一天时间欠费500元 究竟是谁动了我的手机流量？
一天时间欠费500元 究竟是谁动了我的手机流量？
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来源：作者：责任编辑：白璐
　　原标题：谁动了我的手机流量？
　　一天狂跑近2700兆流量 移动提示短信前后对不上
　　上午查询手机套餐流量还剩600多兆，晚上已欠费竟高达500元，张先生至今搞不清自己在连接了WiFi前提下，数千兆流量是如何跑掉的。更让他不解的是，其手机套餐流量在2500兆左右，但中国移动从其使用2000兆后就开始套餐外计费，差额达500多兆。因迟迟得不到移动方面的合理解释，张先生一纸诉状，将移动告上法庭。近日，东城法院已经立案。
　　上午有流量晚上就欠费
　　家人担心睡觉有辐射，临睡前，张先生总是习惯将家中WiFi关掉。日深夜，他照例关掉WiFi，准备睡觉，谁料此时放在桌上的手机“叮叮”响个不停，连续收到多条短信。张先生打开短信一看，当时就懵了。
　　据张先生称，当时共收到5条短信，接收时间均是7月22日0时12分，第一条是“截至7月22日0时03分，本月已使用移动数据2024兆，套餐内流量剩余0.00兆”，第二条是“截至7月22日0时04分，本月已使用移动数据2206.99兆，超出套餐外流量费用达5元”，第三条是“截至7月22日0时04分，本月已使用移动数据2259.51兆，超出套餐外流量费用达30元”，第四条是“截至7月22日0时12分，本月已使用移动数据2574.60兆，超出套餐外流量费用达100元”，还有一条是提示其购买流量加油包的短信。
　　张先生说，7月21日当天上午他还曾查询过套餐流量，显示剩余611兆，怎么一天能跑掉这么多流量。“按照短信提示的算法，从22日0时03分到12分，9分钟内我就用了100元流量，可是这期间我一直在洗澡，压根没动手机呀。”
　　移动提示短信前后不对
　　就在张先生百思不得其解时，一分钟后，他的手机再次响起，短信内容是“截至7月22日0时09分，套餐外流量费用已达500元”（见图）。“前一条显示截至0时12分，我的流量超额100元，这一条又显示截至0时09分，超额了500元，这些数字都是怎么算出来的呀？后面还越用越少了？”
　　为查个究竟，张先生立刻拨打1008611查询，随后收到两条短信，一条是“截至7月22日0时00分，套餐内流量剩余0.0兆，剩余语音52分钟，账户余额8.76元”，另一条是“截至7月22日0时17分，本月已使用数据流量4620.85兆，其中套餐外流量1991.79兆，已产生套餐外流量费用500元”。
　　细心的张先生立即发现问题，“根据最后一条短信的数据，4620.85减去1991.79，我套餐内流量大约是2600兆，但前面短信已显示，我的流量刚过2000兆，就开始收取超额费。这不是自相矛盾吗？我的500多兆流量去哪儿了？”
　　消费者起诉法院已立案
　　张先生就此致电中国移动客服。起初，客服告诉他，流量偷跑可能是手机感染了病毒。两个月后，张先生发现他的手机号已被移动销号。
　　近日，记者致电中国移动北京有限公司，移动发来书面答复，表示客户质疑移动计费有问题，移动经过调查，发现客户有持续147分钟的上网行为，产生了2.6G的流量，计费无误，有可能是在线观看或下载高清视频产生的流量，如果不是客户自己主动的行为，分析可能由于智能手机终端自动运行、更新软件或中毒导致产生的大流量。不过，对于承诺的流量套餐与事实相差500兆和短信提示前后矛盾一事，移动方面并未给予答复。
　　近日，张先生将移动起诉至法院。东城法院表示已经立案。
　　北京晨报96101热线新闻
　　记者 岳亦雷 线索：辰先生[责任编辑:白璐]
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本人手机号12年没换，从没欠费停机过，今天收到短信：尊敬的移动用户，鉴于您良好的信誉记录，您的手机可以欠费3元，还能正常通话。尼码，好慷慨大气上档次的移动公司。
10150 好笑
我一百，说是什么四星用户
一年可以透支66元
可以欠费3元，不是最高欠费3元。逗比。
背后有人，小心！
我的手机可以欠费500元
我都用了六年了，欠一分特么就单向停机。
第一首先要看有没有欠过费
第二要看每次交话费都交多少
楼主肯定每次交话费都只交10块20块的交
我的可以欠费50
乐清的糗友
好吧！我的可以欠费20元！
用了四年了，可以欠七十
你每月平均消费不过五元，给你三元的额度够了
我移动五星客户，信用额度650
50之内不停机
不会吧，我每个月200
两年可以欠费30好吗
坑爹的移动欠费一毛钱就停机，你麻痹
跟多久无关，跟你美个月消费来定的。
用了八年了可以透支20
我的可以欠5块了、几年的佛山移动
伙计，你才知道？我的卡用了六年可以透用50元的话费，，，，
楼上装逼的好多啊
用了四年，能欠217
联通4g卡不管欠费多少，至少还可以正常畅通20天，并且还很便宜的
老是有人黑移动有意思么？？？
可以透支400
话说用了两年的移动 欠100多都能欠到月底！
坑爹的移动
我是聯通用戶，三年的號碼了，好像可以欠費三個月。目前欠一個月
我的可以欠费二十
移动信用等级13级，哥们现在可以透600
哈哈，我可以欠费20元，因为我是从06年到现在的
我的可以欠70
一年！可以透支五百！
额。。。。
我擦，我只点了一次评论啊，对不住啊，我完全没有炫耀的意思
今晚服务器抽了
五星金卡路过
我的才三年多，怎么可以欠费50？
不错了！你运气超好哦
预存款还有5000多，每月还返还我100多话费，从未停过机
我的50，三星级客户
我的用了五年，可以透支300
哈哈，我用了2年，可以透支40.00
屁，我的五年，可以欠50块以内
用了半年 可以欠四十
我的欠200不停机
我可以透支一百
4年没换，可欠50的路过。。。
你们这些渣渣，lz联通的当时还不是用身份证办理的时候我都可以欠200多，如果联通信号好一点的话，
我用了一年可以欠20
神州行，固定消费来显三元，04年的卡，可以透支50元
关键是你一个月平均消费多少
3年的号码，目前能欠200
我的都20了
我的移动号用四年，可以欠费二十元
我十年，可以欠500
编的真是那么一回事，
不会说经常欠费停机！手机好用了15年差不多了！但是可以欠100多点
我用了十年，可以透支80。超了就只能接电话
联通三年了，欠一分都停机
表示不信。我爸手机号用了十四年，三四年前有一次都欠了四十多才开始限制通话的
我的用了好几年了，说是可以透支20
没图说个JB
联通号码 欠费也可接电话 就是无法拨出
五星钻路过。
五六年了可以透支50。
尼玛放屁-----骗子
我得可是100的
我可以欠费一百
我移动全球通，用了三四年的时候就可以欠费600了，是每个月欠费600，我只有四星级。
我的可以欠50
我的可以欠
我用了两年可以欠156.73
中国移动滚出中国吧
我的电信都欠好几个月了，照样不停机，就是一天一条短信
移洞就是牛逼哄哄！
我一年可以透支两百了，
我一年的卡可以投资197
本人联通因为工作换了好几个城市了 每次都很快200左右的透支额度 之前用移动因为一次不到一毛的欠费就给停机了 之后再也不用移动了
妹的草它我联通四年了还是零
好像是和你消费挂钩的
三年移动可以欠费一百
我的可以欠200元
我的可以欠700不停机。
每月消费150+可以欠费200
我的可以透支一百
为毛我的不能欠费呢？我都用了6年了
用了10年可以欠费500的路过，绝对不吹
老牛逼三星客户最少50元信誉度
我可以透支五十
楼主，，真糗事？晒图，，，
我的移动可以欠800
哥们用了4年，可以欠费20元。呵呵
我现在用的手机都是移动送的
假的吧，月消费20一年以上网龄就可以欠10元，两年20，三年40
我的用了四年，可以欠100多
我的才用了一年！可以欠费十年
4星客户飘过。
我用了1年多才能欠20多，二星级用户
不逗！正常一年可欠20～～
我是来看9楼的
你妹的，老子月用15块，用了8年。现在4星，欠费额度一百
我用半年，四星级，可以有60信用额度！
我的可以透支50
用个好的手机号，我的豹子5，刚刚用就10块欠费额度
我是尊贵客户
呵呵,姐的可以欠84
我的现在可以透支50元两天
我一直都是欠费两百在缴费，移动五星级客户
我都可以欠100
九八年去广州两个月，回来交了3000多话费
我的也是一年多点可以欠费50
我才16，用了4年的卡能透支50，也是移动
哥不行才能欠389
哈哈哈，哥用了四年多没换号。都可以欠费50还能正常通话！！
欠费50路过
移动坑爹啊！
没图没真相
你说谎话，我的才一年多都可以欠六十多块话费
你这信誉透支300应该都可以吧～～
我的五十，六年
十多年才可以欠费三元，本人表示不信
可透支500飘过
哈哈！哥们你还是不行啊！我手机可欠费五十元！还不停机！正常通话！因为老子是三星级用户
怎么查透支额度呀？
12年至少从你手机赚了3千块，不可能这么点额度啊
我用了4年 为什么不能欠费？
也没见可以这样
反正停了就没的打
SB,瞎JB逼逼
我用了五年，可以透支100啊、、
每月40一60元，联通在网十四年，NND头天晚上提示还有几元钱，第二天早上就停机了，打客服电话说与在网时间长短没关系，主要看消费钱数，靠
我的才用了一年就可以欠费10元以内正常通话
不可能吧，我的用了三年，三星级，可以欠费50，而且节假日有延迟停机服务
我五六年了就能欠二十
我用六年了，前三年在学校，30／月，后来58／88／月，透50。
这边现在什么都可以透支10块，新卡也可以
我用了3年，前段时间查了下，可以透支720...
我的可以透支20，移动
我已经欠了300了 累计欠了500
我的欠五十还可以正常通话勒
哥的一年欠六十不停机
你他妈的让用了14年的怎么看，，，
我可以欠十元，感谢移动它八辈祖宗
1楼要说点什么？
貌似哥可以透支一百
我老爹都是半年才充一次话费
我电信可以欠一个月哈哈
你才3元 我能告诉你我能欠费20元吗
我刚刚买的都能透支个几块了
我可以欠五十。。三星用户
没图说个锤子
我卡一年就能免费欠10元
我擦，我可以欠费一百多，才用五年
我一毛都不能欠楼主知足吧
一年半，20
我可欠5000这是人品的事
我手机号五年 可以欠50 正常通话
我都不懂你们的每个月可以欠费100以上的是跟我同一个移动吗？我是营业员，反正我见过最高的额度是欠费100，每个月消费800以上的人额度也只一百，给上万个人缴费过了，最高都只能100，难道糗百里的人不一样？还是都在吹？
骗人，我半年有五十
我的欠费50不停机
我的五年！欠费100的额度
额……我的可以欠费20……经常去去交50结果账上只有30……
瞎扯乱黑，我才用半年都能欠300
俺爹的最多一次欠了一千块，
现在是看形象评星级
移动卡透支50的路过
我移动的，能透支600
月租份量不够啊
我的用了12年多，从没有停过机，习惯问题。
我用了两年可以欠150
我一年可以十块
两年可以欠费10元，移动公司真大方
我的是欠20，正常通话。人品好。。。不要羡慕
一年可欠157.楼主你他妈惨了
我的可以用-60呢。嘿嘿，一直这么高大上哦
刚看到16l我只能说屌爆了
我的移动号每月消费50元左右，可以透支50，用了7年
我用了四年可以透支100
我用的联通，欠了70多还能打电话，客服打电话给我我才知道。。
我用了3年能透支100元，联通卡用了2个多月能透支180
我的三星客户，透支二十
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上大二的学生
上大二的学生，今年2月份一个大的**专卖店买了一部*的手机，当时买手机的我只知道它是主要插联通卡的，压根我就不知道什么合约机，也是后来才知道的，当时售货员说买手机会免费赠一张3G手机卡，可以要也可以不要，里面一共有500块钱的话费，告诉我需要用我身份证注册一下，我说我不打算长期使用，售货员告诉我，这个卡打完就可以扔掉了。然后我就一直用着，直到5月底，卡里的钱用的差不多了、不过没欠费。本来打算直接扔掉的，后来一想都注册了，还是去注销一下比较好，我就拿着身份证去联通营业厅注销，结果人告诉我，我签了两年的合约，2016年2月份才能注销，我什么时候签过这份合约，买手机的时候怎么一个人也没告诉我，一个月186的月租，我一个大学生也不用这么奢侈的消费吧。之后我出了联通营业厅的门打了了客服，客服说不能取消，我说我要是把卡扔了呢？她说以后办联通卡会受限制，也会催缴话费，我现在暂时还是用着这张卡，我真心不知道怎么办了?
具体什么情况 建议来电
可要求联通出具协议书
也可找律师来依法维权
免费法律咨询，多年执业经验律师为您提供法律咨询服务　　今天接到移动的电话，说我身份证下有一个手机号欠费一千多，其中500多是违约金，可是那个号码我好几年前就没用了，我说不是两个月后会自动停机销户吗？她说应该是我的号码当时有参加了什么活动。请问怎么办啊？要是不交那个费用会有什么后果啊？欲哭无泪??
楼主发言：4次 发图：0张 | 更多
　　顶　　
　　你先确定下是不是骗子　　
　　@我心悄悄_
17:37:24　　顶　　-----------------------------　　先去移动营业厅查，别网上打钱
　　同样遇到中国电信啊，6月份办了座机销号，余的钱转到手机上了，现过了3个月告诉我座机欠费？！那当时怎么给我办的销号啊？？销都销完了还说我不缴欠费的话每天产生滞纳金？？接受无能中……中国电信大奇葩！！！　　
　　楼主这个应该是当时绑定了什么业务吧，比如充话费送手机什么的，每个月至少消费多少钱，这种你不遵照合约肯定要把你拉黑名单的　　
　　找人或者去营业厅闹。我爸电信手机丢了5年后寄来欠款单，欠话费五六十，加滞纳金一共是八百多块钱，说要起诉我爸。去营业厅吵了，后来说我们把话费交了就行，然后我妈找了人，一分没给。　　
　　吵，到营业厅天天吵，吵死的玛13的，我八年前在外省开了个移动号，乱收费，然后两个月后我把卡剪了扔掉，里面还有两百多块，然后换了联通，前几个月寄法院传票说让我上庭，说我违约五百多，我买卡啥也没送也没绑什么业务，后来连寄三次来，我都没去，现在活得好好的。照样用移动卡。　　
　　当然得付清，直接跟你信用挂钩，会影响将来贷款。
　　@我心悄悄_ 有你喜欢看的
　　违约金可以申请不还　　
　　本金一定要还　　
　　尊敬的用户，您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　现在不是三个月不用自动都返号了吗　　
　　@有花吗
20:13:23.0　　同样遇到中国电信啊，6月份办了座机销号，余的钱转到手机上了，现过了3个月告诉我座机欠费？！那当时怎么给我办的销号啊？？销都销完了还说我不缴欠费的话每天产生滞纳金？？接受无能中……中国电信大奇葩！！！ 　　—————————————　　其实各个运营商都一副德行　　
　　@at-09-19 21:10:17.0　　找人或者去营业厅闹。我爸电信手机丢了5年后寄来欠款单，欠话费五六十，加滞纳金一共是八百多块钱，说要起诉我爸。去营业厅吵了，后来说我们把话费交了就行，然后我妈找了人，一分没给。 　　—————————————　　是在异地了现在，也没办法天天去闹了　　
　　啊我以前办了个万花筒业务，是一个流量套餐，但是好几年前这业务停办了，但我们手机没注销的还是可以用，每个月十元，但前阵子我不打算用这个卡了哇，就是手机己经停机了，但是流量还可以用，以前还限制300M，现在完全免费用，不知道我这样会不会被罚钱。
　　@有花吗
20:13:23　　同样遇到中国电信啊，6月份办了座机销号，余的钱转到手机上了，现过了3个月告诉我座机欠费？！那当时怎么给我办的销号啊？？销都销完了还说我不缴欠费的话每天产生滞纳金？？接受无能中……中国电信大奇葩！！！　　-----------------------------　　这个必须顶，太无语了，我也被讹过，这就是讹人啊，没处讲理去
　　@at-09-19 21:10:17　　找人或者去营业厅闹。我爸电信手机丢了5年后寄来欠款单，欠话费五六十，加滞纳金一共是八百多块钱，说要起诉我爸。去营业厅吵了，后来说我们把话费交了就行，然后我妈找了人，一分没给。　　-----------------------------　　找的什么人，求帮助啊
　　电信大楼里的领导，我妈认识　　
　　表示很愤怒??
我家也是如此
欠了说是2千多
身份证被移动公司黑户了
据说以后可能连贷款保险啥的都办不了　　
　　去你的
群众很愤怒
知道不　　
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