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iPhone 6在质保期内进水，从苹果公司售后服务处得到的信息是可以另付2800元换一台新机，但质保
iPhone 6在质保期内进水，从苹果公司售后服务处得到的信息是可以另付2800元换一台新机，但质保期只有90天。我想知道这是否符合我国手机三包法？质保期是否应该从新机激活之日起开始计算质保期？如果不符合中国的三包法，应该如何维权？谢谢！
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来自用户的咨询刚拿快过质保的iphone6去售后(外壳有些变形松动，无法修理，但不影响机器使用)，售后提出500元换官翻，大家怎么看？
对官翻并不懂，感觉如果是来自苹果的官翻(含一年质保)，是不是也没啥大问题？
已经是产业链了，外壳没有大损伤，功能完好的机子，+200就能换官翻
首先你这个机器是不是确定售后不接？理论上外壳损坏可以不接给钱换新机的意思就是售后自己给你加工一下，让机器可以通过苹果的检测，从而换出机器，这个机器行内成为置换机，有一年保修，机器肯定是新的，至于是不是全新的不敢说，起码是正规渠道的靠谱我们这里没出毛病的机器快过保修一般是300块给你换置换机的结语就是，除非你机器确实有问题售后能处理，不然500换还是很划算
500换了之后 售后怎么算的？
官翻就呵呵了，做工粗糙，qc低
是去苹果授权的检测中心吗Apple care+都要六百多才能换机啊
[b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 15:51)[/b]手机保修期内话筒出问题。天才吧换新机，工程师说是全新的！
[b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=]加醋豆浆[/uid] ( 15:52)[/b]有写啊，换来的机子一年质保
换啊，500换的保固时间更新
[b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 15:51)[/b]本身问题出在屏幕和外壳连接处松动，按下去有“咔哒”声，这售后是电信合作代理的售后，给监测了，说是外壳的内部有突起，要么换壳要么换机子。嫌麻烦索性就换了
换就行了啊。
[b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 15:51)[/b]听你这说法我貌似还是亏了200啊
[b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=]师父被妖怪抓走了[/uid] ( 16:01)[/b]NGA大神多，多问问总没有坏处
[quote][pid=02621,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=5793391]namlusas[/uid] ( 16:01):[/b][b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 15:51)[/b]本身问题出在屏幕和外壳连接处松动，按下去有“咔哒”声，这售后是电信合作代理的售后，给监测了，说是外壳的内部有突起，要么换壳要么换机子。嫌麻烦索性就换了[/quote]一般是左下角或者右下角按下去有所谓的震感，这种普遍是螺丝松了，紧下螺丝即可。但是考虑到你机器快过保修了，给点钱延保外加拿个新机器有神马不好唯一需要担心的就是这家有没有实力给你换出机器来，我也见过有些是拿市场上的翻新机充数的。因为你这个是框坏了，要换必须先给机器换外壳，再做故障拿去换，成本在那里，壳子最便宜也要200多
[quote][pid=02621,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=5793391]namlusas[/uid] ( 16:02):[/b][b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 15:51)[/b]听你这说法我貌似还是亏了200啊[/quote]你外壳都变形了，要过售后还需要先换壳子。再做故障拿去换我觉得500是便宜不是贵了，所以才怀疑靠谱不除非实际上你壳子没大毛病能过售后，他们故意这么说让你多掏钱。那我就不太清楚了毕竟没看过真机
[b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 16:08)[/b]外壳的外观问题不大，只有很小的磕碰痕迹，划痕都没有，因为我上班是我妈拿去的，电话告诉我说是外壳内部问题，和屏幕对不严实，要么凑凑合合用影响也不大要不就换他们的备机....我这么理解，如果有问题，那么问题的点就在这个外壳内部问题的修复难度上，如果简单，可能500会稍微贵了点？真要牵扯到换外壳的话我估计500也挡不住，人毕竟是别人给介绍的，还算靠谱，我倒也不在意让人家挣些钱，就是在500这个价格上略在意，也很感谢你的诸多解答啊~
[quote][pid=02621,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=5793391]namlusas[/uid] ( 16:13):[/b][b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 16:08)[/b]外壳的外观问题不大，只有很小的磕碰痕迹，划痕都没有，因为我上班是我妈拿去的，电话告诉我说是外壳内部问题，和屏幕对不严实，要么凑凑合合用影响也不大要不就换他们的备机....我这么理解，如果有问题，那么问题的点就在这个外壳内部问题的修复难度上，如果简单，可能500会稍微贵了点？真要牵扯到换外壳的话我估计500也挡不住，人毕竟是别人给介绍的，还算靠谱，我倒也不在意让人家挣些钱，就是在500这个价格上略在意..[/quote]不是，售后的意思是你外壳内部有变形，因此屏幕卡不牢固。苹果的外壳是一个凹型的，再把屏幕镶嵌进去，内部有变形肯定卡不牢固咯。这种必须拆机看里面才行换的机器什么时候能拿到如果拿到置换机，先查询保修，一般是350天左右，不可能365天，中途会运输之类。其次，只有机器没配件的，即使有肯定是歪的最后快过保修的机器本来就要涨价，因为你留给售后操作的时间不多了，万一第一次没过，就没机会重新加工了500是很不错的，一旦过保，什么都是空了吹咯，赶紧换吧
[b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 16:24)[/b]现场交了钱就可以拿机子走，激活时间是2月5日我特意问了
[quote][pid=02621,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=5793391]namlusas[/uid] ( 16:36):[/b][b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 16:24)[/b]现场交了钱就可以拿机子走，激活时间是2月5日我特意问了[/quote]那基本没问题，他们估计已经形成产业链了，所以会有囤货。只需要看看机器外观有无瑕疵即可，你也可以当即激活看下序列号和壳子是否一致。最后可以敲诈他们钢化膜和壳子，祝好运咯
[b]Reply to [pid=02621,1]Reply[/pid] Post by [uid=804634]xuwanheng[/uid] ( 16:42)[/b][s:ac:blink]注意！你的iPhone保修政策已经变了 不再以换代修
稿源：TechWeb.com.cn
TechWeb报道 11月25日消息，最近苹果iPhone手机频繁出问题，各种质量问题频发，尤其是出现iPhone 6 Plus出现屏幕闪烁与iPhone6s自动关机无法开机两个问题之后，苹果提供的售后方案让网友大呼没有诚意。最近，苹果已经顶不住以换代修，在悄悄地改变其售后政策，取消了“整机交换”政策。之前有报道称，从11月2日起无论何种故障，凡非直营店(苹果官方零售店)和官网(商城)出售的设备，在预约 Genius Bar天才吧维修时都必须出示原始购物发票，否则将无法在天才吧进行维修，只能去苹果授权维修点进行维修。苹果以前的iPhone保修政策是这样的，在保期内的国行 iPhone 用户可以在设备出现故障之后，前往苹果零售店更换一台新的 iPhone，其保修期也会从换机日当天开始重新计算一年。也就是说，所有在保修期一年内因故障换机的 iPhone 会重置保修期一年。而现在的苹果保修政策有了很大的变化，苹果官方悄悄把iPhone 保修政策进行更改，苹果零售店的工作人员将会对故障 iPhone 进行检测，并在确定非人为故障之后对电池、显示屏、主板等零部件进行免费更换，所以“以换代修”或者说“整机交换”的售后已经没有了。特别注意，进行售后的 iPhone 保修期也不会再重置一年，将会持续基于保修期剩余时长；如果更换零件后将会基于保修期剩余时长+延长90天，以期限较长的为准。最后，对于苹果不守诚信的再次更改售后政策，对消费者来说是一种很不好的态度，这样的政策大家会接受吗？照着这个节奏来看，用户肯定不会买单的，苹果最终结局是明年的315，苹果继续上头条。
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主题：遭遇正常使用苹果6plus弯曲，再也不能质保了，自认倒霉，警惕啊！
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遭遇正常使用苹果6plus弯曲，再也不能质保了，自认倒霉，警惕啊！
[size=font-size:14.0pt,14.0pt]遭遇正常使用苹果6plus弯曲，再也不能质保了，自认倒霉，警惕啊！[size=font-size:14.0pt,14.0pt] [size=font-size:14.0pt,14.0pt]&& [size=font-size:14.0pt,14.0pt]本人在京东购买了一台苹果6plus，使用有3个月，正常使用，不用时放在包包里，前几天觉得开关键有点松动，问题不是很大，只是觉得用的不舒服，于是拿到东新科贸的苹果客服去维修，第一次去人多从中午排队到下午5点，后来电脑有问题了，没办法，第二天早上9点多又过去了，来维修的人特别多，服务台窗口确很好，耐心等待到中午12点，终于到号了，期间有消费者抱怨等太久，苹果客服人员竟然说不愿意等可以到其他客服地点去，真是服了苹果客服了，将手机交给客服人员，说了一下问题，客服仔细看了一下手机后，说手机有一些弯曲，如果出现弯曲将不在质保，需要花费2800元从新换机，这时候我才发现苹果6plus确实有一点点弯曲，客服告诉我说苹果苹果6plus采用的是高科技的钛合金材质，正常使用是不会弯曲的，我给客户解释了这个手机是媳妇在用，平时也是放在包包里，不会人为的故意去按压弯曲的，而且质保还有200多天，但是客服就是认为是人为的，说苹果苹果6plus根本就不不会出现自身会弯曲的现象，好吧，算了，和客服沟通无果后下楼吃饭，吃饭期间又上网百度了一下苹果6plus弯曲问题，这才发现原来苹果6plus早已出现自行弯曲门事件，并不是个例问题。于是就给苹果中国客服打电话咨询，诉说了维修遭遇，苹果中国客服说他们会和售后店协商，因为没有走远，于是又让上楼去沟通，上楼后又将情况给客服描述了一下，客服还是不认可，苹果中国让客服拍了照片发给工程师，工程师也不能决定是不是自身问题还是客户使用问题，又是1个小时过去了，中途还有消费者也来维修手机，也是因为手机有点弯曲不能质保，但是客服就是咬定是使用后消费者的问题，和苹果质量无关。看到这一幕，想想折腾了一个早上，和苹果中国客服也沟通了1个多小时，都无法解决，现在只有自认倒霉了，在此提醒使用苹果6plus的用户，如果你的苹果6plus出现弯曲就不要再想得到质保了，因为按照苹果说的，都是用户使用出现的问题，苹果6plus自己不会出现弯曲的，可是我在网上查的信息苹果6plus弯曲门事件，本地客服根本就没有检测设备，就是一口咬定是消费者自身问题，也不送厂检测，即使送厂检测也是苹果自己说了算，更何谈公正。电话告诉苹果中国客服，自己折腾不起了，这件事自认倒霉了，最后投诉一下苹果西安东新科贸客服点，客服人员少，排队基本上都需要2个小时以上，说话牛气，再也不想去苹果的客服维修点了，遭罪。[ 此帖被西安游龙在 10:30重新编辑 ]
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爱好户外，喜欢自驾游，
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我也遇到了和你一样的问题，真的好烦恼，我打算去消协投诉，如果还不能解决的话，就找媒体曝光，第一次手机出问题，找授权维修商顺利换了一个，结果这个又出问题，和你遇见的情况一摸一样，我觉得不能这么忍气吞声，我要去维权。
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我的手机也是在音量键这开始弯的 去手机店问也说是自己使用的问题 说你买的时候弯肯定能看出来 又给苹果客服打电话也是这样说 说能换新机 得交2488元钱 还只能换同款 这质量你还会换？ 真是够够的了
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我的手机也是在音量键这开始弯的 去手机店问也说是自己使用的问题 说你买的时候弯肯定能看出来 又给苹果客服打电话也是这样说 说能换新机 得交2488元钱 还只能换同款 这质量你还会换？ 真是够够的了
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引用 引用第1楼一棵草15-10-27 23:45发表的&&:我也遇到了和你一样的问题，真的好烦恼，我打算去消协投诉，如果还不能解决的话，就找媒体曝光，第一次手机出问题，找授权维修商顺利换了一个 ..
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华商头条下载iPhone升级内存要谨慎 官方将不提供质保
iPhone最近可以更换内存的消息传的沸沸扬扬，其实从技术上来说，并没有什么难度，但是要小心了，一旦拆机，在保的机器将失去保修。中关村在线消息， 这两天，一种升级苹果存储容量的服务在网络上遍地开花，商家声称只需要不到1小时，就能将16G的iPhone升级到128G，花费仅580元左右。大家都觉得，16G内存的iPhone手机容量太小，这一项服务将很好的解决这一问题。
其实换内存服务是基于，苹果激活系统会对内存芯片进行验证，所以以前不能升级。近期，有人研究出一种硬盘序列号读写设备的神器，可以将信息直接写入存储器中，从而通过激活验证。
一种升级苹果存储容量的服务在网络上遍地开花。
换内存服务主要有两种，一种是，只要存储器的序列号和IMEI码匹配，就能通过激活验证，也就是所谓的刷2码，很多升级的地方都采用刷2码的升级方式。但这种方式有一个弊端，就是苹果iCloud的功能无法完全使用，最直观的是无法使用“寻找我的iPhone”功能。
另一种刷6码的方法是将存储器的序列号、设备型号、设备颜色、wifi地址、蓝牙地址、地区信息刷到更换的大容量存储器中，设备可以完美使用。
这种升级内存的服务，正常使用故障的可能性不大，但若苹果官方封闭这种漏洞，就有可能出现问题。”虽然现在全国这种升级业务都很火，所以不排除官方引起警觉。从技术上说，只要苹果官方在发布下一个版本的IOS系统时封掉了漏洞，在激活验证时加入对容量的验证，那么用户在升级系统时就可能无法激活。
相关人员建议，苹果官方对于自行开机的手机不提供质保，所以尚在质保期iPhone6S新机，不建议升级。
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