班 37楼
17:43:43　　楼主支支吾吾都不敢公布卖家店名很奇怪。　　-----------------------------　　呵呵，因为他家东西确实还是比较便宜的。怎么说呢，就是原先商店专柜的过季款，剪了标，然后一折二折三折的这样在卖。　　我朋友之前在他家一直买的。而且我跟他说了这个事情以后，他还是没有停止购买的步伐。所以我就不想给他家打广告了。
　　@comicolvv2012 39楼
17:48:50　　公布下店名啊　　-----------------------------　　谢谢回复。　　呵呵，因为他家东西确实还是比较便宜的。怎么说呢，就是原先商店专柜的过季款，准确来说，可能是去年或者前年大前年的款，然后剪了标剪了吊牌，一折二折三折的这样在卖。　　我朋友之前在他家一直买的。而且我跟他说了这个事情以后，他还是没有停止购买的步伐。所以我就不想给他家打广告了。
　　@makemajia
17:26:52　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？　　-----------------------------　　@小弱弱0257 36楼
17:31:32　　我猜测一下哈 应该是开始楼主和店家有争执
可能是价格
也可能是发货时间
也可能是态度问题
然后当然 矛盾开始了
店家怕给差评
就不给楼主发货
但是不发货呢
楼主会投诉未按约定时间发货 或者其他
所以店家只能无奈的发个空包裹去
宁愿亏来回运费也不给楼主的目的得逞
（以上纯属个人猜测
所以我才希望楼主大人给个聊天截图
我们这群不明真相的观众来给你评评理）　　-----------------------------　　就是说卖家怕投诉，所以就用这种欺诈的手段？　　呵呵。　　看来你还是和卖家的思维满一致的。　　这种故意发空包裹，还能给出充足的理由。服了。
　　@ 43楼
18:12:31　　我也是淘宝卖家，淘宝上的规则真的很冷人头疼，淘宝客服遇上卖家就会说为了买家用户体验如何如何
淘宝客服遇上买家又会说为了卖家如何如何，真的该成立一个专门的监管部门了　　我是经营女装的
大家有空可以参观指导下 暗号天涯给包邮哈　　-----------------------------　　呵呵，谢谢回复。　　是的，还是都要自己小心。　　一旦发生纠纷，维权很麻烦。
　　额，我觉得不至于吧，金冠哎，生意肯定很好吧，跟你聊天的应该是客服吧？
尼玛，现在客服那么牛逼可以发空包裹给客人？店主也支持？ 如果是真的，这店铺怎么会做到金冠。。好无语。。
　　@小丸子_yuan 46楼
18:25:17　　额，我觉得不至于吧，金冠哎，生意肯定很好吧，跟你聊天的应该是客服吧？
尼玛，现在客服那么牛逼可以发空包裹给客人？店主也支持？ 如果是真的，这店铺怎么会做到金冠。。好无语。。　　-----------------------------　　谢谢回复。　　如果是这样的客服不应该给解雇吗？　　不过好多店，看着三四个客服，其实都是一家人。　　比如我这个城市，有家淘宝实体店。我先在网上看到的，四个客服，也是皇冠卖家，然后按照地址到了地方一看，就是一楼的带院子的一户人家。全家分工合作，在里面忙碌。　　所以有时候客服和店主也就是一回事。
　　@小丸子_yuan 46楼
18:25:17　　额，我觉得不至于吧，金冠哎，生意肯定很好吧，跟你聊天的应该是客服吧？
尼玛，现在客服那么牛逼可以发空包裹给客人？店主也支持？ 如果是真的，这店铺怎么会做到金冠。。好无语。。　　-----------------------------　　谢谢回复。　　刚才打的一段怎么没有了。。。　　很多皇冠店，看着三四个客服，其实都是一家人。　　就我这个城市，有家皇冠的卖衣服的淘宝卖家，四个客服，然后我按照他家实体地址找过去，就是个一楼带院子的一户人家。衣服都摆在家里。可以挑，可以试。然后一家人坐在边上，发货的，客服的，分工有序。　　所以说客服和店主，其实有时候就是一回事。
　　是的，淘宝对大卖家的照顾是非常的　　而且因为是大卖家所以都知道怎么规避责任，他们和快递是认识的，随便出个证明不是难事，所以楼主基本没胜算
　　@三十元都没人来吗 49楼
19:03:05　　是的，淘宝对大卖家的照顾是非常的　　而且因为是大卖家所以都知道怎么规避责任，他们和快递是认识的，随便出个证明不是难事，所以楼主基本没胜算　　-----------------------------　　楼上高人。　　这个卖家就是和他那边的当地快递有协议了。可以先填发货单，然后当地快递就帮他更新到网站页面上，显示快递已经收件。其实东西还在卖家手里，没有发出去。第二天晚上才发。
　　楼主是怎么做到 当场拆的 我有次买张电脑桌 那快递就是不让我先验货再收货
　　@i_nini 50楼
19:18:30　　楼主是怎么做到 当场拆的 我有次买张电脑桌 那快递就是不让我先验货再收货　　-----------------------------　　包裹送到的时候，我掂了一下很轻，就问了快递员，说包裹单子上写清楚了是两件衣服，我现在当场拆开，如果不符合，可以退回去吗？快递说可以的。我就当场拆了。
　　@makemajia
17:26:52　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？　　-----------------------------　　@小弱弱0257
17:31:32　　我猜测一下哈 应该是开始楼主和店家有争执 可能是价格 也可能是发货时间 也可能是态度问题 等等 然后当然 矛盾开始了 店家怕给差评 就不给楼主发货 但是不发货呢 楼主会投诉未按约定时间发货 或者其他 所以店家只能无奈的发个空包裹去 宁愿亏来回运费也不给楼主的目的得逞 （以上纯属个人猜测 所以我才希望楼主大人给个聊天截图 我们这群不明真相的观众来给你评评理）　　-----------------------------　　@mamamiyaa 42楼
18:11:17　　就是说卖家怕投诉，所以就用这种欺诈的手段？　　呵呵。　　看来你还是和卖家的思维满一致的。　　这种故意发空包裹，还能给出充足的理由。服了。　　-----------------------------　　我没有帮卖家
只是站在比较客观的角度
如果是正常的交易 他不会发空包裹 你也说了是皇冠店
不可能发空包裹发到皇冠店
而且淘宝小二明显说法不对 什么叫签收了就投诉没用了
包裹都是有重量的 快递那都有记录的 一查就知道了
　　本人深知淘宝规则，什么流程都清楚。不过楼主很奇怪，你申请退款并且已经退钱为什么要给你投诉的机会？一旦退款你就和那店铺没关系了，为什么退了你的钱还要给你维权窗口？现在淘宝已经非常偏向买家了，你这个要求简直是奇葩。他们发错货是错的，可是人家什么也没得到还会赔了运费，最后退款给你了还想继续申诉你申诉什么？只有在一起钱货全没到的时候才能这样做，全部退款后这个交易相当于已经结束　　
　　回复第32楼(作者:@makemajia 于
17:26) 　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？ ==========不得不说，有收空包的…　　
　　我只想为什么那样的人开店生意都那么好，我小心翼翼的，都没有生意。没有流量，我不想给淘宝交钱。。。。　　
　　这个责任更大在于快递公司和个人，而不是淘宝。发个炸弹，快递公司也不检查。　　
　　@makemajia
17:26:52　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？　　-----------------------------　　@小弱弱0257
17:31:32　　我猜测一下哈 应该是开始楼主和店家有争执 可能是价格 也可能是发货时间 也可能是态度问题 等等 然后当然 矛盾开始了 店家怕给差评 就不给楼主发货 但是不发货呢 楼主会投诉未按约定时间发货 或者其他 所以店家只能无奈的发个空包裹去 宁愿亏来回运费也不给楼主的目的得逞 （以上纯属个人猜测 所以我才希望楼主大人给个聊天截图 我们这群不明真相的观众来给你评评理）　　-----------------------------　　@mamamiyaa 42楼
18:11:17　　就是说卖家怕投诉，所以就用这种欺诈的手段？　　呵呵。　　看来你还是和卖家的思维满一致的。　　这种故意发空包裹，还能给出充足的理由。服了。　　-----------------------------　　这个我觉得买卖双方是平等的　　如果买家很JP 搞不好收到东西这里不满意哪里不对还威胁差评要求退些款　　遇到这种我觉得卖家的行为能够理解的好么　　同意楼上的回复
楼主既然觉得自己没有问题　　截个图来看看啊？
　　@looy005 53楼
22:43:37　　本人深知淘宝规则，什么流程都清楚。不过楼主很奇怪，你申请退款并且已经退钱为什么要给你投诉的机会？一旦退款你就和那店铺没关系了，为什么退了你的钱还要给你维权窗口？现在淘宝已经非常偏向买家了，你这个要求简直是奇葩。他们发错货是错的，可是人家什么也没得到还会赔了运费，最后退款给你了还想继续申诉你申诉什么？只有在一起钱货全没到的时候才能这样做，全部退款后这个交易相当于已经结束　　-----------------------------　　看楼主说话的语气　　我有种这个帖子会被反转的感觉
　　跟　　
　　@密码都让狗吃了 11楼
16:39:25　　只能公布店名了　　　　-----------------------------　　请问这个图是水肿的杨过么？
　　@马甲像你妈 54楼
22:43:51　　回复第32楼(作者:
@makemajia
17:26) 　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？ ==========不得不说，有收空包的…　　-----------------------------　　谢谢回复。　　楼上有些人莫名奇妙的。为了喷而喷。　　我已经说得很清楚。就我说得这个事情，出发点就是针对淘宝这个规则不合理。可以自己去淘宝问问看，是不是有这个规则，卖家发空包裹不受任何处罚。这个还需要怎么评理？直接了当去淘宝客服问问啊。　　就事论事而已，不要扯那些别的。不知道有些喷子为了喷而喷。什么评评理？请问评什么理？在一定的情况下，卖家发空包裹是应该的？　　这个皇冠做的事情本来就是极品，所以就连我作为这么多年的资深买家只遇到过两次这种事情。
　　@冷语无情2011 56楼
22:54:10　　这个责任更大在于快递公司和个人，而不是淘宝。发个炸弹，快递公司也不检查。　　-----------------------------　　谢谢回复。我觉得是淘宝规则设置不合理，卖家充分利用了这点。为什么发空包裹既不按照许家发货，又不按照违背承诺处理？
　　@looy005 53楼
22:43:37　　本人深知淘宝规则，什么流程都清楚。不过楼主很奇怪，你申请退款并且已经退钱为什么要给你投诉的机会？一旦退款你就和那店铺没关系了，为什么退了你的钱还要给你维权窗口？现在淘宝已经非常偏向买家了，你这个要求简直是奇葩。他们发错货是错的，可是人家什么也没得到还会赔了运费，最后退款给你了还想继续申诉你申诉什么？只有在一起钱货全没到的时候才能这样做，全部退款后这个交易相当于已经结束　　-----------------------------　　谢谢回复。　　就是因为卖家发空包裹存在主观故意，就像前面楼主解释的，之前已经和卖家有了不愉快，卖家这个属于恶意欺诈。　　就好像说骗子骗了钱，或者说贪污犯，是不是吧赃款吐出来，就可以免责了？　　楼主吐槽的就是这个。呵呵。
　　@makemajia
17:26:52　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？　　-----------------------------　　@小弱弱0257
17:31:32　　我猜测一下哈 应该是开始楼主和店家有争执 可能是价格 也可能是发货时间 也可能是态度问题 等等 然后当然 矛盾开始了 店家怕给差评 就不给楼主发货 但是不发货呢 楼主会投诉未按约定时间发货 或者其他 所以店家只能无奈的发个空包裹去 宁愿亏来回运费也不给楼主的目的得逞 （以上纯属个人猜测 所以我才希望楼主大人给个聊天截图 我们这群不明真相的观众来给你评评理）　　-----------------------------　　@mamamiyaa
18:11:17　　就是说卖家怕投诉，所以就用这种欺诈的手段？　　呵呵。　　看来你还是和卖家的思维满一致的。　　这种故意发空包裹，还能给出充足的理由。服了。　　-----------------------------　　@小弱弱0257 52楼
22:32:14　　我没有帮卖家
只是站在比较客观的角度
如果是正常的交易 他不会发空包裹 你也说了是皇冠店
不可能发空包裹发到皇冠店
而且淘宝小二明显说法不对 什么叫签收了就投诉没用了
包裹都是有重量的 快递那都有记录的 一查就知道了　　-----------------------------　　好可怜的小弱弱同学被躺枪了。　　你确实没说错什么。　　还有谢谢你回答了我的疑问。
　　@looy005 59楼
23:09:58　　跟　　-----------------------------　　另外，看了一下，楼里有些人可能，比如小弱弱，你，还有个008是不是都主张，如果在特定的情况下，卖家有权利发空包裹？　　如果要辩论这个，恕不奉陪。因为每个人的道德水准不一样。既然有这样无耻的的卖家，我相信肯定也不乏有支持这种行为以及为这种行为推脱的相同道德水准的人。
　　@looy005 53楼
22:43:37　　本人深知淘宝规则，什么流程都清楚。不过楼主很奇怪，你申请退款并且已经退钱为什么要给你投诉的机会？一旦退款你就和那店铺没关系了，为什么退了你的钱还要给你维权窗口？现在淘宝已经非常偏向买家了，你这个要求简直是奇葩。他们发错货是错的，可是人家什么也没得到还会赔了运费，最后退款给你了还想继续申诉你申诉什么？只有在一起钱货全没到的时候才能这样做，全部退款后这个交易相当于已经结束　　-----------------------------　　你如果深知规则，深知流程。。。应该知道即使退款后，也有投诉卖家的入口啊。这个是买家的正当权利啊。除了我投诉的这种，还有其他几种行为都可以在退款后投诉。你可以作为买方再查查淘宝规则。呵呵。
　　楼主大家都叫你发聊天记录，为什么你就不发？可以把名字什么的盖起来
　　楼主不肯发店家名字，给个关键字也好啊，难道其实这个故事是你编的？
　　楼主标题有没有打错字？　　
　　哈哈，不发的原因说了啊。话说楼主作为资深买家，知道不少物美价廉的店。除了这个卖家的人品堪忧，这个店生意还是蛮好的，所以不打广告了。　　另外楼主不喜欢编辑图，一般只发发不经修改的原图。改图什么的嫌麻烦啊。呵呵。　　至于编不编的，可以去淘宝问问有没有这个规定就可以，是不是象楼主说得发空包裹除了退款，不会受到任何。
　　上面字没打完，不会受到任何处罚。　　嘈点在这个规定啊。不是其他的。呵呵。
　　@小新荡秋千 70楼
00:19:36　　楼主标题有没有打错字？　　-----------------------------　　你好，请问是什么字打错了？
　　不称重吗
　　@mamamiyaa
16:50:10　　@amadanadire 14楼
16:44:41 　　差评，把事情讲清楚，就不信还有人傻傻的去他那买衣服 　　----------------------------- 　　谢谢回复。　　-----------------------------　　现在有退款评价了 你找找 在退款成功下面。
　　@makemajia
17:26:52　　嗯？好奇怪。那他们家赚什么啊。谁会去收个空包裹付钱。赚邮费？　　-----------------------------　　@小弱弱0257
17:31:32　　我猜测一下哈 应该是开始楼主和店家有争执 可能是价格 也可能是发货时间 也可能是态度问题 等等 然后当然 矛盾开始了 店家怕给差评 就不给楼主发货 但是不发货呢 楼主会投诉未按约定时间发货 或者其他 所以店家只能无奈的发个空包裹去 宁愿亏来回运费也不给楼主的目的得逞 （以上纯属个人猜测 所以我才希望楼主大人给个聊天截图 我们这群不明真相的观众来给你评评理）　　-----------------------------　　@mamamiyaa
18:11:17　　就是说卖家怕投诉，所以就用这种欺诈的手段？　　呵呵。　　看来你还是和卖家的思维满一致的。　　这种故意发空包裹，还能给出充足的理由。服了。　　-----------------------------　　@小弱弱0257
22:32:14　　我没有帮卖家
只是站在比较客观的角度
如果是正常的交易 他不会发空包裹 你也说了是皇冠店
不可能发空包裹发到皇冠店
而且淘宝小二明显说法不对 什么叫签收了就投诉没用了
包裹都是有重量的 快递那都有记录的 一查就知道了　　-----------------------------　　@makemajia 64楼
23:47:17　　好可怜的小弱弱同学被躺枪了。　　你确实没说错什么。　　还有谢谢你回答了我的疑问。　　-----------------------------　　好奇心害死了个喵的
就特别想知道为啥店家不给人家寄空包就给楼主寄空包
但是楼主说来说去就是空包 不说为啥
为毛为毛啊
楼主你再不说为啥 我就继续我的猜测了
　　@comicolvv2012
17:48:50　　公布下店名啊　　-----------------------------　　@mamamiyaa
18:09:12　　谢谢回复。　　呵呵，因为他家东西确实还是比较便宜的。怎么说呢，就是原先商店专柜的过季款，准确来说，可能是去年或者前年大前年的款，然后剪了标剪了吊牌，一折二折三折的这样在卖。　　我朋友之前在他家一直买的。而且我跟他说了这个事情以后，他还是没有停止购买的步伐。所以我就不想给他家打广告了。　　-----------------------------　　@comicolvv2012 73楼
08:14:07　　那他家是不是某几个专柜品牌的折扣店啊，其实只要退给你款就息事宁人吧，至少你没有金钱上的损失，大不了以后不去他家买了。投诉什么的，现在制度又不完善，等段时间看看能不能好些。　　-----------------------------　　谢谢回复。　　嗯，是几个品牌的，不过都是过季的款式，剪标剪吊牌的。　　是的，既然淘宝制度不完善，也只能这样了。
　　@mamamiyaa
16:50:10　　@amadanadire
16:44:41　　差评，把事情讲清楚，就不信还有人傻傻的去他那买衣服　　-----------------------------　　谢谢回复。　　-----------------------------　　@倒转年轮 75楼
10:09:52　　现在有退款评价了 你找找 在退款成功下面。　　-----------------------------　　你好，我的是全额退款。右边显示是交易关闭。没有评价入口。谢谢。
　　@mamamiyaa
16:50:10　　@amadanadire
16:44:41　　差评，把事情讲清楚，就不信还有人傻傻的去他那买衣服　　-----------------------------　　谢谢回复。　　-----------------------------　　@倒转年轮
10:09:52　　现在有退款评价了 你找找 在退款成功下面。　　-----------------------------　　@mamamiyaa 78楼
13:48:08　　你好，我的是全额退款。右边显示是交易关闭。没有评价入口。谢谢。　　-----------------------------　　我昨天也才退款啊？怎么有退款评价啊。
　　@mamamiyaa
16:50:10　　@amadanadire
16:44:41　　差评，把事情讲清楚，就不信还有人傻傻的去他那买衣服　　-----------------------------　　谢谢回复。　　-----------------------------　　@倒转年轮
10:09:52　　现在有退款评价了 你找找 在退款成功下面。　　-----------------------------　　@mamamiyaa
13:48:08　　你好，我的是全额退款。右边显示是交易关闭。没有评价入口。谢谢。　　-----------------------------　　@倒转年轮 79楼
22:58:18　　我昨天也才退款啊？怎么有退款评价啊。　　-----------------------------　　全款退的吗？我的就是全额退款后，显示交易关闭，然后就没有了。看不到评价入口啊。　　不是淘宝商城。就是一般的淘宝店铺啊。　　或者难道淘宝是根据申请退款的理由不一样，来区分给不给买家评价权利吗？不解。
　　呵呵，涝的涝死，旱的旱死，大卖家有流量不好好经营，我们小卖家想好好做，苦于没流量　　
　　淘宝还是对买家的保护力度会大一点，LZ当时要是把包裹上面的面单拍下来就可以作为投诉的证据了，这些缺乏素质的卖家还是少的
我是淘宝卖家 卖小孩衣服的。有次发偏远地方的快件。快递公司直接送错地方，再返回上海再发货，这期间就用了1周时间。等到达买家那时候，已经被掉包了。买家说收到的是一包塑料块。。。。可恨的是我用的是申通快递，尼玛的。快递调包很正常的。
　　我认为不是店铺故意的,一个店铺,好比一个皇冠店,每天那么多包裹发,如果单单为了一个包裹打乱一个正常的经营方式,没必要,其次,一个皇冠店,经营好的话,一般是一个团队在做,试想一个团队对你一个买家有什么过节,用这个方式没必要.淘宝的规则是比较严谨的,就目前来说,淘宝作为亚洲最大的电商平台,太的后台有多少国内一流的专家,有多少精英我们不得而知,从淘宝的发展历程可以看出,淘宝一直在完善,而且在走向成熟,现在淘宝的C点越来越难做了,是因为淘宝越来越走向成熟,没有一个平台是完全公平的,好比法院,好比铁道部,好比红十字会,,,好比你的地方政府,如果有哪一个能够像淘宝一样能有给个中差评就还有一个讨论公道的地方.现在电子商务百花争鸣,中国能够出一个国际性的平台,已是国人的骄傲.支付宝,余额宝 都是淘宝给我们创造的,他不是一个名词 它会写入历史,还有马云.
　　回复第63楼，@mamamiyaa　　@looy005 59楼
23:09:58 　　跟 　　----------------------------- 　　另外，看了一下，楼里有些人可能，比如小弱弱，你，还有个008是不是都主张，如果在特定的情况下，卖家有权利发空包裹？ 　　如果要辩论这个，恕不奉陪。因为每个人的道德水准不一样。既然有这样无耻的的卖家，我相信肯定也不乏有支持这种行为以及为这种行为推脱的相同道德水准的人。　　--------------------------　　支持楼主，　　
　　淘宝现在监管实在是。。。你算不错了至少钱能要回来，我之前买个手机2400，用了十天就坏了不给退换，就去维权，结果淘宝要求出示此手机品牌质检证书并且只给三天时间，你妹的我买的外国手机去哪里三天给你弄啊！后来我想坏就坏了吧我自己掏钱修去，结果一打开不要紧，华丽丽的翻新机。淘宝也不管，卖家不退还。气的我直接扔抽屉了。专卖店又买了个新机子。
　　既然你都说了卖家信用极差，干嘛还在这买呢。淘宝很多东西都还不完善。有次我用信用卡支付，前几次失败了，因为没插usb（usb里有旺旺证书），后来接上usb试了一次就成功了。可几分钟后淘宝自动关闭交易。不知道你了不了解，信用卡支付有百分之一的手续费。当时担心手续费不退，就咨询淘宝客服，回复的全是废话。
　　回复第9楼(作者:@mamamiyaa 于
16:37)　　@癫狂的MJ 6楼
16:27:37　　淘宝的漏洞何止这个，对买家来说，……　　==========　　是啊，淘宝漏洞太多，遇到无良卖家，只有忍了。　　
　　好久不去皇冠店买东西，感觉店大欺客　　
　　回复第36楼，@怪兽你个金大班　　楼主支支吾吾都不敢公布卖家店名很奇怪。 　　--------------------------　　就是,公布啊,还说是不想给它打广告,拜托,公布了大家当然都不会去了,还广告个屁啊,对楼主来说,难道这不是惩罚卖家的好方法吗?不明白为什么不公布卖家　　
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