为什么我买的手机卡欠费不用了明明是带50元话费的可是安上却是欠费

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  红网绥宁9月3日讯(通讯员 姚艳阳 任弼锋)9月2日,湖南省绥宁县消费者任先生遇到了一件让人堵心的事,新买的手机卡还没使用就欠费了。    8月28日,任先生在代办点买了一张价值50元的手机卡,一直没有使用。到了9月2日突然收到一条手机短信,提示他的手机已欠费,任先生马上拨打客服电话,查到已欠费7块钱,他感到很奇怪,手机卡里包含了50块钱话费,一个电话都没打怎么就欠费7块钱了呢?于是他向绥宁县消费者委员会投诉,消费者委员会工作人员立即与商家联系,经过了解,原来是任先生买的手机卡绑定了套餐业务,买卡时不知情,结果自动扣了费,调解协商后,双方一致同意,商家做出了50元话费补偿。    工商提醒广大消费者,购买手机卡时要了解清楚资费标准,明白消费。经营者也应明确告知消费者手机卡资费等情况,保障消费者知情及自主选择的合法权益。
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