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点击学生信息列表每一条对应的“编辑”，会弹出学生信息的修改输入框，在输入欲修改的学生新信息后，点击“保存”，修改完毕后的新的学生信息就会出现在系统中。如（图2）
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沈阳学生家长称“被自愿”使用 呼吁取消校讯通
　　[来源：华商晨报]　　　　　
　　　　　
　　家长称“被自愿”使用 呼吁取消校讯通　　
　　省物价局表态留作业只用校讯通可视为学校乱收费 　　本报讯（华商晨报 华商响网记者 陈婵婵 金恩子）家长想退订校讯通，被告知必须由学校联系退订；因为没有校讯通，一名中学生不知道老师留了什么作业，多次被罚……　　昨日，多名家长和学生给本报打来热线，反映自己被动办理了校讯通，呼吁希望尽快取消。&& 　　校讯通在沈阳的运营模式如何？　　学校是否存在变相强制行为？　　物价部门如何界定校讯通收费问题？　　记者进行了进一步的了解和调查。　　学生遭遇　　学生收不到校讯通　　不知留啥作业被罚　　今年读初二的肖慧（化名）9月份开学时向学校交了146元定制校讯通服务，又不得不另花钱换了部手机，因为她原有的手机无法接收到校讯通信息。　　“我确实没有钱换手机，但是收不到校讯通信息就不知道作业留了些什么，我因此已经被老师罚了好几次了。”肖慧说，自从有了校讯通，老师就不在课堂布置作业了，而是通过校讯通统一发给学生。　　“如果不加入校讯通就连作业是什么都不知道。”肖慧坦言，虽然学校称是自愿加入，但这就属于强制性的自愿，不得不订。　　有家长反映，学校既要求学生在校不准使用手机，又让孩子自愿加入校讯通来接收作业信息，这就是自相矛盾。　　针对有手机不能注册使用校讯通一事。校讯通移动运营商一位客服人员解释：“用户的手机必须支持安卓系统，或者苹果IOS系统，其他的系统不能下载校讯通。”　　家长吐槽　　老师校讯通上留作业　　让家长微信群回复收到　　一年级孩子家长李女士称，孩子所在的学校使用校讯通非常广泛，几乎作业都留在校讯通里，同时各班还建了自己的微信群、QQ群。　　“老师在校讯通里发完通知后，还会让家长在微信群里回复是否收到，你说有意思不，干脆利用微信群发多好！”李女士说家长们对此都有看法，但更多时候还是选择被动接受。　　一些家长坦言，校讯通留作业无形中就把家长们“捆绑”住了，不选择都不行。　　相关投诉　　民心网投诉超百条　　纪检部门曾介入调查　　我省民心网上关于校讯通的投诉超过100条，投诉的焦点主要集中在收费不合理、“被自愿”等问题。　　家长反映，“学校称是自愿办理校讯通，但老师告诉孩子：今后的作业、校园活动、收费通知等都会通过校讯通告知家长，如果因没有校讯通而出现问题，责任由学生自负。”　　家长为了避免孩子被老师“特殊对待”，不得不参加学校组织的校讯通业务。　　鞍山市某小学接受了教育局纪检组的调查，纪检组向100名学生、家长发放了调查问卷，问及学生和家长是否自愿加入校讯通、学校是否存在强制性行为，并向移动公司负责人了解情况。　　热线反馈　　家长意见一边倒　　使用“被自愿”、应取消　　昨日打来热线的家长普遍认为，校讯通的存在“没必要”，是“乱收费”，“应取消”。　　“说是自愿开通，但是学校的作业都在校讯通里通知，我要是不办，就不知道孩子留了啥作业，所以家长都得办理，属于被动办理的。”家长吴先生说。　　家长孙先生有自己的困惑，“我们也交钱了，但我使用的手机就是收不到信息，还得换手机！”　　家长王先生认为校讯通是乱收费，“现在通讯发达，有微信、QQ、手拉手通讯平台，每年120元是浪费。”　　庄女士表达了同样的观点，同时认为：“沈阳也应该取消校讯通。”　　“我觉得应该取消校讯通，我孩子的学校校讯通、微信圈、QQ群等好几个渠道一起开展，有时候通知一条消息，我手机要响好几遍，都能收到。”魏先生觉得这就是资源浪费，也浪费家长的钱。　　实际案例　　家长想退订被告知个人不能退　　学校：开户名头是学校或是通讯运营商失误　　读者朱先生昨日反映，沈阳市某中学为家长提供的校讯通手机每月收取服务费高达39元。　　朱先生说，自己女儿今年读高三，从2012年开始使用校讯通业务。　　朱先生说，当时学校要了家长的身份证复印件后为家长提供了一部手机和一张电话卡，每月收五六十元的服务费，但是除了孩子入校和离校的信息外，他没有享受到任何其他服务。　　朱先生认为费用过高且作用有限，想要注销该手机号码，但遭到提供校讯通服务的中国电信的拒绝。　　朱先生说，对方给出的理由是校讯通开户名头是学校，不接受个人办理，想要注销需要学校出面。　　根据朱先生提供的校讯通号码的服务密码向中国电信查询开户详情，页面上显示手机号码开户名头的确是沈阳市某中学。　　该中学信息中心工作人员对此表示：“学生入学通知单上明确告知：如果家长有中国电信的手机号码可直接入网，如果没有可选择自行办理手机卡，也可通过充话费赠手机活动获得，中国电信也会与家长签订赠手机协议。”　　但该工作人员否认了开户名头是学校的说法，解释说可能是通讯运营商的失误导致。　　朱先生表示，当时并未签订任何协议，甚至连要用满36个月或消费满1450元的要求也不知情。　　面对想退不能退的校讯通，朱先生说：“只能继续用了，虽然校讯通上收到的信息，既无老师对于孩子在校表现的反馈，也没有家长该如何督促孩子学习的指导，但考虑孩子还要继续上学，也不会去找学校进行销户。”　　运营模式　　校讯通必须学校申请开户　　采访中，学校表示这是家长与运营商之间的事情，家长是完全自愿的。那么，家长个人可以开通该业务吗？学校在这项业务中又扮演什么角色呢？　　校讯通移动运营商客服工作人员表示：“校讯通业务必须由学校开户，家长个人不能开户。”　　工作人员表示，目前全国各地的校讯通经营模式都必须是学校向运营商提交申请，开通大账户。在此基础上，该校的家长自己提交手机号码和认证号码开通业务，“开户和退出都是由学校（和运营商）联系的。”　　对于每月的收费，工作人员表示，“全国各个省市的收费标准不统一，有的地区是每月8元，有的是10元，由本地运营商定价。”　　此外，该工作人员表示：“北京叫停校讯通目前只是信息发布阶段，还未实施。沈阳的用户不会因此受到影响。”　　物价部门　　学校牵头、号召使用属违规　　校讯通是否已经在物价部门备案登记？省物价局收费一处处长孙浩伟表示，严格意义上讲，校讯通不属于学校的代收费项目，所以不需要在物价部门备案，物价部门对它的管理是放开的。　　“校讯通与校服、课本等不同，它不是跟学生直接相关的，不是上学必需的东西，所以不属于代收费项目范畴。”孙浩伟解释，既然不属于学校代收费范畴，学校就无权介入。　　“校讯通的使用和推广应由通讯公司负责，学校不应牵头、号召家长使用。”孙浩伟说，对于没使用校讯通的家长，学校可通过微信、QQ等方式发送通知。如果学校只选择在校讯通上发布重要通知，比如留作业，就相当于变相强制家长使用，“这种行为不合理，属于乱收费。”　　华商晨报 华商响网实习记者 孙笑天　　沈阳市教育局　　从未要求学校开通校讯通　　昨日，沈阳市教育局相关人员回答了校讯通在一些学校使用过程中的问题。　　记者：沈阳有多少学校、用户在使用校讯通？　　教育局：我们并未要求学校开通校讯通，因此并不掌握相关数字。　　记者：部分学校用校讯通代替课堂留作业是否符合规定？是否提倡这种做法？　　教育局：各学校根据实际情况可自主选择学生与老师的沟通方式，教育部门不存在必须书面留作业的规定。只要不违反教育条例、规定，行政部门就不会过多干涉，不提倡也不反对。　　记者：对于有的学校与运营商配合，开通校讯通业务，教育局是否清楚？　　教育局：这属于学校与家长的自愿行为，如果家长向教育部门反映其中存在强制或违规行为，我们将严肃查处。　　记者：北京叫停了校讯通，沈阳是否有这个打算？　　教育局：目前尚未接到上级部门关于叫停校讯通的相关通知。　　专家观点　　暗含强行收费 挤占家庭教育　　省政协委员，辽宁社会科学院哲学研究所所长、研究员张思宁认为，校讯通暗含强行收费，逾越了校园教育和家庭教育的界线，挤占了家庭教育。　　她认为，从个人意愿来看，是否使用校讯通已经不取决于家长，在主观选择上家长是被动的，因此，校讯通暗含着强行收费。另外，校讯通变成了学校管理延伸的工具，这是对家长的一种管理，学校管理的不应该是家长，而是学生。　　“现在还有一个非常严重的问题，老师应该跟孩子对话，可现在变成直接跟家长对话。老师省事儿了，但让家长为学校教育服务，这是不对的。”张思宁进一步说，“孩子应该承担听不明白的代价，这对孩子来说也是一种成长和触动。从孩子的角度说，校讯通剥夺了孩子的一部分成长。”　　校讯通逾越了孩子，变成老师直接跟家长对话，这样家庭教育和学校教育的疆界没有了。“挤占了家庭教育，这是挺可怕的，家长脑袋里每天都是‘学校让干啥’。”张思宁解释，学校教育是共性教育，家庭教育是个性教育，孩子如果缺乏个性教育，将来可能会缺乏创造力，丧失竞争力，缺少合作能力等。　　张思宁认为，如果学校有必须群发的消息，应该选择最合适渠道。最省钱的就是最合适的，像现在的微信群、QQ群都可以作为选择。　　律师说法　　收费应由物价、教育部门监管　　关于校讯通的收费标准，物价部门没有纳入学校代收费管理，教育部门也表示不在其管辖范围内。那么到底该谁管？　　辽宁安行律师事务所李宗胜律师认为，校讯通收费应属于教育性收费，纳入监管范围，并经过物价部门审批。如果没有经过教育部门和物价部门的审批和备案，应被定性为违规收费。　　李宗胜还表示，定制校讯通应该为家长和学生的自愿行为，建议学校同时开放其他免费交流平台，让家长自主选择。　　张思宁也认为，如果校讯通使用涉嫌违法，可由第三方进行调查。最好的方式就是教育部门制定关于明文规定。　　张思宁表示，教育部门需要用制度规范校讯通的使用，不能持暧昧态度。如果教育部门立场不明确，就会给学校打擦边球的机会，加大了监管的难度。　　深圳官方　　有学校从校讯通企业收“回报”　　深圳的业内人士曾表示，要拿到学校的业务，给学校适当的回扣或提成，已是众所周知的“潜规则”。如果校讯通服务商与移动公司合作，所得的收款会拿出一部分，以给老师赠送话费、办公用品等形式“回报”学校。家长直接支付给校讯通服务商的费用，服务商会从中给学校提成，而这些“回报”是进入学校负责人的口袋还是老师共享，各学校不同。　　深圳市市场监管局罗湖分局对此表示，已掌握相关证据，存在有学校从中收取“回报”的情况。　　深圳家长列举校讯通十宗罪　　1.校讯通不是规定的教育收费项目，不应由学校要求或推荐家长使用，学校收费未予公示。　　2.用哪家公司的校讯通、收费标准多少，家长无选择权、知情权和公平交易权。　　3.变相强制，违反教育收费“自愿”原则。　　4.告知家长学生在校情况，本是学校的责任和义务，“校讯通”违规收费，增加了家长负担。　　5.霸王定制，家长信息被泄露。　　6.家长是收取短信，使用者是学校，费用不应家长来出。　　7.学生在校期间的表现、作业、成绩等情况如实告知家长，是学校的义务和责任。义务教育阶段，更应由办公经费支出通信费。　　8.监管不力，校讯通可漫天要价，甚至暴利。　　9.传递学生信息可用微信、QQ群等既省钱又方便的方式，学校大可不用找企业，自己动手就能完成。　　10.助长行业不正之风，滋生腐败。据《南方都市报》　　本组稿件除署名外均由华商晨报 华商响网记者 陈婵婵 金恩子 采写　　如果你被强制使用校讯通或发现学校、老师违规获利等情况　　请您举报　　昨日有家长反映，一些学校和校讯通有往来，老师使用手机都是免费的，其中不乏存在“利益瓜葛”。　　您在使用校讯通过程中遇到哪些问题？是否是被迫使用或发现个别违规行为？如遇到这些情况请及时反映给我们。　　热线电话：024-96128 　　QQ报料： 　　新浪官微：@华商晨报　　短信平台：　　　（本信息免费，不含通信费）&
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版权所有辽B-2-4-号 电话：024-　　日 我的韶关移动手机又收到六里小学的短信，打电话给10086抱怨说总是收到垃圾短信，客服取消了这个 (校讯通)， 我又问这是谁，几时开通的，客服说是上个月自动开通，我知道肯定不是上个月，就查了清单，2012 年 11月的清单就有这个费用了。而且还发现韶关移动在给我订校讯通之前还给我订了服务代码为 的韶关公司校讯。当晚我就在全球通网站投诉了。 14号有自称是校讯通的打来电话同意退还6个月费用。我要求赔偿。她不同意。 15号10086打来电话说是6里小学 学前班的杨紫桑 说我是家长所以才开通该服务的（把责任推给了不知道存不存在的无辜的小朋友了）。说同意退还6个月费用。 我坚决不同意。10086就再没打过电话给我了。就这样直到20日。 20日我打电话给10086问几时开通的 韶关公司校讯，2，3个电话打来都说系统忙，查不到，最后说48小时内打电话给我。. 21日有自称是校讯通的说就给我订过6个月的 校讯通，别的就没有了，仍然是只同意返还6个月的费用，我问她，移动的规订说强行订制就只要返还所扣的费用就可以了吗，她说是的。 22日10086打来2个电话都说就只查到订了6个月的校讯通。别的就都没有了。就是说否认给我订过 服务代码为 的‘韶关公司校讯“ 了。话费清单写着的都敢一致否认，到底她们全都是盲人呢还是她们以为我是一个瞎子啊？ 给我订了多少年多少种收费的业务现在都搞不清楚了，现在就只同意退我6个月的费用。　　后来我投诉到工信部，韶关移动还是说国家规定就是退一赔一的。我知道退一赔一是多年前的规定，就连退一赔二也是多年前的规定了，最新的规定是退一赔十。而且韶关移动还是否认有给我订过韶关公司校讯
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　　2007年的
中国移动8项服务承诺具体内容 　　一、新版协议 全面启用 　　日起启用新版入网协议；协议所有条款均经信息产业部和中国消费者协会认可；杜绝不对等条款。 　　二、收费误差 双倍返还 　　实施“收费误差，双倍返还”，对于多收的各类业务费用(包括移动信息服务费用)予以双倍赔偿。 　　三、首先提醒 然后停机 　　日起，对“先使用，后付费”交费方式的客户，在停机前主动提醒；对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行余额提示。 　　四、收费信息 清晰透明 　　1.日起，客户可通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近5个月(不含当月)的话费清单。 　　2.话费清单、账单清晰易懂，同时提供帮助客户理解账单的说明信息。 　　3.日起，免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务(发送”DZXXSF“到10086即可定制)。 　　4.对于点播类移动信息服务，在客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息；日起，对于客户通过短信方式点播业务，当天首次点播后发送费用提示信息。 　　五、业务定制 客户确认 　　1.对于订购包月类、订阅类移动信息服务，在收到客户的订购请求后，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务。 　　2.日起，通过手机访问网站，向客户推送收费提示页面，并对此之前产生的流量费用予以核减。 　　3.日起，对于客户免费体验的业务，免费体验期满后，经客户主动确认才为客户订购。 　　六、回复投诉 不超两天 　　100%回复客户投诉，首次回复客户时限不超过48小时。 　　七、业务办理 免去填单 　　1.营业厅实施“免填单”和“一台清”服务。 　　2.网站()提供业务查询、话费信息查询、积分查询、投诉建议、增值业务办理、停开机、服务密码修改等服务。 　　3.手机短信方式提供话费总额和余额查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务；2007年6月，手机上网方式也提供上述服务。 　　八、专线受理 不良信息 　　日起广泛收集客户收到的不良信息。客户可将收到的不良短信转发至“”，或拨打10086举报，移动将协助相关部门进行治理。
　　看了别人的好多贴，也知道我这算不上是事，自己顶是必须的！
　　楼主，别人多人回，好多是花了钱的。你这个嘛。我给你友情顶一个。
　　总算是碰到一个好人了，就是我楼上哪个。呵呵
　　没有闲钱请水军给我顶，就只好自己来干顶贴这种粗活了。
　　顶贴的时间又到了!
　　当当水军帮你顶，小事反映的是一整个通讯行业的腐坏
　　楼上的3Q了.
先顶个,再上移动总部投诉../onlineservice/suggest/　　过几天再发邮件到工信部.
　　韶关移动错把别人的小孩记到我名下, 困难这么大的错误也搞得出来. 顶啊!
　　还有我在营业厅打的话费清单看不到我订了这个校讯通,要上移动的网站才会看到校讯通这几个字,为什么呢??　　这是要瞒我们吧,毕竟还有很多人不会上网去查,会上网的也不一定有设定过服务密码,所以这些东西偷订了很多年都难以发现.
　　顶个！！！
　　做了便宜老豆，哈哈哈哈　　岩士唐发表于
　　很具有社会主义特色！
　　顶起！遗洞改骗生活
　　韶关移动校讯通“错”把别人小孩记到我名下，不授权查询 “韶关公司校讯的” 起订日期　　7月10日我回到韶关，打电话给10086说要查 “韶关公司校讯的” 起订日期，最后10086安排了校讯通的人和我去 沟通100 看 服务代码为 的 韶关公司校讯 是几时订的，我对移动和校讯通人早就说了万万次要查移动www点10086点cn的记录,他们也都答应了， 结果我看到校讯通的人在输入
有“edu” 的网址， edu
就是 education，教育。 我说我不要看，哪是校讯通的。　　我要看的是www点10086点cn的记录，我们的话费清单都是在10086这个网站查的，现在你让我看校讯通的网站。后来一起查www点10086点cn的记录，结果总是“出错”查不出是几时开始订的，因为移动跟本就没有授权查询。　　韶关移动的黄怡你好，　　日起启用的移动8项服务承诺　　二、收费误差 双倍返还实施“收费误差，双倍返还”，对于多收的各类业务费用（包括移动信息服务费用）予以双倍赔偿。　　请问有没有这回事？　　你现在说“退一奖一处理” 哪让我看看 2007年以后的移动服务承诺具体内容。
　　顶个很具有社会主义特色
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宁波多所学校学生信息被叫卖 姓名住址一应俱全
家有读书郎的家长都深有体会，时常能接到一些培训机构打来的招生电话，令人吃惊的是，对方在电话中能叫出孩子的名字。&培训机构是怎么知道我的电话及孩子的信息呢？&许多家长禁不住会发出这样的疑问。
　　上周，媒体接到神秘报料人的举报，称有人专门倒卖学生信息。记者随即对此进行了调查。
　　培训班招生能叫出孩子的名字
　　市民柳先生的儿子在江东某中学读书，几乎每周他都能接到不同培训机构打来的电话。&你是某某家长吧，我们有一对一辅导计划，适合你儿子提高学习成绩。&前天下午，记者采访时，柳先生又接到一个培训机构打来的电话。
　　这些隐私信息是如何透露出去的呢？按照柳先生提供的电话，记者以家长的名义与多家培训机构取得了联系，询问他们如何知道了学生的信息，&我们有自己的途径，你没有必要知道那么多！&某培训机构的招生人员在电话中说。
　　信息都是从不法分子手中买的
　　神秘举报人姓胡，自称在某培训机构做过招生工作，现在辞职在家。据胡先生介绍，培训机构的学生信息都是从不法分子手中购买的，这些不法分子有着巨大的网络，掌握了宁波大部分学生的信息。
　　胡先生还向记者出示了这两年来他从不法分子手中购买的全市数十所学校的学生信息，里面每个学生的家庭住址、监护人的职业、家庭电话、手机号码等一应俱全。记者试着拨打了10多个家长的电话，证明这些信息都是真实可靠的。
　　&每个学校的信息付数百元，只要你出钱，哪个学校都能买到，但是做这种事我又感到心里不安。&胡先生说。
　　每个学校的信息叫卖800元
　　据了解，出售学生信息的不法分子一般情况下先是通过网络联系，认为安全后才会提出交易。日前，根椐胡先生提供的QQ号，记者以购买学生信息的名义和其加为好友。对方的签名有&14年(2014年)宁波新生数据&等内容。
　　&你是怎么知道我的？找我有什么事呢？&对方警觉地问道。记者谎称是某教育机构刚来宁波开拓市场，听业内的熟人介绍的，他这才放松了警惕。他又问需要哪些学校的信息，记者称最好是海曙、鄞州等地的学校。他说每所学校的信息800元，10所以上每校便宜100元。记者提出购买30所学校的，能不能再便宜些，他又给减了1000元，最后以两万元成交。
　　&你说你在哪儿，我可以把信息送过去，当场进行验证，真实无误后再付款。&他说。最终，记者以财务人员不在为由提出暂缓交易。
　　警方分析信息泄露有多种可能
　　前天下午，记者向警方举报了此事。目前，警方已经派人全力调查。
　　至于这些学生的信息是如何泄露的，海曙公安分局一名警官分析，一是不法分子利用木马等病毒攻破了学校的校讯通等系统，通过非法手段将学生的信息复制了过来，然后再出售；二是不排除教育机构和不法分子内外勾结，倒卖学生的信息；三是教育部门的电脑在维修或安装系统过程中不慎造成了信息泄露，最后被不法分子利用；四是不法分子通过社会调查或实践的名义诱骗学生及家长或学校提供个人信息，然后牟利。
　　律师说法
　　出售个人信息牟利
　　将最高可追究刑责
　　浙江省正清和律师事务所主任律师谢银忠表示，我国保护个人隐私信息，如果通过倒卖学生个人信息牟利都属于违法行为，将受到法律的追究。
　　2009年出台的《刑法修正案(七)》规定了&出售、非法提供公民个人信息罪&和&非法获取公民个人信息罪&，最高可判处3年有期徒刑，弥补了刑法对公民个人信息保护的空白。
　　从记者采访到的情况来看，宁波有这么多中小学生的信息被泄露，公安机关应该查清源头，看看这里面有没有国家机关等部门的工作人员参与了倒卖个人信息，以将不法分子绳之以法。
　　同时，作为公民个人的学生和家长，也要注意保护自己的个人信息，如果发现信息被泄露，请及时向公安部门报案，以帮助警方打击犯罪。
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