在非护照一定要本人办理吗而又找不到原人的情况下如何办理移动补卡？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-03-13 20:16 标签： 身份证必须本人办理吗
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湖南移动补卡必须去指定营业厅，如此霸王条款为人民还是为移动？
心在移动 无法连通 发表于 &21:58:21
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　　本人于2007年5月份在湖南长沙移动公司上了一个移动号码，时至今日已四年有余。现系移动公司VIP银卡用户。因四年来本人一直未换过卡，估计是使用时间太长的原因。近段时间SIM卡经常出现问题，老是显示无效的SIM卡。于是本人于日下午去移动公司远大路自主营业厅申请换领新卡。但到达该营业厅后却被当班工作人员告知，因公司有规定，什么1类、2类、3类号码她们营业厅没有这个权限办理此项业务，必须要到妙高峰营业厅和涂家冲营业厅才能办理此项业务。整个长沙市也只有这两个营业厅才能办理。&&& 听到这个回答，当时本人非常气愤并质问当班工作人员，你们移动公司为什么要这样规定，理由何在？你们有没有站在客户的角度去考虑所有需要补卡的人是否方便？当时当班的工作人员是这样回答我的：“正是因为处于考虑客户的利益，我们公司才作出此项规定。我们就是怕别人持假身份证随便就把客户的卡给补走了，给客户造成损失。因为我们营业厅规模小，识别不了证件真假。所以公司规定，只能在以上两个营业厅才能办理此项业务并表示歉意。”听到这种解释后，当时我就反问了当班的工作人员，那按你们这种逻辑推理，如果我们去银行取款五万元以上，是不是就非得只能到总行去取款，其它任何营业厅都不能办理了？我还跟当班的工作人员这样说：如果今天是我委托我朋友持我的身份证来办理此项业务或是在你们移动公司的代办点你们不同意办理，我都能理解。但现在是我本人持本人的身份证前来办理的，你们都不同意办理此项业务，那我就不能理解也不可理喻你们移动公司的霸王条款了。&&& 请问你们移动公司到底是在考虑自身的利益还是美其名曰站在消费者的角度考虑问题？当班工作人员表示无奈也无语。从该营业厅出来后，我马上就针对此事拨打了10086进行投诉，10086答应第二天进行回复。第二天是我的客户经理回复我的，她就此事跟我作了和6月18号在移动公司远大路营业厅工作人员同样的解释并表示歉意和无奈。我对同样的解释很不满意，6月20日我第二次拨打了10086，就此事再次进行投诉且要求移动公司的主要领导回复我。当时10086也是答应第二天回复，第二天10086的工作人员和我的客户经理又再次跟我作出了还是同样的解释并承诺向上级领导反应此事。之后就杳无音信，不了了之！&&& 作为一个普通的消费者，我很不理解移动公司为什么不为客户着想、不站在客户的角度去为客户考虑一下客户办理业务时是否方便？我更不能接受的是，中国移动作为一个大品牌，在制定某项规定的时候不人性化，只考虑自身的利益。根本就没有考虑我们消费者的感受！&&& 请问：中国移动霸王条款，实质到底为谁着想？
网友52：你错了
因为非正规补卡，会造成有不法分子造假身份证去补卡，这就是非本人补卡了，如果这样都同意，假身份证其实可以用自己的照片的，就是不法分子本人的照片，然后就是获取了你的支付宝账号，利用这种办法，先用假身份证补了手机卡，然后又用手机更改了支付宝密码，接着就盗走了你支付宝里所有的钱，懂吗，所以营业厅这种办法完全是合理的，如果因为非正规补卡造成了经济损失，支付宝会全额赔偿你，但是它会找补卡的营业厅负全责。
这是第1 - 1条评论，共有1条评论。
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移动手机卡丢失，非本人身份证办理，如何补办
现在我也找不到人家了呀！想问问大家还有没有其他途径可以补办一张呀，对这张卡很有感情，可是移动公司说必须要有办卡人的身份证才可补办我有一张老版移动神州行亲情卡丢了，当时是在路边买的，在这里我谢谢大家了，已经用了很久了？每次想起来都很心疼，没有过户
我有更好的答案
紧急挂失，提供最近30天的你打过的5个号码。
去移动营业厅，提供最近几天你拨打过得电话号码。
基本行不通，移动说不可以，这事就没戏了，实在不死心，建议去小点的能办 业务的厅碰碰运气。
按照规定，补办不了，必须本人出示身份证
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我的移动全球通SIM卡不见了，本人暂时在外地回不了广州，而客服要本人带身份证去营业厅去办理补卡，下面接
2，是不是号码就被注销了、如果朋友代缴费用我本人又不想注销卡号，如果是1月份后去缴纳费用是会增加、客服跟我说过，现在就有几个问题了1，增加幅度大不大
提问者采纳
选择2吧一般是你的卡不会加很大的费用如果还是担心就问客服这个费用是怎么增加的
提问者评价
谢谢你的耐心解答，好详细呀
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安徽阜阳的移动号码，为什么不能在深圳办理业务[咆哮？]为啥不能补卡[？咆哮]可是歧视外地人[？咆哮
安徽阜阳的移动号码，为什么不能在深圳办理业务畅揣扳废殖肚帮莎爆极[咆哮？]为啥不能补卡[？咆哮]可是歧视外地人[？咆哮][愤怒]
提问者采纳
我也一样，必须有卡密码才能补办，个别省份不支持异地补办。我等今年年底畅揣扳废殖肚帮莎爆极回去再办~顺便说一句———艹-他-M-的中国移动~望采纳
兄弟你看我容易吗……
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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其他2条回答
办一个本地卡不贵
不是贵不贵，是不能补卡，也不能销户
都不能的，都得到号码当地营业厅办理
有的省可以的
我也买的是安徽卡，人在江苏，打电话说得到当地营业厅办理，坑爹，
是啊真坑爹，神马破移动
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