在联通网上营业厅套餐无法办理套餐变更

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-31 15:05 标签： 联通网上营业厅换套餐
如何在联通网上营业厅变更自己的套餐如何在联通网上营业厅变更自己的套餐百度经验百家号&变更自己的联通套餐&百度搜索联通网上营业厅，点击打开&点击营业厅首页上方的登录按钮，输入账号和密码登录你的网上营业厅&在营业厅首页，点击自助服务&这时打开自助服务首页，在你的套餐后面，点击变更套餐&选择一个你需要的套餐，然后点击变更即可&确认信息无误，点击确认办理本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。百度经验百家号最近更新：简介:解决你所有的生活难题作者最新文章相关文章联通网上营业厅为什么没办法办理变更套餐_百度知道
联通网上营业厅为什么没办法办理变更套餐
一直说我不可以变更套餐说与现有业务冲突·我打电话给10010·客服说我的电话一点问题都没有
我有更好的答案
不是所有套餐都可以通过网上营业厅更改的，可能是由于您的套餐不符合网厅更改套餐的规定，建议机主带证件去自有营业厅更改套餐。
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2，不允许变更；3.月底最后一天至月初出帐期间：00不能办理套餐变更业务；6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务.当月已经变更过套餐套餐不成功的原因有：1.手机已经欠费；4；7，可能影响使用套餐变更业务；5.每月月末最后一天00：00至24.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户
手机变更3G套餐不成功的原因有：1.您的手机已经欠费，不允许变更；2.您当月已经变更过套餐；3.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务；7.手机原套餐不支持变更3G套餐，如您参加了我司的合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。无法办理转4G套餐的原因如下：【1】上网卡用户；【2】集团成员用户；【3】存在合约计划限制的用户；【4】每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。【5】其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；【6】存在其他限制条件导致无法办理。若排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服了解详情。
如果您使用的是4G本地套餐，暂无法通过网上营业厅办理业务，如果您这个月已办理有未完成的预约工单，也是无法办理转套餐的，具体情况您可以咨询归属地营业厅或客服。
一般无法变更套餐有以下几种原因：（1）有未生效合约；（2）融合业务；（3）合帐号码；（4）黑名单；（5）非正常开通状态；（6）有集团IVPN组业务等。
4G套餐包含好多种，如果原来有合约或是第三类（尾号为AAA或ABCD）及以上的靓号只能变更为4G全国套餐，不能变更为4G的其他套餐，具体你也可以到当地营业厅咨询。
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在网上联通营业厅购买手机卡无法改套餐
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本人于日15：17：28在网上联通营业厅购买了一张4G组合版套餐的手机卡。在购买之前咨询过在线客服下月是否可以更改爱奇艺大王卡套餐，客服告诉我可以（咨询两位客服）并且跟客服沟通，我其实想新开卡办一张爱奇艺大王卡，但网上好像办不了，（其实网上可以办理，当时我没查询到）但客服也没告诉我网上就可以直接办理，也没告诉我爱奇艺大王卡是需要新开卡才能办理。现在我想继续用此手机卡，并更改爱奇艺大王卡套餐。请协调处理，谢谢！
&&&&&&&&&
评议人:&&
&&&&&&&&您反映更改套餐问题的评议（流水号:707118）已收悉。联通辽阳分公司十分重视，立即责成相关单位认真进行调查处理。
&&&&&&&&经查，并未查询到客户所说与在线客服沟通内容。经与省公司相关部门核实，由于网厅业务规则限制，客户不能通过网厅直接更改爱奇艺视频沃卡套餐，但后台可以操作。此情况经请示同意为客户办理。客户已于5月19日13:55分在营业厅成功办理更改套餐业务（渠道受理）。
&&&&&&&&工作人员于5月19日10:47分联系客户，说明具体情况，客户理解。
&&&&&&&&感谢您对联通公司的长期关注与支持，有问题可拨打客服热线10010。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&辽宁联通辽阳分公司
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&日
【非常满意】很满意&&客服人员服务态度也非常好。积极处理我提出的要求&&(微信评价时间：&&15:41:30)& 15:41:30
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如何在联通网上营业厅变更自己的套餐
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网上营业厅更改套餐方式：登陆网上营业厅首页点击自助服务 &办业务 &套餐办理 &套餐变更，选择你需变更的套餐，确认办理即可。新套餐将于次月1日生效。如果没有显示，有可能是系统原因或者你当前的号码不符合网上自助办理条件，建议你拿身份证到营业厅更改套餐。
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